公司年會總結(jié)發(fā)言稿
首先,感謝今晚到場和沒到場的客戶,感謝今晚到場和沒到場的員工家屬,感謝今晚到場和沒到場的離職員工,感謝今晚到場和沒到場的好朋友們,當然,更要感謝我的家人和我的同事們!
今晚在座的所有人都是我的“領導”,我簡單向“領導們”匯報一下螢火蟲的現(xiàn)狀,目前我們的服務網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全國除港澳臺以外的所有省份,擁有近350家的加盟伙伴和XX多名電腦服務工程師,可以肯定的說,螢火蟲的網(wǎng)絡規(guī)模已經(jīng)中國第三方最大的電腦服務商,螢火蟲連鎖商標品牌也于兩年前在國家商務部做了備案,雖然公司已經(jīng)成立十年,但螢火蟲全國連鎖才短短四年時間,我們能在四年內(nèi)取得這些行業(yè)地位,與在座每個人的支持與努力是分不開的。
XX年對我本人來說是非常重要而且值得紀念的一個年份,不僅僅是我的本命年,還是我的“雙十年份”:結(jié)婚十年和創(chuàng)業(yè)十年。結(jié)婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年輕了,而回望十年的創(chuàng)業(yè)歷程,從當年3.5個人到現(xiàn)在60多人,一路走來確實有許多故事,但如果你要問我這個過程難不難,我覺得不容易但也不算很難。說不容易,是這十年來我也遭遇了不少挫折,說不算很難,是因為我有一顆蝸牛的心,雖然走得慢點,但走得很專注,也沒有迷失方向,更不會放棄目標,因為有人說過“偉大是熬出來的”,所以,凡事一旦“下定決心、真正用心”就不會太難。
今晚,我邀請了一些離職員工代表來參加我們的晚宴,雖然未能全部邀請,但我確實應該感謝他們,因為他們在過去十年的發(fā)展道路上,為公司提供了自己力所能及的幫助,也推動了公司成長,雖然他們今天因為各種各樣的原因離開了,但我沒有理由不去感謝他們,以后每年的年會,我都希望他們能抽出時間與我們一起共度美好時光,分享我們的喜悅。
雖然今晚是高興的時光,但我還是要給我的同事們提一個有點不合時宜但居安思危的建議,如果我們不能從XX年開始,持續(xù)提高自己的“技術水平”,提高自己的.“服務速度”,提高自己的“服務規(guī)范”,真正讓我們的客戶享受到五星級的“服務品質(zhì)”和“服務體驗”,真正“讓每一個客戶都用好電腦”,那我們終有一天會失去今天在場的所有客戶,而一旦失去客戶,我們就談不上美好未來。
所以,如果你想讓在座的客戶明年繼續(xù)和我們坐在一起,如果你想讓我們的客戶愿意告訴更多的客戶我們是電腦服務行業(yè)中做得最棒的公司,那么,請從現(xiàn)在開始,就為客戶的100%滿意度全力以赴,就改變自己的不足,把服務做到讓所有客戶無可挑剔,讓所有客戶年年歲歲都樂于依賴我們。
心想才能事成,如果你希望自己的人生能夠成就不凡,如果你希望我們的事業(yè)未來大獲成功,如果你希望與公司共創(chuàng)未來十年輝煌,還是從此刻開始,你就要用心地做好每一天平凡而瑣碎的工作,或許,我們永遠做不到完美,但我們可以擁有一顆追求完美的心!
希望在座的每個人都度過一個愉快的夜晚,希望我們的努力能讓上天福佑螢火蟲,讓我們一起干一杯。
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