日企管理技巧
一、看板作業(yè)
豐田公司的理念,有訂單才生產(chǎn)。避免造成浪費(fèi)和庫(kù)存。
二、白板講解
開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候少不了的書(shū)寫(xiě)工具。隨時(shí)提出新方案隨時(shí)記錄,圖解文字都有。清晰易懂。
三、揭示板
公司通知告示的張?zhí),不良現(xiàn)象的揭示,公司職員行蹤去向的跟蹤確認(rèn),公司組織機(jī)構(gòu)盡在門口的揭示板上;顒(dòng)時(shí)間安排也準(zhǔn)備地寫(xiě)在上面,真是很有效率。
四、計(jì)劃、企畫(huà)精神
每年的下半年便開(kāi)始制訂來(lái)年的年度計(jì)劃,日本的計(jì)劃性真是強(qiáng)。年中還會(huì)修訂計(jì)劃,相應(yīng)地有第二版、第三版、第n版……。而且會(huì)有月計(jì)劃,對(duì)于例會(huì),出差,來(lái)賓訪問(wèn),相關(guān)活動(dòng)的預(yù)知早做準(zhǔn)備。年底時(shí)制作來(lái)年的工作日休息日的日歷表。
五、文件、帳票格式的統(tǒng)一性
規(guī)章制度章程文件編號(hào)統(tǒng)一管理,井然有序。且文件內(nèi)容明確不含糊。
六、POWERPOINT的應(yīng)用
開(kāi)會(huì)講座少不了的是幻燈片,用實(shí)績(jī)文字圖表說(shuō)明簡(jiǎn)單明了。
七、嚴(yán)謹(jǐn)
工作態(tài)度十分嚴(yán)謹(jǐn),字體不統(tǒng)一格式不規(guī)范都是不行的。不過(guò)我每次自檢時(shí)自我感覺(jué)良好,而看別人的東西就能找出一大堆要修改的地方?磥(lái)還是當(dāng)局者迷旁觀者清。
八、碰頭確認(rèn)多
一有不確定問(wèn)題就聚在一起開(kāi)個(gè)小型會(huì)議,及時(shí)確認(rèn)事情的真實(shí)性及采取應(yīng)對(duì)措施。
九、數(shù)據(jù)的保留
對(duì)于打電話確認(rèn)情況這種不保險(xiǎn)的方法,日本人的對(duì)策是用書(shū)面或是用E-mail。有文字上的證據(jù)是想賴也賴不掉的。
十、辦公用品的使用
打印紙一面作廢但另一面可以再利用。紙張?jiān)谌毡臼呛苜F的,日本人對(duì)紙是不容浪費(fèi)的。像計(jì)算器等非消耗性辦公文具都是員工個(gè)人購(gòu)買個(gè)人使用,并在自己的物品上貼上名字以防丟失,人們對(duì)于自己的東西還是愛(ài)惜的,間接地節(jié)省了很多經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。
十一、晨會(huì)和下班會(huì)
開(kāi)工做事前就昨天的工作情況和今天的工作內(nèi)容做個(gè)說(shuō)明,大家對(duì)發(fā)生的事都心中有數(shù)。下班前總結(jié)一下白天工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題并提醒明天的工作重點(diǎn)。一般是要不開(kāi)晨會(huì)要不開(kāi)下班會(huì),總之目的是一樣的。
十二、信息的共享
OA辦公自動(dòng)化,個(gè)人都做自己的一堆工作,但相互之間的交流也少不了。資源的共享,聯(lián)機(jī)工作想要的東西共享便輕易拿到,快捷準(zhǔn)確有效率。
十三、報(bào)連相
「報(bào)告?連絡(luò)?相談」。報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量——上下級(jí)之間,平級(jí)之間都是有用的三件法寶。
十四、5S活動(dòng)的開(kāi)展
「整理、整備、清掃、清潔、躾」的羅馬字母都是以S開(kāi)頭,故稱為5S。整理、整備、清掃、清潔、禮儀這五點(diǎn)便是活動(dòng)的中心。有了他們公司總是能保持良好的工作環(huán)境。
十五、明細(xì)一目了然
資料冊(cè)的明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)、借用工具物品的明細(xì)……什么都一清二楚的。很快地就能找到自己需要的物品和數(shù)據(jù)。
十六、明確職責(zé)
制定明確的組織機(jī)構(gòu)圖,規(guī)定各自的職責(zé)工作范圍。在各個(gè)辦公設(shè)施物品旁也標(biāo)明貼有具體責(zé)任者的名字,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)能找到負(fù)責(zé)人解決。
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