社會(huì)調(diào)查報(bào)告集錦7篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的社會(huì)調(diào)查報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，我決定在假期內(nèi)開展我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐參加者是我本人，主題是再長(zhǎng)沙市高橋一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
一、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來(lái)為顧客講解，解決問(wèn)題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的'橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息。
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō)，最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評(píng)價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。淘―巧―網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)！中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來(lái)解決問(wèn)題，曉之于理，動(dòng)之于情。
二、社會(huì)實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、面對(duì)社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)問(wèn)題提出解決方法
1。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2。在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
4。在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
四、社會(huì)實(shí)踐的感想
回想一下，在這短短幾十天里面，我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我想既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在電信公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多，連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。叔叔和曉曉說(shuō)得對(duì)如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像東東說(shuō)的，犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
調(diào)查目的：時(shí)下，大學(xué)生透過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也用心鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。透過(guò)調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。調(diào)查資料：本次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：透過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共5份，收回有效問(wèn)卷5份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，透過(guò)兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。
不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占1%;此刻大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自我的課外實(shí)踐潛力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選取實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有3人選取“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費(fèi)”，占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自我為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望透過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會(huì)選取在假期實(shí)習(xí)或打工，3%會(huì)選取任何沒(méi)有課的時(shí)間，1%會(huì)選取周末
。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還就應(yīng)帶給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，%覺(jué)得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗(yàn)，至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，職責(zé)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于明白自我的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。此刻大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的透過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自我出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外，沒(méi)有人選取反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。
從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的.幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高潛力�？梢娖鋵�(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與推薦：
