《卓有成效的管理者》讀書筆記匯編[15篇]
當閱讀完一本名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,何不寫一篇讀書筆記記錄下呢?但是讀書筆記有什么要求呢?以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
一個復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調(diào)“貢獻”的時候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯?shù)南雴栴}了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會的知識工作者,我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調(diào)的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業(yè)的出發(fā)點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調(diào)貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調(diào)貢獻,我們做事情出發(fā)點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應(yīng)該是終身努力的終點?磥淼卖斂藦娬{(diào)的這個貢獻觀點是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業(yè)中都應(yīng)該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調(diào)這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的.問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業(yè)點,專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現(xiàn)職場危機。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現(xiàn)實社會和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
一、要用人所長
管理者要運用人的長處,面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構(gòu)成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時,他們用得都是某一方面有所長的人,而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會影響到組織實現(xiàn)自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個原則:
1、不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任――一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須重新設(shè)計。所以,有效的管理者,第一項任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時,必須忍人之所短。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權(quán)和地位的責任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長處。
要使上司能發(fā)揮其所長,不能靠惟命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調(diào)上司的短處,那就象上司強調(diào)下屬的短處一樣,結(jié)果將一無所長。所以,有效的'管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習(xí)慣,而向上司提出建議時,應(yīng)考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力,那么我們提出的報告就應(yīng)以政治方面的問題居先,這樣才能使上司易于掌握問題的重心,從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕9芾碚叩娜蝿?wù),在于運用每一個人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
最近對管理類的書比較有興趣,向朋友問了一圈,推薦了各種各樣的書都有。我覺得目前有一本就特別適合,這本書就是《卓有成效的管理者》。
首先我知道什么是管理者,管理者是能憑借職位和知識,對組織有貢獻的責任;能實質(zhì)影響組織營業(yè)能力及達成目的.的人。因為管理者并不簡單,管理是一門非常有學(xué)問的東西。
作為管理者其實也會面臨很多問題。一個組織決不能像生物一樣,以自身的生存為目的,如果能延續(xù)后代就算成功了。組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出自身的貢獻,才能算有所成就。作為管理者經(jīng)常會面臨時間不屬于自身,很容易局限于組織內(nèi)部等問題,管理者自身要努力與外界保持聯(lián)系。
《卓有成效的管理者》認為時間是一種特殊的資源,要掌握好時間安排,必須做到,記錄,管理,安排時間的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以讓別人代做。然后分析浪費時間的原因。在管理團隊時要懂得相互溝通,增多團隊合作,懂得自我發(fā)展,適當培養(yǎng)他人。管理者不是用來投主管之鎖好。他們知道,一個紅得發(fā)紫的女明星能有票房,讓她發(fā)脾氣又有什么關(guān)系。
作者認為有效的管理者不會問:“他能跟我合得來嗎?”他問的是:“他貢獻了什么”。另外管理者需要做決策,那就應(yīng)該清楚的知道什么事情應(yīng)該做,什么事情不應(yīng)該做。遇到問題要分析問題的原因,找出根本問題,然后解決這些問題。
通過這本書,我明白了一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該要具備溝通的能力和冷靜的處理事情的能力。這是一本好書,對我們很有幫助。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
《卓有成效的管理者》,是有“啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人”之稱的彼得?德魯克的大作。作為一名企業(yè)管理者,合卷沉思,受益匪淺。
從個人角度我們應(yīng)該學(xué)會管理自己、管理生活,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者我們應(yīng)該學(xué)會管理他人、管理團隊,所以無論生活還是工作都應(yīng)該成為一個卓有成效的管理者。彼得?德魯克先生開宗明義地告訴我們:卓有成效是可以學(xué)會的。并指出,要成為一個卓有成效的管理者,必須有個著重點:時間、要事、貢獻、優(yōu)勢、決策。
一善用時間
誠然,時間是最寶貴的資源,也是一項特殊的資源,它沒有任何替代品,它的供給也不具備絲毫彈性。任何人,任何事,要取的成功,必須很好的利用有限的時間資源。彼得?德魯克先生指出有效利用時間的三個步驟:記錄時間,管理時間,統(tǒng)一安排時間。沒有時間是最可笑的借口,當一個人能夠有效的掌握和安排自己的時間的時候,他就能從容的應(yīng)付各種事情。
通過閱讀彼得?德魯克的作品,結(jié)合自己的生活經(jīng)驗,我認為,要真正掌握自己的時間并合理安排利用:記錄時間支出,掌握時間動向;砍掉低效率時間,對浪費時間說不。首先,要明確自己在往后一段時間內(nèi)的工作任務(wù),有哪些事情需要做,也就是說,時間將要被哪些事情所分配。其次,要盡力根據(jù)自己的時間安排來進行實踐,這樣才能是合理的安排得到有效的踐行,才能真正實現(xiàn)時間的合理利用。最后,形成時間概念和時間感覺,有效提高時間利用率。
二要事優(yōu)先
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做”
要妥善安排和利用時間,發(fā)揮時間的價值,就必須做到要事優(yōu)先。區(qū)分事務(wù)的“大小多少,輕重緩急”,這是非常重要的!按笮《嗌佟本褪歉鞣N事務(wù)的價值和必要性的大小,什么事必須做,什么事可做可不做,什么事根本不必做,這樣有助于明確在價值上對事務(wù)進行孰輕孰重的取舍;“輕重緩急”則是各種事務(wù)在時間緊迫性上的排序,什么事必須馬上做,什么事可以稍后做,什么事可以最后做,把任意兩件事對比一下,就知道應(yīng)該先做什么,這有助于對事務(wù)進行孰先孰后的選擇。事務(wù)輕重先后的選擇,事實上是一種利益衡量,一言以蔽之,“兩害相權(quán)取其輕,兩利相權(quán)取其重”。
三著眼貢獻
“有效的管理者一定注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來。他常自問:對我服務(wù)的機構(gòu),在績效成果上,我能有什么貢獻?他強調(diào)的是責任!
