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醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2024-08-22 13:27:33 發(fā)言稿 我要投稿

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿5篇

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨著社會一步步向前發(fā)展,能夠利用到演講稿的場合越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿5篇

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友:

  大家好!

  首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的時機(jī),同時也要感謝同事們對我的支持。我今天演講的題目是《無影燈下的使命》。

  無影燈,雖然它不是世界上最美麗的燈光,也沒有耀眼閃爍的美麗,但不可否認(rèn),它是世界上最神圣和重要的燈光,它點(diǎn)燃了無數(shù)患者生命的希望,它就象人生旅途中的一盞指航燈,為面臨驚濤駭浪的小舟指引方向,為生命垂危的患者帶來光明。

  在醫(yī)校上學(xué)時,我就一直憧憬著無影燈下外科醫(yī)生們?nèi)褙炞⑹中g(shù)的情景;走上工作崗位初期,我依舊用火一樣的熱情和熱誠去描繪著自己喜歡的事業(yè);然而,現(xiàn)實(shí)并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。永遠(yuǎn)忙碌的腳步,分不清時間的分分秒秒,3個小時,6個小時,甚至10幾個小時,腿酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要熬得住……當(dāng)每天都可能面對著手術(shù)臺上那一張張被病痛扭曲的面孔,聽著患者那一聲聲長吁短嘆,一陣陣抽泣嗚咽……多少個深夜,我們被急診驚醒,不管是雷電交加還是風(fēng)寒雨雪,也得從溫暖的被窩中爬起來,沖入茫茫的黑夜之中。緊張、勞累的工作,讓我逐漸體會到了外科醫(yī)生的平凡和艱辛,體會到了他們沉重的工作壓力。我苦惱過、迷惘過;苦惱迷惘之后也曾動搖過、退卻過。

  但有一件事深深地觸動了我,使我從迷惘中找回了自我,在退卻時堅(jiān)決了初衷。

  那天已經(jīng)是午夜12點(diǎn),我們剛完成一個急診手術(shù),準(zhǔn)備回家,突然又來了一個病人,急需手術(shù)。當(dāng)時的我已疲憊不堪,面對焦急無助的病人家屬,我的表情甚至有些麻木。即使是面對主任斬釘截鐵的手術(shù)醫(yī)囑,我心里依舊充滿了不情愿。然而當(dāng)我跟著主任走上手術(shù)臺,看到那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼生命的眼睛,看到疲憊的.主任流露出的對病人的無限同情和憐愛之情以及手術(shù)中一如既往地一絲不茍、精益求精,我也不由自主地全身心地投入到手術(shù)中。無影燈下,我們爭分奪秒;無影燈下,我們與死神搏斗。最終,手術(shù)成功了,病人脫險了。當(dāng)焦急萬分的病人家屬得知這一消息時,感動得熱淚盈眶,緊握著我們的雙手遲遲不肯松開。剎那間,一股從未有過的體驗(yàn)涌上心頭。原來,我的崗位是如此的重要,它不僅維系著安康、快樂,甚至維系著一個人的生命。這一件事深深的震撼了我,它讓我懂得了作為一名外科醫(yī)生,敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)就是要忠于職守、熱愛本職工作;就是要以病人為中心,全力為病人解除痛苦;就是要對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé);就是要關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。

  我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名救死扶傷的醫(yī)生,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一個生命!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和樂趣!

  高尚的美德在于養(yǎng)成,良好的風(fēng)氣在于形成,明是非方能塑美德,知榮辱方能創(chuàng)和諧。我要高歌!我要贊美!醫(yī)生--多么神圣的職業(yè)!在這平凡的崗位上,我決心以新的姿態(tài),創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)貌,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的榮耀!我的演講完畢!

  謝謝大家!

