員工大會(huì)發(fā)言稿范文集合八篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，能夠利用到發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢？下面是小編整理的員工大會(huì)發(fā)言稿8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇1
各位董事、各位員工：
大家晚上好！
今天又迎來(lái)了一年一度的全體職工大會(huì)。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司20xx年的發(fā)展歷程，探討公司的未來(lái)發(fā)展！在此，我謹(jǐn)代表公司向一直以來(lái)為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。揚(yáng)翔因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈�、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿(mǎn)懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔美好的未來(lái)。
20xx年，揚(yáng)翔做了一個(gè)非常重要的決定，那就是回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來(lái)的單一飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，由區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)性跨地域經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此，公司的使命也發(fā)生了變化，由“讓豬過(guò)得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品；致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案�！弊該P(yáng)翔成立以來(lái)，一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)，這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司在20xx年進(jìn)行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的效果。具體如下：
一、管理模式的改革
揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。20xx年，公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組，組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性，具體問(wèn)題具體分析，使經(jīng)營(yíng)決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn)，證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來(lái)的揚(yáng)翔。經(jīng)營(yíng)管理方面，揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全國(guó)跨地域經(jīng)營(yíng)。為此，揚(yáng)翔在全國(guó)范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長(zhǎng)沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔，另外，xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面，采用了“公司+農(nóng)戶(hù)”的模式，與中小型養(yǎng)殖戶(hù)合作，為農(nóng)戶(hù)提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料，搭建了穩(wěn)定的飼料銷(xiāo)售渠道和肉食品來(lái)源，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)；創(chuàng)建揚(yáng)翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)的終端。
二、人力資源體系的完善
回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，20xx年，我們引進(jìn)了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過(guò)幾個(gè)月的磨合，新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭，成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培，對(duì)各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn)，意在通過(guò)培訓(xùn)，不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。此外，根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)人力資源進(jìn)行重組，以達(dá)到人員的最佳配置。
三、“三專(zhuān)兩卡”服務(wù)體系
（該部分公司未對(duì)外宣傳，具體內(nèi)容略）
在此過(guò)程中，揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在取得一定改進(jìn)的同時(shí)，又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏(yíng)得了良好開(kāi)端。20xx年公司產(chǎn)量突破xxxx噸，銷(xiāo)售收入愈xx萬(wàn)，同比增長(zhǎng)xx%，既實(shí)現(xiàn)了公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)，也為公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了保障。收獲了20xx，我們需要再接再厲，迎接20xx新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段，我們需要做好以下幾方面的工作：
(一)、穩(wěn)定飼料市場(chǎng)，爭(zhēng)做區(qū)域龍頭
揚(yáng)翔的發(fā)展，力求穩(wěn)健，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要始終保證原有市場(chǎng)的穩(wěn)定性，以廣西地區(qū)為示范，爭(zhēng)做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場(chǎng)，才能更好的推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由單一的飼料經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)。
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn)，注重人才培養(yǎng)
培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作，是人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長(zhǎng)，以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng)；覆蓋面要廣，中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)為主，覆蓋全面；針對(duì)性要強(qiáng)，針對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題配需和指導(dǎo)；注重培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。
(三)、精為主攻，保健是基礎(chǔ)
�。ㄔ摬糠謨�(nèi)容公司未對(duì)外公布，具體內(nèi)容略）
各位董事、各位員工，在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我希望我們每一位揚(yáng)翔人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家寄托著殷切的期望！揚(yáng)翔輝煌的未來(lái)需要我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)！希望大家熱愛(ài)揚(yáng)翔的事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡情展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S方式和管理模式，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的使命感，團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。我們充分相信：所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫(xiě)下濃墨重彩的篇章。
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事：
大家下午好！
我是來(lái)自餐飲部的仇xx。
