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《影響力》讀書心得(精選20篇)
細(xì)細(xì)品味一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,需要回過(guò)頭來(lái)寫一寫讀書心得了。但是讀書心得有什么要求呢?下面是小編精心整理的《影響力》讀書心得,希望對(duì)大家有所幫助。
《影響力》讀書心得 1
《影響力》是一本好書,作者羅伯特·西奧迪尼作為美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他經(jīng)過(guò)很多的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评,為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不一樣于枯燥的說(shuō)教,《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講,我不是一個(gè)合格的讀者,匆忙應(yīng)付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想“急功近利”地把書中的資料與自己的工作聯(lián)系起來(lái),卻似乎總也牽扯不上關(guān)系。隨著閱讀的深入,我被書中列舉的一些簡(jiǎn)單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩僅有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證,可是有一點(diǎn)我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最終效果肯定是不佳的,特別是當(dāng)孩子越來(lái)越有自己的獨(dú)立意識(shí)的時(shí)候。反思自己,作為教師或班主任,我經(jīng)常習(xí)慣于“約束式”的教育,教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅。在應(yīng)對(duì)“拒絕”服從和“屢教不改”的學(xué)生時(shí),又會(huì)因政策、法律缺乏對(duì)學(xué)生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無(wú)力感”。工作中經(jīng)常聽(tīng)到身邊的教師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生走讀”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)僅有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)構(gòu)成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)當(dāng)既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)當(dāng)了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而構(gòu)成良好的班風(fēng)。另外,面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型期的到社會(huì)大環(huán)境,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng),教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,構(gòu)成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠(chéng)交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,能夠利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說(shuō)要怎樣做,或者背行為規(guī)范等等。
二、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開(kāi),再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止僅有4次,而理解委托的阻止達(dá)19次。這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā),作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒(méi)有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視,再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很能學(xué),就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(zhǎng)大門的金鑰匙,
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)應(yīng)對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅(jiān)持一致”。可見(jiàn),讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
三、積淀工作中的“思考”
《影響力》一書中揭示的順從心理學(xué)的六大原理,讓我們重新認(rèn)識(shí)了人與人之間的關(guān)系,審視我們與他人的.交流方式,思考我們簡(jiǎn)單行為背后的意義。書中列舉的事例平凡、樸實(shí),卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識(shí)更是值得我們學(xué)習(xí)。作者從一次給自己的孩子買玩具的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了商家精心設(shè)計(jì)的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己寫書的素材、富有說(shuō)服力的案例。反觀我自己的工作中,每一天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前?v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。
掩卷反思,在平時(shí)的生活中,多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少能夠少走很多彎路。正如書中所說(shuō)的,對(duì)自己的不自信或是對(duì)情景的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人;但掌握了法則,能讓你自己掌握自己的生活和命運(yùn)。
《影響力》讀書心得 2
第一次讀《影響力》,之前便聽(tīng)過(guò)市營(yíng)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)過(guò),雖然到現(xiàn)在電商的知識(shí)早已更新迭代,但是這也不失為經(jīng)典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠,善于互相付出和讓步。在需要適當(dāng)?shù)母冻龊屯俗尩臅r(shí)機(jī),率先讓步掌握主動(dòng)權(quán),啟動(dòng)有益的交換過(guò)程。也啟示我們?nèi)粘S蒙埔饣貓?bào)善意,而非回報(bào)詭計(jì)。善良,而非回報(bào)詭計(jì)。