作為一名企業(yè)管理者,首先要做到兩重視:一是目標、二是績效。做到了兩重視,才能做出正確的事。其次要適應(yīng)與自己所處的環(huán)境,讓自己的只是發(fā)揮效果。再次要做到自我提問反思,達到自我提高。最后作為一名管理者要做好溝通、協(xié)作、向他人學(xué)習(xí)、幫助他人提高,使自己的貢獻加上他人的貢獻達到質(zhì)變,達到更有意義的改變。
著眼于貢獻,有助于收獲良師益友,更加有效的.做出切實的成果,完成遠大的目標。
四聚焦優(yōu)勢
人無完人,金無足赤,但長袖善舞,多錢善賈,適才適所就能發(fā)揮個人最大的價值“要用人所長:擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)!
卓有成效的管理者究竟該如何用人,下面四個原則:
1不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任
2合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)?梢园雅c任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。職位的要求往往會隨著情況而變動,甚至變動非常劇烈。于是,一位本來“絕對適合”的人選,可能忽然之間完全不適合這一職位了。只有把職位設(shè)計得涵蓋較廣且要求較嚴,才能使人在情況有所變化時能適應(yīng)新的需要
3先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位
4容忍人之所短,用人時必須重視機會,而不能只抓存在的問題。
五有效決策
決策的過程往往不是從搜集事實開始的,而是先從本人的見解開始的,事件本身并非事實。作為一個管理者,不管是善用時間資源,還是善用人力資源,其落腳點都在于有效地決策。一個卓有成效的管理者,必須是一個卓有成效的決策者。決策的要素有如下五項:一是要了解問題的性質(zhì),二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限,即邊界條件,三是仔細思考解決問題的正確方案以及這些方案必須滿足的條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項,以期決策能被接受,四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動,五是在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。決策又不止是一種方向的選擇,更是一種具體途徑、具體步驟的規(guī)劃,還需要在具體實踐中根據(jù)反饋的調(diào)整規(guī)劃。所以,決策不是一個時刻性一次性的活動,而是一個時段性過程性的選擇。決策的前提,是搜集事實信息,事實是決策的依據(jù),決策就是要主觀利益和客觀事實想符合,以最大限度的使客觀事實來實現(xiàn)主觀利益,因而,對于個人見解和反面意見,都要進行慎重的分析,以最大限度的找到符合利益需求的途徑。
作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,合理分配時間,做事考慮輕重緩急;養(yǎng)成不急不躁的心理,顧全局,考慮長遠利益;擁有有一顆包容心,讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持有效決策,成為一名可以乘風(fēng)破浪的企業(yè)“舵手”,才是卓越之道。
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。
比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章標題“卓有成效是可以學(xué)會的.”,強調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會。在短短的175頁,八個章節(jié)當中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權(quán),管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
近來讀了《卓有奏效的管理者》一書,參照自己的工作經(jīng)歷,感天生的管理天才很少,而大部分的平庸人想成為卓有奏效的管理者,是需要后天學(xué)習(xí)和磨煉的。正是鑒于此,德魯克經(jīng)過簡單、平時的語言和案例告訴我們怎樣成為一名卓有奏效的管理者,給無數(shù)還在模糊中摸爬的人以啟示。
管理者要管人,但是怎樣管人,卻有很大的學(xué)識。一個卓有奏效的管理者擅長用人所長。生活中,我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么缺點、忌妒心強、不夠勤奮、或馬馬虎虎、缺少智謀等等,卻很少聽到領(lǐng)導(dǎo)贊美自己的手下。事實上,每一個人或多或少都有一些這樣或許那樣的小問題,但也都有其擅長或長處。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)手下身上的閃光點并將其長處發(fā)揮出來,揚長避短。
有效的時間管理也是好多管理者面對的頭疼問題。好多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、辦理不完的瑣事事物,經(jīng)常抱怨自己的時間不夠用。德魯克告訴我們要兼?zhèn)浜米约旱臅r間,除去浪費時間的活動,一致安排好自己能夠支配的時間;除此之外,還要依照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個有效的時間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在辦理問題的時候更為沉穩(wěn)。
一寸歲月一寸金,寸金難買寸歲月。盛年不重來,一日難再晨;實時當激勵,歲月不待人。這些都是我國交口夸贊、啟示我們珍惜時間名句。既然時間可貴,那么我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面對決講和選擇。做決講和選擇經(jīng)常有時很困難,德魯克結(jié)合自己的經(jīng)驗,總結(jié)了決議的五個要素,供我們在決議時候參照;同時,他要我們在決議過程中要關(guān)注反對者,從不同失誤的幾率。
我國歷史上也有好多皇帝也是敢于直面不同樣建議的模范,唐太宗的開通君主。有一次,唐太宗問魏征說:“歷史上的人君,為什么有的人理智,有的人昏庸?”魏征說:“多聽聽各方面,就理智;只聽一方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說:”治理天下的`人君若是能夠采納下面,下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。先人云“兼聽那么明,偏聽那么暗”講的也是同樣的道理。
開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神糧食的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生優(yōu)秀的促動作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有奏效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
德魯克在前言中指出,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己,管理者在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給他人樹立錯誤的榜樣。因此,本書討論的內(nèi)容有兩個基本前提:
1、管理者的工作必須卓有成效;
2、卓有成效是可以學(xué)會的。
本書的第一章即為“卓有成效是可以學(xué)會的”。
在本章中,作者簡單論述了有關(guān)卓有成效的管理者的幾個基本問題。 關(guān)于為什么需要卓有成效的管理者,德魯克并沒有過多的闡述,事實上,在后面的章節(jié)中,德魯克解釋了這一點,這是因為“卓有成效對管理者來說是理所當然應(yīng)該做到的”.
