2022春節(jié)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的2022春節(jié)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
2022春節(jié)工作總結(jié)1
20xx年春節(jié)期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，全力做好了綜治維穩(wěn)和信訪工作�，F(xiàn)將具體工作狀況報(bào)告如下：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、維穩(wěn)和信訪工作，是創(chuàng)造良好的治安環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保障。20xx年春節(jié)期間，在縣委、縣政府和縣政法委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨組高度重視維穩(wěn)信訪工作，一是召開了專題會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)了24小時(shí)值班制度，職責(zé)落實(shí)到位；二是認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作；三是及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作意見和要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決不留隱患。透過努力，我縣民政系統(tǒng)治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，工作職責(zé)范圍內(nèi)的信訪案件及時(shí)化解，為維護(hù)全縣安全穩(wěn)定發(fā)展大局作出了用心貢獻(xiàn)。
二、增添措施，確保工作實(shí)效
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全了矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，我局工作人員都在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)透過信息渠道向上級(jí)報(bào)告，防止了矛盾糾紛惡化和集訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。對(duì)屬于我局調(diào)處的矛盾糾紛，切實(shí)負(fù)起了職責(zé)，及時(shí)進(jìn)行了化解，20xx年春節(jié)期間未出現(xiàn)把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)的`現(xiàn)象。
（三）建立了局領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。局領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，個(gè)性是久拖未決的問題，均實(shí)行了包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好了防邪宣傳教育工作。為有效防止和杜絕邪教問題的發(fā)生，認(rèn)真組織我縣民政系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了各類法律法規(guī)，樹立健康禮貌的人生觀和世界觀，崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教，不聽、不信、不傳、不參與邪教組織活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真抓好本單位安全防護(hù)，加強(qiáng)安全教育工作。我局對(duì)全體干部職工進(jìn)行了安全專題教育，春節(jié)值班期間下班時(shí)要求做到關(guān)電鎖門，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了機(jī)關(guān)的防火、防盜安全和駕駛安全，在思想上和行動(dòng)上提高了大家的安全意識(shí)和社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)。
2022春節(jié)工作總結(jié)2
為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會(huì)研究，仔細(xì)核算，提前一個(gè)月去北京采買的春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對(duì)成本加以控制，對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會(huì)研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對(duì)于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對(duì)菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá) 458270元，比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì)，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績(jī)，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務(wù)人員又有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的'筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報(bào)，要做就做最好。驕人成績(jī)的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
2022春節(jié)工作總結(jié)3
又是一年一度的新春佳節(jié)，又是闔家團(tuán)圓的日子，隨著時(shí)代發(fā)展，春節(jié)走親訪友都有了私家車代步，2月15日至2月21日，高速公路小型客車?yán)^續(xù)，吳橋站全體職工認(rèn)真謀劃，用心服務(wù)，為司乘提供一條高質(zhì)、溫馨、便捷的春節(jié)出行路。
一、提前部署，面面到位，安全暢通
臨近春節(jié)，返鄉(xiāng)過年的小型客車日益增多，吳橋主線站提前謀劃，認(rèn)真部署，確保站口的安全暢通。
一是實(shí)施備勤制度，確保人員充足。自2月6日中班開始到2月14日，白班、中班每個(gè)班次增加6名員備勤，每班收費(fèi)人員由16人增至22人，確保崗上人員充足。
二是增加疏導(dǎo)人員，確保ETC車道暢通。進(jìn)入春運(yùn)，小客車車流量增大，ETC車輛也隨之增加，ETC車輛卡異常等非正常情況頻發(fā)。為確保ETC車道暢通，春運(yùn)開始后，吳橋主線站增加4名ETC車道專職疏導(dǎo)員，專職處理ETC車輛非正常情況。
三是機(jī)電檢修到位，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。春運(yùn)前，安排機(jī)電員對(duì)全站機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面大檢修，確保設(shè)備正常使用。春節(jié)免費(fèi)前，機(jī)電員對(duì)ETC車道軟件檢查是否升級(jí)，確保免費(fèi)期間能夠正常使用，進(jìn)入免費(fèi)模式。對(duì)人工車道緊急鍵、車道欄桿等進(jìn)行重點(diǎn)檢修。春節(jié)期間，加強(qiáng)機(jī)電檢修頻次，要求機(jī)電員必須堅(jiān)守在收費(fèi)崗?fù)�，遇到設(shè)備故障，能夠快速維修。
四是便民服務(wù)配置到位，及時(shí)做好延伸服務(wù)。為滿足司乘的不同需求，為司乘提供力所能及的幫助，吳橋主線站提前對(duì)便民服務(wù)亭、便民服務(wù)臺(tái)中的針線盒、修車工具、外用藥品等便民服務(wù)用品進(jìn)行了補(bǔ)充、更換。吳橋主線站還提前購(gòu)置了一次性餐具，以便惡劣天氣封道時(shí)，為司乘提供熱飯、熱菜。
五是安全專項(xiàng)檢查與日常巡檢相結(jié)合，站口安全生產(chǎn)工作良好開展。節(jié)前由站長(zhǎng)、辦公室主任牽頭，帶領(lǐng)機(jī)電員、辦事員、票證員對(duì)站區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，要求日常各班組巡檢、崗前三分鐘提醒工作要認(rèn)真按時(shí)開展，確保站區(qū)安全工作的良好開展，讓職工和司乘度過一個(gè)安全祥和的'春節(jié)。
二、建立保暢聯(lián)動(dòng)機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)保暢通
為確保節(jié)日期間站口安全暢通，吳橋主線站積極與河北、山東高速巡警、河北路政、山東收費(fèi)站等部門建立保暢聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
（一）春節(jié)前，與山東收費(fèi)站召開了收費(fèi)稽查聯(lián)動(dòng)暨春運(yùn)保暢聯(lián)席會(huì)議，就代發(fā)卡、機(jī)電維修、站口安全保暢等方面工作達(dá)成共識(shí)，修訂并重新簽訂了《京臺(tái)（京滬）高速公路聯(lián)管聯(lián)動(dòng)及安全保障協(xié)議》。
�。ǘ┰谲嚵鞲叻鍟r(shí)段積極協(xié)調(diào)公安交警、路政人員加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和秩序管控，快速處理交通事故，妥善處理糾紛，提高車輛通行速度，防止出現(xiàn)車輛嚴(yán)重?fù)矶抡究诘默F(xiàn)象。
�。ㄈ┸囕v高峰期，時(shí)時(shí)與監(jiān)控指揮中心保持聯(lián)系，詢問冀津主線及各匝道站的車流情況、暢通情況，以便做好人員與設(shè)施的安排。
三、牢抓兩“節(jié)點(diǎn)”，免費(fèi)政策順利過渡
小型客車免費(fèi)政策也持續(xù)實(shí)施了五年，免費(fèi)假期開始和結(jié)束的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)往年免費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，吳橋主線站認(rèn)真部署，領(lǐng)導(dǎo)到位，確�！笆辙D(zhuǎn)免”、“免轉(zhuǎn)收”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利過渡。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人員到位，確�！笆辙D(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過渡。
2月14日23點(diǎn)，站長(zhǎng)梁棟來到收費(fèi)廣場(chǎng)，根據(jù)車流量變化及時(shí)部署保暢措施。23點(diǎn)30分開始收費(fèi)廣場(chǎng)陸續(xù)有小客車等待免費(fèi)通行，站長(zhǎng)梁棟將廣場(chǎng)疏導(dǎo)人員增加至6名，并與疏導(dǎo)員一起將等待車輛疏導(dǎo)至廣場(chǎng)西側(cè)，排成規(guī)則的兩旁，給后面通行的車輛讓出通道。
