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年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
在生活中,我們使用上講話稿的情況與日俱增,講話稿是寫出來(lái)供宣講或宣揚(yáng)的書面材料。那么,怎么去寫講話稿呢?下面是小編為大家整理的年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿,歡迎閱讀與收藏。
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師、企業(yè)家、各位來(lái)賓:
大家下午好!
今天是x日,農(nóng)歷臘月十八,我們即將迎來(lái)春節(jié)。在這充滿希望的美好季節(jié),我們相聚磁湖匯,共同舉辦xx市政府工作報(bào)告解讀暨磁湖匯年會(huì)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表磁湖匯向長(zhǎng)期以來(lái)支持關(guān)心我們的各級(jí)政府部門、廣大投資者和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!
回顧xx,中國(guó)xx磁湖匯眾創(chuàng)空間保持了良好發(fā)展勢(shì)頭:引企方面,園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到254家,高新企業(yè)5家,規(guī)上企業(yè)6家。園區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到128。6億元,園區(qū)共計(jì)擁有各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)223項(xiàng),去年新增專利申請(qǐng)110件,發(fā)明專利申請(qǐng)36件,其中有兩家企業(yè)同時(shí)申報(bào)了第五批“湖北省知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范建設(shè)企業(yè)”。在xx年元月24日,磁湖匯輔導(dǎo)全市32家企業(yè)在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌的儀式上,成功推薦了榮呈環(huán)保、三木模具和攜康電子與證券公司簽訂了新三板輔導(dǎo)協(xié)議。引智方面,去年園區(qū)新增各類高層次人才20名,園區(qū)海內(nèi)外高層次、高學(xué)歷人才達(dá)59名,其中博士15名,碩士33名,海歸11名。磁湖匯為xx市直接帶動(dòng)就業(yè)xx余人。引財(cái)方面,園區(qū)企業(yè)啟邦自動(dòng)化xx年4月26日在武漢股權(quán)托管交易中心掛牌后,得到了同行業(yè)的高度關(guān)注,已獲200萬(wàn)元股權(quán)投資;畢業(yè)企業(yè)百斯特在xx年12月30日掛牌后,發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛,去年產(chǎn)值達(dá)1600萬(wàn),已獲得某上市公司7000萬(wàn)元并購(gòu)意向。
磁湖匯取得了一項(xiàng)項(xiàng)有質(zhì)量的成就和榮譽(yù)資質(zhì),先后獲得“國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間”、“全國(guó)青年創(chuàng)業(yè)示范園”兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)資質(zhì)等十一項(xiàng)榮譽(yù)。xx年6月“院士專家工作站”正式獲批,湖北師范大學(xué)的潘繼承教授將圍繞生物醫(yī)藥和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支持和資源對(duì)接;12月,獲批設(shè)立湖北省首家以眾創(chuàng)空間為申報(bào)主體的“博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”,將實(shí)現(xiàn)高端人才與園區(qū)企業(yè)的更廣泛對(duì)接。
以上成績(jī)的取得離不開人社、科技、經(jīng)信等各級(jí)部門的支持,在此我深表感謝。同時(shí)我也要感謝磁湖匯創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的精心輔導(dǎo)和全體員工的辛勤付出。當(dāng)然,今天我還要感謝園區(qū)所有的創(chuàng)業(yè)者,你們是創(chuàng)新的火苗,是希望的種子,是磁湖匯的未來(lái)。創(chuàng)業(yè)是艱辛的,敢于追夢(mèng)是這個(gè)新時(shí)代賦予我們的使命。人類因?yàn)閾碛袎?mèng)想而改變世界,我們因?yàn)閴?mèng)想而相聚磁湖匯。感謝大家的一路同行!
