商家聯(lián)誼會的發(fā)言稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、市場商家代表：

　　春意暖融，高朋滿座。值此年關(guān)將近之際，我代表四川同潤資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司全體員工祝各位來賓及家人身體健康、萬事如意、金玉滿堂、財源廣進(jìn)。

　　20xx年全國經(jīng)濟(jì)氛圍依舊低迷，受此影響，餐飲行業(yè)經(jīng)營越見慘淡，相關(guān)物資配送業(yè)更是舉步維艱。面對惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，管理辦公室攜手市場商家努力經(jīng)營、積極爭取。為保障生活物資配送業(yè)務(wù)在市場的主導(dǎo)地位，并且能有效增加市場零售業(yè)務(wù)份額，同潤資產(chǎn)管理公司主要做了以下幾個方面的工作，現(xiàn)向各位商家代表做個全面的匯報：

　　一、加大對外宣傳、提升市場知名度吸引客戶

　　為吸引人氣，引導(dǎo)促進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，在20xx年年度工作中，管理公司先后耗資30余萬進(jìn)行了大量的廣告宣傳，包括20xx年夏天在綿陽周邊百余鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要交通干道兩旁制作了道路廣告；包括組織了12次專題活動，散發(fā)了DM單10萬余份；包括更換了新型廣播系統(tǒng)、開發(fā)了微信公眾平臺、短信平臺等用于廣告宣傳，通過多平臺配合全方位提升市場的宣傳途徑；通過種種方式方法用以提升市場知名度吸引周邊客戶前往市場消費(fèi)、提高市場占有份額，穩(wěn)定市場得以良性發(fā)展。

　　二、市場基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備完善及提升

　　為滿足零售需求，提升市場形象，在20xx年里經(jīng)營公司花費(fèi)30余萬用于市場電梯、扶梯升級，更換了一部新貨梯，并對市場扶梯進(jìn)行了大修，保證了客流、貨運(yùn)的升級要求；為滿足商家需求，提升市場美觀亮化，經(jīng)營公司耗資20余萬在魚市區(qū)加裝了動力電，并對一樓、二樓進(jìn)行了照明改造；為解決市場非機(jī)動車停放難題，經(jīng)營公司通過多方協(xié)調(diào)，花費(fèi)近二十萬在市場四樓改造了非機(jī)動車停車場，目前已初步解決了各樓層非機(jī)動車亂停亂放現(xiàn)象，當(dāng)然在此也希望廣大商家積極支持配合，主動將自己的非機(jī)動車停放到停車場里面。

　　三、規(guī)范商家經(jīng)營秩序、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　隨著市民的消費(fèi)理念不斷提高和維權(quán)意識的增強(qiáng)，構(gòu)建安全、和諧的購物環(huán)境既是社會發(fā)展的需要同時也是市場發(fā)展的需要。讓消費(fèi)者放心消費(fèi)是市場競爭取勝的一個重要砝碼。雖然卓信綜合市場商業(yè)氛圍濃厚，但我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到隨著周邊新建市場不斷投入使用，消費(fèi)群體也隨之不斷分流。然而有部分商家利欲熏心一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，違規(guī)、違法、違心經(jīng)營在社會上造成了惡劣影響，給市場形象帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

　　1、母豬肉整治

　　為此在20xx年上半年公司先后組織商家分業(yè)態(tài)召開了規(guī)范經(jīng)營秩序及行為的專題會議；針對較為突出的鮮肉業(yè)態(tài)，公司先后組織了多次規(guī)范肉市經(jīng)營行為的專題會議，苦口婆心地講解和引導(dǎo)商家規(guī)范、誠信經(jīng)營；其后辦公室各個約談母豬肉經(jīng)營商家，達(dá)成統(tǒng)一意見后在二樓劃出母豬肉經(jīng)營區(qū)并組織母豬肉商家集中經(jīng)營；最后辦公室抽調(diào)各部門管理人員與肉市商家協(xié)會組建聯(lián)合整治小組，在7月份內(nèi)于每日凌晨進(jìn)行了突擊檢查，先后查處了3起違規(guī)經(jīng)營行為，將市場母豬肉冒充清豬肉的行為徹底杜絕后堅持每周不定時集中抽查及每日巡查；直到目前為止未發(fā)現(xiàn)母豬肉冒充清豬肉銷售案件發(fā)生。

　　2、糾紛處理

　　協(xié)助解決消費(fèi)者母豬肉投訴30余起；對未按要求標(biāo)識銷售母豬肉的商家按2000.00元/次進(jìn)行重處；并向社會公開承諾——凡在市場非母豬肉銷售點(diǎn)購買到母豬肉我們將對消費(fèi)者給予購買金額5倍的賠償；凡是缺斤短兩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按差價10倍賠償?shù)取?/p>