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好,很榮幸能有此機(jī)會給大家作演講,我今日演講的題目是《醫(yī)院進(jìn)展我有責(zé)》。假如人生是個大課堂,那么我可以確定的說,xx人民醫(yī)院就是我的老師。在這里,除了學(xué)到工作中需要的學(xué)問和技術(shù),還學(xué)到了仔細(xì)細(xì)心的態(tài)度和責(zé)任感。對于我們年輕的一代,即使我們沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐,也沒有毛爺爺“教導(dǎo)江山”的豪邁,但是,我們卻有著一顆酷熱的心,將救死扶傷、解決病痛為重大己任,為醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)著自己微薄的力氣。作為一名來本單位不足一年的新人,我沒有資格談什么大抱負(fù),也沒有資格談什么進(jìn)展,可是我卻和大家一樣,對醫(yī)院有著難言的真誠和喜愛。這里就像是我們的其次個家,領(lǐng)導(dǎo)就像是我們的父母,患者就像是我們的孩兒,我們享受著父母的教育和慈祥也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能、學(xué)問多么卓著,假如缺乏熱忱,則無異于紙上畫餅充饑,是無補(bǔ)于事的。所以為了這個大家庭,我們都需要燃燒自己的青春激情,來讓它富強(qiáng)昌盛下去。對于地區(qū)進(jìn)展,有句很貼切的話,就是:欲想富,先修路。這說明白假如想謀進(jìn)展,就要找出優(yōu)勢點(diǎn),對于醫(yī)院,精湛醫(yī)術(shù)、人才培訓(xùn)、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備購置等對于患者選擇就醫(yī)當(dāng)然重要,但是,交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)待更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。對于民營醫(yī)院的興起,拋開一切不論,他們五星級般的就醫(yī)環(huán)境和友善的服務(wù)態(tài)度是很值得我們學(xué)習(xí)的。民營醫(yī)院有個現(xiàn)象就是將價格和服務(wù)分層次,有些人渴望的是就醫(yī)的優(yōu)待而有些人追求的'是就醫(yī)的享受,這對于不同生活層次的人來說,未必不是一種選擇。記得有句格言說:“每一個勝利者都有一個開頭。勇于開頭,才能找到勝利的路!睂τ谖覀冡t(yī)院特診科的設(shè)立,我是支持也是期盼的,這不代表我們將人分等次,而是要符合社會進(jìn)展趨勢才能更好的持續(xù)進(jìn)展下去。

  作為醫(yī)院工,這個不言休息不言苦不言累的環(huán)境里,辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息,催老了多少青春的面孔;搶救病人的日夜,熬煎著多少健康的身心;手術(shù)臺上的堅(jiān)持,消耗了多少難補(bǔ)的精力。而在這緊急的工作中,我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂,即使許多時候得不到病人的理解,可從不會在人前流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里無論是妹妹剛過世的心外專家,手術(shù)中也沒有半點(diǎn)的疏忽;又無論人人尊敬卻的不到愛人理解的護(hù)士長,工作也沒有帶半點(diǎn)的心情。他們和我們一樣都是有血有肉的活人,卻不能和一般人一樣將心情發(fā)泄,也正是這種精神,他們才成為人人愛戴的偶像。其實(shí)人的才華就如海綿的水,沒有外力的擠壓,它是肯定流不出來的,流出來后,海綿才能汲取新的源泉。每經(jīng)受一次苦痛,代表著我們收集著一滴的力量精華。為明天做預(yù)備的最好方法就是集中你全部的才智,全部的熱忱,把今日的工作做得盡善盡美,這就是你能應(yīng)付將來的唯一方法。再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。讓我們大家一起努力吧,協(xié)作醫(yī)院的進(jìn)展,打響品牌的名號,平凡的腳步也可以走完宏大的行程。我誠心的盼望人民醫(yī)院的員工們都能團(tuán)結(jié)全都,盡忠盡職,嚴(yán)于律己,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下讓我們xx人民醫(yī)院越走越遠(yuǎn),越創(chuàng)越輝煌!

  我的演講完畢,感謝大家!

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家上午好!風(fēng)雨洗禮,歲月遷延。當(dāng)七月花香時,我們迎來了祖國的節(jié)日。很榮幸今天我能代表x醫(yī)院婦產(chǎn)科參加此次“建國六十周年”主題演講大會,我為大家演講的題目是《選擇婦產(chǎn)科,我們永不懊悔》。

  在xx醫(yī)院里,有這么一支清一色的“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,這就是xx醫(yī)院婦產(chǎn)科。而我也于這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),今天站在這里,我想用自己樸實(shí)的情懷、感慨的話語,抒發(fā)我對這個團(tuán)隊(duì)、對和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無限的愛。