承諾和一致。個(gè)人承諾能建立起一套自圓其說(shuō)的系統(tǒng),為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出,便可以自己長(zhǎng)出腿來(lái)支撐自己,也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會(huì)認(rèn)同。面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù),要多一點(diǎn)警惕;其次,我們應(yīng)該意識(shí)到自己的決定不應(yīng)該建立在“其他人怎么做”的基礎(chǔ)上,尤其是事情很重要,我們必須權(quán)衡優(yōu)劣得失的時(shí)候。喜好、權(quán)威和稀缺。人們總對(duì)個(gè)人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書籍,分析了很多社會(huì)現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)結(jié)果,揭露了對(duì)比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權(quán)威原理和稀缺原理,講述順從業(yè)者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產(chǎn)生一種"一點(diǎn)就播放按鍵"的反應(yīng),當(dāng)然,無(wú)論使用什么方法,都要常問(wèn)自己為什么?心中一旦有疑問(wèn)時(shí)要引起警覺(jué),不要立刻做決定。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一切都應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單,但不能太簡(jiǎn)單。”成功的人總是那些懂得利用規(guī)律的人,我們做事情從簡(jiǎn)單入手,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的做好每一件事情,懂得遵循規(guī)律并且利用好規(guī)律就能取得成功。
最后我想說(shuō)的是讀了這本書,我認(rèn)為我們自己本身就應(yīng)該學(xué)會(huì)散發(fā)影響力,讓自己成為一個(gè)能影響他人的人,成為一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)腵人。誠(chéng)實(shí)勇敢正直的做事是很大的影響力,當(dāng)大家覺(jué)得你有足夠好的品質(zhì)時(shí),在這種心理下你會(huì)有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內(nèi)心應(yīng)該追求和維護(hù)優(yōu)秀的品質(zhì),在優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)下去努力工作,一定會(huì)取得一番成就。
影響力無(wú)處不在,聰明的人往往會(huì)有意識(shí)地使用影響力的武器,學(xué)習(xí)優(yōu)良品質(zhì)我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點(diǎn),并且要學(xué)會(huì)理性的看待問(wèn)題,在提升自己影響力的同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)。
《影響力》讀書心得 3
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過(guò)去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響?偁栄灾,我們?cè)诓恢挥X(jué)中受到了昨天的、過(guò)去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來(lái),它來(lái)自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,通過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的.需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
因此,當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量?jī)H剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來(lái)看過(guò)而且他明天還會(huì)再來(lái)時(shí),你很有可能會(huì)馬上覺(jué)得把它買下來(lái),盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。除了數(shù)量的限制,對(duì)時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺(jué)得不買就虧了,于是你又對(duì)銷售者說(shuō)了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對(duì)短缺之物的需求,還會(huì)引發(fā)我們對(duì)失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長(zhǎng)的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對(duì)普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛(ài)情不會(huì)這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對(duì)于不利于孩子健康成長(zhǎng)的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反,反倒不如平常心對(duì)待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害,因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過(guò)程,而認(rèn)知過(guò)程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
《影響力》讀書心得 4
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的.教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō),讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
《影響力》讀書心得 5
《影響力》通過(guò)以下七個(gè)方面,講述了營(yíng)銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器:讓我學(xué)會(huì)分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi);蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理: 在我們工作當(dāng)中用的較多,想讓客戶 幫你,也需要對(duì)客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你,你就應(yīng)該以恩情報(bào)知,。比如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的栽培與幫助,同事對(duì)你的關(guān)心與幫助,都應(yīng)該回贈(zèng)與老板業(yè)績(jī),回贈(zèng)與同事友好以及互助。對(duì)于生活當(dāng)中的警示,就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 :一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣,一旦做好目標(biāo)承諾,就會(huì)全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認(rèn)同 :在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。
在人人想法都差不多的`地方,沒(méi)人會(huì)想的太多。
一般來(lái)說(shuō),在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候,我們有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
5. 喜好 :我們大多人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,陌生人對(duì)于喜好感來(lái)源于:外表的吸引力、相似性、稱贊、權(quán)威。所以要注重自己的形象也很重要。時(shí)刻保持活力自信、微笑。
6. 權(quán)威·權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會(huì)影響我們的行為。
7. 稀缺:越少見(jiàn)越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響,避免損失。
《影響力》讀書心得 6
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說(shuō)的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用,也可以讓我們明白,如果想在未來(lái)成功地走下去,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。
