實用的市場調(diào)查報告范文合集9篇
在現(xiàn)實生活中，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查報告 篇1
隨著企業(yè)對IT人才的需求持續(xù)升溫，人才培養(yǎng)變得越來越關(guān)鍵。盡管我國高等院校每年都有大量的計算機專業(yè)學(xué)生畢業(yè)，但大多數(shù)都很難快速滿足企業(yè)用人需求，這主要是由于學(xué)生在校園里很難獲得實際的項目操作經(jīng)驗。因此，IT行業(yè)如今最普遍的問題就是，學(xué)歷教育與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的矛盾。
IT職業(yè)培訓(xùn)成為了連接二者的重要橋梁和大學(xué)生"回爐"的首選。調(diào)查顯示，就業(yè)壓力和知識更新需求是眾多學(xué)生選擇IT培訓(xùn)的主要原因。一方面金融危機所帶來的大學(xué)生就業(yè)問題越來越突出，促使學(xué)生對未來職業(yè)規(guī)劃的意識越來越強。這些培訓(xùn)機構(gòu)提供的諸如硬件維護和軟件開發(fā)，讓學(xué)員參與企業(yè)實踐項目等各種操作性極強的課程，能有效增強大學(xué)生未來的就業(yè)實力。另一方面，這種趨勢也符合當(dāng)前的社會經(jīng)濟狀況：IT行業(yè)就業(yè)前景好，特別是軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高端技術(shù)崗位，都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外，眾多培訓(xùn)結(jié)構(gòu)打出的"訂單式培養(yǎng)"、"與市場的無縫對接"、"高就業(yè)率"等口號讓大學(xué)生看到了直接的利益回報，這也成為了他們選擇回爐的誘餌。
隨著回爐現(xiàn)象越來越熱，近年來，回爐的人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。以往，往往以在校待就業(yè)學(xué)生，尤其是臨近畢業(yè)的學(xué)生居多，但是現(xiàn)在參加培訓(xùn)的低年級學(xué)生越來越多，學(xué)生受迫于就業(yè)壓力才去學(xué)習(xí)的動機開始在培訓(xùn)考慮因素中下滑。有培訓(xùn)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計，現(xiàn)在大二、大三的非就業(yè)類學(xué)生已經(jīng)占到該培訓(xùn)機構(gòu)生源的30%到40%。
在這樣的大環(huán)境和背景下，國內(nèi)IT職業(yè)培訓(xùn)近年獲得了飛速發(fā)展。但也面臨不少的挑戰(zhàn)。包括如何不斷提升IT職業(yè)教育機構(gòu)的培育理念，如何使IT教育從單純?yōu)榻鉀Q就業(yè)問題上升為促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等。此外，由于競爭激烈，加上國外機構(gòu)紛紛進入，價格戰(zhàn)已經(jīng)令企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱。一些培訓(xùn)機構(gòu)為了招攬生源，濫打價格戰(zhàn)，這實際上是在以自己的品牌形象和整個行業(yè)的信譽程度為代價。而他們轉(zhuǎn)移成本的方式，往往是采用將專職教師變成兼職教師，同時縮短課時等方式，難以確保授課質(zhì)量。隨著這種情況越來越普遍，對整個行業(yè)的發(fā)展造成了極為負面的影響，許多實力和資歷突出的培訓(xùn)機構(gòu)也受到牽連。
對于IT培訓(xùn)業(yè)出現(xiàn)的這些問題，我提出如下建議：
1） 加快立法工作，制訂促進IT職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的專門文件。
主要內(nèi)容應(yīng)包括：IT職業(yè)培訓(xùn)的概念及范疇、發(fā)展規(guī)劃與政策導(dǎo)向、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立與變更、IT職業(yè)培訓(xùn)的管理及各部門的協(xié)調(diào)機制等，從各方面做出詳細規(guī)定，以利于依法促進IT培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
2） 加強對IT職業(yè)培訓(xùn)市場的監(jiān)管
主要包括：預(yù)防壟斷行為、防止過度競爭，鼓勵規(guī)模經(jīng)濟、對不正當(dāng)?shù)氖袌鲂袨閷嵭袊绤枒吞�、引入社會公眾監(jiān)督。
3） 加緊制定IT職業(yè)培訓(xùn)的行業(yè)標準
首先，要建立健全IT職業(yè)培訓(xùn)市場準入制度。從注冊資金、師資力量、教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施、舉辦者資格等多方面做出詳細規(guī)定并請權(quán)威機構(gòu)評估。
其次，對各類培訓(xùn)項目，在課程時數(shù)、收費標準、培訓(xùn)質(zhì)量評價等方面進行規(guī)范。
4） 引導(dǎo)和支持培訓(xùn)機構(gòu)打造品牌，增強競爭力
首先，注重政策導(dǎo)向。政府組織相關(guān)部門和專門研究人員，對IT職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢等進行深入調(diào)查研究，并通過年度報告或信息發(fā)布向社會公布。
其次，注重對培訓(xùn)機構(gòu)的舉辦者和管理者進行全方位指導(dǎo)。
最后，強化培訓(xùn)機構(gòu)的品牌營銷意識。組織專門團隊進行培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)，招募和訓(xùn)練優(yōu)秀師資，樹立和推廣特色品牌。同時，通過建立必要的交流與合作，借鑒發(fā)達國家和地區(qū)的先進經(jīng)驗。
市場調(diào)查報告 篇2
一．調(diào)查目的：
隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，家用轎車已駛?cè)雽こ０傩占�，成為新的消費熱點。據(jù)統(tǒng)計，我國的家用轎車的10年的銷售量為…….，年增長率為…….而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況，我們預(yù)測與決策社會實踐小組特組織此次調(diào)查。
二．調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查回收有效問卷60余份。調(diào)查主要面向工薪階層的消費者，我們這次調(diào)查，是通過電子郵件的方式，對不同地區(qū)的消費者進行問卷調(diào)查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份，但是這些數(shù)據(jù)卻來自河北、遼寧、陜西、湖北等省份。調(diào)查的對象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調(diào)查內(nèi)容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務(wù)、消費傾向、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等各方面問題。此次調(diào)查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善，提供了具有一定價值的參考依據(jù)。
三．調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┫M者購買汽車情況分析
調(diào)查結(jié)果表明：擁有家用轎車的消費者占13.3％，現(xiàn)在還沒有家用轎車的消費者為86.7％，由此可見，我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調(diào)查的結(jié)果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準，這有兩方面原因，一是我們的調(diào)查對象是工薪階層的消費者，而不是所有的家庭，更不包括農(nóng)村市場。另一方面由于時間關(guān)系，我們沒有太多的時間收取更多的問卷，導(dǎo)致我們的問卷結(jié)果和官方公布結(jié)果有誤差。在86.7％尚未購買汽車的消費者中，選擇在1年內(nèi)、2年以內(nèi)、2-5年內(nèi)和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出，在沒有購買汽車的消費者中，共有70.5％的消費者會在5年之內(nèi)購買汽車，也就是說，未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
（二）調(diào)查樣本年齡結(jié)構(gòu)分析
