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業(yè)務經(jīng)理演講稿范文
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的業(yè)務經(jīng)理演講稿范文，歡迎大家分享。
業(yè)務經(jīng)理演講稿范文1
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務經(jīng)理助理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學院通信工程專業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設備維護工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護工作；1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運維部尋呼中心班長，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設管理及維護工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設；20xx年至今任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進工作者”稱號。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺地把自己的命運和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強的大局意識，思想上行動上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計較個人得失，任勞任怨。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗及工程管理經(jīng)驗。從1998年開始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護工作，工作認真負責，大膽創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設管理經(jīng)驗，掌握了通信網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和運行維護工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點建設有著獨到的見解與認識，能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔任基礎網(wǎng)絡設施部配套中心主任一年來的實踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務能力與工作經(jīng)驗得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅實的基礎。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領導和其他同志的'關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領導干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無愧與組織和領導的信任。
第四、多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項工程中，由于時間緊，任務繁重，我經(jīng)常加班加點的工作，最后出色的完成了任務�？梢哉f，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好業(yè)務經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學有關(guān)移動部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對通信知識、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領導和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我，讓我走上業(yè)務經(jīng)理助理的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：
第一、真誠講團結(jié)，做好本部門的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡規(guī)劃、建設和運行維護，充分打造移動全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡需先行。如何做好網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好我們部門的本職工作，對網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設及運行維護制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實際情況的網(wǎng)絡規(guī)劃與建設方案。積極為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第三、做好縣級分公司工程建設與基站維護工作。在日常工作中，我將協(xié)助經(jīng)理加強對工程建設流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設的程序納入規(guī)范化，制度化。切實做好各項任務的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過渡到自維，對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺來管理。
