[熱]問卷調查報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的問卷調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

問卷調查報告1

　　系 別：xxx

　　班 級：xxx

　　公 司：xxx

　　成 員：xxx

　　日 期：20xx 年 xx月 xx 日

　　目錄

　　1.前言---------------------------3

　　2.問卷分析-----------------------4

　　4.附件--------------------------8

　　前言

　　一.調查背景

　　在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，

　　學校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學生的需求也更有利于提升學生對學校的滿意度。

　　二.調查目的

　　1.通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決

　　方案，提高學生對超市的滿意度。

　　2.靈活運用公共關系的有關知識，提高學校超市的服務質量。

　　三.調查方法

　　問卷調查法，實地考察法。

　　四.問卷調查過程

　　1.本次調查采用問卷調查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園

　　內向學校同學隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。

　　2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結

　　果，匯總。

　　問卷分析

　　隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要

　　求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務態(tài)度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。

　　問卷調查結果如下：

　　1， 被調查對象的'性別分析：

　　在調查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。

　　2， 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質量和產(chǎn)品的種類

　　(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。

　　(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費者對產(chǎn)品質量的滿意度也欠佳。

　　總的來說：學生對于學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對于商品的品質更注重品牌效應，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。

　　在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：

　　(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。

　　(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。

　　(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

　　4.學校超市促銷活動的滿意度分析

　　我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。

　　這說明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過

　　展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。

　　通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：

　　1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此，學生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。

　　2，促銷人員不夠熱情

　　3，除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。

　　4，促銷策略過于簡單，只有低價促銷

　　5，沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。 5.學校超市價格的滿意度分析

　　57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現(xiàn)場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：

　　產(chǎn)品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。

　　(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。

　　(2)價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

　　(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。

　　(4)部分商品為產(chǎn)品質量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。 6.學校超市服務的滿意度分析

　　服務主要要從服務人員態(tài)度和速度上滿意度分析

　　(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。

　　(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態(tài)度

　　是：調查結果說明有退換貨的情況下，售后的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。

　　總結來說;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售后，學校超市的服務態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現(xiàn)場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：

　　(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!

　　(2)有時都找不到服務人員導購。

　　(3)服務人員有時也不知道商品情況。

　　(4)收銀臺利用率不高，結賬效率不高。

　　7.學校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

　　調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。

　　調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　在實地考察與建議中提到的問題為：

　　(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。

　　(2) 補貨不及時，時常缺貨。

　　(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。

　　(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。

　　附件：

　　校園超市滿意度的調查問卷

　　尊敬的老師、親愛的同學：

　　您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現(xiàn)在正在進行一項關于學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務于在校師生，對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!

　　問卷開始：

　　1、請問你去過我們學校的超市嗎?

　　□A、去過 □B、沒有去過(原因： )

　　2、請問你一周平均光顧超市多少次?

　　□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

　　3、您平時是什么時間去超市購物呢?

　　□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習之后 □E、課間時間 □F、不確定

　　4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)

　　□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學習用品 □G、其它

　　5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?

　　□A、商品的價格 □B、商品的質量 □C、商品品牌

　　6、您覺得超市工作人員的服務態(tài)度怎樣?

　　□A、好 □B、一般 □C、不好

　　7、您對收銀員的工作效率有何評價?

　　□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意

　　8、您對超市水果價格定價有什么看法?

　　□A、合理 □B、一般 □C、過高

　　9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)

　　□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料

問卷調查報告2

　　【導言】

　　自改革開放以來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，生活垃圾已經(jīng)成為一個嚴重的問題，然而人們對于生活環(huán)境的要求也越來越高， 環(huán)境保護 也就成為當今社會人們普遍關注的一個焦點問題。此次，我們小組就以 環(huán)境保護 主題，自制了一份簡單的調查問卷，針對校區(qū)學生以及周邊市民的環(huán)境保護意識作了一番調查。調查時間為7月11日至15日，調查采用隨機抽樣的方法，發(fā)放問卷100份，收回有效問卷94份。

　　【摘要】

　　本次調查我們通過多方面了解到校區(qū)學生及周邊市民雖有一定的環(huán)保知識，但為了改善我們的生活家園，這些還遠遠不夠，仍需要進一步提高公民的環(huán)保意識。

　　一、正文

　　人類的發(fā)展是伴隨著適應環(huán)境，改造環(huán)境而發(fā)展起來的，所以我國強調走可持續(xù)發(fā)展的道路，其對我國的經(jīng)濟健康發(fā)展有著深遠意義。然而調查顯示，有83.3%的人表示目前的環(huán)境污染問題很嚴重;有16.7%的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進。

　　二、公民環(huán)保意識的特點

　　1.居民的受教育程度與對環(huán)境的滿意度成負相關，從調查中可發(fā)現(xiàn)，居民的受教育程度對環(huán)境判斷有重要影響，文化水平和知識層次越高，對生活環(huán)境問題的嚴峻形勢認識得就越清醒，從而造成對環(huán)境狀況滿意度的下降。在我們的調查對象中有45%的人群是大學或以上的文化程度，雖然他們在環(huán)保意識上仍有欠缺，但是他們在一些環(huán)保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態(tài)度。

　　2.居民的受教育程度與環(huán)保意識成正相關，因為他們對環(huán)境問題的認識程度更清晰，而且在相當多的情況下會對環(huán)保采取行動。例如：自備環(huán)保袋，分類丟棄垃圾，循環(huán)利用垃圾袋

　　3.居民的環(huán)境保護意識與他們所處的環(huán)境緊密聯(lián)系。所處的環(huán)境越好，居民的環(huán)保意識越強，反之亦然。在平湖市，因為離上海、杭州近，是一個經(jīng)濟發(fā)展較迅速的地區(qū)，所以工業(yè)的發(fā)展是必然的。正是由于一些高污染的工廠在此處落地生根，對平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負面影響。在這一方面，平湖市民強烈希望政府和相關機關能改善該地區(qū)的環(huán)境問題。

　　4.居民的年齡也是影響環(huán)保意識的一個因素。從調查中發(fā)現(xiàn)，老年人環(huán)保行為強于年輕人，他們通常會自備環(huán)保袋或竹籃購物，他們的環(huán)保意識較強。這同時也給我們提供了一個提高人們環(huán)保意識的有利途徑，我們的宣傳行動可以從老年人帶頭做起。

　　三、調查后的看法和建議

　　(一)針對市民

　　1.從居民自身著手，這是改善平湖市環(huán)�，F(xiàn)狀的前提條件。

　　第一，樹立 人人為我，我為人人 的.新風氣，增強居民環(huán)保意識，關鍵是要提高全民素質。環(huán)保事業(yè)是集文化素質與公共道德于一體的事業(yè)，是人們對國家集體關注的表現(xiàn)。只有素質上去了，居民的環(huán)保意識才會相應地加強。同時，居民還要關心并支持政府的環(huán)保工作，留意關于環(huán)保的各種宣傳，通過報紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進一步了解和豐富自身環(huán)保知識，牢固自己的環(huán)保觀念。

　　第二，應從行動上切實支持政府的環(huán)保工作，響應政府號召，使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動，起到良好的環(huán)保效果，為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外，市民還應盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動周邊的人，對于那些污染環(huán)境的行為應加以批評并即使制止，用積極的實際行動去帶動更多人加入環(huán)保隊伍。

　　2.加強政府的環(huán)保工作，這是改善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保現(xiàn)狀的重要條件。

　　第一，廣泛深入的開展宣傳教育，進一步提高各級決策者和廣大居民的環(huán)保意識。要提高居民對環(huán)保重要性的認識，建立新的環(huán)境觀和價值觀，使居民自覺的按照環(huán)保要求約束自己，規(guī)范自己的行為，使環(huán)境保護意識成為一種心理，并轉化為一種環(huán)境責任，盡力使其實際行動與環(huán)保意識配套。

　　第二，堅決貫徹和執(zhí)行各項環(huán)保法律和法規(guī)，繼續(xù)作好城市環(huán)境綜合整治工作，加大監(jiān)管力度，對對不保護環(huán)境的個人或企業(yè)要依法處理，從嚴處理。嚴格執(zhí)行環(huán)保責任制并制定切實可行的考核制度，使排污單位有章可循，執(zhí)法人員有法可依。

　　3.加強社區(qū)服務與社區(qū)管理

　　定期舉行大型關于城市社區(qū)環(huán)境建設宣傳工作，使環(huán)保意識深入人心。讓宣傳進入家家戶戶，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要，從而自覺保護環(huán)境。當人們的意識健全時，才會控制自己的行為，這是顯而易見的。由此可見，環(huán)保意識對環(huán)境保護的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。

　　(二)針對在校學生

　　1.生活、學習等方面處處節(jié)約資源

　　我們有一部分學生在浪費水電資源和破壞花草樹木。我們知道森林是地球之肺，有利于凈化空氣，在校學生要做到節(jié)約從零星點滴做起，節(jié)約用水、用電，積極參與植樹活動，這對美化校園環(huán)境有著舉足輕重的作用。

　　2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類回收

　　3.努力學習，掌握先進文化理念和現(xiàn)代科學技術

　　我們提倡走可持續(xù)發(fā)展道路，它需要文化教育的大力支持。當代大學生，努力學習，掌握先進的科學技術和文化知識才能更好改善環(huán)境問題。在校學生應該提高環(huán)保的意識， 要認識到 世界上只有一個地球家園，所有人也只有一個身體，節(jié)約循環(huán)使用好各種東西。

　　以上是我們調查小組對平湖市環(huán)保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。

　　四、調查總結

　　通過這次的社會調查可以明確地反應出校區(qū)學生及周邊居民的環(huán)境保護意識有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍，水更碧，花更紅，草更青的生活環(huán)境。當然，在我們憧憬美好的環(huán)境的同時，我們也必須清楚的知道美好的環(huán)境需要我們大家的共同努力，愛護我們賴以生存的環(huán)境是我們每一個人義不容辭的職責。比如我們校區(qū)的環(huán)境還算好，但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生，到處制造垃圾，那我們校的環(huán)境就越來越差了!我們就沒有一個良好的學習環(huán)境了!所以，我們要從自己身邊做起，從一點一滴小事做起，養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的環(huán)保意識和良好的行為習慣。

　　為了改善我們學校以及廣大人民生活的環(huán)境問題，希望，大家的環(huán)保意識有所增強，有所行動，來保護我們的生活家園。還有我們要多開展一些環(huán)保事業(yè)的宣傳活動，來喚醒公民及在校大學生的環(huán)保意識。

問卷調查報告3

　　三月十八號我系青年志愿者對我校廣大師生進行了關于“雷鋒”的調查問卷活動，在活動中國共產(chǎn)黨發(fā)出調查問卷100張，收回98張，有效問卷98張（調查問卷表樣表和匯總結果見附件1和附件2）。

　　對文件調查表的統(tǒng)計分析如下：

　　1、有18%的同學不能清楚的知道雷鋒日是幾月幾號，說明大家對雷鋒精神并沒有足夠的重視。

　　2、50%的同學認為雷鋒精神不會過時，并有41%的同學真切的感受到了雷鋒精神，只有少數(shù)同學認為雷鋒精神只是形式，意義不大，說明大多數(shù)人對雷鋒精神持認可態(tài)度。

　　3、70%的同學都僅認識到雷鋒精神表現(xiàn)在樂于助人、有愛心及奉獻精神方面，但只有20%的同學認識到關心集體、熱愛職業(yè)等也是雷鋒精神的表現(xiàn)；也就是說大多數(shù)人不能充分認識雷鋒精神的內涵。

　　4、只有50%的人認為雷鋒精神的影響很大，并愿意以他為楷模。其他50%的`人群對雷鋒精神或僅是敬佩，或不受影響。

　　5、受社會現(xiàn)象的影響，只有42%的人積極主動的幫助陌生人，大多數(shù)都抱以遲疑態(tài)度，也體現(xiàn)了社會上人性扭曲和道德淪陷的現(xiàn)象。