本章解決的一個重要概念是,誰是管理者:“在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織富有貢獻的責任,因而能實質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營能力及達成的成果,那么他就是一位管理者!惫芾碚叻褐钢R工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。
接著,德魯克提出了管理者必須面對的對有效性造成困難的現(xiàn)實:
1、管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于他們自己。
2、管理者往往被迫忙于“日常運作”,卻無暇顧及真正重要的事情,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
3、管理者處于組織之中,只有當別人能利用他們的貢獻時,他們才算有效,然而能利用他們的貢獻的往往是其他部門的“旁系人士”和他們的上司,并非他們能夠直接控制的下屬。
4、管理者身處組織的內(nèi)部,受到組織的局限。
這說明了,如果一位管理者不能努力提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者。
那么,究竟如何認識有效性呢?如何才能提高效益呢?
根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,“管理定義中的‘效益’指的是既要注重效率,又要注重效果,從而取得好的效益”,德魯克也特別分析了這一點,他認為,效率(efficiency)就是把事情做對(to do things right)的能力,而不是做對的事情(to get the right things done)的能力。對體力工作而言,或許只重視效率即可,但對知識工作者——生產(chǎn)知識、創(chuàng)意和信息的特殊生產(chǎn)要素——他的工作必須有效果(effectiveness),即在工作中能有所成就。
于是我們看到了這樣的矛盾:時間是有限的,而只是工作者的工作有必須有效,且隨著社會的發(fā)展,我們要求各方面都有能力特別強、知識特別豐富的人。然而在人類的歷史中這樣的全才卻不見得有幾個,于是管理者真正要做的事是,組織各種專業(yè)人才,使之分工協(xié)作,這乃是管理的必要所在。換句話說,真正有效的組織,不是要求它的管理者是什么都精通的超人,而是讓平凡的人做出不平凡的事。這讓我聯(lián)想到劉邦,他說,運籌帷幄之中、決勝千里之外,我不如子房(張良);治國理財,安撫百姓,供應(yīng)糧草,我不如蕭何;率百萬軍隊,戰(zhàn)必勝、攻必取,我不如韓信。三者皆為人杰,我能用好他們,這就是我為什么能取得天下的原因。我想,劉邦應(yīng)該算得上是一位卓有成效的管理者了。
德魯克認為“卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效。反之,一個人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合!
既然卓有成效是可以學(xué)會的,那我們學(xué)些什么呢?德魯克在書中做了明確的回答:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。這也是全書的主要內(nèi)容,后面每一章分別論述一個要素。
一、 掌握自己的時間
有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時間的使用情況并且分析時間記錄。這幫助管理者消除不必要的時間浪費,提醒管理者在行為、人際關(guān)系和工作重心上做出必要的調(diào)整。
第二步是要做有系統(tǒng)的時間管理。要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由別人代做而不影響效果(即“授權(quán)”),還有一項時間浪費是管理者自己可以控制的,即他自己浪費的自己和別人的時間。
二、 我能貢獻什么
有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?” 也就是說,他強調(diào)的是責任,而非職權(quán)。
重視貢獻是有效性的關(guān)鍵,一般機構(gòu)對有效性的要求往往表現(xiàn)在三個方面:直接成果;樹立新的價值觀及對這些價值觀的'重新確認;培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
有效地管理者還應(yīng)該懂得建立正確的有效的人際關(guān)系,而著眼于貢獻正可以滿足有效的人際關(guān)系的基本要求:互相溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
總結(jié)這些方面,德魯克提出:重視貢獻,就是重視有效性。
三、 如何發(fā)揮人的長處
有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。
要做到用人所長,大致有四個原則:
1、 卓有成效掉的管理者不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任,只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織。
2、 職位的而要求要嚴格而涵蓋要廣,它是對具有才干的人的挑戰(zhàn),同時可使人們把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。
3、 卓有成效的管理者在用人時,首先考慮這個人能做什么(他的個人條件),而不是先考慮這個職位的要求是什么。
4、 卓有成效的管理者知道用人所長,也應(yīng)懂得容人所短。
關(guān)于如何利用上司和自己的長處,德魯克強調(diào)了解上司和自己的類型,配合其習(xí)慣而行動
總之,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi),而在于運用每一個人的才干。
四、 要事優(yōu)先
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,他們知道:要事第一。重要的事情先做,不重要的事情放一放,一次只做一件事,否則反倒一事無成。一位管理者越想發(fā)揮長處,就越感到應(yīng)在重大的機會上,集中一切可用的長處,這時獲得成果的唯一辦法。所以應(yīng)該做到兩點:
1、 管理者要學(xué)會擺脫昨天,盡量減少昨天遺留下來的不再產(chǎn)生效果的工作,社會組織其實像生物有機體一樣,必須保持小而精的狀態(tài),推陳才能出新。
2、 做事前要確定優(yōu)先次序,重將來而不重過去,重視機會而不能只看到困難,選擇自己的方向而不盲從,目標要高,還要有新意,不能只求安全和方便。
五、 有效的決策
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
根據(jù)德魯克所列,決策有五個特征:
1、 要了解問題的屬性,要清楚所處理的問題究竟是偶然發(fā)生的還是經(jīng)常性的。通常,有效的決策者會把問題假定為“經(jīng)常性質(zhì)”也就是總是假定該問題是一種表面現(xiàn)象,另有根本的問題存在,他要找出真正的問題,而不是滿足于表面的解決。
2、 應(yīng)找出問題的“邊界條件”,也就是解決這一問題的最低要求。
3、 仔細思考解決問題的正確方案是什么,藝妓這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、 決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。找出邊界條件是最難的一步,而化決策為行動是最費時的一步。
5、 在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
我們知道管理同時具有科學(xué)性和藝術(shù)性,就科學(xué)性而言,需要運用一定的研究方法,其中之一便是提出假設(shè)然后用實驗驗證。有效的管理者都知道一項決策不是從搜集史詩開始,而是先有自己的見解,即以尚待證實的假設(shè)開始。這就引出了一個關(guān)鍵的問題:相關(guān)的標準時什么?如何衡量某個問題和相應(yīng)的決策?德魯克認為,找出適當?shù)暮饬糠椒ú皇菙?shù)學(xué)方法所能解決的,這是一項帶有風(fēng)險的判斷。因此有效的管理者一定要求先有若干種不同的方案,然后選取最適當?shù)囊环N。