23點(diǎn)45分，安排機(jī)電員對(duì)全部車道欄桿進(jìn)行檢修，設(shè)置人工收費(fèi)3道、4道、5道為小客車免費(fèi)通行專用通道。2月15日零點(diǎn)整，在接到“免費(fèi)放行”的命令后，所有免費(fèi)車道欄桿抬起，小型客車在疏導(dǎo)員的疏導(dǎo)下，有序快速通過，15分鐘后，廣場(chǎng)等待車輛全部放行完畢，未發(fā)生車輛剮蹭、擁堵等狀況，春節(jié)小型客車“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過渡。
二是解釋到位，確�！懊廪D(zhuǎn)收”平穩(wěn)過渡。
2月21日下午財(cái)務(wù)票證員，提前將準(zhǔn)備好的紙卡加蓋好日期章，由機(jī)電員送到山東收費(fèi)站，告知免費(fèi)結(jié)束前5個(gè)小時(shí)開始向小客車發(fā)放紙質(zhì)通行卡，并做好政策解釋工作。
2月21日23點(diǎn)50分，免費(fèi)車道中收費(fèi)員已經(jīng)全部就位，機(jī)電員對(duì)各車道安裝了空的收卡箱，票、款也準(zhǔn)備就位，為避免一些司機(jī)對(duì)免費(fèi)時(shí)間、免費(fèi)政策有爭(zhēng)議，各車道還放置了免費(fèi)政策文件，以便讓有爭(zhēng)議的司機(jī)進(jìn)行查看。2月21日24點(diǎn)整，免費(fèi)車道欄桿全部降落，進(jìn)入收費(fèi)模式，對(duì)一些有爭(zhēng)議的司機(jī)，收費(fèi)員認(rèn)真、耐心進(jìn)行了解釋，“免轉(zhuǎn)收”節(jié)點(diǎn)平穩(wěn)過渡。
四、溫馨周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
為讓春節(jié)出行的司乘享受到高速公路的優(yōu)質(zhì)、便捷，讓行駛在高速公路上的司乘感受到春節(jié)的溫馨，力所能及幫助有需要的司乘，吳橋主線站提前準(zhǔn)備，在便民服務(wù)亭準(zhǔn)備了愛心雨傘、針線包、修車工具、多功能充電器等便民服務(wù)用品�？紤]到春節(jié)假期可能出現(xiàn)霧、雪等惡劣天氣，一旦實(shí)施交通管制，封道后，能第一時(shí)間為司乘提供熱水、熱飯，站領(lǐng)導(dǎo)安排廚師提前采購(gòu)了充足的一次性筷子及餐盒。
春節(jié)期間，收費(fèi)員也積極盡力為司乘提供幫助，在車發(fā)生故障后，積極幫助司機(jī)推車、幫助聯(lián)系修車廠家；為司乘指出正確、省時(shí)的路線；幫助司乘撿拾掉落的貨物等等。切實(shí)讓司乘感受到高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位保暢通
每年節(jié)假日，司乘人員平安、快樂出行離不開我們高速員工的默默奉獻(xiàn)，他們放棄了闔家團(tuán)圓、外出游玩的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在保暢的第一線。今年春節(jié)也不例外，吳橋主線站的員工們，立足本職，堅(jiān)守崗位，為司乘的暢通而努力。
臨近春節(jié)，值班領(lǐng)導(dǎo)排班時(shí)，站長(zhǎng)梁棟首先把春節(jié)重要的前三天定下了：“春節(jié)前三天我值班，剩下的四天，你們商量著來吧”，自從到了吳橋主線站，每年每個(gè)重大節(jié)假日，安排值班，他總是自告奮勇，把團(tuán)聚的機(jī)會(huì)讓給站領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，春節(jié)值過幾次班，他自己都數(shù)不清了。副站長(zhǎng)張輝，也積極要求值班“我這過年也沒啥事，后幾天就我值吧，曉東還得上顧老下顧小呢”。值班期間，站長(zhǎng)梁棟定期到收費(fèi)一線，觀察車流量變化，及時(shí)調(diào)整保暢措施，閑暇時(shí)到休息亭與收費(fèi)員職工談心，了解職工思想動(dòng)態(tài)。
付靜是收費(fèi)一班的一名收費(fèi)員，春節(jié)前剛休完婚假，春節(jié)期間正好趕上她們班上班，雙方父母都想著讓她請(qǐng)幾天年休假，結(jié)婚第一年需要到親戚朋友家拜年。她挨個(gè)做工作：“走親訪友晚幾天也沒事，春節(jié)假期，我們單位保暢工作正是用人的時(shí)候，都像我這樣請(qǐng)假，那工作誰來干�！睈廴松钪钠庑愿瘢f：“沒事，你放心上班吧，家里人工作我來做�！�
正是有了這么一群愛崗敬業(yè)的干部職工，吳橋主線站的春節(jié)保暢工作才得以順利開展。春節(jié)期間，吳橋主線站日最高車流量達(dá)**輛，未發(fā)生一例站口擁堵，保暢預(yù)案零啟動(dòng)。2月22日凌晨，隨著第一輛小型客車順利交費(fèi)駛出吳橋主線站，標(biāo)志著吳橋主線站春節(jié)小型客車免費(fèi)保暢工作圓滿結(jié)束。
2022春節(jié)工作總結(jié)4
為度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的新春佳節(jié)，我們集輸隊(duì)緊密結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真組織和安排，確保我隊(duì)的各項(xiàng)工作在節(jié)日期間保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
為加強(qiáng)節(jié)日期間我隊(duì)各項(xiàng)工作順利開展，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，確保值班人員24小時(shí)保生產(chǎn)，分工詳實(shí)、責(zé)任到人。
節(jié)日期間，我們將各項(xiàng)生產(chǎn)具體到全隊(duì)每一個(gè)崗位，要求各值班職工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、化驗(yàn)、加藥、加熱、分離、沉降等十幾個(gè)生產(chǎn)工序的質(zhì)量跟蹤，全力保證外輸含水、污水含油達(dá)標(biāo)。要求值班職工嚴(yán)格做到每2小時(shí)巡查一次，重點(diǎn)控制點(diǎn)每1小時(shí)巡查一次，同時(shí)化驗(yàn)員每2小時(shí)對(duì)外輸原油含水、污水含油等指標(biāo)嚴(yán)格化驗(yàn)一次，保證工作程序化，操作標(biāo)準(zhǔn)化，效率高效化。加大干線、外輸管線的巡護(hù)工作力度，每天由值班干部帶領(lǐng)值班人員對(duì)兩條干線進(jìn)行不間斷的巡護(hù)，確保了集輸大動(dòng)脈的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。
節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的'各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格站庫(kù)門衛(wèi)管理制度和生產(chǎn)要害部位的保衛(wèi)工作，做到督察到位、措施到位。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，對(duì)鍋壓容器運(yùn)行參數(shù)以及安全附件的運(yùn)行情況密切關(guān)注，對(duì)消防系統(tǒng)的水罐水位、地下消防栓、泡沫發(fā)生器的靈敏程度以及滅火器材和急救器材進(jìn)行全面的檢查，督促節(jié)日值班的崗位員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，及時(shí)開展隱患排查和處理工作，保證了站庫(kù)的安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。
三、嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為保證節(jié)日期間值班的員工能過安心、舒心年，本隊(duì)從食堂物資供應(yīng)和安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾個(gè)方面著手，及時(shí)購(gòu)買新鮮菜蔬、肉類品，保證節(jié)日期間的伙食供應(yīng)豐富充足。同時(shí)，嚴(yán)把食物來源關(guān)和食堂操作人員健康關(guān)，為崗位職工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障。
經(jīng)過全體干部職工的努力，春節(jié)期間，做到了安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
2022春節(jié)工作總結(jié)5
為深入貫徹落實(shí)市城管委《關(guān)于認(rèn)真開展“元旦、春節(jié)”慰問工作的通知》要求，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織開展了慰問活動(dòng)，截止20xx年1月10日，慰問工作已按計(jì)劃全面完成，現(xiàn)將車隊(duì)20xx年元旦、春節(jié)慰問工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。
車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視開展節(jié)前走訪慰問活動(dòng)，根據(jù)城管委下發(fā)的文件精神，認(rèn)真梳理車隊(duì)退休職工、離退休老黨員、老干部、老革命、困難職工、勞動(dòng)模范等具體情況，制定詳細(xì)的慰問計(jì)劃，籌備慰問資金和物品。
二、突出重點(diǎn)、措施有力。
以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把走訪慰問工作擺上議事日程，切實(shí)做好慰問對(duì)象的生活保障工作。為做好節(jié)前走訪慰問工作，車隊(duì)事先對(duì)慰問對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)的摸底調(diào)查，逐一進(jìn)行專門聯(lián)系落實(shí)到人，為走訪慰問活動(dòng)提供了可靠的依據(jù)。
三、做實(shí)做細(xì)、落到實(shí)處。
20xx年12月30日上午，車隊(duì)黨總支副書記、副隊(duì)長(zhǎng)喬紅民帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入到職工家中，親切看望慰問了唐居仁、李莉等4名退休老同志和1名在職職工；20xx年1月10日上午，車隊(duì)書記李德恒、副隊(duì)長(zhǎng)肖義等陪同市城管委副主任、副局長(zhǎng)王在善親切看望慰問了車隊(duì)退休職工、老黨員4人，在職職工1人。每到一戶家中，領(lǐng)導(dǎo)們都與老同志親切交談，詳細(xì)詢問他們的.身體狀況和生活情況，了解他們生活中是否存在困難；大力宣講當(dāng)前新疆維穩(wěn)形勢(shì)，認(rèn)真聆聽老同志們的想法，全面了解社情民意；同時(shí)為老同志送上清油、牛奶等慰問品，并代表車隊(duì)全體干部職工真誠(chéng)地祝愿老同志們新年快樂，身體健康，生活美滿，合家幸福。退休職工看到領(lǐng)導(dǎo)在百忙中親自前來慰問，并送來慰問品，使他們深刻感受到了組織的關(guān)愛，紛紛表示會(huì)繼續(xù)支持市容環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)城市“凈、亮、暢、美”的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