在這本書里,主要講了六條基本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式,具有極大的說(shuō)服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中,我對(duì)這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過(guò)“雙贏”原則,也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中,每個(gè)人都有自己的利益,如果只是自私地索取對(duì)自己有利的,而不懂給予別人一些回報(bào)的話,那樣這種人注定被世界淘汰掉。因?yàn)闆](méi)人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間地被你索取而沒(méi)有任何回報(bào)。所以,想要我們自己能夠長(zhǎng)久獲得利益,那就必須先學(xué)會(huì)給予。而從另外一個(gè)角度上看,如果你先給予了對(duì)方一些利益,那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無(wú)法輕易拒絕,這樣雙方都能從中獲益,從而達(dá)到雙贏,這樣,你的利益才會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中,大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說(shuō)有一定的道理,但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人,應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信,不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事,不管什么時(shí)候,我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且,有些時(shí)候,那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕?lái)迷惑我們的.思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗(yàn),很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷:這類產(chǎn)品非常好賣,就只剩這么幾件了,還好你來(lái)得早,不然就沒(méi)有了。這些話語(yǔ)大家應(yīng)該很熟悉,但是,當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候,我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因?yàn)槁?tīng)了這些話之后,我們會(huì)產(chǎn)生一種著急的心理,擔(dān)心我們所要買的商品會(huì)馬上被買走等等,然后很快就掏錢購(gòu)買了那件商品。在這個(gè)例子中,那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理,勾起消費(fèi)者的購(gòu)買力,促使他們購(gòu)買商品。所以,從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看,我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦,不能因?yàn)椤岸倘薄倍a(chǎn)生著急的心理,而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對(duì)我們自身有益,在下決定之前要認(rèn)真衡量,才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí)。我覺(jué)得這本書可以更好地完善我自身,讓我變得更優(yōu)秀。
《影響力》讀書心得 7
《影響力》作者分享過(guò)一個(gè)故事,大致是:珠寶店老板擔(dān)心自己批廉價(jià)珠寶賣不出去,于是選擇打折出售。店員粗心把價(jià)格標(biāo)成了兩倍,結(jié)果第二天就一售而空。這個(gè)故事告訴我們價(jià)值并不是買家關(guān)注的點(diǎn)。價(jià)格才是,固有的觀念是貴的就是好的,因此降價(jià)不一定帶來(lái)更好的銷量,漲價(jià)卻全部售罄。類比一下,我們的產(chǎn)品要有一個(gè)很好的銷量,不是價(jià)格便宜,就可以賣的更好。價(jià)格下降后,客戶會(huì)有更多的借口。所以最重要的是把控客戶真正的.利益點(diǎn),真正的需求。
另外一個(gè)故事:馬路邊一個(gè)小孩沖作者跑過(guò)來(lái),賣給作者馬戲團(tuán)的門票,作者覺(jué)得貴猶豫過(guò)后并沒(méi)有買。但是當(dāng)小盆友掏出幾美元的巧克力后,作者欣然買下了,即使在小孩離開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)巧克力難吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒絕別人后的愧疚感,影響著作者做著決定。
最后一個(gè)比較在意的點(diǎn)就是承諾和一致性。每個(gè)有魅力的人一定有他堅(jiān)持的一面,或者性格或者事情。這樣的人往往能夠成功。所以請(qǐng)堅(jiān)持獨(dú)立的個(gè)性,做不一樣的個(gè)體,做團(tuán)隊(duì)有個(gè)性而有魅力的人。
今天把影響力這本書讀完了。讀完這本書后,覺(jué)得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題,這本書的可貴之處就是通過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說(shuō)有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見(jiàn)其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么刀就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。
《影響力》讀書心得 8
你有沒(méi)有想過(guò),當(dāng)你興致勃勃地與別人聊天時(shí),你的弱點(diǎn)就已經(jīng)被別人抓住了;蛘吣闳ベ(gòu)物,看似你占了一筆大便宜,其實(shí)那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過(guò)你不但不知道,還會(huì)樂(lè)此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒(méi)想過(guò),直到我讀了這本《影響力》,我才如夢(mèng)方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學(xué)的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,《影響力》是他的代表作。此書對(duì)人的心理所受到的影響因素進(jìn)行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個(gè)人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜愛(ài)、權(quán)威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進(jìn)目標(biāo)的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻(xiàn)上花言巧語(yǔ),以實(shí)現(xiàn)目的。所以本書牽扯的貿(mào)易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說(shuō)說(shuō)兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應(yīng)該盡你所能去報(bào)答別人。知恩圖報(bào)是一種傳統(tǒng)美德,相反,不知恩圖報(bào)會(huì)被他人譴責(zé)。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說(shuō)我去超市買可樂(lè),售貨員說(shuō)我真帥,免費(fèi)送我一瓶可樂(lè)。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對(duì)雪碧沒(méi)什么興趣,可我又不好意思拒絕,因?yàn)槲野资樟怂黄靠蓸?lè)。他似乎是想讓我看在可樂(lè)的份上買雪碧,不買有點(diǎn)不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運(yùn)用互惠原理,先給了我一個(gè)小禮物,然后對(duì)我提一個(gè)大要求,我心中的虧欠感迫使我應(yīng)允,導(dǎo)致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的`例子有點(diǎn)牽強(qiáng),但互惠原理確實(shí)很實(shí)用。(忘了說(shuō)明一點(diǎn),可樂(lè)是小瓶的,雪碧是大瓶的)
