關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)的調(diào)研報告
綜合辦公室關(guān)于社區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況調(diào)查報告按照街道黨工委《昆工路街道深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》的安排，深入我科室包片社區(qū)進行實地走訪，對社區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況進行細致、全面的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
一、社區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動調(diào)查掌握的情況
社區(qū)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來努力做好“五帶頭”作用，將各項工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動根據(jù)實際情況結(jié)合起來，并為促進活動的健康深入地開展要求社區(qū)干部、社區(qū)黨員努力做到“四個要”：一要深刻認識開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重大意義；二要立足社區(qū)創(chuàng)新舉措；三要精心組織，嚴格落實責(zé)任；四要加強領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
在帶頭學(xué)習(xí)方面。將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員創(chuàng)建有機結(jié)合。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面提高黨組織班子綜合素質(zhì)。通過街道黨工委理論中心組學(xué)習(xí)、報告會、交流會等形式，以會代訓(xùn)，加強社區(qū)黨支部班子成員政治理論、黨務(wù)知識等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升社區(qū)黨支部成員綜合素質(zhì)和解決問題的能力，開展自主學(xué)習(xí)教育活動；組織黨員學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進事跡，并開展學(xué)習(xí)心得交流。給每位黨員全面提升黨員干部隊伍素質(zhì)。外塑形象、內(nèi)練素質(zhì)，樹立黨員隊伍的新形象。
在帶頭爭創(chuàng)佳績方面。將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與探索區(qū)域化黨建工作有機結(jié)合。深入社區(qū)走訪、調(diào)研社區(qū)內(nèi)具備建立黨組織的群體，了解已建立黨組織的組織設(shè)置、黨員人數(shù)、參與度等情況。同時，結(jié)合社區(qū)實際積極探索區(qū)域化黨建工作。
在帶頭服務(wù)群眾方面。努力提高服務(wù)人員素質(zhì)，一是提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢的`發(fā)展變化，社區(qū)工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對社區(qū)工作人員服務(wù)的要求越來越高。為此，我們社區(qū)工作人員努力在學(xué)習(xí)下功夫，除了街道和科室每周例會學(xué)習(xí)外，還通過自學(xué)來加強政治理論學(xué)習(xí)，增強政治敏感性；通過業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高履職能力和水平。二是提高協(xié)調(diào)能力。社區(qū)處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位置，肩負著保持上下暢通聯(lián)系的責(zé)任。協(xié)調(diào)是社區(qū)工作人員的基本功。我們要努力做到對上協(xié)調(diào)嚴格按照程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級請示匯報，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會和“返工”；對下協(xié)調(diào)把握分寸，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求社區(qū)工作人員一絲不荀、細致謹慎、精益求精去做好服務(wù)工作。三是提高執(zhí)行力。要按照街道黨工委、辦事處的要求，社區(qū)將目標(biāo)任務(wù)細化分解，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，牢固樹立目標(biāo)意識、責(zé)任意識、執(zhí)行力意識，做到接受和完成工作任務(wù)不講條件，不找借口，不找理由，顧全大局，爭創(chuàng)一流。
在帶頭遵紀守法方面，將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與改變機關(guān)作風(fēng)結(jié)合起來。要求社區(qū)干部要按制度、按規(guī)章、按目標(biāo)思路辦事，合力爭先，全面謀劃和推進各項工作；要明職權(quán)，找方法，求實效，出結(jié)果。各條線、每個人都要明確“我是干什么的、我能干什么、要求我干什么、我能干到什么程度”，不準推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作，腳踏實地，努力解決各類實際問題。
在弘揚正氣方面，將開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與執(zhí)行力的建設(shè)結(jié)合起來要求要講實話，辦實事，做小事，做精事。做精做細做實工作，將各項工作推進上新臺階；要大興實事求是之風(fēng)，要善于從小事做起，講白話、講“土話”、不講官話，以精益求精、實實在在地做好各項工作，特別是要做好為民服務(wù)和促進發(fā)展的工作；同時，要提高執(zhí)行力，確保政令暢通、工作高效。要共同努力，有信心、有決心，確保取得工作成效，在群眾中樹立較好的公眾形象。
二、活動中存在的問題
“五帶頭”作用只局限于社區(qū)干部，沒有在社區(qū)黨員中廣泛開展；活動開展的力度和廣度都還不夠，影響范圍較�。稽h員重視程度不夠、抓活動的路徑和辦法不夠多等問題。
三、對社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題做出如下承諾
1、社區(qū)干部職工管理
一是進一步加強對社區(qū)干部日常工作和學(xué)習(xí)的規(guī)范管理，制定社區(qū)居委會工作人員守則、社區(qū)干部廉潔自律的規(guī)定、居委會成員分工責(zé)任制、請銷假等制度，用好的制度管理人、約束人。加強各科室與社區(qū)間相互配合，整合調(diào)動資源，充分發(fā)揮團隊的重要作用，保持辦事處與社區(qū)步伐的協(xié)調(diào)一致，加強與社區(qū)的互動交流，并通過各渠道提高社區(qū)與各機構(gòu)協(xié)調(diào)溝通能力。二是結(jié)合每個社區(qū)和工作人員的實際，對新上任的社區(qū)干部靈活開展，各項規(guī)章制度、惠民政策法規(guī)、辦事程序、專
業(yè)技能等內(nèi)容的培訓(xùn)活動，努力使社區(qū)干部在思想認識上再提高、在能力水平上再提升、在工作作風(fēng)上再優(yōu)化。充分激發(fā)“干”的熱情、提升“干”的能力，在具體工作中進一步落實“干”的行動、提高“干”的實績，盡職盡責(zé)、不辱使命。
2、社區(qū)辦公設(shè)施管理
在做好辦公用品采購、配備和發(fā)放的同時，不斷完善和加強以社區(qū)“兩室” 用房內(nèi)辦公和活動設(shè)施為重點的管理工作，建立社區(qū)用電管理制度、社區(qū)電腦使用制度、社區(qū)電話使用制度、社區(qū)物品管理使用制度、社區(qū)閱覽室使用制度、社區(qū)活動室制度、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度等管理制度等制度，并實行辦公設(shè)施管理責(zé)任制，各社區(qū)所的辦公設(shè)施由各社區(qū)正主任負責(zé)管理。會議室、接待室、活動室物品，由辦公室統(tǒng)一清點造冊，造冊后由責(zé)任人簽字實行責(zé)任管理。
3、為社區(qū)做好后勤保障
轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)后勤“大管家”觀念，從社區(qū)的需要出發(fā)明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，把重點職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，除了及時對社區(qū)辦公中的消耗物品進行補給外，定期深入社區(qū)，調(diào)查各社區(qū)實際情況，真正了解社區(qū)工作、學(xué)習(xí)中需要的設(shè)施和各類物品，精心為各社區(qū)制定采購方案，嚴格做好辦公用品發(fā)放工作；在建設(shè)節(jié)約型社會和節(jié)約型機關(guān)前提下，努力為社區(qū)搞好后勤常規(guī)工作的標(biāo)準化管理，確保正常供水、供電、供暖，確保各項辦公設(shè)備的正常作用與安全運轉(zhuǎn)，防止浪費現(xiàn)象發(fā)生，為社區(qū)工作、學(xué)習(xí)提供強大的后勤保障服務(wù)。
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