xx年,磁湖匯眾創(chuàng)空間深入貫徹“走出去,引進(jìn)來(lái)”的方針,積極開展對(duì)外合作,與擔(dān)保集團(tuán)、建設(shè)銀行、長(zhǎng)江證券等80多家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。作為本市雙創(chuàng)工作的窗口單位,全年共接待國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部、團(tuán)中央考察8次,省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、同行觀摩學(xué)習(xí)33次,市委、市政府及市、區(qū)各直屬部門領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研106次。
立足xx,磁湖匯將實(shí)施一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略。一體,即為磁湖匯現(xiàn)有一辦六部(辦公室、孵化部、信息部、拓展部、創(chuàng)新部、文宣部、投融部)組織架構(gòu)。加快打造內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,探索線上線下的融合模式,把握流量端口,擴(kuò)充企業(yè)資源庫(kù),接入智能化的辦公場(chǎng)景,為企業(yè)提供更加便捷、快速的一站式服務(wù)。
兩翼,是以升級(jí)xx人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市、打造xx磁湖匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)小鎮(zhèn)為左翼和探索多元化資本市場(chǎng)建設(shè)為右翼,拓寬磁湖匯眾創(chuàng)空間服務(wù)廣度與深度。目前,磁湖匯已與知名人力資源公司就合作事宜達(dá)成一致,能夠?yàn)樵诜跗髽I(yè)提供“人事管家”、“社保管家”、“HR管理咨詢專家”和勞務(wù)派遣等專業(yè)服務(wù)。十三五規(guī)劃提出要建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó),磁湖匯也正在引入國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技轉(zhuǎn)化領(lǐng)域領(lǐng)先的機(jī)構(gòu),幫助企業(yè)開展專利的認(rèn)證、轉(zhuǎn)讓和技術(shù)轉(zhuǎn)移。
圍繞“一體兩翼”的戰(zhàn)略布局,扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)企業(yè)的蛻變與發(fā)展,提升磁湖匯的孵化能力,對(duì)接以武漢股權(quán)托管交易為代表的資本市場(chǎng),切實(shí)為企業(yè)解決融資難、融資貴的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)與銀行、證券公司、基金公司、信托公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作,打造磁湖匯金融共享平臺(tái)。此外我們還計(jì)劃設(shè)立種子基金、創(chuàng)投基金,對(duì)接金融機(jī)構(gòu),力圖實(shí)現(xiàn)銀政保三級(jí)聯(lián)動(dòng),掃清企業(yè)登陸上市過(guò)程中的資金支付障礙。
各位嘉賓,說(shuō):“不馳于空想、不騖于虛聲,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)干好工作”。xx年,中國(guó)xx磁湖匯眾創(chuàng)空間將堅(jiān)定不移地依托市“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo),依托市、區(qū)兩級(jí)主管部門的帶領(lǐng),踐行xx“工業(yè)強(qiáng)市、趕超發(fā)展”的強(qiáng)市目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)“將磁湖匯眾創(chuàng)空間打造成全國(guó)一流的雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),深扎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,服務(wù)好在孵企業(yè),逢山開路,遇水搭橋。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
祝大家新春快樂(lè)、闔家幸福、財(cái)源廣進(jìn)、鵬程萬(wàn)里。謝謝大家!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!春回大地,萬(wàn)象更新!新的一年開始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。首先,我謹(jǐn)代表公司全體管理人員和我個(gè)人向?yàn)樾燎诠ぷ髟诟鲘徫坏娜w員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際,回首xx公司一年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦地工作,經(jīng)過(guò)大家的共同努力和奮斗,我們公司取得了可喜的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,離不開全體員工的努力,更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)和埋頭苦干的精神。很多時(shí)候,我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:"謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅(jiān)持,也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任!擁有你們,我感到非常地驕傲!
回顧過(guò)去的一年,公司在張董的帶領(lǐng)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、和現(xiàn)場(chǎng)5S管理為工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),本年度共生產(chǎn)高低壓成套設(shè)備2863件(套),高低壓框架產(chǎn)品1300件,共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆,框架合同151筆。與之20xx年相比,我公司的生產(chǎn)計(jì)劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級(jí)都有顯著提升。在我們共同渡過(guò)的一個(gè)個(gè)難忘的日子中。無(wú)論是工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。都在不停的發(fā)生著變化,時(shí)至今日,xx公司正逐步的走向健康穩(wěn)定發(fā)展之路。
成績(jī)是有目共睹的,是值得肯定的,但成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后加以改正促進(jìn)我們各項(xiàng)工作的進(jìn)步。在以往的工作中,我們部門領(lǐng)導(dǎo)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,這也致使我們出了一些錯(cuò)誤;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將通過(guò)細(xì)致的工作,解決溝通的問(wèn)題,建立一種相互信賴的氛圍;進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通、互動(dòng),明確工作目標(biāo),并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。
我希望在新的一年里,每個(gè)員工都能夠從我做起,從小事做起,刻苦學(xué)習(xí),努力工作。多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。用正確的心態(tài)對(duì)待工作和同事,提高個(gè)人的綜合素養(yǎng),爭(zhēng)取在新的一年里干好本職工作,搞好團(tuán)隊(duì)合作,并提高自己的執(zhí)行力,這樣的話,我們個(gè)人水平提高了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平就會(huì)提高。爭(zhēng)取在明年的今天,我們?cè)倬凼椎臅r(shí)候,我們的臉上有更多的笑容,心里有更多的驕傲。在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒地意識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。因此,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,我相信,有公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,只要我們?nèi)w
員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn),就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。
最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3
公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表同志們:
大家好!
