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創(chuàng)業(yè)精英的創(chuàng)業(yè)感悟
有時(shí)候多看看別人的經(jīng)驗(yàn)和感悟,有助于自己在創(chuàng)業(yè)路上獲得成功。下面是CNrencai小編收集整理的創(chuàng)業(yè)感悟的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!!
創(chuàng)業(yè)精英的創(chuàng)業(yè)感悟
1. 嘗試徹底坦率
Kim Scott 的整個(gè)職業(yè)生涯都圍繞一個(gè)目標(biāo):營(yíng)造一個(gè)員工熱愛、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好的工作環(huán)境和氛圍。后來(lái)長(zhǎng)期在 Google 擔(dān)任團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)的過(guò)程中,她了解了 Google 公司領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)員工能從工作中感受到快樂(lè)的方法,那種快樂(lè)的氛圍是那么濃厚,甚至一眼就能看到。而在擔(dān)任蘋果大學(xué)資深教員的過(guò)程中,Scott 了解了蘋果是不同作風(fēng),但是初衷一樣:營(yíng)造一個(gè)人們能發(fā)揮自己所有潛能并享受工作的環(huán)境,F(xiàn)在作為 Twitter、Shyp、Rolltape 和 Qualtrics 的資深顧問(wèn),Scott 將自己多年的經(jīng)歷心得凝練成了簡(jiǎn)單的幾個(gè)字:徹底的坦率。所有公司創(chuàng)始人都可以利用它來(lái)幫助員工喜歡上自己的工作并發(fā)揮出自己最大的潛能將工作做好。
上面的橫軸就代表 “直接挑戰(zhàn)”,用 Scott 的話說(shuō),就是 “敢惹怒對(duì)方”。直接挑戰(zhàn)他人對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是很難做到的,因?yàn)檎f(shuō)不好聽的話就會(huì)顯得沒(méi)禮貌。然而一旦你成為老板,你就必須要清楚哪些員工作做得好,哪些出問(wèn)題了,這是你的職責(zé)所在。從上圖可以看出 “徹底的坦率” 源于 “個(gè)人關(guān)心” 和 “直接挑戰(zhàn)” 的結(jié)合。徹底的坦率是非常有好處的,它對(duì)事不對(duì)人。
"在我看來(lái),當(dāng)員工工作做砸了的時(shí)候,批評(píng)員工不光是你的職責(zé)所在,它也是你的道德義務(wù)。"
2. 像 Slack 那樣善用用戶反饋
Slack 具有最厲害的產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),只要使用過(guò) Slack 的用戶幾乎都會(huì)成為它的忠實(shí)粉絲。Slack 的 CEO Stewart Butterfield 和他的團(tuán)隊(duì)是怎么做到這一點(diǎn)的呢?產(chǎn)品正式推出前,他們會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間的測(cè)試,在測(cè)試期間充分了解用戶需求,搜集信息數(shù)據(jù),為研發(fā)提供必要的用戶數(shù)據(jù)支持。“我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地利用從各個(gè)渠道獲得的用戶反饋信息,我們會(huì)認(rèn)真整理校對(duì)、輸入和搜集用戶發(fā)給我們的所有信息數(shù)據(jù)。通過(guò)這種方法,我們可以真正做到以用戶為核心,開發(fā)和優(yōu)化他們真正需要和在乎的功能。此外,我們還會(huì)進(jìn)行定量的統(tǒng)計(jì)分析,舉個(gè)例子,我們經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),一旦一個(gè)團(tuán)隊(duì)使用 Slack 發(fā)送的信息超過(guò) 2000 條,他們就會(huì)成為 Slack 的忠實(shí)用戶。了解了這個(gè)之后,我們引入了新的用戶體驗(yàn)機(jī)制,讓用戶使用 Slack 發(fā)送的信息盡快達(dá)到 2000 條的這個(gè)臨界值。事實(shí)證明,這個(gè)方法確實(shí)非常奏效。