調(diào)查結(jié)果表明，購買汽車最旺的年齡段是31－40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，由此可見，這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量，在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人，他們事業(yè)已經(jīng)成功，工作、收入相對穩(wěn)定，因此對汽車也具有相當(dāng)大部分的需求；其次是26－30歲，占總樣本的25%，這個群體的消費者，年輕，追求時尚，開始工作，有了一定的收入，事業(yè)也開始步入正規(guī)，對汽車的熱情也高，因此對汽車的需求也相對較大；再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，多為追求時尚的年輕人，他們對汽車的熱情較高，但購買能力有限，因此對汽車的需求有限；51歲及以上人只占13.63%，主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車，有部分人節(jié)儉觀念較強，因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。
�。ㄈ┱{(diào)查樣本的收入狀況分析
調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數(shù)的51.7%；其次是月收入在20xx元以下的消費者，占樣本總數(shù)的23.3 %；再次是5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數(shù)的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調(diào)查的樣本具有普遍性，大多數(shù)被調(diào)查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平，此調(diào)查數(shù)據(jù)是符合目前現(xiàn)實狀況的。因此，該數(shù)據(jù)具有可信性。
�。ㄋ模┫M者對經(jīng)銷商的期望的分析
調(diào)查結(jié)果顯示：在對經(jīng)銷商采取的會影響消費者購買行為的以下幾個因素中，結(jié)果如下：
降價促銷 21.5％ 增加配置 19％
贈送禮品或者裝飾 5.7％ 維修保養(yǎng)服務(wù)打折 23.4％
承諾差價補償 11.4％ 贈送油票 8.2％
贈送車險 10.8％
從統(tǒng)計結(jié)果來看，維修保養(yǎng)服務(wù)打折對消費者的吸進力最大，其次是降價促銷，再下來是增加配置；有這些選項的選擇情況，我們可以得出這樣的結(jié)論：消費者在購買汽車的時候，最注重的是價格與服務(wù)。維修保養(yǎng)服務(wù)打折、降價促銷、增加配置都是消費者希望少花錢，而獲得更多的服務(wù)與實惠，也可以反映出，目前我們國家消費者購買汽車最大的障礙就是資金問題，這和我們國家的總體發(fā)展水平、人均的收入水平是一致的。我們國家的平均收入水平仍然偏低，所以人們才會如此關(guān)注價格和服務(wù)。
�。ㄎ澹┫M者對汽車購買場所選擇的分析
從調(diào)查結(jié)果可以看出：其中41.7％的消費者選擇在4S店購買汽車，40％的消費者選擇在綜合賣場購買家用轎車，有18.3％的消費者選擇在車展現(xiàn)場購買家用汽車。消費者之所以愿意在4S店購買是因為4S店的信譽，品牌、質(zhì)量和售后服務(wù)相對較好，有保證。而到綜合賣場購買汽車，則可以進行多方面、多品牌的比較，從而選擇各方面都比較中意的款型、價位的汽車。而車展現(xiàn)場的汽車一般都是新潮的、時尚的剛問世的汽車。當(dāng)然價位一般比較高，也會存在技術(shù)不成熟而導(dǎo)致的質(zhì)量隱患，因此選擇在車展現(xiàn)場購買汽車的消費者相對較少。
�。⿲οM者購買汽車用途的分析
調(diào)查結(jié)果顯示：消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用，選此選項的消費者占36.6％。而享受生活，提高生活品質(zhì)則成為消費者購買汽車的第二大用途，選此選項的消費者占20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數(shù)消費者來說，還是屬于奢侈品之列的，從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們更多的關(guān)注自身分形象和對生活的享受，這符合需求層次的假設(shè)，也是社會發(fā)展進步的體現(xiàn)。
�。ㄆ撸┵徺I家用汽車的影響因素分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果做如下示意圖:
調(diào)查結(jié)果顯示，在購買汽車的時候，消費者第一考慮的因素排在前三位的是性能、售服、價格，各占樣本總量的24.4%、20.7%、17.7%，排在第四位的是品牌，占16.5%。由此可見，性能、售服、價格、品牌是影響消費者購買汽車最主要的四大因素。
�。ò耍┫M者對自主品牌的支持程度分析
我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果做如下示意圖：
從圖中我們可以看出，有12％的人很是認可自主品牌的汽車，而23％的消費者則對自主品牌持抵觸態(tài)度。65％的人卻是在考慮與比較當(dāng)真。從中我們可以看出，自主品牌在消費者心目中的地位還不是很高，但是它卻有很大的提升空間，有65％地方消費者是我國的自主品牌的汽車企業(yè)可以爭取的。近幾年自主品牌汽車發(fā)展迅速，相信隨著自主品牌企業(yè)的發(fā)展壯大，中國汽車行業(yè)的的大發(fā)展，中國自主企業(yè)的明天仍然是很輝煌的。
�。ň牛⿲οM者購買轎車價位的分析
調(diào)查結(jié)果如下：
由圖表可以看出，汽車價位在5－10萬之間的購買者最多；其次是10－20萬之間的汽車居第二；16－20萬之間的汽車居第三�？梢娭械蜋n次的轎車是購買者最普遍的需求，這也符合我們國家工薪階層的收入水平。也和我們對家庭收入情況的分布比例對應(yīng)相對應(yīng)，由此可見問卷的真實、可信性，和其重要的參考性。
�。ㄊ⿲徿囆刨J情況的分析
從調(diào)查中我們可以看出，有36.7％的消費者表示會進行購車貸款；有43.3％的消費者表示可能會貸款。而有20％的消費者表示不會貸款。從中可以看出，一方面人們的消費觀念在發(fā)生轉(zhuǎn)變，貸款消費將漸漸成為一種消費模式。另一方面只有20％的消費者可以通過自己的收入支付購車款，而80％的消費者卻處在需要貸款才能買車或者說其收入水平還不足以支付購車貨款�？梢姰�(dāng)前的汽車消費者的總體購買力偏低。
四．調(diào)查結(jié)論和建議
�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)論
1．家用汽車主要消費群體的特征
家用汽車需求最大消費群體的具體特征是：在年齡結(jié)構(gòu)上，31—40歲的消費群體，占總樣本的38.3%，26－30歲的消費群，占總樣本的25%，25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，51歲及以上人只占13.63%；在家庭年收入上，月收入在20xx-5000元層次的消費者，占樣本總數(shù)的51.7%；月收入在20xx元以下的消費者，占樣本總數(shù)的23.3 %； 5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數(shù)的21.7%；最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。
2．影響消費者購買家用汽車的因素分析
�。�1）性能
普通百姓在購買私車時要考慮到很多因素,因為一般家庭只會能買一輛車,這輛車要滿足全家日常出行的需要,所以汽車的性能是消費者非�？粗氐姆矫�。
調(diào)查結(jié)果表明，在購買汽車的時候，影響消費者購買家用汽車的因素排在第一位的是性能，占樣本總量的24.4%。由此可見，近幾年來汽車市場競爭激烈，價格不斷下降企業(yè)利潤減少，有部分企業(yè)減少汽車配置或者降低汽車配件質(zhì)量來保持原有的利潤率，從而導(dǎo)致汽車的性能開始下滑。另外由于人們?nèi)粘；顒拥念l繁化，人們處于安全、便捷的考慮，因此會對汽車性能考慮得比以前更為重要。
�。�2）售服
調(diào)查結(jié)果顯示,售服是影響消費者購買行為的第二大因素，占樣本總量的20.7％。
這是由于一直以來，汽車的售后服務(wù)工作做的都不到位，消費者往往在家用汽車出現(xiàn)故障時而得不到汽車廠商的相應(yīng)的服務(wù)。中國人自古怕麻煩，所以我們的消費者最怕買車之后有一堆的麻煩而無人解決。所以消費者才如此看著售服的質(zhì)量。
（3）價格
調(diào)查結(jié)果表明，影響消費者購買的因素排在第三位的是價格，占樣本總量的20.7%。
這是由于汽車的消費是一個長期支出，除了要準備購車的款項外，還需要把一定使用年限之內(nèi)的汽車養(yǎng)護費用計算在內(nèi)；而在汽車的實際購買和使用過程中，亂收費、亂攤派、亂罰款的現(xiàn)象也非常嚴重。消費者對于在買車之后的預(yù)期費用心中都沒有底。在一定時期內(nèi)，消費者的經(jīng)濟實力是一定的，因此，購買家用汽車的價格必然是消費行為主要影響因素之一。
另外，消費者的經(jīng)濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經(jīng)濟狀況較好，就可能產(chǎn)生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。調(diào)查結(jié)果表明，購買家用汽車消費支出在5－10萬元之間的占樣本總量的34.7%，這一區(qū)間屬于中檔消費人群；其次是消費支出在15－20萬元之間的，占有比例為26.4%。由此可見，年收入越高的家庭所購車的價格越高，這二者成正相關(guān)關(guān)系。