今天,我們?cè)谶@里隆重召開一年一度的總結(jié)表彰大會(huì),主要是總結(jié)去年的成績(jī),部署今年的任務(wù),是一個(gè)十分重要的大會(huì)。首先,我代表公司董事會(huì),向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向一年來(lái)辛勤工作在各個(gè)崗位上的員工同志們,表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)和衷心的感謝!
剛才,x總代表公司做了一個(gè)很好的總結(jié),很全面,很具體,既總結(jié)了成績(jī),又看到了不足,還制定了解決辦法,我完全同意這樣的安排和部署。希望大家按照艾總的要求,根據(jù)每個(gè)部門的職能,分解全年任務(wù),落實(shí)相關(guān)工作。下面,就企業(yè)的發(fā)展,我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下三點(diǎn):
一、要認(rèn)清形勢(shì),看到困難
這是我們企業(yè)向什么方向走的問(wèn)題,一定要吃透、走穩(wěn),也是我們落實(shí)公司年度任務(wù)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。一是市場(chǎng)方面。自20xx年下半年以來(lái),鋼鐵市場(chǎng)一路下滑至今,今年最低的時(shí)候到了xxx元每噸。與進(jìn)入20xx年的第一個(gè)十年相比,鋼鐵市場(chǎng)的繁榮景象已經(jīng)不存在了。中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議明確定調(diào),20xx年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度會(huì)在7%左右浮動(dòng),進(jìn)入“十二五”以來(lái),這個(gè)發(fā)展速度已經(jīng)成為了新常態(tài)。再有,國(guó)家出口退稅取消以后,今年國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)的供需矛盾會(huì)進(jìn)一步加劇,不排除鋼鐵價(jià)格繼續(xù)下滑的可能。在過(guò)去的兩年里,因?yàn)槭袌?chǎng)原因,倒閉的鋼鐵企業(yè)已經(jīng)很多了,就拿豐潤(rùn)區(qū)來(lái)說(shuō),小型壓延企業(yè)估計(jì)倒閉的有一半以上了,按照目前的發(fā)展形勢(shì),鋼鐵企業(yè)倒閉潮進(jìn)一步加劇,鋼鐵企業(yè)的發(fā)展很不樂(lè)觀。二是環(huán)保方面。國(guó)家和地方環(huán)保部門的文件要求越來(lái)越嚴(yán)格,近期,光下發(fā)的環(huán)保文件就多大xx個(gè),可以說(shuō)是層層加碼,步步加壓。企業(yè)面臨的環(huán)保壓力越來(lái)越大,燒結(jié)、煉鐵、煉鋼的三位廠長(zhǎng)應(yīng)該是深有體會(huì)。過(guò)去的三年里,我們?cè)诃h(huán)保方面的基礎(chǔ)設(shè)施投入已達(dá)x億元。剛才,x總也說(shuō)了,今年的環(huán)保還得投入x億,但不排除今年環(huán)保部門是否還有新的環(huán)保要求,是否還需要繼續(xù)增加環(huán)保投入。根據(jù)當(dāng)前的鋼鐵市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,環(huán)保資金壓力是最大的,也是堅(jiān)決不能忽視的,這已經(jīng)成為了鋼鐵企業(yè)生死攸關(guān)的一件大事,也是倒逼消減鋼鐵產(chǎn)能的主要手段。三是安全方面。去年企業(yè)發(fā)生了x人工亡、x人重傷、x人輕傷的生產(chǎn)安全事故,近幾年來(lái)首次未能完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo),安全生產(chǎn)形勢(shì)不好。作為公司的董事長(zhǎng),我個(gè)人承擔(dān)點(diǎn)責(zé)任,企業(yè)損失點(diǎn)資金,倒是沒(méi)什么,關(guān)鍵是給個(gè)人和家庭造成的身體和心理上的傷害,是挽回不了的。大家從四面八方走到天柱,就是一家人,每一個(gè)人都是我們的親人朋友,每一個(gè)人都是我們的兄弟姐妹,誰(shuí)受到了傷害,我們心理都不好受。有的人還很年輕,是家里的頂梁柱,一旦出事,家里的天就塌了。所以說(shuō),我們?cè)谧墓芾砣藛T,或者先進(jìn)個(gè)人、員工代表,要切實(shí)發(fā)揮能量,負(fù)起責(zé)任,把安全管理當(dāng)成家庭管理,不要再讓天柱這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人受到傷害,因?yàn)楦星閭,我們付不起,也還不起。而且去年年底,國(guó)家又下發(fā)了新的《安全生產(chǎn)法》,對(duì)冶金企業(yè)的安全要求越來(lái)越嚴(yán)格?梢哉f(shuō),安全方面的壓力是雙重的,一個(gè)是內(nèi)部,一個(gè)是外部,因此,我們必須徹底、堅(jiān)決的做好安全工作。
