【精華】社會調(diào)查報告模板集合5篇
在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的社會調(diào)查報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會調(diào)查報告 篇1
【摘要】面對未成年人犯罪案件攀升勢頭,未央?yún)^(qū)檢察院堅持教育、感化、挽救的原則,立足檢察職能,組織專人對受理的未成年人犯罪案件進行調(diào)查分析,有針對性地探索預防未成年人犯罪的方法和途徑,取得了較好的效果。
【關鍵詞】未成年人犯罪;特點;原因;預防
近年來,我國未成年人犯罪率不斷上升,已成為一個引起社會各界關注的重大問題。未央?yún)^(qū)作為西安市新的行政中心區(qū),經(jīng)濟社會發(fā)展方式大規(guī)模轉變,建設項目聚集,區(qū)域人口急驟增加,未成年人犯罪案件上升速度較快,社會影響較大。為了做好今后一個時期未成年人犯罪預防工作,建設平安和諧社會,筆者對該院近年來受理的未成年人犯罪案件進行了分析和調(diào)研,結合檢察工作實際提出預防思路和對策。
一、未成年人犯罪案件呈現(xiàn)的特點
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據(jù)統(tǒng)計,20xx年—20xx年,未央?yún)^(qū)檢察院共批準逮捕未成年人涉嫌犯罪案件174起231人,其中20xx年批準逮捕46起57人,20xx年批準逮捕54起76人,20xx年批準逮捕74起98人。
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非西安市城區(qū)籍貫的未成年涉罪人員為131人,占辦理的未成年人犯罪案件總數(shù)的57%以上。
(三)犯罪主體的文化程度偏低
未成年涉罪人員文化程度多集中在初中以下文化,其中初中文化程度163人,小學文化程度的49人,文盲1人,占涉罪未成年人總數(shù)的92%。
(四)侵財型案件所占比例較大
從近4年來所辦理的未成年人犯罪統(tǒng)計情況看,侵犯財產(chǎn)型犯罪多發(fā)、頻發(fā),所占比例較大,影響群眾安全感的“兩搶一盜”等侵財性犯罪案件戰(zhàn)占案件總數(shù)的70%。其中,搶劫案件高居首位,占所有未成年人犯罪案件總數(shù)的42%。
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調(diào)查數(shù)據(jù)反映,共同犯罪案件占所案件總數(shù)的83%。有的為了壯膽結伙作案,有的僅為講哥們兒義氣或逞一時之勇而走上犯罪道路。
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涉案罪名大多數(shù)集中在搶劫、故意傷害、故意殺人、聚眾斗毆、尋釁滋事、綁架、非法拘禁等暴力型犯罪案件上,占案件總數(shù)的59%。
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未央?yún)^(qū)是正在發(fā)展中的城鄉(xiāng)結合地區(qū),有的地段人流量少,比較偏僻,使這些未成年人犯罪有了可乘之機。如在涉嫌搶劫犯罪案件中,以城鄉(xiāng)結合部作案的約占30%。
二、未成年人犯罪案件主要原因分析
未成年人犯罪的原因十分復雜,與社會環(huán)境、文化生活、經(jīng)濟發(fā)展、家庭環(huán)境及法制道德教育等各方面都有十分密切的關系。
父母忙于生計、家庭殘缺、過分溺愛嬌慣,使處于青春期的未成年人缺乏必要的教育和監(jiān)管,游蕩于社會上,在經(jīng)濟拮據(jù)時容易受到誘惑走上犯罪道路。
社會調(diào)查報告 篇2
但愿我能用這有限的文字,訴說自己無限的感激與感動……
一、 我只是這艘大船的一支布帆,我不是孤帆
我們的實踐隊是一艘開往南安的大船,在這艘船上有8支船帆,我們一同迎風、逆風,我們..一致,才開啟了順利之航。而我,只是其中的一支布帆,因此,我的故事中,也有大家的故事。
其實,很多事情都是大家協(xié)作來完成。如對蘭田村村委書記潘春來的.訪中,鴻婕主打,小嘉、偉新、進興、偉偉和我輔助提問,最后萬珺還在負責攝影和拍照。再如,對海西政策的宣講是閩南話主導的,這樣能讓當?shù)厝嗣窀械接H切自然。像我這樣的一個北方女孩自然無“用武之地”了,可是我也盡可能做一些力所能及的事。發(fā)傳單、發(fā)紀念書簽還有拍照以及舉旗子?傊,我覺得大家總是分工明確,做事不推諉的。在這樣的整體里做事真好,我不會有“孤帆遠影碧空盡”的寂寞,而是“眾人劃槳開大船”的成就感。
二、 屬于我的小小“事跡”
當然在整體中每個人都有屬于自己的故事,我也不例外。
第一個是我的主打項目就是做會議記錄。按照大家的意思,我心思細膩,最適合做記錄員的工作。可是,當我做起來才發(fā)現(xiàn)記錄員原來不是這么好當?shù)。記錄不是單純的聽寫,它需要記載大家會議討論的精華,需要的是傾聽——..——濃縮,這樣的至少3個過程。而這三個過程中,需要你快速而敏捷的反應,這樣才能保證接下來的會議內(nèi)容不會丟失。一開始,我還真有些適應不了。經(jīng)常寫的手掌酸疼,有些細節(jié)似乎也把握的不夠。但是,這樣的“苦差”我到自得其樂。每當想到事后自己的會議記錄會讓大家作為一面鏡子回憶這美好的時光時,心里就很開心和激動。
我的第二個主打項目就是對康美鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的委員進行電話.訪。由于我們上次去康美鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府時,鎮(zhèn)政府的委員們正在開會,所以我們只能通過電話.訪對其進行追蹤報道。沒想到,這樣的“大任”就交到了我的手中。說真的,我頓時感覺有些壓力和緊張。雖說是短短的幾分鐘的電話.訪,可之前問題的準備那是煞費苦心。當電話撥通后,我的心跳驟然加速,等候電話那邊的應答雖說只有幾秒鐘的時間,但是卻令我激動和焦慮。終于電話那邊的康美鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的委員應答了,沒想到自己突然鎮(zhèn)定了,于是,沒有波瀾地問完問題。我輕松地舒了一口氣,小小的成就一下。