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀世界，使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng)，而人是社會(huì)的人，處在必須的社會(huì)關(guān)系之中，因此，實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為，而是社會(huì)的活動(dòng)。所以，實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段，是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾�！叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展，是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)禮貌建設(shè)的有益補(bǔ)充，具有重要的現(xiàn)實(shí)好處和長(zhǎng)遠(yuǎn)好處。實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)職責(zé)感和用心向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生帶給了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合潛力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼96萬(wàn)平方公里的土地、對(duì)占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、
奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)槁氊?zé)，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)的轉(zhuǎn)移，進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民日益增加，他們留守在農(nóng)村的未成年子女（留守兒童）也日益增加，已形成一個(gè)特殊的社會(huì)群體，也是一個(gè)弱勢(shì)群體，成為一衷煺遍的社會(huì)現(xiàn)象。而這一現(xiàn)象的產(chǎn)生同時(shí)也導(dǎo)致了大量的農(nóng)村留守兒童從此缺失親情的撫慰，形成了情感的空缺。目前中國(guó)有1.2億農(nóng)民常年于城市務(wù)工經(jīng)商，由此產(chǎn)生近XX萬(wàn)少年兒童留守家中。而據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有農(nóng)民工已增至1.5億，隨著國(guó)家快速的城市化進(jìn)程，更多的農(nóng)村盈余勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移，留守兒童的數(shù)據(jù)也將與日俱增。
調(diào)查時(shí)間：xx年7月16日-xx年8月5日
調(diào)查對(duì)象：貴州省平壩縣城關(guān)鎮(zhèn)平壩三中學(xué)校留守兒童、單親家庭兒童以及關(guān)聯(lián)對(duì)象
調(diào)查方式：問(wèn)卷調(diào)查、訪談、當(dāng)?shù)貐⒖紨?shù)據(jù)
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查經(jīng)過(guò)
一、“留守兒童”現(xiàn)狀
全縣在中小學(xué)就讀的“留守兒童”共8839人，占全縣中小學(xué)生數(shù)（人）的14.9%。其中，在中學(xué)就讀的2663人，占全縣中小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）得12.96%;在小學(xué)就讀的6176人，占全縣小學(xué)學(xué)生數(shù)（人）的15.95%【2】。留守兒童托付爺爺奶奶，外公外婆照管的占90%；托付親朋好友照顧的占10%，由于正常家庭教育的缺失，留守兒童身心收展尤其是人品、心理成長(zhǎng)方面存在的問(wèn)題正日益凸顯，亟待引起全社會(huì)的密切關(guān)注和有關(guān)方面的高度重瞅。
1、留守兒童占在讀未成年人中的比例頗高。隨著經(jīng)濟(jì)的快速收展，受國(guó)家大形勢(shì)影響，自給自足的'生活方式不再是主要，村民的瞅線更多的朝向外面。因此，在平壩三中讀書的同學(xué)中抽樣調(diào)查了50名同學(xué)中有21名是留守兒童，占42%。也就是說(shuō)100名中將近42名，留守兒童占有相當(dāng)高的比例。“隔代監(jiān)護(hù)”即由（外）祖父母監(jiān)護(hù)的有13人，占61.90%。
2、留守兒童的總體學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，學(xué)習(xí)環(huán)境偏差。
根據(jù)9年上學(xué)期的期末考試成績(jī)，在0～60分的同學(xué)在留守兒童中占28.95%，60～75分占留守兒童中21.19%，即在中等以下的留守兒童占其總體的54.14%。由于學(xué)校教育設(shè)施的簡(jiǎn)陋，師資力量的不足，以及師生溝通平常，教師教育方式的不適應(yīng)，使得我們?cè)趯?duì)留守兒童中收現(xiàn)28.14%的學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)自己解決或根本不理會(huì)。
3、留守兒童心理
普遍欠良好。當(dāng)問(wèn)到：“愿意和老師說(shuō)心里話嗎？
”這類問(wèn)題時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)回答兩個(gè)以上是“否”的留守兒童占38.45%，還有很多小孩心理過(guò)遲成熟，很多同學(xué)在回答為什么會(huì)填如此愿望（你最大的愿望是什么？）時(shí)，被問(wèn)及到為什么不想當(dāng)科學(xué)家、老師諸類問(wèn)題時(shí)，都回答家里不好不現(xiàn)實(shí)，相當(dāng)部分對(duì)自己沒(méi)有信心，覺(jué)得自己一事無(wú)成，沒(méi)擁艿得人稱道的地方，甚至少數(shù)同學(xué)在被調(diào)查問(wèn)到“被人欺負(fù)時(shí)怎么辦？”時(shí)回答“忍氣吞聲”，還有65.23%都以為生活現(xiàn)狀很苦惱。
4、留守兒童自我約束力較弱。
由于監(jiān)護(hù)的不得力，以及孩子自我約束力不強(qiáng)，心理意識(shí)、行為作風(fēng)得不到及時(shí)的、無(wú)效的糾正，以致在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、意識(shí)形態(tài)上都存在著偏差，通過(guò)對(duì)其監(jiān)護(hù)人和鄰居的訪談中，很多留守兒童在家里不聽監(jiān)護(hù)人教導(dǎo)，在學(xué)校也經(jīng)常紀(jì)律違規(guī)，經(jīng)常打架斗毆，甚至還入現(xiàn)了偷盜等一系列問(wèn)題。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
我國(guó)傳統(tǒng)的家庭教育是不愿意讓中學(xué)生接觸金錢的，認(rèn)為從小持幣會(huì)使孩子思想受到銅臭氣的不良影響。這種消極防范導(dǎo)致中學(xué)生缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí)，出現(xiàn)盲目消費(fèi)，不會(huì)理財(cái)?shù)痊F(xiàn)象。其實(shí)，作為家庭成員之一，中學(xué)生不可能不和錢打交道，試圖給中學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真空的消費(fèi)環(huán)境是不切合實(shí)際的。因此，中學(xué)生適當(dāng)?shù)刈⒁庠鰪?qiáng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)健康成長(zhǎng)十分有利，也便于提高辨別和分析能力，促進(jìn)邏輯思維能力的提高。
