有關(guān)于春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)講話稿
春節(jié)期間是人流、車流、物流陡增的緊張時(shí)期,是我們交通安全管理工作的繁重時(shí)期,也是社會(huì)的敏感時(shí)期。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)講話稿,希望對(duì)大家有所作用。
篇一:春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)講話稿
同志們:
為做好20XX年春運(yùn)工作,國(guó)家八部委召開全國(guó)電視電話會(huì)議,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我省春運(yùn)工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,貫徹全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)精神,對(duì)今年春運(yùn)工作的安排部署講幾點(diǎn)意見。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù)
20XX年春運(yùn)工作將從2月4日開始至3月15日結(jié)束,歷時(shí)40天。省經(jīng)信委對(duì)全省今年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署和安排,各市和各有關(guān)部門相應(yīng)成立了春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)春運(yùn)工作的思想認(rèn)識(shí)。春運(yùn)工作涉及億萬人民切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定大局。做好春運(yùn)工作,既是對(duì)各級(jí)政府和部門、各有關(guān)單位的一次全方位服務(wù)人民的集中檢驗(yàn),也是對(duì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)效果的一次重要檢驗(yàn),是一項(xiàng)重要的民生工程。
各地、各部門、各有關(guān)單位要牢固樹立“以人為本”的理念,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總要求,把旅客的期望、群眾的要求作為工作的立足點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持早部署、早安排,把困難和問題考慮得更多一點(diǎn),把措施準(zhǔn)備得更周密一些,不斷提高運(yùn)能保障和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決避免形式主義和經(jīng)驗(yàn)主義,確保旅客出行需求和春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。春運(yùn)期間,全省要建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有針對(duì)性的引導(dǎo)和組織旅客錯(cuò)峰出行,減輕春運(yùn)高峰壓力。各地、各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要深入春運(yùn)一線,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和重大問題,督促檢查春運(yùn)措施落實(shí)情況,對(duì)春運(yùn)所需的人力、財(cái)力、物力要充分保證,努力把春運(yùn)工作做得更細(xì)更扎實(shí)。
二、科學(xué)組織運(yùn)輸調(diào)度,確保春運(yùn)平穩(wěn)有序
按照有關(guān)分析,20XX年春運(yùn)工作將呈現(xiàn)以下特點(diǎn):一是客流量穩(wěn)中有升。據(jù)預(yù)測(cè),全省春運(yùn)期間客運(yùn)量將達(dá)到6967萬人次,與20XX年基本持平。其中鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1050萬人次,同比增長(zhǎng)11%。航空旅客吞吐量377萬人次,同比增長(zhǎng)13%。二是高峰運(yùn)輸需求明顯。20XX年春節(jié)比往年較晚,節(jié)前民工流、學(xué)生流、探親流相互疊加,春運(yùn)高峰明顯,運(yùn)輸任務(wù)繁重。三是安全應(yīng)急壓力大。春運(yùn)期間往往是降雪、冰凍、低溫寒潮、大霧等惡劣天氣高發(fā)期,運(yùn)輸安全、事故應(yīng)急壓力大。四是廣大旅客對(duì)春運(yùn)期間出行質(zhì)量和服務(wù)水平提出了更高的要求。20XX年春運(yùn)任務(wù)仍然繁重艱巨。各地、各部門和春運(yùn)運(yùn)輸企業(yè),要緊緊圍繞重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路、港站、客流、時(shí)段的運(yùn)輸保障,科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物春運(yùn)需求,合理制定運(yùn)輸方案,統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。