另外，入世后，國外汽車品牌紛紛進入中國，汽車技術(shù)在不斷升級，價格也在不斷下降，因此消費者希望夠買到性價比比較高的汽車，因此汽車價格的變化對消費者購買行為也有很大的影響。
�。�4）品牌
調(diào)查結(jié)果表明，影響消費者購買的因素排在第四位的是品牌，占樣本總量的16.5%。消費者對汽車品牌的關(guān)注，其主要原因我國目前市場上流行的德系、日系、法系汽車的品牌各具特色，每個品牌的訴求點都不同。因此消費者比較關(guān)注哪個品牌的汽車才能符合自己的心理需求，才能表現(xiàn)自己的個性發(fā)展需
�。�5）其他因素
調(diào)查結(jié)果表明，影響消費者購買家用汽車的因素還有油耗、車貸、 保險等因素。但是，隨著汽車在家庭中的普及，這幾個指標對消費者購買家用汽車的消費行為影響不大。
五、建議與對策
1．努力發(fā)展自主品牌
我國汽車行業(yè)要得以健康和長遠的發(fā)展，就必須努力發(fā)展自主品牌汽車。讓自主品牌成為中國汽車行業(yè)中真的的中間力量。這不僅是對汽車行業(yè)發(fā)展的要求，對中國自主品牌汽車企業(yè)的要求，也是我國經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的要求。民族工業(yè)才是支撐民族繁榮、強大的根本力量。
我國自主品牌企業(yè)在發(fā)展的過程中，一定要注意以下幾個方面，第一，根據(jù)消費者的消費特征，設(shè)計符合我們國家消費者需求的汽車產(chǎn)品，才能立足市場；第二，一定要做好品牌工程，要以質(zhì)量為核心，以服務(wù)位基礎(chǔ)來建立自己企業(yè)良好的品牌生譽，從而才可能跟像日本奔馳、德國大眾那樣被消費者所信賴，才能使我國的自主品牌建立起來。
2．進行合理的市場定位
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，我國的汽車消費者的收入水平相對其他發(fā)達國家較低，我們的家用汽車消費大部分集中在中低檔次的汽車上。因此我們的汽車生產(chǎn)廠商，在市場定價，產(chǎn)品開發(fā)，樹立品牌形象等各個方面。都要將產(chǎn)品的主要生產(chǎn)、供給能力發(fā)揮到中低檔次的汽車上來，這樣不但有利于企業(yè)容易獲得市場，取得收益，也利于消費者的消費，不但減輕了消費者的購買汽車價格壓力，還滿足其對汽車的需求。
另一方面，這樣的市場定位使建立在對性能、售服等基礎(chǔ)之上的，企業(yè)不能片面的追求中低檔次的汽車的生產(chǎn)，而放棄了對汽車性能、售服等影響消費者購買的因素的忽視。不但不能忽視，而且要力求做到最好，這樣才能利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
其次，合適的定位容易形成競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)的規(guī)模，提高市場占有率。入世后，我們應(yīng)從我國汽車產(chǎn)業(yè)實際出發(fā)，重新對我國汽車產(chǎn)業(yè)進行品牌定位顯得更為緊迫，一方面解決生產(chǎn)與需求結(jié)構(gòu)的不合理問題，另一方面解決企業(yè)提高國際競爭力問題。
總而言之中國本土企業(yè)要想在競爭激烈的汽車品牌車市獲得一席之地，就需要不斷調(diào)整和提高整個汽車價值鏈的服務(wù)標準。其產(chǎn)品品牌就要告訴目標消費者其價值主張，滿足消費者理性、感性以及個性化要求，以此作為產(chǎn)品品牌定位的重要前提，使消費者感知這個品牌不但能夠滿足我對車輛功能上的需要，還滿足了我的情感需要，并且能夠傳達出和我相似的個性。另外企業(yè)品牌帶給消費者的聯(lián)想不應(yīng)僅僅局限在質(zhì)量、價格、品位等方面，企業(yè)品牌的作用是贏得公眾認知，建立差異化優(yōu)勢，其核心目標應(yīng)是建立社會的認同感。才能夠?qū)崿F(xiàn)我國汽車品牌管理系統(tǒng)化，增強汽車品牌市場競爭力，同外國汽車品牌抗衡，保證我國汽車品牌健康快速發(fā)展。
市場調(diào)查報告 篇3
一、玩具市場總體概況
市場容量及發(fā)展趨勢
對于國內(nèi)玩具市場，20xx年是一個充滿希望的年度。隨著內(nèi)銷市場的不斷完善和規(guī)范，更多的外向型企業(yè)將加入到內(nèi)銷市場的行列。加上國家在政策上對玩具、動漫、游戲等“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的傾斜和大力扶持，國內(nèi)的玩具產(chǎn)業(yè)將進入一個前所未有發(fā)展黃金期。
中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元)，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。相信隨著經(jīng)濟持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局預(yù)計，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到20xx年，銷售額將超過1000億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。
市場競爭狀況
中國擁有玩具生產(chǎn)企業(yè)8000多家，年產(chǎn)值500億元。全球近75%的玩具是由中國廠家制造的，產(chǎn)品遠銷歐、美、日等多個國家和地區(qū)，其中對美出口占出口總量的60%以上。然而問題也相應(yīng)存在，中國是一個玩具生產(chǎn)大國，但并不是一個玩具生產(chǎn)強國。盡管中國玩具的出口量很大，但這些玩具基本上是以O(shè)EM的形式進入國際市場的。缺乏規(guī)模大的玩具生產(chǎn)商，缺乏玩具開發(fā)人才，缺乏品牌效應(yīng)是最大的問題。
品牌建設(shè)
目前國內(nèi)玩具擁有了一定的知名品牌，如廣東的“奧特曼”，廣州奧迪公司生產(chǎn)的“雙鉆”，福建的“美斯達”玩具，江蘇名牌“好孩子”童車，以及地域性的澄海的電動玩具、浙江云和的木制玩具、江蘇揚州的毛絨玩具、寧波岱山的圣誕禮品。但相對于國外大公司來說，我國的品牌建設(shè)還處于起步階段。從消費者的角度看，國內(nèi)玩具認知度還普遍較低。北京艾索市場咨詢調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在沒有提示的情況下76.5%的兒童說不清喜歡什么牌子的玩具，品牌認知度最高的玩具是奧特曼也只有7.4%。
二、消費需求及消費特征分析
玩具消費水平分析
玩具伴隨著兒童的成長而不斷更新，因此兒童玩具消費需求穩(wěn)定。據(jù)北京艾索市場咨詢有限公司在20xx年年初做的兒童生活與消費狀況研究顯示，北京市16歲以下兒童人均年玩具消費為656元。據(jù)統(tǒng)計，北京市16歲以下兒童約有180萬。如此推算，僅北京市兒童玩具市場規(guī)模約為12億元。每年人均玩具花費200~1000元的為主體市場，約有一半以上;年消費在200元以下的約占1/4。
需求偏好分析
不同年齡、不同性別兒童對于玩具各有偏好，但據(jù)北京艾索市場咨詢調(diào)研發(fā)現(xiàn)毛絨玩具受到普遍歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講兒童最喜歡的玩具依次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。具體來講各年齡段兒童最喜歡的玩具類型為：3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達七成多。
就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具。
消費決策模式
兒童玩具需求—購買決策模式隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)�！昂⒆佑辛讼矚g的玩具，然后與父母商量讓父母購買”即孩子是需求者父母為購買者的模式是最普遍的兒童玩具需求—購買決策模式;適用于4~16歲所有兒童。在0~3歲兒童玩具市場中有2/3是由父母提出購買需求并進行購買。
信息傳播
兒童玩具行業(yè)中，口碑傳播是最主要的傳播方式，艾索調(diào)研發(fā)現(xiàn)有80%的兒童曾經(jīng)從伙伴或鄰居那里得到玩具的信息。因此廠家和商家都應(yīng)該注意提高孩子對玩具的顧客滿意度，在沒有強勢品牌的玩具行業(yè)，高顧客滿意度+口碑傳播意味著品牌的塑造、市場占有率的提高以及利潤的增長。
電視相比報紙、雜志或其他兒童刊物是兒童玩具廣告的最佳媒介，對不同年齡段兒童都有著穩(wěn)定的影響力。另外針對14~16歲兒童的玩具可以嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，但玩具市場隨著兒童年齡的增長而逐步萎縮，有3/4 的11~16歲兒童表示不再玩玩具。
市場調(diào)查報告 篇4
為促進全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進的銷售經(jīng)驗及做法，20xx年4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下：