3. 學(xué)會(huì)授權(quán)
學(xué)會(huì)授權(quán)是 Quip COO Molly Grahan 的經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展早期,每個(gè)員工都很興奮,大家都有忙不完的工作。但隨著公司的發(fā)展和員工規(guī)模的慢慢擴(kuò)大,就會(huì)發(fā)生一件非常有意思的事情:大家會(huì)變得越來(lái)越緊張兮兮的。一個(gè)新員工加入之后,你心里難免會(huì)嘀咕:這個(gè)新人會(huì)不會(huì)搶了我的工作?如果他們工作做不好怎么辦?我又該怎么辦? 新員工加入公司后,難免會(huì)接手之前你做的部分工作,這時(shí)你的內(nèi)心感受就像是一個(gè)小孩必須要將自己的樂(lè)高玩具和其他人分享一樣,很不是滋味。隨著公司規(guī)模的日益擴(kuò)大,一定要學(xué)會(huì)授權(quán)和放權(quán),這是成就一家偉大公司的必經(jīng)之路。
4. 讓速度成為一種習(xí)慣
“在其它條件一樣的情況下,跑得最快的公司總會(huì)贏。速度是一家公司的創(chuàng)始人所應(yīng)具備的關(guān)鍵特質(zhì),在任何行業(yè)都是這樣。我也相信,和鍛煉與健康飲食一樣,速度也可以成為一種習(xí)慣。” 這是 Upstart 的 CEO David Girouard 堅(jiān)信的一個(gè)道理。建議:何時(shí)做的決定比做的決定是什么要重要得多。在開始每項(xiàng)決策流程之前,都要考慮這個(gè)決策值得花多少時(shí)間和精力去做。在我看來(lái),有些決策值得花很多天去進(jìn)行辯論和分析,但大部分決策最多只需要花 10 分鐘就應(yīng)該可以確定。不管你做什么事情,都要問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“這項(xiàng)工作為何不能更快地完成?” 如果你能經(jīng)常問(wèn)自己這樣的問(wèn)題,并讓它慢慢發(fā)展成為一種習(xí)慣的話,這對(duì)于整個(gè)公司的執(zhí)行速度和效率都將產(chǎn)非常深刻的影響。
“如果一個(gè)計(jì)劃可以立即強(qiáng)力執(zhí)行,就算這個(gè)計(jì)劃不完美,這也要好過(guò)一個(gè)下星期才能出爐的完美計(jì)劃。”
5. 警惕天使易、A 輪難的問(wèn)題
First Round 的管理合伙人 Josh Kopelman 發(fā)現(xiàn)在 A 輪融資中有這么一個(gè)現(xiàn)象:2015年 獲得種子輪融資的創(chuàng)業(yè)公司翻了兩番,這讓他們習(xí)慣性認(rèn)為 A 輪融資也不會(huì)很難,于是為 A 輪融資金額設(shè)定了更好的期望值。然而他們不知道的是,正是天使輪的充裕資金使得未來(lái) A 輪融資更艱難。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)?A 輪融資總數(shù)沒(méi)變化,所以如果種子輪融資成功的公司數(shù)增加到四倍,這也意味和你在 A 輪融資種搶錢的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量也同樣會(huì)增加四倍,融資難度可想而知。如果問(wèn)我怎么看,我認(rèn)為應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)的關(guān)鍵是:創(chuàng)業(yè)者在獲得最原始那筆資金后,要保持絕對(duì)地精簡(jiǎn)和考慮周到。我最近和一個(gè)不費(fèi)吹灰之力就拿到種子投資的有才華的年輕創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)共事。六個(gè)月后,他們開始融 A 輪,終于對(duì)融資這件事的恐怖有所覺(jué)醒。他們?nèi)诘搅隋X,但沒(méi)拿到預(yù)期金額,難度比原來(lái)想的要大得多,而且用了好幾個(gè)月才結(jié)束交易,用這個(gè) CEO 話說(shuō):“種子融資超級(jí)快,然后進(jìn)入 A 輪,我們的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)開始被審問(wèn),這種感覺(jué),就像小學(xué)畢業(yè)后直升大學(xué),難度可想而知。”
6. 你的團(tuán)隊(duì)的能力=你的執(zhí)行能力
