職場(chǎng)人如何面對(duì)批評(píng)
職場(chǎng)中有這樣一群人：他們稍稍遭遇否定就一蹶不振，一被批評(píng)就“蔫”了下來(lái)，遇到挑戰(zhàn)就全盤(pán)否定自己，甚至被罵一句就產(chǎn)生“不想干”的想法。
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，企業(yè)是以盈利為目的的組織。身在職場(chǎng)，就要懂得用結(jié)果證明自身價(jià)值的道理，抱怨和情緒化不能解決任何問(wèn)題，反而會(huì)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗。學(xué)會(huì)為控制自己的情緒，才是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
批評(píng)有助于進(jìn)步
什么才是對(duì)于員工真正有益的管理方式呢?喬布斯的做法是，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們哪里做得不好，用無(wú)可置疑的方式告訴他們“你的工作不合格”。這是讓人快速成長(zhǎng)的途徑，也是一個(gè)人職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
拋棄了玻璃心，擁有更堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己得到很多好處：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完全放手把工作交給你時(shí)，或許正是源于你們之前一遍一遍地溝通、試錯(cuò)而產(chǎn)生的信賴(lài);當(dāng)老板對(duì)你的進(jìn)步豎起大拇指說(shuō)“干得漂亮”時(shí)，你是否覺(jué)得從前那些被虐、被罵的慘痛經(jīng)歷都有了新的意義?
所以說(shuō)，那些打不倒你的東西，終將使你更加堅(jiān)強(qiáng)!如果老板對(duì)你冷漠得不聞不問(wèn)、不理不睬時(shí)，才是真的危險(xiǎn)——你已經(jīng)被邊緣化了。
太情緒化=難當(dāng)大任
很多企業(yè)招人時(shí)，有一條硬性標(biāo)準(zhǔn)——太情緒化的員工不能要。她的理由是：每天需要同時(shí)處理很多事情，需要為事情的進(jìn)展及結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是為員工的情緒埋單。因?yàn)楣疽牖钕聛?lái)，需要的是不斷完成的目標(biāo)以及能夠管理自己情緒的高效團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，情緒化是職業(yè)發(fā)展的大敵，因?yàn)樘榫w化的員工難擔(dān)大任。情緒化的員工不僅影響自己能力的發(fā)揮，還會(huì)為周?chē)耐律⒉ヘ?fù)能量，產(chǎn)生消極的影響，這一點(diǎn)是職場(chǎng)最為忌諱的。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候要面對(duì)的`是沒(méi)有幫助、沒(méi)有理解甚至連退路都沒(méi)有的情況。這時(shí)，你能做的不是怨天尤人，而是去影響和帶動(dòng)別人，與團(tuán)隊(duì)一起努力走出低谷。
如何面對(duì)批評(píng)?
否定、批評(píng)在職場(chǎng)中都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象，當(dāng)你的心靈受到創(chuàng)傷時(shí)，你可以按照下面的三個(gè)步驟來(lái)重新審視自己。
調(diào)整心態(tài)，從一種對(duì)抗的逆反心里變成虛心接受的態(tài)度。“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明”，傾聽(tīng)多方面的意見(jiàn)，才更容易明辨是非，做出理性的判斷。
向批評(píng)者提問(wèn)，確認(rèn)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全理解，弄明白他們到底想表達(dá)什么以及為什么要說(shuō)這些。以“是否對(duì)完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則，而不是暗自揣摩“他是否是在針對(duì)我”。每個(gè)人都有各自不同的出發(fā)點(diǎn)，嘗試從新的立場(chǎng)看待問(wèn)題，你也許會(huì)有不一樣的感悟。
如果確認(rèn)對(duì)方的批評(píng)是有效、有益的，那么不要猶豫，“馬上采取行動(dòng)”正是一名高效執(zhí)行人才接下來(lái)要做的事情。
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