  選擇婦產(chǎn)科,為xx醫(yī)院爭輝,我們永不懊悔。醫(yī)生的職業(yè)是普通的職業(yè),而做為婦產(chǎn)科的醫(yī)生也就更加平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,執(zhí)著的我們,仍選擇了婦產(chǎn)科工作。因?yàn)樵谀巧袷サ墓ぷ鞣,它所蘊(yùn)藏的是溫情、是愛心、是責(zé)任;因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)科,是兩個細(xì)胞結(jié)合孕育生命搖籃,是人之初生命誕生的起止,是希望冉冉升起的開端。選擇婦產(chǎn)科,為我們的平凡和在平凡中的敬業(yè)所感動。是的,我們這個職業(yè)頭頂上沒有刺眼的光環(huán),但我們自打進(jìn)了這個門,就一門心思撲在上面,因?yàn)槲覀兊睦蠋熢f,你們選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn),就選擇了冒險。大家知道,現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,宏大胎兒、臍帶繞頸、多胎等非凡病例逐年增加,難產(chǎn)率上升,患者本身就存在高風(fēng)險。同時,在生孩過程中產(chǎn)婦有很多并發(fā)癥和合并癥,如人生合并心臟病、肝炎、糖尿病、身病、高血壓疾病,子癇,前置胎盤,胎盤早駁,羊水衰塞等很多突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生,都能危及母子的生命平安,但是患者和家屬均認(rèn)為:生孩子不是患病,到醫(yī)院去分娩,就進(jìn)了保險箱,沒有任何問題。所以我們很難,一方面面對的是生命攸關(guān),一方面又面對家屬的麻木和不解,在外人眼里看似簡單的工作,在我們內(nèi)心卻是如履薄冰。

  記得那是20xx年的夏天,我們接到一例叫xx的產(chǎn)婦。她瘦小身材、胎兒較大,具有明顯的剖宮產(chǎn)的特征。當(dāng)胎兒與胎盤取出后,出現(xiàn)了頑固的子宮收縮乏力、產(chǎn)后失血性休克,生命垂危。我們?nèi)迫藛T立即全力以赴、奮力搶救,補(bǔ)血、輸液、監(jiān)護(hù)儀等等。同時我們科的幾名同志輪流為她撫摩腹部,其中還有兩名同志也懷有身孕。這些也是即將做母親的'醫(yī)生,這些在家里也一樣被視為心肝肉的孕婦,卻忘記了自己,忘記了家人的叮嚀,而目標(biāo)只有一個:搶救患者!終于病人的生命體征平穩(wěn)了,一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個小時,當(dāng)我們疲憊不堪的走出搶救室時,看到患者親人們感謝的淚光,突然感覺所有的疲憊都化為烏有,終究最貴最美的是生命!這就是我們婦科大夫的愛,婦科大夫的愛被寫在一個平凡的故事里,是婦科醫(yī)生的自豪,是婦科醫(yī)生的一種驕傲。做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們不求什么,不為在工作上立不了頭功而苦惱,不為急救病人耗去我們的心神,耗去我們的休息時間而埋怨。只為順利接產(chǎn)一個嬰兒,只為所有女性朋友的安康;做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們沒有白天、黑夜,沒有星期天、節(jié)假日,沒有掌聲,沒有鮮花,更沒有喝彩,我們經(jīng)常不能按時下班……我們失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了與孩子的嬉戲玩!瓔D產(chǎn)科急診夜珍多,尤其是晚上或者節(jié)假日,所以我們經(jīng)常深跟半夜的被急救的玲聲驚醒。說心里話,我們每個人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著婦產(chǎn)科,而當(dāng)和工作出現(xiàn)沖突時,大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出,然而,這一切的一切,我們心甘情愿,無怨無悔。

  對待不同患者,對待不同病歷,我們沉著應(yīng)對,以精湛的醫(yī)術(shù),以良好的醫(yī)德,贏得了患者與同行的敬重。記得我們收治一個叫xx的產(chǎn)婦。不但身材小,而且還是雙胞胎,并伴有腫瘤。大家知道,婦產(chǎn)科腫瘤手術(shù)風(fēng)險也很大,手術(shù)不小心,將危及生命。xx的家屬既沒有足夠的錢,還因?yàn)槭莾商ヅυ袐D置之不理。針對這一情況,我們還是全力的去搶救這名患者。當(dāng)我們經(jīng)過5個多小時的努力協(xié)作,看到雙胞胎母子平安的時候,我們都長出了一口氣。但令人啼笑皆非的是,xx這個基督教信徒,竟在嘴里念念有詞的說:感謝主救了她。是的,假設(shè)有上帝,我們就是上帝派下來生命的主。假設(shè)有天使,我們就是為群眾送福送子的天使!