在聯(lián)合創(chuàng)立兩家創(chuàng)業(yè)公司并將他們分別出售給甲骨文和 Dropbox 后,Jessica McKellar 儼然已經(jīng)成為科技界的一顆冉冉升起的耀眼科技明星。在她為外界稱道的諸多事跡中,人們對(duì)她高效的技術(shù)管理最為欽佩,作為一個(gè)多年中沉浸在編碼中的她而言,要做到這一點(diǎn)其實(shí)并不容易。她在技術(shù)管理的過(guò)程中懂得了這樣一個(gè)道理:
“你需要時(shí)時(shí)刻刻去幫助提升團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的能力,這樣才能打造強(qiáng)悍的執(zhí)行力。”
如果你已經(jīng)由自己寫代碼轉(zhuǎn)做技術(shù)經(jīng)理,那么你就不要在想著自己去寫代碼了,雖然這會(huì)讓你覺(jué)得自己沒(méi)做什么實(shí)事。務(wù)必牢記這一點(diǎn):如果你能幫助團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人去快速提升自己并發(fā)揮各自最大的價(jià)值,你通過(guò)這種方式完成的工作量將會(huì)呈指數(shù)級(jí)增加。你需要為團(tuán)隊(duì)成員制定具有高影響力和沖擊力的項(xiàng)目去做,同時(shí)要確保符合他們各自的興趣、期望創(chuàng)造的價(jià)值和希望的成長(zhǎng)路線。如果能做到這樣,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人在工作中都會(huì)充滿動(dòng)力和激情。此外,還要讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工與經(jīng)驗(yàn)比較欠缺的員工在工作中進(jìn)行合理搭配,以老帶新,定時(shí)請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工做經(jīng)驗(yàn)分享,幫助年輕同志成長(zhǎng)。
7. 忘了 GPA,這些才是科技創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)聘者應(yīng)該具備的素質(zhì)
在現(xiàn)有招聘規(guī)則的影響下,創(chuàng)業(yè)公司特別是科技創(chuàng)業(yè)公司想要招到合適優(yōu)秀的人才其實(shí)是非常困難。有些應(yīng)聘者從簡(jiǎn)歷上看非常完美,但實(shí)際中他并不適合待在創(chuàng)業(yè)公司。Koru的創(chuàng)始人兼 CEO Kristen Hamilton 認(rèn)為,想應(yīng)聘科技創(chuàng)業(yè)公司的人應(yīng)該具備這 7 項(xiàng)素質(zhì):韌性、個(gè)人影響力、團(tuán)隊(duì)合作精神、主人翁意識(shí)、好奇心、追求精準(zhǔn)、行為舉止優(yōu)雅。Hamilton 還總結(jié)了一套如果通過(guò)在面試中巧妙提問(wèn)來(lái)辨別面試者是否具備這些素質(zhì)的方法。這七項(xiàng)素質(zhì)適用于所有的招聘,但是每個(gè)公司都是獨(dú)一無(wú)二的,每個(gè)工作崗位需要的人才也不相同。每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司需要依據(jù)自己公司的類型和實(shí)際情況,結(jié)合這七種素質(zhì)創(chuàng)造出最適合自己的招聘系統(tǒng)和策略。
8. 要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),可參照這個(gè) “增長(zhǎng)四部曲”
增長(zhǎng)不單是指用戶獲取,用戶獲取實(shí)際上只是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的第一步。Facebook 的'增長(zhǎng)黑客 Meenal Balar 將增長(zhǎng)概括為下面這四個(gè)關(guān)鍵步驟:
用戶獲取:如何讓用戶進(jìn)來(lái)?
激活:用戶進(jìn)來(lái)后,如何讓他們開始使用你的產(chǎn)品?
留存:如何讓他們一直使用你的產(chǎn)品,并讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)回來(lái)?
病毒傳播:你如何讓那些黏性用戶愿意主動(dòng)幫你邀請(qǐng)其他人一起使用你的產(chǎn)品?
