中國(guó)網(wǎng)民細(xì)分和上網(wǎng)動(dòng)機(jī)調(diào)研報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的中國(guó)網(wǎng)民細(xì)分和上網(wǎng)動(dòng)機(jī)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
XX年1月5日，群邑中國(guó)（groupmchina）發(fā)布了首個(gè)中國(guó)網(wǎng)民數(shù)字消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，涉足未知領(lǐng)域的探索。這份題為《數(shù)字部落：中國(guó)網(wǎng)民的愛(ài)與樂(lè)》覆蓋中國(guó)各級(jí)城市，這些地方遍布了市場(chǎng)營(yíng)銷人員探尋的足跡。調(diào)查結(jié)果將網(wǎng)民分為七大類型，或者七大數(shù)字部落，并調(diào)查了網(wǎng)民上網(wǎng)背后的動(dòng)機(jī)。畢竟，要和一個(gè)部落展開(kāi)對(duì)話，你必須了解他們的語(yǔ)言。
“現(xiàn)在越來(lái)越多的品牌使用網(wǎng)絡(luò)媒體和消費(fèi)者對(duì)話，我們此項(xiàng)調(diào)研首次對(duì)中國(guó)網(wǎng)民進(jìn)行細(xì)分，目的就是想深入挖掘中國(guó)網(wǎng)民的上網(wǎng)需求和動(dòng)機(jī)，以幫助品牌找到觸達(dá)消費(fèi)者的渠道和內(nèi)容，”群邑中國(guó)市場(chǎng)前瞻總監(jiān)張繼紅對(duì)國(guó)華有約頻道表示。
七大族群的力量
虛擬世界的交際者(18%): 年輕的都市一族，典型的喜歡網(wǎng)上生活的人，他們把網(wǎng)絡(luò)視作一個(gè)做自己喜歡的事、以及表達(dá)真我感受的場(chǎng)所。這一族的人最愛(ài)在線游戲、網(wǎng)上聊天和網(wǎng)上購(gòu)物。
追求平衡的完美者(17%): 年輕已婚女性白領(lǐng)，希望家庭、事業(yè)、地位和豐富的社會(huì)生活一樣都不少，使用網(wǎng)絡(luò)作為平衡生活的工具。這一族的人非常喜歡互動(dòng)，最愛(ài)社交網(wǎng)站、在線娛樂(lè)、社交網(wǎng)站、聊天，以及博客/bbs和在線購(gòu)物。
馬不停蹄的工作者(12%): 以工作為重心的專業(yè)人事，總是四處奔走，因而時(shí)刻需要連接互聯(lián)網(wǎng)。這類人主要是住在二線城市的已婚男性，具有國(guó)際化視野。這一族人過(guò)于繁忙，沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)，是在線游戲、在線娛樂(lè)、社交網(wǎng)站/聊天以及博客/bbs方面排名最低的族群。
分享與關(guān)懷者(15%): 多為35歲以上的社交型女性，心地善良，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和家人及朋友保持聯(lián)系。追求時(shí)尚，喜歡購(gòu)買最好的品牌，喜歡搶在別人之前嘗試新產(chǎn)品。這一族的人最喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)網(wǎng)上聊天、社交網(wǎng)站和bbs/博客也有些興趣。
尋求刺激的“無(wú)聊者”(13%): 多為已婚男性，厭倦了日常生活的平淡無(wú)奇，通過(guò)上網(wǎng)滿足自己的精神需求。這一族的人對(duì)什么都感興趣，在線游戲、在線娛樂(lè)、社交網(wǎng)站/網(wǎng)上聊天和博客/bbs方面排名居中。
自?shī)首詷?lè)的“大孩子”(13%): 喜歡搗蛋，思想開(kāi)放，對(duì)中國(guó)以外的世界很感興趣。認(rèn)為自己是潮流的引領(lǐng)者，總是購(gòu)買最新的產(chǎn)品，嘗試最新的技術(shù)。這一族的人什么都玩一點(diǎn)。在線游戲、在線娛樂(lè)、社交網(wǎng)站/網(wǎng)上聊天和博客/bbs方面排名較低或居中。
忙里偷閑的享受者(12%): 他們中的人大多數(shù)已人到中年，事業(yè)穩(wěn)定，有時(shí)間來(lái)放松。比起物質(zhì)財(cái)富，他們更關(guān)心精神財(cái)富。使用網(wǎng)絡(luò)建立個(gè)人空間。這一族人對(duì)在線游戲和在線娛樂(lè)感興趣。
市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)就是尋找消費(fèi)者動(dòng)機(jī)。因而，群邑通過(guò)調(diào)查這七族人如何應(yīng)對(duì)一系列的七種“驅(qū)動(dòng)力”，即消費(fèi)者上網(wǎng)所需要滿足的一系列沖動(dòng)，了解他們的上網(wǎng)的'動(dòng)機(jī)。這七類上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)包括從搜索信息到獲得自我張揚(yáng)的感覺(jué)，從追求新體驗(yàn)到表達(dá)自我，或者試圖結(jié)實(shí)新朋友，也包括減壓和消磨數(shù)小時(shí)的時(shí)間。
從數(shù)據(jù)中得出的有趣的五項(xiàng)洞察
二線城市上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)一線城市，互聯(lián)網(wǎng)成為視頻與游戲的主要娛樂(lè)媒介。
網(wǎng)吧的作用在變化，過(guò)去是中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的地方，但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的大幅度提高，人們能隨時(shí)隨地上網(wǎng)，所以網(wǎng)吧就成了一個(gè)社交場(chǎng)所，網(wǎng)民在這里分享上網(wǎng)體驗(yàn)，如一起玩在線游戲。
視頻廣告是最受歡迎的廣告形式，其次是專業(yè)人士推薦或同類推薦。bbs/博客是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品前尋求相關(guān)信息的主要渠道，這一點(diǎn)將會(huì)受到市場(chǎng)營(yíng)銷人員的特別關(guān)注。
上網(wǎng)之后最常進(jìn)行的活動(dòng)是登陸qq等即時(shí)通訊網(wǎng)站，然后瀏覽社交網(wǎng)站。
在線娛樂(lè)不僅僅是放松而已，調(diào)查顯示在線娛樂(lè)比電影和電視更受歡迎，因?yàn)檫x擇更多，而且及時(shí)、迅速、便宜、方便、時(shí)間靈活。
XX年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者互動(dòng)的幾大主題
創(chuàng)造對(duì)話--隨著網(wǎng)民花在開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上的時(shí)間繼續(xù)增加，品牌必須有“社交戰(zhàn)略”，從而創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者對(duì)話。
記住上網(wǎng)即娛樂(lè)--消費(fèi)者、尤其是二、三線城市的消費(fèi)者，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是視頻與游戲娛樂(lè)的主要渠道。開(kāi)發(fā)針對(duì)這些領(lǐng)域的品牌內(nèi)容，尤其重要。
制定以行為為基礎(chǔ)的溝通方案--消費(fèi)者并不在各個(gè)網(wǎng)站間隨意閑逛，而是聊天、購(gòu)物、玩游戲。品牌必須圍繞這些行為與消費(fèi)者互動(dòng)，而不是僅僅在他們面前展示廣告。
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