銷售高手總結(jié):優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須具備的素質(zhì)
這幾個月在出差的過程中經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)員和我探討業(yè)務(wù)上的問題,總的來說大致可以分為以下幾個問題:1.公司品牌不響。2公司合作政策不靈活。3.現(xiàn)在市場競爭壓力大,不好做。4開不到客戶,收不到款。。。一系列的問題,我認為這一系列的問題都要從自身找原因,我認為業(yè)一個優(yōu)秀的務(wù)員應(yīng)該具備以下幾點:
1強壯的身體
在眼鏡行業(yè)中大多數(shù)公司目前都以行銷為主,坐銷為輔,所以行銷就產(chǎn)生了業(yè)務(wù)員這一個職業(yè),在這個職業(yè)中天涯海北的跑,北到內(nèi)蒙古南到廣東福建,西到新疆,每個地方的飲食結(jié)構(gòu),生活規(guī)律,氣候環(huán)境都不一樣,這個是考驗業(yè)務(wù)員身體素質(zhì)一個重要指標,偉大領(lǐng)袖毛主席說過:身體是革命的本錢。只有身體素質(zhì)過硬是做好業(yè)務(wù)的第一個要求。
2勤奮
具有勤奮的習(xí)慣是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員最重要的品質(zhì),俗話說得好:早起的鳥兒有蟲吃。只有通過不斷大量的拜訪,才能了解到市場需要什么,客戶現(xiàn)在需要什么,客戶現(xiàn)在想什么,這一系列的市場信息,只有及時地了解市場信息后才能更好地知道市場的行情,滿足客戶的需求點。
3親和力
親和力指的是如何讓客戶在最短的時間里接受你,感覺你不是一個騙子,在最短的時間里建立信賴感。親和力主要表現(xiàn)在1.衣著,做一個優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員必須注重自己的穿著,一件萬家歡的衣服和一件高端品牌店里的衣服是有本質(zhì)上的區(qū)別。只有外表形象好了客戶才愿意和你交談,陳安之說過:想成功就要模仿成功者,我們不妨多去觀察一下老板的穿著
2禮儀,禮儀也是非常重要的,來而不往非禮也,曾經(jīng)有這樣的一個業(yè)務(wù)員,在吃飯的過程中老板的香煙都發(fā)完了,這個業(yè)務(wù)員總是在不斷的抽老板的煙,自己有煙放在包里總是不拿出來,后來這個老板私下里和我說你們家的產(chǎn)品再好我也不做,可見在銷售中禮儀是非常重要的,當然禮儀遠遠不止香煙這個問題
3笑容,你可以外表不帥(漂亮)但是一個非常自信的笑容可以為個人的形象加分,微笑是打開對方心靈的一把金鑰匙,要學(xué)會控制自己的情緒,因為皺起的眉頭會讓客戶遠我而去。人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己,笑能給人以力量,笑能創(chuàng)造良好氣氛,笑能帶給他人愉悅,笑是成功的階梯。
4自信
要相信自己產(chǎn)品,相信自己公司的實力,更重要的是相信自己,那么在拜訪客戶是如何提高自己的自信心呢?1在拜訪客戶之前對著鏡子看著自己心里在想我是最棒的,我是最成功的,我是世界上最偉大的業(yè)務(wù)員2想想競爭對手的劣勢,我們公司的優(yōu)勢在哪里,我自己的優(yōu)勢在哪里。3想想自己以前曾今成功的案例。只有自信的人才是最美的,更加讓客戶能夠快速的接受你,接受你的產(chǎn)品
5平臺
選擇大于方向,選擇一個大的平臺能夠讓自己在這個舞臺上發(fā)揮的更加好,選擇第一名的企業(yè)和選擇三流的企業(yè)這是有本質(zhì)上的區(qū)別。因為一個優(yōu)秀的企業(yè),那么他的企業(yè)文化,他的背景,他的產(chǎn)品,公司形象也是優(yōu)秀的,如果現(xiàn)在你還沒有成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員那么你就要選擇一個優(yōu)秀的平臺,和成功的企業(yè)一起成功,就比方說你沒有馬跑得快,但是你可以騎在馬上,借助他的力量,和他跑的一樣快,這個就是叫做馬上成功法則
6個人魅力的體現(xiàn)
個人魅力的體現(xiàn)就在于個人品牌的打造,銷售冠軍喬吉拉德就是一個很好的案例,客戶并不是在于你的產(chǎn)品有多好,客戶遠遠在乎你是否優(yōu)秀。是否值得讓他相信,賣產(chǎn)品不如賣自己,如何把自己推銷出去就是一個值得思考的問題。
7人脈資源
眼鏡行業(yè)他是一個特殊的行業(yè),這是一個家族式的行業(yè),我們可以通過客戶介紹,同行業(yè)的交流等等來擴大自己的業(yè)務(wù)量。成功等于70%人脈+30%知識
8學(xué)習(xí)
最值得投資的是我們脖子以上的投資,我們在拜訪客戶時,第一,二,三次我們可以和客戶交談產(chǎn)品以及公司,那么十次八次之后呢?我們還能和客戶交談什么呢?所以說我們必須要擴大自己知識面,每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手都是一個博學(xué)多才的人,因為這樣才能和各種各樣性格和愛好的老板交流,從而產(chǎn)生共鳴,有話題可以聊,不是單純的對賬和催款。
9心理學(xué)
業(yè)務(wù)員要學(xué)會心里學(xué),甚至要精通心理學(xué),每一個成功的業(yè)務(wù)高手都是一個心里學(xué)家,我們可以從老板的細微的身體語言中知道老板對這個話題是不是感興趣,了解到老板所承諾的東西是不是能夠兌現(xiàn)
http://m.ardmore-hotel.com/【銷售高手總結(jié):優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須具備的素質(zhì)】相關(guān)文章:
談?wù)勥\營人員必須具備的素質(zhì)和能力07-04
成功求職必須具備八大素質(zhì)08-13
考研人必須具備的心理素質(zhì)01-19
創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)和能力07-08
創(chuàng)業(yè)成功必須具備的八大素質(zhì)02-27
優(yōu)秀的笛子高手應(yīng)具備哪些硬件03-20
銷售管理者必須具備的能力01-27
優(yōu)秀企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)08-21
銷售具備的主要素質(zhì)是什么02-05