一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的
這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市場。鑒于此，縣委、政府果斷決策，派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果(尤其是橙子)銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。
二、調(diào)查活動的基本情況
這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(長沙、武漢、鄭州、岳陽)，行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看、詢問;二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M行宣傳;五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。
(一)4月14日下午，我們到達長沙市，找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭�，得到他們的支持，�?dāng)日下午看了4個臨時攤點。15日上午，在市工商局市場分局殷副局長的陪同下，對長沙市2個最大批發(fā)市場——馬王堆果品批發(fā)市場、紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段，紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點，在紅星市場走訪了22個攤點。這兩大市場水果品種繁多，尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多，當(dāng)?shù)啬毘攘看�，胡柚多，還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5～0.7元/斤，胡柚批發(fā)價為0.4元/斤，而時鮮水果西瓜達2.0元/斤。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后，一致認為口感、甜度都不錯，就是果太小，不是品牌果，沒有市場競爭力。
(二)16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達1.3元/斤，胡柚價格達到0.5元/斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達2。1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標明為永春蘆柑，價格1.0元/斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1.3元/斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后，一樣認為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場。
(三)16日晚上到達鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下，對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查。該市場由于是淡季，水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主，芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市場。市面上未見有新會橙銷售。通過向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯，就是果型太小，包裝太差，沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝，用不同類型的紙箱包裝，不能太大箱，同時要進行打臘包裝，提升水果的檔次。近期，他準備派人到恭城看果，試裝車回去銷售。
(四)17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查，該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似，品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙，但標名為冰糖橙銷售，是栗木上枧潘平友老板運過去的。賣價為0.5～0.75元/斤，剛進入市場，銷量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹�準備到恭城采購水果，想打開岳陽市場。
從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出，我縣新會橙水果在北方方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大，胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類外地水果個頭大、包裝好，易于市民接受，加上時鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類市場，我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機。面對現(xiàn)在市場情況，必須多方位銷售橙子，既要鞏固已開發(fā)的南方市場，同時也要努力開發(fā)北方市場，拉動?xùn)|、西部市場，形成全面開花的銷售局面，推動全縣的水果銷售。
三、建議
水果的銷售與種植是是相輔相成的，種得好了才能賣得好，但關(guān)鍵還在于市場的需求，有了市場才能帶來效益，才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢，現(xiàn)提出以下幾點建議：
(一)轉(zhuǎn)變思想、提高認識，要有銷售的緊迫感，認識銷售形勢的嚴峻性。
當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售，果子保鮮期越來越短，天氣一變化，果子質(zhì)量會受影響，時下新鮮水果沖擊市場最大，對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此，我們各級管理部門都應(yīng)提高認識，要有銷售緊迫感，要正確認識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失，會打擊果農(nóng)的種植積極性，會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法，把我縣的水果銷售出去。
(二)不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門要通過多種途徑加強宣傳，引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念，不要死咬定一個價格不賣，只要有合適的價格(根據(jù)質(zhì)量定價)即可銷售，售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無，并不是唯一需要的水果，不銷售，橙子就會變成垃圾。
(三)注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看)，最好能將果進行認真精選、分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。這樣，價位可以上升，也可以促進銷售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息，加強技術(shù)指導(dǎo)，正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果。
(四)通過多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用，做到“走出去，請進來”，加強老板間的聯(lián)系，不要在家等人來買果。
(五)品牌問題。建議政府組織有關(guān)部門搞好商標注冊、搞水果打蠟生產(chǎn)，同時組織各位老板去搞水果展銷，以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌，放在同一攤檔上，一般消費者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買，很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好，可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷售。
(六)加大招商引資力度，發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時，果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資，發(fā)展龍頭企業(yè)，實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。