為了讓自己的孩子更好地學(xué)習(xí)和生活，大部分中學(xué)生家長(zhǎng)都固定地給他們一些零用錢，數(shù)量從幾十元到幾百元不等，但每次還未到月末，同學(xué)們?cè)缫褜⒘慊ㄥX用年完了。很多同學(xué)對(duì)錢該怎么用這一理財(cái)?shù)幕締?wèn)題存在著種種不 熟的偏見和誤解，甚至在他們身無(wú)分文的時(shí)候也不知道自己的錢到底花到哪里去了。
由于初中生年齡較小，家長(zhǎng)一般不會(huì)給太多的零花錢。絕大多數(shù)（約占79%）的初中生每月零花錢低于50元，但也有5%的初中生每月零花錢超過(guò)100元。
據(jù)調(diào)查，在同學(xué)們零花錢的支出項(xiàng)目中，經(jīng)常購(gòu)買飲食品占被調(diào)查人數(shù)的70%，位列第一，緊隨其后的分別是文具，書籍，報(bào)刊雜志，磁帶和光盤等。
調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)同學(xué)存在亂消費(fèi)，理財(cái)能力差的`問(wèn)題。理財(cái)意識(shí)淡薄是導(dǎo)致中學(xué)生理財(cái)能力差的主要原因。正如有些同學(xué)所說(shuō)：很多同學(xué)信奉錢是身外之物，出手要瀟灑大方；也有的人認(rèn)為算來(lái)算去煩死人，省來(lái)省去也省不出幾個(gè)錢，還不如今朝有錢今朝花。所以同學(xué)們的零用錢很大一部分都是在不正確的理財(cái)觀念中被浪費(fèi)掉了。家庭對(duì)孩子理財(cái)能力培養(yǎng)的疏漏，是造成中學(xué)生理財(cái)能力差的一個(gè)重要原因，學(xué)校對(duì)孩子的理財(cái)教育也很少涉及。
因此，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行必要的理財(cái)教育。比如，培養(yǎng)孩子良好的消費(fèi)習(xí)慣，懂得進(jìn)行價(jià)格比較購(gòu)物消費(fèi)；家里一些有關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題的討論中，不妨讓孩子適當(dāng)加入，了解適度消費(fèi)的道理，預(yù)防，杜絕一些孩子從小自家里私下拿錢，在外隨意借錢的問(wèn)題。
希望同學(xué)們能養(yǎng)成以下良好的理財(cái)習(xí)慣：
第一，學(xué)會(huì)消費(fèi)，懂得必要的消費(fèi)規(guī)矩。形成正確地花錢，算賬的觀念，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。比如生活中需要購(gòu)買東西時(shí)，需明白哪些該買，哪些不該買，哪些買了劃算。
第二，懂得錢來(lái)之不易。要正確認(rèn)識(shí)錢的作用和地位，懂得錢是勞動(dòng)成果，珍惜父母勞動(dòng)成果，不奢侈浪費(fèi)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。
第三，找機(jī)會(huì)參加儲(chǔ)蓄存款，增加金融知識(shí)。如將逢年過(guò)節(jié)，過(guò)生日，長(zhǎng)輩或親友送的壓歲錢，賀禮等進(jìn)行零存整取，自己計(jì)劃管理，體驗(yàn)理財(cái)?shù)淖涛丁?/p>
第四，獲得一些投資知識(shí)。可以集郵，集幣等，有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)購(gòu)買基金，債券。
第五，合理利用好零用錢，用于購(gòu)買學(xué)習(xí)用品，交通費(fèi)，以及同學(xué)間小額募捐等。
現(xiàn)今世界，理財(cái)能力是一個(gè)人得以生存的不可缺少的一部分，也是素質(zhì)教育不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而要培養(yǎng)和鍛煉這種能力，專家建議：在孩子八九歲就應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)其理財(cái)意識(shí)，而到了中學(xué)這一理財(cái)觀念的形成和定型時(shí)期，家長(zhǎng)和學(xué)校更應(yīng)積極做好引導(dǎo)工作。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告——淺談大學(xué)生“就業(yè)難”(英語(yǔ)0511的BLOG) 大學(xué)生“畢業(yè)就失業(yè)”，早已不是危言聳聽，大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)今中國(guó)一系列就業(yè)問(wèn)題中一道特殊的難題，大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)問(wèn)題的癥結(jié)何在，經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的調(diào)查和了解，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。
一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的二元結(jié)構(gòu)特征。例如城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)———城市與農(nóng)村就業(yè)的收入差異大，個(gè)人發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)差異大；體制內(nèi)與體制外二元結(jié)構(gòu)———體制內(nèi)（政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、壟斷行業(yè)等）就業(yè)與體制外（民企、私企、個(gè)體戶）就業(yè)，所享受的社會(huì)保障與福利性差異大。這樣的二元結(jié)構(gòu)，使得大學(xué)生畢業(yè)后大量涌向城市、涌向體制內(nèi)，在某些地區(qū)、某些行業(yè)形成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，造成了人才積壓和人力資源的浪費(fèi)，客觀上也使得大學(xué)生就業(yè)難度加大。
二是職介市場(chǎng)的服務(wù)能力有待加強(qiáng)。從市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，就業(yè)崗位與勞動(dòng)者互相的要求越來(lái)越高，客觀上造成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的崗位匹配成功率降低。20xx年上半年全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)平均月最大崗位匹配率僅為0.6%，平均月最大求職成功率為0.74，這就意味著30000的崗位因找不到合適人選匹配，有約四分之一的求職者找不到合適的崗位。由此可以看出，職介市場(chǎng)存在著突出的供需結(jié)構(gòu)性矛盾。
