員工大會發(fā)言稿范文集錦7篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧,下面是小編收集整理的員工大會發(fā)言稿7篇,希望對大家有所幫助。
員工大會發(fā)言稿 篇1
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的明白,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍!借此機會我要對以前在銀都工作,此刻另外尋找自我方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力,我們一路走來,并將以堅實的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工帶給最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機會,只要你們能夠,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進,樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運營者,我深知自我肩負的重擔(dān)和使命,但是困難與期望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉,應(yīng)對挑戰(zhàn),我堅信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂清的最強音,要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會!
多謝大家!
1、介紹下公司及自我的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的幫忙下,。。。。。公司及你個人取得的成績!
2、介紹下自我的工作計劃及目標(biāo)和對公司的推薦!
這些得根據(jù)你們公司的具體狀況來定了,最好是多提些自我的思路,能壯大發(fā)展公司的推薦最好,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作潛力!
3、作為一名經(jīng)理,這時候得關(guān)懷下下屬,和他們拉近下關(guān)系!
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機會,期望我們在這奧運年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!
員工大會發(fā)言稿 篇2
各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動十分,感動萬分!在此,我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策。可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時,個性感謝大家對我的幫忙和關(guān)心!
蓉藥集團重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)初來到墊江,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事;叵胪,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,我們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但是我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功?偨Y(jié)過去,展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認真總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下方,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結(jié),期望大家共勉!
公司的收獲與成功:
一、在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻市場,共實現(xiàn)銷售回款160多萬元。客戶九千多家,其中,建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發(fā)展到這天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不僅完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個快樂和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,因為我們有一個團結(jié)的團隊,創(chuàng)新的團隊,這也正是我們公司最為寶貴的財富。
四、此刻的我們,更是得到了蓉藥集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫忙,公司總部不僅給了我們300萬的信用擔(dān)保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,此刻的我們,最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避免。也有人說職責(zé)不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。是的,我也很認同這種說法,過去的所有錯誤,職責(zé)的確不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,如果我不出差,不擔(dān)擱這段時光,所有的錯誤是不是都能夠避免呢?所以,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的職責(zé),而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯誤不能再出現(xiàn)了,絕對不允許出現(xiàn)。
員工大會發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解潛力和操作潛力不一而足,給管理帶來必須的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,將由我本人負責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白!芭Σ槐仨毘晒Γ慌Ρ仨毑怀晒Α。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的期望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實;把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為資料的道路。
員工大會發(fā)言稿 篇4
各位同仁,
大家下午好!
一個月的時間又過去了,在過去的一個月里,我們芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成長與變化呢?那么,現(xiàn)在就讓我來為大家逐一列舉,讓我們一起見證芭芘的成長:
首先在六月份里,我們完成了一次成功的改革。我們的外聯(lián)轉(zhuǎn)客服取得了初步成功,雞尾酒售賣業(yè)績成為六月份整體營業(yè)額中不可或缺的一筆。這一成功案例也啟示我們要勇于創(chuàng)新,只有源源不斷的推成出新才能保證公司始終充滿著年輕的活力。同時公司也本著人盡其才的原則,希望大家為公司的成長多多獻計獻策。
其次,我還要肯定六月份大家在開源節(jié)流方面所做的努力。我希望大家能認真貫徹徐總所講的“部門物品申報制度”,對于常用物品“用多少,怎么用”要做到心中有數(shù)。在節(jié)約方面,我希望大家要立足于公司整體而不只是本部門,對于兄弟部門的物品也要協(xié)助節(jié)約。例如用餐時,大家就不能浪費糧食,做到“吃多少,打多少”。在開源方面,上個月我們做的并不成功,營業(yè)額較五月份有所降低。但是,這與世界杯也是有一定關(guān)系的,所以請大家不要灰心,不要懷疑自己的能力和芭芘的實力,讓我們一起再接再厲。
接下來,我要向芭芘全體員工道一聲“感謝”,感謝一直以來的相伴,尤其是芭芘的一些營銷們。我們很多營銷在陪伴芭芘走完了一段征程后與芭芘首次簽首先我在此表態(tài):芭芘永遠是歡迎你們的!對于愿意繼續(xù)留在芭芘的營銷們,公司將提供更多新的發(fā)展機會與成長平臺,我們將為優(yōu)秀營銷提供升職為“副總”的機會,并且特別設(shè)立年終獎以茲鼓勵。
說完成長,接下來讓我們一起看看成長中的問題。我們的員工大會不是為了自吹自擂,而是真正的要和大家一起發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
剛剛我們講到了外聯(lián)轉(zhuǎn)客服售賣雞尾酒已取得初步成功。為什么我只是說“初步成功”,那是因為客服部成立不久,很多方面有待完善。第一,互動方面。我們有些客服員工在工作中工作指標(biāo)偏廢其一,只關(guān)心業(yè)績不注重互動。第二,部分員工的工作態(tài)度不夠端正,借口喝醉不去工作的現(xiàn)象也不在少數(shù)。第三,部門之間的默契配合有待加強,希望各部門多多支持新成立的客服組,客服組也要更加投入的幫助其他部門維護好客人。
此外6月份還有一點不盡人意的是:節(jié)目部的工作有點懈怠。7月份我們要重點解決這個問題,重拳出擊“節(jié)目創(chuàng)新”和“音樂改革”兩大項,希望我們的節(jié)目部做好準(zhǔn)備,在下屆員工大會上能向公司交上一份滿意的答卷。
以上是我對上月工作的簡單總結(jié)以及對本月的工作初步計劃,更多的時間留給大家去自我總結(jié)、自我挑戰(zhàn)、自我突破,最后祝愿大家在7月份里都能收獲清涼好心情。
員工大會發(fā)言稿 篇5
各位員工:
下午好!