　　6、僅僅有20%的同學為參加過志愿服務，說明我們設立的服務平臺不夠多。

　　7、97%的同學欽佩雷鋒精神，其中只有60%愿意學習這種精神，而真正用行動來詮釋雷鋒精神的人卻很少，反映出大家的思想上積極性很高，但真正付出行動卻很少。

　　8、96%的人提倡雷鋒精神，認為學習雷鋒精神有必要。

　　綜上所述，在以后的活動開展中應：

　　1、加強對雷鋒及其精神的宣傳，讓更多的人了解其內涵，并積極樹立新時代的“新雷鋒”。

　　2、活動中應加強大家對雷鋒精神內涵的全面認識，如：不懈奮斗、熱愛本職工作、關心集體等。同時，組織相關活動，如學習標兵評選等。

　　3、開展的活動應面向全體師生，盡量讓更多的人參與其中。

　　4、設立更多的志愿服務平臺，讓大家有機會獻愛心。

　　5、對雷鋒活動的開展應貫徹并保持，讓雷鋒精神永遠傳承和發(fā)展下去。

　　電氣工程與自動化系團總支、青年志愿者聯(lián)合會分會

　　20xx年3月

問卷調查報告4

　　問卷調查報告，屬于調查報告的一種，是一種應用文體。調查者對特定對象進行深入考察了解的基礎上，經(jīng)過準確的歸納整理，科學的分析研究，進而揭示事物的本質，得出符合實際的結論，將整個調查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來，由此形成的匯報性應用文書。它是調查研究成果的傳遞工具，是其轉化為社會效益，發(fā)揮社會作用的橋梁，為決策和調整決策提供基本依據(jù)。

　　問卷調查報告的類型

　　一、根據(jù)調查報告的內容及其表現(xiàn)形式將其分為綜合性調查報告和專題性調查報告。

　　1、 綜合性調查報告涉及的問題比較廣泛，反映的情況比較豐富，篇幅一般也較長。

　　2、 專題性調查報告內容比較專一，問題比較集中，篇幅一般也較短小。

　　二、是根據(jù)調查報告的主要目的劃分，可分為應用性調查報告和學術性調查報告兩大類。

　　1、應用性調查報告:應用性調查報告，就是以解決現(xiàn)實問題為主要目的的調查報告。這類調查報告，大體包括下面六種：

　�。�1）認識社會的調查報告。 （2）政策研究的調查報告。

　　（3）總結經(jīng)驗的調查報告。 （4）揭露問題的調查報告。

　�。�5）支持新生事物的調查報告。 （6）思想教育的調查報告。

　　2．學術性調查報告:學術性調查報告是以揭示事物的本質及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的調查報告。它可分為理論研究的調查報告和歷史考察的調查報告。

　�。�1）理論研究的調查報告。這類調查報告，主要是通過對現(xiàn)實問題的調查和研究，作出理論的概括和說明。

　�。�2）歷史考的'調查報告。這類調查報告主要是通過對文獻資料的調查，來揭示某些社會現(xiàn)象的本質及其發(fā)展規(guī)律。

　　應用性調查報告與學術性調查報告的區(qū)分，也是相對的，是就其主要目的而言的。事實上，應用性調查報告也可以作出理論概括，學術性調查報告也可以指導實踐，為現(xiàn)實生活服務。

　　問卷調查報告的一般格式

　　從外部形式上看，調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。

　　一、標題

　　1、單標題

　　公式化寫法就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式擬制標題。 常規(guī)文章標題寫法。 具體方式靈活多樣�？梢杂脝栴}作標題。

　　2．雙標題

　　雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法，由調查對象、調查課題、文體名稱組成。

　　二、前言

　　調查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排，常用的有以下幾種類型：

　　1．提要式 提要式就是把調查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。

　　2．交代式 在開頭簡單地交代調查的目的、方法、時間、范圍、背景等，使讀者在入篇時就對調查的過程和基本情況有所了解。

　　3．問題式 在開頭提出問題來，引起讀者對調查課題的關注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。

　　三、主體

　　前言之后、結語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內容復雜，在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態(tài)有三種：

　　1．用觀點串聯(lián)材料 由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。

　　2．以材料的性質歸類分層 課題比較單一，材料比較分散的調查報告，可采用這種結構形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。

　　3．以調查過程的不同階段自然形成層次 事件單一、過程性強的調查報告，可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時間順序寫法。

　　四、結尾

　　調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點，對主體部分的內容進行概括、升

　　華，因此，它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種：

　　1． 概括全文，明確主旨 在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上。

　　2． 指出問題，啟發(fā)思考 如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價值的。

　　3． 針對問題，提出建議 在揭示有關問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。

　　調查報告的基本組成

　　一、 選題 選擇與調查相關的內容進行調查。

　　二、 調查報告一般包括以下內容：

　　1、調查目的

　　2、調查對象及其一般情況

　　3、調查內容 可以列舉一下問卷詢問的內容分析。

　　4、調查方式 一般為問卷式。

　　5、調查時間

　　6、調查結果 分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　　7、調查體會 可以是對調查結果的分析，也可以是找出結果的原因及應對辦法等。

　　問卷調查報告撰寫的意義

　　問卷調查報告是問卷調查研究成果的一種表現(xiàn)形式。它是通過文字、圖標等形式將調查的結果表現(xiàn)出來，以使人們對所調查的問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認識。問卷調查報告撰寫的意義歸納起來有三點：

　　1、 是調查所有活動的綜合體現(xiàn)、是調查成果的集中體現(xiàn)。問卷調查報告

　　是調查與分析成果的有形產(chǎn)品并將調查研究的成果以文字形式表達出來。

　　2、 通過問卷調查分析，透過數(shù)據(jù)現(xiàn)象分析數(shù)據(jù)之間隱含的關系，使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識，更好的指導實踐活動。

　　3、 問卷調查報告是為社會、為企業(yè)、為各部門、為各行業(yè)管理服務的一種重要形式。一個好的調查報告，能對企業(yè)的市場活動提供有效的導向作用，調查的結果為企業(yè)作決策提供依據(jù)。

　　編輯本段問卷調查報告的作用

　　問卷調查報告具有針對性、真實性、論理性、典型性和時效性，起到了解、剖析事物的本質及其發(fā)展趨向，對于解決問題具有積極的作用。

問卷調查報告5

　　隨著大學生獨生子女及貧困生的大量增加，這些心理問題將更加突出，如果對大學生的心理健康問題不加以認真研究解決，不僅將嚴重影響未來高級人才的質量，還將誘發(fā)一系列的社會問題。心理問題已對大學生的身體健康和學習成才產(chǎn)生了較為嚴重的威脅，大學生健康心理的培養(yǎng)已成為當今社會和各高校關注的重點，為此我對同學之間進行了隨機抽樣調查，通過問題的發(fā)現(xiàn)了來解決這一問題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻!

　　一、 調研基本情況介紹

　　本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊QQ進行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發(fā)放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。

　　二、 調研分析

　　(一)、人際關系問題

　　根據(jù)調查可發(fā)現(xiàn)，有的大學生在與同學交往過程中往往表現(xiàn)出自負的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現(xiàn)自己，經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產(chǎn)生心理疾病。

　　(二)、學業(yè)問題

　　調查發(fā)現(xiàn)14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學業(yè)上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。

　　(三)、戀愛與性的問題

　　大學生大都處18 ～ 25 歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。

　　(四)、情緒問題

　　在情緒方面調查發(fā)現(xiàn)，12%同學不敢在同學面前大聲說話 ，這反映了一些情緒問。進入大學后, 社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產(chǎn)生內心的痛苦和不安。大學生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有：

　　(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。

　　(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。

　　(3)自卑。自卑的人大多性格內向, 常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。

　　(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產(chǎn)生嚴重不良后果!

　　(五)、做法分析 經(jīng)驗與啟示 存在問題及原因

　　據(jù)了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發(fā)達的今天，物質文明在不斷的發(fā)展但是大學生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導致他們心理承受能力差。

　　自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格

　　結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。

　　自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現(xiàn)逆轉，走向對立面，產(chǎn)生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康�？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學研究表明，個體所處環(huán)境的巨大變遷會使個體產(chǎn)生心理應激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個不小的挑戰(zhàn)。

　　三、結論與建議

　　對于以上調研結果發(fā)現(xiàn)的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。

　　1、在處理與他人的關系中，我們應該應當更加積極主動，而不應該等待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的.老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系，這也是對學生非常有利的。

　　2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時間的相處難免會出現(xiàn)大大小小的矛盾。當這些矛盾出現(xiàn)的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。

　　3、在處理異性關系，男生和女生都應該主動，不必感到羞澀靦腆。在人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異 性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。

　　4、當遇到不被理解、信任的時候，每個人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應。此時，自己應該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達自己的想法。在平時的交往中，講究誠信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)情緒低落壓抑等心理問題的時候，應當勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調節(jié)和與他人交流溝通相結合，解決方式應避免單一化，以期用最短的時間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。

　　5、正確的價值觀是個人健康發(fā)展的助推器，是個人保持積極樂觀的人生態(tài)度的不竭源泉，是指引人生實現(xiàn)奮斗目標的燈塔。因此，大學生樹立正確的人生價值觀是十分重要的。踏入大學校園之后，就有必要對整個大學生涯進行規(guī)劃，對未來的人生、職業(yè)有一個較明晰的規(guī)劃，確立明確的目標，并為實現(xiàn)目標而努力奮斗，堅持不懈。正確的人生價值觀不僅包括個人的人生規(guī)劃，還應包括對社會的責任感，樹立強烈的社會責任感，為社會做出自己應有的貢獻。

　　6、無論是大學生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風順的。即便是在日常生活中，也會遇到各種挫折，這就需要大學生較強的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經(jīng)驗，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養(yǎng)健全的人格打下堅實的心理基礎。

　　7、面對大學生學習生活，如何恰當?shù)靥幚韺W習生活是大學生必須正視的問題。在大學學習生活中是否具有明確的目標，在一定程度上影響到大學生對校園學習生活的評價。一半以上的受訪者認為大學生活平淡一般甚至枯燥乏味，對大學學習生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學學習生活中缺乏近期或長期的目標，使大學生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動力。另一方面，大學生學習生活的自主積極性不高，或許是受到中學時代教育模式的長期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對老師、父母還存在依賴性，沒有完全從中走出來。因此，有必要努力培養(yǎng)獨立自主意識，這是走向成熟的必經(jīng)階段，同時也是進入社會前的必要準備。

問卷調查報告6

　　一、實驗設計與調查分析

　　(一)問卷調查問卷立足于調查了解我國會計師事務所對XBRL

　　的認知程度。問卷正文部分一共分成三個方面:會計師事務所基本情況(人員素質、事務所規(guī)模、收入規(guī)模等);會計師事務所目前使用信息技術,計算機輔助審計方面的情況;CPA對XBRL的基本了解情況(了解途徑,了解程度、認為有無實施XBRL的必要性等)。按照典型調查和抽樣調查相結合的方法,將調查問卷直接發(fā)到長沙市大中型會計師事務所員工手中,然后現(xiàn)場回收。(20xx年9月26日,發(fā)放問卷120份,收回問卷89份,回收率達到了74.17%)。

　　(二)調查分析對回收的問卷,按照兩個剔除原則進行篩選:一個是數(shù)據(jù)缺失嚴重,大量調查題目未填寫的;另外是填答時都填寫同一個選項編號的問卷予以剔除。一共剔除了14份試卷,最終用于分析處理的問卷數(shù)目是75份。對問卷進行分析之前,采用Cronbachps克倫巴赫阿爾法系數(shù)測試問卷可信度,測試結果顯示問卷總的系數(shù)是0.78,表明問卷的內在一致性較高。有效回收的問卷分析過程和結果為:(1)所有問卷對于是否有獨立信息技術部的回答都是肯定的。說明了長沙市會計師事務所都注重信息技術和計算機技術在審計工作中的應用。(2)在調查事務所對計算機輔助審計技術的應用程度時,問卷結果只有兩種答案:認為本所對計算機輔助審計技術應用程度很強的占46.67%,認為應用程度一般的占53.33%。(3)在調查CPA最注重審計軟件的何種功能時,統(tǒng)計得出有13.33%的被調查對象注重審計軟件的抽樣能力和查詢能力,有26.67%的被調查對象注重匯總計算能力,僅有6.67%的被調查對象注重審計軟件的核數(shù)能力。對于所有選項都選擇的人員占40%。目前,注冊會計師對計算機輔助審計技術很重視,最看重的是審計軟件的抽樣能力和匯總計數(shù)能力,不太看重審計軟件的查詢能力和核數(shù)能力。(4)在調查中,認為審計軟件能夠有效提高審計效率的人員占80%,其余的被調查對象認為使用不使用計算機輔助審計技術無太大差別的占20%。(5)對于XBRL的應用性調查結果分析:在回收的有效調查問卷中,僅僅有不到20%的人員表示聽說過此種形式的財務報告;17%的人員偶爾會閱讀這種形式的上市公司財務報表;其余80%以上的被調查對象表示從未接觸過此類軟件,也從來沒有閱讀過這種形式的財務報告。在接觸過XBRL的人員中,有26.67%的人表示其功能很強大,看過XBRL形式的財務報告的人員中有1/3的人認為該形式和PDF形式的財務報告沒有太大差別。對于那些接觸過XBRL的人員的調查問卷進一步統(tǒng)計,有26.67%的人員通過網(wǎng)絡了解XBRL的應用的,13.3%的人員通過財經(jīng)文獻和學術期刊了解到相關信息的。(6)注冊會計師及事務所對于XBRL的期待程度統(tǒng)計結果顯示:事務所表示成本可以接受的前提下,很愿意引進相關XBRL系統(tǒng)軟件。有1/3從業(yè)人員表示很期待引進,1/3的人表示要看市場和政策的支持力度,還有1/3的人員持無所謂態(tài)度�？梢钥闯鯴BRL在推廣使用方面還存在一定難度,公眾接受度并不是很高。