三是我國(guó)的.基本國(guó)情。我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，尤其是在50至70年代產(chǎn)生了近3億的“激增人口”，對(duì)今天的就業(yè)形勢(shì)影響極大，必須經(jīng)過(guò)數(shù)十年才能得到逐步緩解。正是由于人口多，基數(shù)大，每年新增的勞動(dòng)力也多，而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平并不很高的客觀事實(shí)決定了生產(chǎn)資料的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于勞動(dòng)力的增長(zhǎng)速度。當(dāng)代大學(xué)生在這種就業(yè)大環(huán)境下，其就業(yè)形勢(shì)不可能不受到?jīng)_擊和影響。
四是與大學(xué)生領(lǐng)先于社會(huì)平均水平的知識(shí)層次比較，大學(xué)生目前的就業(yè)觀念整體仍相對(duì)落后。雖然高校是接受和傳播先進(jìn)理念的前沿陣地，但在大學(xué)生中“一次性擇業(yè)”、“穩(wěn)定性第一”、面子問(wèn)題等傳統(tǒng)觀念并沒(méi)有得到徹底根除。到大城市去、到體制內(nèi)單位去、就業(yè)崗位要令人羨慕等等，仍是現(xiàn)今大學(xué)生就業(yè)的追求目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，大學(xué)生就業(yè)時(shí)專業(yè)是否對(duì)口，是否能夠用其所長(zhǎng)就不再被考慮了，這也造成了學(xué)不致用、才不所專等人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。 要解決這些問(wèn)題，從外部因狀，切實(shí)縮小二元差距。現(xiàn)在提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、事業(yè)單位體制改革等都是行之有效的解決辦法。二是加強(qiáng)勞動(dòng)市場(chǎng)的建設(shè)，使之真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為用價(jià)值規(guī)律發(fā)揮作用的“活化”市場(chǎng)。三是針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)與引導(dǎo)，使之提高就業(yè)能力、工作能力、職位轉(zhuǎn)化能力，并大力促進(jìn)“靈活就業(yè)”和“儲(chǔ)備型就業(yè)”。而從內(nèi)部因素來(lái)說(shuō)，大學(xué)生自身要樹立正確的就業(yè)觀念，首先摒除“一次性擇業(yè)”的觀念，不要總希望“一步到位”。假設(shè)大學(xué)生選擇的是一次性就業(yè)，那么大城市的國(guó)家機(jī)關(guān)和大型企業(yè)必然首選，但做出這一選擇的同時(shí)也就選擇了殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)生如果選擇“多次就業(yè)”，打破傳統(tǒng)的觀念壁壘，先到競(jìng)爭(zhēng)較弱的小城鎮(zhèn)小單位就業(yè)一段時(shí)間，積累了一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后再向更高層次邁進(jìn)，成功概率一定會(huì)更大。筆者就很提倡這種“邊就業(yè)邊擇業(yè)”的思路。許多大學(xué)生常抱怨大多數(shù)用人單位總是在招聘時(shí)加上一條“有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”，使他們應(yīng)聘無(wú)門。這固然是一種人為障礙，但是這種“多次就業(yè)”的思路顯然要比“一次性擇業(yè)”更易跨過(guò)這道障礙。 解決大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)問(wèn)題，只有通過(guò)全社會(huì)各部門各領(lǐng)域以及大學(xué)生群體自身的共同努力，按照“市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)，勞動(dòng)者自主擇業(yè)，政府指導(dǎo)就業(yè)”的正確思路，勇于探索，大膽實(shí)踐，才能摸索出真正行之有效的解決辦法。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界，賀家坡鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐-社會(huì)調(diào)查報(bào)告。
我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月前玩過(guò)山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過(guò)山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬(wàn)丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對(duì)更真實(shí)的恐懼，車廂里的隊(duì)員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過(guò)車窗看著遠(yuǎn)山，就是直視前方，看著一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險(xiǎn)坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著自己的工作計(jì)劃�？梢赃@樣說(shuō)，對(duì)于將要發(fā)生的一切，我們一無(wú)所知，除了設(shè)想還是設(shè)想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著：“向來(lái)訪者學(xué)習(xí)！好好學(xué)習(xí)，天天向上！”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒(méi)有聽到這樣的聲音，見到這樣的場(chǎng)面了。走過(guò)去，只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動(dòng)裝，手中舉著彩色的花束、花環(huán)，在老師的指揮下有規(guī)律的揮動(dòng)著，汗水不斷地順著臉頰淌下去，一個(gè)個(gè)神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué)，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式，當(dāng)時(shí)接近中午，烈日當(dāng)頭，我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺(jué)得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著，任憑火一般陽(yáng)光毫無(wú)保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們?cè)斐傻�，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。
儀式過(guò)后，我們走到他們中間，幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來(lái)，不一會(huì)兒我們就成了無(wú)話不談的朋友，這種小小的歡樂(lè)漸漸在校園的上空彌漫開來(lái)……
