經(jīng)理的藝術(shù)之遇到妒賢嫉能的老板
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我們的客戶格雷格(Greg)在同一家公司擔(dān)任了十年的技術(shù)支持經(jīng)理，并且深愛著這份工作。這家公司的首席執(zhí)行官(CEO)比他年長，而且如同導(dǎo)師一樣，向格雷格和其他年輕經(jīng)理給予提攜和照顧。當(dāng)這位CEO退休的時候，他推薦生產(chǎn)部經(jīng)理巴里(Barry)來接替這一職位。
但董事會不同意，并開始在全美范圍內(nèi)物色合適人選。最后，他們聘請的新CEO名叫弗蘭克，是一個雷厲風(fēng)行同時又獨斷專行的人。
“我的目標，是讓每一個員工都能夠發(fā)揮出兩個員工的價值”，在與管理團隊初次見面時，弗蘭克就在他的“勵志”演講中如此說道。格雷格就是在這個時候打了電話給我們。“這樣不好”，他說。而弗蘭克也留意到了格雷格，原因是技術(shù)支持部門的表現(xiàn)過于起搶眼。
“你的工作明顯太輕松了，”弗蘭克對格雷格說，“每個季度的業(yè)績完成率都達到95%，這是不應(yīng)該的。”
“你應(yīng)該能看到，我們每個季度制定的目標都是越來越高的，就跟其他所有人一樣。”格雷格說，“我的團隊非常厲害。”
“我認為他們是工作強度過低、薪酬過高，”弗蘭克說，“錢來得那么容易，他們當(dāng)然開心了。”
弗蘭克交給格雷格一個任務(wù)——修復(fù)銷售訂單流程。于是，格雷格將大部分時間花在了這個項目上，處處小心周旋，以免引起不快。他對銷售副總裁艾莉西婭 (Alicia)說，“是這樣的，艾莉西婭，你們對銷售訂單流程的改進期望我能理解，但我也知道公司并沒有這筆預(yù)算，去按照你向弗蘭克提出的方式來實現(xiàn)流 程中任何部分的自動化。”
“弗蘭克派我去解決這個問題，所以，我要找一些人談一談，而第一個人就是你。”
“格雷格，”艾莉西婭說，“我實在不太愿意說出來，但我還是認為，弗蘭克是想踢走你。他之所以把這個項目交給你，就是想讓你完不成任務(wù)。他上任第一 周，我就和他進行了一次長時間的談話。我告訴他，除非聘用一些專業(yè)的IT人員，否則，我們的銷售訂單流程在速度和準確性上的改進都是不可能的。”
“弗蘭克一心認為雇傭IT人員是浪費資金。我已經(jīng)把自己的簡歷掛了出去。碰到弗蘭克算我們倒霉，但我寧愿趁早脫身，也不要等到董事會意識到他們看錯了人。”
格雷格是個“拼命三郎”。他想，既然弗蘭克就是想看著他失敗，那么至少也要先將這個項目化成可用的簡歷素材，然后對弗蘭克講出真話，然后再走不遲。
格雷格采訪了15至20人，其中包括顧客，內(nèi)外部銷售代表，還有生產(chǎn)部門的員工。他制作了一份幻燈片，與CEO弗蘭克分享他的調(diào)查結(jié)果。
“這是有關(guān)自動化的問題，”格雷格說，“我想艾莉西婭已經(jīng)跟你說過了。眼下，我們通過郵件發(fā)送Excel電子表格，這在1976年時還算得上是一個不錯的銷售訂單處理流程。我們會耽誤發(fā)貨日期，給顧客開錯賬單，并克扣我們銷售團隊的傭金。”
“我喜歡最后那一點!”弗蘭克說。
格雷格栽在了“才能的詛咒”上。
當(dāng)你擅長自己從事的工作時，有些人會高興得不得了。這些正是我們可以為之效力或攜手打造優(yōu)秀企業(yè)的人。而像弗蘭克這樣充滿不安的人就會看不順眼那些人才。他們認為，如果你能在一天內(nèi)完美地做成10件事，那還不如草草解決20件事。
他們認為，如果你完成目標，那么你一定是弄虛作假了;如果你在某事上取得成功，那么一定是標準太低。
當(dāng)你在接受工作面試的時候，不妨和面試經(jīng)理談?wù)勊?她是如何看待“才能詛咒”的。你可以說，“能不能跟我講講你所有下屬中最成功的那一位。這個人是如何工作的，他/她又為什么會這么出色。”
一位自信的經(jīng)理——唯一值得你交付簡歷并付出珍貴熱情的上級——將滔滔不絕地向你介紹起來。他/她或許會沉思片刻，因為他們是成功人士的吸鐵石，他 們始終都在與成功人士共事。而充滿不安的經(jīng)理甚至不愿意相信自己手下會取得成功。他們的座右銘是，“就算你取得成功，那也是我的功勞!”
如果你向充滿不安的`經(jīng)理詢問團隊中表現(xiàn)出色的人，你會看到他們一臉的疑惑。他們不習(xí)慣那樣的思維方式。他們的字典里不存在“優(yōu)秀員工”，一旦誰表現(xiàn)出色，誰就會立即多出兩三條新職責(zé)。
格雷格很快就辭職了，并在競爭對手那里謀得了一份應(yīng)用軟件工程管理的好差事。“想當(dāng)年，在我效力當(dāng)初那個老板時，我是決不會跳槽到競爭對手那里的，”他說，“當(dāng)時我還曾寫信給他，告訴他我準備跳槽的原因。他回信說，‘我不怪你。’”
如果你擅長自己的工作，那你就很有必要尋找那些容得下人才的上級。他們不會將其視為一種威脅。他們欣賞別人的才能，而不是對其充滿怨恨并想方設(shè)法削弱它。他們會毫不吝嗇地告訴你，你的表現(xiàn)非常出色。
一名不稱職的老板會給你設(shè)下失敗的圈套，就像弗蘭克對待格雷格那樣。而格雷格的優(yōu)點之一就是，他知道自己被設(shè)了套，而且并沒有對此耿耿于懷。說起往事，他總是付之一笑。“當(dāng)我向弗蘭克匯報工作的時候，他的回應(yīng)是，‘我們的IT主管給了你多少錢讓你溜須拍馬?’”
“這個弗蘭克是嫉妒心極重的人。我很慶幸自己選擇了離開。”
美國的失業(yè)率正在下降。如果現(xiàn)在的公司不珍惜你，那么其他適合你的地方多的是�，F(xiàn)在準備好簡歷，到超級碗星期天(Super Bowl Sunday;2015年2月1日)之前，你肯定已經(jīng)找到新工作了。在一個理解你的長處并因此重視你才華的公司工作，這樣不是很好嗎?
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