對(duì)客流量較大的地區(qū)和線路,要提前調(diào)配運(yùn)力,增加車、船、飛機(jī)班次。在學(xué)生、務(wù)工人員相對(duì)集中的地區(qū),要組織專列、包車、包船或包機(jī)運(yùn)輸?傊言黾舆\(yùn)力的措施想得最充分、用得科學(xué)又到位。鐵路部門要優(yōu)化運(yùn)輸組織,科學(xué)制訂運(yùn)力調(diào)度方案,用好用足運(yùn)能,盡最大努力確保旅客進(jìn)、出快捷順暢。道路運(yùn)輸部門要加強(qiáng)客流結(jié)構(gòu)、流量和高峰時(shí)段的預(yù)測(cè)分析,做好與鐵路、民航等部門的協(xié)調(diào)與銜接,對(duì)今年道路春運(yùn)要提前制訂防堵疏散措施。高峰時(shí)段,可發(fā)揮社會(huì)運(yùn)力作用,根據(jù)需要組織旅游客車參加春運(yùn)。必要時(shí)和緊急情況下還可以組織動(dòng)員企事業(yè)單位的車輛依法、依規(guī)、有序參加中短途客運(yùn)。民航部門要結(jié)合冬季航空運(yùn)輸特點(diǎn),積極開辟市場(chǎng),安排好重點(diǎn)城市、重要支線、旅游熱線的航班運(yùn)力,特別是針對(duì)大霧等惡劣天氣,要做好秩序穩(wěn)定工作,盡可能滿足旅客需求。港航、海事、漁業(yè)部門要組織好碼頭、渡口旅客運(yùn)輸和安全監(jiān)管。公安部門要加大對(duì)公路客車超載、農(nóng)用車載客以及貨運(yùn)車輛超載等違章行為的查處力度,嚴(yán)禁非法改裝車、農(nóng)用車及其他不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛參加春運(yùn)。人力資源社會(huì)保障部門要及時(shí)掌握農(nóng)民工跨地區(qū)流動(dòng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求等信息,加強(qiáng)與鐵路、交通運(yùn)輸?shù)炔块T的銜接,引導(dǎo)農(nóng)民工有序流動(dòng)。旅游部門要切實(shí)抓好假日旅游運(yùn)輸組織,著力調(diào)節(jié)和避免游客過度集中在重點(diǎn)線路、熱點(diǎn)景區(qū)。
在集中力量抓好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),我們還要統(tǒng)籌兼顧、合理安排,組織好煤炭、成品油、糧食、化肥和重點(diǎn)企業(yè)的原材料運(yùn)輸,特別是要安排好與人民群眾密切相關(guān)的'糧食、蔬菜、肉類、食用油等生活必需品運(yùn)輸,保證生產(chǎn)生活需要和節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)管,確保春運(yùn)安全順暢
抓春運(yùn)、抓出行,安全是前提和保障。把確保春運(yùn)安全放在工作首位,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。
各地、各部門要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任、政府和部門的監(jiān)管責(zé)任和地方屬地管理責(zé)任。各地要組織公安、交通運(yùn)輸和安全監(jiān)管等部門開展安全大檢查,排查隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù)和檢查,確保車船、飛機(jī)及相關(guān)設(shè)施處于良好狀態(tài),加強(qiáng)對(duì)廣大駕駛員和乘務(wù)人員的安全教育培訓(xùn),對(duì)超載超限、疲勞駕駛、酒后駕車等違章違規(guī)行為零容忍。同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)品查堵制度,細(xì)化易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品的查堵措施。各地、各部門要進(jìn)一步研究和完善各種應(yīng)急預(yù)案,特別要高度重視天氣不良導(dǎo)致旅客大量滯留的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。建立科學(xué)預(yù)警、準(zhǔn)備充分、反應(yīng)快速、處置果斷的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,做好應(yīng)急運(yùn)力、應(yīng)急物資儲(chǔ)備,落實(shí)好搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍,確保應(yīng)急時(shí)可以迅速投入使用,最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生。要強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)周邊地區(qū)的治安管理,集中力量對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)部位進(jìn)行綜合整治,嚴(yán)厲打擊車匪路霸以及危及行車安全的犯罪活動(dòng),確保廣大旅客安全出行和交通工具的運(yùn)行安全。