今天，我們?cè)跁?huì)務(wù)中心首次召開(kāi)xx公司員工大會(huì)，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表餐飲部以最熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！接下來(lái)，以熱烈掌聲歡迎新成員加入我們這個(gè)大家庭，我堅(jiān)信，在我們餐飲部全體同仁共同努力下，我們必將成為一個(gè)高效，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今天，我們召開(kāi)員工大會(huì)的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標(biāo)、讓大家對(duì)工作職責(zé)有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。目前，針對(duì)部門(mén)的實(shí)際情況，我們將必須做好下幾點(diǎn)：
一、分工明確，每位同事搞好自己的本職工作；相互團(tuán)結(jié)，相互幫助；多學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，踏實(shí)工作。
二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度，我們應(yīng)當(dāng)知道自己的崗位是什么，工作職責(zé)是什么，出了事情改向誰(shuí)匯報(bào)？
三、現(xiàn)在是夏天，特別要注意食品衛(wèi)生用電，用氣安全，包括上下班交通安全，注意公共衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生。
四、在同行，同事之間，掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮，對(duì)優(yōu)秀員工，必須要有獎(jiǎng)勵(lì)的，將來(lái)遇有相關(guān)的烹調(diào)比賽，我們要組隊(duì)參加，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的精華菜品，同時(shí)我們制定每周的創(chuàng)新菜計(jì)劃。
五、當(dāng)務(wù)之急，我希望全體員工珍惜這次機(jī)會(huì)，積極配合適應(yīng)新的環(huán)境，不管是菜品還是經(jīng)營(yíng)管理，都要認(rèn)真對(duì)待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應(yīng)付差事。
員工朋友們，xx實(shí)業(yè)有限公司的前景和大家的利益是息息相關(guān)，“公司興我榮，公司衰我恥”期望在工作中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“公司為我搭舞臺(tái)，我為公司添光彩”的企業(yè)格言，時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己，只有我們團(tuán)結(jié)一心，才可以具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，員工朋友們，讓我攜起手來(lái)，為xx的美好明天而共同努力吧！
我們要踏實(shí)工作，不怕苦、不怕累，從基層做起，任何一個(gè)人進(jìn)入餐飲業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。餐飲業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要做餐飲；怕吃虧、怕付出就做不好廚房。永遠(yuǎn)都不可能成為一個(gè)好廚師，更當(dāng)不了明星廚師。
面對(duì)同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成長(zhǎng)在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，廚房工作需要良好的環(huán)境，良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、相互掩護(hù)、相互包庇。任何人在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心。
拿破侖說(shuō)過(guò)一句名言“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子”。希望我們餐飲部各部門(mén)負(fù)責(zé)人就要做那只領(lǐng)頭的獅子，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，忙得時(shí)候努力工作，空的時(shí)候苦練本領(lǐng)，每天能夠有進(jìn)步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思用在工作上”，“把工作放在第一位”，“把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是光榮的，為一線(xiàn)服務(wù)是應(yīng)該的”......時(shí)時(shí)刻刻記在心里。
“當(dāng)然，羅馬城不是一天建成的�！蔽覀兠總�(gè)員工一定要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從身邊小事做起，日積月累做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的工作精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們將被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
員工朋友們，讓我們一定以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去，讓我們懷著萬(wàn)分的熱情一定把xx公司建成高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌而不懈努力吧！
說(shuō)了這么多我還想感恩一下：一要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員，為xx公司經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二要感謝xx公司全體同仁，因?yàn)橛心銈冃燎诘母冻�，才有我們現(xiàn)在的成績(jī)。最后我想說(shuō)的是，伙伴兒們讓我們攜起手來(lái)同甘共苦，共同為xx的明天而努力奮斗。
祝大家快樂(lè)工作，工作快樂(lè)、周末愉快，謝謝大家！
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇3
各位同事：
大家好!
我很榮幸，能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員，從我到達(dá)酒店至今，我深切地感受到來(lái)自每一位管理人員、我們每一位員工，給予我的尊重，給予我的溫暖，我為了理解一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來(lái)。我不是高手，也不是好好先生，不是來(lái)混日子，拿工資的人，經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的工作，大家也就應(yīng)明白，我算是一個(gè)工作專(zhuān)注的人。在過(guò)去的幾年中，我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司，走出困境，有人問(wèn)我秘訣是什么，我想，除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外，或許就應(yīng)是——我每一天思考最多的問(wèn)題，是如何讓酒店扭虧為盈，而不是盤(pán)算如何爭(zhēng)取更多的工資，或者如何榨取酒店更多的錢(qián)，或者如何坑害酒店、騙酒店的錢(qián)財(cái)或者是如何偷懶，如何玩耍。做人的態(tài)度，決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo)，我，必須竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工，把我們酒店帶出困境，走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片，讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校，我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪，或許，有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn)，桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，混戰(zhàn)一片，有競(jìng)爭(zhēng)，但是毫無(wú)規(guī)矩而言，這天為了搶生意，能夠把原價(jià)500的房間，200多就賣(mài)掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，能夠賣(mài)到三四百，這個(gè)是什么概念，就一個(gè)字——亂。所以，在此，我能夠很有信心地告訴大家，只要我們堅(jiān)持、努力，這個(gè)目標(biāo)必須會(huì)實(shí)現(xiàn)，而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的，從來(lái)不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做比較，為什么呢?因?yàn)橛布�，永是用錢(qián)就能做成的，這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的，因?yàn)橹袊?guó)的有錢(qián)人太多了，我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì)，管理與服務(wù)，因?yàn)檫@些，是不能用錢(qián)買(mǎi)到的，就像有人說(shuō)，用錢(qián)能夠買(mǎi)來(lái)檔次，但是是不能買(mǎi)來(lái)冠軍一樣。
我們此刻有很多優(yōu)勢(shì)，
