網(wǎng)上訂餐策劃書模板

　　前言:

　　隨著時代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個行業(yè)里，用戶幾個大的根本需求永遠(yuǎn)不會變，比如說像省錢、懶�！笆″X”這個需求店來客團(tuán)購已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個需求。外賣一個就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個維度，我們認(rèn)為這是一個比較值得做的方向，一個足夠大的需求，因?yàn)椤皯小甭铮�“懶”的需求就太普遍了。另外，O2O的熱潮即將爆發(fā)，O2O首先波及的，就是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)�去增量的業(yè)務(wù)，是一種額外收益。因?yàn)橥赓u不會占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，店客來可以把它做成輕模式。店客來還提供線上服務(wù)和線下服務(wù)，為廣大商家提供訂餐、網(wǎng)上支付、團(tuán)購等多方面服務(wù)。為此，我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦成都市場店客來點(diǎn)餐平臺推廣活動的計劃。

　　目錄

　　一、概要提示：

　　店客來是一個幫助餐飲業(yè)連接品牌與顧客的終極方案。 店客來能將你的所有顧客統(tǒng)統(tǒng)變成回頭客，變成忠誠度與粘性十足的粉絲，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的蛛線將他們牢牢把握在手，使你實(shí)現(xiàn)攢起顧客，管理顧客，善用顧客的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)到店服務(wù)，離店?duì)I銷。他們只要來過一次，永遠(yuǎn)也逃不脫你的“魔掌”。你的餐飲店再也不用擔(dān)心淡季沒客源、業(yè)績下滑了。

　　二、環(huán)境分析：

　�。ㄒ唬�、當(dāng)前市場狀況及市場前景：

　�、俚昕蛠碥浖�市場適應(yīng)性強(qiáng)，潛在市場大。

　　②店客來軟件屬于導(dǎo)入期，發(fā)展前景大。

　�、鄣昕蛠碥浖�操作簡單，容易被顧客接受。

　�。ǘ�）、市場影響因素：

　�、賴�家政策的扶持，加快了O2O這一類軟件的發(fā)展。 ②隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者更容易接受此類產(chǎn)品。 ③消費(fèi)者的生活水平提高。

　　三、SWOT分析：

　�。ㄒ唬�、S（優(yōu)勢）：

　�、俚昕蛠硗ㄟ^全平臺、全行為轉(zhuǎn)化，幫你“積攢”顧客 ②系統(tǒng)功能強(qiáng)大，優(yōu)于你目前所用的點(diǎn)單、收銀和餐飲管理軟件，同時又可以與其平行共存，互不沖突

　�。ǘ�）、W（劣勢）：

　�、傧到y(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，商家不易操作。

　�、诖塑浖�剛進(jìn)入市場，結(jié)構(gòu)不完善。

　　（三）、O（機(jī)會）：

　�、俚昕蛠碥浖�與其他軟件存在本質(zhì)上的區(qū)別，更有利于商家接受。

　�、诘昕蛠碥浖�在設(shè)計方面與其他軟件相比有獨(dú)特之處。

　�。ㄋ模�、T（威脅）：

　�、賱傔M(jìn)入市場，與美團(tuán)外賣等點(diǎn)餐平臺競爭壓力大。②剛進(jìn)入市場，商家不易被接受。

　　四、營銷目標(biāo)：

　　將店客來軟件市場推廣到整個成都及周邊市區(qū)，進(jìn)而提高品牌影響力，使店客來軟件在成都市餐飲行業(yè)有一個相當(dāng)不錯的口碑，從而達(dá)到改軟件覆蓋全成都市餐飲行業(yè)的目標(biāo)。

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