第四、加強自身素質(zhì)建設，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給通信事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量！
謝謝大家！
業(yè)務經(jīng)理演講稿范文2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天很高興能站在這個講臺，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我們提供了一個鍛煉自己的機會、一次展示自我的平臺，也衷心感謝大家對我的關(guān)心和信任。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學歷。我競聘的崗位是業(yè)務經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦，是因為自身責任感的驅(qū)使，是自我事業(yè)心的激勵，更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競爭上崗，是業(yè)務能力的競爭，是綜合素質(zhì)的競爭，但我認為，競爭上崗的核心是事業(yè)心、是責任心。參加工作xx年來，我始終刻苦鉆研業(yè)務，精益求精；對工作盡心盡力，盡職盡責。特別是在擔任xx部xx的xx年里，我精于業(yè)務，勤于工作，嚴于律已，在本職崗位上做出一定成績，主要體現(xiàn)在：
一、全面加強自身建設，適應新的形勢發(fā)展。
俗話說”打鐵需要自身硬“，我自己始終堅持學習，不斷更新知識，不斷為自己”充電“。
我清楚認識到，進入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經(jīng)驗的積累，要經(jīng)歷一個從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過程。年，我從做一名普通技術(shù)工人做起，幾年的工作實踐，進一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平，讓我受益很多。從年起，我擔任部門的維修班組長，在實際管理過程中，我既是管理者，又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通，我面對的普通員工，因為管理溝通是圍繞企業(yè)經(jīng)營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程，是實現(xiàn)管理目的的媒介，也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。另一方面，我對領導所按排的工作與事項，盡百分之二百的精力去做，達到完成、超額完成，幾年的基層管理實踐，豐富了管理技巧，為我以后做好更高層次的管理打下堅實的基礎。年，從維修班長到維修主任，是從做技術(shù)到做管理上的飛躍，我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電，我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面，我嚴格用黨員的標準來要求自己，不斷的學習黨的各項文件精神；在業(yè)務方面，堅持與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，感悟管理的奧妙，深刻領會，消化吸收，將好的理念和管理方法投入到實際工作中，找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實，不斷改進工作方法，提升了管理質(zhì)量。
二、打造學習型組織，全面提升科室人員素質(zhì)
面對市場經(jīng)濟日益激烈的競爭，我始終堅持把建設一支政治過硬、業(yè)務精通、作風扎實、的員工隊伍作為主要任務來抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實習指導老師，在指導的同時，更多的是向老師傅們學習請教，給自己融會貫通再次提升的機會。并通過自己所學、所思，總結(jié)一些方式、方法，及時與部門員工及科室人員分享、交流。此外，我經(jīng)常組織全科人員學習黨的方針政策、部門的各項制度和規(guī)定，領會精神，從細微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實責任，進而實現(xiàn)工作的有序開展，通過學習，增強了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運行三室包裝塊整體維修能力偏弱，人員相對最少。人員的配置上包裝機修理工共有6人，出師時間不長的新手占到一半，而且我室維修1人員沒有參與過設備調(diào)試和學習培訓。如何以老帶新，推進整體能力的提高，確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源，以部門推行的個人機組負責制為依托，充分搭建員工展示技能及智慧的平臺，采取互幫互學、密切協(xié)作，共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題，進行合議分析，快速處理問題。如”b1機組煙支掛爛問題的維修“、”4#設備問題的專項維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標部分的專項維修“等等。在修理中，我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，合議分析，并對典型的事例進行講解，通過煅煉，我室人員快速成長起來，維修技能得到較快的整體提升，我室整體鉗工水平提升較快，多次在部門鉗工測試中優(yōu)于其它科室，特別在晉級鉗工考試中表現(xiàn)突出，科室平均80.5分，比部門平均73分高出7.5分，并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序，進一步強化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務生產(chǎn)，我重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。我根據(jù)各項工作的特點，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標和工作任務。工作做到定期匯報，年終實施考評，調(diào)動了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機制。