　　二、XBRL對CPA審計的影響

　　(一)審計時空的變換從時間上看,傳統(tǒng)CPA審計工作具有季節(jié)性,大量的報表審計工作都集中在年終。XBRL環(huán)境下,企業(yè)的每一項交易信息都會在交易發(fā)生時自動傳輸?shù)浇灰讛?shù)據(jù)庫中,而交易數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)都將輸入企業(yè)的財務數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)在此被編制成各種賬戶、報表、檔案以及法律記錄,對于數(shù)據(jù)的確認、計量和記錄的速度將大大提高,這使得財務報告的實時披露成為可能,報告的內容不僅包含現(xiàn)有的財務報告信息,而且包括更多的非財務信息。因此CPA能夠對被審計單位進行實時審計,可將業(yè)務較均勻地分配到一年當中,做到實時監(jiān)控。從空間上看,傳統(tǒng)CPA審計人員為了收集審計證據(jù),了解被審計單位的情況,通常會采取將工作地點暫時轉移到被審計單位的方式,時間長短視項目大小、被審計單位的配合程度等具體因素而定。這種工作方式雖有利于審計人員和被審計單位及時溝通,卻由于工作環(huán)境的變化給傳統(tǒng)CPA的工作帶來很大影響。而當企業(yè)采用XBRL技術進行財務信息的披露,CPA可通過瀏覽被審計單位網(wǎng)站,就可根據(jù)審計程序的需要下載XBRL實例文檔中的相關數(shù)據(jù)信息進行分析,或者直接在線檢查和利用。

　　(二)審計風險加大CPA的風險主要來自于審計風險,而影響審計風險的因素中有一部分是因為審計證據(jù)的可靠性及證明力不足。XBRL本身并不能保證企業(yè)創(chuàng)建XBRL報告時使用的`分類標準是恰當?shù)?審計人員需要核查公司使用的分類標準是否符合經(jīng)核準的或認可的分類,核查企業(yè)拓展的分類元素是否符合XBRL規(guī)范的要求。而且在使用XBRL編制財務報表的情況下,錯誤風險不但集中于分類標準的恰當使用,而且會計科目是否能準確映射到對應元素也非常重要。如果映射準則出錯了,會計項目可能會被錯誤地置于會計報表不同的位置。

　　此外,實時審計使得審計頻率加快,可能影響審計復核的正確性,這也會導致審計風險加大。

　　(三)審計范圍的變化傳統(tǒng)的CPA審計大多局限于財務報告的項目,XBRL環(huán)境下XBRL財務報告可以包含更多的財務與非財務信息。審計軟件可根據(jù)特定的審計任務,通過Web服務自動聯(lián)網(wǎng)獲取客戶企業(yè)信息系統(tǒng)提供的XBRL標準化文檔,并根據(jù)預定的內部處理邏輯,深入到企業(yè)的不同交易流程,如銷售流程、付款流程、生產(chǎn)流程等,并相應設定所需的審計證據(jù),如總分類賬、應收賬款明細賬、現(xiàn)金日記賬等。審計的范圍可以擴大至整個信息系統(tǒng)。

　　(四)審計效率的提高XBRL數(shù)據(jù)一經(jīng)創(chuàng)建及標準化后,無須第二次鍵入或重新格式化,CPA可以選擇包括數(shù)字和文字信息在內的所有企業(yè)信息,將數(shù)據(jù)導入電子表格,從很大程度上降低了處理、計算和格式化財務信息的成本,降低了手工輸入或鍵入數(shù)據(jù)可能發(fā)生的錯誤率,減少審計人員數(shù)據(jù)錄入和轉換的時間,將更多的時間放于對被審計單位的分析性復核上,并有利于提高分析性復核的速度和準確性,并最終向審計單位、投資者以及其他利益相關者提交質量更高的審計報告。

　　三、XBRL環(huán)境下CPA應對措施

　　(一)加強XBRL的宣傳和教育XBRL是一個新生事物,我國的會計人員、審計人員幾乎沒有相應的知識儲備。借助XBRL中國地區(qū)組織的力量,XBRL國家分類標準,召開國際國內學術會議,利用網(wǎng)站宣傳、專題講座等方式,加大XBRL的宣傳和推廣。

　　(二)培養(yǎng)審計人員操作XBRL軟件工具的能力在連續(xù)審計環(huán)境下,審計人員應該掌握一般XBRL軟件工具的操作,比如,應用XBRL一致性套件檢驗公司XBRL財務報告與國家的分類標準或證券交易所的標準的差異,對XBRL財務報告元素的可靠性、相關性進行驗證。

　　(三)審計軟件開發(fā)要協(xié)同會計信息系統(tǒng)傳統(tǒng)的審計軟件主要針對被審計單位的內部控制、報表數(shù)據(jù)的可靠性與相關性進行設計。在XBRL分類標準國家化后,如何將國家標準細化至每一個行業(yè)甚至企業(yè)的每一個供應鏈將是審計軟件新的研究能力方向,新的技術如審計自動化、嵌入式審計模塊、集成測試工具、協(xié)同審計工具將會越來越多地被應用到實踐中去。因此,在被審計單位原有信息系統(tǒng)基礎上設計嵌入式審計模塊,實現(xiàn)審計軟件與原信息系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng)的協(xié)同)將是審計軟件開發(fā)的主要方向。

　　(四)提高審計人員抗風險的能力XBRL網(wǎng)絡環(huán)境下要求審計人員不但懂得會計審計知識,還要熟諳計算機、網(wǎng)絡及軟件知識,因此,要提高審計人員的知識面,會計師事務所要招募復合型審計人才,要對現(xiàn)有審計人員進行XBRL知識培訓。審計人員在此環(huán)境下要對被審計單位計算機內部控制的有效性進行全方面的評估,詳細地測試防火墻、殺毒軟件、授權密碼等以減少內部控制的風險;依靠審計軟件校驗XBRL實例文檔以減少人工校對的錯誤,依靠數(shù)字分析軟件(如EXCEL)分析復核下載的XBRL實例文檔,最大程度降低審計的實質性風險。

問卷調查報告7

　　在快速網(wǎng)絡時代，網(wǎng)上購物以其方便、時尚、實惠等優(yōu)勢受到越來越多消費者的歡迎。最近，xxx消費者協(xié)會對其管轄范圍內的網(wǎng)上購物進行了問卷調查。本次調查的目的是研究和分析消費者的消費模式，了解消費者對網(wǎng)上購物的消費態(tài)度，正確引導消費者的網(wǎng)上購物行為。

　　問卷調查是通過電話溝通進行的。消費者協(xié)會工作人員隨機抽取50名在系統(tǒng)中注冊的自愿調查者，然后就問卷中的問題與他們逐一進行電話溝通，并詳細記錄談話內容。問卷包括以下三個問題:

　　一、你在網(wǎng)上買過東西嗎？

　　50名受訪者中，20人表示從未做過網(wǎng)購，占40%，30人表示參與過或經(jīng)常參與過網(wǎng)購，占60%。

　　二、你在網(wǎng)購中遇到什么問題，對商品的質量和商家的誠信有什么看法？

　　參與網(wǎng)購的30名受訪者基本上表示網(wǎng)購的整體產(chǎn)品質量和業(yè)務服務還可以，其中9人表示網(wǎng)購產(chǎn)品和服務還可以，比較滿意，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，21人表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題，占70%。

　　1.部分商家網(wǎng)上宣傳與實際商品不符，退貨條件和期限不合理。如果有些產(chǎn)品的質量和款式與網(wǎng)上收到的不一致，責任應該由商家承擔，而運費仍然由買家支付。另外，由于花卉等特產(chǎn)的.季節(jié)性特點，退換貨期只有三個月。

　　2.網(wǎng)上賣的一些商品定價和實體店差不多。

　　3.一些網(wǎng)商和物流公司服務態(tài)度差。

　　4.即使買家對商家和物流公司收到的貨物和服務不滿意，一些商家仍然要求買家給予好評，商家會要求買家刪除或更改所做的差評。

　　3.對網(wǎng)站和商家提供的商品和服務有什么改進意見和建議？

　　在參與網(wǎng)購的30名受訪者中，9人表示沒有意見和建議，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，另有21人提出以下意見和建議，占70%。

　　1.希望網(wǎng)商提供的商品和實體店不一樣，多提供性價比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)購的便宜和實惠。

　　2.希望商家提高信譽，改善服務，以確保所提供產(chǎn)品的質量、風格或型號名副其實。

　　3.鑒于一些賣家違背自己的意愿要求買家給予好評，以增強自己的信用，一些受訪者希望商家實事求是，不要欺騙消費者。

　　4.有回答者認為商家應該主動承擔自己的過錯責任，比如承擔退貨的運費。另外，鑒于鮮花等商品的特殊性，有受訪者希望商家對不同的商品可以有不同的退換貨期。比如花的退換期要延長到6個月。

　　5.部分受訪者反映部分物流公司和商家服務態(tài)度差，部分商家自律性差，希望網(wǎng)站加強對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)管。

問卷調查報告8

　　調查報告的寫法

　　包括標題、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

　　標 題： 三種寫法。

　�、� 標題是文章標題的寫法(如：《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥”》，《某某市蔬菜的品種結構問題》，《興“母親水窖”工程擺脫缺水窘境》)。

　　② 標題是類似于公文標題的寫法(如：《某鋼廠技術供應處實行經(jīng)濟責任制調查》，《關于農(nóng)村信用社業(yè)績的調查報告》，《對內蒙古生態(tài)移民面臨問題的調查》)。

　　③ 正副標題寫法，一般是正題揭示主題，副題寫出調查的事件或范圍。(如：《振興經(jīng)濟要靠科學技術——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調查》。)

　　署 名：標題下面要署名，即寫姓名、年級、班級。

　　正 文： 由兩個部分構成，即前言;調查報告的主體。

　　前 言：扼要說明調查的目的;時間、地點;對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問題，寫法可靈活多樣。

　　調查報告的主體：主要是對事實的敘述和議論。一般把調查的主要情況、經(jīng)驗或問題歸納為幾個問題，分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心，加上序碼來表明，或加上小標題來提示、概括這部分的內容，使之眉目清楚。

　　(一)設定調查范圍

　　1. 設定調查問題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離;

　　2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案;

　　3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。

　　(二)寫出具體問題

　　1. 所列問題應簡單明確;

　　2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標;

　　3. 問題不帶傾向性，不能有誘導受訪者回答某;

　　4. 同類問題排列一起，問題排列的先后以先易后難為原則，開放性問題盡量放在后面;

　　5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意;5代表極同意);

　　Text6. 問卷草擬后，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經(jīng)驗可以大大提升問卷的質素。

　　問卷內容

　　在設計問卷時，應包括以下的.部份：

　　– (1) 進行調查的目的

　　– (2) 答題說明

　　– (3) 問題和選項

　　– (4) 受訪者背景資料

　　– (5) 致謝

　　問卷要點

　　注意事項

　　– 指示要清楚易明

　　– 問卷前面的問題是比較容易回答的

　　– 供選擇的答案項目要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目

　　– 同一個題目的所有選項必須相互排斥

　　– 問題的用詞要精確及適當

　　– 問題要具體

　　– 問卷的布局要美觀、清晰

　　– 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見

　　避免事項

　　– 避免包括與研究沒有關系的問題

　　– 不可欠缺可以提供重要資料的問題

　　– 不宜設計太多沒有固定答案的問題

　　– 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題

　　– 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題

　　– 不要以否定或雙重否定方式提問

　　– 避免詢問發(fā)生在很久以前的事情

　　– 不要用「引導性」問題

　　例如：你會同意香港的房屋政策嗎?

　　– 不要用「有傾向性」問題

　　例如：你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎?

