公共關(guān)系策劃書(shū)

　　時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過(guò)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，為了迎接新的工作目標(biāo)，此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！下面是小編幫大家整理的公共關(guān)系策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公共關(guān)系策劃書(shū)1

　　一、關(guān)于大賽

　　第八屆公關(guān)技能大賽是由廣東社會(huì)管理研究會(huì)主辦，xx管理學(xué)院承辦的一項(xiàng)品牌塑造策劃大賽。本次大賽在前七屆大賽的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)革新，最終以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為大賽主題。大賽立足實(shí)際，以期能夠讓參賽隊(duì)伍走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)親密接觸、發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的公關(guān)問(wèn)題，并為企業(yè)量身打造具有可行性的公關(guān)策劃方案。大賽在讓廣大學(xué)子參與競(jìng)技、提升自我的同時(shí)，也為企業(yè)們

　　“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。

　　二、活動(dòng)信息

　　1.大賽名稱

　　第八屆公關(guān)技能大賽

　　2.大賽背景

　　中國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，公關(guān)發(fā)揮著社會(huì)潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺(jué)醒，公共關(guān)系行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展正奏響越來(lái)越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展30年，面臨中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時(shí)期，xx研究會(huì)特委托xx管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽（省級(jí)）。

　　第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè)，實(shí)戰(zhàn)為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。在第七屆大賽“立特色，樹(shù)美譽(yù)，搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上，本屆大賽將大公關(guān)意識(shí)、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中，從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對(duì)性和市場(chǎng)性的方向。

　　3.大賽目的

　　以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn)，意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺(tái)，塑造品牌，搶灘大學(xué)城；大學(xué)借企業(yè)平臺(tái)，展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力，拓展就業(yè)渠道。

　　第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題，發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場(chǎng)前景廣泛的優(yōu)勢(shì)。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代，大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的.企業(yè)從點(diǎn)子時(shí)代、廣告時(shí)代，勇敢走向“公關(guān)”時(shí)代，避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項(xiàng)目單一化和過(guò)分追求“急功近利”等問(wèn)題，建立一種大公關(guān)意識(shí)和與之相匹配的全方位策劃方案，創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動(dòng)等公關(guān)平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念，利用大學(xué)生可觸及的新媒體，建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無(wú)縫隙對(duì)接的聯(lián)通互動(dòng)“微公關(guān)”模式。

　　4.活動(dòng)主辦單位

　　xx研究會(huì)

　　xx管理學(xué)院承辦

　　5.活動(dòng)主題

　　云策劃，微公關(guān)：企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽

　　6.活動(dòng)時(shí)間

　　xx年7月10日—xx年8月20日：大賽參賽隊(duì)伍報(bào)名

　　xx年9月20日：各參賽隊(duì)伍提交初賽作品

　　xx年10月：各隊(duì)伍初賽作品評(píng)比并公布初賽結(jié)果。

　　xx年11月：大賽決賽

　　7.活動(dòng)地點(diǎn)

　　決賽地點(diǎn)：xx大學(xué)南校區(qū)

　　8.活動(dòng)對(duì)象

　　廣東省內(nèi)各高校學(xué)生

　　9.參賽要求與比賽形式

　　1）各參賽隊(duì)伍必須立足于一個(gè)組織（企業(yè)）的實(shí)際（可以是政府、企業(yè)、非盈利組織；不論該組織的規(guī)模與大小），切合該組織的具體狀況，展開(kāi)公關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研并針對(duì)該組織的某一公關(guān)問(wèn)題給出切實(shí)解決方案。

　　2）每支隊(duì)伍成員在4—6人，成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生；

　　3）報(bào)名方式：在xx學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部

　　下載報(bào)名表并填寫(xiě)，再發(fā)到政管團(tuán)學(xué)學(xué)術(shù)部指定郵箱xxx；大賽交流Q群：34288xxx

　　4）初賽比賽規(guī)則：撰寫(xiě)公關(guān)策劃書(shū)。策劃書(shū)需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊(duì)伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱xxx。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至xx大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室E座210。

