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消費(fèi)者維權(quán)日是什么時候

時間:2021-02-07 15:40:32 其他節(jié)日 我要投稿

2017消費(fèi)者維權(quán)日是什么時候

  為擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)國家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費(fèi)者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。

  2017消費(fèi)者維權(quán)日是什么時候

  “國際消費(fèi)者權(quán)益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日,最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  中國消費(fèi)者協(xié)會

  1、基本介紹

  中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全體性社會團(tuán)體。它的宗旨是:對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi),促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

  1987年9月,中國消費(fèi)者協(xié)會被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動,運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識和有關(guān)法律知識,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利;喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。

  2000年“3.15”標(biāo)志的期間,中國消費(fèi)者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽(yù)認(rèn)證,是對所有行業(yè),商品、服務(wù)質(zhì)量上乘,接受消費(fèi)者協(xié)會調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認(rèn)可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標(biāo)志”,都必須經(jīng)過嚴(yán)格的考察審核程序,從而確保“3.15標(biāo)志”的權(quán)威性和公正性。

  “3.15標(biāo)志”以中國消費(fèi)者協(xié)會會徽圖形為上方圖形,同時加注“3.15”字樣。此標(biāo)志包含兩方面的含義:一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認(rèn)可和證明,二是使企業(yè)履行做出的承諾:即發(fā)生小額消費(fèi)者權(quán)益爭議時,消費(fèi)者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成,經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)節(jié)意見,以避免小額爭議久拖不決。

  中國消費(fèi)者協(xié)會推出“3.15標(biāo)志”的目的有四:一是便于更有效地解決小額消費(fèi)者權(quán)益爭議,從而使消費(fèi)者協(xié)會能更好的履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明,便于消費(fèi)者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標(biāo)識,幫助廣大消費(fèi)者正確選擇商品和服務(wù),行之有效地引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、安全、健康消費(fèi);四是有利于扶優(yōu)限劣,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

  2、主要職責(zé)

  內(nèi)容:

 、疟Wo(hù)消費(fèi)者的.健康和安全不受危害;

 、拼龠M(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;

  ⑶使消費(fèi)者取得充足信息,使他們能夠按照個人愿望和需要作出掌握情況的選擇;

  ⑷消費(fèi)者教育;

 、 提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;

 、视薪M織消費(fèi)者及其他有關(guān)的團(tuán)體或組織的自由,而這種組織對于影響到他們的決策過程,有表達(dá)意見的機(jī)會。在中國,消費(fèi)者保護(hù)的內(nèi)容主要是:了解權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、索賠權(quán)、監(jiān)督權(quán)、批評與建議權(quán)等。上述方面主要是根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)過程的特點(diǎn)及需要提出來的,也是各國從事消費(fèi)者保護(hù)的思想和實踐的經(jīng)驗總結(jié)。

  形式:

 、艊冶O(jiān)督。通過在設(shè)立必要的機(jī)構(gòu)、實施對消費(fèi)者保護(hù)。聯(lián)邦貿(mào)易委員會,該委員會內(nèi)設(shè)消費(fèi)者保護(hù)司,該機(jī)構(gòu)起著充當(dāng)消費(fèi)者辯護(hù)人的作用,并在消費(fèi)者保護(hù)、貿(mào)易管制和幫助消費(fèi)者起訴方面向公眾提供信息。其次,通過健全立法來加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù),包括在解決糾紛的方法上和訴訟程序上消費(fèi)者提供方便。

  ⑵行業(yè)監(jiān)督。為了維護(hù)自己的聲譽(yù),制定行業(yè)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理。雖然其本質(zhì)在于維護(hù)本行業(yè)業(yè)主的利益,但其客觀上也能起到對消費(fèi)者利益保護(hù)的作用。

 、巧鐣O(jiān)督。主要是通過消費(fèi)者組織實現(xiàn)的。西文各國這種組織很普遍,它在一些國家已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)性的組織了。

  任務(wù):

  ①受理消費(fèi)者的申訴;

 、诮o消費(fèi)者提供咨詢;

 、蹖Σ环ㄉ倘擞衅鹪V權(quán);

 、 通過自己的出版物,公布一些損害消費(fèi)者利益的違法行為;

 、葜С趾痛硐M(fèi)者進(jìn)行索賠和談判;

 、逓檎峁┙ㄗh;

 、咄ㄟ^自己的檢驗機(jī)構(gòu),對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查和檢驗;

  ⑧開展消費(fèi)者教育活動。

  這種通過消費(fèi)者組織所實施的監(jiān)督,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),影響很大,其活動越來越系統(tǒng)化、正規(guī)化,不同程度地得到各國政府的支持,對不法生產(chǎn)者、經(jīng)銷者有很大的威懾力量。

  國際監(jiān)督:隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際貿(mào)易的擴(kuò)大,消費(fèi)者利益受損害的問題已經(jīng)越出國界,成為一種國際現(xiàn)象。這就需要各國政府、各國保護(hù)消費(fèi)者組織的配合與合作,采取聯(lián)合行動抵制有損消費(fèi)者利益的不法 經(jīng)營活動,如國際反冒牌貨聯(lián)盟等的活動。國際監(jiān)督還不很有力,但通過加強(qiáng)國際監(jiān)督,實施對消費(fèi)者權(quán)益的有效保護(hù),已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢

  3、國外發(fā)展

  日本是較早通過系統(tǒng)立法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家之一。1968年日本頒布的《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本法》對消費(fèi)者的自我保護(hù)、防止哄抬物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細(xì)的規(guī)定。

  印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規(guī)。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費(fèi)者投訴的專門委員會。

  澳大利亞政府建立了一套政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同維護(hù)市場秩序的體系。與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律有《貿(mào)易準(zhǔn)則法》、《版權(quán)法》、《商標(biāo)法》和《價格監(jiān)督法》等。

  美國消費(fèi)者聯(lián)盟于1936年成立,現(xiàn)擁有工作人員258名。設(shè)有三個倡議辦公室,代表消費(fèi)者在立法、司法、制定規(guī)章方面提出意見。

  中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,也都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。

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