　　– 不要一題多問

問卷調查報告9

　　一．調查概況

　　調查時間：20xx年5月。

　　調查方式：問卷調查。

　　調查對象：木王鎮(zhèn)九年一貫制學校4至6年級學生中隨機抽取50名展開問卷調查。

　　調查目的：了解目前小學中高年級學生習作的一般情況，分析形成作文困難的癥結所在，從而為改進作文課堂教學，提高小學生習作水平提供依據(jù)。

　　二．調查結果

　　問卷調查包含十個方面：

　　1．你喜歡寫作文（對作文感興趣）嗎？

　　2．你在作文過程中，遇到了哪些困難？

　　3．你的作文材料主要來源于哪里？

　　4．你怎樣看待老師給你的作文評語？

　　5．你喜歡老師哪一種作文指導課的方式？

　　6．你喜歡寫哪種類型的作文？

　　7．你認為要想寫好作文，必須做到哪幾點？

　　8.你希望同學幫你修改習作嗎？

　　9.每進行一次習作練習，你會覺得寫作越來越輕松嗎？

　　10.你能從同學的習作中有所收獲嗎？

　　下面就十個方面進行簡單的分析：

　　1．你怎樣看待作文及作文課？

　　在50份問卷中，認為喜歡作文課的學生占77%，有時喜歡作文課的占23%，有22%的學生認為作文是為了全面提高自己的語文素養(yǎng)，有59％的學生認為作文是為了掌握一種表達思想感情的工具，有10%的學生認為作文是為了考試時有個好的成績，還有9%的學生不知道，老師叫我寫就寫唄。

　　調查這一內容，一方面想了解學生對作文的喜歡程度，另一方面想了解學生的寫作動機。

　　2．你在作文過程中，遇到了哪些困難？

　　在50份問卷中，有59%的學生作文時，有很多東西想寫，但不懂怎么表達出來。有22%的學生作文時總感覺沒東西寫，不知道寫什么。有5%的學生東想想西想想，總是拿不定主意，結果總是寫不好

　　調查這一內容，主要想了解學生作文中遇到的困難，反思作文課堂教學存在的問題。

　　3．你的作文材料主要來源于哪里？

　　在50份問卷中，有54%的學生作文材料來源于自己生活中發(fā)生的事情以及產(chǎn)生的情感，有24%的學生作文材料來源于書本中看來的故事和道理，有xx%的學生作文材料來源于想象中的故事，還有4%的學生因為很少留心觀察自己的生活，也很少看書，懂得不多，弄不清作文材料來源何處。

　　調查這一內容，主要想了解學生平時是否留心觀察身邊的人和事，是否養(yǎng)成良好的讀書習慣，為作文奠定厚實的基礎。

　　4．你喜歡寫哪種類型的作文？

　　在50份問卷中，有30%的學生喜歡寫人的作文，有30%的學生喜歡記事的作文，有16%的學生喜歡寫景狀物的作文，有24%的學生喜歡寫抒情或議論的作文。

　　調查這一內容，主要是想了解小學階段四種主要類型的作文，教師對學生訓練是否均衡。

　　5．你怎樣對待老師給你的作文評語？

　　在50份問卷中，有75%的學生能認真看老師的評語，及時請教修改作文，有4%的學生只看看作文分數(shù)，沒多想。有21%的學生對老師的評語看不大明白，也不愛問或不敢問。

　　調查這一內容，主要想了解老師的評語對學生作文是否有指導作用。學生對教師作文評語的關注度如何。

　　6．你喜歡老師哪一種作文指導課的方式？

　　在50份問卷中，有60%的學生喜歡老師先講一講作文的方法，然后當堂寫作和交流。有20%的學生喜歡老師做做游戲或開展活動，再寫作文就容易些了。有12%的學生喜歡老師先讀讀同學的好作文或范文，再學著去寫。有8%的學生喜歡老師先分析題目，小組討論寫好寫作提綱，口頭作文全班交流，然后回去自己寫。

　　調查這一內容，想了解學生對老師哪種作文指導課最滿意。改進作文課堂教學方法。

　　7．你認為要想寫好作文，必須做到哪幾點？

　　在50份問卷中，75%的學生認為要養(yǎng)成勤寫日記或周記的好習慣。有81%的學生認為要留心觀察身邊的人和事。有70%的學生認為要多看課外書籍。有52%的學生認為寫完作文后，要養(yǎng)成修改作文的好習慣。

　　調查這一內容，主要想了解學生都有哪些學習作文的好習慣，同時也暗示學生要想寫好作文必須做到這幾點。

　　8.你希望同學幫你修改習作嗎？

　　在50份問卷中，75%的學生希望同學幫著修改，有12%的學生認為幫不幫都可以，有8%的學生不愿意同學幫忙修改。

　　調查這一內容，主要想了解學生對于同學幫助自己修改的態(tài)度。

　　9.每進行一次習作練習，你會覺得寫作越來越輕松嗎？

　　在50份問卷中，有60%的學生感到越來越輕松，有20%的學生認為變化不大，有12%的學生感覺寫作文越來越難。

　　10.你能從同學的習作中有所收獲嗎？

　　在50份問卷中，有75%的學生感覺收獲很大。有4%的學生認為有收獲，但不大。21%的學生認為沒有收獲。

　　三．幾點建議

　　1．要培養(yǎng)學生興趣，激發(fā)他們樂于作文。

　　教師在指導學生作文時，切忌枯燥無味的寫作知識講解。要從學生的年齡特征出發(fā)，千方百計地培養(yǎng)他們的寫作興趣。在作文教學前，教師要有針對性地開展一些活動，讓學生在活動中動腦、動手、動情，是提高學生寫作興趣的有效方法。當活動一結束，立刻讓他們互相說說活動的經(jīng)過和自己的感受，然后動筆寫下這些活動的場面、歡樂氣氛、人物外貌、心理活動和景物描寫。這樣，在活動中進行作文教學，學生作文有內容可寫，不用胡編亂造，多數(shù)學生的作文寫得生動活潑，每篇作文學生都能在輕松愉快中完成，作文課變得快樂起來。

　　2．要培養(yǎng)學生觀察能力，指導他們學會作文。

　　生活是寫作的源頭活水，離開對人物、天地、山川、草木、魚蟲的細致觀察，離開對生活素材的自覺捕捉和用心積累，那么，作文內容就很難豐富起來，充實起來，也就很難克服空洞膚淺的毛病。要真實地反映生活，就一定要認真地觀察生活;要細致地反映生活，一定要用心去觀察生活。一句話，不會觀察，就不會作文。

　　教師要結合閱讀教學，分析探討課文作者的觀察方法，激發(fā)學生觀察生活的熱情，只有明白觀察與作文的內在聯(lián)系，才能做生活的有心人，才能喚起學生對生活中的小事，平常事的`重視，才能隨時捕捉到生活中的素材，小事也可以表現(xiàn)出很好的主題。教師要具體指導學生觀察生活，教給他們一定的觀察方法，培養(yǎng)他們正確的思維方法。初學作文的小學生描寫的事物往往不夠具體和準確，說明的順序比較混亂。教師要起示范和指導作用，要一步一步地循序漸進，訓練到位。

　　3.要培養(yǎng)學生閱讀語感，注重積累為我所用。

　　語言積累需要大量閱讀，學生只有將濃厚的閱讀興趣和良好的閱讀習慣結合起來，才能產(chǎn)生較好的閱讀效果。

　　課堂學習是學生積累語言的主要渠道，如果學生對課文的語言不理解，那就產(chǎn)生味同嚼蠟的感覺。因此，學生應在理解的基礎上去讀，邊讀邊思考：“為什么這里用這個詞或句子？它在上下文中的具體含義是什么？”帶著這些問題去反復誦讀，邊讀邊悟。這樣，在誦讀的過程中，學生能培養(yǎng)語感，激發(fā)他們對課文內容的感悟，使心靈受到震撼，許多好詞佳句就自然而然地在腦海中留下深刻印象。當學生自己再進行習作時，這些給學生留下深刻印象的好詞佳句就能順手拈來，運用自如，所積累的語言就能為我所用。

　　當然，學生還要養(yǎng)成閱讀課外書籍和背誦的好習慣，因為語言積累不能靠浮光掠影的印象，而是要有一個長期積淀的過程，更要有深刻而牢固的記憶。詩人杜甫曾經(jīng)說過：“讀書破萬卷，下筆如有神�！睂W生積累語言，不正是為了“下筆如有神”嗎？

　　4.要培養(yǎng)學生自改能力，促進習作水平提高。

　　俗話說：三分文章七分改。好文章是改出來的。《語文課程標準》中指出：要重視修改，以及修改中的合作。中年級要求：“學習修改習作中有明顯錯誤的詞句�！�;高年級要求：修改自己的習作，并主動與他人交換修改，做到語句通順……”可見，語文教師應充分重視對小學生修改作文能力的培養(yǎng)�？梢赃@樣說：不會修改作文也就不會寫作文，學生自己修改作文的能力是提高習作能力的一個方面，也是一個人寫作能力的綜合體現(xiàn)，同時，學生親自修改作文時，可以變被動為主動，真正成為學習的主人。學生可以在反復動腦修改的過程中促進自己的思維，使表達、寫作水平不斷提高，自己受益。

　　教師在培養(yǎng)學生自己修改作文的能力要從多角度，運用多種方法長期訓練，逐步培養(yǎng)。要教給學生修改的方法，引導學生在合作中修改，讓每一個學生在修改實踐中體驗到成功的喜悅。

問卷調查報告10

　　《山東省普通中小學管理基本規(guī)范（試行）》明確提出，“將德育工作作為素質教育的首要任務”，這充分體現(xiàn)了“育人為本，德育為先”的優(yōu)先原則。在新的形勢下，要想有針對性地加強德育工作，必須全面地了解學生德育現(xiàn)狀。為此，筆者自行設計了《中學生思想道德現(xiàn)狀及需求調查問卷》，并在當?shù)匾凰�初中學校組織了問卷調查，獲得了第一手資料，這為全面了解當前中學生的思想道德現(xiàn)狀，全面掌握廣大學生的道德需求，更加扎實、有效的開展德育工作，無疑具有極大的指導、借鑒意義。

　　一、對當前中學生思想道德素質的基本評價

　　1、具備基本的愛國主義情感及認知能力。

　　有89%的學生“作為一個中國人，感到很自豪”，有99%的同學“能完整地唱下《國歌》”，有80%的同學“當國歌響起、國旗升起時，會有激動和自豪的感覺”，有78%的同學“當個人利益與集體的需要不一致時愿意改變個人愿望，服從集體的需要”，有83%在同學在“中國的主權或領土受到侵犯時”會“主動報名參軍，保衛(wèi)祖國”，有59%的同學對“個人理想與國家命運緊密相聯(lián)”這一觀點“能理解并認同”。

　　2、具備基本的社會公德意識。

　　“在一個偶然的機會，看到了某個歹徒的作案過程，當公安部門向其了解情況時”，95%的同學能“積極配合”；“在擁擠的公共汽車上”，有75%的同學“曾主動地給身邊的老、幼、病、殘讓過座”；假如“在沒有人發(fā)現(xiàn)的情況下拾到了一些很貴重的財物”，有62%的同學會“毫不猶豫地交給老師”；“在某公共場所，看到小偷正在偷東西”，有70%的同學選擇“立即向警察報告”，另有20%的同學會“勇敢地上去制止”，這既反映了學生基本的公德意識，也說明學生具備一定的自我保護意識。

　　3、具備基本的行為習慣及相應的行為判斷能力。

　　“外出旅游時”，有87%的同學自稱“從來沒有在旅游場所、文物古跡上亂寫

　　亂刻過”；“過馬路時，如果沒有警察在場”，有84%的同學“不會跨越隔離欄或闖紅燈”；有99%的同學在“遇到長輩或老師時會主動問好”；現(xiàn)實生活中，有63%的同學經(jīng)常用“謝謝、請、對不起”之類的文明用語；還有81%的同學表示，在“觀看演出或比賽時，會做一個不吵、不鬧、不起哄的文明觀眾”。

　　4、具備基本的理想觀、是非觀和價值觀。

　　“對于自己以后的前途”，55%的同學“有考慮，并一直為之而努力”；85%的同學認為，在當前社會中“一個人要想成功”，更多的是要靠“個人奮斗”；對于“隨地亂吐亂扔的行為”，95%的同學表示“很討厭”；有62%的同學“常為一些自己做過的事情感到慚愧”。這表明，當代中學生具備基本的理想觀、價值觀和是非觀。

　　以上這些數(shù)據(jù)，一方面表明當代學生的行為習慣基本良好，同時也更表明同學們具備基本的行為認知能力和判斷能力。

　　二、當前學生思想道德教育中存在的突出問題

　　1、部分學生受到的外界環(huán)境不良影響，應該引起重視。

　　有5%的同學表示，他們“對于帶有暴力色彩的影視、書刊很喜歡看”，還有33%的同學“偶爾會看”；同時，有3%的同學“經(jīng)常去網(wǎng)吧”，還有34%的同學“曾去過網(wǎng)吧”。這些外界不良環(huán)境，是影響當前學生思想道德素質的重要因素。而且，對于進入初中的學生來說，這種比例還有漸長之勢，應當引起學校和家庭的重視。同時，“在中學階段”，有69%的同學認為“成人重要”，只有31%的同學認為“成人重要”，這種認識的產(chǎn)生，顯然與社會、家庭的某些不當導向有一定的關系。

