電腦突然死機(jī)是怎么回事
相信很多朋友都遇到過(guò)“電腦突然藍(lán)屏”或死機(jī)的煩惱!比如玩游戲的時(shí)候,聊天的時(shí)候,辦公的時(shí)候,甚至是下載東西的時(shí)候,一下子藍(lán)屏了就不知所措,辛辛苦苦工作了一天的數(shù)據(jù),就隨著藍(lán)屏、死機(jī)而“一去不復(fù)返”了。如果是對(duì)電腦不是很熟悉的朋友,遇到藍(lán)屏就只能重啟了,但是重啟后發(fā)現(xiàn)還是會(huì)藍(lán)屏,但是卻始終無(wú)法解決問(wèn)題。那么,電腦藍(lán)屏問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里?下面跟大家詳解一下為何會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,以及出現(xiàn)了這些問(wèn)題要怎么解決。
首先介紹一下“電腦藍(lán)屏”,藍(lán)屏又稱藍(lán)屏死機(jī),指的是微軟系統(tǒng)Windows出現(xiàn)錯(cuò)誤并且無(wú)法恢復(fù)時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)頁(yè)面,計(jì)算機(jī)無(wú)法正常響應(yīng)出現(xiàn)的屏幕返回信息。
導(dǎo)致電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的原因有:
(1)系統(tǒng)問(wèn)題:可能是內(nèi)存、灰塵、或者硬盤、系統(tǒng)等等的問(wèn)題,如何確認(rèn)是系統(tǒng)問(wèn)題,最好的方法就是換一塊硬盤試試。
(2)BIOS不正常:將我們的BIOS設(shè)置成為初始化狀態(tài),把CMOS放點(diǎn),因?yàn)椴徽5腂IOS也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏。
(3)電壓?jiǎn)栴}:測(cè)量一下是不是電壓出現(xiàn)了問(wèn)題,比如電壓不穩(wěn)、電壓過(guò)大、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題。要知道,看似小小的電壓?jiǎn)栴}也會(huì)導(dǎo)致電腦的藍(lán)屏。
(4)CPU或者顯卡問(wèn)題:運(yùn)行過(guò)多的程序會(huì)導(dǎo)致CPU內(nèi)存過(guò)高,電腦溫度升高,也會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏死機(jī)。
(5)如果是筆記本電腦,那有可能是風(fēng)扇壞了:如果你發(fā)現(xiàn)你的電腦風(fēng)扇聲音很大,同時(shí)電腦摸起來(lái)很熱,那很可能是風(fēng)扇故障導(dǎo)致散熱不好,也會(huì)致使電腦藍(lán)屏死機(jī)。
(6)時(shí)鐘的問(wèn)題:主板要正常運(yùn)行,時(shí)鐘是重要的條件之一。如果時(shí)鐘的工作頻率太高,也會(huì)導(dǎo)致故障,出現(xiàn)電腦藍(lán)屏、死機(jī)等問(wèn)題。
(7)電腦中毒:如果你的'電腦中毒、或者被植入了木馬,也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏的。這時(shí)候大家也可以用一些殺毒軟件去清查一下是不是這個(gè)問(wèn)題。
(8)筆記本軟件不兼容:如果你下載了新的軟件或者更新了你電腦里的軟件,可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)與軟件不兼容,也會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏、死機(jī)。
電腦較常見的藍(lán)屏原因以及避免的方法與解決辦法
(1)內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏;
在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,幾乎所有數(shù)據(jù)的高速存取操作都要在內(nèi)存中進(jìn)行,如果內(nèi)存條接觸不良或損壞, 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,很容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏和崩潰。一般內(nèi)存條接觸不良是由于電腦內(nèi)灰塵積累過(guò)多,或者內(nèi)存沒有插緊導(dǎo)致。如果有兩根內(nèi)存,可以拔掉其中一根進(jìn)行檢測(cè),如果重新安裝一個(gè)微軟官方原版的操作系統(tǒng)仍出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,那一定可以確定是硬件問(wèn)題造成的。
解決辦法:清理機(jī)箱內(nèi)灰塵,拔下內(nèi)存條,用橡皮擦拭金手指,再重新插緊。
(2)軟件兼容性問(wèn)題引起電腦藍(lán)屏;
剛安裝的系統(tǒng),若驅(qū)動(dòng)與硬件不兼容可能會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏現(xiàn)象,建議安裝硬件贈(zèng)送光盤中的驅(qū)動(dòng)(要與所用操作系統(tǒng)相符),且驅(qū)動(dòng)沒必要追求最新。