稀缺:機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。這句話沒(méi)什么毛病。但稀缺原理會(huì)對(duì)我們方方面面的行為進(jìn)行干擾,我們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發(fā)我們的動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時(shí)上課時(shí),平板就深深地吸引著我?梢坏椒偶,可以大快朵頤時(shí),平板也有些索然無(wú)味了。這是一種自身產(chǎn)生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因?yàn)殡y以弄到手就變得更好、更有價(jià)值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點(diǎn)心理學(xué)技能,不但能使你更好地認(rèn)識(shí)自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算。總之,能使你受益無(wú)窮。
《影響力》讀書心得 9
《影響力》最后一章的題目是“瞬間的影響”(有的譯者翻譯為“即時(shí)的影響力”),總結(jié)了為啥我們?nèi)菀妆缓鲇啤?/p>
作者先是用了一個(gè)例子來(lái)引出主題:60年代美國(guó)脫口秀主持人派因喜歡用尖酸刻薄的話語(yǔ)讓嘉賓顯得狼狽不堪,以此來(lái)讓他們失口說(shuō)出自己的糗事。這一招經(jīng)常奏效。不過(guò),一次派因在節(jié)目中碰到了搖滾明星扎帕,被懟了回去。兩個(gè)人的對(duì)話是這樣展開(kāi)的:“我猜,你的頭發(fā)這么長(zhǎng),肯定是一個(gè)姑娘”,派因說(shuō)!拔也,你有條木頭腿,肯定是張桌子”,扎帕這樣回敬一條腿被截肢的派因。顯然,兩個(gè)人利用了邏輯推理錯(cuò)誤來(lái)讓對(duì)方難堪,從頭發(fā)長(zhǎng)推導(dǎo)出是一個(gè)姑娘,從木頭腿推導(dǎo)出是一張桌子,都是犯了以偏概全的錯(cuò)誤。不過(guò),這也是作者想要說(shuō)的`道理。那就是為啥我們會(huì)被忽悠,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤A康男畔⒚媲埃鶗?huì)選擇孤立的信息作出判斷,被別人精心設(shè)計(jì)的圈套套住,進(jìn)入陷阱,心甘情愿地拿出錢來(lái),落入別人的腰包。
當(dāng)然,這種自動(dòng)反應(yīng)是人類長(zhǎng)期進(jìn)化的產(chǎn)物,絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我對(duì)千變?nèi)f化的外部世界作出最快捷成本最低的反應(yīng),絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我們得以順利社會(huì)化,也就是以社會(huì)認(rèn)可的方式做出反應(yīng)。比如別人投之以桃,你要報(bào)之以李,別人給你一些優(yōu)惠條件或者讓步,你也得相應(yīng)地給一些優(yōu)惠條件或者讓步,這樣才是社會(huì)認(rèn)可的方式,也是社會(huì)得以正常運(yùn)行的條件,否則,別人會(huì)說(shuō)你不懂事,是只吃進(jìn)不拉出的貔貅。這時(shí),有的商家就會(huì)利用這種互惠原理讓你掏腰包。比如你本來(lái)答應(yīng)借別人200元錢,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你為了顯示自己是好人,或者好人做到底,也會(huì)答應(yīng),結(jié)果對(duì)方一次又一次地借款,這就是不少騙子會(huì)用多種花言巧語(yǔ)騙同一個(gè)人,特別是有的騙子以談戀愛(ài)為名,一再騙對(duì)方,以各種理由騙對(duì)方付款,有時(shí)外人覺(jué)得都奇怪了,好像當(dāng)事人喝了迷魂湯一樣,這就是承諾和一致原理在起作用。再比如,如果一個(gè)人說(shuō)某件產(chǎn)品很好,有利于人的睡眠,可能我們不會(huì)認(rèn)可,可是,對(duì)方說(shuō)據(jù)統(tǒng)計(jì),有50000人都認(rèn)為這種產(chǎn)品很好,我們就會(huì)覺(jué)得可能這種產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),不過(guò),這50000人都是誰(shuí),我們不一定清楚。就像中國(guó)古代成語(yǔ)“三人成虎”一樣,在《戰(zhàn)國(guó)策。魏策二》中,記載了龐蔥陪太子到邯鄲做人質(zhì),龐蔥對(duì)魏王說(shuō)“如果一個(gè)人說(shuō)大街上有老虎,您相信嗎?”魏王回答不相信。“如果兩個(gè)人說(shuō)呢?”魏王說(shuō)我就要疑惑了!叭绻齻(gè)人說(shuō)大街上有老虎呢?大王會(huì)相信嗎?”龐蔥接著問(wèn),魏王說(shuō)“三個(gè)人說(shuō),我就信了”。龐蔥告訴魏王,大街上不會(huì)有老虎是確切無(wú)疑的,但是如果三個(gè)人說(shuō)有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遙遠(yuǎn)的邯鄲,有人會(huì)借機(jī)毀謗我,希望您能夠明察。魏王說(shuō)“我知道該怎么辦了”。于是龐蔥告辭而去,他的話不幸應(yīng)驗(yàn),果然,有人毀謗他。后來(lái)太子結(jié)束了人質(zhì)生活回到魏國(guó)的時(shí)候,聽(tīng)信讒言的魏王不再接見(jiàn)龐蔥了。這就是社會(huì)認(rèn)同原理在起作用。比如多數(shù)人會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)相漂亮的人會(huì)招人喜歡,讓人喜歡的人推銷東西,往往能夠成功。所以很多車模是漂亮的女性,因?yàn)槿藗儩撘庾R(shí)里認(rèn)為“美的就是好的”。這是喜好原理在起作用。比如,一個(gè)普通人說(shuō)某件食品有助于人的消化器官,我們可能會(huì)不以為然,但是,如果他是國(guó)內(nèi)最好的消化專家,我們往往會(huì)重視他的意見(jiàn)。這是權(quán)威原理在起作用。如果一件商品世界上有無(wú)數(shù)件,我們往往會(huì)不珍惜,如果說(shuō),這是世界上僅有的一件孤品,比如故宮博物院正在展出的據(jù)說(shuō)是唐代大詩(shī)人李白唯一的真跡書法,我們就會(huì)覺(jué)得值得一看。這就是稀缺原理在起作用;セ、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺都是人們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)過(guò)程中形成的自動(dòng)反應(yīng),這種自動(dòng)反應(yīng)讓一個(gè)人能夠在社會(huì)中獲得絕大多數(shù)他需要的東西。但是,有一利必有一弊,任何東西如果被濫用,就會(huì)由有利條件變?yōu)闇厝岬南葳,這就是《影響力》作者希望讀者注意的。同時(shí),商家也在研究如何運(yùn)用這些自動(dòng)反應(yīng)大發(fā)其財(cái),而作為消費(fèi)者的我們,也在研究如何防止這些自動(dòng)反應(yīng)讓我們進(jìn)入陷阱。這是矛與盾的關(guān)系,是人類社會(huì)無(wú)數(shù)矛盾中的一種,是人類很難擺脫的糾結(jié)之一。
其實(shí),防止被忽悠,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法,是我的一個(gè)親戚告訴我的:不管你千變?nèi)f化,我有一定之規(guī),就是如果你要向我要錢,我的回答就是:我還缺錢呢,正好想找你借。所有騙子就知道碰到了棘手的對(duì)手,就會(huì)知趣地離開(kāi)。不過(guò),有時(shí)做到,這一點(diǎn),也是很難,因?yàn)槲覀儺吘故侨祟悾瑫?huì)有各種弱點(diǎn)。
