集團公司領導2016年新年年會講話稿

　　年終歲末之時，大家回家過年之前，公司都會先舉辦年會，無疑年會是公司員工最喜歡的時刻了，下面是中國人才網小編為大家整理的集團公司領導2016年新年年會致辭范文，歡迎閱讀借鑒。

　　尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：

　　大家晚上好!

　　很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的2016!

　　我們很榮幸的邀請到了一路陪伴和信任我們的客戶、幫助和支持我們的合作商代表。在此，我代表xx全體員工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!

　　我們一起走過的2015年，留下了太多的記憶和感慨。

　　2015年是xx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。

　　在2015年我們基本實現了以深圳為中心，布點廣州、武漢、義烏、杭州，輻射北京、上海、南京、青島等主要城市的業(yè)務拓展目標，達到了業(yè)務規(guī)模、團隊力量、服務賣家人次增倍的預期效果。

　　通過全面的規(guī)劃，公司在2015年初變更了公司名稱，從“速騰網絡科技(香港)有限公司”更名為“深圳市xx信息咨詢有限公司”。我們毅然放棄了經營兩年的“速騰網絡”這個品牌，全力推廣“xx”品牌。

　　在過去的2015，xx始終肩負著為中小型企業(yè)圓夢的使命，秉承客戶第一、合作共贏、求知上進、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新的核心價值觀，努力成為最具影響力的服務企業(yè)。通過全體xx人的不懈努力，目前“xx”在整個跨境電商服務商行列已經擁有較高的知名度和美譽度。

　　2015年，我們明確了與WORLD FIRST、TONGTOOL、鷹熊匯、SELLER GROWTH的戰(zhàn)略合作，并且得到了亞馬遜平臺的大力支持。

　　2015年，我們成立了xx學堂，成功舉辦了20多場線下公開課、8場線上分享課、兩場線下專題課和30多場線下實操培訓課程，累計培訓賣家逾5000人次。2015年，我們協助了超過1000家企業(yè)入駐亞馬遜平臺，并給這些賣家提供了人員培訓、賬號運營指導服務，幫助賣家快速打通跨境貿易通道，取得了優(yōu)異的成績，得到了賣家們的強烈支持和廣泛推薦。

　　xx是一家全員服務亞馬遜賣家的咨詢服務公司，我們專注于亞馬遜平臺。為了更好的服務賣家，我們在2013年就成立了亞馬遜運營團隊。通過3年的不斷探索、潛心經營。目前我們擁有3條產品線，6個國際品牌，產品遠銷北美和歐洲，有20多個產品的銷售排名位居類目第一。

　　我們已經總結了豐富的亞馬遜平臺運營經驗，熟練掌握了亞馬遜平臺的運營規(guī)則，并且積累了寶貴的海外營銷資源。同時我們愿意把這些寶貴的經驗和資源開放出來和更多的賣家朋友們一起分享，幫助更多的賣家在亞馬遜平臺上少走彎路，幫助更多的中國品牌走向全球。

　　2015年，公司非常重視賣家的服務體驗。為此，我們更換了辦公場地，并且投入巨資打造了一個100平米的多媒體培訓教室和一個200平米的多功能會議室。

　　不僅在硬件設備上公司投入巨大，在軟件設施和團隊建設方面，公司也不遺余力。2015年，xx團隊從40人擴充至80人，其中服務人員占比超過60%。我們開通了企業(yè)QQ、營銷QQ、400電話、CRM和ERP，對每一位賣家的信息建檔歸類，并且為每一位客戶，配備三個以上的服務人員，確�？蛻舻膯栴}能夠在第一時間得到解決。

　　我們在9月份上線了xx論壇，至今論壇已經擁有超過5000注冊會員，擁有高質量的帖子逾萬條。為了確保賣家的問題及時得到解決，我們配備了多個版主維護論壇運營，解答客戶疑問。我們致力于將xx論壇建設成為亞馬遜百科，目前論壇內容建設初步完成，2016年我們會加大對論壇的推廣力度，讓更多的賣家能夠通過論壇學習了解亞馬遜平臺知識，并且解決實際運營過程中遇到的問題。