�。�1）高效運轉(zhuǎn)機制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實“的要求，崗位人員精選慎配，工作職責理順關(guān)系，大大提高了工作效率。
�。�2）嚴格監(jiān)督機制。科室領導定期不定期抽查工作，凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的，科務會通報批評。
�。�3）獎懲激勵機制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度，促進科室工作規(guī)范化。
為進一步提高工作水平和工作效率，我始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機型專一維修及個體單獨維修帶來的思維局限，避免對設備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導致較長時間的無效修理，我結(jié)合部門倡導了精細化、規(guī)范維修制度。實現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢互補，逐步推進規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補漏裝缺件保車間現(xiàn)場和設備管理的規(guī)范統(tǒng)一，適時督促科室人員填寫設備動態(tài)運行管理記錄，推動設備管理工作，取得了較好的成效，在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實際，力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面，我把解決生產(chǎn)工藝過程中的難點問題，作為自己工作的著落點。一是狠抓學習改善，解決設備運轉(zhuǎn)中的難題。首先，牽頭組織11#機組下游機嚴重漏油的專項維修，解決設備漏油問題；其次，針對compas機組小油散包的問題，主導進行了針對性的對比分析論證，從中找到并解決了22#小油散包的問題；第三，促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四，對gdx20xx條油折角難題組織攻關(guān)，改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新，設備技術(shù)改造成果顯著。第一，我在負責組織實施19#compas機組的中修工作中，充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動原理、位置要求，尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法，順利地完成了該機組的中修任務。第二，策劃組織實施完成了22#compas機組的`中修工作。22#compas機組去年設備運行在兩次實施檢查后狀態(tài)仍較差，06年春節(jié)加班期間，我主要負責組織對該機組進行中修，較為系統(tǒng)地解決設備存在的問題，保障設備正常運行。
工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
1、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與上級領導及部門班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入一線，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證
2、工作方法有時簡單，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的管理人員，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉(zhuǎn)復雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強。一要進一步加強學習，從思想、管理、業(yè)務等多方面繼續(xù)進行全方位的學習，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，更好地適應工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點成績和不足之處，如果我競聘成為業(yè)務經(jīng)理的話，我對以后的工作作如下設計：
首先，是給自己一個正確的定位。一是對下屬，要以身作則，做一個好的業(yè)務經(jīng)理。為此，我將嚴字當頭，從嚴管理，從嚴要求，既嚴格要求自己，也嚴格要求員工。既要帶頭學政治，不斷提高自己的政治修養(yǎng)，做一個有理想、講政治的帶頭人，還要帶頭學業(yè)務，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務素質(zhì)�？傊�，要處處以身作則，率先垂范，以自身的模范行為去影響大家，帶動大家。二是對部門經(jīng)理，要積極配合，作一個好助手。作為業(yè)務經(jīng)理，要正確認識自己的職責，在處理實際問題中既不能越俎代庖，也不能毫無主見，更不能推卸責任，要大力協(xié)助、配合部門做好各項工作，同時，還要勤于思考，多動腦子、多出好點子，做部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運行室之間，要上傳下達，架一座好橋梁。一方面，要正確領會部門經(jīng)理的工作思路，在員工中傳達貫徹；另一方面，要及時掌握員工的工作情況和思想動態(tài)，向部門經(jīng)理及時反映他們的要求，做好信息溝通和意見反饋工作。另外，在工作中還要注意加強內(nèi)部團結(jié)，增強整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強管理，提高創(chuàng)新意識。業(yè)務經(jīng)理的工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我競選成功，首要任務是設置各項規(guī)章制度。用制度和標準進一步加強管理，堅持以人為本，充分調(diào)動每個員工的積極性和創(chuàng)造性，使自己分管的工作