《影響力》讀書心得 10
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的.第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō),讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
《影響力》讀書心得 11
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時(shí)間,在家里,在公車上,在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點(diǎn)高興,又多了一本看書的記錄了。
看完這本書,學(xué)到了什么,體會(huì)到了什么?寫讀后感的目的是什么?寫讀后感的目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫作能力,三是能加深對(duì)書籍的印象。
《影響力》這本書主要講的是現(xiàn)在的順從者,大多是銷售,利用人類現(xiàn)在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無(wú)根據(jù),毫不理解和無(wú)奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國(guó)外的書籍解釋的非常詳細(xì),不同于國(guó)內(nèi)的書籍泛泛而談。此書從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結(jié)論,并進(jìn)行擴(kuò)展,以及面對(duì)這些影響力因素時(shí),我們應(yīng)該做的正確做法。確實(shí)是本好書,讓我又學(xué)到了一些,對(duì)于自己以后從事銷售的工作,以及面對(duì)其他順從者時(shí),能夠洞穿對(duì)方的目的,做出相應(yīng)的`不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì)認(rèn)同這一影響力的因素,其中有個(gè)案例指的是,當(dāng)某人需要幫助時(shí),路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)的冷漠。但事實(shí)上,大多數(shù)情況是因?yàn)樯鐣?huì)認(rèn)同影響而為。首先,旁觀者對(duì)受害者的受害程度不清楚,對(duì)方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒(méi)有去幫助,故根據(jù)社會(huì)認(rèn)同的原理,就會(huì)產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),需求別人幫助時(shí)成功率。
總之,受到社會(huì)的一些固有的觀念,我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智!队绊懥Α芬粫屛覍(duì)人類的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認(rèn)識(shí),這本書推薦大家都要去看看。
《影響力》讀書心得 12
生命的長(zhǎng)河流淌著似水年華,歷史的車輪滾壓出命運(yùn)的軌跡!巴蝗缙淙弧笨赡苤皇且环N偽裝,“理所應(yīng)當(dāng)”也許暗藏居心叵測(cè),是什么在影響我們的判斷,讓我們常常感到意外?又是什么在左右我們的決定,讓我們想當(dāng)然的去做一些看似有利實(shí)則有害的事情?不必驚訝于我們對(duì)同一件事有時(shí)徘徊不定,有時(shí)卻又沖動(dòng)莫名,這一切,其實(shí)只是由于我們思維定勢(shì)所造成的本能反應(yīng)的規(guī)律,掌握在別人的手里……
社會(huì)由人群構(gòu)成,人與人之間時(shí)時(shí)刻刻都在相互影響,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作,甚至每一個(gè)眼神,都能透露出人們所想要表達(dá)或者難以掩蓋的信息,曾經(jīng)讀過(guò)喬·納瓦羅,馬文·卡林斯合著的《讀心術(shù)》里面所提到的,多是從動(dòng)作即肢體語(yǔ)言上,去獲取一些別人嘴上不愿說(shuō)出的信息,這里涉及到一種潛意識(shí),而《影響力》中所提到的也有相關(guān)的情況,只不過(guò)是將其范圍擴(kuò)大,縱深延長(zhǎng),把原先的潛意識(shí)這一點(diǎn),擴(kuò)大到心理物理學(xué)的層面,這樣一來(lái),我們所能學(xué)到的東西就比較廣,身邊所能舉出的例子就更為普遍。
日常生活中,很多影響我們判斷的小事,我們也許忽略了,并沒(méi)有放在心上,但是隨著利益群體的擴(kuò)大,不再是個(gè)人之間,而是集體之間,公司之間,甚至國(guó)家之間時(shí),影響決策人的判斷的因素,就成了有力的武器,這武器,甚至可以起到至關(guān)重要的作用。
《影響力》這本書中提到很多營(yíng)銷方面的例子,有些小把戲旁人可能一眼看穿,但當(dāng)局者卻蒙在鼓里,通過(guò)學(xué)習(xí),我們也許會(huì)對(duì)這些小伎倆產(chǎn)生“抗體”讓我們避免犯同樣的錯(cuò)誤,但是我們同時(shí)也要避免這些“抗體”成為新的“病毒”,避免讓我們對(duì)別人布下的“反其道而行之”的新的陷阱完全想當(dāng)然的魚貫而入,所以,在書中未曾明確提及但卻常常暗示到:對(duì)抗身邊的影響力,我們需要的是思想。
什么思想?用什么邏輯來(lái)雕琢思想呢?這有些偏向于哲學(xué)所討論的范疇,不過(guò)究其本源,在于我們所作所為的初衷究竟是什么,我們是否有認(rèn)知清楚,正如《怪誕行為學(xué)》也提到的我們?nèi)粘I钪,許多人會(huì)去爭(zhēng)搶購(gòu)買一些根本不需要的商品,原因僅僅是因?yàn)檫@些商品正在打很低的折扣,我們要想做出在我們的角度上看來(lái)是正確的決定,那我們自身的立足點(diǎn)就一定要清晰,就像指南針一樣,沒(méi)有磁極的指引,依舊找不到方向,我們的需求就如同磁極,指南針是我們的工具罷了,如果一味相信一個(gè)壞掉了的',或者被別人惡意篡改指針顏色或度數(shù)的指南針,那就會(huì)離我們的初衷漸行漸遠(yuǎn)。而在集體里,決策者便起到這個(gè)指南針的作用,確立集體的需要,指引集體前行的道路。
《影響力》其實(shí)也告訴我們,社會(huì)中其實(shí)普遍存在競(jìng)爭(zhēng),除了外界的影響,還有自身的修為,一個(gè)人,影響力可大可小,重要的不是這個(gè)人所作的事在什么時(shí)間點(diǎn)上,而是這個(gè)人身處什么位置上,換句話說(shuō),無(wú)論處在什么位置,都會(huì)有影響力,所以,我們不需要覺(jué)得自己目前所處的位置太低,而輕視自己能起到的作用,
有競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)有勝負(fù),除了有勝負(fù),當(dāng)然也有平局,換種說(shuō)法就是互惠,或者我們常說(shuō)的“共贏”,從利益的角度考慮,互惠應(yīng)該并非所有人的第一選擇,人們?cè)谡勁羞^(guò)程中,可能只有在僵持不下的情況下,會(huì)拋出“互惠”的方案,或者是談判中,弱勢(shì)的一方,為盡可能保住利益,而采取的最大化自身利益的妥協(xié)條件。但是無(wú)論如何,互惠應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)也是件好事,一個(gè)集體,如果我們總想著站在領(lǐng)導(dǎo)層或者股東的對(duì)立面上思考問(wèn)題,可能會(huì)忽略我們本身的既得利益,雖然這些既得利益與“上層建筑”相比可能微乎其微,但至少對(duì)于我們還是有益的,個(gè)人利益雖小,但是積少成多,關(guān)鍵在于我們要如何去看待。
我想,每個(gè)人都應(yīng)該懷揣抱負(fù),用自己的思想,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
《影響力》讀書心得 13
在寫這篇讀后感的開(kāi)始我要感謝喬老師將這本影響力借給我,讓我能夠更仔細(xì)地去品味書中所講的各種原理,而不是簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言,閱讀的一大樂(lè)趣在于能夠切切實(shí)實(shí)地直接與書籍接觸去獲取里面的養(yǎng)分,這樣我可以隨心所欲的前后翻閱,能夠更好更系統(tǒng)的把握書中所講的核心內(nèi)容。