解決辦法:長(zhǎng)時(shí)間使用電腦都沒有出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象,而某天突然藍(lán)屏了,這一般是由于電腦內(nèi)灰塵過(guò)多導(dǎo)致內(nèi)存問(wèn)題(按上面提到方法解決)和軟件與系統(tǒng)兼容性問(wèn)題造成,可以回顧下最近新安裝了什么軟件,將這些軟件卸載后在觀察是否還藍(lán)屏?或者使用Windows系統(tǒng)還原功能,直接將系統(tǒng)恢復(fù)至上一個(gè)還原點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。
(3)病毒木馬導(dǎo)致電腦藍(lán)屏
如今病毒木馬種類越來(lái)越多,傳播途徑多種多樣,防不勝防,有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件,造成系統(tǒng)文件錯(cuò)誤或?qū)е孪到y(tǒng)資源耗盡,也可能造成藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生。
解決辦法:建議安裝殺毒能力強(qiáng)調(diào)殺毒軟件,如卡巴斯基,NOD32等進(jìn)行檢測(cè),但眾所周知?dú)⒍拒浖母滤俣入y以趕上病毒的速度,這就需要我們練就手動(dòng)查殺病毒的能力,推薦使用Process Explorer 強(qiáng)制終止惡意進(jìn)程(微軟官方推薦的進(jìn)程監(jiān)視工具)。 原因四:硬盤出現(xiàn)壞道導(dǎo)致電腦藍(lán)屏 同內(nèi)存一樣,硬盤也會(huì)承載一些數(shù)據(jù)的存取操作,如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道,也會(huì)造成系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,電腦藍(lán)屏。 解決辦法:備份重要數(shù)據(jù)后重新格式化系統(tǒng)分區(qū)(重裝原版Windows系統(tǒng)時(shí)會(huì)有格式化的選項(xiàng)),如果格式化成功則不影響使用,否則只能棄用該分區(qū)或者更換硬盤。 最簡(jiǎn)單的方法:使用“最后一次正確的配置”來(lái)初步修復(fù)一下電腦,當(dāng)電腦首次出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r,應(yīng)當(dāng)在重啟電腦時(shí),按鍵盤快捷鍵“F8”進(jìn)入系統(tǒng)啟動(dòng)菜單中,然后選擇“最后一次正確的配置”來(lái)啟動(dòng)電腦,據(jù)此來(lái)修復(fù)一下電腦,看問(wèn)題能否得到有效解決。
另一個(gè)有效的解決方法:?jiǎn)⒂秒娔X藍(lán)屏修復(fù)程序。
1、 打開“運(yùn)行”對(duì)話框,輸入命令“Regedit”進(jìn)入注冊(cè)表程序。
2、 依次展開 “HKEY_LOCAL_MACHINE ”→“SYSTEM ”→“CurrentControlSet ”→“Control ”→“SessionManager ”,在右側(cè)找到BootExecute項(xiàng),雙擊將其值設(shè)置為“ autocheck autochk *”。 經(jīng)過(guò)這樣設(shè)置以后,如果電腦出現(xiàn)藍(lán)屏,將會(huì)在電腦重啟后自動(dòng)運(yùn)行自檢程序,試圖對(duì)系統(tǒng)中存在的錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)。
整個(gè)藍(lán)屏界面返回分為三個(gè)部分,具體含意分析如下:
第一部分:返回內(nèi)容為大概造成這個(gè)事件的原因及解決方案,如重啟、進(jìn)安全模式f8等。 第二部分:為錯(cuò)誤返回代碼,如上圖所示:0X0000007E
第三部分:為記錄該次藍(lán)屏事件日志信息。
如上圖最下片部分顯示:dumping,physical memory to disk:100 該信息表示,此次事件信息已經(jīng)存儲(chǔ)至硬盤。
操作方法:
有時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后不會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏而是直接重啟,或是不出現(xiàn)上圖最后一部分,只顯示前兩部分,這時(shí)我們需要先讓系統(tǒng)記錄日志,操作方法如下:
1. 讓系統(tǒng)記錄日志.打開我的電腦系統(tǒng)屬性窗口,選擇高級(jí)選項(xiàng)卡,在啟 動(dòng)和故障恢復(fù)選項(xiàng)框中選擇 設(shè)置...
1. 進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作,等特出現(xiàn)計(jì)算機(jī)藍(lán)屏?xí)r,我們就可以從上面的目錄下 面找到相應(yīng)的MEMORY.DMP日志文件。
2. 利用工具分析MEMORY.DMP日志文件。首先打開我們要使用的工具: Debugging Tools for Windows (x86)-WinDbg
打開后軟件界面如下:
1、下面我們選擇打開日志文件,從開始菜單中選擇 Open Crash Dump...