反面意見就是一種“另外的方案”,且反面意見保護決策者不至成為組織中某方面的俘虜,還可以激發(fā)想象力。有效的管理者絕不會把某一方案認定為“是”,其他方案均為“非”也絕不會以自己為“是”,以他人為“非”。
其實做一次決策就像組一次手術(shù),所以在決策前要想清楚,是不是真的需要一個決策。如果利益大于風(fēng)險就該行動,另外,行動或不行動都要堅持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪費且一事無成。
做到了上述五點,一個管理者就可能成為一個卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻?第四、在選用高層管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
在書中,德魯克特別提出了電腦的問題,在管理過程中,應(yīng)當謹記,電腦只是沒有生命的工具,是邏輯的機器,電腦所能做的只是計算,真正的預(yù)見、決策、選擇還要人來做。事實上,自從有了電腦以來,高層管理者正越來越開始做起真正的管理工作。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
有效的管理者在做決策時,重視分辨什么問題是例行的,什么問題是策略性的。他們致力于找出情勢中的常數(shù)。他們需要的是決策的結(jié)果,而不是決策的技巧;他們需要的是合乎情理的決策,而不是巧妙的決策。
有效的管理者知道什么時候應(yīng)該依據(jù)原則做決策,什么時候應(yīng)根據(jù)實際的情況做決策。
最騙人的決策,是正反兩面折中的決策。
在整個決策過程中,最費時的不是決策的本身,而是決策的推行。一項決策如不能付諸行動,就稱不上是真正的決策,最多只是一種良好的意愿。也就是說,有效的決策雖然是以高層次的理性認識為基礎(chǔ),但決策的推行必須盡可能地接近工作層面,必須力求簡單。
組織如果沒有競爭力,就很容易變得刻板和僵化,無法適應(yīng)變化,無法謀求自身的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)的組織,應(yīng)該以將來作為對手,有無前途,都視其技術(shù)能否日新月異。
即使在今天,恐怕也沒有多少人能了解所謂研究,其實是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”,目的是創(chuàng)造一個不同的明天。大多數(shù)研究機構(gòu)都進行的是防御性的研究,但求能維持“今天”。
歷史上著名的企業(yè)家,解決問題都著眼于最高層次的觀念性的認識。先透徹的思考該決定的是什么,然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。他們的決策,不是為了適應(yīng)當時的臨時需要,而是戰(zhàn)略性的考慮。當然,他們的大決策,也引發(fā)了很多爭議,因此與當時“眾所周知”的看法不同。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;
2、要確實找出解決問題時必須滿足的邊界條件;
3、仔細考慮正確地解決方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步,以期決策能被接受;
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;
5、在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
問題的性質(zhì)一般可以分為四類:
第一類,是真正經(jīng)常性的問題,管理者日常遇到的問題大部分屬于此類(不要被問題表象所蒙蔽,身在此山中、不識廬山真面目);
第二類,雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生,但在實質(zhì)上仍然是一項經(jīng)常性問題;
第三類,才是真正偶然的特殊事件;第四類,首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
真正偶然性的例外事件實在少之又少,但是一旦發(fā)生時,我們必須自問:這究竟是一次“真正的偶然事件”,還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)?有效的管理者常需花費不少時間來確定問題的.屬性,因為如果把問題的類別定義錯了,其決策必將錯誤。
除了上述第三類“真正偶發(fā)的特殊事件”外,其余三類問題均需要一種“經(jīng)常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規(guī)則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則,一切類似問題的解決就將易如反掌。
管理者常犯的第一種決策錯誤,是誤將“經(jīng)常問題”視為一連串的“偶發(fā)問題”。沒有充分了解問題癥結(jié)所在的基礎(chǔ),其結(jié)果自然是失敗與無效。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的主要原因,是管理者自己所謂的“實用主義”,他們不重視建立原則,奉行“兵來將擋,水來土掩”。
管理者還應(yīng)該警惕第二種決策錯誤:誤將真正的新問題視為舊病復(fù)發(fā),因而仍然應(yīng)用舊原則。
管理者常犯的第三種決策錯誤,是對某些根本性問題的界定似是而非。
管理者常犯的第四種決策錯誤,是只看到問題的部分,而沒有看清全貌!耙恢虢狻庇袝r比“全然不知”更為可怕。
有效的管理者遇到問題時,總是首先假定該問題為“經(jīng)常性質(zhì)”,總是先假定當時的證據(jù)是一種“表面現(xiàn)象”,另有根本性的問題存在。社會生活和政治生活中最顯著的一項事實是:暫時性的事物往往具有永久性。
有效的管理者所做的決策應(yīng)該越來越少。因為他已經(jīng)設(shè)計了規(guī)則和政策來解決經(jīng)常事件,就可以運用有關(guān)規(guī)則來解決絕大多數(shù)的問題。西方有一句諺語:“法律越復(fù)雜,律師越無能”,同樣的道理,一位管理者如果天天要做決策,時時要做決策,那恰恰說明他是個疏懶和無效的人。
邊界條件說明得越清楚、越精細,則據(jù)此做出的決策越有效,越能解決問題。探索邊界條件,就是探索“解決某一問題應(yīng)有什么最低需求”。戰(zhàn)爭中發(fā)生過因為“邊界條件含混不清”的決策,導(dǎo)致了重大失敗。
什么是最危險的決策?就是勉強可行的決策,是唯有一切順利的情況下才能達成目標的決策。
如何識別出最危險的決策?當然是具備清晰的邊界條件,且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯誤的決策,事實上任何人也確實做出過錯誤決策,但是任何人做決策,都不能不顧及邊界條件。
研究“正確”的決策是什么,而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時,應(yīng)鼓勵他人:“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
所謂折中,實際上有兩種:第一種,即俗語所謂“半片面包總比沒有面包好”;第二種,則可用所羅門王審判兩位婦人爭奪嬰兒的故事來說明,“與其要回半個死孩子,不如保全嬰兒性命,將嬰兒送給對方更好”。
關(guān)于決策是否容易被他人接受的問題,如果老是要考慮如何才能被他人接受,又怕他人會反對,那就完全是浪費時間,不會有任何結(jié)果。世界上的事,你所擔心的往往永不出現(xiàn);而你從來沒有擔心的,卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說,如果你一開頭就問:“這樣做恐怕別人不肯接受吧!”那你永遠不會有結(jié)果。因為在你這樣考慮時,通常總是不敢提出最重要的結(jié)論,所以你也得不到有效和正確的答案。
考慮邊界條件,是決策過程中最難的一步;化決策為行動,則是最費時的一步。然而打從決策開始,我們就應(yīng)該將行動的承諾納入決策中,否則便是紙上談兵。事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
若要化決策為行動,首先必須明確無誤地回答下面幾個問題:誰應(yīng)該了解這項決策?應(yīng)該采取什么行動?誰采取行動?這些行動應(yīng)如何進行,才能使執(zhí)行的人有所遵循?特別是第一個和最后一個問題,通常最容易被人忽略,以至于即使有了結(jié)果,也是災(zāi)難性的。