最是情深歲寒時(shí)，群眾冷暖系心間。節(jié)前走訪慰問活動(dòng)，是車隊(duì)關(guān)懷職工的一個(gè)縮影，在今后的工作中，車隊(duì)將繼續(xù)按照城管委的安排部署，根據(jù)車隊(duì)的具體情況，以走訪慰問工作為抓手，努力為退休職工、離退休老黨員、老干部、老革命、困難職工、勞動(dòng)模范等解決生活和工作中的各種困難，送去組織的溫暖。
2022春節(jié)工作總結(jié)6
春節(jié)將至，為了讓大家過個(gè)歡樂、祥和、平安的新春佳節(jié)，將節(jié)日前的'各項(xiàng)工作進(jìn)行周密安排，認(rèn)真做好各類防范工作，確保節(jié)日期間的安全。為此，特對(duì)春節(jié)期間的工作及假期安排如下：
一、放假事宜
1、春節(jié)期間，駕駛員、治安員、食堂工作人員、清潔員按平時(shí)作息時(shí)間正常上班，并做好值班記錄；
2、窗口服務(wù)部門（財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、成品庫(kù)）放假時(shí)間為：2月2日—2月5日，共四天；
3、其他部門可根據(jù)本部門工作安排延遲一天，2月2日—2月6日，共五天。
二、清潔衛(wèi)生及安全
1、2月1日下班前，各個(gè)部門做好本部門的清潔衛(wèi)生大掃除，并關(guān)閉各種電源、鎖好抽屜及門窗；
2、辦公室人員協(xié)助人行部做好掛燈籠、貼對(duì)聯(lián)等工作；
3、大年三十晚，治安員須在指定區(qū)域燃放鞭炮，其余時(shí)間禁止任何人在任何時(shí)間以任何形式在公司內(nèi)部及周邊燃放鞭炮及煙花；
4、所有人員需保持電話暢通，以便及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)；
5、治安室全面負(fù)責(zé)春節(jié)期間公司安全，遇緊急情況，需及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、其他事項(xiàng)
2月2日（大年三十）晚，在公司食堂就餐人員于2月1日前報(bào)名到人事行政部，就餐費(fèi)用共同平攤。
2022春節(jié)工作總結(jié)7
20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月08日開始至2月17日結(jié)束，共40天，春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間，客運(yùn)站積極發(fā)揮交通部門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視，組織嚴(yán)密。
客運(yùn)站以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí)，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，切塊管理，嚴(yán)格把好，人、車、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個(gè)好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：
1、提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時(shí)，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤，塑造良好的春運(yùn)氛圍，并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福.
2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣大乘客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，確保春運(yùn)的安全，工作總結(jié)《春運(yùn)工作總結(jié)》。春運(yùn)期間多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門口，督促車站及站場(chǎng)對(duì)過往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅(jiān)決杜絕超員車輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的'車輛一律不予出站。經(jīng)過細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故，一輛超員車輛出站。
4、春運(yùn)前，客運(yùn)站牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查，結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力，有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全，客運(yùn)站特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。通過一系列的措施，使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢�！按哼\(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)處理旅客的各種疑難問題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
以上為我站20xx年度春運(yùn)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正.
2022春節(jié)工作總結(jié)8
在市局領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)的關(guān)心支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程�；仡橷X年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jī)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元（不含對(duì)外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正
式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃；研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu)，按照廉政規(guī)定的要求,對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，并組織人員及時(shí)組織到位。三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓的人
知道開來大酒店的招聘事宜；2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入；4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的.部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系
統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
2022春節(jié)工作總結(jié)9
為了豐富和活躍全區(qū)廣大人民群眾春節(jié)期間的精神文化生活，營(yíng)造歡樂祥和喜慶的節(jié)日文化氛圍，按照市委宣傳部20xx年春節(jié)期間實(shí)施 “百場(chǎng)演出千場(chǎng)活動(dòng)”文化惠民工程的總體安排，我區(qū)共組織各種形式的群眾文化活動(dòng)100余場(chǎng)次，參與群眾達(dá)8萬余人次，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。現(xiàn)將春節(jié)期間活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)吳鐵路為組長(zhǎng)的20xx年春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，并于1月11日召開緊急會(huì)議，安排部署我區(qū)春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)。會(huì)上下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)的通知》和《關(guān)于豐富春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)的緊急通知》等文件，推動(dòng)各單位群眾文化活動(dòng)的開展。為確保春節(jié)期間群眾文化工作落到實(shí)處，對(duì)各有關(guān)單位春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)差。
二、內(nèi)容豐富，形式多樣
1、 舉辦了中原區(qū)20xx年迎新春文藝演出。文藝演出充分展現(xiàn)了我區(qū)近年來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的豐碩成果，展示了中原區(qū)人民昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。演出在熱情奔放的開場(chǎng)舞《幸福萬年長(zhǎng)》中拉開序幕，一個(gè)個(gè)精心編排的文藝節(jié)目，精彩紛呈。學(xué)生盤鼓《龍騰虎躍迎新年》烘托出歡度佳節(jié)的濃厚喜慶氣氛；詩(shī)朗誦《我的名字叫中原》，熱情謳歌了我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)取得的巨大成就；歌舞《奶奶、爺爺和我》、男女聲對(duì)唱《陽光路上》及情景劇《越來越好》，展現(xiàn)了在黨的領(lǐng)導(dǎo)下人民和諧幸福、安居樂業(yè)的美好生活。鋼琴與雙簧管、評(píng)彈、戲曲連唱、特技、格斗表演、小品、魔術(shù)、詼諧舞蹈等眾多不同藝術(shù)形式的節(jié)目使整臺(tái)晚會(huì)新穎生動(dòng)、豐富多彩；舞蹈《走向輝煌》，將整臺(tái)演出推向高潮，身著盛裝的演員歡騰起舞、縱情高歌，抒發(fā)了全區(qū)人民齊心協(xié)力構(gòu)建和諧中原、攜手共建美好家園的豪情壯志。
2、開展了春節(jié)系列民間文藝活動(dòng)，共計(jì)4項(xiàng)內(nèi)容，歷經(jīng)20多天，受益群眾達(dá)10000余人次，極大地豐富了人民群眾的文化生活。包括送文化下鄉(xiāng)義寫春聯(lián)活動(dòng)，20xx年元月13日協(xié)同省內(nèi)知名書畫家來到位于西柳湖辦事處的孫莊村為村民義寫春聯(lián)；中原區(qū)華夏優(yōu)秀傳統(tǒng)民間文化表演活動(dòng)，20xx年1月16日（臘月二十三）至2月7日（正月十六），上午9:00及15:00兩個(gè)時(shí)間段，在五一公園組織轄區(qū)民間文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“華夏優(yōu)秀傳統(tǒng)民間文化集中展演”活動(dòng)；參加鄭州市華夏優(yōu)秀傳統(tǒng)民間文化（盤鼓、民間曲藝）展演活動(dòng)，20xx年2月5日（正月十四），我區(qū)積極參與了“鄭州市華夏優(yōu)秀傳統(tǒng)民間文化展演比賽（盤鼓、民間曲藝）”，參賽人數(shù)200余人，其中在民間曲藝、盤鼓比賽中分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)；以及中原區(qū)20xx年民間文藝匯演，20xx年2月6日（正月十五），我區(qū)又在五一公園積極組織了民間文藝匯演，共有演職人員300人，表演形式主要有民間故事、秧歌、腰鼓等。