上面的每一步都是多維的。以用戶獲取為例,產(chǎn)品曝光度、app 占用容量和價(jià)格因素都會(huì)影響用戶獲取。用戶獲取很大程度上與理解目標(biāo)人群發(fā)現(xiàn)和向別人分享某款產(chǎn)品的行為習(xí)慣有關(guān),你需要將產(chǎn)品用戶獲取策略與人們的習(xí)慣相符。同樣的道理,“激活” 意味著要快速對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)中的不合理之處作出反應(yīng),將用戶的不適感降到最低。對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō),弄明白了用戶與產(chǎn)品互動(dòng)的方式以及他們?yōu)楹蜗矚g它,激活用戶就順理成章了。她建議產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以在交互設(shè)計(jì)中提升最受歡迎的功能的優(yōu)先級(jí)。
9. 為研發(fā)人員轉(zhuǎn)做技術(shù)經(jīng)理制定 90 天的學(xué)習(xí)過(guò)度計(jì)劃
研發(fā)人員如何順利轉(zhuǎn)做技術(shù)經(jīng)理?David Lofteness 對(duì)此有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他帶領(lǐng)過(guò)很多研發(fā)人員成功轉(zhuǎn)型做技術(shù)經(jīng)理,他在工作實(shí)踐中總結(jié)出一套系統(tǒng)的理論:為新上任的技術(shù)經(jīng)理準(zhǔn)備的為期 90 天的過(guò)度計(jì)劃。90 天計(jì)劃分為三個(gè)階段:
第一階段:自行學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)(第 1-30 天);
第二階段:找到自己的工作節(jié)奏(第 31-60 天);
第三階段:對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估(第 61-90 天)。
Lofteness 的 90 天計(jì)劃不僅適用于研發(fā)部門,公司其他部門員工都可以按照這樣的方法找到自己最為理想的職業(yè)發(fā)展道路,最后所獲得的成果將會(huì)遠(yuǎn)超大部分人的預(yù)期。Loftenes 表示,技術(shù)經(jīng)理是一個(gè)全新的工作,別認(rèn)為自己懂一點(diǎn)管理知識(shí)、做一點(diǎn)管理工作就能稱自己為一位經(jīng)理了。當(dāng)你成為經(jīng)理之后,每一個(gè)人的工作幸福度、工作效率在很大程度上都取決于你。你對(duì)工作結(jié)果負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,不過(guò)你不能直接做那些工作。
10. 現(xiàn)在就讓績(jī)效評(píng)估成為一個(gè)重點(diǎn),不要拖到以后再做
自從 2013年 開始,AltSchool 的 CEO Max Ventilla 就一直致力于重新定義教育。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他吸取了自己在 Google 多年工作的經(jīng)驗(yàn),并學(xué)習(xí)和借鑒了 Google 在行業(yè)內(nèi)備受推崇的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。他在 Google 的工作經(jīng)歷讓他堅(jiān)信:所有公司,不管在哪個(gè)發(fā)展階段,都可以從正規(guī)的績(jī)效評(píng)估中收獲良多。于是 Ventilla 對(duì) Google 的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行了一定程度的調(diào)整,讓它更適合創(chuàng)業(yè)公司。他認(rèn)為,每年評(píng)估一次并不適合創(chuàng)業(yè)公司的實(shí)際,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司一切變化都太快,因此做年度評(píng)估基本沒(méi)用。創(chuàng)業(yè)公司為了更好地進(jìn)行產(chǎn)品迭代,需要及時(shí)獲取各方反饋,所以他將一年一度的評(píng)估改為每個(gè)季度一次評(píng)估。這么做也許在別人看來(lái)太過(guò)復(fù)雜,萬(wàn)事開頭難,他們考慮的不是眼前利益,而是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。他親自驗(yàn)證,在每一季度的評(píng)估中對(duì)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行迭代更新,目前已經(jīng)主導(dǎo)了 10 多次的績(jī)效評(píng)估,通過(guò)從評(píng)估中收集大量數(shù)據(jù),不斷縮短每一次評(píng)估所需時(shí)間,確?(jī)效評(píng)估能跟上公司的發(fā)展。