　　2、學生中“以大欺小”的現(xiàn)象較為普遍。

　　調查顯示，有27%的同學坦承自己曾“欺負過比自己小或比自己弱的同學”，也有50%的同學承認自己“曾被大同學欺負過”，而在“如果你被一個高大的同學無緣無故地揍了一頓，你會怎樣做？”的問題上，21%學生會“想辦法自己解決，找?guī)讉�人去報復”。這是潛存于學生之中、值得我們注意的一個問題。

　　3、學生的學習動力明顯缺乏。

　　有16%的同學“在學習上沒有明確的目標”，有48%的同學“沒有制定學習計劃的`習慣”，有18%的同學“對學習沒有有興趣”，有68%的同學感到“學

　　習壓力很大”�！霸趯W習中遇到難題”時，34%的同學“自己稍微思考后就請教別人”，24%的學生“考試時，如果老師監(jiān)場不嚴，會作弊”�，F(xiàn)實中，上面的數(shù)據(jù)可能還要更高一些，這是當前學生學習缺乏主動性、積極性的原因所在，也是很多學生整天渾渾噩噩、無所事事甚至惹事生非的原因所在。

　　4、學生心理方面存在的一些問題值得重視。

　　盡管學生們不愿承認，但他們的內心的確存在很多心理問題，甚至是心理障礙。 “覺得自己的自信心較強”的同學僅有40%，而54%的同學“覺得自己的自信心時強時弱”；在“與同學們的相處中”，“感覺很融洽”的同學僅有48%，44%的同學則感覺“關系很一般”，還有8%的同學“感覺很孤單”；同時，52%的同學“常常有一種失敗感”，48%的同學“常為自己的自卑感而苦惱”，52%的同學“時常為一些細微末節(jié)的小事總纏繞在思想中而煩惱”，同樣也有52%的同學甚至“常常希望自己是另外一個人”。如何保持一個健康的心理，是廣大學生、也是廣大教育工作者應該正視的一個問題。

　　5、學生的自理自力意識及能力尚很欠缺。

　　在家里，對于“一些自己生活中的事情”，有54%的同學通常是“多數(shù)由家長來做”；而“在父母一時滿足不了自己的要求的時候，曾和父母耍過脾氣”的同學高達76%；對于自己以后的前途，44%的同學盡管有所考慮，但卻“還沒有具體的行動”；對于個人的成功，5%的同學認為“靠運氣”，10%的同學則認為“靠社會關系”。

　　以上這些問題，固然是從數(shù)據(jù)中看出來的，但在數(shù)據(jù)的背后，也許還有更多、更普遍的問題存在。所有這些問題，都是影響學生正常學習、健康成長的不利因素，都應當引起德育工作者們的高度重視。

　　三、關于本次問卷調查的兩點思考

　　1、學生的知與行顯然還有很大距離。

　　單從數(shù)據(jù)上來看，當代中學生的思想道德素質和行為習慣的確令人欣喜，但客觀地看待當前中學生的現(xiàn)實表現(xiàn)，二者之間顯然有著太大的差距。這清楚地告訴我們，對于中學德育工作來說，“讓學生知”固然是個重點，而“引學生行”卻更加任重道遠�！爸�”與“行”之間，需要的是學生的自律意識和自覺意識，培養(yǎng)的是學生的素質。如何讓學生的“知”與“行”走得更近一些，是我們必須思考、必須面對、必須解決的問題，這也是我們狠抓學生常規(guī)管理工作的原因所

　　在。

　　2、調查的數(shù)據(jù)“水分”頗大。

　　以上分析，我們是依照調查所得出的數(shù)據(jù)進行的。但是，我們也十分清楚，這些數(shù)據(jù)、特別是“積極性選項”的數(shù)據(jù)是有一定“水分”的。在調查之前，我們曾再三強調“不要求學生署名，真實作答”，但很多學生還是未能依照自己的真實想法、真實做法進行選擇，這既暴露了學生虛偽心理的存在，也暴露出我們學生的誠信狀況。同時，我們通過問卷也發(fā)現(xiàn)，有極個別學生在填寫問卷時有明顯的隨意性，在某些題上甚至填寫了根本不存在的“C”選項。以上兩種情況，在一定程度上影響了我們調查分析的真實性。應該說，這是我們此次調查的一個遺憾所在。

　　調查已經(jīng)結束，數(shù)據(jù)也已經(jīng)得出。但是，調查不是目的，數(shù)據(jù)更不是目的。我們需要從這些數(shù)據(jù)中得出思考、看到問題，同時更應研究對策、改進工作。也許，這才是我們真正的目的。

　　四、新形勢下的德育工作必須走向開放性。

　　德育的開放性，是針對狹義的德育觀念而說的，更是針對當前中學生的思想、個性、心理等實際情況提出的。

　　當前，在對待學生的教育和管理工作中，多數(shù)德育工作者習慣將德育工作與管理工作對立起來。一談到德育，就仿佛只是務虛的教育、說服、談心，既空洞又乏味；而一談到管理，又仿佛只有規(guī)章、制度、禁止、處罰，既冷漠又無情。在這種認識的指引下，德育工作者們在學生面前往往就會表現(xiàn)出“兩面性”：管理學生時，義正辭嚴，冷漠無情，學生自然不會服氣；教育學生時，居高臨下，高調空洞，學生自然難以接受。問題的癥結所在，就是片面地理解、執(zhí)行了德育工作的真正含義。

　　學校無小事，事事都育人。全國一流名�！�—河北省衡水中學提出：“抓德育就是抓素質教育”。在大力實施素質教育的新形勢下，我們必須從學生的實際情況出發(fā)，正確理解、全面把握、科學落實德育工作的涵義，才能保證德育工作取得實效。

　　1、管理工作精細化。

　　必須要認識到，管理本身就是一種教育，或者說就是教育的一部分。健全的規(guī)章，嚴格的落實，對于強化學生的規(guī)則意識、責任意識，對于培養(yǎng)學生的文明

　　習慣、行為規(guī)范，無疑具有重要意義。因此，學校必須要狠抓學生常規(guī)管理，健全各項規(guī)章制度，建立督察評比機制，天天檢查，周周評比，月月統(tǒng)計，體系不斷完善，效果必然明顯。當然，規(guī)章制度的制定和落實，要講究人本和民主，對有名無實、禁而難止的個別行為要予以規(guī)范和淡化，以增強學生管理工作的人文性、實效性。

　　2、德育工作系列化。

　　每到學期初，各個學校的政教主任們總會絞盡腦汁地制定德育計劃，設計德育活動。計劃固然新穎，活動也許精彩，但這樣的德育工作卻明顯帶有隨意性和漂浮性，而缺乏計劃性、規(guī)律性。筆者認為，可根據(jù)初中生的年齡特點、生理特點和心理特點，制定一個相對穩(wěn)定的“三級德育規(guī)劃”，從而實現(xiàn)德育工作系列化。

　　一是“三年大循環(huán)”，就是針對初中生的性格特點和時代特點，精心設計教育主題，并將教育主題分解到初一至初三六個學期分階段實施，每半學期確定一個教育主題，如習慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育、親情教育、成功教育、誠信教育、責任教育、理想信念教育、心理挫折教育、畢業(yè)志向教育等，各個教育主題盡在其中，每個教育主題均有方案、有內容、有活動、有實效，三年完成一個大德育循環(huán)。

　　二是“一年小循環(huán)”，就是利用每年的重要節(jié)日、紀念日，舉行紀念活動、教育活動，每年完成一個小的德育循環(huán)。如：3月份可開展“雷鋒周”活動，清明節(jié)可開展革命故事會、革命詩歌誦讀會，父親節(jié)、母親節(jié)可舉辦“親情卡傳遞活動”，教師節(jié)可開展“我愛我?guī)煛弊８；顒�，�?一八、一二.九紀念日可舉行國旗下主題演講活動，國慶節(jié)可舉辦“祖國在我心中”手抄報比賽、演講比賽等。

　　三是“緊跟教育熱點”，就是根據(jù)國家、社會的時政熱點隨時開展德育活動。社會主義榮辱觀發(fā)表會，可組織學生學唱“八榮八恥歌”、學記“八榮八恥”三字經(jīng)，制定班級“八榮八恥”，舉辦“八榮八恥”書法比賽、征文比賽、演講比賽等，使社會主義榮辱觀深入人心；黨的十七大勝利召開后，可舉辦“喜慶十七大”教室黑板報、宣傳欄等，使廣大師生及時了解十七大的主要精神；汶川特大地震發(fā)生后，可組織學生收看電視直播，奉獻愛心捐款，還可舉辦抗震救災詩歌朗誦比賽等。

問卷調查報告11

　　上周調查顯示，六成八受訪者說：打工是為了歷練能力。大學生通過社會實踐提升自己的意愿，很強烈。再有近半數(shù)打工為著自食其力，賺生活費，當今大學生自立意識與進步，引人注目。

　　你打工的目的是道多選題，68.29%的人表示為了充實暑期生活，鍛煉自己能力，增加社會經(jīng)驗，47.15%為了自食其力，賺生活費，23.25%想增加收入，以便付下學期的學雜費，10.41%意在為自己或重要的人買一件禮物。這最后一項，反映大學生的一種價值觀：憑借勞動，超前瀟灑一點，浪漫一點。

　　許多打工學生注重工作性質（44.88%），以及是否有利于自己今后的發(fā)展（33.66%）。大學生接觸社會的主動性非常明顯。

　　迫于生計，或想減輕家里負擔的打工學生也很多。華中農(nóng)業(yè)大學大一的小馬同學說，他來自農(nóng)村，家庭條件不好，一進大學他就找機會兼職，主要是做家教，大部分生活費得自己掙。

　　華師大一的徐棱在暑期里做過發(fā)廣告宣傳單、促銷等多種工作，想減輕家里的負擔。

　　湖北水利水電職業(yè)技術學院的.李名雨同學說：我打工的目的很簡單，就是為了湊夠下學期5000元學費。兩個妹妹也在幫我賣報賺學費。

　　大學生干過的活真不少：技術含量不高，卻能鍛煉人的促銷工作，位居打工人氣第一，68.46%的人做過。其次是家教，55.77%。做過市場調查的有50.42%。做過學校勤工助學的為33.82%。31.06%在快餐店打過工，15.77%發(fā)過廣告宣傳單，還有4.39%做過體力活。

　　這次調查，發(fā)出問卷850份，回收有效問卷815份。武漢大學、武漢理工大學、湖北大學、江漢大學、武漢工業(yè)學院、湖北工業(yè)大學、華中科技大學武昌分校等25所在漢高校學生參與調查。其中男生414名（占50.80%）、女生401名（49.20%），大一學生163名（20%）、大二學生258名（31.65%）、大三學生332名（40.74%）、大四學生62名（7.61%）。

問卷調查報告12

　　專業(yè)：電氣自動化技術

　　調查對象：馬經(jīng)理學歷：大學本科

　　A、問：馬老師自動化畢業(yè)之后一般做什么？近幾年的就業(yè)率和收入怎么樣，能不能說一下你們畢業(yè)班的情況？

　　答：自本畢業(yè)后可以有多方就業(yè)選擇，多數(shù)為工程類，比如鋼廠，機械設備，電力設備等等，職業(yè)選擇多向多元化，可以說自動化是一個比較好找工作的專業(yè)，如果正常畢業(yè)，人品沒啥問題，對工作不是太挑的話。我們班有幾個簽了鋼廠，像寶鋼，萊鋼，濟鋼，貴鋼……有些簽了做工程的，比如線路施工，線路布控，生產(chǎn)流水組裝及維護等等，但前期工資一般不會高，多數(shù)在1000至3000元內，我一個室友簽了水電，一個月7000，這已經(jīng)非常不錯了，還有個下煤井搞安檢，月9000，不過這是跟危險玩擦邊球。工作三五年之后，如果技術到位，可以考慮考中級工程師，考這個要求是必須25歲以上，有兩年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗，后期可以考高級職稱，但也跟工作經(jīng)驗和年齡掛鉤。建議讓你弟在模電、數(shù)電、電路等相關專業(yè)上下點工夫，最好練一下實際操作能力，因為這兩年這些東西用到的特別多，包括了許多行業(yè)就業(yè)要求，可以說學好了這些東西，走到哪兒都能活，活得咋樣，就看他自己能力了

　　我們這個專業(yè)對口的工作大致有兩個大的方向：工程設計和生產(chǎn)應用。工程設計主要是做項目，包括理論上的軟硬件設計、以及現(xiàn)場的調試。這種工作會很辛苦，但是很鍛煉