(七)加強科技管護力度，提高果品質(zhì)量，增強市場競爭力，增強綠色食品消費觀念。為促進銷售，保證果品質(zhì)量，一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫，從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標準化、無公害以及綠色食品要求進行施肥、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥，保證果子質(zhì)量。
市場調(diào)查報告 篇5
據(jù)國家市場調(diào)研中心專家對白酒市場進行調(diào)查研究，現(xiàn)在目前主流的還是啤酒喝紅酒買的比較好，但是白酒也占的份額不小，很多人選擇白酒是為了送禮，真正喝的沒有幾個。下來由市場調(diào)研專家為大家解說酒類市場調(diào)研報告。
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%�？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的'占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
市場調(diào)查報告 篇6
一、當(dāng)前消費品市場運行主要特征
�。ㄒ唬┡l(fā)、零售業(yè)對消費品市場發(fā)展拉動明顯。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實現(xiàn)消費品零售額20.06億元，同比增長13.9%，占全縣社會消費品零售總額的89.7%，拉動全縣消費品零售總額增長3個百分點。
�。ǘ┳∷迾I(yè)增速回升，餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩。隨著生態(tài)旅游的興起，全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升，經(jīng)濟實惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大，住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長。今年前三季度，全縣住宿業(yè)消費品零售額0.26億元，同比增長13.2%，較二季度分別增加14.1個百分點；餐飲業(yè)消費品零售額2.05億元，同比增長10.2%，但增幅較二季度降低2.9個百分點。
�。ㄈ┫揞~以上單位支撐作用較弱。今年1-9月，全縣限額以上企業(yè)實現(xiàn)消費品零售總額1.52億元，比去年同期增長1.9%，比全市平均低10.2個百分點，較上半年回升4.4個百分點。分行業(yè)看，四大行業(yè)“三升一降”，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長0.5%、6.3%和8.9%，餐飲業(yè)下降14.1%。
�。ㄋ模┲饕唐奉悇e零售額同比下降，但降幅收窄。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個體戶統(tǒng)計顯示，今年1-9月全縣10類主要商品中只有家用電器及音像材料類、中西藥品類、文化辦公用品類和石油及制品類商品的零售額較上年同期保持增長態(tài)勢，其余6類商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降，但降幅較二季度收窄。
二、當(dāng)前消費品市場需要關(guān)注的問題
（一）實體企業(yè)效益持續(xù)下滑。受整體經(jīng)濟形勢和金融環(huán)境的影響，銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小，目前只占全部貸款的三成，融資抵押難、成本高，影響企業(yè)投資意愿，新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模�。皇艹杀緞傂陨仙榷嘀貕毫�，企業(yè)利潤微薄，個別企業(yè)因技術(shù)含量低，抵御市場風(fēng)險能力差，只得減產(chǎn)或停產(chǎn)。從1-8月限上法人企業(yè)財務(wù)報表看，全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達71.4%（其中1家停業(yè)），虧損0.08億元；限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達35.7%。
�。ǘ┢髽I(yè)規(guī)模小，“上規(guī)”難度大。目前，全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營的局面，限額以上批零和住餐企業(yè)23家，限額以上企業(yè)個數(shù)少。今年前三季度，僅一家新開業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫，純批發(fā)企業(yè)沒有零售額數(shù)據(jù)，無法直接對社會零售總額的增幅起到拉動作用。另外，商貿(mào)年度審批制度改革，“下升上”單位必須以稅務(wù)部門納稅申報數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，且截至申報時已達到限額標準，這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度。嚴苛的審批條件導(dǎo)致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家，下階段全縣社會零售總額快速增長動力不足。
�。ㄈ┬屡d業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場份額。不可否認，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效拉動了消費增長，但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易。在全省乃至全國的“電商熱”的環(huán)境下，縣政府加大扶持力度，全縣電子商務(wù)協(xié)會（商會）正在逐步發(fā)展，各個電子商務(wù)公司逐步成長。但目前，縣域電子商務(wù)主要分布在個體工商戶中，而大部分以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營，無固定經(jīng)營場所，隱蔽性強，其產(chǎn)生的商品零售額無法反映在全社會消費品零售總額內(nèi)。
�。ㄋ模┱攮h(huán)境影響消費穩(wěn)步增長。在中央嚴控“三公經(jīng)費”、規(guī)范津補貼福利發(fā)放等背景下，當(dāng)前市場上又無明顯刺激擴大內(nèi)需政策出臺，市場消費熱點迅速降溫。截至目前，全縣消費品市場中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長品類。
三、下階段走勢判斷
今年以來，伴隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的下行壓力和復(fù)雜性，消費品市場增速明顯放緩。盡管在中央系列穩(wěn)增長政策的作用下，經(jīng)濟出現(xiàn)企穩(wěn)跡象，近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn)，但宏觀經(jīng)濟環(huán)境所面臨的壓力并未減輕。從全縣來看，雖努力通過抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來促進批零、住餐等各方面的增長，但第四季度沒有較明顯的增長點，消費品市場下行壓力不減。
四、對策及建議
�。ㄒ唬┕膭顐鹘y(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷平臺，拓寬銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)購物無店面的經(jīng)營方式，突破了地域限制，提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求。積極鼓勵有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺，開展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷和批發(fā)等；激勵中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)分銷平臺，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店等方式不斷拓寬銷售渠道，同時加強物流運輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè)，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