1、首先，我認(rèn)為，我們的員工超過(guò)80%是用心向上的，是愿意看到酒店興旺的，經(jīng)常有員工對(duì)我說(shuō)，工作累點(diǎn)，苦點(diǎn)也愿意，就怕沒(méi)有事情做。這一點(diǎn)很好，說(shuō)明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門(mén)的酒店管理模式，這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制，強(qiáng)調(diào)管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)平等。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不一樣，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更加高貴，我也做過(guò)基層，從雜工開(kāi)始做起，我沒(méi)有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一向印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào)，工作認(rèn)真了，結(jié)果肯定不一樣。(提高員工用心性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等，也強(qiáng)調(diào)服從，只有好的執(zhí)行力，才能提高我們的工作效率，美國(guó)的西點(diǎn)軍校，是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校，學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從，就是這條規(guī)定，鑄就了，這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從，請(qǐng)大家相信自我的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說(shuō)，酒店常說(shuō)的先服從，后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來(lái)，不是說(shuō)一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行，需要我們每一位員工，努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自我的家，時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開(kāi)始裁員了，我們時(shí)至今日，沒(méi)有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒(méi)有想到這一點(diǎn)，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到以前為酒店付出的員工，就這樣無(wú)情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟(jì)，需要患難與共。這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，我們不裁員，但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用，我們務(wù)必從個(gè)人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來(lái)的錢(qián)，給我們員工買(mǎi)一塊香皂，食堂多加一個(gè)菜，工資多加一點(diǎn)，也不愿把這些錢(qián)交到供電、自來(lái)水、天然氣公司去，因?yàn)檫@些公司都太有錢(qián)了
。人家收了我們的錢(qián)還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自我的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候，和很多員工有過(guò)愉快的交流，他們以前問(wèn)過(guò)我，怎樣才能升職加薪，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們，其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單，就是一向持續(xù)一個(gè)熱情用心的態(tài)度!無(wú)論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當(dāng)成自我的事業(yè)來(lái)做。堅(jiān)持這種態(tài)度，自然而然你就會(huì)成功。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的明白，目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力，我們要在同行業(yè)中生存下來(lái)，就要居安思危，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂(yōu)患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場(chǎng)上找突破口，
應(yīng)對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把困難當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自我，把簡(jiǎn)單留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力構(gòu)成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)
以前我的老師告訴我：“如果一個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不明白自我不好。”所以，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自我。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋�(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有期望看見(jiàn)那里興旺，不會(huì)愿意看見(jiàn)那里變差的，目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們酒店業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣(mài)方疲軟。什么叫賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話(huà)，人家自我也會(huì)打電話(huà)來(lái)定房間，我們生意爆滿(mǎn)，還沒(méi)有房間可定。什么叫賣(mài)方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃白住，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次，不會(huì)來(lái)第二次的。(酒店的服務(wù))
大家每一天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢(qián)，我就做多少錢(qián)的事。那是一件多么可怕的事，無(wú)論是于公還是于私。我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人，都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人�！皪徫徊环指叩唾F賤�！狈催^(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自我的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，酒店的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要明白：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才明白就應(yīng)珍惜。”(待遇與心態(tài))
你好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時(shí)光(即八小時(shí)工作時(shí)光)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即此刻做的是不是自我就應(yīng)做的?/崗位職責(zé))。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，我們每一天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)職責(zé)心?沒(méi)有，那我們這一天就是濫竽充數(shù)!
?有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有，那我們這一天就是行尸走肉。?如果你每一天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)、玩游戲、看電影、偷懶，那你活在那里還有什么好處?浪費(fèi)自我的人生不要緊，浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說(shuō)，然而重要的是其他人還在那里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有職責(zé)心、上進(jìn)心。
沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿(mǎn)意，讓客人滿(mǎn)意才能讓酒店有生意，酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿(mǎn)意。”做到這一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃��！皞�(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要�！逼谕覀兏鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人，以身作則，用心配合，帶領(lǐng)自我的部門(mén)為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每一天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的`發(fā)展眼光，沒(méi)有持之以恒的奮斗精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
加油同事們，伙伴們!我們一齊努力，多謝!