二、要鼓足勇氣,戰(zhàn)勝困難
伴隨著企業(yè)的發(fā)展,新的困難總會(huì)不斷的出現(xiàn)。以上三個(gè)方面的壓力,實(shí)際上也就我們必須面臨的實(shí)際困難。天柱鋼鐵走過(guò)了十一年的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的荊棘坎坷,克服了無(wú)數(shù)的艱難困苦,一步步走到今天,我們靠的是什么,靠的就是我們堅(jiān)忍不拔的毅力和戰(zhàn)勝困難的勇氣。無(wú)論有多少困難,當(dāng)前,我們要做的,就是樹立信心,勇往直前。一是要打好經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)。這是我們解決問(wèn)題,克服困難的前提,離開了效益,沒(méi)有了資金,我們什么也干不了。全體干部職工要按照公司的要求,艾總的指示,扎扎實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的落實(shí)好每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在激烈的鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得效益,有了利潤(rùn),我們也就具備了解決問(wèn)題的前提。供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售,要形成一個(gè)有機(jī)整體,環(huán)環(huán)相扣,步步鏈接,不留縫隙。供應(yīng)要力求物美價(jià)廉,生產(chǎn)要爭(zhēng)取銜接緊密,銷售要做到利潤(rùn)最大。只有這樣,我們才能減少不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),避免不必要的生產(chǎn)浪費(fèi),取得最大經(jīng)濟(jì)效益。二是打好項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。這是企業(yè)目前面臨的最大的壓力,也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中必須解決的問(wèn)題,關(guān)鍵在項(xiàng)目建設(shè)。去年,工信部組織的鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件企業(yè)準(zhǔn)入工作已經(jīng)結(jié)束,接下來(lái),環(huán)保部的環(huán)保設(shè)施建設(shè)和發(fā)改委的產(chǎn)能核實(shí)就會(huì)緊跟過(guò)來(lái),環(huán)保項(xiàng)目首當(dāng)其沖。在這一點(diǎn)上,有關(guān)部門要有充分的認(rèn)識(shí),一是要分清輕重緩急,二是要增加施工力量,三是要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn),必須按照環(huán)保部門的時(shí)間要求打好環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),不折不扣的完成好公司下達(dá)的任務(wù)。要求x月底前完成的,必須x月底前完成;要求年底前完成的,就必須年底前完成,這是一條死命令,不容商量。三是打好內(nèi)部消耗控制戰(zhàn)。近幾年,鋼鐵市場(chǎng)不比以往,企業(yè)始終在盈虧邊緣徘徊,我們還之所以還能有口飯吃,靠的就是緊衣縮食,嚴(yán)控消耗。我們要想更好的發(fā)展,更好的生存,就必須把這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好,傳承好。各部門要學(xué)會(huì)精打細(xì)算,過(guò)緊日子,從牙縫里邊擠出殘食,要把艾總講的,向管理要效益的六點(diǎn)意見(jiàn)落實(shí)好,堅(jiān)決控制好跑冒滴漏,堅(jiān)持好以舊換新,保持好能源利用,通過(guò)降低內(nèi)耗,提高企業(yè)效益。大家要明白,沒(méi)有滴水匯集,就沒(méi)有汪洋大海。我們就是要積少成多,封堵所有跑冒滴漏,回收發(fā)電,照亮天柱每個(gè)角落;利用萬(wàn)千報(bào)廢螺絲,減少浪費(fèi),鑄就天柱擎天大廈。
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家:
晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)!