《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢?我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書從一開(kāi)始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間終于將書通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書不是單純意義上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用大量生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:
一、影響的武器
二、互惠
三、承諾和一致
四、社會(huì)認(rèn)同
五、喜好
六、權(quán)威
七、短缺
八、立即生效的影響力。
書的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解,而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說(shuō)這本書本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內(nèi)容很多每一點(diǎn)都可以延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用對(duì)比原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套;セ菰碜鳛橐粋(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為非常有效的說(shuō)服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。
互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見(jiàn)慣,這里我們應(yīng)該注意的'是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng)。
無(wú)論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無(wú)非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制,我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。
有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不,讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過(guò)這本書之后我一定會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是?那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥遥,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
以上就是我的一些簡(jiǎn)單的想法和領(lǐng)悟,思維比較跳躍,西西,還請(qǐng)老師指導(dǎo)。
《影響力》讀書心得 14
《影響力》一書是2010年萬(wàn)卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí),你不會(huì)再說(shuō)“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽(tīng)到了一些反饋意見(jiàn),有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過(guò)不斷的理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的.一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁(yè)數(shù)增加,讀的速度卻越來(lái)越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺(jué)得有道理,甚至在工作中也不自覺(jué)地運(yùn)用這些手段來(lái)分析問(wèn)題解決問(wèn)題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)。也就是說(shuō),我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的角度或者大局來(lái)思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長(zhǎng)期合作的業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時(shí)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說(shuō)服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營(yíng)管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語(yǔ)言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說(shuō)明清楚“因?yàn)椤笔裁,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說(shuō)服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨,外?guó)業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國(guó)人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再?gòu)?qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無(wú)處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提?鬃釉弧皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來(lái)說(shuō)特別重要。部門成員來(lái)自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來(lái)具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使得在談判過(guò)程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問(wèn)題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說(shuō)明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來(lái)收獲沉甸甸的碩果。
《影響力》讀書心得 15
《影響力》這本書所提到的觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。再者,社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。很多時(shí)候,我們不是依照理性思考出發(fā),而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)。然后,喜好的影響,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的.過(guò)程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理。還有,就是權(quán)威在人們心理的根深蒂固。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著人們的好奇心,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。告誡我們靈活應(yīng)用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人
《影響力》讀書心得 16
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,兩個(gè)人一起創(chuàng)造了投資界的神話。當(dāng)查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時(shí),他非常欣賞這本書,感覺(jué)受益匪淺,于是送給作者價(jià)值22萬(wàn)美元的股票作為學(xué)費(fèi)。
這是一本經(jīng)典的心理學(xué)著作,作者重點(diǎn)圍繞一個(gè)問(wèn)題:我們?yōu)槭裁磿?huì)相信素不相識(shí)的人甚至是騙子,接受他們的要求?