楊家凹是我們小分隊(duì)進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽司機(jī)師傅說(shuō)，這還是一個(gè)交通相對(duì)便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)。那里，我們是不能去的。
村民們很早就在村長(zhǎng)家等我們了，通過(guò)一些簡(jiǎn)單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長(zhǎng)比我們想象的開通的多，他們普遍意識(shí)到教育對(duì)孩子的未來(lái)有直接的決定作用，一般家庭都會(huì)盡最大力量供孩子讀書。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了，貧瘠的土地上，本來(lái)就不宜種植糧食，而賴以生存的棗樹，長(zhǎng)勢(shì)也極為可憐，當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收獲季節(jié)，可每棵棗樹的枝條上卻不見結(jié)棗，可見今年又將是個(gè)歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計(jì)劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn)，其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下，這個(gè)村應(yīng)屆生升學(xué)率為0，而經(jīng)過(guò)復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過(guò)10%，況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的，在那兒一年下來(lái)得花費(fèi)兩千五百元左右，對(duì)于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來(lái)說(shuō)，這可不是一筆小數(shù)目呀！在本地復(fù)讀雖然便宜，但效果很難讓人滿意，據(jù)說(shuō)，有的孩子讀了三年也沒(méi)能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著，最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這并不是絕對(duì)。宋老師就是一個(gè)例外。
說(shuō)實(shí)話，第一次看見宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的'校長(zhǎng)。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負(fù)責(zé)我們與孩子之間聯(lián)絡(luò)的，很多資助孩子上學(xué)的費(fèi)用，都是通過(guò)他中轉(zhuǎn)的。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里，簡(jiǎn)單的陳設(shè)中大部分是各種書籍，電視機(jī)是我所見到的唯一家電，但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習(xí)是很少看的。宋老師不但是一個(gè)成功的教師，也是一位成功的父親，他的女兒是全校唯一應(yīng)屆考上高中的學(xué)生，并成為我們首批獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報(bào)，說(shuō)到不如做到……
村民對(duì)我們可以說(shuō)是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切，他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動(dòng)著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個(gè)孩子，為了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平時(shí)很少吃的——白面，做了南瓜白面條（他們這里四季都吃不上蔬菜，一切以面食為主，很多家庭吃的還是玉米面、高糧面）。飯是為我一個(gè)人做的，當(dāng)我吃面的時(shí)候，他們專注的看著我，臉上露出了滿足的笑容，仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗，眼神中流露出無(wú)比的欣慰，生怕我這城里娃，感到不習(xí)慣而吃不下，創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)《賀家坡鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐-社會(huì)調(diào)查報(bào)告》。可是此刻，我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個(gè)習(xí)慣，晚上要喝小米稀飯，俗稱“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛(ài)軍家度過(guò)的。他的父親為了讓我們?nèi)ニ液葴诖彘L(zhǎng)家等了足有一個(gè)半小時(shí)。在他的盛情邀請(qǐng)下，我們?nèi)チ怂�。�?dāng)時(shí)天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險(xiǎn)難行。在我們后，劉愛(ài)軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以后，我們只是后悔當(dāng)初為什么不早一點(diǎn)來(lái)！曉輝給愛(ài)軍補(bǔ)習(xí)了會(huì)兒英語(yǔ)。天漸漸的晚了，他的父親執(zhí)意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個(gè)小時(shí)，而當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近十一點(diǎn)，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎么辦呢？況且我們已給他們一家添的麻煩實(shí)在太多了，于是我們拿了手電筒獨(dú)自往回走，路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來(lái)接我們。后來(lái)才知道，他們?cè)诖彘L(zhǎng)家等了我們兩個(gè)小時(shí)，實(shí)在等不及了才來(lái)找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累，我一躺下就睡著了，夢(mèng)里充滿了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光……在城市里長(zhǎng)大的我，從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，自己原來(lái)可以給別人帶來(lái)如此大的快樂(lè)與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那么微不足道！啊，這種人與人之間平等的愛(ài)與被愛(ài)，關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺(jué)多么好呀！第二天，田雨說(shuō)我在睡夢(mèng)中也是微笑著的。是呀，這么甜的夢(mèng)我能不笑么？