我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng)?是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),雖然一開始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里,但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實(shí)施幾個(gè)月之后,酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn),但也可以說(shuō)是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分!若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題,我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢,他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類的問(wèn)題,可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵!在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
一、完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù),各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門,核定各部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19。8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
二、抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1、健全管理機(jī)構(gòu),由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2、另外,完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì),每日檢討會(huì),班前班后會(huì),每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),由于制度的完善,酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。3、酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4、提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價(jià)格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。
三、根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭(zhēng)取更多回頭客,在大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),逢年假日,向關(guān)系戶打電話問(wèn)候,如贈(zèng)送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過(guò)大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
四、自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺(tái)上,我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!
當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!
我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法,如何定制機(jī)制,如何管理酒店,經(jīng)營(yíng)酒店,真是受益良多!我會(huì)秉著玖零銷售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5
各位來(lái)賓、各位同仁們:
在20xx年新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過(guò)去的20xx年,xx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂(lè)觀,但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),xx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),尤其是近一個(gè)月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是xxx萬(wàn)美金的佳績(jī),這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時(shí),公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)目前的分析來(lái)看,20xx年市場(chǎng)前景比較樂(lè)觀,公司的接單形勢(shì)也將喜人,并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多生機(jī),同時(shí)也更加穩(wěn)固xx在國(guó)內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此,我對(duì)我們xx人充滿了信心!公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí),我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。xx作為一個(gè)在xxx行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6
公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表同志們:
大家好!
首先在這里給大家拜個(gè)晚年,祝大家身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
春回大地、萬(wàn)象更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過(guò)你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年,xx歷經(jīng)曲折卻依然昂首挺立,我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易。我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái),離不開xx等上游單位的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)x發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝,因?yàn)橛心銈儾庞衳x的今天。
成績(jī)是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的`同時(shí),我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進(jìn)步。
20xx年是一個(gè)嶄新的一年,也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的銷售目標(biāo)為兩個(gè)億,員工總?cè)藬?shù)達(dá)到100人以上,公司體制向股份制企業(yè)過(guò)渡,跟上益海嘉里的前進(jìn)步伐,并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來(lái)的一年,我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜。要實(shí)現(xiàn)公司今年銷售兩個(gè)億的目標(biāo),我們的壓力依然還很大。但是我堅(jiān)信,只要我們從自我做起,關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事,我們的目標(biāo)就會(huì)隨著時(shí)間的推移而離我們?cè)絹?lái)越近,我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!
謝謝大家!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿7
各位親愛(ài)的家人們:
我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年。在這個(gè)春意盎然的日子里,我們用太陽(yáng)般的心情召開了萬(wàn)瑞、沙都酒店、恒瑞公司、新鎮(zhèn)項(xiàng)目部一年一度的工作總結(jié)及表彰大會(huì)。
與會(huì)中我認(rèn)真聽了董總的年度工作報(bào)告,報(bào)告中也真實(shí)的回顧了20xx年公司的歷程,總結(jié)了一年中我們的工作成績(jī)和存在問(wèn)題,也分析了當(dāng)前的形勢(shì),萬(wàn)瑞沙都、恒瑞以及新鎮(zhèn)項(xiàng)目部在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,這一年對(duì)于我們每一個(gè)崗位上真情付出和堅(jiān)守的員工都有不可磨滅的記憶與功勞,在此,對(duì)辛勤耕耘在公司各個(gè)崗位上的家人們表示真心的感謝,你們辛苦啦!
20xx年是一個(gè)破繭騰飛,創(chuàng)新發(fā)展的一年,在國(guó)家大政方針和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟雙重壓迫下;大家突破政策的和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,創(chuàng)新思路,苦干精干,破繭而出,殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地,在這一年的征途中,也涌現(xiàn)出了大批的優(yōu)秀員工和先進(jìn)骨干,在此了,我也對(duì)今天受表彰的先進(jìn)個(gè)人和班組表示祝賀,希望你們?cè)?0xx年的新征途中繼續(xù)保持,力創(chuàng)新佳績(jī)!