四、努力做好協(xié)調(diào)配合,確保春運(yùn)組織形成合力
春運(yùn)工作涉及社會(huì)方方面面,需要多方面密切配合、通力合作。部門、地區(qū)之間要建立協(xié)調(diào)配合聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)溝通,及時(shí)互傳信息。公安、交通和氣象等部門之間要加強(qiáng)配合,充分利用好短信發(fā)布平臺(tái),為駕駛?cè)藛T、出行人員提供惡劣天氣、交通事故等警示、提示類信息。氣象部門要通過各種渠道及時(shí)發(fā)布階段性惡劣天氣預(yù)報(bào)和短期天氣變化信息。運(yùn)輸部門之間要在運(yùn)力安排上加強(qiáng)協(xié)作,互為補(bǔ)充,堅(jiān)決避免發(fā)生大面積旅客滯留事件。各級(jí)工會(huì)組織要繼續(xù)開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要配合有關(guān)部門和單位發(fā)送春運(yùn)公益短信和應(yīng)急短信,及時(shí)提醒旅客出行注意事項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)和信息化委等部門要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),保障好與春運(yùn)有關(guān)的能源供應(yīng)及相關(guān)物資供應(yīng)和運(yùn)輸協(xié)調(diào)。宣傳部門要堅(jiān)持以正面引導(dǎo)為主,圍繞春運(yùn)工作的熱點(diǎn),加大對(duì)春運(yùn)方案、售票組織、服務(wù)質(zhì)量等民生問題的報(bào)道,營(yíng)造有利于春運(yùn)工作的良好氛圍。新聞媒體要加強(qiáng)溝通與合作,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),宣傳春運(yùn)的有關(guān)政策和措施,及時(shí)做好春運(yùn)期間便民新聞的發(fā)布工作。
五、增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),確保春運(yùn)工作提質(zhì)增效
各地、各有關(guān)部門要完善信息發(fā)布制度,充分利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、微博、短信等各種媒介,廣泛宣傳旅客關(guān)心的天氣、售票、春運(yùn)政策和措施等信息,引導(dǎo)旅客有序出行。各運(yùn)輸企業(yè)要改善服務(wù)條件,創(chuàng)新售票方式,拓寬旅客購票渠道,最大限度地設(shè)置售取票點(diǎn),繼續(xù)為外地務(wù)工人員、學(xué)生、邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供預(yù)定往返票服務(wù),盡可能方便旅客出行。要落實(shí)客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客侯乘、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿等提供便利,要在客流高峰期間增派服務(wù)人員,引導(dǎo)旅客購票、乘車,解答旅客咨詢,為有困難的旅客提供幫助。要開展“送溫暖”、“平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng),深入車站、車廂、家庭,慰問堅(jiān)守在春運(yùn)戰(zhàn)線的職工和家庭。進(jìn)一步發(fā)揮好志愿者作用,繼續(xù)組織志愿者服務(wù)活動(dòng),配合有關(guān)單位做好春運(yùn)旅客服務(wù)等工作。要加強(qiáng)運(yùn)輸價(jià)格管理和執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊倒賣車票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等違規(guī)違法行為,嚴(yán)格價(jià)格和收費(fèi)管理,堅(jiān)決制止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等行為,規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)管理,切實(shí)維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
同志們,春運(yùn)工作關(guān)系民生,關(guān)系千家萬戶,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。各地、各有關(guān)單位要迅速行動(dòng)起來,以高度的責(zé)任心和使命感,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,確保全省春運(yùn)工作安全平穩(wěn)有序,確保全省人民度過一個(gè)平安、吉祥、歡樂的新春佳節(jié)!