作者的結(jié)論是,在人類進(jìn)化的過(guò)程中,我們的'大腦天然形成了許多思維定勢(shì),很像是汽車的自動(dòng)駕駛或是自動(dòng)運(yùn)行的電腦程序,可以減少我們的計(jì)算量,簡(jiǎn)化我們的生活。但是在溝通中,一旦有人有意識(shí)地去觸發(fā)這些思維定勢(shì),我們就會(huì)不自覺(jué)地進(jìn)入到他們?cè)O(shè)計(jì)好的套路中,也就更愿意相信他們,聽(tīng)從他們。
作者經(jīng)過(guò)30年的研究,進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和跟蹤調(diào)查,總結(jié)出了六個(gè)可以觸發(fā)我們思維定勢(shì)的關(guān)鍵開(kāi)關(guān),并且借助大量的例子,說(shuō)明了人們?nèi)绾卧谡紊稀⑸虡I(yè)上、平時(shí)生活中和在騙術(shù)中利用這些開(kāi)關(guān)影響他人的。
更難得的是作者還針對(duì)每一個(gè)開(kāi)關(guān)給出了相應(yīng)的對(duì)策,幫助我們利用一些技巧遠(yuǎn)離奸商和騙子?傊@是一本有病治病,沒(méi)病強(qiáng)身的好書。
這是一本社會(huì)心理學(xué)的書籍,作者是羅博特·西奧迪尼講述的社會(huì)一些成功的社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象,通過(guò)大量的數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)解釋了這一現(xiàn)象,并從中找到了成功的因素并告訴我們?cè)撊绾螒?yīng)用和堤防。
作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、個(gè)人的喜好、權(quán)威以及事物的稀缺性來(lái)詳細(xì)介紹。從中我們可學(xué)習(xí)到如何讓更多的人接受我們的觀點(diǎn)和想法,讓你不知不覺(jué)的按照對(duì)方的意圖來(lái)走。
說(shuō)白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒(méi)有掉入對(duì)方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運(yùn)用這些知識(shí),當(dāng)我們遇見(jiàn)事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會(huì)不久的年輕人看。老油條其實(shí)對(duì)這些都知道,只是沒(méi)有作者系統(tǒng)的研究和總結(jié)。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉(cāng)沒(méi)有變動(dòng),沒(méi)有任何交易,有點(diǎn)牙膏錢加倉(cāng)了中國(guó)平安,分眾傳媒。持有的另外加一個(gè)格力電器,目前持倉(cāng)2年。我是一個(gè)賴散的價(jià)值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒(méi)有什么新鮮事,太陽(yáng)不久后會(huì)繼續(xù)升起。
《影響力》讀書心得 17
《影響力》這本書以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。心理學(xué)原理就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣,悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)已收到的恩惠。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感,它在人類文明中幾乎無(wú)處不在。互惠原理之所以可以如此有效的說(shuō)服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范!拔覀兠總(gè)人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會(huì)的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報(bào)的家伙,我們往往會(huì)想方設(shè)法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負(fù)義的王八蛋,或者不勞而獲的`懶蟲!