　　人，我覺得比較適合我們現(xiàn)在剛畢業(yè)的學生來做，因為我們將來是靠技術吃飯的，剛畢業(yè)應該抓緊時間多學技術！生產(chǎn)應用大多是做現(xiàn)場維護的，比如我現(xiàn)在做的就是，這樣的工作比較輕松，但是要想學東西就沒有那么容易，就要靠自覺了。但是因為沒有什么壓力，所以一般不會學到太多東西，當然也要看個人的自覺性了�？傊�，自動化是工科，學的是技術，將來一定離不了到工作現(xiàn)場去安裝，調試，和維護，很少有只搞設計的。也就是說在工作對口的情況下只能是從藍領做起。

　　自動化就業(yè)面很廣，具體做什么依照專業(yè)方向而異。有電氣自動化和機械自動化，如電氣自動化大致分為三個方向:過程控制，運動控制，信息管理，可在企事業(yè)單位的發(fā)電廠、供電系統(tǒng)、電氣工程及其自動化領域和用戶單位、服務部門、銷售部門從事供用電工程、自動化儀表、電氣控制系統(tǒng)的工程施工、設備維護、維修、調試、技術改造和銷售等工作。機械自動化又有機械設計和機械制造等方向，可從事機構設計、制造及生產(chǎn)管理、控制等。

　　現(xiàn)在的設備大多數(shù)都是集成電路等數(shù)字控制系統(tǒng)，所以自動化專業(yè)的學生大多數(shù)都去做設備維護，現(xiàn)在工科院校就業(yè)最好的專業(yè)是:電氣工程及其自動化，機械設計，金屬材料等。車輛工程也不錯，例如昆明理工大學的車輛工程就業(yè)就很好。自動化專業(yè)，俗成萬金油。跟工業(yè)有關的都可以做。我同學，分布制造業(yè)船舶、汽車、飛機、輕重機械設備等等都有。各類工業(yè)研究所包括航空航天等，電力、水利、鋼鐵、石油等等吧。但我從事的工作和我的專業(yè)沒有對口。

　　我們學校的自動化本科畢業(yè)后就業(yè)比較容易，可以從事的工作很多，各行各業(yè)都有，因為學得比較雜，幾乎所有的工科類東西都涉獵，但基本都不是研發(fā)的，因為學歷低。工作待遇差距很大，有地域差距也有行業(yè)差距，還有就是個人的能力和追求不同。我們班的同學天南海北都有，幾乎每個人都不一樣，都在不同的行業(yè)，不同的領域，進電子類的稍微多一點，做設備工程師什么的，本人在船舶行業(yè)，做生產(chǎn)工藝。有月薪五六千甚至更多的，也有只拿1000+的，要是讀了研究生的話，工作待遇不錯，就是就業(yè)面窄一點，因為讀研后只能選擇本科學業(yè)的一個方向深造。貌似讀研的幾個同學今年畢業(yè)待遇都很好，工作也都不錯。

　　B、問：馬經(jīng)理自動化學些什么？適合什么樣的人學？有沒有什么特殊要求？

　　答：我的印象中學過這些東西：機械制圖，電路，模電，數(shù)電，復變函數(shù)與積分變換，電機與拖動，檢測與傳感器，自動控制原理，現(xiàn)代控制理論，微機原理，軟件基礎，單片機，過程控制，plc控制，matlab，電力電子，等請教自動化適合什么樣的人學?這個專業(yè)的面比較寬，所以在高考選專業(yè)時如果沒有什么特別的喜好的可以填報。畢業(yè)后如果軟專業(yè)考研難度不是很大，繼續(xù)本專業(yè)前景也很好，就業(yè)面也比較寬。如果計算機較好又對計算機專業(yè)沒有什么好感可以考慮。物理方面比較好，對硬件感興趣也能報考。

　　我個人覺得基本上對人的性格方面沒什么特別要求因

　　為你刻意到了大學后再去想你是想以后做技術還是管理！但是有一點因為自動化是理工科，所以腦子好一點的人可能會比較有優(yōu)勢一點，女生一般會比較害怕！我們班上當時75個人就7個女生！而且一般坐不住的人不怎么適合，畢竟理工科是需要大量的時間去做的！不像文科用零碎的時間就可以慢慢的積累達到效果！至于高考時候的要求嘛！應該就是再數(shù)學和理綜方面有點要求，一般至少都是及格的分數(shù)，好一點的可能會要求數(shù)學110以上，理綜210以上吧，那要看你報什么樣的學校具體去看了！

　　C、問：馬經(jīng)理自動化專業(yè)在你們學校怎么樣？這個專業(yè)前景如何？

　　答：自動化在我們學校，無論從學術水平或者就業(yè)

　　率來說，算是在一流之列的專業(yè)。自動化是在電氣工程學院，

　　在學院里發(fā)電專業(yè)是地位最高的，其次是自動化，就業(yè)情況來說，發(fā)電和自動化各有千秋，自動化是到工廠離得比較多，發(fā)電是到供電公司或者供電局的比較多。

　　自動化在我們學校屬于熱門專業(yè)，比一般專業(yè)學費學費貴360塊錢。至于自動化在我們學校怎么樣，也不用多說什么吧。這個專業(yè)應用范圍很廣，就業(yè)率很高，可以說只要順利畢業(yè)，學得可以，想找相關的不錯的工作，很容易。

　　學校比較一般。自動化專業(yè)在學校的就業(yè)和地位都還不錯。算是老牌專業(yè)。從過來人的角度來說是值得考慮的.。不過上了大學之后還是需要用心去學的。否則本科畢業(yè)也是白扯。

　　D、問：馬經(jīng)理自動化專業(yè)好不好？你對要學這個專業(yè)的晚輩有什么建議？

　　答：從最近工作來看選好自己的方向是非常重要的，

　　要學自動化首先要對邏輯和工業(yè)感興趣，因為從事的工作無非就是編成和系統(tǒng)控制，要有成為一名工程師的迫切愿望，畢竟自動化要學好很難。雖然很多人選擇了自動化相關的電力或者個別硬件的工作，但我想自動化的精髓在于控制，如何省時省力地設計或者改造一個系統(tǒng)推進工業(yè)的發(fā)展才是

　　最重要的，建議男孩子學，能夠從工作和學習中知道如何控制大局，對人生也是很有幫助的！

　　首先要看自己的興趣畢業(yè)以后真正很貼近這個專業(yè)的工作用的最多的是單片機，需要有電路知識、電腦知識和程序知識。別的主要課程也很多，什么自動控制理論等等，學的很泛。如果喜歡電路、程序、電磁什么的，也想搞技術可以選擇這個專業(yè)。其次要看學校在這方面的教學水平，很多學校都開了這個專業(yè)，但是如果你的學校在這方面的教學和研究時間都不長，那你就要慎重考慮了，因為自動化這個專業(yè)可以說是萬金油畢業(yè)以后哪個行業(yè)都可以去，但是如果學校本身對這個專業(yè)就不是很了解的話，那么對這個專業(yè)在以后社會上工作的定位就會很模糊，那么教學上也會很模糊，沒有側重點，你會感到自己什么都學了，但是什么都不精。最后要根據(jù)給自己的定位來選擇這個專業(yè)從上大學前就應該考慮自己以后要從事技術方向還是管理方向或者銷售方向，定好位置，再好好選專業(yè)�，F(xiàn)在是工作了，才知道當初的錯誤。像我們學校從事這個專業(yè)出來的，剛開始往往都是在一些電子廠工作，大部分做的是設備維護或者品質保證等等理工類都可以做的工作，都和專業(yè)有關系但是沒有很貼近的關系�？梢哉f，我們很多人學了這個專業(yè)和沒學是一樣的，沒有把這個專業(yè)的核心知識用在工作中。只是有個工科的背景，找工作好找而已。如果我們當時就能考慮到上面我說的這些，可能學業(yè)和事業(yè)會很成功。

　　E、問:馬經(jīng)理自動化專業(yè)�？飘厴I(yè)了適合考研還是找工作？

　　答：有好的機會可以工作，必竟研究生將來的命運不

　　知道如何，不過，對于女生來說找工作可能比較困難，但有一個前提是，大三的時候一定要快定好了，我有好幾個同學都是本來想考研，后來放棄了，選擇了哪條路，一定要走下去讓我具體的跟你說，我也說不太好，不想誤導了別人，還有一個就是看看本校的就業(yè)情況;如果你決定考，定好目標，咬緊堅持下去;如果不考，利用時間多學點東本，對于自動化來說，PLC很有用。

　　覺得這個問題各有利弊。但是我選擇了工作。但是工作以后還是很懷念大學的學生生活，非常想回到那純真的校園。

　　F、問：馬經(jīng)理自動化專業(yè)的在校生大學應該怎么過？

　　答：其實大學就是自己學習體驗這一個過程而已。至于希望怎么發(fā)展必須要靠自己，你要明確你會去考研還是要去工作；如果你希望考研就多學習，你想工作那就多去參加社團吧。只要你自己把學習和參加社團的關系平衡好，那四年后你的個人的能力和知識都會比現(xiàn)在同一起跑線上的人好。

　　G、問：馬經(jīng)理自動化專業(yè)畢業(yè)去哪些單位比較好？

　　答：根據(jù)自身情況來定，每個人都有自己興趣的和擅長的，如果說現(xiàn)在還很迷茫的話可以先從自身的優(yōu)勢出發(fā)，先找工作后擇工作，這樣對于剛走出社會的學弟學妹們來說會更有針對性一點。然后在工作中尋找自己的方向，更重要的是在工作中要自我調節(jié)，工作不像在學校有那么多知心的和關心的人在旁邊，遇到什么事大家會幫忙了解，安慰。甚至你可以向他們訴苦。社會不一樣，特別是同事之間，就像在我這個銷售行業(yè)里面，銷售顧問之間多少會存在一些利益沖突，所以說自我調節(jié)很重要。還有要懂得如何調節(jié)和同事之間的關系，不管怎么樣，你可以把他們當作好朋友，即使他們對你很不屑。在這樣的一種環(huán)境中你一定要擁有自己的一個本子，每天至少記錄散件自己沒有做好的事，和散件自己做得很好的事，然后去分析原因。

　　其實這看他想從事什么職業(yè)了。像自動化出來的要是從事自己專業(yè)方向的話，最好去一些開發(fā)部門，像很多企業(yè)都有自動化這個部門的，在這跟自己的專業(yè)相關也能學到東西.順便說一下，這些部門要求較高，不好上手，讓他出來前先把專業(yè)課補好，像PLC，很有用的要單單是說找工作的話最好找一些電子廠，工作環(huán)境要好一些，像昆山，江浙一帶、深圳這些地方自動化很好找工作.

　　我覺得考研和找工作沒有說是哪個前途更好，而是根據(jù)自己的能力和興趣愛好，還有就是別的條件。其實就是一個選擇，無從知道到底哪個好哪個不好，所以就根據(jù)自己現(xiàn)在的狀況選擇一條，不管你選的哪條，堅持走下去就好！至于那些單位比較好，也不好說，我們自動化的出來可以搞軟件方面也可以搞硬件方面的。就我知道的，好像搞軟件的要比搞硬件的好待遇好些，外企要比國企好很多。而且自動化專業(yè)受行業(yè)的限制也比較少，差不多什么單位都能進。我現(xiàn)在工作的是浙江中控技術有限公司，公司是搞DCS和PLC的，還有些都是與自動化相關的產(chǎn)品，還算專業(yè)對口。個人感覺現(xiàn)在國內的自動化行業(yè)挺好的，發(fā)展趨勢也比較樂觀，畢竟行業(yè)還是比較新的，而且國家也在大力扶持民族自動化事業(yè)�，F(xiàn)在的就業(yè)形式比較嚴峻，不知道你現(xiàn)在怎么樣，我們去年找的時候，沒定下來之前確實恐慌了一段時間，后來想想倒是沒必要。找工作最關鍵的就是要自信。當然對自己看好的企業(yè)也要下功夫去準備，你準備的越多機會就越多！

　　最后祝愿你學業(yè)有成、事業(yè)飛黃騰達。

問卷調查報告13

　　從外部形式上看，問卷調查報告的一般格式：為標題——前言——主體——結語，由這四個部分構成。

　　一、標題

　　1．單標題

　　單標題有兩種寫法，一種公式化寫法，一種是常規(guī)文章標題寫法。前者就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式來擬定標題。后者的具體方式靈活多樣，可以用問題作標題。

　　2．雙標題

　　雙標題包括正標題和副標題，其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法，副標題則采用公式化寫法，方法上面已經(jīng)說了。