篇二:春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)講話稿
同志們:
20XX年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束,共計(jì)40天。20XX年15月27日,國(guó)家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20XX年春運(yùn)工作的通知》,明確提出今年春運(yùn)工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運(yùn)工作,縣交通運(yùn)輸局成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)陳紹漢為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了工作方案,下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20XX年春運(yùn)工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運(yùn)輸工作,確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行,我講4點(diǎn)意見,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、準(zhǔn)備工作要扎實(shí)
一年一度的春運(yùn),是交通運(yùn)輸部門開局的重點(diǎn)工作,這種情況,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里都將繼續(xù)存在。所以,在思想認(rèn)識(shí)上,我們一定要高度重視,千萬不能有厭煩心理,不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對(duì)待。各行業(yè)管理單位、各運(yùn)輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求,成立組織機(jī)構(gòu)、制訂工作方案、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律;要層層宣傳發(fā)動(dòng)、集中人力物力、營(yíng)造春運(yùn)氣氛;要暢通信息交流渠道、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高危機(jī)處理能力。春運(yùn)開始前,縣春運(yùn)辦將組織督查,縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式,對(duì)縣內(nèi)各水陸運(yùn)輸企業(yè)、各車站碼頭的春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督查。應(yīng)當(dāng)明確,春運(yùn)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的“惠民”工作,我們?cè)谒枷肷喜荒苡邪朦c(diǎn)松懈、在行動(dòng)上不能有半點(diǎn)疏忽,要盡心盡力將每一項(xiàng)工作做扎實(shí)、做完美。
初步預(yù)測(cè),春運(yùn)期間全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到34.7億人次,比上年春運(yùn)實(shí)際完成增長(zhǎng)8.6%,其中道路約31.04億人次,增長(zhǎng)9%。作為交通運(yùn)輸行業(yè),我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運(yùn),我縣投入道路班線客運(yùn)車輛394臺(tái),應(yīng)急車輛 10 臺(tái);投入客渡船80 艘,應(yīng)急客渡船3 艘;投入城市公共汽車60臺(tái),城市出租汽車200臺(tái)。運(yùn)管所要準(zhǔn)備足夠的加班、包車等臨時(shí)行車證照,以備不時(shí)之需。華泰汽車運(yùn)輸有限公司等客運(yùn)企業(yè)要在運(yùn)力和車輛運(yùn)行班次安排上充分準(zhǔn)備并及時(shí)掌握客流信息,確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20XX 年,全國(guó)發(fā)生了多起重特大道路交通事故,國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)受到巨大損失,也造成了不良社會(huì)影響。春運(yùn)期間,客流量大,惡劣天氣多,人員、設(shè)備容易疲勞,更容易發(fā)生安全事故。因此,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)華交發(fā)[20XX]1號(hào)文件精神,牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化安全管理。華泰汽車運(yùn)輸有限公司、華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識(shí),完善安全管理機(jī)制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊(duì)、車船隊(duì)與司乘人員要層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀。對(duì)于人員集中的車站、碼頭和營(yíng)運(yùn)車船,要備齊安全防范設(shè)備。在運(yùn)車船,一定要按照規(guī)定,該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員,要落實(shí)駕駛員凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣,該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運(yùn)期間,客流量增大,車站“三品”檢查容不得半點(diǎn)疏忽,我們必須加大檢查力度,將“三品”查堵于站場(chǎng)和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測(cè)儀的車站、碼頭,要按規(guī)定實(shí)行開包檢查;要落實(shí)車船出站“三品”檢查簽字制度。華泰汽車運(yùn)輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。對(duì)于在春運(yùn)期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位,堅(jiān)決取消春運(yùn)評(píng)先和年度評(píng)先資格,并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化安全監(jiān)督。春運(yùn)之前,公路所與航道所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進(jìn)行一次普遍的安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;對(duì)道路、航道標(biāo)識(shí)要進(jìn)行一次普遍的檢查,遇有缺損及時(shí)補(bǔ)正;要加大山區(qū)公路排險(xiǎn)巡查力度。