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇4
各位員工：
大家好，今天我就簡(jiǎn)單地說(shuō)幾名不簡(jiǎn)單的話(huà)。我的話(huà)是有價(jià)值的。
談到價(jià)值，我說(shuō)一下。其實(shí)我們每個(gè)人都是一塊寶玉，都是待價(jià)而沽的。每個(gè)人要認(rèn)清自己的價(jià)值，既不能看扁自己，也不能高估自己的價(jià)值。每個(gè)人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價(jià)值。比如你一個(gè)月能為公司創(chuàng)造一萬(wàn)的價(jià)值，公司沒(méi)理由只給你一千的工資，是吧？我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資，就是最好的證明自己價(jià)值的方法，直接有效。
每個(gè)人都有自己的想法，如果你們對(duì)公司有意見(jiàn)或建議就跟我們提出來(lái)。不要憋在心里。有時(shí)候想不通的時(shí)候，就要換個(gè)角度和方式去想。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就辭職。當(dāng)然鐵打的公司，流水的員工。員工的變動(dòng)是在所難免的。認(rèn)識(shí)你們很高興。很羨慕你們這么年輕，也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識(shí)了我。如果你們辭職了，我會(huì)想你們的。希望有些員工在離開(kāi)普林公司后，會(huì)偶爾想起這里的花花草草，和同事們�，F(xiàn)在是年中，辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且普林在銀川也是數(shù)一數(shù)二的。在這么牛的公司里工作，出去炫耀也有資本。
在寧夏除了普林，就是吳忠那邊的“新世紀(jì)”比較牛了。我們要努力超越新世紀(jì)。讓我們的客戶(hù)以后幫我們吹�！，F(xiàn)在我們聽(tīng)得最多的是新世紀(jì)有多牛。他們是這樣說(shuō)的：他說(shuō)新世紀(jì)，做一萬(wàn)個(gè)盒子，挑不出一個(gè)壞的，而且客戶(hù)要一萬(wàn)個(gè)盒子，他只給客戶(hù)一萬(wàn)零一個(gè)，那一個(gè)盒子是以防萬(wàn)一。我們都是有頭腦的理智的人，我們應(yīng)該深深的知道這就是“吹�！�。但是人家就能吹得臉不變色心不跳，那是因?yàn)樗麄冇匈Y本，他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了，我和董總出去的時(shí)候，可以把牛吹得更大一些更賣(mài)力一些也更有底氣一些。有時(shí)候我們的員工，在追求速度的時(shí)候就放棄質(zhì)量了。比如前幾天梅麒輒的盒子做起來(lái)像花一樣花，讓董總一罵，后來(lái)就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家：干干凈凈做人，快快樂(lè)樂(lè)工作。
為什么我極力挽留滿(mǎn)智紅呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r(shí)候的狀態(tài)，和工作后的狀態(tài)。我看到她無(wú)論什么時(shí)候都是笑嘻嘻的。這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時(shí)候追求快樂(lè)。我們?cè)谌松穆猛局幸惨宰非罂鞓?lè)為終極目標(biāo)。如果你覺(jué)得在哪里工作郁悶了，那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂(lè)的方向。所謂面朝大海，春暖花開(kāi)就是這樣的一種境界。普林公司的進(jìn)步是有目共睹的。像去年的伙食和今年的比，那是天壤之別啊。溫飽問(wèn)題解決了，接下來(lái)大家就要努力工作了。工作中遇到什么問(wèn)題要提出來(lái)。我們能解決的一定會(huì)幫忙解決，不能解決的也要找人幫忙解決。
好了。如果你們聽(tīng)了我的演講以后，有加班的沖動(dòng)，那么說(shuō)明你們有用心聽(tīng)。謝謝。散會(huì)。
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇5
各位員工朋友們：
大家好！
今天，沙洋海怡大酒店正式試業(yè)，作為酒店董事長(zhǎng)，我感到十分榮幸。在此，我對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)的工程人員、為酒店順利投入運(yùn)作而付出大量精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意！
沙洋海怡大酒店是荊門(mén)市恒海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司下屬的一家三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店。恒海房地產(chǎn)是一家私營(yíng)股份責(zé)任公司，位于荊門(mén)市月亮湖廣場(chǎng)望月路，成立于20xx年11月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，公司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑、營(yíng)銷(xiāo)，兼營(yíng)酒店經(jīng)營(yíng)管理、中式餐飲、保健足療、洗浴桑拿、KTV等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)八年來(lái)的成長(zhǎng)和歷練，公司業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大。從初期單一的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目到現(xiàn)在多元化發(fā)展的方向，無(wú)不體現(xiàn)員工的奮發(fā)和進(jìn)取精神，而沙洋海怡大酒店的正式試業(yè)，對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。
海怡大酒店主體共13層，總面積超過(guò)一萬(wàn)平方米，是集客房、餐飲、會(huì)議、足療、娛樂(lè)為一體的綜合性商務(wù)酒店。設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出務(wù)實(shí)的精神。酒店擁有設(shè)備完善的客房八十余間，可容納500余人同時(shí)進(jìn)餐的大型宴會(huì)廳一個(gè)，同時(shí)配有多功能會(huì)議中心、健康足療中心和KTV，適合各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展和宴會(huì)舉辦，可謂主題、內(nèi)容、需求相符；而在我縣大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來(lái)的日子里，我們會(huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量，始終堅(jiān)持以“品味生活，盡在海怡”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)建設(shè)和發(fā)展海怡事業(yè)，以“尊重、理解、雙贏(yíng)”的核心文化來(lái)搭建員工結(jié)構(gòu)平臺(tái)，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)心和支持。
最后，祝愿各位親愛(ài)的員工工作開(kāi)心，祝愿海怡大酒店的明天會(huì)更好！
謝謝！
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇6
各位同事、親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場(chǎng)的諸位表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