決策行動還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。而且績效的衡量及標準,和有關(guān)激勵的制度,也都需要配合改變。
軍事組織早就知道僅僅發(fā)布命令是沒有用的,必須同時建立反饋制度,可以檢討命令的執(zhí)行;而最可靠的反饋,卻在于親自視察。
自從電腦問世以來,決策者和執(zhí)行者之間的關(guān)系可能更加疏遠。如果管理者老坐在辦公室,不到工作現(xiàn)場,他和實際情形必將越來越脫節(jié)。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效,或者是否已經(jīng)過時,只有親自檢查才最為可靠。
我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數(shù)字,也需要報告,可是如果反饋不能反映實際情況,我們又不肯親自察看,那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是說德魯克認為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認為卓有成效是可以訓(xùn)練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來說往往會和溝通協(xié)調(diào)、績效激勵、團隊建設(shè)等關(guān)聯(lián)在一起,都和他人直接有關(guān),訓(xùn)練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個人訓(xùn)練就可以,把訓(xùn)練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風(fēng)行,這個應(yīng)該是主要的原因。
在具體訓(xùn)練的方法上,德魯克提出了五個方向:
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻,而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高,影響力會越發(fā)增大,代價是會帶來負作用。
1、時間受到牽制,不由自己掌握。
2、機構(gòu)層級的增多會導(dǎo)致目標的分散。
3、工作結(jié)果受他人的影響。
4、日常事務(wù)增多。
這幾個代價我覺得只要經(jīng)歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來說,這種轉(zhuǎn)變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓(xùn)練都有很豐富的內(nèi)涵,我說一個比較簡單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質(zhì)量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的,目標越真實,反饋的真實性越強,質(zhì)量也就越高。所以對我們來說,就要提高目標的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI,因為KPI不能解釋why,說的就是這個道理。
最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓(xùn)練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的管理者讀書筆記2
所謂管理者,就是指通過其職位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者,F(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負責,而不僅僅是權(quán)力。
而本書告訴作為管理者的我們,在成為一個卓有成效的管理者的這過程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個卓有成效的管理者,那么本書中的核心論點就是告訴我們兩點:
一、管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;
二、卓有成效是可以學(xué)習(xí)到的'。繼而從這兩個論點中我們可以總結(jié)出:作為一個管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對經(jīng)營組織負責,同樣也是我們存在的價值和意義。
如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個最基層的管理者,用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標要求來管控操作,這個要求是不切合實際的,與我們目前的現(xiàn)實階段脫節(jié)太嚴重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃,小目標的制定,小問題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過在這個較小圈子內(nèi)的工作和活動,對于我們來說,我認知的有三點是現(xiàn)階段必須要完成的。
一、目標管理和績效導(dǎo)向。通過制定自己工作內(nèi)容的目標,使自己的工作更加具有計劃性,而不是在漫無目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結(jié)果。通過目標管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標進行,然后階段性的逐步實現(xiàn)計劃內(nèi)容,最終實現(xiàn)工作目標的完成。同步的績效導(dǎo)向,即在目標實現(xiàn)的過程中,起到一個很完整的監(jiān)督功能,通過績效考核責任制中的各種激勵手段來管控保證,賞罰分明。
二、時間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道。了解時間的重要性,這樣才能認知避免浪費時間的緊迫性。通過此本書的論述,我們深刻的了解時間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時間是有限的,用于工作的時間就更為有限,這樣就要求作為一個管理者充分合理的利用有限的時間,時間的優(yōu)先原則,在眾多繁雜的工作問題中,用最寶貴的時間資源,在這個時間段做最重要的事,這樣才能實現(xiàn)更換的實現(xiàn)目標。時間管理中的二八定律,即更好的解決時間管理問題。
三、高效團隊建設(shè)。一個人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復(fù)強調(diào)團隊的重要性。而團隊作用最簡單直觀衡量標準就是問題處理的進度和完善性。成為高校團隊的需要不斷學(xué)習(xí)的求知心,堅決的執(zhí)行力,執(zhí)行力源于何處,源于強烈的責任心和事業(yè)心,團隊的分工協(xié)作,沒有一個人是全面的,團隊中每個成員的互補,才能更好的完成一個既定的目標,同樣不可或缺的,領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用,這也是一個卓有成效的管理者應(yīng)該有的素質(zhì)。
有效的自我管理是成為一個卓有成效管理者的必要要求,同時也是一個自我提高的過程,在這過程中,有意識的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識,這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風(fēng)破浪,勇往直前。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
1、當蘇聯(lián)解體以后,德魯克認為美國一國獨強的局面是不健康的,他縱觀世界各個國家,認為富有活力和樂觀精神的中國才能與之抗衡,他對中國的崛起有著殷切的希望,他認為中國有可能朝著好的方面發(fā)展,也有可能朝著壞的方面發(fā)展,因此在中國培養(yǎng)大批有道德和有效的`管理者至關(guān)重要。
2、中國的發(fā)展固然需要大公司和精英人才,然而中國90%的組織都是中小型和地方性的,他們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能滿足一個健康社會所需要的各方面功能。