3、我區(qū)須水街道舉辦了首屆文化藝術(shù)節(jié)。 20xx年2月6日（農(nóng)歷正月十五），須水街道辦事處隆重舉辦了首屆文化藝術(shù)節(jié)，街道全體工作人員與轄區(qū)學(xué)校、群眾近3000人歡聚一堂，共同慶祝中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--元宵節(jié)。伴著激昂的音樂，14個(gè)參演單位在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下按照順序依次入場(chǎng)，舞動(dòng)著手中的`道具，臉上洋溢著歡快的表情，兩邊是機(jī)關(guān)人員組成的歡迎人墻，解說員對(duì)入場(chǎng)的參演單位的基本情況、人員組成及表演節(jié)目進(jìn)行解說。當(dāng)宣布“須水街道首屆文化藝術(shù)節(jié)開幕”時(shí)，數(shù)百發(fā)禮花破云上天，彩色紙帶撒滿整個(gè)會(huì)場(chǎng)上空，鞭炮齊鳴，各參演隊(duì)迅速帶至指定位臵開始表演，一時(shí)間人聲鼎沸，鼓聲震天，獅龍張牙舞爪，旱船優(yōu)哉游哉，大人孩子都忘記了初春的寒冷，被精彩的表演吸引其中，歡聲不斷，掌聲齊鳴，仿佛是一片歡樂的海洋。
4、建設(shè)路街道以“服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)和諧，共享成果”為主題，開展“送歡樂、下基層”活動(dòng)，既組織有綜合性大型慰問活動(dòng)，又有多個(gè)流動(dòng)慰問小分隊(duì)，并與群眾開展了面對(duì)面的文化服務(wù)、輔導(dǎo)和交流，更好地滿足了群眾的節(jié)日精神文化需求。積極組織流動(dòng)文化巡回服務(wù)。從1月16日——31日，精心組織了群眾喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)。分別組織開展了“文化暖冬慰問活動(dòng)”、“歡天喜地過新年”群眾文化活動(dòng)、文藝小分隊(duì)“感恩.和諧.奮進(jìn)——?dú)g樂行”豫劇、曲劇、歌舞等，各種形式的演出給市民帶去吉祥和祝福。
5、利用春節(jié)，在廣大人民群眾中間深入開展愛國(guó)主義教育活動(dòng)，一直是林山寨街道堅(jiān)持的一個(gè)導(dǎo)向。正月初九，經(jīng)過精心安排，在百花社區(qū)群眾文化活動(dòng)室開展了愛國(guó)歌曲大家唱，由老年合唱團(tuán)領(lǐng)唱了內(nèi)容豐富，題材廣泛，具有鮮明教育意義的愛國(guó)歌曲不僅喚起了老一輩的記憶，更激發(fā)了青少年的民族責(zé)任心、自信心和自豪感，受到了廣大群眾的熱烈歡迎，讓轄區(qū)人民群眾充分領(lǐng)略了經(jīng)典的永恒魅力。
三、參與廣泛、效果明顯
今年春節(jié)期間的群眾文化活動(dòng)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，活動(dòng)豐富多彩，激發(fā)了廣大群眾極大的參與熱情，體現(xiàn)了“人人參與文化，人人共享文化”的理念。許多廣場(chǎng)文化活動(dòng)，不論白天或夜晚，群眾都蜂擁而來觀看和參與活動(dòng)，演員演得盡心，觀眾看得開心，到處洋溢著喜慶、熱鬧的氣氛，傳達(dá)出濃濃的年味，群眾盡情享受文化生活，度過了一個(gè)充實(shí)而快樂的文化年。
春節(jié)期間群眾文化活動(dòng)的開展一是豐富了群眾生活，廣大群眾通過參加或觀看形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，陶冶了情操，愉悅了身心，鍛煉了體魄，增長(zhǎng)了見聞，在節(jié)日生活中充分享受了文化的魅力。二是鼓舞了干群斗志。春節(jié)文化活動(dòng)的開展，對(duì)于振奮干部群眾的精神，鼓舞全區(qū)人民的斗志，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，具有重要意義。三是鍛煉了文藝隊(duì)伍。春節(jié)期間，各單位的的文藝表演人員大都來自轄區(qū)的文藝隊(duì)伍，在各項(xiàng)活動(dòng)的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、編排、排練、演出和組織過程中，得到了很好的鍛練，創(chuàng)作和表演水平進(jìn)一步提高。
四、是展現(xiàn)了中原區(qū)的形象。通過春節(jié)群眾文化活動(dòng)，展現(xiàn)了全區(qū)人民干事創(chuàng)業(yè)的良好精神風(fēng)貌和對(duì)美好生活的熱愛。
2022春節(jié)工作總結(jié)10
----“四個(gè)進(jìn)一步”扎實(shí)做好春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作
為確保全縣度過一個(gè)安定、祥和的新春佳節(jié)，××縣委充分發(fā)揮職能作用，采取有力措施狠抓信訪維穩(wěn)工作，以高度的責(zé)任感和使命感，全力維護(hù)春節(jié)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。
進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)�？h委將春節(jié)期間的維穩(wěn)工作列入重要日程，專門成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各鎮(zhèn)黨委書記為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，各村黨支部書記為直接責(zé)任人，建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作聯(lián)系點(diǎn)，形成一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、經(jīng)辦人員具體抓的齊抓共管局面。
組織召開春節(jié)期間維穩(wěn)工作會(huì)議，明確維穩(wěn)工作基本要求、目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)措施，著力抓好信訪工作政策及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)對(duì)離職村干部、老同志歷史遺留問題等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
繼續(xù)深入查找組織部門和組工干部在作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平等方面存在的不足，按照新形勢(shì)下的新任務(wù)、新要求，結(jié)合“八個(gè)在一線”工作法，重點(diǎn)深入矛盾和問題多的地方開展工作。
進(jìn)一步加大排查力度。立足抓早、抓小、抓苗頭，完善排查責(zé)任機(jī)制，堅(jiān)持每周一次矛盾糾紛排查化解工作，對(duì)有可能發(fā)生的不安定因素，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保橫到邊、縱到底，將排查出的信訪案件分類匯總，形成矛盾糾紛排查化解進(jìn)度表，及時(shí)反映矛盾糾紛工作動(dòng)態(tài)。
深入村鎮(zhèn)、局辦等基層調(diào)研指導(dǎo)，在開展座談走訪中，認(rèn)真記錄干部群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，積極做好干部群眾的思想安撫工作，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待問題，通過交心談心、引導(dǎo)教育，著力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)。群眾來訪反映問題，做到“一張笑臉相迎、一杯熱茶相敬、一句暖語相送”，耐心聽取他們反映的問題，并作好詳細(xì)登記，按照政策、法律規(guī)定能當(dāng)場(chǎng)解決答復(fù)的`，當(dāng)場(chǎng)答復(fù);不能當(dāng)場(chǎng)解決答復(fù)的，作好解釋疏導(dǎo)工作，告知解決答復(fù)的時(shí)限，限期進(jìn)行解決答復(fù)。
對(duì)群眾來電、來信反映的問題，與信訪當(dāng)事人約定處理時(shí)間，到信訪人家中或相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)一些疑難案件，采取主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭掛帥進(jìn)行走訪調(diào)查、協(xié)調(diào)解決。
進(jìn)一步規(guī)范信訪制度。實(shí)行“首問責(zé)任制”，對(duì)事關(guān)穩(wěn)定的突出信訪問題實(shí)行“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，確保事事有人管，件件有人抓。
落實(shí)值班制度，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、各辦室負(fù)責(zé)人為值班人員，要求各值班人員保持24小時(shí)手機(jī)暢通，及時(shí)上報(bào)信訪接訪情況，并建立匯報(bào)制度，各值班人員定期匯報(bào)接訪情況、通報(bào)信訪事件落實(shí)情況。
完善信訪工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，以部辦公室為信息中心，與市委組織部、各鎮(zhèn)等基層組織形成縱向報(bào)送，與各信訪聯(lián)席單位形成橫向報(bào)送，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，掌握第一手信息，及時(shí)、主動(dòng)化解各類矛盾。
2022春節(jié)工作總結(jié)11
0XX年上半年進(jìn)行is09002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證培訓(xùn)，力爭(zhēng)6月底通過評(píng)審機(jī)構(gòu)的外審并掛牌；全年工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)中心，努力拓展市場(chǎng)，集中精力抓管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1700萬~XX萬元。
二、經(jīng)營(yíng)管理的總體思路
（一）精心組織、強(qiáng)化管理，高質(zhì)量、高速度搞好新建、裝修、改造工程，確保酒店整體功能完善。
設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量是酒店全面推向市場(chǎng)的先決條件也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。功能不全將直接制約酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成為魯南地區(qū)的一流酒店。今年5月底前完成下列工程：