今天的成績(jī)是我們大家共同付出的結(jié)果,今天的困難和不足是我們明天努力的方向和目標(biāo),在新常態(tài)、新形勢(shì)下我們一定要在現(xiàn)在的平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,在壓力中尋求更大的動(dòng)力。"梅花香自苦寒來(lái)",20xx年萬(wàn)瑞沙都打破行業(yè)困境、恒瑞食品的硒砂瓜汁飲料上市后取得的良好社會(huì)反響,沙都新鎮(zhèn)項(xiàng)目順利竣工,這些成績(jī)的取得與大家的辛勤工作是分不開的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。今天我們大家在一起回顧歷程,揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺,承前啟后,樹立典范,我希望優(yōu)秀的典范能夠影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),來(lái)年的工作中釋放出更大更強(qiáng)的能量!
激情與汗水成就了過(guò)去,智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年,是新的開始新的希望,是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們公司的發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益,讓我們每一個(gè)員工都能有所新收獲、生活品質(zhì)有所提高,為此,在20xx年我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望:一是思想境界要提高一層,能力提升要?jiǎng)偃艘换I,創(chuàng)新思維要先人一步,苦干實(shí)干要多人一分,以上4點(diǎn),我希望大家好好去領(lǐng)會(huì),用心去斟酌,踏踏實(shí)實(shí)去干!20xx年,我期待大家攜手并肩,同心協(xié)力,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),共同創(chuàng)造萬(wàn)瑞沙都、恒瑞公司更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為公司的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂(lè)!
謝謝!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿8
各位同仁:
今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì)舉行加運(yùn)美20xx年度年終總結(jié)大會(huì),我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對(duì)我一定很陌生吧,我作為公司的董事成員,雖然每年公司舉行類似的大會(huì)議我都會(huì)參加,但由于沒(méi)有參與公司的直接管理,所以很少有機(jī)會(huì)與大家見(jiàn)面。這次承蒙公司董事會(huì)及王樹先生的推薦與厚愛(ài),讓我來(lái)?yè)?dān)此重任,說(shuō)實(shí)在的,這分擔(dān)子相當(dāng)之重,但是無(wú)論肩上的擔(dān)子再重,我必須要承擔(dān)起這份重任,各位也必須無(wú)怨無(wú)悔地把你們肩上的“擔(dān)子”挑好。在以后的日子里,我將全心全意地把時(shí)間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中,帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響,把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)!大家有沒(méi)有信心!
在這里,我還要感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報(bào),我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多果實(shí)值得我們珍藏。去年,雖然我沒(méi)有參與公司的直接的管理,但很多的成績(jī)、很多的改變我是看得見(jiàn)的,去年大家在王董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)到年前制定的目標(biāo),但我們的增長(zhǎng)同比全國(guó)快遞行業(yè)22%的平均增長(zhǎng)高出一個(gè)百分點(diǎn),代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長(zhǎng)了58%,特別是去年我們通過(guò)戰(zhàn)略品牌升級(jí)后,我們?cè)谛袠I(yè)中及社會(huì)上的影響力增強(qiáng)了,知名度也提高了。此外,也讓我驚喜地看到,去年通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大培訓(xùn)力度后,以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見(jiàn)了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹董事長(zhǎng)。
新的一年,新的起點(diǎn),新的希望。大家都通過(guò)我們會(huì)場(chǎng)的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo):“投入,提升運(yùn)營(yíng)時(shí)效;優(yōu)化,提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房,預(yù)計(jì)上半年投入使用,今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去開展工作:
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本的投入
今年公司搬遷新址后,業(yè)務(wù)量必將有一定的增長(zhǎng),這就勢(shì)必會(huì)增加我們運(yùn)營(yíng)成本的投入,總部準(zhǔn)備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)一是加大車線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度,保障車線這一塊的時(shí)效,各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展的心理準(zhǔn)備,把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化,跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時(shí)效,總部準(zhǔn)備在3月份對(duì)一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整,操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元,月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過(guò)對(duì)操作員工資的調(diào)整后,對(duì)穩(wěn)定一線操作員工,減少搬運(yùn)貨物過(guò)程中破損率、出錯(cuò)率及提高分撥時(shí)效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格控制好破損、丟失、大字寫錯(cuò)等事情的出錯(cuò)率,切實(shí)降低我們的成本,提高運(yùn)營(yíng)時(shí)效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,離不開嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段,今年,我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度,一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí),一定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,我行我素,極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn);三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量,今年總部將把這一塊列為重中之重來(lái)進(jìn)行落實(shí)和抓好,希望各分公司一定要引起高度的重視,嚴(yán)格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作,服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶由派件的溝通來(lái)決定,派件派的越好,收件就會(huì)越多);六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度,在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯(cuò),但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍然沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),對(duì)待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒(méi)有認(rèn)真去落實(shí)好。各位一定要重視起來(lái),執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位?梢哉f(shuō)沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!
