騙子如何制造假象詐騙網銀
網銀買理財不需輸密碼,騙子制造假象獲取信任,F在社會很多這種利用某些便利來進行各種各樣的詐騙行為。無論下一個受害者是不是你,希望這篇文章的內容讓你有所警惕,防患于未然。
只要登錄網上銀行,不需要支付密碼就可以購買銀行的貴金屬理財產品。詐騙分子瞄準了這一便利,先是通過非法手段獲取受害人的賬號和登錄密碼購買理財產品,造成銀行卡內資金被盜刷的假象,然后冒充客服退回這筆資金以騙取信任,最終套取受害人支付密碼驗證碼等信息完成詐騙。8月2日晚間,盡管再三防范,但謹慎的梁先生還是在5分鐘內被盜刷10筆 共計9990元。
■事發(fā)
被買“紙黃金”,“客服”來解憂
“我覺得自己已經夠謹慎了,沒想到還是中招了,我想這里面除了我自己的原因,銀行方面也有不可推卸的責任。”8月5日下午,剛從銀行打出對賬單的梁先生與記者取得聯系,回想起 3天前的遭遇,梁先生仍想不出問題究竟出在哪里。
8月2日晚9時30分許,梁先生手機接到一個陌生號碼來電,對方是名南方口音的女子,自稱是“騰訊拍拍”的.客服人員,來電號碼顯示歸屬地為浙江杭州。
對方詢問梁先生是否購買了“如意積存”的理財產品?梁先生一聽這口音加上這莫名其妙的問題,第一反應就是對方是個騙子,于是也沒做任何回應就掛斷了電話。
結果剛掛斷電話,梁先生就收到銀行發(fā)來短信提醒:您尾號****卡2日21:31手機銀行支出(如意積存)4000元,余額621.13。
“收到這條信息我也沒太當真,因為現在偽基站很猖獗,我朋友就曾收到過冒充銀行號碼發(fā)送的詐騙短信。”為了安全起見,梁先生登錄手機銀行查詢賬戶,結果發(fā)現銀行卡中果然少了 4000元錢,這下梁先生可慌了神。
就在此時,剛才那名“客服人員”又來電話了,再次詢問是否是梁先生本人購買了“如意積存”。確認卡內余額減少,梁先生這次對這名“客服人員”信任度大增。
這名“客服人員”告訴梁先生,如果不是他本人購買,他的賬戶可能存在信息泄露。該“客服”提醒梁先生,最近有很多類似詐騙事件發(fā)生,讓梁先生提高警惕,并配合她完成賬戶保護 。
■蹊蹺
退回4000元后多次索要驗證碼
這位“客服人員”要求梁先生不要掛斷電話,按照她的指示進行操作。
梁先生插上耳機一邊繼續(xù)與客服通話,同時打開手機銀行,實時掌握銀行賬戶動向。通話過程中,梁先生連續(xù)收到兩條銀行的短信提醒,內容均為梁先生的賬戶申請開通快捷支付 ,開通該服務后可憑借綁定手機收到的短信驗證碼進行網絡購物支付、轉賬等交易。在手機銀行客戶端設置支付密碼,使用“一鍵支付”認證,無需等待短信驗證碼。
隨同兩次提示短信而來的還有兩條短信驗證碼,謹慎的梁先生覺得開通該功能后,自己的銀行賬戶安全性將大幅降低,因此當“客服人員”再三要求其提供的該驗證碼時,梁先生堅持沒有透露。
此后,“客服人員”告訴梁先生,她們將操作將購買理財產品的資金退還給梁先生,要求梁先生注意短信提示,并告知其驗證碼。
緊接著,梁先生再次收到銀行發(fā)來的短信,梁先生仔細一看,該短信并非客服所稱的退款信息,而是一條網銀在線(北京)科技有限公司的付款請求驗證碼,付款金額為10000元。
“這不是退款,這是扣款!”梁先生再次拒絕了對方索要驗證碼的要求,對方意識到梁先生是個非常謹慎之人,于是又放出“大招”。
幾秒鐘后,梁先生再次收到銀行短信提醒,提示他剛剛購買的理財產品“如意積存”已經退款,4000元錢重新劃入賬戶。
■損失
5分鐘兩張銀行卡被盜刷10次
梁先生一看資金重新歸位,對這位“客服”的信任又增加了一些。
可就在此之后短短3分鐘之內,梁先生接連收到銀行的轉賬短信,其銀行賬戶關聯的另一張銀行卡連續(xù)發(fā)生9次轉賬,每筆轉賬999元。“壞了,被盜刷了!”梁先生立即操作手機銀行,掛 失了這張銀行卡,盜刷情況隨之結束。
1分鐘后,梁先生又收到短信提醒,梁先生起先被購買“如意積存”產品的銀行卡發(fā)生了一筆999元的轉賬。梁先生見狀立即將這張銀行卡也掛失了,防止繼續(xù)被騙。
至此,梁先生徹底意識到這位“客服人員”的真正目的就是為了套取支付密碼以及驗證碼,而自己幸虧實時關注著銀行賬戶,否則他兩張卡內的近5萬元余額估計全部被盜刷了。
8月3日上午,梁先生來到銀行卡開戶行,系統(tǒng)查詢后發(fā)現,梁先生的這10筆交易均是通過B2C購物方式,被第三方支付平臺轉走。而該平臺與銀行之間的協議是單筆不超過1000元不需要驗 證碼。而最先引發(fā)該事件的理財產品,工作人員介紹因為是銀行內部產品,賬戶在申購、退訂等業(yè)務時并不需要支付密碼及驗證碼。也就是說,詐騙分子只要掌握了用戶卡號及網銀登錄密碼 ,就可以完成理財產品購買或退訂。
“現在我徹底明白了,那個‘客服’利用我賬戶資金變動的實際情況贏取我的信任,她真正的目的是要我的支付密碼和驗證碼,結果她最先一筆10000元的轉賬信息被我識破,后來就采取1000元以下不用密碼的‘笨辦法’,分多次盜刷我的銀行卡,要不是我及時凍結兩個銀行卡,損失指不定多大呢。”梁先生表示。
3日上午,梁先生到派出所報警,但民警表示,梁先生的錢是在銀行內被盜刷,因此應該由銀行來報警。
梁先生再次找到銀行,銀行讓其簽寫了一份授權聲明,表示將上報上一級銀行后再做處理。
5日下午,記者聯系上梁先生開戶銀行的工作人員,對方表示不方便透露相關情況。
至記者截稿時,梁先生仍未收到銀行方面的處理意見。梁先生表示,該事件中,他本人在未主動申請開通任何快捷支付和第三方平臺的情況下,未經他本人同意,被第三方盜刷多筆資金,他認為銀行方面也有責任。下一步,他將采取法律手段維護自己權益。
記者查詢發(fā)現,全國近期發(fā)生多起類似事件,8月2日梁先生銀行卡被盜刷當天,福建等地用戶也曾以幾乎完全相同的方式被盜刷。
■提醒
網銀內避免存放大量資金
銀行工作人員介紹,用戶在手機銀行或網上銀行可以將賬戶內交易是否需要密碼一項由默認的否改為是,避免不法分子再利用該便利迷惑用戶。
如今銀行卡詐騙方式百出,為了防止中招。用戶在網上銀行或者手機綁定銀行卡中應避免存放大量資金,最好是用多少轉入多少,這樣即便出現盜刷情況也不會造成太大損失。
除此之外,用戶不宜為了圖方便過多設置一些快捷支付,最好將登錄、查詢、轉賬、消費等等所有行為均設置短信提醒,一旦發(fā)現異?杉皶r止損。
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