我的第三個主打項目就是..問卷、寫調(diào)查報告。在我們將來自蘭田村村民的90份調(diào)查問卷收.后,我需要將調(diào)查問卷..歸類,然后根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和結果寫一份具有學術價值的調(diào)查報告。這其中最費時也最費力的就是..調(diào)查問卷,形成相關的數(shù)據(jù)。每份調(diào)查問卷的選項我都需要歸類和匯總,已經(jīng)記不清自己在一張寫有各題ABCD的紙上畫了多少個“正”字,現(xiàn)在在看到那張紙上密密麻麻的“正”字,那種成就已將當初的辛酸和苦澀全部沖淡。接著,就是根據(jù)..好的數(shù)據(jù)寫調(diào)查報告了。我將值得考量和重要的數(shù)據(jù)都做了圖表,這樣就會更加清晰明了。同時,分政治、經(jīng)濟、文化教育三個層次對蘭田村目前的發(fā)展情況和海西政策的貫徹力度進行了分析。當然,調(diào)查報告的好壞和學術價值還需要大家把關,但是當我完成它時,我內(nèi)心是滿足的……
三、 經(jīng)歷、見識及精神三豐收
一份耕耘,一份收獲。在這次社會實踐中,雖然陽光曝曬,雖然也有過辛酸苦辣,但是得到的更多的是收獲。
在這以前,我眼中的農(nóng)村充斥著城市人固有的偏見,可是來到了蘭田村,農(nóng)村的發(fā)展已超越了我狹隘的偏執(zhí)。通過與青島科技大學同學的交流,我了解到蘭田村的用網(wǎng)率已經(jīng)高達30%;在參觀完蘭田村的特色——“世紀之村”網(wǎng)絡信息點后,我看到農(nóng)村也在逐步地走上了信息化;走過蘭田村新修的縱觀全村的水泥馬路,我感到農(nóng)村正在與城市相連……就這樣,曾經(jīng)自己固有的偏見在這令人欣喜的現(xiàn)實面前變得蒼白無力。有時我在想,如果沒有這次來蘭田村的經(jīng)歷,我會認識到農(nóng)村這么深刻的變化嗎?曾幾何時,我一直把貧窮落后等同于農(nóng)村,現(xiàn)在看來,雖然農(nóng)村仍然與城市有著差距,但是這些差距不代表不能縮小。
同時,蘭田村村委書記的一番話也讓我觸動很深。他說:“現(xiàn)在蘭田村不能單純地模仿晉江模式,因為那個模式是二十年前開始發(fā)展起來的。當時,為了發(fā)展經(jīng)濟,人們對資源無節(jié)制的利用不利于經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。而蘭田應走新的模式,這樣才能打破規(guī)則,走出一條屬于自己的路!边@番話顯示出他的遠見,也令我對農(nóng)村的發(fā)展模式產(chǎn)生了思考。未來的農(nóng)村的發(fā)展模式不一定要走城市的發(fā)展道路。難道我們一定要將農(nóng)田變成工廠,將高山變成礦山嗎?對于未來農(nóng)村的發(fā)展模式我想至今仍然沒有一個完全可行適用的具體方案,但是我想農(nóng)村的真正的發(fā)展之路一定不是簡單的城市化。
此次社會實踐還給了許多精神上的鼓勵和安慰。沒有什么物質(zhì)可以抵過當你發(fā)放書簽時孩子們的一張張笑臉,當你問路時當?shù)卮迕竦臒崆榈闹敢,當你做電?訪時隊友們的鼓勵和加油。這些記憶,這些人和事,我將永遠珍藏著這些感動,點點滴滴,等下回再到南安來品味……
社會調(diào)查報告 篇3
一,調(diào)查背景
當代大學生是祖國事業(yè)發(fā)展的后備軍,肩負著民族復興的重大歷史使命,其發(fā)展深受社會關注,而目前社會上對大學生的各種評價使得我們迷茫,不知道這些評價是否是當代大學生的現(xiàn)狀,包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)素質(zhì)、學習生活情況等等,尤其是當代大學生的身體素質(zhì)、身心健康、人生安全問題引起熱議,有人評價當代大學生的身體素質(zhì)簡直太差了,風吹既倒;有人認為,大學生的人生安全如今受到威脅,還有財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災害等方面,都是憂心忡忡。為了讓社會讓家長及時的了解實情,所以數(shù)信學院這次調(diào)查“北方民族大學學生校園安全意識”很有必要,雖然我們在調(diào)查實踐中會有紕漏,但是從開始學院通過查閱資料、咨詢老師等方式,很有針對性的設計了大學生各個方面的調(diào)查問卷,包括人生安全、財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災害等方面。
二、調(diào)查前期準備
大學生安全意識教育應著重圍繞以下幾個方面內(nèi)容進行:思想道德方面應該教育和引導大學生樹立正確的政治方向、立場,掌握科學的安全意識知識,加強理論聯(lián)系實際能力,積極組建大學生安全意識研究會,同時要大力弘揚集體主義、愛國主義、社會主義和艱苦奮斗精神,培養(yǎng)大學生敬業(yè)態(tài)度和奉獻精神,從而提高大學生的思想道德素質(zhì)。通過學校前期對大學生安全意識的教育,以及通過各種方式向大學生傳達有關安全方面的知識,我們將針對我校學生對安全問題的了解以及對安全知識的吸收能力和表現(xiàn)進行進一步調(diào)查,為了讓學生更進一步了解安全知識,學校學院應定期開展關于安全方面的論壇講座等,加強學生的安全意識,促進大學生身心健康發(fā)展。
三、問卷整理結果
一、人生安全
1、您覺得在校園里校車及助力車、自行車行駛速度如何()
A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢
經(jīng)調(diào)查,該題反應出我校各種車輛有大概61.11%的人認為速度還可以,說明學校對車輛行駛速度的管理很重視,但是還有大約30.56%的同學認為,我校的車輛行駛速度還是較快,希望學校在車輛的行駛速度方面在做調(diào)整,預防校園安全事故的發(fā)生。
2、在日常生活中,您是否關注過與食品安全有關的新聞或常識( )
A經(jīng)常 B偶爾 C很少 D從不
經(jīng)調(diào)查,我小學生僅僅只有26.48%左右的人經(jīng)常關心與食品有關的新聞或常識,而只有55.93%的同學偶爾關心有關安全的新聞,但是還有17.41的人不關心有關安全這類的新聞或常識,也就是說,有73.34左右的人對于安全這類的新聞或嘗識了解不足,學校還需要對安全這類的知識加以宣傳。
3、您對學校食堂衛(wèi)生最不安逸的地方是( )
A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯?zhí)脙?nèi)部處理食物過程 D飯?zhí)萌藛T個人衛(wèi)生習慣(如戴口罩,手不干凈等)
經(jīng)調(diào)查,我校餐廳在衛(wèi)生方面做的工作還不夠,我校學生對餐廳各方面的衛(wèi)生都有意見,所以,學校應和餐廳協(xié)調(diào),加強餐廳的衛(wèi)生管理,尤其是對處理食物的過程。
4、當您在校園內(nèi)外遇到食品安全問題時,您最可能采取的做法是()
A向有關部門申訴B請求消費者協(xié)會協(xié)調(diào)處理 C與生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)商 D自認倒霉,不采取措施
調(diào)查顯示,如果我校學生遇到食品安全問題時,將有65.37%的同學會做出相應的安全措施,找到合理的解決方法,但是還有34.63%的同學不采取任何措施,所以對增強我校學生食品安全意識方面的工作還需要大力宣傳。
社會調(diào)查報告 篇4
暑假學校布置了對親戚好友進行調(diào)查的活動,在大年初三,我?guī)е{(diào)查表來到了在中國建設銀行上班的姐姐家里。
當我一項項地調(diào)查后,我仔細地看完了調(diào)查表,感受頗深。姐姐是成都大學本科畢業(yè)生,在畢業(yè)后,面對如今人才輩出,激烈競爭的社會,她費盡了九牛二虎之力才找到這份工作,據(jù)調(diào)查表上所說,姐姐每天的工作時間在8小時以下,而且工資在1200—1800元。
我想,現(xiàn)在物價、房價都在飛速增長,競爭也相當激烈,大學文憑也已經(jīng)不足為奇,若只是一名普通大學的大學生,又沒什么特長又怎么能夠在這樣的社會下生存下來呢?
可見,要想將來能在社會上立足,就必須下一番苦功夫,如今的我們正是學習的好時機,在這重要的時期,我們一定要明確學習目的,端正學習態(tài)度,應當時刻想著我們的學習,想著我們的未來,想著如今的社會。
經(jīng)過這次的調(diào)查,我認為在學習上要有吃苦耐勞的精神,凡是都是先苦后甜,我們要堅信有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳!
今年寒假我來到了清華同方售后服務部實踐,因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實踐。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成?梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實踐時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實踐的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短: 顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風扇散熱不良,
六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實踐當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實踐過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動,在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍?偨Y這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時,但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應該是比較混亂的,卻依然有著嚴格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時間還早,約定的時間是下午2:30。于是決定等到約定時間前再進去。幾分鐘后,另外3個女生從電梯出來,得知是共同面試的。于是一起進去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會,竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...
開始面試了,萬姐逐個讓我們進行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進行促銷。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙c,與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)歷,并且得知萬姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說出來,強調(diào)當初的賣點是雀巢與kfc合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的,卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟實惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補充維生素c等常用果珍促銷手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷,卻也是各有特色,有做過食品的,有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來,萬姐對我還是比較滿意的,于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生,竟然是遲到的。