�。ǘ┡嘤略隽α�，發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應(yīng)。限額以上企業(yè)及個體戶因其聚集、輻射和支撐帶動作用，能有效拉動全縣商貿(mào)經(jīng)濟增長。落實財政補助、稅收減免、信貸支持等扶持政策，對發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿袠I(yè)特色明顯、成長性好的企業(yè)實行重點引導(dǎo)、重點扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質(zhì)。加強經(jīng)貿(mào)、團縣委、工商等部門溝通協(xié)作，著力抓好小升規(guī)工作，加大中小企業(yè)服務(wù)力度，引導(dǎo)一批企業(yè)落地上規(guī)。此外，對于達到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè)，譬如“龍頭企業(yè)”等審批當(dāng)以企業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)為參考依據(jù)，從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動性和積極性。
�。ㄈ┳o證經(jīng)營，完善電子商務(wù)企業(yè)（個體戶）登記手續(xù)。限額以上電子商務(wù)單位必須注冊法人單位，同時建立相對規(guī)范的財務(wù)制度，無證經(jīng)營者需完備工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計制度規(guī)定，若網(wǎng)商無證照經(jīng)營，則不能進入抽樣調(diào)查框，其銷售額便無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。以完備“三證”（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證）為抓手，加快推進網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進度，切實提高農(nóng)村電子商務(wù)在縣域消費品市場中的貢獻率。
�。ㄋ模┓e極培育消費熱點，增強消費動力。以縣域內(nèi)50個傳統(tǒng)村落為抓手，推進古村落保護和利用，以境內(nèi)田園風(fēng)光為資本，結(jié)合農(nóng)家樂及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老、生態(tài)人居、畫家村等新型業(yè)態(tài)，加強旅游產(chǎn)品開發(fā)，把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動，營造全民興旅、旅游富民的濃厚氛圍，以節(jié)慶活動為載體，著力培育新的消費熱點，促進縣域旅游餐飲、健身美容、休閑娛樂等服務(wù)消費，挖掘和釋放潛在的消費能力。積極引導(dǎo)大眾消費觀念升級，提升個性化、差異化、時尚化、品牌化消費理念，進一步增強居民消費的動力，從而促進市場較快增長。
市場調(diào)查報告 篇7
一、市場調(diào)查概況分析
1、21世紀是數(shù)字信息時代，是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù)，20xx年淘寶成交433億元，在中國零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團，位居第二，目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當(dāng)代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。
網(wǎng)點優(yōu)勢：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業(yè)區(qū)進行逛，挑，試，買幾個動作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié)，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網(wǎng)購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢
同時，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進行終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設(shè)定：男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機會 ：經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
二、競爭分析
1、 有無行業(yè)壟斷 ：無行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等)： 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研，他們對網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的依然是被欺騙，(對于湖南的消費者而言，服裝類商品的知名度，是影響他們購買商品的一個較大的因素)，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營，來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者，在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作，每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品，我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求;
第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶;
第二個階段：實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;
第三個階段：宣傳推廣;
第四個階段：網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;
第五個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段：將網(wǎng)店做大做強;
終極目標：利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地
都設(shè)有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送
到指定地點。
四、市場營銷
1、銷售政策的制定：實體店營銷+網(wǎng)上營銷，一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店，能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當(dāng)網(wǎng)店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結(jié)合，自然能帶來較快的經(jīng)濟收益。
利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店，自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) ：網(wǎng)上銷售+實體店銷售，專注服務(wù)
從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習(xí)慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
�、� 實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也
能保證實體店的客戶源。
�、� 網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式，以節(jié)約自己做物流的費用。當(dāng)我們的網(wǎng)
店做大做強之后， 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目，這時我
們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
③ 在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平和當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣，存入不同的商品。
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：我網(wǎng)店屬于零售商
各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份，以充分調(diào)動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)
① 主要促銷方式 ：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力
讓客戶滿意。
�、� 付款方式：支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促
進銷售。
③ 廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在一些大型的視頻網(wǎng)站(如：優(yōu)酷、土豆、皮皮
影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖
