2015年會董事長發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位傳祺戰(zhàn)略伙伴們:
大家上午好!
很高興能夠受廣乘廠家邀請來年會上講話,首先請?jiān)试S我代表永豐傳祺團(tuán)隊(duì)的136位同事向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位傳祺戰(zhàn)略伙伴們致以深深的感謝!作為一名傳祺戰(zhàn)略推動(dòng)者,我其實(shí)沒有太多高深的營銷理念,今天在這里由于時(shí)間有限我就給大家分享四個(gè)主題:
第一個(gè)主題:廠商一體,協(xié)同作戰(zhàn)
我是在2012年8月進(jìn)入傳祺體系,在此這前通過公共信息的了解和同行們的私下溝通,進(jìn)入傳祺體系之后最大的感覺是廠家對于公司的協(xié)助非常緊密。為了讓我更了解傳祺的品牌,大區(qū)專程為我做了專業(yè)的品牌講解與發(fā)展溝通,還提供了一系列關(guān)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)管理的合理化建議,讓我在更加了解傳祺的同時(shí)也加固了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,在接下來的時(shí)間里,從大區(qū)到廣乘中高層一直鼓勵(lì)永豐創(chuàng)新化營銷并提供相應(yīng)支持,也就在2012年永豐取得了“112”的銷售目標(biāo):9月銷售超100、11月GS5單品銷售超100,12月銷售超200。2013年四季度,永豐匯理額度不足,廠家領(lǐng)導(dǎo)積極與廣汽匯理溝通,并在最短時(shí)間內(nèi)為永豐爭取了1500萬的臨時(shí)額度,讓永豐在12月實(shí)現(xiàn)了提車超400,實(shí)銷超400,年度超2000的業(yè)績。
在分享第一個(gè)主題后,我最想表達(dá)的是作為傳祺的經(jīng)銷商,一定要同廠家建立戰(zhàn)略合作,正確理解廠家的戰(zhàn)略并認(rèn)真實(shí)施,相信傳祺產(chǎn)品的市場競爭力與廠家協(xié)同作戰(zhàn),有了困難廠商共同克服,從利益共同體達(dá)到命運(yùn)共同體。
第二個(gè)主題:四力合并,共享榮譽(yù)
一個(gè)公司所取得的榮譽(yù)永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊(duì)協(xié)戰(zhàn)的結(jié)果,對于團(tuán)隊(duì)而言,我一直把“情感力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、競爭力”作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。所謂情感力就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)對傳祺品牌的感情。2012年9月,我們把永豐作了重新定位,從“中原第一店”改為“傳祺品牌戰(zhàn)略旗艦”,強(qiáng)化公司每個(gè)成員對于傳祺品牌的認(rèn)知力,從戰(zhàn)略高度上賦予團(tuán)隊(duì)傳祺發(fā)展的使命感。在大家有了傳祺品牌的情感力之后,我們就再考核每個(gè)成員的專業(yè)能力,尤其在銷售部門細(xì)分了展廳、自營店、網(wǎng)銷部、大客戶部與二網(wǎng)后,讓每個(gè)部門都有專業(yè)的銷售流程與考評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到細(xì)分增量;在團(tuán)隊(duì)有了戰(zhàn)斗力之后,我們就開始不斷精簡與強(qiáng)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),如銷售部門的銷售顧問的表卡、銷售主管的看板等,嚴(yán)格執(zhí)行制定的試乘試駕率、預(yù)約到達(dá)率、試駕返店率、訂單達(dá)成率等。競爭力是永豐最為看重的一個(gè)運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo),尤其在銷售上,銷售部門會定期開會,就銷售競品運(yùn)態(tài)、銷售話術(shù)更新、銷售流程優(yōu)化等進(jìn)行商討并形成銷售創(chuàng)新方案,截止到現(xiàn)在,永豐銷售部每個(gè)月都在更新目前市場上傳祺競品的銷售話術(shù)與試駕報(bào)告,以此來借鑒提升傳祺品牌的銷售競爭力。
在永豐團(tuán)隊(duì)里最為流行的一句話就是“為榮譽(yù)而戰(zhàn)”,在每次制定銷售目標(biāo)與銷售活動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)把破記錄、奪冠這些榮譽(yù)作為我們是否成功的標(biāo)準(zhǔn),公司自我開始到基層都以榮譽(yù)為先,利益在后。