管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
第三通過精細化管理提高職工素質(zhì)。推行精細化管理，是管理上的一場革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細化管理作為一項”素質(zhì)工程“來抓，并堅持常抓不懈，從崗位抓起，從現(xiàn)場做起，力爭達到管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍，促成團隊中每個成員能夠互相尊重，彼此理解，增強團隊成員完成工作的自信心。因為，人們只有相互尊重和信任，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此對組織的貢獻，團隊共同的工作才能更有效率。
第五注重團隊精神的培養(yǎng)，強調(diào)團隊合力，團隊不僅僅是人的組合，更是能量的集合，遠離個人英雄主義，注重整體優(yōu)勢的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團隊的個體，如果其應得利益長期被漠視甚至受到侵害，他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng)，從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮，團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創(chuàng)造的，個體的應得利益應該也必須得到維護，否則，團隊的凝聚力就難以形成，甚至已有的凝聚力也會轉(zhuǎn)化成離心力，團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。
在xx公司工作的八年來，我深切地感受到，我們個人的成長已深深植根于xx事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人，無論在哪個工作崗位上，都應為xx煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往，更加努力地做好本職工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的關(guān)心和信任。
業(yè)務經(jīng)理演講稿范文3
尊敬的各位領導、親愛的各位來賓、各位朋友：
大家好！金秋十月，我們滿懷喜悅，迎來了中華西路棚戶區(qū)改造二期工程項目19#地塊4#樓封頂儀式！首先我謹代表施工單位（中國廣廈建設集團有限責任公司）對能夠于百忙之中抽出寶貴時間前來參加封頂儀式的各位領導、及朋友們表示熱烈的歡迎，向所有關(guān)心和支持中華西路棚戶區(qū)改造二期工程項目建設的各級領導及朋友表示衷心的感謝！并向日夜堅守在建設工地的全體建設者致于誠摯的問候，你們辛苦了，謝謝你們！
中華西路棚戶區(qū)二期改造項目是安順市的安置房工程，本工程的結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積約60萬㎡，其中地下室約6。7萬㎡，地上約53。3萬㎡，標準層層高3m，轉(zhuǎn)換層層高5。8m，共17幢樓。工程設計新穎，配套完善，設施一流。至20xx年8月入場以來，在各參建單位的大力支持和指導下，項目部在公司的英明領導下，精心組織、全力以赴、克服困難，以高質(zhì)量、高速度進行中華西路二期19#地塊工程項目的'施工，并于今日順利完成了4#樓主體結(jié)構(gòu)的封頂，為爭創(chuàng)“貴州省文明標化工程”打下了堅實的基礎，本工程在質(zhì)量方面，已獲得社會各界的良好評價，將確保成為“貴州省文明標化工程”。
千秋偉業(yè)千秋景，百年建筑百年榮，一分耕耘，一分收獲。今天，我們在這里隆重地舉行中華西路二期19#地塊工程項目4#樓的封頂儀式，結(jié)構(gòu)封頂為后續(xù)的施工打下了堅實的基礎，以后的工作仍然任重而道遠。在我們后續(xù)的施工中，將繼續(xù)發(fā)揚廣廈集團“敬業(yè)、精業(yè)、超越、奉獻”的企業(yè)精神，傳承廣廈集團“正氣、銳氣、志氣”的優(yōu)良作風，實現(xiàn)廣廈集團“倡導和建設人類美好生活”宗旨，不斷提高自身要求，科學組織、文明施工、創(chuàng)建精品。以中華西路二期工程作為廣廈集團在安順市的完美答卷回報于各位領導及安順人民的信賴，為安順市城市的城市建設做貢獻，為安順市美好明天而努力奮斗。
最后，祝各位領導及朋友身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事如意、謝謝大家！
業(yè)務經(jīng)理演講稿范文4
尊重的諸位領導干部、諸位評審團、朋友們：
各位好��！
我競選的職位是營銷推廣業(yè)務經(jīng)理。
我的名字叫xx，現(xiàn)階段在xx地區(qū)承擔，根據(jù)之前到企業(yè)參與地區(qū)負責人的競選要我更強的了解到自己的差別與不夠，我將更為勤奮來健全自己。今日，我往往滿懷信心地來參與此次市場競爭聘，是由于我具備下列優(yōu)點：
第一,我深深地喜愛自身的公司
牛頓在提到工作中時表示過“喜愛是最好的老師”。從進到中國移動通信的第一天起，我也被那持續(xù)求實創(chuàng)新的高昂拼搏的公司文化所感柒。我深深喜愛著這片造就自身工作的熱土，想要為公司的發(fā)展趨勢工作勤奮、竭盡所能。我覺得，無論在什么職位上工作中，對公司的這一份濃郁的摯愛都將就是我竭盡全力做好工作的最強勁的驅(qū)動力。
第二，我具備極強的專業(yè)能力
我性格外向、激情，為人正直真心實意、周全，擅于換位思考一下，具備極強的思維邏輯工作能力、語言表達能力工作能力和駕御各種各樣繁雜局勢的工作能力，可以非常好地開展溝通交流、機構(gòu)和相互配合；此外，我都具備靈敏的銷售市場判斷力和迅速體現(xiàn)工作能力，可以捕獲銷售市場網(wǎng)絡熱點，靈便解決。
第三，我具備優(yōu)良的綜合能力
