CEO的能力和經驗哪樣最重要？
行業(yè)不景氣致使公司業(yè)績不佳時，CEO往往就是那只替罪羊。但統(tǒng)計數(shù)據顯示，通信設備行業(yè)的CEO對業(yè)績負有21%的責任，而肉制品行業(yè)CEO只起到了2%的作用。
人們普遍相信，企業(yè)高管之所以能夠拿高薪，是因為他們能力卓群，是擔負企業(yè)成敗的靈魂人物。作為企業(yè)中負責日常事務的最高行政官員，首席執(zhí)行官(Chief Executive Officer，下稱CEO)對企業(yè)的重要性更是不可言喻。
事實真是如此嗎?
學界一直在試圖量化CEO的個人能力與經驗在多大程度上影響了公司業(yè)績，并將此稱為“CEO效應”(CEO effect)。然而最近的一些研究有個讓人驚訝的發(fā)現(xiàn)：運氣在CEO的表現(xiàn)中發(fā)揮了很大的作用。
近日，哈佛大學商學院的研究人員在調研了不同行業(yè)的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，在不同行業(yè)中，CEO對公司業(yè)績的影響力有很大的不同。在某些行業(yè)中，領導力很重要，而在另外一些行業(yè)中，領導力的作用幾乎可以忽略不計。舉例來說，在通信設備行業(yè)，CEO在公司業(yè)績上負有21%的責任;而在肉制品行業(yè)，CEO只起到了2%的作用。
德州農工大學管理學教授Markus Fitza在2014年發(fā)表的一篇論文中則稱，在公司業(yè)績上CEO可以歸功于自己的功勞只占4%到5%。
Fitza的研究使用資產回報率(ROA)來分析CEO的個人表現(xiàn)和公司業(yè)績表現(xiàn)之間的關系。該研究背后的邏輯是：通過比較某位CEO任期內其所屬公司的資產回報率，我們可以測量這位CEO和其他CEO相比的領導力有效性。
Fitza收集分析了2634名CEO的數(shù)據，他們分別就職于1425家公司，橫跨了220種不同的行業(yè)。他的研究發(fā)現(xiàn)，由運氣主導的CEO效應平均值為13.3%，通常在12.8%至13.8%之間浮動;他計算出傳統(tǒng)意義上的CEO效應為18.8%。“因此，統(tǒng)計學意義上可以歸功于領導力的CEO效應只有5%。”他寫道。
或許正是因為人們普遍太過“迷信”CEO的作用，研究人員還發(fā)現(xiàn)在公司業(yè)績不佳時CEO往往會成為替罪羊。
在2014年的一項調查中，斯坦福大學的Dirk Jenter與麻省理工學院的Fadi Kanaan分析了3000多個在1993年至2009年間發(fā)生的.CEO更換案例，發(fā)現(xiàn)CEO常常因為不可控因素被解雇：在經濟衰退期或行業(yè)不景氣的時候，CEO們有更高的幾率被解雇，然而在這些時期公司業(yè)績不佳更多是因為行業(yè)大環(huán)境變差或宏觀經濟因素，而非由CEO的領導能力決定。
當然，這并不意味著CEO就沒有用了。哈佛商學院的研究還發(fā)現(xiàn)，當缺乏機會時，善于抓住機會的CEO就會對公司產生更大的作用。當一位CEO錯過某個機會時，他往往要等待很長時間才能遇到下一個類似的機會，而在此同時，競爭對手或許就抓住機會取得了競爭優(yōu)勢。相反，若是CEO抓住了有限的機會，他的公司就能先發(fā)制人。
在Fitza看來，“CEO是救世主”的神話之所以長盛不衰，是因為“人們在心理上愿意相信強大的領導者的存在，這和我們看待事物的方式是一致的。”他認為，James R. Meindl和Sanford B. Erlich在1987年寫的一篇題為《領導力的浪漫想象與組織績效的評定》(The Romance of Leadership and the Evaluation of Organizational Performance)的文章對此有精妙描述：
“關于領導力的浪漫化理念表明了一個強烈的信念——或者說信仰——即領導力是一個非常重要的因素……它暗示了領導力是觸發(fā)組織事件的首要驅動力……它將事物的復雜性降低并轉化為許多人能夠理解、接受并與彼此交流的方式。”
這樣看來，無論研究人員得出怎樣的權威結論，關于偉大企業(yè)領導者的神話注定繼續(xù)存在下去。
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