其實,遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓,7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓了,萬姐讓我們準備筆和紙,她報賣點,我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水,歡迎免費品嘗卡夫果珍,F(xiàn)在搞特價啦,原價14.4現(xiàn)價12.9,里面是20條獨立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術,糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后;氐郊覝蕚涿魈斓慕唤恿恕
由于騎車比較方便,于是31日晚上來到洪克隆,這里最近開始裝修。感覺超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上,人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨便聊了聊。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學校,只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。他是江蘇人,今年暑假沒有回家,與同學合租了房子在南昌打工。一個人在外一定不容易,覺得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準備明天的工作了。
1日下午,提早十分鐘到達,開始沖調(diào)免品,以前在雀巢是導購阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時也不愛喝這個,大姐又說不要放太多粉,后來才知道沖的是多么的.淡。品嘗的顧客都說很酸,有經(jīng)驗后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實在是很重要,所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒喝過的人完全不會考慮去買,甚至喝過人說這是檸檬味的吧(其實免品做的都是甜橙,只不過沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯,就可以吸引顧客購買的欲望,再加上介紹,贈送的小禮品,搞特價活動,以及對人體的好處,一些年輕家長都比較容易購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個促銷員的話說,老人家都是“鐵石心腸”。當然也有例外。只能說老人家都比較會過生活,并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買,在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候,到了晚上,人依舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進口才和盡量的保持親和力后,每天的銷量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷量的,最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定,停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。
期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認識了3個促銷員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時候,吃飯的時候我們聊一聊。彼此都是大學生,又同在外兼職,話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上,我正在叫賣,卡夫的導購大姐走過來對我說,工作的時候千萬不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來不喝果珍的。她告訴我說賣拿趣的那個女生被保安抓走了。原來那個女生吃了給客人免費品嘗的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。當時非常非常吃驚,因為大姐告訴我說至少罰500.處罰真的很嚴厲啊。后來聽他們說的細節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個女孩子不認識他,之前我們就知道她會吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見第三次后,保安問她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個促銷員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來走向社會后,工作中的規(guī)章制度一定要遵守,無規(guī)矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結論,罰錢事小,名譽是大啊!那個女孩子在這工作第四天,每天三小時15元的報酬,4天才60元,不但自己罰錢,廠家也要罰錢,真是得不償失啊!