子宣傳策劃案：
營銷模式結(jié)構(gòu)：
自己開發(fā)的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
核心營銷運營模式
用戶會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從Web2.0角度設(shè)計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
�、谟脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款式、顏色、布料等一些方面的看法。
�、塾脩艏钚裕壕W(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：
�、佼a(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂�，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品
�、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
�、郛a(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。
口碑營銷：
利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
網(wǎng)店營銷模式：
淘寶
充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐，掌握網(wǎng)店交易技巧
博客推廣模式：
充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢
樹立全新企業(yè)形象：對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心，建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
增強銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)�，F(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。
由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
提高附加值：許多人都知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
網(wǎng)店用品宣傳策劃方案
�、僬蹆r促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
②贈品促銷：贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等.但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
�、巯奁诠⿷�(yīng)：“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應(yīng)”要真實，否則最終失去消費者信任。
�、芏嗯c其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力.尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了.而當(dāng)你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
⑤利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。
五、風(fēng)險分析
1、 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險
我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。
2、進貨的風(fēng)險
�、� 貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
�、� 在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。
�、� 進貨人員工作失誤。
�、� 采購預(yù)測不準，超出預(yù)算。
�、� 運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風(fēng)險
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負承擔(dān)的責(zé)任
6、積壓商品的風(fēng)險
�、俜e壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金
�、诜e壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
7、成本控制風(fēng)險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險
① 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
�、� 不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望
�、� 工人工資不能如期解決
9、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險
�、倬W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
�、谶\輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風(fēng)險
在21世紀的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法，并進入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風(fēng)險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務(wù)風(fēng)險
由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風(fēng)臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當(dāng)?shù)呢搨�，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔(dān)任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險
由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、如何應(yīng)對這些風(fēng)險
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售，并自己設(shè)計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。
3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監(jiān)控。
4、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5、 每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6、在信息時代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
7、創(chuàng)新總會伴隨著失敗，但在不斷的創(chuàng)新探索中，把風(fēng)險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)。
8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”
9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
七、需要的技能
1.選擇產(chǎn)品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。
2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學(xué)到很多東西，都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)
3.學(xué)習(xí)價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。
市場調(diào)查報告 篇8
一、嬰幼兒用品安全形勢嚴峻
最近一段時間以來，有關(guān)國內(nèi)嬰幼兒用品質(zhì)量安全問題，讓眾多家長驚慌失措。奶粉問題自不用說，尤其是一些國產(chǎn)奶粉頻頻被爆出一些質(zhì)量問題，導(dǎo)致許多消費者不得不從國外高價購置奶粉。
嬰幼兒的化妝品強生也出現(xiàn)了問題，在國際市場大肆召回，而對中國市場則“視而不見”，再加上一些兒童服裝毒素超標事件屢屢出現(xiàn)，嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問題，頻頻考驗著中國家長的神經(jīng)。
