職場三大黃金社交法則

　　俗話說，助人為快樂之本。職場社交中人與人之間的互動(dòng)，就如同坐蹺蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個(gè)過程才會(huì)好玩，才會(huì)快樂!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會(huì)快樂。因?yàn)�，自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時(shí)，不可缺少的一門藝術(shù)。

　　1、己所不欲，勿施于人

　　要回答這一問題，就應(yīng)該找出工作過程之中，己所不欲的是什么，即人們不想要的是什么?圍繞這個(gè)問題，我們曾經(jīng)做過一個(gè)廣泛的調(diào)查：什么是你在工作中最不想要的?答案依次是：失敗、責(zé)怪、批評(píng)……相信以下這兩種現(xiàn)象，大多數(shù)人都不會(huì)陌生。

　　第一，公司舉行會(huì)議布置了一項(xiàng)艱難的任務(wù)，例如推廣一個(gè)全新的、沒有任何市場基礎(chǔ)的項(xiàng)目，在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí)，大家往往會(huì)找出各種借口來證實(shí)自己沒有時(shí)間或是精力來承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)，而推薦他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。

　　第二，問題產(chǎn)生之后，在問題的`分析會(huì)議上，大家總是會(huì)相互埋怨并推卸責(zé)任，仿佛問題的產(chǎn)生與自己毫不相干。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡單：誰都不想失敗，也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的項(xiàng)目，失敗的可能性就會(huì)很大，所以每個(gè)人都希望將這項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣，承認(rèn)了問題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的，那就必須面對上司的責(zé)怪和批評(píng)。無論是失敗，還是責(zé)怪和批評(píng)都是大家所不想要的，于是，就出現(xiàn)了“己所不欲而施于人”的情況。

　　2、己所欲，施于人

　　在社會(huì)生活的方方面面，都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧，怎樣通過說話來達(dá)到自己預(yù)期的目的，怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來，怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好的打交道等等，已經(jīng)成為越來越多的當(dāng)代人考慮的問題。說話能力的高低絕對可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。

　　贊美別人首要的條件，是要有一份誠摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理，因而有口無心或是輕率的說話態(tài)度，很容易為對方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺。其次，贊美別人時(shí)，不可講出與事實(shí)相差十萬八千里的話。例如，看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí)，你對他的母親說：“你的小孩看起來好像很聰明!”對方的感受會(huì)如何呢?

　　贊美不僅要符合眼前的實(shí)際，而且要高瞻遠(yuǎn)矚，具有一定的前瞻性和預(yù)見性。那樣才能提升你贊美的高度，使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東西具有相對穩(wěn)定性，比如人的容貌、性格、習(xí)慣等，這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定，如人的行為、成績、思想、態(tài)度等，若從長遠(yuǎn)考慮，贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。

　　3、人所欲，施于人

　　我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工，因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來完成，而且，他們是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想，絕不是偶爾的一些問候并讓他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng)，了解他們的苦衷，及時(shí)與員工溝通，仔細(xì)傾聽員工的意見。尤其對于員工的建設(shè)性意見，更應(yīng)予以重視，細(xì)心傾聽。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施，則無論員工的建議多么微不足道，也要切實(shí)采用。員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖姳徊杉{，而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌�事情受到你的�?zé)備，他也會(huì)對你倍加關(guān)切和尊敬。

　　你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn)，向員工表示贊賞，保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng)導(dǎo)，誰都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么，你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語言，如姿勢、態(tài)度所帶來的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容，自身也會(huì)感到身心舒暢。

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