第二天那個女孩子就再也沒來上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動了超市,畢竟在超市工作也挺無聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,一問綠盛促銷員確實是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀也會這樣啊。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表現(xiàn)在一言一行。
實踐期間還有不得不提的2個人,就是住在超市樓上一個11歲的小姑娘,個頭卻有1米6了,以及她每天抱在手上1歲的弟弟。30號我去交接那天就看到他們了,小姑娘站在促銷員旁邊幫她綁禮品,當時我沒多想,看樣子還以為是促銷員的親戚呢。開始工作了他們走到我邊上,你一言我一語很快熟絡起來,她的弟弟尤其可愛,很像寶貝計劃里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的臉蛋。每天有客人經(jīng)過時我就介紹,沒人時與她聊聊,有時她也抱著弟弟與其他促銷員聊天。她的弟弟特別招人喜愛,不光我們幾個促銷員喜歡,超市看似兇巴巴的阿姨也喜歡得不得了,看那逗弄小寶貝的樣子惹得她姐姐和我們很無語。每天吃飯的時候她也跟著我們,因為她吃飯比較晚。由于工作時間,有時晚上我一個人的時候都是她陪著。就這樣有點形影不離的感覺。在最后一天工作的晚上,我換衣服時賣米的阿姨問道我們,我說那是小寶貝的姐姐。她說那你是小寶貝的阿姨嗎?我說完全不認識呀,另外一個阿姨也感到很吃驚說你們長得怎么很像。不說不知道,一說我也覺得呢。也許是在一起久了的緣故吧,讓大家產(chǎn)生了錯覺。在一起好幾天了雖然她們只是小孩子,但他們無形之中幫我減少工作中的沉悶,帶來了樂趣。真的很感謝你們。我是第二天才得知超市促銷活動已暫停的。今天晚上去超市拿工衣,找了2圈沒看到他們,應該是小姑娘吃飯的時間。很舍不得他們老會想起他們,打算下次其他促銷員在的時候再去向他們告別一次。小姑娘雖然只有11歲,只是個孩子,卻很童真。也很懂事。她還有一個3歲的弟弟,奶奶在家做家務,父母在外工作,平時只有她帶帶弟弟,換做是我,應該是做不來的,別看小寶貝看著可愛,卻肥嘟嘟的,抱起來不是輕松的事,還要處理他的便便。所以說窮人家的孩子早當家,還有流言蜚語說怎么小孩子帶著小孩子。所以啊,只希望那個小姑娘長大了能好好讀書,有一份好的收入,以后就能更好的生活了!
實踐中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷量的方法,銷售方面的一些知識,一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實踐活動,使我無聊的假期變得更有有意義起來,也讓我知道時間就是金錢,時間創(chuàng)造價值。作為當代大學生,要有效利用時間,提升自我素質(zhì),在未來的時間要多在我的專業(yè)方面下功夫,爭取一次性考級成功!
社會調(diào)查報告 篇5
XX年XX月XX日到XX月XX日,這一個月的時間。學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組, 每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選。旱谝唬纫唵蚊髁,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復印好的問卷統(tǒng)一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協(xié)商,但他不允許我們免費入內(nèi)進行問卷調(diào)查, 最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調(diào)查訪問?此坪唵。卻又很難。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進行調(diào)查,并且,不會選擇性的進行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣䦟嵺`的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。這讓我認識到了
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷, 再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調(diào)查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以,這次的問卷調(diào)查進行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
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