需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)今年春運(yùn)中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候,我們要有充分的思想準(zhǔn)備。要制訂好應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,要準(zhǔn)備好排險(xiǎn)保暢物資,要加強(qiáng)對(duì)交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo);正在施工的路段、航段,春運(yùn)前不能完工的,春運(yùn)期間要停止施工。運(yùn)管所、公交所、港航所在春運(yùn)前對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全管理機(jī)制要進(jìn)行一次普遍的“五查”,即查機(jī)構(gòu)、查人員、查制度、查臺(tái)帳、查落實(shí)。幫助、督促企業(yè)完善管理機(jī)制;對(duì)各客運(yùn)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進(jìn)行一次普遍的檢查,及時(shí)整改安全隱患;對(duì)參運(yùn)車輛和船舶要進(jìn)行一次普遍的檢測(cè),不合乎技術(shù)要求的,不能參運(yùn);春運(yùn)中,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強(qiáng)安全宣傳。春運(yùn)安全,交通運(yùn)輸部門責(zé)任重大。我們要注重營(yíng)造安全氛圍,可以通過開安全例會(huì)、春運(yùn)動(dòng)員會(huì)、出安全板報(bào)、開通電子信息屏、短信平臺(tái)等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)明確,運(yùn)輸安全還要依靠廣大旅客和全社會(huì)廣泛參與,因此,我們要在廣大旅客和全社會(huì)中開展安全宣傳,要通過拉橫幅、貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳品等形式,讓大家注重出行安全,自覺遵守安全管理規(guī)定。另外,各單位要加強(qiáng)公務(wù)用車安全管理,認(rèn)真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作,確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說,交通運(yùn)輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的.角色!稗I子”抬得好不好,人民群眾說了算。但是,作為我們每一個(gè)交通人,要盡心盡力。
首先,車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運(yùn)期間,正值天氣寒冷季節(jié),我們要本著“以客為主”的理念,為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運(yùn)輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時(shí)為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息;車站、碼頭要根據(jù)客流量適時(shí)增開售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,盡量方便旅客購票;要為乘客提供足夠的候車場(chǎng)地,要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū);要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。
其次,企業(yè)要對(duì)司乘人員加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運(yùn)企業(yè),交通運(yùn)輸都是服務(wù)行業(yè)。在運(yùn)輸過程中,我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能;對(duì)乘客的合理要求,我們要盡量滿足;對(duì)乘客的合法權(quán)益,我們要堅(jiān)決維護(hù);要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國(guó)文明縣城和衛(wèi)生縣城工作,用文明語言、文明行動(dòng)樹立交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象;要本著仁道、人性的精神,方乘客之便、解乘客之難,讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場(chǎng)秩序要規(guī)范
春運(yùn)期間,客流量陡增,違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為勢(shì)必抬頭。作為行業(yè)管理部門,我們要忠誠(chéng)履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng),確保春運(yùn)有序進(jìn)行。
一要繼續(xù)加強(qiáng)“打非”力度。一方面,春運(yùn)期間,我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機(jī)構(gòu)不撤、班子不散”的原則,整治客運(yùn)市場(chǎng)秩序。各行業(yè)管理單位要對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行一次突擊“凈化”,嚴(yán)厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報(bào)廢車、農(nóng)用車(船)非法載客行為,嚴(yán)厲查處無證或超范圍經(jīng)營(yíng)客運(yùn)行為。對(duì)于有嚴(yán)重違法違章經(jīng)營(yíng)行為的班線車、出租車,可以依法以暫扣的形式中止其參與春運(yùn)。另一方面,客運(yùn)市場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象之所以成為“頑癥”,之所以有能力沖擊合法經(jīng)營(yíng),一個(gè)重要的因素,就是我們的運(yùn)力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門,我們有打擊非法保護(hù)合法的責(zé)任和義務(wù),但要從根本上杜絕非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象,除了打擊之外,我們的客運(yùn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場(chǎng)的變化,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量,用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取市場(chǎng),只有這樣,非法營(yíng)運(yùn)才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴(yán)厲查處違章經(jīng)營(yíng)。運(yùn)管所和公交所要嚴(yán)查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營(yíng)行為;要加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為的管控,杜絕無故拒載、趁機(jī)加價(jià)、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營(yíng)行為。
