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銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家總少不了接觸一些耳熟能詳?shù)暮?jiǎn)報(bào)吧，簡(jiǎn)報(bào)是具有匯報(bào)性、交流性和指導(dǎo)性特點(diǎn)的簡(jiǎn)短、靈活、快捷的書(shū)面形式。你知道什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才能算得上是好的簡(jiǎn)報(bào)嗎？以下是小編整理的銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)1
1月12日從皋蘭縣了解到，春節(jié)假期期間，為滿足群眾的金融服務(wù)需求，甘肅銀行、蘭州銀行等派駐皋蘭的金融機(jī)構(gòu)將以廳堂為主要營(yíng)銷陣地，積極滿足客戶各方面金融需求，確保春節(jié)金融服務(wù)“不打烊”。
記者日前走進(jìn)皋蘭的甘肅銀行、蘭州銀行，看見(jiàn)大廳內(nèi)張貼了不少兔年喜慶春節(jié)貼畫，工作人員正在引導(dǎo)客戶有序辦理業(yè)務(wù)，并耐心解答客戶咨詢的各類金融問(wèn)題。窗口工作人員也耐心細(xì)致地為大家辦理儲(chǔ)蓄、理財(cái)購(gòu)買等業(yè)務(wù)，并將新春福袋送到了每一位客戶手中。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的王先生說(shuō)道：“快過(guò)年了，我來(lái)銀行辦理存款業(yè)務(wù)，來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)人這么多，工作人員對(duì)我們也是悉心引導(dǎo)、耐心講解，我辦理業(yè)務(wù)全過(guò)程很順暢，服務(wù)確實(shí)很周到。”
春節(jié)將至，前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的市民明顯增多，對(duì)金融服務(wù)的需求也加大了。為讓廣大市民過(guò)一個(gè)幸福年，及時(shí)、快捷地享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，皋蘭各銀行及時(shí)安排部署春節(jié)期間各項(xiàng)工作。蘭州銀行皋蘭支行行長(zhǎng)王翠芳向記者介紹，春節(jié)期間，為保障皋蘭縣廣大老百姓的`基本金融需求，銀行提早部署，統(tǒng)籌安排，節(jié)前對(duì)自助機(jī)具進(jìn)行全面檢查，確保全天候正常運(yùn)行。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)備足多種面額新鈔，滿足客戶兌換需求。
據(jù)悉，春節(jié)期間皋蘭各銀行嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、當(dāng)班柜員輪流值班機(jī)制，通過(guò)柜面、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等服務(wù)渠道，方便群眾春節(jié)期間正常辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，使廣大群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)2
1月12日，為增加新春年味，豐富周邊居民的精神文化生活，營(yíng)造濃厚的新春氛圍，浦發(fā)銀行深圳分行在珠海地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“墨香紙韻迎新年”活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨，手書(shū)春聯(lián)，贈(zèng)送給現(xiàn)場(chǎng)的客戶以及鄰里街坊。
在珠海地區(qū)的浦發(fā)銀行各網(wǎng)點(diǎn)邀請(qǐng)新老客戶進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，喝杯熱茶，吃點(diǎn)點(diǎn)心、聊聊家常，根據(jù)自己的喜好領(lǐng)取福字和春聯(lián)，網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)準(zhǔn)備了文房四寶讓客戶現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫對(duì)聯(lián)。
“手寫的福字和春聯(lián)既有傳統(tǒng)的味道，又有收藏價(jià)值�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)墨香飄逸，熱鬧非凡，處處洋溢著歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行各網(wǎng)點(diǎn)將繼續(xù)圍繞“我為群眾辦實(shí)事”的.決策部署，從群眾需求角度出發(fā)，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的金融服務(wù)活動(dòng)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，做人民滿意的銀行。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)3
2月5日，農(nóng)歷正月初五，全國(guó)上下洋溢著過(guò)春節(jié)的喜慶氣氛。在桂東農(nóng)商行大塘支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，當(dāng)班大堂經(jīng)理像往常一樣巡查，她認(rèn)真仔細(xì)地檢查著營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的辦公器具、環(huán)境衛(wèi)生等，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上放著一個(gè)裝滿現(xiàn)金的取款袋，而此時(shí)附近并未發(fā)現(xiàn)有顧客在，她立即意識(shí)到是顧客把錢款遺落了。經(jīng)過(guò)與同事一起清點(diǎn)，確認(rèn)取款袋內(nèi)裝有整整六千元的現(xiàn)金。