我具備“大雪壓青松，青松挺且直”的剛毅品性，不畏艱難，不懼工作壓力，敢于擔負繁雜的壓力和挑戰(zhàn)；我終“律已足夠服人，量寬足夠得人，身先足夠率人”為人生格言，能嚴格管理自身，言傳身教，以身作則，團結(jié)一致領著大伙兒一起做好工作。在我的領著下，大家的精英團隊持續(xù)保持著一種奮發(fā)向上的工作態(tài)度。
今日假如蒙承大伙兒的抬愛，我競選取得成功，我將再次銘記重任、不負重托，用小男子漢厚道的肩部肩負起應負的義務，不遺余力本人的能夠，竭盡全力地去追求完美事業(yè)有成與人生理想的最好契合點。從總體上，我將在搞好各類基本工作中的基本上，對下列層面給與分外的'關(guān)心：
一、靠創(chuàng)新管理提升服務質(zhì)量。
根據(jù)推行徒弟管理制，來減少管理人員同顧客和職工中間的間距；執(zhí)行“職工令人滿意工程項目”，作為一名管理人員心里要銘記：要使客戶滿意最先要使職工令人滿意，讓職工的合法權(quán)益獲得達到。要有“職工第一，顧客第二”的基本定律，要將職工的事看做為很大的事。由于擁有好的職工也不愁沒有好的顧客。最后以自主創(chuàng)新推動管理方法，以管理方法推動服務項目，以服務項目推動經(jīng)濟效益。完成公司經(jīng)濟效益的利潤最大化。
二、完善鼓勵約束機制,塑造“以民為本”的管理模式。
在企業(yè)管理學中有一個“木桶定律”就是，一個用很多木工板箍成的木盆，其水容積的是多少不在于最多的木工板或所有木工板長短的均值，而在于最短那片木工板。因而在地區(qū)內(nèi)部一定要提升理論學習，提升總體工作能力，這也是提升服務質(zhì)量實際工作中的執(zhí)行。制訂出“天天贏學習培訓、月月有比賽、月末有評定、一季度有剖析、大半年有匯總、年年有優(yōu)異成績”的激勵制度。例如將地區(qū)內(nèi)部將重客與運營全方位融合開展指標值，服務項目，業(yè)務流程的比賽。根據(jù)執(zhí)行切實可行的激勵制度不僅能夠不斷加強了職工的能動性和創(chuàng)造力并且還可以提高地區(qū)工作組及營業(yè)網(wǎng)點的團隊的凝聚力和凝聚力，最后構(gòu)建業(yè)務流程指標值利潤最大化，服務水平一流化。
三、堅決貫徹管理中心的及時認證制
運營中心領導干部機構(gòu)的及時認證更強的查驗了執(zhí)行能力，協(xié)助地區(qū)發(fā)現(xiàn)問題，變成地區(qū)的管理方法的好助手，我覺得地區(qū)對及時認證制實行的優(yōu)劣，在于區(qū)域管理人，規(guī)章制度眼前要一律平等，管理人員率先垂范遵循各類規(guī)章制度，主動接納規(guī)章制度的管束，以身作則。規(guī)定職工保證的管理人員自身應當最先作到。此外管理人員要勇于負責任，會為其管理方法范疇內(nèi)職工的個人行為和結(jié)果承擔，要為公司承擔。僅有那樣才可以塑造起管理人員的威信和權(quán)威，職工才可以和您心往一處想、勁往一處使，全力以赴實行運營中心的各類及時規(guī)章制度�！白鴣碇v，比不上起而行”！及時認證工作中現(xiàn)階段是一項必須高效率的執(zhí)行能力的工作中。我想在單位內(nèi)部全力提倡敢打敢拼的工作態(tài)度，絕不允許工作上的拖拖拉拉和推諉塞責，更不允許精神萎靡，另外融合地區(qū)內(nèi)管理方法的特性持續(xù)的健全及時認證的規(guī)章制度。
四、健全大顧客的顧客歷史數(shù)據(jù)，大顧客早已變成
競爭者同大家角逐的聚焦點，搞好大顧客的服務項目工作中，提升大顧客的滿意度，維持大顧客群蓬勃發(fā)展是公司打造出服務項目知名品牌，完成業(yè)務流程領跑工作中的頭等大事。管理中心機構(gòu)的客歷制，可能為將來的大顧客服務工作中奠定優(yōu)良的基本，進而在復雜多變的顧客群中選準總體目標，鑒別出哪位大顧客、哪位關(guān)鍵顧客、哪位潛在性大顧客，要摸透大顧客所在的企業(yè)、領域、經(jīng)營規(guī)模等狀況，創(chuàng)建健全的大顧客基本材料，對于不一樣的的特性，給予由點到面的特色服務，平穩(wěn)的另外發(fā)展趨勢新的顧客。
五、提升對地區(qū)內(nèi)本人高價位的服務項目
現(xiàn)階段地區(qū)內(nèi)靜態(tài)數(shù)據(jù)高使用價值顧客的流失量最大的便是集團公司外的高使用價值，因沒有獲得聯(lián)通公司的關(guān)愛，因此不確定性非常大，也是競爭者的主要的總體目標。因此地區(qū)將創(chuàng)立擴展客服經(jīng)理工作組及本人高價位電話回訪工作組并全方位結(jié)隊，根據(jù)回訪明確顧客所在地的部位，按地區(qū)按片開展區(qū)劃規(guī)劃區(qū)服務項目，以人二過一的方法，按時分層級地走訪調(diào)查靜態(tài)數(shù)據(jù)大顧客，掌握顧客的要求及競爭者的主題活動狀況，制訂出“人無我有、人會有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務項目對策，竭盡所能平穩(wěn)集團公司外靜態(tài)數(shù)據(jù)高使用價值另外由點到面尋找新的集團公司及新客戶的突破點。為公司拓展銷售市場。
六、提升運營前臺接待店員營銷推廣工作能力
現(xiàn)階段運營前臺接待店員只習慣規(guī)范及機械自動化的開展服務項目，沒有特色服務，營銷推廣能力較差，顧客走講營業(yè)網(wǎng)點沒有獲得知名品牌的區(qū)劃的特色服務，沒有有效的宣傳策劃新業(yè)務流程。一方面采用與店員開展溝通交流讓她們了解全球通顧客在公司中的必要性，提升店員的品牌效應，一方面開展營銷技術(shù)的學習培訓，結(jié)果前一個財源廣進，另一個遭遇破產(chǎn)倒閉。經(jīng)過培訓及參觀學習及業(yè)務流程指標值的考評幅度，讓店員在營銷推廣層面逐步提高，做到新業(yè)務流程的第一強烈推薦率。
尊重的諸位領導干部、諸位評審團，數(shù)分鐘的競崗演講，濃縮了人生道路一個短暫性的片段，標明了人生道路一個新的征程。在這里，我鄭重承諾，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻，用奮進的熱情擂響拼搏的軍鼓，用燒開的激情沖擊性時期的脈率，用赤城的胸襟撰寫中國移動通信發(fā)展趨勢的新的篇章。請大伙兒信賴我、支持我、磨練我！
我的演說結(jié)束，謝謝你們！
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