　　三、微博

　　第八屆公關(guān)技能大賽微博：@xx研究會(huì)

　　xx管理學(xué)院

　　日期：

公共關(guān)系策劃書(shū)2

　　端午是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟，為了新一代大學(xué)生也能很好的繼承這些傳統(tǒng)節(jié)日，本次特地舉行了端午節(jié)活動(dòng)。

　　活動(dòng)目的：

　　端午佳節(jié)，讓異地的同學(xué)感受到集體的溫暖，

　　參與人員：不回家的同學(xué)和師兄師姐。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：中心湖草地。

　　活動(dòng)時(shí)間：6月16（星期三）晚七點(diǎn)半。

　　活動(dòng)流程：

　　1主持人暖場(chǎng)"端午佳節(jié)，我們異地慶祝，雖然不能和家人團(tuán)聚，但是我們不寂寞不孤單"舉杯慶祝大家端午節(jié)快樂(lè)。

　　2暖場(chǎng)過(guò)后大家吃零食，彼此玩笑片刻，大概十五分鐘左右。

　　3主持人出場(chǎng)，開(kāi)始游戲時(shí)間。

　�。ㄒ唬�007圍成一個(gè)圈，由開(kāi)始一人發(fā)音"零"，右側(cè)開(kāi)始第一個(gè)隨即亦發(fā)音"零"，第二個(gè)人則發(fā)音"柒"，隨聲用手指作開(kāi)槍狀任指一人，"中槍"者手作投降狀，但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音，而槍手不作任何動(dòng)作。出錯(cuò)者玩真心話大冒險(xiǎn)。

　�。ǘ�）速配氣球每個(gè)人發(fā)一張牌，相同花色牌號(hào)的為一組，一組倆個(gè)人，由主持人叫出四組，倆人合力用背部擠爆氣球，氣球內(nèi)有字條，上面寫(xiě)有"唱首歌"或者"跳支舞"之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施，讓其在奶油夾心和牙膏夾心的餅干中挑選，后果自負(fù)。

　　4粽子插曲：主持人故弄玄虛說(shuō)有神秘嘉賓，隨后精心準(zhǔn)備的大粽子上場(chǎng)（可以點(diǎn)上蠟燭營(yíng)造氣氛）主持人可問(wèn)下大家有無(wú)電話回家，大家一起舉杯慶祝遠(yuǎn)方的.家人端午節(jié)快樂(lè)。

　　5游戲繼續(xù)

　�。ㄈ�）速配踩報(bào)紙牌收上來(lái)，同上個(gè)游戲，不過(guò)只是牌號(hào)即可，相同分成三人一組，共倆組。每組中一個(gè)人出來(lái)猜拳，另倆個(gè)人踩報(bào)紙，輸?shù)囊唤M就報(bào)紙對(duì)折，最后落在報(bào)紙外的為輸家，輸?shù)膰�著系有氣球的繩子，大家戳破后，讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。

　　（四）所有人站起來(lái)聚攏在一起，抓住任何一個(gè)除了左右倆邊人的手，此時(shí)是一個(gè)相當(dāng)混亂的一團(tuán)，讓然后一個(gè)一個(gè)的解開(kāi)，解開(kāi)后應(yīng)是一個(gè)圓圈，若有解不開(kāi)的現(xiàn)象則那一組應(yīng)受罰，措施待定。

　　6此時(shí)可能已十點(diǎn)多了，大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人出來(lái)說(shuō)一點(diǎn)大家好好生活天天向上之類的話，就結(jié)束了。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：食物采辦：酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪餅、西瓜。