三、加大各種培訓(xùn)力度,提升員工整體素質(zhì)
培訓(xùn)工作是每個(gè)企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一,這一塊投入的人力和物力也不少,但是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓(xùn)工作,這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個(gè)方面培訓(xùn)工作。
。ㄒ唬┕竟芾韺、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作
作為公司的管理層,特別是分公司負(fù)責(zé)人其個(gè)人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此,做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年,我們?cè)谶@一塊的計(jì)劃是,準(zhǔn)備上半年舉行一次以“ 領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓(xùn)。此外,還準(zhǔn)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會(huì)。
。ǘ﹩T工培訓(xùn)活動(dòng)
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們準(zhǔn)備根據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)一線操作分撥人員、跟車員每個(gè)月有針對(duì)性地進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此外,我們還準(zhǔn)備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提升員工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)積極性。
一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個(gè)字:
第一個(gè)字——品
我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人,如果連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò):“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他!蔽覀児居萌说脑瓌t是德才兼?zhèn),以德為先。打個(gè)比方說(shuō),品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒(méi)有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然,我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛(ài)護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來(lái)的?有人說(shuō)是:檢驗(yàn)出來(lái)的?制造出來(lái)的?設(shè)計(jì)出來(lái)的?管理出來(lái)的?習(xí)慣出來(lái)的?
那么,你的答案呢?其實(shí),不論是怎樣出來(lái)的,零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是,要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說(shuō)品質(zhì)是靠大家做出來(lái)的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè),“客戶就是上帝”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒(méi)有好的服務(wù),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可,我們的品牌效益也就出來(lái)了。
第二個(gè)字——責(zé)
我在這里說(shuō)的責(zé),即責(zé)任。古人云:責(zé)有攸歸,義無(wú)旁貸。這句傳唱千年的佳話,講述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任,則是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
我們無(wú)論做什么事,若是沒(méi)有責(zé)任心,必定是做不好的,因?yàn)樘煜聼o(wú)難事,只怕有心人。并不是說(shuō)一件事,只要用心去做就不難,所以責(zé)任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司,就要做到以客戶為中心,客戶事情無(wú)小事。因?yàn)椴槐M職,事絕對(duì)做不好。我們工作做不好,就直接影響到客戶感知,容易引起客戶強(qiáng)烈的不滿。
責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,一種魅力。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾,只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前,只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重,塑立高尚人格。其次,我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸惨囵B(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,像我們的王樹董事長(zhǎng),他曾在20xx年度的年終大會(huì)上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%的目標(biāo),但后來(lái)由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響,我們沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo),作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者,他堅(jiān)守了承諾,負(fù)起了這個(gè)責(zé)任——引咎辭職,辭去了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職務(wù),這就是一種責(zé)任的態(tài)度,一種大智大勇的風(fēng)度,更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中,大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長(zhǎng)這種大智大勇的風(fēng)度?!
前幾天曾在一本書上看到這樣一個(gè)故事:有一個(gè)人去一家大公司應(yīng)聘,經(jīng)過(guò)與老板的交談,老板覺(jué)得這個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和這個(gè)人道別。這個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候,手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙,把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去,然后和老板道別。就在這一刻,老板突然改變了主意,他留下了這個(gè)人。事后,這位老板說(shuō):“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司,但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心!