　　二、前言

　　調查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排，常用的有以下幾種類型：

　　1．提要式

　　提要式再開頭對調查對象最主要的情況進行概括，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。

　　2．交代式

　　在開頭簡單地將調查的目的、方法、時間、范圍、背景等一一進行交代，讓讀者在開始就對調查的過程和基本情況有一定了解。

　　3．問題式

　　在開頭提出問題來，引起讀者對調查課題的關注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。

　　三、主體

　　主體就是前言之后、結語之前的文字。這部分的材料豐富、內容復雜，其結構的安排在寫作中是最主要的問題。其主要結構形態(tài)有三種：

　　1．用觀點將材料串聯(lián)

　　由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體，以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。

　　2．以材料的性質歸類分層

　　這種形式適用于課題比較單一，材料比較分散的調查報告。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質，將它們梳理成幾種類型，每一個類型的材料集中在一起進行表達，形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號，或者不加也可以。

　　3．以調查過程的不同階段自然形成層次

　　這種形式適用于事件單一、過程性強的調查報告式。它其實是以時間為線索來謀篇布局的，有點像記敘文的時間順序寫法。

　　四、結尾

　　調查報告應該在結尾部分表現(xiàn)作者的觀點，同時要對對主體內容進行概括、升華。所以，它的結尾也是一個相對比較重要的部分。常見的'寫法有下述三種：

　　1．概括全文，明確主旨

　　在結束的時候將全文的主旨歸結到一個思想的立足點上。

　　2．指出問題，引發(fā)思考

　　如果一些存在的問題還沒有引起人們的關注，同時由于各種限制或原因作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是一種很好的結尾方法。

　　3．針對問題，提出建議

　　在結尾揭示有關問題之后，同時對這些問題提出一些可行的解決方法或建議。

問卷調查報告14

　　一、調查目的

　　當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，為了擴大市場占有率，挖掘學生飲用水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，針對在校大學生進行一次全面系統(tǒng)的調查研究。

　　二、調查對象及內容

　　調查時間：20xx年5月20~25日

　　調查工作時間：20xx年5月20日~20xx年5月25日

　　調查地點：株洲職業(yè)技術學院

　　調查對象：學生

　　教育程度：大學

　　調查范圍：株洲職業(yè)技術學院在校學生（年齡19~25歲間）專業(yè)不限。

　　本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產(chǎn)品；消費者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面；消費者還要求改進攜帶方面的問題嗎；我們需要在校內搞宣傳、促銷嗎；有哪些建議可以開發(fā)新的市場。

　　三、調查方法

　　針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網(wǎng)查閱資料。

　　本小組在株洲職業(yè)技術學院內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。

　　本次調查從問卷的設計、調查到后期數(shù)據(jù)處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為20xx年20~25日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，學生在教育程度、零用錢等方面差別較小，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。

　　由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。

　　四、調查數(shù)據(jù)分析與判斷

　　中國礦泉水行業(yè)結構變化：

　　80年代-90年代初—→自來水

　　90年代初期到今—→瓶裝水

　�。�1）市場潛力

　　經(jīng)過我們的調查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費市場很大，很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動后買水喝的習慣，占被調查大學生中的55%。需然學生宿舍里面有免費的過濾水喝，對于礦泉水有一定的影響，但是由于我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以開發(fā)本院的礦泉水市場有很大的潛力。

　　通過調查，人們大多數(shù)都集中在每2天到7天之間買一支礦泉水喝，這個范圍的人數(shù)占總調查人數(shù)的70%。選購的價格在1.2 ＜￥≤1.7元/支的最多，占總調查人數(shù)的50%，其次到0＜ ￥≤1.2元/支、1.7＜ ￥≤2.2元/支，分別占總調查人數(shù)的20.5%、13% 。

　�。�2）了解產(chǎn)品的渠道

　　調查發(fā)現(xiàn)在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告影響最大，占被調查大學生中的79.5%，而促銷方面對消費者影響不大。企業(yè)應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產(chǎn)品的忠誠度。

　　品牌產(chǎn)品調查結果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。

　�。�3）對消費者的調查

　�、僦饕�消費場所：超市、零售商店（瓶裝）。

　　②主要使用場合：運動喝水、天氣過熱。

　�、巯�費者最常使用的包裝形式： 瓶裝 500ml ~ 600ml ， 圓柱形狀。

　�、芟�費者最常飲用品牌：

　　主要：怡寶、屈臣氏、農(nóng)夫山泉。

　　其次：景田、飄雪、水森活。

　　礦泉水同類產(chǎn)品對比

　　通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處， 和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。

　�、� 調查發(fā)現(xiàn)，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，認為攜帶方便的占總調查人數(shù)的67%，但是消費者認為還需要在攜帶方面提高的占到85.5%，所以消費者認為，需要現(xiàn)在的礦泉水攜帶方便，但是還需要在這方面提高。我們可以通過提高這種更加便折的瓶子，來擴大自己的市場，同時也可以占領外出游玩的.細分市場，提高銷量。

　　（4）消費者購買首要問題

　　消費者對于商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據(jù)學生飲用水這一市場，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產(chǎn)品的質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

　　消費者購買時最關心的問題（從高到低排列）：質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好（分別占總調查人數(shù)的70%，63%，36.5%，26.5%）

　�。�5）國內產(chǎn)品質量調查

　　通過調查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇在中等以上的，甚至達到了96%的高水平。

　　在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大的效益。

　�。�6）本地品牌銷售情況

　　問卷數(shù)據(jù)表明，本地的礦泉水在學院內歡迎程度不高。近期新聞報道，佛山市衛(wèi)生監(jiān)督部門對市場上飲用水進行了專項監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地肇慶鼎湖華鼎泉飲品、新興龍山礦泉水等企業(yè)的產(chǎn)品不合格。所以要在學院內打開本地礦泉水的市場還需要加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。

　�。�7）SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析（國內整體）

　　① 優(yōu)勢（Strength）：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。

　�、诹觿荩╓eakness）：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人員多，中間環(huán)節(jié)代理商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現(xiàn)場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于本地礦泉水興趣低。

　�、蹤C會（Opportunity）：可開發(fā)新產(chǎn)品，設計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。減少中間環(huán)節(jié)代理商，在各校設立無人銷售機。企業(yè)可加大員工素質培養(yǎng)，提高服務質量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

　�、芡�脅（Threat）：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

　　五、結論

　　調查問卷顯示，所問各項中，答案男女分別不大（附件有男女答案的數(shù)據(jù)）。經(jīng)過調查，本院校大部分學生都有買水喝的習慣，礦泉水業(yè)在本校很有市場。礦泉水應該定在1.5元/支左右的售價，定價是一門藝術，定的好有利于產(chǎn)品的銷售，否則，直接對產(chǎn)品造成沖擊。在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略對產(chǎn)品的銷量影響不大，應該少搞。在攜帶方面，在其它方面差別不大的情況下，人們都會選擇攜帶方便的產(chǎn)品外出，所以要提高礦泉水的攜帶方便，以占領這方面的細分市場。另外，企業(yè)應該把產(chǎn)品質量放在第一位，因為消費者對質量的關心程度占到調查人數(shù)的70%，所以產(chǎn)品的質量一定要做到好，同時也要做好產(chǎn)品的知名度，消費者往往會受到產(chǎn)品知名度的影響，因為在大多數(shù)消費者心目中，都認為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。在本地的產(chǎn)品中，因為本地的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對本地的礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以本地的市場有待開發(fā)。

　　六、建議

　�、倨髽I(yè)一定要對自己的產(chǎn)品定位清晰，不能只是泛泛的把自己的產(chǎn)品認為是礦泉水，這樣會造成產(chǎn)品銷售量、知名度都不佳，企業(yè)應該確立自己固定的消費群和明確的目標受眾。

　�、谄髽I(yè)各銷售代表處直接對零售商銷售，不通過批發(fā)商，避免批發(fā)商之間的價格競爭和串貨，而擾亂終端產(chǎn)品市場。同時也應該在各校設立無人銷售機以降低成本。

　�、蹖嵭羞x擇零售商制度，對信譽好的零售商實行開放經(jīng)營權，棄置一些信譽度極差的零售商。防止各種假冒、偽劣商品進入市場損害消費者利益，建立有序的礦泉水產(chǎn)品銷售市場。

　�、軐μ卦S零售商建立年度評價制度，不斷優(yōu)化零售商組合。分等級給予它們實物獎勵，以使它們對我們的產(chǎn)品忠誠，更加努力地幫助我們推銷產(chǎn)品。這樣能更容易的達到我們的目標。

　�、輳拈L期來看，企業(yè)應該開發(fā)新產(chǎn)品，定時的換代舊產(chǎn)品，以全新的產(chǎn)品進入市場，提升自己的品牌競爭能力。

　�、迯漠a(chǎn)品的包裝來下功夫，不管是瓶子還是外包裝，都應該設計創(chuàng)新型的包裝，以綠色健康為主題，要給消費者一種綠色優(yōu)質無害的品牌形象。

　�、呶覀兊牡V泉水可以加入一些對消費者有益的元素下去，這樣可以讓消費者感受到在解渴的同時也可以有益身體等。

　�、嗥髽I(yè)應該加大員工素質培養(yǎng)，提高服務質量。讓經(jīng)銷商能感受到我們的真誠，樹立良好的企業(yè)形象。

　　⑨在宣傳產(chǎn)品方面，我們可以通過在有影響力的節(jié)目中，贊助資金給它們，讓它們打上我們的產(chǎn)品。同時也要在有影響力的電視中賣廣告，播放我們的產(chǎn)品，以提高我們的知名度。

　�、庠跀y帶方面，我們應該設計更加方便消費者攜帶的瓶子，以滿足外出型消費者的需求，從而細分市場。

　　11定價時，我們應該把550ml瓶裝的產(chǎn)品定價在1.5元/支左右的售價，消費者一般都喜歡購買這個價位的產(chǎn)品。雖然調查時，大多數(shù)消費者都要求降產(chǎn)品的價格，但是本人認為這是消費者的一種自私的要求，因為在有限的資源面前，沒有人不想坐享其成的。

　　12我們企業(yè)應該把產(chǎn)品質量放在第一位，守著質量的生產(chǎn)，不要讓不合格的產(chǎn)品放進市場。

問卷調查報告15

　　研究學生厭學的真實心理，分析產(chǎn)生厭學的原因，研究解決學生厭學的對策，降低學生厭學心理發(fā)生率，提高學生的心理素質，重新點燃他們學習興趣的火花，幫助這些學生走出困境，樹立學習的信心，使他們愿意學習，樂于學習，為他們將來的學習和深造鋪上堅實的奠基石。從而落實素質教育，全面提高教育教學質量，為國家培養(yǎng)合格的公民。

　　本著這一目標，我課題小組對南區(qū)三年級七個班的550名學生的學習心理狀況進行了調查。本報告通過自擬厭學心理現(xiàn)狀問卷調查。結果顯示，95.27%的小學生對音體美等小學科比較感興趣，10.55%——21.8%的學生則對語數(shù)外等學科存在不同程度的冷漠、焦慮、反感甚至相抵觸等心理問題。導致小學生產(chǎn)生厭學心理的主要因素有老師素質、作業(yè)過多、家長素質、學校教育、家庭環(huán)境、社會環(huán)境等。研究小學生厭學心理，對于開展小學生心理健康教育，塑造具有健康心理的二十一世紀勞動者是學校也是全社會共同的責任。

　　一、調查的具體目標和方法：

　　(一)具體目標:

　　1、小學生的學習心理現(xiàn)狀。

　　2、當前小學生的學習心理特點。

　　3、當前小學生的厭學心理的成因及對策。

　　(二)調查方法:

　　1、問卷調查：

　　問卷調查采用選擇題形式，涉及考試、作業(yè)，老師及其它方面，共計20道題，各題2——4個選項，另一個空白問答選項。

　　2、座談會及個案調查:

　　整個調查還召開了兩次教師座談會，三次學生座談會。這些座談會，不僅為我提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。

　　二、問卷內容：

　�。ㄒ唬┱堅谀阏J為符合自己實際情況的（）里打上“√”