1電器商場(chǎng)天井抬平、西六單間的裝修改造、現(xiàn)舞廳改為中型多功能廳；
2、一樓大堂、咖啡廳、西餐廳、貴賓廳及二樓公共區(qū)域的裝修、改造；
3、完成南二、三樓會(huì)議室及風(fēng)味餐廳、豪華宴會(huì)餐廳裝修改造；
4、完成4、5、6、7、8f客房標(biāo)準(zhǔn)間的裝修、15f行政套房、16f總統(tǒng)套房的裝修；
5、完成10f商務(wù)寫字間的裝修、改造；
6、完成主體樓的清洗及外墻的裝飾；
7、完成前后停車場(chǎng)的地面鋪設(shè)及綠化；
8、完成洗衣房、員工宿舍、員工食堂、員工更衣室、洗澡室的裝修、完善，備用鍋爐的安裝和調(diào)試；
9、完成后車庫(kù)、總倉(cāng)、辦公室的新建；
10、完成三f餐高檔宴會(huì)包廂的裝修、改造；
11、完成酒店總體霓虹燈、射燈的安裝；
12、完成三樓平臺(tái)的綠化、美化（使之三樓平臺(tái)成為空中花園）。
9月底前完成下列工程項(xiàng)目：
1、新建東樓的外裝修；
2、國(guó)際會(huì)展中心的裝修；
3、 保齡球、健身房、、ktv包房、室、游泳池等裝修。
總之，我們要在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，搶時(shí)間爭(zhēng)速度、充分?jǐn)U展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店將以全新的面貌出現(xiàn)在魯南地區(qū)和滕州人民面前，前景是不可限量的！
（二）完成新建、裝修、改造工程的同時(shí)，要以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利為中心，確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
1、確定合理的管理架構(gòu)和編制
（1）根據(jù)酒店發(fā)展的遠(yuǎn)景及奮斗目標(biāo)，重新設(shè)置管理架構(gòu)，調(diào)整、選聘一些高中層管理人員，科學(xué)合理設(shè)置酒店的人員編制。
（2）實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制即垂直領(lǐng)導(dǎo)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。讓各部門經(jīng)理尤其是總經(jīng)理，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格要求以身作則、堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)、做一個(gè)讓酒店放心、讓員工滿意的管理者，以實(shí)際行動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。明確每一層管理人員的責(zé)、權(quán)、利形成直線指揮 系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)，避免管理中互相推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，不搞形式主義、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落實(shí)。從根本 上提高決策能力和工作效率。特別是對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵問題應(yīng)議而即決、決了即行，否則一事無成。
2、做好人員招聘、錄用、管理、培訓(xùn)
�。�1）招聘和錄用一些高素質(zhì)和的員工，要以一些大中專院校聯(lián)系，充實(shí)到酒店之中；
�。�2）中層以下管理人員要定期進(jìn)行述職，接受員工的監(jiān)督和考核。
�。�3）員工要在長(zhǎng)期地、不間斷培訓(xùn)和實(shí)踐中，接受考核，實(shí)行未位淘汰制、樹立危機(jī)感。
3、逐步建立符合本酒店經(jīng)營(yíng)的管理模式，使管理形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。
4、實(shí)施名牌戰(zhàn)略，爭(zhēng)創(chuàng)名牌企業(yè)
�。�1）產(chǎn)品創(chuàng)名牌：客房環(huán)境創(chuàng)名牌、餐飲菜肴創(chuàng)名牌；
（2）服務(wù)創(chuàng)名牌：大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、用心做事、客人想到的我們要做好，客人沒想到的我們要做到；
�。�3）管理創(chuàng)名牌：能過不懈努力，爭(zhēng)取年底前完成四星級(jí)酒店的評(píng)定，明年通過is09002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，使管理程序與國(guó)際接軌。以此來提高酒店的知名度并為酒店的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，實(shí)施名牌戰(zhàn)略的目標(biāo)是：不求最大，但求最好。
5、努力開拓市場(chǎng)，不斷尋求酒店經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
�。�1）獨(dú)辟蹊徑、做大蛋糕。從目前情況看、酒店占有天時(shí)、地利、人合，發(fā)展空間很大。但是必須要到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必須做好市場(chǎng)的外延即向周邊城市拓展，也就是店以滕州為中心，向四周幅射，開辟和儲(chǔ)備新的客源，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
�。�2）強(qiáng)化營(yíng)銷控制、謀求領(lǐng)先，這是酒店發(fā)展的`關(guān)鍵所在。做好市場(chǎng)分析、制訂年度預(yù)算目標(biāo)，時(shí)間是關(guān)鍵。通過市場(chǎng)和信息系統(tǒng)營(yíng)銷，對(duì)市場(chǎng)占有率及財(cái)務(wù)分析、銷售分析、盈利分析、賓客滿意率分析與評(píng)估手段、不斷改進(jìn)和調(diào)整自我，使酒店永遠(yuǎn)領(lǐng)先市場(chǎng)。
�。�3）根據(jù)酒店整體功能的完善，重新調(diào)整市場(chǎng)定位，產(chǎn)品定位和價(jià)格定位。
6、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制
今年酒店將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、 成本費(fèi)用控制指標(biāo)，廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)分別與各部門管理人員簽訂責(zé)任狀，實(shí)行掛鉤考核，安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)將一票否決。
7、搞好成本控制，挖 潛增效
由于對(duì)成本 核算未引起重視，造成一定數(shù)量物品流失、破損，能耗量大。今年要把講成本、講核算、控潛增效提到議事日程。各部門有針對(duì)性研究提出具體措施。酒店今年對(duì)各部門測(cè)算消耗定額進(jìn)行獨(dú)立考核，今年一定要見成效，向節(jié)約要效益，把增收節(jié)支放在突出位置。
8、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，在聚財(cái)用財(cái)上下功夫
酒店的效益在于對(duì)成本控制和對(duì)費(fèi)用的監(jiān) 控。今年財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)仍然是對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門加強(qiáng)成本核算和利潤(rùn)核算，對(duì)二線部門物資管理、費(fèi)用開支等監(jiān)督 。搞好計(jì)劃、盤活資金。規(guī)范收支程序、健全規(guī)章制度。聚財(cái)是用財(cái)?shù)谋ＷC。財(cái)務(wù)部重要的任務(wù)是利用各種渠道、多種形式，正當(dāng)途徑、千方百計(jì)籌措、回籠資金、保證裝修改造和經(jīng)營(yíng)之需。要拓寬采購(gòu)渠道、完善采購(gòu)程序、努力在保證質(zhì)量、降低價(jià)格上下功夫。進(jìn)一步樹立財(cái)務(wù)在經(jīng)營(yíng)工作中的核心地位，切實(shí)提高財(cái)務(wù)的計(jì)劃能力和保障能力。
9、抓 好各項(xiàng)安全工作，堅(jiān)決杜絕安全事故苗頭
安全是酒店工作中的頭等大事，“安全責(zé)任重于泰山”，建立三級(jí)安全責(zé)任制，人人都是安全檢責(zé)員。
10、著手酒店企業(yè)文化建設(shè)
�。�1）以酒店黨支部為核心，
成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組，有計(jì)劃地開展工作，形成魯南大酒店企業(yè)文化雛形。
（2）培訓(xùn)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象。
(3)宣傳企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力。
11、完善激勵(lì)機(jī)制
�。�1）從下半年開始，試行競(jìng)爭(zhēng)上崗、真正做到能者上、平者讓，庸者下。
（2）管理人員進(jìn)行工效掛鉤，完成任務(wù)，有能力者大獎(jiǎng)，保證能者多得。
�。�3）進(jìn)一步完善分配制度，鼓勵(lì)骨干員工多勞多得，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
12、抓 好管理隊(duì)伍建設(shè)
酒店成敗與否取決于管理素質(zhì)的高低。今年加大對(duì)管理人員考評(píng)，管理人員可月一考評(píng)，半年一述職，對(duì)業(yè)績(jī)平平，跟不上酒店發(fā)展，無責(zé)任心的將降職或淘汰。
培養(yǎng)后備人才是今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，對(duì)哪些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和鍛煉，為他們搭好舞臺(tái)。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)飯店，開創(chuàng)aa大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝廣大員工新年快樂，萬事如意！
2022春節(jié)工作總結(jié)12
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施工作方案》要求，XXX收費(fèi)站結(jié)合征收管理工作實(shí)際情況，精心部署，做好春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)服務(wù)保通工作，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù)：