擴(kuò)展閱讀:創(chuàng)業(yè)者必備的技能
一、關(guān)鍵責(zé)任
01、你準(zhǔn)備要替公司做很多決策。如果你做決策時(shí)過(guò)于謹(jǐn)小慎微就會(huì)放慢發(fā)展步伐,如果太任性的話又會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。
02、設(shè)定好愿景并討論愿景是你的責(zé)任。你不能把愿景眾包給你的團(tuán)隊(duì)。你必須傾聽每個(gè)人的說(shuō)法,但最后必須是你來(lái)設(shè)定愿景。
03、你要定義文化,最重要的是你要捍衛(wèi)好文化。大家最終會(huì)效仿你的行為。
04、作為創(chuàng)始人兼 CEO ,你的頭號(hào)責(zé)任是確保公司永遠(yuǎn)都不會(huì)花光錢。
05、CEO 永遠(yuǎn)都應(yīng)該介入產(chǎn)品。其他的職能你都可以脫身,但是產(chǎn)品不行。
06、你組織的成功取決于你的團(tuán)隊(duì)武裝到什么程度。沒(méi)有誰(shuí)剛來(lái)就知道工作的一切,確保每個(gè)人都培訓(xùn)到位是你的責(zé)任。
二、決策
01、你永遠(yuǎn)也無(wú)法獲得決策所需的完整信息。在這種情況下你的直覺(jué)將扮演很大的角色。
02、直覺(jué)思維聽起來(lái)有違直覺(jué),但這個(gè)東西是可以培養(yǎng)的。偉大的創(chuàng)業(yè)者做出正確的決定不是因?yàn)樗麄儞碛兴械男畔ⅲ且驗(yàn)樗麄冋莆樟撕A康闹R(shí)。正是這些東西構(gòu)成了直覺(jué)思維。
03、你錯(cuò)的時(shí)候往往要比對(duì)的時(shí)候多。訣竅是要早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),然后永遠(yuǎn)不要再犯。
04、你必須承擔(dān)自己做出的錯(cuò)誤決定。如果你愿意接受錯(cuò)誤的話大家會(huì)尊重你的。
05、要花時(shí)間解釋你的決定。你周圍的人需要知道你決策背后的思考過(guò)程。
06、不要掉進(jìn)謹(jǐn)小慎微的陷阱。大多數(shù)時(shí)候決策的速度要比決策正確與否更重要。之后你總會(huì)有時(shí)間進(jìn)行路線修正的。好比最好更好(Good is better than best)。
07、有時(shí)候你做出的決定沒(méi)人會(huì)相信。如果你對(duì)自己有 100% 的信心,那就大膽向前,因?yàn)檎l(shuí)都沒(méi)有你看得那么全。
08、在做出戰(zhàn)略決策時(shí),要跳出日常運(yùn)營(yíng)工作的束縛。要完全釋放自己的壓力。把桌面清理干凈。忘掉正在進(jìn)行的一切。然后考慮你想要思考的東西。思考如果你采取這一決定的話你的未來(lái)會(huì)怎樣,而不是你現(xiàn)在會(huì)從中獲得什么好處。
09、會(huì)有一些決定可對(duì)公司的方向做出重大調(diào)整。你不可能永遠(yuǎn)都可以在白板上線寫出調(diào)整后會(huì)怎樣。有時(shí)候你需要深思熟慮,你需要讓意外新發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)。
10、所有好的決定在事后似乎都顯而易見,因?yàn)榻忉屢贿B串事件總比預(yù)測(cè)其發(fā)生要容易。不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)模式。
11、對(duì)于開除不合適的'人、關(guān)閉產(chǎn)品線這樣的決定,早點(diǎn)做總比晚點(diǎn)做好。
三、文化
01、你是文化的捍衛(wèi)者。你定義了什么是受到欣賞的,什么是不可接受的。如果你對(duì)此沒(méi)有熱枕的話那就把文化給搞砸了。
02、招募相信自己公司文化的人永遠(yuǎn)會(huì)比招或者說(shuō)服不相信者更容易些。如果有人跟你的文化不匹配,不管對(duì)方的技能有多高都不要招進(jìn)來(lái)。
03、你必須把你的文化說(shuō)出來(lái)、喊出來(lái)、復(fù)述出來(lái)、頌揚(yáng)出來(lái)、背誦出來(lái)、咆哮出來(lái)。文化只有不斷強(qiáng)調(diào)才能成為文化。
04、什么是好文化并沒(méi)有明確定義。它不僅僅是烏托邦而且還必須引起所有人的共鳴。
05、你的文化永遠(yuǎn)都不能一成不變。基本原則可以定義但文化的形態(tài)和形式會(huì)隨著公司的發(fā)展而快速演變。
06、好的文化必須培養(yǎng)出兩件事情——互相尊重彼此的工作,開放溝通。
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