第三個(gè)字——贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏?蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益,讓客戶滿意,我們才能賺到錢。我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第四個(gè)字——和
和,就是和睦和諧!对(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō),人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大合力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。
和,主要注意以下三點(diǎn):
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團(tuán)隊(duì)要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系,絕對(duì)有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽,工作也將會(huì)更加順暢。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人,離開了社會(huì),人是無(wú)法生存的。所以,我們要和社區(qū)搞好關(guān)系,讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒,牢記品、?zé)、贏、和四個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后,衷心祝愿大家春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂(lè),生活美滿!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿9
20xx年度總結(jié)暨表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 同志們:
今天很高興參加××××公司××××年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì),和大家一起分享我們過(guò)去一年所取得的成績(jī)與收獲。
在參加今天大會(huì)之前,我聽取了公司中層管理人員的年度工作匯報(bào),剛才公司×經(jīng)理又匯報(bào)了××××年度公司經(jīng)營(yíng)管理狀況,使我很受鼓舞,××××年度××××公司努力提升服務(wù)品質(zhì),圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)取得了良好成效,這些成效的取得與我們××××公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗,共同努力分不開的,在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向各位表示感謝和慰問(wèn)。
××××公司自20xx年成立以來(lái),在各位同仁的共同努力下,逐步發(fā)展壯大,管理規(guī)模從成立之初的一個(gè)管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個(gè)管理處,員工人數(shù)從原來(lái)的40人增加到現(xiàn)在的100余人,公司經(jīng)營(yíng)管理收入逐年遞增,物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升,特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中,得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評(píng),在為國(guó)家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會(huì)效益的同時(shí),也解決安置了一批待崗就業(yè)人員,促進(jìn)了社會(huì)和諧安定。
“鞏固規(guī)模,謀求發(fā)展”是××××公司在未來(lái)工作中制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,上級(jí)主管部門將會(huì)繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心××××公司的發(fā)展壯大,幫助××××公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模,接管擴(kuò)大更多的管理項(xiàng)目,加快融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐,并隨著社會(huì)物價(jià)不斷上漲和勞動(dòng)用工環(huán)境
的變化,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入,不斷提高員工生活水平質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo),為促進(jìn)“兩型”社會(huì)的發(fā)展而共同努力。
最后,在×年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,祝各位新年快樂(lè),身體安康,合家幸福!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!
又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì),我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我的信任,以及對(duì)行政部工作的支持和配合。過(guò)去的一年里,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政管理工作更加規(guī)范化、制度化。具體工作匯報(bào)如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的申購(gòu)、維護(hù)及保養(yǎng),日常辦公耗材費(fèi)用控制在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了及時(shí)處理,不拖拉;
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好人事招聘及員工勞動(dòng)關(guān)系的完善;我入職一年以來(lái),熟悉了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟悉了行政部板塊的各項(xiàng)管理工作,對(duì)檔案及合同管理更加清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動(dòng)加以改進(jìn)!在新的一年里,按照部門計(jì)劃,我將提高對(duì)各項(xiàng)專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí),按照行業(yè)規(guī)范做到對(duì)檔案及合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,我們深知自己的責(zé)任和義務(wù)。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴(yán)格按照公司制定的發(fā)展規(guī)劃,做好行政各項(xiàng)板塊的管理,在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),向更高更好的方向發(fā)展!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:身體健康,合家幸福!
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
大家下午好!
玉兔回宮傳捷報(bào),金龍奮慶迎新春,值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我有幸代表佳陽(yáng)集團(tuán)向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
今天是我們××集團(tuán)——××××大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì),我們歡聚一堂,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),共謀發(fā)展。20xx年,是咱們公司也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店從營(yíng)運(yùn)到現(xiàn)在還不到兩年的時(shí)間,在總經(jīng)理×總的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下,已快速步入正軌并得到顧客的一致好評(píng),充分體現(xiàn)了咱們四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和高度。這些成績(jī)的取得與×總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此,我們要向今天非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻跟大家道一聲:你們辛苦了!
激情與汗水成就了過(guò)去,智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年,是新的開始新的希望,是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)咱們酒店的發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。為此,我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望:一是積極開拓市場(chǎng),提高酒店的入住率和知名度,增進(jìn)品牌意識(shí),這一點(diǎn)對(duì)客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理,完善制度建設(shè),增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;三是加強(qiáng)人才培訓(xùn),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才,酒店是高要求的服務(wù)行業(yè),對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;四是團(tuán)結(jié)互助,織造"至親至愛(ài)、至誠(chéng)至信"的文化精神,給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
20xx年,是值得期待的一年,讓我們攜手并肩,同心協(xié)力,向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),共同創(chuàng)造××××大酒店更加燦爛的明天!
最后,再次感謝大家為酒店為××集團(tuán)的付出和努力,祝福大家在新的一年里工作順利,幸福安康,闔家歡樂(lè)!
謝謝!
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