　　負(fù)責(zé)人：

　　現(xiàn)場(chǎng)裝飾：

　　活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：五百塊。

公共關(guān)系策劃書(shū)3

　　公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標(biāo)，并圍繞關(guān)系目標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過(guò)程。通過(guò)公共關(guān)系策劃可以增強(qiáng)組織形象塑造的目的性、計(jì)劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動(dòng)效率，確保關(guān)系目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

　　一、公共關(guān)系策劃程序

　　通常應(yīng)遵循以下六個(gè)步驟進(jìn)行。

　　1、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研

　　公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研是指對(duì)公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計(jì)與分析過(guò)程。進(jìn)行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計(jì)公眾對(duì)組織形象的評(píng)價(jià)信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對(duì)組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時(shí)，清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源，為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關(guān)系策劃方案的切實(shí)可行。

　　1） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研步驟

　　公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個(gè)步驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

　　確定調(diào)研任務(wù)：明確調(diào)研目的。

　　制定調(diào)研方案：調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研課題、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。

　　調(diào)研信息采集：是圍繞調(diào)研任務(wù)，根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集。

　　調(diào)研結(jié)果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計(jì)，而后根據(jù)定性、定量方法測(cè)算和評(píng)價(jià)出信息結(jié)論，并撰寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告的過(guò)程。

　　2） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

　　組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級(jí)員工對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：組織領(lǐng)導(dǎo)層、中級(jí)干部層與操作員工層三級(jí)代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、決策能力、計(jì)劃能力、預(yù)算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同能力、財(cái)務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄員工的意見(jiàn)和建議。

　　組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：

　　辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽(yù)度、價(jià)格等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄外部公眾的意見(jiàn)和建議。

　　組織資源調(diào)研是指針對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)開(kāi)展所具備條件的調(diào)查、評(píng)價(jià)。其調(diào)研課題主要包括：組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設(shè)施設(shè)備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時(shí)，還包括國(guó)家政策、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等課題。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實(shí)際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內(nèi)就能達(dá)到公眾期望的形象，本著實(shí)事求是的精神，組織應(yīng)根據(jù)內(nèi)部資源的實(shí)際情況，合理確定公共關(guān)系目標(biāo)，有效選擇公共關(guān)系手段，依靠公共關(guān)系階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步提升組織形象。

　　3）公共關(guān)系調(diào)研方法

　　在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務(wù)，結(jié)合公眾特點(diǎn)來(lái)選擇實(shí)效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括：訪談法、問(wèn)卷法、抽樣法、引證評(píng)價(jià)法。

　　訪談法是通過(guò)與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡(jiǎn)單的調(diào)研方法�？梢苑譃椋杭彝ピL談、學(xué)校訪談、街頭訪談；集體訪談、個(gè)人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機(jī)訪談、預(yù)約訪談等多種形式。訪談要求事先設(shè)計(jì)好訪談?wù)n題，選擇好訪談對(duì)象，作好訪談?dòng)涗�。注意不要誘導(dǎo)被訪談?wù)叩挠^點(diǎn)、意見(jiàn)。

　　問(wèn)卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書(shū)面的調(diào)研方法�？梢苑譃椋洪_(kāi)放式問(wèn)卷、封閉式問(wèn)卷；現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、信函問(wèn)卷；問(wèn)答式問(wèn)卷、選擇式問(wèn)卷等多種形式。問(wèn)卷法要求問(wèn)題明確、具體，內(nèi)容簡(jiǎn)練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計(jì)量。

　　抽樣法是從總體調(diào)查對(duì)象中選取樣本調(diào)研的方法，該方法是針對(duì)有代表性的樣本進(jìn)行分析，減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費(fèi)�？梢苑譃椋弘S機(jī)抽樣、機(jī)械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機(jī)抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的'方法；機(jī)械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機(jī)抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。

　　引證評(píng)價(jià)法是對(duì)社會(huì)媒介傳播組織形象的信息進(jìn)行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對(duì)組織信息關(guān)注的重點(diǎn)范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇?fù)面?zhèn)鞑�、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時(shí)段等數(shù)據(jù)、資料。（各調(diào)研方法可以組合使用）。