記得上初中的時(shí)候,因?yàn)橐恍┬∧Σ炼屯瑢W(xué)大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當(dāng)時(shí)的自己心理并沒(méi)有釋懷這件事,但之后竟然會(huì)成為無(wú)話不說(shuō)的好兄弟,我一直認(rèn)為是不打不相識(shí)的緣故。但讀到互惠原理時(shí),我在思考也許是放學(xué)路上的一句簡(jiǎn)單問(wèn)候,也許是學(xué)校里的一次不經(jīng)意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關(guān)系越來(lái)越好。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》。
《影響力》讀書心得 18
《影響力》里介紹的最后一個(gè)定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會(huì)在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到,稀缺所帶來(lái)的陷阱遠(yuǎn)比其帶來(lái)的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態(tài)時(shí)會(huì)把所有的注意力都放在稀缺的對(duì)象上,而忽略其它的東西。與此同時(shí),我們對(duì)稀缺之物的價(jià)值判斷也會(huì)遠(yuǎn)超于它在非稀缺狀態(tài)下的價(jià)值判斷。
因此,當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量?jī)H剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來(lái)看過(guò)而且他明天還會(huì)再來(lái)時(shí),你很有可能會(huì)馬上覺(jué)得把它買下來(lái),盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。
除了數(shù)量的限制,對(duì)時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺(jué)得不買就虧了,于是你又對(duì)銷售者說(shuō)了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對(duì)短缺之物的需求,還會(huì)引發(fā)我們對(duì)失去已經(jīng)獲得的自由的`抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長(zhǎng)的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對(duì)普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛(ài)情不會(huì)這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對(duì)于不利于孩子健康成長(zhǎng)的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反,反倒不如平常心對(duì)待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害,因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過(guò)程,而認(rèn)知過(guò)程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
我們需要一個(gè)包括兩個(gè)步驟的應(yīng)對(duì)方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動(dòng)時(shí),我們應(yīng)該利用這種沖動(dòng)作用作為使其立即停下來(lái)的信號(hào)。我們應(yīng)該冷靜下來(lái),重新恢復(fù)理智。
2、問(wèn)一問(wèn)自己,我們?yōu)槭裁聪胍@樣?xùn)|西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應(yīng)該根據(jù)它的稀缺程度來(lái)決定它的價(jià)格。而如果我們想擁有它是因?yàn)樗墓δ,那么我們?yīng)該記住,無(wú)論這樣?xùn)|西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來(lái)并不會(huì)更美味。
《影響力》讀書心得 19
我初看《影響力》這本書的書名,猜測(cè)作者寫的應(yīng)當(dāng)是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生必須程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開(kāi)始跟我一齊晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜!队绊懥Α愤告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn),我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友必須會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以必須的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣脸恋貕涸谖覀兩砩,我們就?huì)想盡快將它消除,所以常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢。一些化妝品公司會(huì)經(jīng)過(guò)先幫忙顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”;セ,是應(yīng)對(duì)理解的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自我這邊也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求。回想起自我每次和老板討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我此刻就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢了”,聽(tīng)了這話,覺(jué)得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就理解了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心,覺(jué)得自我占了老板便宜,之后在發(fā)現(xiàn)其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自我其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不明白。只能安慰自我:“我們太善良了!”可是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進(jìn)友誼,陌生人之間的.互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們堅(jiān)持清醒的頭腦,準(zhǔn)確確定、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨理解它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训。大家相互幫忙,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了;セ,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人理解,不受歡迎的?墒欠此甲晕,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛(ài)當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,所以我總做著好學(xué)生應(yīng)當(dāng)做的事。可是我不想做一個(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不明白該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著!队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)鯓訕樱瑢?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自我的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自我的形象。所以,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)立新的自我模式。明白了“為什么”,也就明白了“怎樣辦”。在這本書中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的
為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自我的困擾,而是坦然的理解,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們能夠挖掘它的正面,美化生活;也能夠利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自我。
《影響力》讀書心得 20
《影響力》這本書是去年讀過(guò)的一本書,讀后一直想總結(jié)一下做一個(gè)思維導(dǎo)圖,這個(gè)月終于完成,可以給這本書畫上句號(hào)了。
《影響力》,這本書讀起來(lái)比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀,而且讀得興致盎然,絕對(duì)的好書,不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材,難怪說(shuō)是有史以來(lái)全球發(fā)行量最高的教科書。
我想如果中國(guó)社會(huì)心理學(xué)的教材書籍都能做得如此有趣,讀起來(lái)如此通俗易懂,那也就不愁學(xué)生們上課不聽(tīng)講了。
在書中,作者羅伯特·西奧迪尼從專業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說(shuō)服力和影響力,而我們總是不由自主的'答應(yīng)他們的要求;同時(shí),羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招,提供了詳細(xì)的解決方案,讓我們學(xué)會(huì)如何讓保護(hù)自己,如何不被他人所影響。
真心覺(jué)得我們處于一個(gè)商業(yè)社會(huì),作為女性,很多時(shí)候不知不覺(jué)就會(huì)買回一大堆其實(shí)自己本不需要的商品,看了這本書我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購(gòu)買決定的。
所以這本書值得處于商業(yè)社會(huì)的每位女性看看,哪怕我們不需要去學(xué)會(huì)如何影響別人,但是我們至少要保護(hù)自己不隨便被人所影響,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)被人影響的時(shí)候能快速反應(yīng)說(shuō)“NO”。
這本書比較大的糟粕就是每章前面有一個(gè)所謂中國(guó)營(yíng)銷專家孫路弘的閱讀導(dǎo)航,真心看不下去,建議直接跳躍這部分。
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