很高興能和大家一齊召開我們20xx年員工誓師大會。
首先感謝全體員工這段時光的辛勤工作。天氣漸暖,此刻是一個播種理想的季節(jié),新一年的工作已經(jīng)開始,要不斷的總結(jié)自我的得失。此刻的一切,都來源于你此刻的堅持不懈,來源于你不離不棄,來源于你的人生夢想。宏軒是個舞臺,你就是那臺上的舞者,完美的人生,是我們努力跳出來的。很榮幸,我們隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;接下來,立刻就是你們的舞臺。今年是公司的發(fā)展年、規(guī)范年、大步跨進年。是宏軒集團順勢而為、和諧發(fā)展之年。20xx我們必將實現(xiàn)計劃的目標(biāo)。我們要高揚“言善信,事善能”的主旋律,以“開拓宏軒”為主題,以飛躍發(fā)展為主導(dǎo),以擴大收益為主調(diào)。讓我們每一位員工騰飛發(fā)展,讓我們每個員工家庭都幸福美滿。
古代在,將士出征前軍隊有誓師典禮,簽下軍令狀,征戰(zhàn)沙場。三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。這天,崗位職責(zé)書就是大家的“軍令狀”,言出必行,也期望大家能后牢記自我的崗位職責(zé),做到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求;言必行,行必果。
這樣的我們就是宏軒最優(yōu)秀的人才,也是宏軒最大的發(fā)展動力和最寶貴的財富,更是最值得感謝的人!
多謝!
員工大會發(fā)言稿 篇6
各位同事、朋友們:
緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的.好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學(xué)習(xí),最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?
羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進入經(jīng)營階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個目標(biāo),我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標(biāo),這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關(guān)心的幾個問題給大家強調(diào)一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時全額工資必須會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調(diào)唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務(wù)把歷來離職員工的押金賬面調(diào)了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達什么樣的目的。心態(tài)問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn),羅馬假日此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃!钡诙䝼石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活!钡谌齻石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂!痹囅,這三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個石匠,就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業(yè)對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的
人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業(yè)形象。其實,抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標(biāo)準(zhǔn)方法和工作流程,員工務(wù)必十分敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應(yīng)對顧客。因為這天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創(chuàng)造的,是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認識到快樂的時候,當(dāng)你感
覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展,我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會改變帆的方向,既然不能改變事實的結(jié)果,就必須要學(xué)會改變心態(tài),OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實,我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結(jié)果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結(jié)果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團隊,員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負責(zé)人和員工要學(xué)會溝通,要以平等的主角進入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設(shè)上。團隊精神要從經(jīng)理人做起,團隊精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因為
底下的人根本不敢。例如在營業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個團隊,自我卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領(lǐng)班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
員工大會發(fā)言稿 篇7
一、匯報上個月的業(yè)績情況,各部門業(yè)績?nèi)蝿?wù)的排名(包括各班次的排名、技師個人業(yè)績的排名、續(xù)費業(yè)績的排名)
二、總結(jié)上個月各部門在日常管理中出現(xiàn)的問題:
1、培訓(xùn)方面:雖然每天在培訓(xùn),但培訓(xùn)完,各部門管理人員監(jiān)督的力度不到位,導(dǎo)致沒有什么效果;各部門業(yè)務(wù)知識不熟練,特別是客房部輸錯單比較嚴(yán)重,前廳出錯鞋現(xiàn)象,及結(jié)帳速度慢等情況;
2、日常衛(wèi)生方面:上個月各部門日常衛(wèi)生打掃不及時,每周一質(zhì)檢,周四進行復(fù)檢,復(fù)檢查仍然有多處不合格,導(dǎo)致各部門管理人員在每次復(fù)檢時都有罰款;
3、儀容儀表方面:上個月可以說我們在儀容儀表上面下了大力度檢查,整體效果還不錯,但往往會出現(xiàn),如果管理人員檢查,儀容儀表就做的好,但只要不檢查,員工就會松懈;
4、日常管理方面:管理人員的管理力度跟不上,責(zé)任心不強,特別是各部門的部長,還有就是缺乏工作激情。
三、下個月的工作方向:
1、業(yè)績?nèi)蝿?wù):工作能力的高低最主要的取決于你的業(yè)績?nèi)蝿?wù),加強各部門的日常推銷,掌握技巧,靈活推銷;
2、日常管理:管理人員將會繼續(xù)加大對各部門日常管理工作的監(jiān)督和檢查力度;
3、衛(wèi)生方面:將各部門的衛(wèi)生責(zé)任到人,如果復(fù)查不合格,除處罰管理人員外,還將責(zé)任到人。
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