截止到目前，春節(jié)期間免費(fèi)小型客車車流量約 14478 車次（入口：7564 車次，出口： 6914 車次），總車流量約 14997 車次（入口： 7837 車次，出口：7160 車次），實(shí)收通行費(fèi)3865 元。
二、春節(jié)期間服務(wù)準(zhǔn)備工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：
為切實(shí)加強(qiáng)我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)站務(wù)會(huì)議研究決定，成立XXX收費(fèi)站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成 員：XXXXXXXXXX
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的指揮協(xié)調(diào)，全面、準(zhǔn)確、快速處置收費(fèi)車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報(bào)告工作，確保收費(fèi)車道、廣場(chǎng)及周邊路段道路暢通。
�。ǘ┟鞔_免費(fèi)政策：
召開站務(wù)例務(wù)，全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施工作方案》等文件精神。集中學(xué)習(xí)《高速公路收費(fèi)站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達(dá)到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”，尤其是對(duì)“春節(jié)期間免收小型客車通行費(fèi)”政策的免費(fèi)范圍、免費(fèi)時(shí)間以及免費(fèi)模式做到口徑統(tǒng)一，堅(jiān)決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務(wù)措施：
（一）統(tǒng)一職工思想，明確目的標(biāo)準(zhǔn)。
XXX收費(fèi)站按照XXX處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標(biāo)，及時(shí)動(dòng)員部署會(huì)，統(tǒng)一思想，明確標(biāo)準(zhǔn)。
一是迅速協(xié)調(diào)，精心部署、全力以赴，形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”的工作機(jī)制。
二是明確標(biāo)準(zhǔn)，做到了六個(gè)統(tǒng)一，既“免費(fèi)時(shí)間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”。
�。ǘ┓e極宣傳政策，營(yíng)造祥和氛圍。
一是在收費(fèi)廣場(chǎng)拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺(tái)，讓社會(huì)廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費(fèi)的相關(guān)政策，營(yíng)造良好氛圍。
二是為方便司乘了解政策，高效出行，發(fā)放“致司機(jī)朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費(fèi)時(shí)間段、免費(fèi)車輛范圍、注意事項(xiàng)等信息。
三是加強(qiáng)信息互通，利用、短信平臺(tái)、可變情報(bào)板等積極主動(dòng)地向司乘提供及時(shí)準(zhǔn)確的路況信息和注意事項(xiàng)。
四是組織員工主動(dòng)走訪周邊的大、中型物流運(yùn)輸單位和客運(yùn)企業(yè)，宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定，爭(zhēng)取社會(huì)的理解和支持。
（三）加大排查力度，消除安全隱患。
我站提前組織人員對(duì)收費(fèi)車道、機(jī)房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進(jìn)行了細(xì)致的安全隱患排查及整改工作，確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運(yùn)行正常。請(qǐng)管理處維修人員對(duì)計(jì)重稱臺(tái)再次進(jìn)行了檢查與維修，以確�！按汗�(jié)”期間貨車通行效率；同時(shí)，做好的值班值守工作，及時(shí)排除各類機(jī)電故障故障，確保機(jī)電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)后勤服務(wù)，確保車道有求必應(yīng)。
我站提前備足本站通行票據(jù)，專職票據(jù)（款）員負(fù)責(zé)票據(jù)、卡、款的后期保障工作，密切關(guān)注通行卡庫(kù)存情況，確保每天備用足額的通行卡；協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢，并及時(shí)到銀行進(jìn)行兌換，及時(shí)登記票據(jù)、備用金使用情況，保證及時(shí)領(lǐng)取和備存票據(jù)；節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)在站值班，遇應(yīng)急情況值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮和督促檢查，做好維護(hù)搶險(xiǎn)救援設(shè)備保養(yǎng)工作，組織備勤工作，真正做到設(shè)備良好，人員到位。
�。ㄎ澹┖�(jiǎn)化工作流程，保障安全暢通。
根據(jù)車流量變化情況，簡(jiǎn)化高峰時(shí)段的收費(fèi)和監(jiān)控流程，縮短車輛占用收費(fèi)車道的時(shí)間。適時(shí)調(diào)整綠色通道驗(yàn)貨流程，既要保障免費(fèi)小型客車的快速通行，也要保障正常繳費(fèi)車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障高速公路收費(fèi)站的暢通和服務(wù)質(zhì)量。
�。┴S富便民措施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實(shí)“微笑服務(wù)”魅力濮鶴窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標(biāo)準(zhǔn)、微笑服務(wù)自然大方。同時(shí)，結(jié)合工作特點(diǎn)及節(jié)假日期間司乘服務(wù)需求，增設(shè)節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務(wù)，做到收費(fèi)與免費(fèi)一個(gè)樣，另一方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“青年志愿服務(wù)小組”的奉獻(xiàn)精神，隨時(shí)檢查便民服務(wù)臺(tái)物品，確保便民服務(wù)設(shè)施到位，維修工具、應(yīng)急藥品供應(yīng)充足，為司乘人員提供溫馨便捷的服務(wù)。
（七）管控一體，有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的收費(fèi)骨干擔(dān)當(dāng)交通疏導(dǎo)員，在車道、廣場(chǎng)前端引導(dǎo)車輛提前變道、分道行駛，特別是對(duì)于貨車等其他需要交費(fèi)的車輛，保證有足夠的收費(fèi)車道，以保障免費(fèi)車輛快速、優(yōu)先通行。同時(shí)，XXX收費(fèi)站結(jié)合車流量實(shí)際情況，在沿線配置安裝車輛分流標(biāo)志標(biāo)牌，構(gòu)建起“三級(jí)引導(dǎo)”模式。
一是提前預(yù)告，在收費(fèi)站出現(xiàn)車流高峰時(shí)，及時(shí)上報(bào)路警中心，在電子板上發(fā)布預(yù)告信息；
二是未進(jìn)站先分類，在收費(fèi)廣場(chǎng)前適當(dāng)位置設(shè)置免費(fèi)通行交通誘導(dǎo)移動(dòng)式標(biāo)志標(biāo)牌；
三是在收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛免費(fèi)通行交通宣傳條幅。
（八）收費(fèi)車道堵塞緊急應(yīng)對(duì)措施。
1、收費(fèi)站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰，車道車輛堵塞嚴(yán)重時(shí)，收費(fèi)站當(dāng)值管理人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，合理安排和調(diào)動(dòng)本班人員開展疏導(dǎo)交通、維持秩序工作，并迅速查明堵車原因，判斷和預(yù)測(cè)堵車可能持續(xù)的時(shí)間，據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的疏導(dǎo)和上報(bào)工作。
2、出現(xiàn)堵車時(shí)，收費(fèi)站班長(zhǎng)要上報(bào)監(jiān)控，監(jiān)控要通知票管（據(jù)）員、準(zhǔn)備足夠零鈔和應(yīng)急收費(fèi)設(shè)施；維修員負(fù)責(zé)做好收費(fèi)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)、檢查工作，確保設(shè)備正常運(yùn)作。
3、塞車較嚴(yán)重時(shí)，根據(jù)具體情況，組織人員使用車隊(duì)、打開移動(dòng)?xùn)艡�，提高收費(fèi)通行速度，快速疏通站場(chǎng)車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時(shí)間，組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急和后備人員待命，并安排好堵車期間的后勤保障工作，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當(dāng)遇非常緊急情況（如：在車道、廣場(chǎng)大規(guī)模堵塞情況下，站長(zhǎng)須立即組織人員疏散車輛，采取緊急放行車輛方式
�、儆挟愖h車輛，引導(dǎo)至收費(fèi)轄區(qū)安全位置處置；
②簡(jiǎn)化綠色通道驗(yàn)貨程序；
�、蹖�(duì)七座以下小型客車實(shí)行專車道行駛。）快速疏通車輛通過。
（九）建立協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急合作與聯(lián)動(dòng)。
一是進(jìn)一步順暢內(nèi)部應(yīng)急合作機(jī)制，我站主動(dòng)與路政、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)等部門加強(qiáng)聯(lián)系，利用各自優(yōu)勢(shì)相互配合，做好各類應(yīng)急保障預(yù)案銜接、裝備應(yīng)用和應(yīng)急人員調(diào)度，有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件；
二是健全外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與屬地氣象、高速交警等部門的.溝通、協(xié)調(diào)，建立重大信息通報(bào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到信息共享、反應(yīng)迅速、聯(lián)合處置。