據(jù)宇博智業(yè)研究中心預(yù)測，我國已經(jīng)進入了又一次持續(xù)時間更長的生育高峰期，經(jīng)歷第四波嬰兒潮，時間將持續(xù)到20xx年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產(chǎn)業(yè)市場，形成一個0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費品的龐大產(chǎn)業(yè)群。
尋找高質(zhì)量、有信譽的嬰幼產(chǎn)品，成為眾多家長的愿望，尤其伴隨80后一代生育高峰的到來，他們對嬰幼產(chǎn)品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場的一席之地，成為許多經(jīng)營者的重點考慮問題，特別在北京、上海這樣的一線城市，居民收入水平較高，對于嬰幼用品的要求顯得更嚴格。目前許多經(jīng)營者也將產(chǎn)品的健康、安全視作公司長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、中高端市場比較緊缺
從國內(nèi)嬰幼兒用品市場來看，目前中高端銷售平臺也比較緊缺。
有業(yè)內(nèi)人士分析，近年來，我國孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢，母嬰用品市場成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭奪的高地，一方面是，母嬰市場前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，另一方面，目前我國市場上的母嬰用品店在規(guī)模、服務(wù)、購物環(huán)境、經(jīng)營范圍等方面差別較大，其中也是魚龍混雜，市場競爭日趨激烈。
業(yè)內(nèi)人士分析，隨著人們生活水平的提高，人們對孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長隊等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
目前在北京，已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內(nèi)匯集了許多國外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來自新西蘭的水，非常昂貴，專門用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價格在人民幣100多元。
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2016年母嬰用品行業(yè)項目調(diào)研及投資預(yù)測研究報告》一文指出，我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。
據(jù)了解，從上世紀90年代中后期開始，我國嬰幼兒用品市場進入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專柜到專賣店。在城市，追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費者的首選。目前國內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴張的階段。但在這個市場中，缺少知名的品牌銷售平臺，導(dǎo)致國內(nèi)許多消費者不得不花大價錢從國外購買。
三、服務(wù)將成為新的增長點
目前國內(nèi)嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費者接受，大有快速增長的趨勢。例如，線上線下相結(jié)合的嬰幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的C2C嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。
隨著市場的成熟，消費者對于品牌的認知具有累積效應(yīng)，而消費者支付能力的提升，對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會愈加凸顯。
如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤，一些商家也在尋求創(chuàng)新。
有分析人士指出，雖然目前國內(nèi)的嬰幼兒市場很大，但是缺少一些大的銷售平臺，消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的服務(wù)。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務(wù)上開動腦筋。不再單純以銷售產(chǎn)品為主要服務(wù)，反而在提高服務(wù)方面下功夫。比如，一些專營店注重對銷售人員的培訓(xùn)，讓他們了解更多的嬰幼兒知識，以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時在商場開辟更多的服務(wù)區(qū)域，與“孕媽媽”展開面對面的交流等。
“更專業(yè)、健康的服務(wù)，可能會成為整個嬰幼兒用品銷售行業(yè)的重要銷售增長點�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。
市場調(diào)查報告 篇9
一、農(nóng)戶貸款調(diào)查報告格式
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等，貸款調(diào)查報告。
2、調(diào)查報告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負債情況：詳細寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及其它資產(chǎn)機械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債等，計算資產(chǎn)負債比例。
4、家庭經(jīng)營情況：寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物，具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟收入；養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟效益；加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟效益；外出務(wù)工收入等情況；綜合評估客戶全年收入狀況，調(diào)查報告《貸款調(diào)查報告》。
5、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點、數(shù)量、（房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖）估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。
簽署集體研究意見，確定第一、二、三責(zé)任人，無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
二、個體商戶貸款調(diào)查報告格式
1、調(diào)查人員的姓名、性別、工作單位、職稱、經(jīng)理級別、調(diào)查的時間和內(nèi)容等。
2、調(diào)查報告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠信程度等。
3、資產(chǎn)負債情況：詳細寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況，具體細目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購建時間、現(xiàn)價值及流動資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價值。負債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負債等，計算資產(chǎn)負債比例。
4、家庭經(jīng)營情況：寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營項目、投資規(guī)模、經(jīng)營周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤等情況，全面綜合評估客戶的收入狀況。
5、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點、數(shù)量、（房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖）估價、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準確的意見，承擔(dān)的責(zé)任,報批社簽署集體研究意見，確定第一、二責(zé)任人。無論調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
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