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微信運(yùn)營(yíng)中如何圈住你的粉絲用戶?
如今微商運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,擁有最多的粉絲成為一個(gè)很關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)因素,粉絲的多少意味著商機(jī)的多少,然而,在微信運(yùn)營(yíng)中要怎么做才可以牢牢的圈住你的粉絲一直關(guān)注著你的產(chǎn)品呢?一些品牌企業(yè)有著天然的優(yōu)勢(shì)去吸引粉絲的關(guān)注。而對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)又該如何吸引粉絲呢?下面我們一起來(lái)看看。
第一:利用自定義設(shè)置菜單
自定義菜單,微信本身帶有的是比較少的(3X5),親們可以找云棧小當(dāng)家這樣的微信第三方開(kāi)發(fā)公司提供的接口,可以設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng),或者是信息查詢之類的。當(dāng)然這個(gè)需要根據(jù)你直接的微信公眾平臺(tái)定位來(lái)選擇!比如我們?nèi)绻阉鞴宦肪的話,那么我們通常的做法就是打開(kāi)百度或者是導(dǎo)航,查詢線路。但是我們的公眾號(hào)有了這個(gè)功能以后,我們需要做的就是直接輸入我們的公交線路就知道經(jīng)過(guò)站點(diǎn)的信息了。我們知道用戶的心理都是懶惰的,能夠減少操作的都會(huì)選擇方便些的。那么我們有了這個(gè)功能以后不但能夠留住我們的粉絲而且還可以依靠這個(gè)功能來(lái)推廣些新的粉絲。
第二:回復(fù)粉絲信息
消息回復(fù),相信能夠真正的去一一回復(fù)的企業(yè)很少。如果我們每條消息都去回復(fù)的話,那么是會(huì)花費(fèi)我們大量時(shí)間和精力的(小米就專門配置了好些專員專門去回復(fù)粉絲每天的大量的信息)。我們沒(méi)那么多的時(shí)間去一一回復(fù),不回復(fù)的話,對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)又是不好的體驗(yàn)。那么我們可以選擇其中的一小部分來(lái)回復(fù),就可以把我們的粉絲服務(wù)好。重慶微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)
第三:引導(dǎo)粉絲話題
投票話題這個(gè)主要是讓我們的粉絲都參與進(jìn)來(lái),我們的話題都是需要有震撼性的,我們需要的都是近兩天最好是當(dāng)天的熱門話題進(jìn)行投票設(shè)置。我們?cè)谠O(shè)置這些投票的時(shí)候,需要對(duì)我們的粉絲有足夠的的了解。不是說(shuō)所有的內(nèi)容都是適合我們的粉絲的。如果說(shuō)你的粉絲基本是男性的話,那么我們就可以發(fā)些女性相關(guān)的話題。在選項(xiàng)中,我們需要注意的就是我們需要投入自己的情感和粉絲的情感,看看哪些選項(xiàng)可能是適合大家的,那么我們就把這些內(nèi)容作為我們的選項(xiàng),來(lái)讓粉絲選擇。
其實(shí)這個(gè)對(duì)于粉絲的想法,這個(gè)說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,我們需要長(zhǎng)期的對(duì)粉絲的消息進(jìn)行分析才知道,這群人是屬于哪一類的,吊絲型的還是什么。那么這個(gè)一但被我們給摸透了以后,我們就肯定有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷,說(shuō)白了就是后期賺錢。
還有就是設(shè)置有獎(jiǎng)活動(dòng),我們知道人大多都愛(ài)愛(ài)貪便宜,你有抽獎(jiǎng)活動(dòng),都是免費(fèi)的,有這樣的機(jī)會(huì)何樂(lè)而不為呢?如果我遇到了這肯定是會(huì)去參加的。我們不需要做多少次,我們每個(gè)月有個(gè)2次的活動(dòng)就差不多了。如果有條件的話,那么是可以選擇每周做一次的。重慶微信營(yíng)銷
總之,當(dāng)粉絲達(dá)到一定量級(jí)后,最關(guān)鍵的便是粘性(你也可以理解為與粉絲之間的關(guān)系深度)。要維護(hù)好公眾號(hào)的客戶,是一件需要長(zhǎng)久做,深入而細(xì)致的工作。上面也只是大概說(shuō)了一下原則和思路,在實(shí)操過(guò)程中肯定還會(huì)遇到很多問(wèn)題,有很多細(xì)節(jié)需要考慮。微信營(yíng)銷,如何圈住您的粉絲用戶?邊交朋友邊做生意,這是才是社交平臺(tái)區(qū)別傳統(tǒng)媒體或平臺(tái)的本質(zhì)。
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