　　1、你喜歡寫作業(yè)嗎？

　　A、喜歡（）B、不喜歡（）C、有時喜歡，有時不喜歡（）

　　2、每次考試時，你是什么心情？

　　A、焦慮不安（）B、緊張害怕（）C、不當一回事（）D、以上都不是（）

　　3、上課時，你的注意力集中嗎？

　　A、非常集中B、比較集中（）C、不集中，容易走神，去想其他的事（）D、不清楚（）

　　4、你覺得老師布置的作業(yè)量、難易程度如何？

　　A、作業(yè)太多，難度較大（）B、作業(yè)量和難度適當（）C、作業(yè)太簡單，沒勁（）D、以上都不是（）

　　5、你的老師有沒有因為你學習成績不好而經(jīng)常批評你？

　　A、有（）B、沒有（）C、有時有，有時沒有（）

　　6、你的老師有沒有因為你學習成績不好而看不起你、不理你？

　　A、有（）B、沒有（）C、有時有，有時沒有（）

　　7、當你在學習上遇到困難時，你的同學有沒有幫助你？

　　A、有（）B、沒有（）

　　8、你覺得你在班級里快樂嗎？

　　A、快樂（）B、不快樂（）C、有時快樂，有時不快樂（）

　　9、當你上課回答錯誤時，你的同學有嘲笑你嗎？

　　A、有（）B、沒有（）C、有時有，有時沒有（）

　　10、當你考試成績很差時，你的同學有瞧不起你嗎？

　　A、有（）B、沒有（）C、有時有，有時沒有（）

　　11、當你考試成績不理想時，你父母怎樣對待你？

　　A、讓你找到錯誤的原因，幫助你改正（）B、教育、鼓勵你要好好學習，爭取好（）C、批評、責罵、打你一頓（）D、不一定（）

　　12、你的家長對你的期望和要求如何？

　　A、過高（）B、適當（）C、不知道（）

　　13、你有沒有因為迷上電視或電腦、電子游戲而不寫作業(yè)？

　　A、有（）B、沒有（）C、有時有，有時沒有（）

　　14、你是不是覺得不用讀書也能賺大錢？

　　A、是（）B、不是（）C不知道（）

　　15、你喜歡科目是？【可以選多個】

　　A語文（）B數(shù)學（）C英語（）D體育（）E美術（）F音樂（）G思品（）

　　16、喜歡的原因？【可以選多個】

　　A無作業(yè)（）B可以玩（）C可以做實驗（）D有趣（）E喜歡這門課的老師（）F老師講課生動（）

　　17、不喜歡哪門學科的主要原因？【可以選多個】

　　A.作業(yè)太多（）B.上課很無聊（）C.不喜歡這門課的老師（）

　　18、你喜歡的作業(yè)形式是？

　　A口頭（）B書面（）C動手操作（）

　　19、你不完成作業(yè)的原因【可以選多個】

　　A不會（）B不想寫（）C想看電視（）D想玩（）E對這門課不感興趣（）

　　20、你最喜歡下面哪種學習方法？【可以選多個】

　　A聽講（）B討論（）C練習（）D游戲（）E教學用具（）F其它（說詳細）（）

　�。ǘ�）你能寫出你不愿意學習的原因嗎？

　　三、調查結果：

　　調查統(tǒng)計表明問卷調查結束后，我們逐一統(tǒng)計各選項所占百分率，進行對比研究，得出結論：因具體教師教學方法的不同，學生情況的差異等原因，在個別選項會出現(xiàn)較大差異，但整體上看，情況是相似的，說明我校存在的問題實質上也是我市小學應該共同面對的問題。

　�。ㄒ唬﹨拰W原因的分析

　　我們經(jīng)過長期觀察，深入調查研究，結合問卷調查和個例訪談，得出造成孩子厭學的原因是多方面的，厭學是家庭、社會、學校，還有孩子自身的認知條件綜合作用的產(chǎn)物。究其實質，學生的學業(yè)負擔、精神壓力過重；教師的素質還不盡如人意；學生精神家園的失落；教師過分看重學生的學業(yè)成績而忽略學生的內心感受，導致師生之間缺乏有效地溝通等是造成學生厭學的主要原因。

　�。�1）家庭因素

　　①過分溺愛，放任自流

　　雖地處縣城，但諸多孩子因父母在城區(qū)買了樓，他們?yōu)樯�計而奔波或外出打工，造成了一大批留守兒童跟著爺爺奶奶生活，老人疼愛第三代，加上覺悟比較低，對“小皇帝”百依百順，就造成了這些學生的依賴性強，懶惰思想嚴重，導致這些學生缺乏責任心與自制力，上課自由散漫，把在家中養(yǎng)成的壞習慣帶到學習上來。久而久之，學習自然跟不上，越是跟不上，越是不想學，形成了惡性循環(huán)，很難提高上去。

　　還有一部分家長給孩子宣傳“讀書無用論”，給孩子造成極其惡劣的影響。我校五年級某班有這樣一位這家長。他的兒子在學校里整天下課生龍活虎，上課打瞌睡，作業(yè)從來不做，寫的字像甲骨文，完全無法辨認，老師教育他還不以為然。實在無奈，請來家長，那家長的一番言論讓班主任無所適從：“哎呀，老師，你想開一點，像我，小學畢業(yè)，開了個公司，現(xiàn)在照樣發(fā)財，他的成績上不去，你就隨他去吧！孩子過得開開心心就行了！”……一個孩子在這樣的思想中長大，真是被毀了�。�！

　�、谝�求過嚴，態(tài)度粗暴

　　有些父母確實認為讀書很重要，但由于自身受教育程度有限，他們沒有科學的教育方法，認為“棍棒下出人才”，我所教的班有個學生孫某，行為習慣比較差，對同學存在著暴力傾向，對老師也不太尊重，成績更是不用提了，對學習有強烈的抗拒心理。后來才了解到，由于他是農(nóng)村男孩，母親從小學一年級開始就不懂得如何關注他的學習，為了讓孩子成績好，幾乎每天對著孩子言辭苛刻，一出現(xiàn)錯誤就被母親責罵甚至挨打。在這個過程中，母親沒有培養(yǎng)起來孩子正確的學習觀念和學習行為，反而養(yǎng)成了孩子對學習的排斥行為。在低年級時母親的行為可以取得一定的效果。但是，當孩子進入七歲八歲萬人嫌的叛逆期，母親的一如既往的管教方式和孩子的心理成長欲求必然產(chǎn)生巨大的沖突，從而導致厭學情緒的嚴重化。后來，我試著和他的家長交流過，在交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)，他母親不是一味地暴力，其實是個很負責任的家長，但因為自己的文化水平有限，對于兒子的教育選擇了“簡單易行”的暴力方法。我這樣對那個家長說：“拳打腳踢只會換來孩子的叛逆和憎恨，他就會更加放縱自己的言行，物極必反，你這樣教育是與你的本意背道而馳的，你必須立刻停止，否則后果真的不堪設想！”家長若有所思地點點頭，但我不知道她是否真的會有所改變，我所能做的就是在學校里多關心這個學生，不能再讓他覺得自己很垃圾，要幫他重新樹立信心，也許他的壞表現(xiàn)只是為了引起老師和家長的注意，讓我們去關心他。畢竟，他太缺乏愛了。

　�、鄹改父星椴缓停�缺少家庭溫暖

　　我們都知道，溫馨的家庭生活和良好的家庭學習氛圍是孩子成長的保障。如果一個孩子知道累了，有父母的懷抱可以依靠，受委屈了，有父母為他擦拭眼淚，考得不好，父母會和他一起尋找原因，幫助他，鼓勵他……孩子沒有了這些后顧之憂，他當然能全心全意去學習。相反地，一個充滿“戰(zhàn)爭”氣氛的`家庭，只能給孩子帶來焦慮和不安。孩子沒有一個輕松愉快的學習環(huán)境，心理上有壓力，就沒有心思學習，就容易引起厭學情緒。

　�、芗议L的期望過高

　　“望子成龍”是絕大部分家長畢生為之所奮斗的，他們把自己曾經(jīng)的遺憾，對未來的憧憬都寄托在孩子身上。小學課程家長能輔導，再加上學生獨立意識不強，容易接受家長管教，父母為孩子訂資料，請家教，節(jié)假日帶孩子學習這個，培訓那個，為使孩子成績達到家長的要求，往往采用物質刺激和體罰或變相體罰來孩子，這種方式產(chǎn)生的效果不僅是極短暫的，更是有傷學生身心健康的，這種刺激一旦消失，學生會回到毫無約束的狀態(tài)，開始不愛學習，產(chǎn)生厭學心理。

　�。�2）學校教育因素

　　①學生課業(yè)負擔過重

　　近年來，人們在對教育目的的理解上出現(xiàn)片面性，一些學校把基礎教育的功能狹隘化，以“應試教育”代替了全面發(fā)展的教育。

　　在我們學校，雖不斷強調減輕孩子的課業(yè)負擔。但仍有個別老師靠課下布置大量作業(yè)來提高質量，教師往往為搶時間，趕進度，犧牲了孩子的天性和本來可以健全的人格，使孩子們的個性受到嚴重的壓抑。由于學生自控能力，學習自覺性等有限，這樣造成的直接后果，有的學生精神恍惚，產(chǎn)生學習焦慮癥，重負下的孩子習慣于被動應付，主動性，積極性和競爭能力差，對學科厭倦。

　�、诮處煂�學生的評價方式不當

　　有時，老師由于急躁的情緒或一時不冷靜說出一些過火的話，如：“你真是咱們班的害群之馬，我怎么會遇到你這樣的學生？” “你真是無藥可救了，還是回家自學去吧！” “你永遠也學不好，你要能及格，太陽就從西邊出來了！” “對你講話就是對牛彈琴！”……這些定性的話，消極的斷言，嚴重傷害了學生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點的勇氣和信心，使學生與老師產(chǎn)生對立情緒，自我否定，最終引發(fā)厭學癥。

　　3、學生本身的因素

　�、偃狈α己玫膶W習習慣和學習方法。

　　不好的學習習慣和學習方法會給學生增加許多阻力，不斷的挫折感降低了學生的自信心，造成精神苦悶，久而久之對學習失去興趣。就拿我自己作個例子：初一的時候數(shù)學考年級第一，學習勁頭十足，到了初三，數(shù)學試卷經(jīng)常一片空白，想到深更半夜也下不了筆，太痛苦了，后來就對數(shù)學徹底厭煩了，討厭上數(shù)學課，看到數(shù)學試卷就開始焦慮，就是所謂的厭學癥。

　　②缺乏正確的學習目標和學習動機。

　　很多學生將學習看成是完成父母老師交給的任務，缺乏內在動力和興趣，不愿學習。

　�。ǘ�）小學生厭學心理的矯正

　　1、老師和家長要默契配合，重視與孩子的溝通，交流。

　　幫助學生制定符合他的學習策略，鼓勵孩子要盡自己最大努力，相信自己。比如，教師家訪時，不要總是“告狀”，家訪時，“報喜”有時比“報憂”更管用，萬不可兩面夾攻學生，這樣學生會覺得老師和家長都對他絕望了，更容易產(chǎn)生厭學心理。培養(yǎng)孩子美好的心靈比讀書考試更重要。

　　2、減輕學業(yè)負擔，讓學生在學習上有輕松感，成功感。

　　每當克服了種種困難獲得了某種知識時，人的心理上就會有一種成功的喜悅，覺得自己是很棒的，就會產(chǎn)生繼續(xù)探求的動力。所以教師在上課的時候應對學情充分了解，并且堅持表揚為主的原則。以我自己的課堂作為一個例子，一般來說，我喊學生回答問題的順序是：中等生—學困生—優(yōu)等生—中等生—學困生。為什么是這樣的順序呢？上課伊始，我都會先復習一下上節(jié)課所學內容，由于是復習，叫優(yōu)等生是浪費時間，但如果一開始就叫學困生，那么他會因為緊張或真的忘記了而什么都說不出來，所以我先選中等生回答，相當于是對學困生的一個提醒，喚起他們的回憶，然后再叫他們回答問題。這時候他們回答問題就簡單多了，我還能趁機多給他們一些表揚。上新課后，都是先讓優(yōu)生發(fā)揮，一來給其他人做個榜樣，二來也不能忽略優(yōu)生，他們的學習動機也需要不斷強化，然后再叫中等生，學困生，這樣循序漸進，大家都能有不同程度的收獲，學到了東西，得到了老師的表揚，學生就會有學習的勁頭。

　　3、豐富課外活動，營造良好的學習氛圍，培養(yǎng)學生的自信心。

　　不同學生的天賦表現(xiàn)在不同方面，有的學困生畫畫很好，足球踢得好等等，如果把他們硬逼在學習上，反而會漸漸泯滅其他的優(yōu)點，最后這個孩子就真的一點夢想都沒有了。所以可以豐富課外活動，讓他們施展自己的特長，讓他們得到同學佩服的目光，讓他們能夠代表班集體爭光，孩子的心靈變得光明了，那么內心陰暗的想法就少了，能減少他的厭學心理。

　　小學生是祖國的花朵，是祖國的未來。十年樹木，百年樹人。孩子的成長是一個漫長的過程，需要時間，需要愛，需要各方面的呵護。孩子的心靈是美好的，同時又是脆弱的，我們都要用心去澆灌。

【問卷調查報告】相關文章：

問卷分析調查報告09-28

問卷調查報告01-04

問卷調查報告05-20

問卷調查報告03-26

問卷調查報告格式10-17

問卷調查報告范文03-13

食堂問卷調查報告03-21

超市問卷調查報告04-02

家長問卷調查報告03-31

學生問卷調查報告07-22