3、中國最大一個弱點就是作為一個大國,就是沒有足夠受過教育的人,但中國有一大批能干的人學(xué)會在實踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領(lǐng)導(dǎo)中小企業(yè)和地方性組織,建設(shè)一個發(fā)達的中國。
4、德魯克主張以創(chuàng)新這類演進的方式來解決發(fā)展問題,一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是變革手段,而延續(xù)的根基在于普世價值觀。
5、經(jīng)典經(jīng)得起時間的考驗,值得人們一讀再讀,常讀常新,它不會代替你作出決策,制定方案,但是他會幫你理清思路,從任何變化中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
這是一本很實用、很接地氣的管理類書籍。沒有生硬的理論,也沒有太過專業(yè)的管理術(shù)語,有的是很實在的案例和白話文。無論已經(jīng)是管理崗的學(xué)員還是正在走向管理崗的學(xué)員,都能有所感悟有所收獲。
掌握好時間才能聚焦做好一件事。這是書中兩個章節(jié)闡述的兩個方面,我覺得是相通的。每天我們會面對很多瑣碎的工作,像財務(wù)工作都是細枝末節(jié)、不斷反復(fù)發(fā)生,但時間是有限的、人的精力也是有限的。既然我們不是“八爪魚”,就要結(jié)合工作排好順序。從重要程度和時間要求去排序,合并同類項,甚至做取舍和替代。只有安排好時間,才能在特定時間里把一件事高質(zhì)量的做好,而不但僅是完成。當然,聚焦做好一件事不單一代表某個時間做好某一件事,我覺得是一個階段聚焦一個目標,努力把這個目標相關(guān)的事情有計劃、有步驟的去完成。俗話說,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四處撒網(wǎng),一無所獲。結(jié)合自身的工作,需要去努力的方向很多,但要給自身和部門設(shè)定一個目標,最迫切解決的問題是人員素質(zhì)的提升和操作的規(guī)范,那就按這個方向去努力,到年底就把這件事情做好。
管理必須要有成效。這本書里的案例很多,有些都是老品牌創(chuàng)立初期中期的案例,歷史雖久遠,但好像一點不過時,如果管理者下達了指令和任務(wù),沒有人去執(zhí)行,談何成效。這樣的管理是毫無意義,就如同制度制定了,沒有人執(zhí)行。對于我們而言,就是要深入了解實際工作和員工工作的難點,這樣管理才能發(fā)揮作用。記得小組做課題,有次我想省事一些,就直接把近期落實到每個人的工作安排發(fā)到群里,我心想,有目標、有具體工作、有參加人員,一個不少。沒有人明確提出反對意見,有人在推進、有人在等待,可想效果如何。后來仔細了解,發(fā)目前的人有困難但并沒有說。我想實際工作也是如此,布置工作可能沒有回復(fù)、甚至沒有執(zhí)行。我們不必懊惱于此,要回顧工作安排是否符合實際情況,是否充分發(fā)揮個人的.長處。更重要的是,我們要摒棄曾經(jīng)的習(xí)慣,去適應(yīng)新的轉(zhuǎn)變,改變自我。
組織的績效與個人的價值是緊密聯(lián)系的。作為管理者,必須提升自身的格局觀和明確自身的職責。學(xué)習(xí)管理絕非易事,以前經(jīng)驗不一定能在新問題上派上用處,因此需要不斷地學(xué)習(xí),提升效率快速轉(zhuǎn)換成效果。以“結(jié)果第一.理由第二”、“結(jié)果提前、自我退后”的心態(tài),給自身加碼,充分發(fā)揮團隊每個人的價值,實現(xiàn)組織績效最大化。
我一直覺得,好的管理帶給團隊的是正能量動力,相反,糟糕的管理就是將團隊帶向深淵。有人說,市場是最好的老師,管理沒有固定的模式。我想,這本書是為我們傳授了有成效、有價值的管理方法,我們要在漫漫道路上不斷調(diào)整,但方向是不會變的。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書中主要從卓有成效是可以學(xué)會的、掌握自己的時間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會,而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來說,一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當具有以下6個特征:
重視目標和績效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績效和正直的品格;
知道增進溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過認真研讀結(jié)合我的實際工作和個人認知,本文將從讀書心得和實際工作體會結(jié)合的角度,從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價值,組織管理理論的發(fā)展最終證實具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過知識做出決策,并管理促進組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過思考、設(shè)計、決策等無形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標,即成果,主要有三個特征:首先成果能落地,知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動,才會發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會失去其生效的最佳時機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時,時間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時間提升效率對我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源,時間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟:首先是要記錄自己的時間,找到“時間都去哪兒”了,處理完某一個工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進行系統(tǒng)的時間管理,找出哪些時間是不必這么花費的,那些不產(chǎn)生效益、浪費時間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時間同時不影響辦事效果,盡量消除浪費時間的活動;減少浪費別人的時間,比如有些會議,往往會有很多無關(guān)的人被拉進來,生生陪著開會,這就浪費了大多數(shù)人的時間,有效會議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過會議紀要也可以了解會議內(nèi)容;還要集中自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進一步細分,就是勞動生產(chǎn)率、組織效率和個人效率。
提升績效的關(guān)鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場的真正需求,只有重視貢獻,才會凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏。有效的.管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,為自己設(shè)計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來的時候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效:直接成果、企業(yè)價值的實現(xiàn)并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,針對監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要務(wù);價值的實現(xiàn)指的是社會效益,企業(yè)應(yīng)為社會提供力所能及的服務(wù);未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動的市場競爭環(huán)境中生存。
