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市場營銷產(chǎn)品策劃書
我們應(yīng)該都知道,明星通常是體現(xiàn)著目標(biāo)顧客理想中的品格,并由此產(chǎn)生巨大的吸引力。市場營銷策劃一個品牌若能給顧客賦予典型的明星風(fēng)范,那它就提供了一個頗為誘人購買動機。
但問題是如何制造明星?如何制造產(chǎn)品明星?為了回答這個問題,我們不妨看看通過下面的一個實例來透視一下制造明星的法則。
概況:A品牌油漆是由一家設(shè)在地級市的中德合資企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越,市場上的價格為中高位,中間商的利潤也比較大,廠家給予的廣告促銷支持力度都相對比較大,經(jīng)營時間已經(jīng)有近兩年了,可是產(chǎn)品銷量一直不如人意。市場營銷策劃于是,從2002年初,我們利用制造明星的法則為該產(chǎn)品進行了一次成功的市場營銷策劃。
一、 人物。
1、電影明星與我們大多數(shù)人一樣,沒有多大的區(qū)別,只是他們在某一方面稍微出眾一點而已。做產(chǎn)品營銷也類似,現(xiàn)在的產(chǎn)品在品質(zhì)功能上也不是很獨特,它與它的競爭產(chǎn)品基本相似,只不過出類拔萃一些而已。
經(jīng)過市場調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)在市場上同一價位的產(chǎn)品在質(zhì)量上大同小異。在產(chǎn)品功能上我們沒有什么太特別的東西,因此我們的方法是從產(chǎn)品的取名上切入。我們建議產(chǎn)品生產(chǎn)廠家把原來的名字換掉,另取一個更響亮的帶有皇者風(fēng)范的名字。當(dāng)然,我們不但在名字上取勝,而是從命名的方式上就取勝。市場營銷策劃我們通過浙江省影響最大的《錢江晚報》刊登這樣的征名廣告:主標(biāo)題:給我一個中國名
副標(biāo)題:一個全新油漆品牌希望你給一個響亮的名字
正文:簡單扼要地介紹本油漆的特性與功能以及征集品牌名稱的要求。
對象:中間商和有新房裝修的消費者。市場營銷策劃對于參與征集活動的中間商給予經(jīng)銷政策上的優(yōu)惠;對于消費者則在購買本產(chǎn)品時給予價格或服務(wù)上的優(yōu)惠。目的只有一個,即以最快的速度占領(lǐng)浙江市常
范圍:所有浙江省內(nèi)的油漆涂料經(jīng)銷商或欲從事油漆經(jīng)銷的個人或單位,以及三個月內(nèi)在浙江省有新房裝修的消費者。
獎勵:分為入圍獎和中標(biāo)獎。
入圍獎:入圍獎如果是經(jīng)銷商則給予免費使用本商標(biāo),并給予參加總部舉行的營銷管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn),同時獲得優(yōu)惠的產(chǎn)品銷售政策支持;市場營銷策劃入圍獎如果是消費者,則獲得買一送一的消費優(yōu)惠。
中標(biāo)獎:中標(biāo)者若是經(jīng)銷商的,除了獲得與入圍者同樣優(yōu)惠的政策外,還可得到總部給予的經(jīng)營店鋪50%租金補貼;中標(biāo)者若是消費者的,不但獲得買一送一的消費優(yōu)惠,還獲得免費涂裝。
由于有比較實惠的獎勵,征集中國名活動在短短的10天時間,我們就收到了來自經(jīng)銷商和消費者寄來的700多個名字,并且在很多經(jīng)銷商的來信中都表示希望能經(jīng)銷該產(chǎn)品。從活動參與對象開始,我們就鎖定了目標(biāo),而且為了確;顒有Ч覀冞給部分目標(biāo)對象發(fā)出參與活動的邀請涵。市場營銷策劃征集中國名活動的所有入圍名單,我們都定給了經(jīng)銷商,因此,從一開始就在行業(yè)內(nèi)為產(chǎn)品賦予一種良好品牌的形象,為產(chǎn)品下一步的招商和銷售做好鋪墊。
2、凡是成為大牌明星的都有一些比較有個性的外在特征,要么是美人,要么是丑樣,或且是胖子,或者是瘦子?傊,他有讓公眾容易記住的地方。產(chǎn)品要成為明星,也不例外,也應(yīng)該有令人過目不忘的外在特征,即產(chǎn)品的一系列包裝一定要有特色。
品牌名稱定下以后,我們又為該產(chǎn)品設(shè)計了一系列非常具有個性的標(biāo)志和包裝(包括品牌標(biāo)志、產(chǎn)品外包裝、店堂形象、人員形象等)。市場營銷策劃因為在進行品牌標(biāo)志及產(chǎn)品包裝設(shè)計之前,我們已經(jīng)收集了市場上上百個同類產(chǎn)品包裝和宣傳資料以及時性眾多品牌的專賣店形象圖片,這使得我們設(shè)計出來的標(biāo)志及包裝能在眾多品牌之中突顯出來。很多經(jīng)銷商和消費者看了以后,都覺得它很有個性和引人注目。在這里,我們就完成了要成為明星的表面文章。
3、要成為一個明星,除了有一個響亮的名字,讓人眼睛發(fā)光的亮麗外表,還要具備一定的特長,要么唱歌,要么跳舞,還要會演戲。不管水平怎樣,這就是明星們賴以生存的本領(lǐng)。