　　綜合市場運(yùn)用以上種種強(qiáng)力措施維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)的經(jīng)營行為，保證消費(fèi)者能夠在本市場放心消費(fèi)，挽回消費(fèi)者對市場的信任從而提高市場的整體形象。

　　四、引導(dǎo)商家調(diào)整經(jīng)營理念、促進(jìn)市場發(fā)展

　　由于市場經(jīng)營商家長期以來養(yǎng)成了以批發(fā)和配送業(yè)務(wù)為主的習(xí)慣，忽視了零售業(yè)務(wù)在經(jīng)營活動中的重要地位，同時也對新的宣傳銷售模式認(rèn)識不足，從而受到市場波動的沖擊較大。

　　為了吸引人氣，增加市場客流量，形成濃郁的`零售商業(yè)氛圍，經(jīng)營公司走訪省內(nèi)外多個成功市場取經(jīng)，并與市場商家多方溝通，不僅在硬件上通過高額投資努力提升完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，也通過各種宣傳平臺努力提高市場軟實(shí)力，最后與社區(qū)合作于4月起在市場一樓三角地帶增設(shè)了惠民菜市�；菝癫耸幸虿皇展芾碣M(fèi)、攤位費(fèi)等一系列費(fèi)用從而迅速吸引了大批農(nóng)民菜攤販前來擺攤，附近居民因其商品物美價廉迅速蜂擁而來，形成了濃厚的零售氛圍。

　　五、協(xié)調(diào)外部關(guān)系、營造良好經(jīng)營環(huán)境

　　隨著國家對食品銷售管理體系的不斷完善，職能部門監(jiān)管制度的逐步完善，消費(fèi)者對食品安全意識的逐漸提高，食品銷售與監(jiān)測密不可分。為替商家減少監(jiān)測環(huán)節(jié)的時間，公司積極與動檢和食監(jiān)部門協(xié)調(diào)為市場商家食品監(jiān)測提供了便利和綠色通道。貨物運(yùn)輸是商家經(jīng)營的一個必要環(huán)節(jié)，受城市化發(fā)展的影響貨運(yùn)車輛進(jìn)入市場受到制約，為解決經(jīng)營戶運(yùn)輸難，公司千方百計想辦法向人大、政府及主管部門表達(dá)合理訴求，最大限度的解決了貨運(yùn)車輛通行的問題。

　　六、創(chuàng)造安全購物環(huán)境、為經(jīng)營提供便利

　　以人為本確保市場購物環(huán)境安全、減少市場消防安全隱患；這是市場發(fā)展和生存的首要條件。遵守市場消防安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全措施、自覺規(guī)范用電行為、堅決制止違規(guī)使用明火、超負(fù)荷用電以及破壞消防設(shè)施行為這是經(jīng)營從業(yè)人員的職責(zé)。為緩解商家存放商品與消防安全的矛盾，公司努力協(xié)調(diào)尋求消防部門的支持與配合對商鋪的防火設(shè)施做以調(diào)整，為商家減少運(yùn)營成本提供了便利。

　　卓信綜合市場作為生活物資銷售、配送的一支生力軍，商家的日常經(jīng)營行為和舉止代表著市場形象；能否做到規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營是市場未來發(fā)展興衰的一個先決條件，批零兼營以零售帶動批發(fā)是市場發(fā)展的趨勢，卓信綜合市場作為川西北最大的農(nóng)副產(chǎn)品集散地，商家經(jīng)營能力在生活物資銷售領(lǐng)域屈指可數(shù)也是其他市場商家學(xué)習(xí)的一個典范，讓我們珍惜同行給予的榮譽(yù)，努力做到名利雙收。

　　七、來年計劃

　　為穩(wěn)定市場，逐步搞活市場經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營公司決定來年以"買得開心、吃得放心"為主題，通過一系列規(guī)范整治行動，打造一個文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、繁榮的一站式采購中心，還請廣大商家積極支持配合。同時為了踐行經(jīng)營模式導(dǎo)向政策，緊跟虛擬經(jīng)濟(jì)時代的變化脈搏，經(jīng)營公司還決定投資開發(fā)建設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)平臺，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+,為所有商家服務(wù)，努力延伸商家的經(jīng)營鏈，擴(kuò)展商家的經(jīng)營范圍。在此也希望大家積極參與其中，對自己的產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)，抓住機(jī)會與經(jīng)營公司攜手共進(jìn)。

　　為提高市場整體形象促進(jìn)市場健康良性發(fā)展，讓我們共同攜手、積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策、打造卓信綜合市場輝煌的每天！

　　謝謝大家！

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