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客戶經(jīng)理助理個(gè)人簡(jiǎn)歷
◆ 個(gè)人資料
姓 名：CN人才網(wǎng) 性 別：
目前所在： 廣州 年 齡： 21
戶口所在： 廣東省 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身 高： 170 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體 重： 64 kg
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 銀行，證券/金融/投資，市場(chǎng)營(yíng)銷
工作年限： 1 職 稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，汕頭
◆ 工作經(jīng)歷
中國(guó)銀行廣州天河支行 起止年月：2012-11 ～ 2012-12
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：銀行
擔(dān)任職位： 客戶經(jīng)理助理
工作描述：
1 接待貴賓客戶的到訪，并進(jìn)行電話回訪
2 協(xié)助調(diào)解客戶投訴，滿意度達(dá)90%以上
3 完成了45家公司信貸檔案的整理移交
4 協(xié)助客戶經(jīng)理完成4家公司的授信業(yè)務(wù)
5 收集整理支行轄下13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)臺(tái)帳
離職原因： 合同期滿
中國(guó)民生銀行 起止年月：2012-09 ～ 2012-11
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：銀行
擔(dān)任職位： 民生銀行信用卡電話營(yíng)銷
工作描述： 1工作時(shí)間較長(zhǎng)，達(dá)兩個(gè)月
2負(fù)責(zé)搜集了700個(gè)新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶
3口齒清晰,普通話流利，90%的客戶表示滿意
4始終對(duì)銷售工作有較高的熱情，曾加班到凌晨2點(diǎn)多
5期間超額完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，總開(kāi)發(fā)客戶276名，維護(hù)客戶500名左右
離職原因： 合同期滿
廣州市誠(chéng)伯信息有限公司 起止年月：2012-04 ～ 2012-06
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：外包服務(wù)
擔(dān)任職位： 中國(guó)移動(dòng)客服實(shí)習(xí)生
工作描述：
1 接聽(tīng)客戶來(lái)電平均200個(gè)以上，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答
2 為客戶生活資訊查詢、熟悉增值業(yè)務(wù)辦理
3 為客戶辦理投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)
4 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢和資訊服，滿意度達(dá)87%
5 獲得團(tuán)隊(duì)好評(píng)第二名
離職原因： 合同期滿
◆ 志愿者經(jīng)歷
廣東金融學(xué)院金融系黨總支 起止年月：2013-04 ～ 2013-04
擔(dān)任職位： 隊(duì)員
工作描述：
1 收集廣州市龍洞街區(qū)居民的金融知識(shí)資料并統(tǒng)計(jì)，制作問(wèn)卷調(diào)查表
2 赴龍洞街區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)普及工作，包括第五套人民幣的真假辨別及宣傳、群眾金融知識(shí)普及問(wèn)卷的發(fā)放及回收
3 召開(kāi)小組會(huì)議，匯報(bào)此次志愿的情況并安排會(huì)后的統(tǒng)計(jì)及整理工作
4 提交志愿服務(wù)報(bào)告并向上級(jí)反映存在問(wèn)題，為接下來(lái)的進(jìn)一步金融知識(shí)普及活動(dòng)做了鋪墊。
“心心鄉(xiāng)融”大型公益團(tuán)隊(duì) 起止年月：2012-07 ～ 2012-08
擔(dān)任職位： 負(fù)責(zé)人
工作描述： 1赴清遠(yuǎn)開(kāi)展三下鄉(xiāng)及金融知識(shí)普及等活動(dòng)
2走訪慰問(wèn)89家農(nóng)戶，支教平均4h/天，展覽并捐贈(zèng)圖書(shū)487本，開(kāi)展文藝匯演2場(chǎng)
3被南方日?qǐng)?bào)，網(wǎng)易，騰訊等多家媒體采訪報(bào)道
4獲得廣東省大學(xué)生公益團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(1/300)，并獲獎(jiǎng)金5500元
◆ 教育背景
畢業(yè)院校： 廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 金融學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2014-06
專 業(yè) 一： 金融學(xué) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2012-09 2013-01 廣東金融學(xué)院金融系 office辦公軟件
2012-09 2012-10 廣東金融學(xué)院 點(diǎn)鈔
2012-11 2012-12 中國(guó)銀行廣州天河支行 金融服務(wù)技巧
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2013-04 2013-04 廣州國(guó)稅局 稅法
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力： 泰語(yǔ)
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
工作能力：
1 性格較外向，溝通能力強(qiáng)，在日常的交流中能過(guò)做到傾聽(tīng)理解、主動(dòng)溝通、也能做到最基本的清晰表達(dá)和互動(dòng)，所以人際圈較為廣泛
2 在工作中能夠注重他人的感受，也會(huì)很和諧地提出自己的觀點(diǎn)和看法，在某些場(chǎng)合還是會(huì)堅(jiān)持自己的原則，能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也讓和諧的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
其他專長(zhǎng)
1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較為突出，特別是PPT推介、WORD編排以及PS等平面設(shè)計(jì)能力方面，擁有自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并自己負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)
2 單反攝影技術(shù)突出，有三年的攝影經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校期間也是從技術(shù)部門(mén)出身，并將自己提升到學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的職務(wù)
3 其他還有包括品酒經(jīng)驗(yàn)，微電影制作等
◆個(gè)人自傳
沒(méi)錯(cuò)，我叫高沂。
很多人在學(xué)校聽(tīng)到我的名字的時(shí)候會(huì)打聽(tīng)一下，我是誰(shuí)。也許他們只是好奇，“沂”字的讀法。
其實(shí)我并不特別，也是一個(gè)從農(nóng)村出來(lái)的孩子，家里的條件比較一般，從小的時(shí)候別的小朋友都可以找爸爸媽媽要零錢買零食買玩具，而我卻一直不敢開(kāi)口，與之代替的是自己做點(diǎn)小手工，買自己喜歡的東西。
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