　　2015年，xx勇于開拓創(chuàng)新，響應賣家需求，推出會員服務體系，幫助賣家解決了從平臺入駐、店鋪操作運營和產品銷量提升等一系列問題，得到了市場的積極反饋和賣家的一致好評。2016年，xx將再接再厲、銳意進取，進一步優(yōu)化和完善會員服務體系，給賣家提供更多優(yōu)質服務。同時，我們將重點培育代運營服務項目，以幫助更多優(yōu)質的中國制造產品通過亞馬遜銷往全球。

　　2015年是收獲的一年，也是成長的一年。這一年，我們有欣喜，也有悲傷。2015年仍然有很多的不足和遺憾。隨著業(yè)務的`快速發(fā)展，我們也暴露出很多問題。

　　外貿銷售方面，我們對產品的品質把控不足，導致我們有一個賬號因為產品質量問題遭到買家投訴而被暫停銷售權;對供應鏈的把控能力欠缺，導致我們很多熱銷產品因為庫存供應不上，進而脫銷，損失重大。

　　咨詢服務方面，因為市場推廣乏力，錯失了良好的市場機會;因為工作流程不合理，導致跨部門溝通效率低，管理成本高，客戶服務體驗差;因為崗位職能設置不清晰，人員晉升通道設置不完善，導致人員流動性高。

　　在此，我要真誠的感謝各位賣家朋友和合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。2015年我們更加深刻的理解“誠信、互利、開創(chuàng)、共贏”的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。同時，我也要真誠的感謝每一個xx的同伴，感謝你們一直以來默默的努力和付出，正因為有你們，xx才取得了今天的成績;正因為有你們，xx的明天才會更加美好!

　　2016年的春天就像所有的春天一樣，萬物復蘇，春暖花開，這也是我們2016新財年全新的開始。在2016年1月份，我們又一次刷新了紀錄，再次站上了新臺階，開始我們新一年的征程。

　　2016年，我們將加強與上游工廠的溝通交流，加強對員工進行產品知識的系統(tǒng)化培訓，建立健全質量檢測體系，嚴格把控產品質量檢測標準;我們將加強對平臺各項數據的分析，同時進一步優(yōu)化供應鏈的各個環(huán)節(jié)，確保牢牢掌握每一個產品的供應。

　　2016年，我們將加大市場推廣力度，加強與平臺、政府相關部門、各大高校、物流商、軟件商、培訓機構、財務公司等合作，在全國各主要城市成立分支機構，幫助更多外地城市的亞馬遜賣家;

　　2016年，我們將加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設和推行步伐，進一步提升管理水平，提高團隊工作效率，提升客戶服務體驗;

　　2016年，我們將加大戰(zhàn)略人才的引進力度，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，踐行xx唯德才是用，是金子總會發(fā)光的人才觀。

　　xx創(chuàng)業(yè)近3年以來，一直堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細分市場、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經驗、重視管理積累、重視科學技術、構建人才培訓培養(yǎng)體系。

　　目前我們已經初步建設成型了能夠給亞馬遜賣家提供一整套完整的服務體系。相信憑借我們豐富的平臺運營經驗和強大的售后服務能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔責任、共拓市場、共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體服務水平和市場競爭能力。

　　現在中國經濟發(fā)展遇到阻礙，中國作為世界制造大國的優(yōu)勢逐漸消失，許多的傳統(tǒng)貿易公司和工廠生活在水深火熱之中亟待轉型。但是，對于他們來說，“轉型找死，不轉型等死”。無論如何，擺在他們面前的都只有一條死路。怎么辦?黨和國家領導人提出一帶一路的戰(zhàn)略構思，大力增強對跨境電商的政策支持，給他們指明了方向。但即便如此，轉型于他們而言，也是極為不易的。他們需要得到更多的幫助，他們期待聽到xx的聲音，看到xx的方案，xx不能缺席。面對身陷苦難和折磨的同胞，我們要有悲憫和同情，更要有責任和行動。xx將永遠敞開懷抱，也將盡己所能向面臨困境的企業(yè)伸出援手，幫助他們以更短時間、更低成本、更小風險完成轉型，解救中國的實體經濟于水深火熱之中。

　　我衷心希望，所有的服務商能夠共同努力，多一些合作，少一些對抗，多一些包容，少一些敵對，共同構建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，共同為中國經濟的發(fā)展添磚加瓦。

　　讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚。

　　現在，請大家舉杯，為我們的2016年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯!

　　祝大家新年快樂，猴年吉祥!

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