  此時無聲勝有聲,那一張張的獎狀,那一聲聲嬰兒的啼哭,一面面的錦旗無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻(xiàn)的青春步履。敢為人先,我們用無悔青春和熱血,撐起了xx總醫(yī)院婦產(chǎn)科的脊梁,用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)里,我們將憑著對婦產(chǎn)科的無限熱愛,為婦產(chǎn)科美好未來作出更大的奉獻(xiàn)。

  我的演講完了,謝謝大家。

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  “做一名讓病人滿意的好醫(yī)生”,這是__市第一人民醫(yī)院老年病科主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員__奮斗的目標(biāo)。__年_月,__出生于__縣一個偏遠(yuǎn)山村的一個貧困農(nóng)民家庭,艱苦的生活環(huán)境練就了他堅(jiān)強(qiáng)自立、勤奮踏實(shí)的性格。

  千里之行,始于足下。__年_月,__醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)的他分配到__縣人民醫(yī)院工作,在縣醫(yī)院從一名普通醫(yī)生開始,一干就是__年,由于工作成績和業(yè)務(wù)技術(shù)突出,曾任急診科副主任、內(nèi)科主任、副院長,__年__月調(diào)動至__市第一人民醫(yī)院心血管內(nèi)科工作,__年__月到醫(yī)院老年病科工作并擔(dān)任科主任。__多年來,他在自己平凡的'崗位上默默耕耘,優(yōu)異表現(xiàn),刻苦求知的精神,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的信任和贊譽(yù)。__從醫(yī)二十多年來,在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、刻苦鉆研,得到了患者的贊譽(yù)、同事的好評,也得到了上級部門的認(rèn)可。在不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)的同時,他深知醫(yī)德和責(zé)任心的重要。從走上工作崗位那天起,就樹立了“做一個讓病人滿意的好醫(yī)生”的信念,二十多年來,他始終以高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為廣大病患者服務(wù),始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則,對待患者不分家庭境況是富是貧、社會地位是高是低,始終把患者的生命安全放在第一位。對待每一位病人,自己都能做到認(rèn)認(rèn)真真檢查、不厭其煩解說、兢兢業(yè)業(yè)施治。在給患者進(jìn)行診療時,他時刻關(guān)注患者心理變化,始終認(rèn)為一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個拉扶的細(xì)心動作本身就是一味對癥良藥,視病人如親人,從而贏得了病人的理解、支持與尊重。多次在搶救病人時全然不顧患者的嘔吐物濺在身上手上。然后,當(dāng)遇到患者家屬不理解時,不論多忙多累,他還是耐心十足的做好解釋工作,時刻為病人著想,從檢查到治療,為患者精打細(xì)算,如果遇到遠(yuǎn)道而來的患者,還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系,盡量當(dāng)天能做完檢查,明確診斷,給予及時治療。

  作為一名共產(chǎn)黨員,他積極投身醫(yī)療救援第一線。辛勤的付出獲得豐碩的回報,多年來,他在省級以上刊物發(fā)表論文X余篇,__年被__市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,__年被__市政府評為__市有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才,__年聘為被__醫(yī)科大學(xué)兼職教授,并在__年_月因在近兩年的“三育人”工作中,愛崗敬業(yè),辛勤工作,成績顯著,被評為優(yōu)秀教師,__年__月被選為__省醫(yī)師協(xié)會保健醫(yī)師分會委員,__年_月被選為__省醫(yī)師協(xié)會老年病分會、委員,__年被評委衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)共產(chǎn)黨員及醫(yī)院__年度“先進(jìn)工作者”,所在科室__年被評為“__年先進(jìn)工會小組”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”,X人獲__年度先進(jìn)工作者稱號,__年科室獲得“敬老文明先進(jìn)科室”稱號,科室有X人被聘為__醫(yī)科大學(xué)兼職教授或副教授,X人被__醫(yī)科大學(xué)評為優(yōu)秀教師,近五年在省級和國家級刊物發(fā)表論文X余篇。

關(guān)于醫(yī)生愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!我叫xxx,是xx醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。

  奉獻(xiàn)對于任何一個人來說都不難,如果不能長成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;如果不能像海洋一樣用寬闊的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;如果不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的開展做出奉獻(xiàn)呢?愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍跄軜幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實(shí)地表達(dá)在我們的工作中,表到達(dá)我們的行動上呢?

  敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)省和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麄儽淮蠹宜驗(yàn)樗麄兂闪丝,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁……,堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。

  我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費(fèi)員,都對醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用;蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

  收費(fèi)室不僅是整個醫(yī)院的效勞窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)氣的地方。我為我是一名最普通的效勞窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的效勞對待工作。

  大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的`單調(diào)工作:收錢,打票,找錢……;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi)!” ……面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的效勞意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯白一句,始終微笑著向這位旅客抱歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客效勞的不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯白一句,始終微笑著向這位旅客抱歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客效勞的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?

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