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您有什么樣的溝通能力?
1、你的上司的上司邀請你共進午餐,回到辦公室,你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇,此時你會:告訴他詳細內(nèi)容不透露蛛絲馬跡粗略描述,淡化內(nèi)容的重要性
2、當你主持會議時,有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議,此時你會:要求所有的下屬先別提出問題,直到你把正題講完縱容下去告訴該下屬在預定的議程之前先別提出別問題
3、當你跟上司正在討論事情,有人打長途來找你,此時你會:告訴上司的秘書說不在接電話,而且該說多久就說多久告訴對方你在開會,待會再回電話
4、有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班,此時你會說: 我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法今天不行,下午四點我要開個會你對我們相當重要,我需要你的幫助,特別是在周末
5、你剛好被聘為某部門主管,你知道還有幾個人關注著這個職位,上班的第一天,你會:個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位忽略這個問題,并認為情緒的波動很快會過去把問題記在心上,但立即投入工作,并開始認識每一個人
6、有位下屬對你說,“有件事我本不應該告訴你的,但你有沒有聽到……”你會說:我不想聽辦公室的流言跟公司有關的事我才有興趣聽謝謝你告訴我怎么回事,讓我知道詳情
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