四、春節(jié)期間值班情況：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格值班制度，確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度，實(shí)行站領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格值班責(zé)任，值班期間通訊工具必須保持24小時(shí)暢通，做到信息暢通，同時(shí)，做好信息上報(bào)工作，遇有重大事件和緊急情況，積極采取措施控制事件發(fā)展，并按程序立即上報(bào)，確保信息傳遞高效、及時(shí)。
�。ǘ┸囕v熄火難行，收費(fèi)員推車助力。
2月22日下午，一輛的銀色面包駛進(jìn)了出口車道，收費(fèi)員按車隊(duì)鍵操作完畢后，剛剛抬桿放行，車輛突然熄火，司機(jī)多次打火可車子就是發(fā)動(dòng)不起來。司機(jī)有點(diǎn)泄氣又有點(diǎn)無奈，此時(shí)車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊(duì)等待了，這時(shí)收費(fèi)員XXX立即叫上XXX幫司機(jī)推車。慢慢的車終于挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機(jī)聯(lián)系了流動(dòng)修車點(diǎn)，為司機(jī)修車，司機(jī)感激不盡，連聲說道：“謝謝啊，謝謝！”
雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時(shí)時(shí)總有發(fā)生，但我們用真誠(chéng)的服務(wù)讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。
�。ㄈ┨厍樘幚�。
1、經(jīng)組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，在春運(yùn)期間，設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。
2、經(jīng)收費(fèi)站與地方協(xié)商，在春運(yùn)期間我站無停電情況發(fā)生。
五、春節(jié)期間服務(wù)成效：
通過認(rèn)真落實(shí)春節(jié)期間安全保通措施，今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，我站春節(jié)免費(fèi)期間總車流量約14997車次，與去年同期相比有所增加，但是，我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作，未發(fā)生一次長(zhǎng)時(shí)間、大范圍交通擁堵，更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務(wù)環(huán)境和節(jié)日氛圍。
2022春節(jié)工作總結(jié)13
20xx年春節(jié)期間，XX保安部全體員工在公司跟管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作
節(jié)前主要做了以下的工作：
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理，保障樓宇內(nèi)各公司的財(cái)產(chǎn)不受損失跟侵害，保安部及時(shí)召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會(huì)議，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面，與各領(lǐng)班進(jìn)行討論，就可能會(huì)出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見，最后綜合各領(lǐng)班的意見跟建議，分別制訂出《XX20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》跟《XX保安部應(yīng)急備勤小組名單》，并及時(shí)組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過方案的制定跟培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在大家的心中樹立起強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)，及萬一遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠靈活、機(jī)智、快速處理，將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)消防管理力度，由保安部組織，各領(lǐng)班帶隊(duì)，于20xx年2月5日對(duì)大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查，檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動(dòng)員會(huì)議，講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性，對(duì)各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn)、注意事項(xiàng)，通過的分組方式分別對(duì)南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查。
3、針對(duì)大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對(duì)我們大廈辦公人員的搶包事件，為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理，我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。同時(shí)，保安部制定出相應(yīng)的方案，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜细军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實(shí)行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強(qiáng)軍民合作，增進(jìn)軍民友誼，進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會(huì)治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問"，從而促進(jìn)了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的'工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作：
1、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心，對(duì)部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對(duì)待工作，確保大廈的安全。
2、為營(yíng)造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20xx年春節(jié)茶話會(huì)活動(dòng)"，活動(dòng)準(zhǔn)備了花生、瓜子跟糖果。隊(duì)員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目，開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會(huì)活動(dòng)"后，部門組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動(dòng)，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊(duì)與沙河消防支隊(duì)進(jìn)行友誼賽，既加強(qiáng)了隊(duì)員的體能素質(zhì)，又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，保安部宿舍工程跟綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個(gè)干凈、舒適的住宿跟學(xué)習(xí)環(huán)境，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作，并分別制定出等管理制度，從而使宿舍跟培訓(xùn)室的管理有序、有效。
三、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊(duì)員的收心工作。7天的春節(jié)長(zhǎng)假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假，物管公司跟管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班，這難免會(huì)讓隊(duì)員有放松的感覺跟行為，節(jié)假日過后，所有的工作也走上正規(guī)，部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動(dòng)"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶不利的行為。
2022春節(jié)工作總結(jié)14
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際，回首在西溪賓館的這段日子，從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面，這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
我是20xx年4月份經(jīng)過招聘進(jìn)入的酒店，因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店還處于試營(yíng)業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過人事部的基本入職培訓(xùn)，到達(dá)崗位之后就邊接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開始工作實(shí)踐。因?yàn)橹坝羞^幾個(gè)月的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來還不錯(cuò)，很快就可以自己基本當(dāng)班工作，正式成為了西溪賓館的一名前臺(tái)接待�；叵肫饋�20xx年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺(tái)基本業(yè)務(wù)知識(shí)的一年。20xx在酒店工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級(jí)前臺(tái)接待。對(duì)此，也對(duì)自己之前的工作進(jìn)行了下總結(jié)，可以用以下的六個(gè)方面來說：
一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。