在此我感謝有三:一要感謝各級(jí)管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店的經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二要感謝酒店全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家；三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借著“以人為本，真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理宗旨和對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會(huì)大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。但我們清楚的明白，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂(yōu)患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場(chǎng)找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會(huì)我要對(duì)以前在銀都工作，此刻另外尋找自我方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場(chǎng)各位的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和共同努力，我們一路走來(lái)，并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭，他曾提出了國(guó)家賴(lài)以生存的五個(gè)條件，它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國(guó)，失信于客戶(hù)，企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長(zhǎng)久，人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，我們樹(shù)立的是銀都威望!親即是人心，我們將盡全力為全體員工帶給最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè)，一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，只要你們能夠，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，樂(lè)清地區(qū)也是如火如荼，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者，我深知自我肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與期望同在，在場(chǎng)的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，銀都大酒店必在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂(lè)清地區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響樂(lè)清的最強(qiáng)音，要為樂(lè)清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!
多謝大家!
1、介紹下公司及自我的歷程:自從xx年來(lái)到xx公司以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位同仁的幫忙下，。。。。。公司及你個(gè)人取得的成績(jī)!
2、介紹下自我的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對(duì)公司的推薦!
這些得根據(jù)你們公司的具體狀況來(lái)定了，最好是多提些自我的思路，能壯大發(fā)展公司的推薦最好，領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作潛力!
3、作為一名經(jīng)理，這時(shí)候得關(guān)懷下下屬，和他們拉近下關(guān)系!
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，期望我們?cè)谶@奧運(yùn)年里能取得更好的成績(jī)，說(shuō)些祝福公司的話(huà)，祝福大家的話(huà)!
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇7
尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
這天是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿(mǎn)心歡喜，我們公司的所有人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。這天，我的情緒很激動(dòng)，因?yàn)槲夷苷驹谀抢锇l(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在那里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝同事們的支持。
我來(lái)到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺(jué)到了單位的發(fā)展，也感覺(jué)到了自身的成長(zhǎng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂懂的小姑娘，沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來(lái)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫忙，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長(zhǎng)，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來(lái)越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績(jī)和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此，我真誠(chéng)的說(shuō)聲多謝，多謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，多謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，多謝你們。
其次，我認(rèn)為我取得的這些成績(jī)與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來(lái)越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，我為此感到自豪，我為自我能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛(ài)的工作。
20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，過(guò)去的成績(jī)我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我必須會(huì)透過(guò)努力獲得更好的成績(jī)，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來(lái)越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬(wàn)事如意!
多謝大家!
員工大會(huì)發(fā)言稿 篇8
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)期望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來(lái)了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起�；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，讓部門(mén)全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo)，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、廣州新珠江國(guó)際公寓規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來(lái)必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。
送大家兩句話(huà)：“謀事在人，成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì)明白�！芭Σ槐仨毘晒�，但不努力必須不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線(xiàn)員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏(yíng)。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的期望，新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
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