三要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策。根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定,今年春運(yùn)期間,客運(yùn)行業(yè)不得擅自提高運(yùn)價(jià)。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見,今年春節(jié)不放假,春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價(jià)管理,并以華交發(fā)[20XX]4號(hào)文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運(yùn)的干部職工一律實(shí)行掛牌上崗,亮證執(zhí)法。三家客運(yùn)企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價(jià)目表;運(yùn)管所、公交所要配合物價(jià)部門嚴(yán)肅查處客運(yùn)行業(yè)的亂價(jià)行為。同時(shí),各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為,禁止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
四要堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。春運(yùn)工作時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力,為一線干部職工提供良好的工作和生活條件,保證他們能全身心投入春運(yùn)工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié),講究平安和諧,因此,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定顯得猶為重要。
同志們,40天的春運(yùn),事關(guān)國(guó)計(jì)民生、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,作為交通運(yùn)輸部門,我們義不容辭,我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運(yùn)輸?shù)淖谥际欠⻊?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。40天的春運(yùn),我們要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20XX年春節(jié)即將來臨之際,我給大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家!
篇三:春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)講話稿
20xx年春運(yùn)交通安全工作今天已正式啟動(dòng)。春運(yùn)工作事關(guān)國(guó)計(jì)民生和社會(huì)穩(wěn)定,事關(guān)群眾利益和人民福祉,做好春運(yùn)工作對(duì)于維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,具有重要意義。作為負(fù)有春運(yùn)交通安全責(zé)任的高速交警,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,扎實(shí)做好春運(yùn)交通安全工作,為廣大人民群眾出行和歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全、暢通、有序、和諧的道路交通環(huán)境。
一是宣傳教育到位。務(wù)必要把春運(yùn)工作的重要性、必要性與廣大群眾的直接利害關(guān)系切實(shí)宣傳到機(jī)關(guān)、企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校和社區(qū)家庭,特別是交通運(yùn)輸部門,使之入耳、入腦、入心,使大家形成共識(shí)。
二是源頭管理到位。一定要抓好機(jī)動(dòng)車及駕駛員特別是客運(yùn)車輛及客運(yùn)駕駛員教育管理,要加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)和站點(diǎn)的宣傳走訪,發(fā)放宣傳資料、抄告違法行為、落實(shí)安全責(zé)任。防止超員、帶病客車駛上高速公路。
三是警力部署到位。對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)地段,要充分安排足夠警力,并隨著時(shí)間、氣候、車流的變化狀況不斷調(diào)整警力布局。保證二十四小時(shí)路面有2臺(tái)車巡邏執(zhí)勤。從思想上、行動(dòng)上加強(qiáng)路面交通秩序管理。
四是路面管控到位。要切實(shí)加強(qiáng)路查路檢,嚴(yán)格控制“超員、超速、超載”勢(shì)頭,迫使各類駕駛員形成自覺遵法守紀(jì)的'良好習(xí)慣。要加強(qiáng)惡劣天氣交通安全管理,進(jìn)一步完善惡劣天氣下相關(guān)工作應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)與聯(lián)動(dòng)單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)、互通信息,做好人員、物資和除雪、鏟冰設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
五是違法處理到位。對(duì)在春運(yùn)期間的重點(diǎn)交通違法行為,特別是客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等運(yùn)輸車輛違法行為要從重處罰。對(duì)客車超員按“四個(gè)一律”嚴(yán)肅處理,對(duì)醉酒駕駛、無證駕駛一律拘留。
讓我們?cè)诳傟?duì)、支隊(duì)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,同各有關(guān)部門聯(lián)合作戰(zhàn),相互支持,相互幫助,相互配合,圓滿完成20xx年的春運(yùn)交通安全工作任務(wù),為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、文明、和諧的道路交通環(huán)境。
謝謝大家。
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