面對A品牌,除了介紹它的產(chǎn)品本身的品質(zhì)功能之外,我們還特別強調(diào)A品牌具有的服務(wù)特色以及皇者風(fēng)范的附加值。特別是面對經(jīng)銷商,A品牌能給予的不只是產(chǎn)品,更有先進的管理理念導(dǎo)入和制勝的營銷服務(wù)培訓(xùn)。而比較吸引有提A品牌頗具競爭性的經(jīng)銷政策,即不設(shè)總代理和總經(jīng)銷,只設(shè)經(jīng)銷商,并且分類為 A、B、C三個等級。市場營銷策劃C級除了受區(qū)域和價格控制,不再受其它控制,也不獲得其它支持;B級除了和C級享有同等的條件,在人員上必須接受培訓(xùn),嚴(yán)格按A產(chǎn)品的服務(wù)要求經(jīng)營產(chǎn)品,而且區(qū)域范圍內(nèi)的C級經(jīng)銷商的銷量在年末返扣可算入該B級經(jīng)銷商;A級經(jīng)銷商即是加盟經(jīng)營店,從店堂到人員、從服務(wù)到運作模式一律與A品牌的形象一致,當(dāng)然總部會給予一整套的培訓(xùn)和管理服務(wù)。A級經(jīng)銷商也在年末享受所屬區(qū)域B級經(jīng)銷商的銷量返扣。這就是誰最先付出風(fēng)險,誰就最先獲得回報,而且回報最大。
二、環(huán)境。明星生活的環(huán)境必須夠“大”,因為誰也不愿認(rèn)同一位僅在市俗小鎮(zhèn)里過日子的所謂明星。因此,明星所處的環(huán)境與目標(biāo)顧客的日常生活保持盡可能遠(yuǎn)的距離,這個環(huán)境才變得“大”起來。
同樣,產(chǎn)品消費也是一樣的道理,大部分人都喜歡由大地方生產(chǎn)出來的產(chǎn)品(除非該產(chǎn)品品牌已經(jīng)有比較高的知名度和美譽度)。該產(chǎn)品的銷售人員向我們反應(yīng)比較多的問題是證明了這一點:很多大城市的經(jīng)銷商都不太愿意該產(chǎn)品的原因是認(rèn)為它是由小地方生產(chǎn)的,又不是知名品牌,消費者不太認(rèn)可。為解決這個問題,我們的做法是,充分宣傳它是中外合資產(chǎn)品的優(yōu)勢。不管是大眾傳媒,還是店堂POP廣告,還是產(chǎn)品的宣傳畫冊或DM廣告,我們都有這樣的話:市場營銷策劃該產(chǎn)品一直以來都是歐美國家的暢銷貨,現(xiàn)在挺進中國,在×縣設(shè)工廠,由德國×公司提供技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,原材料也是從國外進口(當(dāng)然這些都是事實)。只是我們也不忘記最后一句話,外國投資商之所以選擇這里,是因為這里不但有中國最古老的最傳統(tǒng)的文化,而且還是中國有名的風(fēng)景旅游勝地。
為了取信于經(jīng)銷商,我們還在該縣最有傳統(tǒng)代表性的酒店舉行了一別開生面的招商會。與會成員主要有:1、省內(nèi)行業(yè)專家,講解行業(yè)的發(fā)展趨勢;2、德國方面代表和相關(guān)外國學(xué)者,象征性出席;3、還有該產(chǎn)品廠家的銷售總經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理等,他們主要向前來與會的經(jīng)銷商闡述該品牌的經(jīng)銷政策和經(jīng)營思路;4、負(fù)責(zé)該品牌推廣策劃的廣告公司的項目小組人員。經(jīng)過一天的座談,一天的游覽和半天的形象店參觀,幾乎是100%的與會經(jīng)銷商都有經(jīng)營該產(chǎn)品的意向。隨后我們派員到經(jīng)銷商處了解經(jīng)銷商的綜合情況,然后擇優(yōu)合作。市場營銷策劃原來需要的大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用,現(xiàn)在只需一個會議就全部解決,而效果卻是出奇的好,幾乎是一夜之間,就打通整個浙江市場的銷售脈絡(luò)。
三.劇情。越是在險境中越是能夠體現(xiàn)明星的過人品質(zhì)。把明星放置于某種社會沖突中。最好選擇目標(biāo)顧客熟悉卻又不知如何應(yīng)付的社會沖突。而且對手越強大,明星就越能表現(xiàn)其英雄氣概。
在展覽會上的公關(guān)促銷活動是我們發(fā)動劇情沖突的最佳選擇。在展覽會開幕之前我們就摸出了對手們的底細(xì),他們幾乎都不約而同地采用了打折促銷、贈送促銷等手段,也有叫得很響卻見不到行動的服務(wù)促銷。作為一個尚未露面的新手,我們要與強大的對手制造沖突,制造與眾不同的公關(guān)促銷活動需要膽量,更需要謹(jǐn)慎。用得好的,得利又氣揚名;運用不當(dāng)?shù),賠了夫人又折兵。大多手段很難說是好是壞,但運用的時機和對象卻頗值得研究。經(jīng)過在茶館里三個晚上的腦力激蕩,得出的結(jié)論是該產(chǎn)品應(yīng)該以一個健康環(huán)保形象大使出現(xiàn)在公眾面前,提高公眾的環(huán)保意識,提倡環(huán)保消費。這也是從另一個側(cè)面暗示了本產(chǎn)品是一個非常健康環(huán)保的產(chǎn)品,是一種不動聲色的宣傳產(chǎn)品環(huán)保功能的辦法。市場營銷策劃在展覽會上,我們請來醫(yī)院的醫(yī)生現(xiàn)場為油漆工進行體檢,以爭取油漆工的支持,又贏得了社會效益。在體檢處旁邊,我們舉行用戶交流會,為顧客提供更多的裝修知識以及建材知識,從而提高品牌本身的美譽度。
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