還記得自己剛來酒店的時(shí)候，因?yàn)樽陨硇愿裨颍瑢?duì)待客人的問候不是很主動(dòng)，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來在前臺(tái)經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎(jiǎng)的老員工TINA請(qǐng)教了經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對(duì)客的語言技巧，保持微笑，以自己最好的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來良好的印象，也受到了一些客人的夸獎(jiǎng)及真棒卡的好評(píng)。
二，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是日常工作流程。
前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)，訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的.交接工作等。每次來接班時(shí)候，部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我們開個(gè)例會(huì)，傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及注意事項(xiàng)，自己會(huì)積極聆聽，重要的事情記錄下來。當(dāng)班期間，自己有個(gè)小習(xí)慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細(xì)地記錄下來，并在系統(tǒng)中留下ALERTS備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長(zhǎng)的交班都是自己留的，雖然有時(shí)候會(huì)覺得很麻煩，但會(huì)安心。
三，了解掌握酒店各部門的促銷內(nèi)容，更新自己對(duì)酒店的了解，以便更好地為客人服務(wù)。
因?yàn)槲覀兙频暌彩切麻_酒店，所以市場(chǎng)銷售部會(huì)推出很多促銷MEMO，和許多網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行合作，進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺(tái)的配合，需要熟知酒店的最新促銷信息，包括套餐內(nèi)容、價(jià)格、條件等等，因此在最近的推廣MEMO下來時(shí)候，我們前臺(tái)員工就會(huì)努力記下各種促銷信息，以便到店客人及電話客人的詢問時(shí)，讓他們得到滿意的回答。
20xx年，酒店溪墅客房也開始營(yíng)業(yè)，在客人辦理入住時(shí)，我們會(huì)主動(dòng)詢問客人，詳細(xì)地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點(diǎn)來進(jìn)行推廣。令人高興的是，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，贏得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò)訂房的好評(píng)，酒店的知名度也在不斷地提高，被更多地客人所熟知，甚至得到他們的推薦。
四，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
還記得20xx年三月份時(shí)，因?yàn)榍芭_(tái)人員流動(dòng)造成地人手緊張，每個(gè)員工需要改變班次，改為十二個(gè)小時(shí)班次，但是為了配合酒店的工作，也是堅(jiān)持下來。休息時(shí)間遇到酒店臨時(shí)增加入住，我也是會(huì)主動(dòng)要求加班，或者接到酒店電話，立即趕來上班。節(jié)假期間，也是正常上班。還記得去年除夕夜，自己是在酒店上的夜班，很羨慕別人的全家團(tuán)聚，但為了工作還是要堅(jiān)守崗位，中秋節(jié)也是如此。
五，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和自信心，積極參加酒店的職業(yè)培訓(xùn)。
平時(shí)上班的時(shí)候，作為老員工，在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的情況下，遇到客人的小抱怨或者投訴，自己也會(huì)主動(dòng)去了解，和客人進(jìn)行溝通，讓問題盡早解決，讓客人滿意。20xx年自己主動(dòng)報(bào)名參加了酒店組織的酒店英語培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的酒店英語知道，也得到了培訓(xùn)老師及培訓(xùn)經(jīng)理的夸獎(jiǎng)。
下半年，因?yàn)榍芭_(tái)主管AMY辭職，原分配她的一些工作也由自己接了過來，主要是散客及團(tuán)隊(duì)的待結(jié)賬問題，因此自己在平時(shí)工作期間，會(huì)主動(dòng)與銷售及財(cái)務(wù)聯(lián)系，看看有哪些帳務(wù)可以及時(shí)結(jié)掉，避免賬務(wù)的累積造成不清楚，同時(shí)在每月的月末之際，自己也會(huì)主動(dòng)檢查團(tuán)隊(duì)假房及散客假房待結(jié)賬，整理成表格交給財(cái)務(wù)，方便下月月初信貸會(huì)議的使用。
20xx，自己在西溪賓館又度過了充實(shí)忙碌快樂的一年，很開心自己能來到酒店做前臺(tái)，很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理對(duì)自己的指導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助，使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續(xù)在西溪貢獻(xiàn)自己的力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，得到更多的肯定。
2022春節(jié)工作總結(jié)15
春節(jié)期間，在新區(qū)黨工委(縣委)、新區(qū)管委會(huì)(縣政府)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，我局把春節(jié)期間信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來抓。
在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全局干部職工上下齊心，共同努力，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了春節(jié)期間沒有因拆遷發(fā)生任何上訪事件和影響社會(huì)政治的事件�，F(xiàn)將春節(jié)期間信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、建立維穩(wěn)工作責(zé)任制。
針對(duì)今年初我局機(jī)關(guān)干部人事及領(lǐng)導(dǎo)分工有所調(diào)整的情況，我們對(duì)局機(jī)關(guān)的綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作的機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
同時(shí)，對(duì)重大信訪問題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)，加大督辦力度，努力把群眾信訪問題解決在本部門、本系統(tǒng)，不把矛盾上交或推向社會(huì)，始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，妥善處理，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、做好信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作報(bào)送。
為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的.發(fā)生，我局確立了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，及時(shí)抓好春節(jié)期間信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)任務(wù)的形勢(shì)分析和工作評(píng)估。
除堅(jiān)持24小時(shí)值班制度外，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了信息的收集掌握工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)情況掌握和分析預(yù)測(cè)，局辦公室按呈新宗辦15號(hào)《關(guān)于做好“兩個(gè)會(huì)議”、春節(jié)期間信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作的通知》文件要求，定期向縣信訪局報(bào)告群眾信訪情況，始終保持下情上報(bào)，上情下達(dá)，及時(shí)掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強(qiáng)了信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作的實(shí)效，確保信息渠道暢通。
三、“兩個(gè)會(huì)議”期間信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)做好維穩(wěn)重點(diǎn)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，全力預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛和群體性的事件發(fā)生。通過立足細(xì)致摸排，抓早、抓小、抓苗頭，完善信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防矛盾激發(fā)，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件能迅速果斷處置。
大力加強(qiáng)矛盾排查工作，進(jìn)一步完善工作責(zé)任制，不斷增強(qiáng)排查化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力，全力從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛和群體性的事件的發(fā)生。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作。
多形式開展學(xué)習(xí)黨的會(huì)議四中全會(huì)精神活動(dòng)，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市、新區(qū)(縣)關(guān)于信訪維穩(wěn)和安全保衛(wèi)工作的指示精神，解放思想，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到工作中。加大法制宣傳教育和普法教育，提高干部職工遵紀(jì)守法，依法辦事的意識(shí)和工作水平。
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