對個人而言,我認為在處理日常工作時也應(yīng)時刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個原則是:第一、擺脫不再具有價值的過去。經(jīng)常檢討工作計劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來,緊迫的工作是應(yīng)付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才?疾煲粋部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領(lǐng)導(dǎo)的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長處?管理上司要做到三點:不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個人的長處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個人,最終實現(xiàn)組織績效的最大化,而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”,要達到這個境界,管理者就得學(xué)會激發(fā)被管理者進行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處、挖掘出每個部屬的長處,看到下屬的閃光點,善于用其所長為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時還要針對其個人弱點,定下對策,使他們在發(fā)揮自己長處的同時,不至于受到弱點的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處,把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方;同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會自我發(fā)展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點,也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應(yīng)該擅長什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作,然而,要提升工作的績效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長處,如果從事自己不太擅長的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長,才能知己所屬努力培養(yǎng)個人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點。
實際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說:“管理的本質(zhì),其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點燃他人的夢想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動,并用實際結(jié)果檢驗決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險抵御能力做好準備。
老好人不會是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實際,執(zhí)行力至關(guān)重要
事實上,一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補丁,用苦口婆心的說教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌妶(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定,準確把握企業(yè)各項制度要求,并通過拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實》、《細節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設(shè)的活動實踐
通過組織開展技術(shù)競賽活動,把執(zhí)行力建設(shè)的目標融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責任人,真正實現(xiàn)人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時候,企業(yè)用工有了明確的目標,做事情才會有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度,明確“干部在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
(三)加大執(zhí)行力建設(shè)的責任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時,嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴查,一經(jīng)查實必問責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式,評價部門相互間合作意識情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核,對年初制定的各項目標和指標的過程和結(jié)果進行整體評價和適當獎懲,充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
(五)細化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責
通過“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個工作人員,真正做到責任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責宣誓活動,就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個方面落實崗位職責,提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進全面預(yù)算,采用試點先行的方式,進一步完善全面預(yù)算體系與項目管理體制,加強預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督,加強目標執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標執(zhí)行到位;生產(chǎn)進度方面,按照幫促后進項目、整改問題項目的原則,逐個項目進行細化部署,落實進度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時效性和程序性,嚴格實行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險;強化設(shè)備物資管理,對物資設(shè)備管理問題進行針對性整改,突出設(shè)備物資計劃的落實,使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實于現(xiàn)場;安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時通報并責任到人、責令限時整改,對未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
。┻x樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進管理經(jīng)驗、事跡做典型引導(dǎo),對在執(zhí)行力建設(shè)年活動中開展優(yōu)秀的項目部和先進個人及時選樹,認真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動中的先進經(jīng)驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場。沒有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會,不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