2、彈出打開文件窗口,我們選擇系統(tǒng)目錄下面的MEMORY.DMP文件。
3、日志文件打開后該軟件自動(dòng)分析該文件內(nèi)容
4、系統(tǒng)運(yùn)行完成后會(huì)有如下提示:Use !analvze -v to get detailed debugging information
5、直接點(diǎn)擊下劃線命令,獲取詳細(xì)信息。
出現(xiàn)相關(guān)信息,下圖紅框內(nèi)顯示為出現(xiàn)錯(cuò)誤的模塊名稱。
6、直接點(diǎn)擊下劃線標(biāo)記的模塊名稱,獲取詳細(xì)信息。
出現(xiàn)該模塊出現(xiàn)問(wèn)題的文件名:
Image path:\SystemRoot\system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys
從該信息我們可以分析到,是VBoxNetFlt.sys這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件和系統(tǒng)有沖突,我們可以進(jìn)行下一步的操作。
本例中VBoxNetFlt.sys這個(gè)文件為名為Sun VirtualBox的一款虛擬系統(tǒng)軟件的驅(qū)動(dòng)程序,我把該軟件卸載后系統(tǒng)就可以正常運(yùn)行了,至此該藍(lán)屏問(wèn)題得以解決。
其它方法:
(1)記錄錯(cuò)誤返回代碼,直接在去微軟官方網(wǎng)站查找相應(yīng)代碼含意,分析解決問(wèn)題。 · 藍(lán)屏后如無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),可嘗試登錄安全模式進(jìn)行操作。
(2)藍(lán)屏后如無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng),可嘗試進(jìn)入最后一次正確配置。
(3)硬件出現(xiàn)問(wèn)題可能導(dǎo)致藍(lán)屏,可嘗試重新拔插內(nèi)存條等操作。
(4)一般系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏均為軟件沖突造成,可嘗試卸載最后近安裝的軟件進(jìn)行測(cè)試。
電腦藍(lán)屏重啟問(wèn)題:
1、電腦不心裝上了惡意軟件,或上網(wǎng)時(shí)產(chǎn)生了惡意程序,建議用360 衛(wèi)士 、金山衛(wèi)士等軟件,清理垃圾,查殺惡意軟件,就可能解決。實(shí)在不行,重裝,還原過(guò)系統(tǒng),可以解決軟件引起的問(wèn)題。
2、如果不能進(jìn)入系統(tǒng),可以開機(jī)后 到系統(tǒng)選擇那里 按f8 選 起作用的最后一次正確配置和安全模式,可能可以進(jìn)入系統(tǒng)。
3、點(diǎn) 開始菜單運(yùn)行輸入 cmd 回車,在命令提示符下輸入for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回車。然后讓他運(yùn)行完,應(yīng)該就可能解決。
4 、最近電腦中毒、安裝了不穩(wěn)定的軟件、等,建議全盤殺毒,卸了那個(gè)引發(fā)問(wèn)題的軟件,重新安裝其他 版本,就可能解決. 再不行,重新裝過(guò)系統(tǒng)就ok.
5、電腦機(jī)箱里面內(nèi)存條進(jìn)灰塵,拆開機(jī)箱,拆下內(nèi)存條,清潔下內(nèi)存金手指,重新裝回去,就可能可以了。(cqjiangyong總結(jié)的,舊電腦經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題)
6、電腦用久了內(nèi)存壞、買到水貨內(nèi)存、多條內(nèi)存一起用不兼容等,建議更換內(nèi)存即可能解決。
7、電腦用久了,硬盤壞,重新分區(qū)安裝系統(tǒng)可以修復(fù)邏輯壞道,還是不行,那就到了該換硬盤的時(shí)候了,換個(gè)硬盤就可以解決。
小結(jié):
如果下次再出現(xiàn)類似藍(lán)屏的問(wèn)題,大家可以根據(jù)以上方法去自行判斷電腦的問(wèn)題。大多數(shù)情況下,如果僅僅是由于內(nèi)存、或者灰塵的問(wèn)題,大家可以直接帶著你的電腦去電腦維修處讓客服幫你拆開電腦清理一下。與此同時(shí),建議大家如果是一些比較專業(yè)的問(wèn)題,大家無(wú)法自行解決,這個(gè)時(shí)候就需要找一些專業(yè)人士來(lái)幫助恢復(fù)數(shù)據(jù)了。
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