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著，她家簡(jiǎn)陋的窯洞里陳設(shè)簡(jiǎn)單而樸素。（江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣豆腐的都繞過(guò)他家的門，到去別處賣。）面對(duì)貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過(guò)來(lái)，不僅添飽了肚子，而且將兩個(gè)孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個(gè)兒子都已經(jīng)走出了大山，成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對(duì)此，她家的一副對(duì)聯(lián)是最能說(shuō)明的了：“無(wú)情歲月增中減，有味詩(shī)書苦后甜”橫批：“苦盡甘來(lái)”。
那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開楊家凹的時(shí)候，田雨的姥姥給我們拿出了儲(chǔ)藏了很久的紅棗（聽說(shuō)這是只有過(guò)節(jié)時(shí)才肯拿出來(lái)的），紅棗上有一層灰蒙蒙的東西，要是在家里，我一定會(huì)沖了又沖，洗了又洗，可在這里根本沒(méi)有任何必要，因?yàn)檫@的棗樹不噴任何農(nóng)藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這里黃土是絕對(duì)的主宰，所有的一切都在黃土里生，黃土里長(zhǎng)，沒(méi)有黃土就沒(méi)有那里生存的根基，再?zèng)]有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無(wú)顧忌的吃了起來(lái)。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng)，我從未吃過(guò)像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂(lè)壞了，一個(gè)個(gè)美滋滋的含著糖，高興得像過(guò)節(jié)一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個(gè)窯洞里，就連我也覺(jué)得自己到了兒時(shí)的童年。
多么不可思議，滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖！什么肯德基、麥當(dāng)勞他們從未聽說(shuō)過(guò)。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”，吃著巧克力，嚼著山珍海味，也無(wú)法體會(huì)這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅。他們?cè)谖镔|(zhì)上無(wú)可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動(dòng)與歡娛。
村子里的孩子們都相互認(rèn)識(shí)，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時(shí)間都在村子或田間地頭玩耍，充分地享受著大自然的呵護(hù)，每一種植物他們都能說(shuō)出名字和用途，每一種昆蟲都是他們的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲樣樣精通，甚至連害人的蝎子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄，純潔的心靈和質(zhì)樸的本性。他們的童年是快樂(lè)的，他們的成長(zhǎng)是自然的，可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識(shí)，沒(méi)有知識(shí)這些山區(qū)孩子的未來(lái)是什么呢，他們的希望是什么呢。
我們——這些志愿者，正在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)點(diǎn)燃這些孩子的希望之火，讓他們知道還有許多人關(guān)系著他們的成長(zhǎng)，他們的前途是光明的。雖然在成長(zhǎng)中他們會(huì)經(jīng)歷更多的挫折與困難，但他們的精神不會(huì)垮，不會(huì)滅，因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的志愿者在背后支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境，堅(jiān)韌不拔的孩子。他們堅(jiān)持與困難作斗爭(zhēng)，從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結(jié)嗎？同時(shí)也是這些孩子教會(huì)了我，人生中有許多事是不能由自己決定的，但我們可以選擇抗?fàn)帲米约旱牧α咳フ鞣�，擺脫它，讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進(jìn)！也許是我們給他們帶去了希望，但更是他們教會(huì)了我：要自己給自己尋找希望，奮斗希望！
時(shí)光飛逝，短短的行程就要結(jié)束了，我們小組的成員在最后一天晚上，望著璀璨的星空，輕輕吟唱起了一首又一首歌曲，沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言交流，一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下，我們望著層巒迭嶂的高山，望著影影綽綽的棗林，我們的歌聲一定會(huì)飄過(guò)去吧，讓大山里所有的孩子都聽得到。他們定會(huì)聽出這些大哥哥大姐姐對(duì)他們的殷切希望，讓他們知道，大山是阻隔不了他們求學(xué)之路的，為了理想奮斗吧，為了希望奮斗吧，要知道在無(wú)限的愛(ài)心下，希望是永恒的！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
調(diào)查地點(diǎn)：北京市
調(diào)查方法：電話訪問(wèn)
調(diào)查時(shí)間：2月底
被訪者：18-60歲之間的城市居民
樣本量：201
調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來(lái)源：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司（chinacrc.com）于XX年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的'受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來(lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對(duì)于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去自由；自己出行有隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始呢?
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