作者:彼得.德魯克
他一世致力于在連續(xù)和改革之間追求均衡,創(chuàng)新是保持動態(tài)均衡的改革手段,而連續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些普世價值觀,包含憐憫與包含、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時肩負起責任。
管理得好的工廠,老是單一無聊,沒有任何激感人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于已然,將例外管理變?yōu)槔泄芾怼?/p>
海爾:創(chuàng)建了日清工作法,改日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每日,形成事事有人管,人人都管事的氣氛,大到一臺設(shè)施,小到一塊玻璃,都有人負責。每日下班前要依據(jù)目標對工作達成的狀況日清,而日清的結(jié)果又與其自己的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
德魯克所言,在組織而言,需要個人供應(yīng)其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每一個人對組織的貢獻,是表此刻怎樣能以最迅速度去創(chuàng)建和知足用戶的需求;而組織為個人所供應(yīng)的工具,就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人獨自作戰(zhàn),無一部下,但是仍不失為管理者。
但是判斷管理者的標準其實不是部下的多少,而是其成就對公司的影響。德魯克將那些促使機構(gòu)有效運行,負有行動和決議責任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的中心在于自我管理的思想。
德魯克認為:作為一個有效的管理者,一定在思想上養(yǎng)成以下的習(xí)慣:
。1)知道怎樣利用自己的時間;
(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必需的成就,而不是工作自己,重視對外界的貢獻;
。3)把工作成立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,擅長利用
自己的優(yōu)點,上級、同事和下級的優(yōu)點;
。4)精力集中于少量主要領(lǐng)域;
。5)擅長做出有效的'決議。
管理者的價值在于依賴自己的知識、才華和貢獻意識,促使組織產(chǎn)生成就。
孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
第一個決議要領(lǐng)是,弄清決議事項的性質(zhì)。有效的決議者絕不會就事論事找尋對策或方案,而老是把碰到的麻煩當成表面現(xiàn)象,相信真實的問題必定隱蔽在背后;一定想法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;而后形成思想看法,形成所謂的高層次看法性認識;最后從高層次看法下手,追求解決問題的系統(tǒng)方案。
對有效的管理者來說,真實需要做的決議不會太多,也不可以能太多。這里的要點是,要學(xué)會劃分例常事件和例外事件,學(xué)會擬訂原則、政策、制度或規(guī)程,經(jīng)過受權(quán),讓工作者或當事人去辦理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括:
。1)自己的時間不由自己控制
。2)忙于日常事務(wù)
(3)有效性通過別人得以實現(xiàn)
。4)身處組織內(nèi)部,了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個習(xí)慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式:
。1)找出根本沒有必要做的事情
。2)找出可以請人代勞的事情
(3)找出自己浪費他人時間的`事情。 浪費時間的因素:
。1)缺乏制度和遠見
。2)人員過多
。3)組織不健全,表現(xiàn)為會議過多。
。4)信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上,那一定是一個浪費時間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現(xiàn)在3個方面:
。1)自己工作的內(nèi)容、水準和影響
。2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等
。3)各項管理手段的運用,會議、報告等。
只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機構(gòu)對成效的要求表現(xiàn)在3個方面:
。1)直接成果
(2)樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認
。3)培養(yǎng)未來所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素:
。1)互相溝通
(2)團隊合作
。3)自我發(fā)展
(4)培養(yǎng)他人。
一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們認為自己應(yīng)該有怎樣的成就,就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會有任何發(fā)展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設(shè)事的結(jié)果,是為了安插某一個人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營體制的管理者,通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道:
。1)職位不能責備求全
。2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛
。3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么
。4)用人之所長的同時,必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事。所以,人在這方面的缺點,不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人,沒有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級順序的原則:
。1)重將來而不重過去
。2)重視機會,不能只看困難
。3)選擇自己的方向而不盲從
(4)目標要高,
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的'工具,就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn),負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:
。1)知道如何利用自己的時間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
。3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;
。4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;
(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會區(qū)分例常事件和例外事件,學(xué)會制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權(quán),讓工作者或當事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
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