第三個(gè)主題:營銷開路,決戰(zhàn)目標(biāo)
就目前的汽車市場而言,營銷已成為第一運(yùn)營要素。可能是因?yàn)槲以缙趶氖聜髅降囊蛩,我個(gè)人而言對于營銷特別關(guān)注。在2012年剛接手傳祺時(shí),通過媒體同行了解到,傳祺的傳播并不多,當(dāng)時(shí)正好處于9月旺季,于是便在主流報(bào)媒《大河報(bào)》上做了三期整版廣告,從“日銷109臺傳祺的背后”到“我是傳奇,車主話傳祺”再到最后的“各項(xiàng)指標(biāo)認(rèn)傳祺”,并在主流汽車垂直網(wǎng)站河南站開都簽約了傳祺專題頁面,從開始炒銷量跟風(fēng)到傳祺品質(zhì)關(guān)鍵詞的營銷推廣到后來“自主SUV第一品牌”的強(qiáng)力定義,讓傳祺成為河南汽車市場秋季攻勢最為關(guān)注的品牌。有了清晰的營銷思路,制定目標(biāo)就要去大膽一些。在2012年制定9月銷售過百的目標(biāo)時(shí),銷售團(tuán)隊(duì)并沒有太大的信心,但這個(gè)目標(biāo)非常關(guān)鍵,因?yàn)槲覀冎贫ǖ氖?月和10月銷售過百,11月銷量GS5單品過百,12月銷量過200,如果9月沒有過百就會影響到以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。為了完成這一目標(biāo),我們細(xì)分到銷售每個(gè)分支,并且冒險(xiǎn)制定了“首付再分期0元購”汽車金融模式,通過規(guī);瘋鞑、銷售分支細(xì)分、汽車金融助銷等,9月份成功實(shí)現(xiàn)了101臺的銷售,在接下來的10月份的最后一天,下午三點(diǎn)時(shí)還差1臺過百,所有銷售分支都在努力,最后虧損銷售了兩臺車,但10月份也成功銷售了101臺,隨之過后也讓2012年的目標(biāo)能夠全部實(shí)現(xiàn)。
在分享了第三個(gè)主題后,我想表達(dá)的是舍得投入做營銷,全力以赴奔目標(biāo)就一定會成突破。
第四個(gè)主題:憂患市場,務(wù)實(shí)創(chuàng)新
市場上惟一不變的是市場永遠(yuǎn)在變化中,作為公司的高層一定要對于市場的.變化快速應(yīng)對,而不能單純依賴廠家的支持與期待市場的返照。作為汽車4S店而言,土地成本、財(cái)務(wù)成本、用工成本、競爭成本等各項(xiàng)成本都在增加,盈利也越來越低,如果我們還是在延續(xù)傳統(tǒng)的銷售盈利模式就勢必會喪失競爭力。自2012年以來,永豐在銷售模式上開展了“拉高汽車金融”:加大汽車分期滲透率助推銷量同時(shí)提高單品盈利,繼而利用首付再分期激活潛在客戶再達(dá)到二次盈利;開展“一站式保險(xiǎn)顧問”活動(dòng),讓銷售顧問全程為客戶進(jìn)行保險(xiǎn)一站式服務(wù)來提高商業(yè)險(xiǎn)的出險(xiǎn)比率,增加保險(xiǎn)收入同時(shí)也增加了事故車送修和客戶轉(zhuǎn)介;開展“精品分層”活動(dòng),把精品分為加裝精品與贈送精品,提高加裝精品的電子化與精品層次以助推銷售提高盈利,降低贈送精品的成本再通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)、展廳活動(dòng)等多次累加送精品進(jìn)行促銷來提高銷量。在整年的財(cái)務(wù)預(yù)算上采取細(xì)分化,通過售后服務(wù)的盈利來滿足日常固定工資等各項(xiàng)固定支出,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)低底薪高績效,通過單品銷售提成,在單品盈利中分為績效支出和固定收益與邊際收益,以此來制定產(chǎn)品的限價(jià)與合理化績效,再通過制定全年目標(biāo)和月度目標(biāo)來穩(wěn)定盈利,通過提高保險(xiǎn)與分期滲透率再增加保險(xiǎn)與分期盈利,還有部分事故車的送修盈利,這樣整個(gè)企業(yè)的盈利指標(biāo)就會很清晰也會有堅(jiān)守的標(biāo)準(zhǔn)。
在分享第四個(gè)主題之后,我想表達(dá)的是凡事都有解決辦法,只要致力去找,我們都會成功。
進(jìn)入2014,永豐也迎來了第四個(gè)傳祺年頭,我們也制定了“315”規(guī)劃:三是鄭州、周口、洛陽三區(qū)營銷細(xì)分;鄭州作快速流通銷售,考核成交率、洛陽作品牌銷售,考核市場占有率、周口作競品銷售,考核競品滲透率;一是四季度三區(qū)共進(jìn)達(dá)到月銷過千;五是今年?duì)幦∪齾^(qū)銷售目標(biāo)達(dá)到5000臺。制定這個(gè)目標(biāo)可能難度很大,但這就是永豐的精神,永豐成長的動(dòng)力。
到此,我的講話也近尾聲,最后我想把永豐銷售部晨會的口號作為我的結(jié)束語:
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