“丟了這么多錢，顧客一定很著急”。大堂經(jīng)理和同事趕緊報(bào)告支行行長(zhǎng)，緊急調(diào)閱營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控查找失主。原來(lái)，當(dāng)天有一位顧客在自助取款機(jī)上取現(xiàn)金壹萬(wàn)貳仟元后，又來(lái)到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前跟柜員要了兩個(gè)取款袋，將兩個(gè)袋子分別裝入六千元，走時(shí)急匆匆地只拿了一個(gè)錢袋子便離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。該行經(jīng)過(guò)仔細(xì)比對(duì)交易記錄和監(jiān)控畫面，終于找到了這位客戶的信息，并成功聯(lián)系到失主劉先生。
面對(duì)失而復(fù)得的六千元現(xiàn)金，劉先生十分激動(dòng)，連連道謝：“桂東農(nóng)商行的.員工素質(zhì)就是高，真是太感謝你們了！多虧你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要不我這大半年忙活的辛苦錢就真找不見(jiàn)了，我要為桂東農(nóng)商銀行點(diǎn)贊！”
一句真誠(chéng)感謝的話語(yǔ)，記錄了一個(gè)感人溫馨的瞬間，桂東農(nóng)商銀行員工拾金不昧的故事，讓客戶充滿了愛(ài)與感激。該行一直以來(lái)扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)，多年以來(lái)初心未改，像這種“拾金不昧”的好人好事，不是第一次發(fā)生在桂東農(nóng)商銀行，也絕對(duì)不是最后一次。而該行員工優(yōu)秀淳樸的品質(zhì)，讓廣大客戶倍感安心和溫暖，點(diǎn)燃了“最有溫度的百姓銀行”熠熠生輝的農(nóng)信品牌形象。在下一步的發(fā)展中，桂東農(nóng)商銀行不僅會(huì)時(shí)刻為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，更會(huì)堅(jiān)守初心，秉持“視客戶為親人”的服務(wù)理念，始終把服務(wù)客戶放在第一位。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)4
春節(jié)假期來(lái)臨之際，客戶流量增大，現(xiàn)金需求旺盛，為全力保障春節(jié)期間現(xiàn)金供應(yīng)充足，建設(shè)銀行太原分行積極與金庫(kù)協(xié)調(diào)，將現(xiàn)金調(diào)撥、尾箱管理、ATM維護(hù)、客戶訴求，納入現(xiàn)階段重要工作，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，靶向發(fā)力，多措并舉做好春節(jié)期間現(xiàn)金管理，從現(xiàn)金預(yù)約、新鈔兌換、小面額現(xiàn)金兌換等方面入手，切實(shí)做好春節(jié)期間現(xiàn)金服務(wù)工作。
為更好滿足客戶多元化金融消費(fèi)需求，太原分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，在電話預(yù)約的基礎(chǔ)上，優(yōu)化電子銀行預(yù)約功能，拓寬現(xiàn)金預(yù)約服務(wù)渠道�？蛻粼谑謾C(jī)銀行客戶端自助進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，通過(guò)選擇預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間、備注指定票面及其他業(yè)務(wù)需要，于預(yù)約時(shí)間到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)即可完成大額取款、現(xiàn)金兌換業(yè)務(wù)等現(xiàn)金服務(wù)。有效避免客戶多次往返網(wǎng)點(diǎn)及柜面排隊(duì)等待，解決以往大額取款難、新鈔兌換難的問(wèn)題，大大提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。
為響應(yīng)人民群眾“換新錢、過(guò)新年”的習(xí)俗，建設(shè)銀行太原分行陽(yáng)曲支行根據(jù)往年春節(jié)期間現(xiàn)金流通情況及現(xiàn)金投放回籠工作經(jīng)驗(yàn)，做好現(xiàn)金測(cè)算工作，加大我縣域支行各種券別原封新券投放力度，提前做好新鈔供應(yīng)準(zhǔn)備，盡全力解決群眾小面額現(xiàn)金兌換難的問(wèn)題。
為解決企事業(yè)單位員工，春節(jié)前堅(jiān)守崗位不能來(lái)銀行兌換新鈔的`難題，我行結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位提供上門服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)上門服務(wù)。得到單位客戶一致好評(píng)。
建設(shè)銀行太原分行以用心用情、為群眾辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，送上新春佳節(jié)的祝福，體現(xiàn)國(guó)有大行的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，也進(jìn)一步提升了我行現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效和金融服務(wù)保障能力。
銀行春節(jié)服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)5
“謝謝!”“謝謝大家的關(guān)心!”春節(jié)期間，嶗山區(qū)環(huán)衛(wèi)園林總公司門前，一聲聲質(zhì)樸的`問(wèn)候溫暖了冬日。當(dāng)天下午，“謝謝留青過(guò)年的你”新春公益活動(dòng)的腳步來(lái)到了勁松八路，工商銀行聯(lián)合青島日?qǐng)?bào)組成送“�！标�(duì)伍，來(lái)為留青過(guò)年的環(huán)衛(wèi)工人送上新春祝福。
據(jù)了解，嶗山區(qū)環(huán)衛(wèi)園林總公司有1600名環(huán)衛(wèi)工人，他們當(dāng)中近千人來(lái)自外地。這個(gè)冬天，因疫情原因，許多人紛紛選擇了春節(jié)不回家。在了解到這個(gè)情況后，青島工行高科園支行為留青過(guò)年的環(huán)衛(wèi)工人帶來(lái)了大米、牙膏等日用品和實(shí)用的新春福袋。將滿載愛(ài)心的新春禮物交到每一位環(huán)衛(wèi)工人手中。
環(huán)衛(wèi)工人是城市的美容師。他們起早貪黑辛勤勞動(dòng)，為我們創(chuàng)造了優(yōu)良的生活環(huán)境。青島工行高科園支行以實(shí)際行動(dòng)致敬城市守護(hù)者，用善行善舉傳遞著“工行溫度”。
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