　　2、明確主題

　　依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應(yīng)確立公共關(guān)系活動(dòng)的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標(biāo)準(zhǔn)、情趣、文化風(fēng)俗，緊扣活動(dòng)的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號(hào)，也可以是一句陳述，總之要力求個(gè)性突出、形象生動(dòng)、樸實(shí)真切、簡(jiǎn)潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關(guān)系活動(dòng)主題“五湖四海、永結(jié)同心”。

　　3、設(shè)立目標(biāo)

　　1）目標(biāo)概念及分類

　　目標(biāo)是指開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)欲達(dá)到的效果和目的，也是評(píng)價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)�？梢苑譃榭偰繕�(biāo)、階段目標(biāo)；共性目標(biāo)、個(gè)性目標(biāo)。

　　總目標(biāo)通常是規(guī)劃3年以上年限實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期目標(biāo)，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)步調(diào)一致，比如：設(shè)立“打造地域知名品牌”等長(zhǎng)期目標(biāo)、

　　階段目標(biāo)圍繞總目標(biāo)，通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個(gè)專題活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)，比較具體，往往服務(wù)組織各階段的形象或銷售目標(biāo)，比如：設(shè)立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽(yù)度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標(biāo)。

　　共性目標(biāo)是針對(duì)公眾共性特點(diǎn)制定的總體性目標(biāo)，“樹(shù)立良好公眾形象”就屬于共性目標(biāo)。

　　個(gè)性目標(biāo)是針對(duì)公眾個(gè)性設(shè)立的目標(biāo)，比如：針對(duì)供應(yīng)商、政府、金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)制定的目標(biāo)。

　　2）目標(biāo)特性

　　目標(biāo)是行動(dòng)的指南，公共關(guān)系各類目標(biāo)都應(yīng)具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。

　　4、制定措施

　　措施是指達(dá)到目標(biāo)采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點(diǎn)、性情、文化背景、職業(yè)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費(fèi)用等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容來(lái)構(gòu)思活動(dòng)的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點(diǎn)是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點(diǎn)。只有根據(jù)公眾興趣點(diǎn)制定的方案，才能增強(qiáng)活動(dòng)的感染力，提高活動(dòng)的效果。公眾的興趣點(diǎn)簡(jiǎn)概見(jiàn)表。

　　為了確保公共關(guān)系活動(dòng)能有效的開(kāi)展，各項(xiàng)措施需要依據(jù)各階段目標(biāo)制定，并可通過(guò)各階段目標(biāo)產(chǎn)生的效益來(lái)評(píng)價(jià)措施的效果。

　　5、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

　　1）經(jīng)費(fèi)類別

　　公共關(guān)系活動(dòng)既要保證效果，又要考慮成本，這就對(duì)策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動(dòng)能順利開(kāi)展，組織應(yīng)根據(jù)制定的措施來(lái)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算。按費(fèi)用支出項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)主要包括：直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。

　　直接費(fèi)用是直接用于活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用，比如：現(xiàn)場(chǎng)布景、贊助、廣告費(fèi)、活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)等。

　　間接費(fèi)用是支持活動(dòng)開(kāi)支的輔助費(fèi)用，比如：勞務(wù)成本（工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等）、管理費(fèi)（辦公耗材、差旅費(fèi)、水電、房租等）、設(shè)施材料費(fèi)（器材、報(bào)刊、展覽設(shè)施等）。

　　2）預(yù)算經(jīng)費(fèi)的方法

　　經(jīng)費(fèi)可以采取比率法、實(shí)額法、量入為出法來(lái)預(yù)算。

　　比率法是按一定時(shí)期業(yè)務(wù)量或經(jīng)營(yíng)收益總額確立經(jīng)費(fèi)比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。

　　實(shí)額法是根據(jù)策劃活動(dòng)實(shí)際開(kāi)支額來(lái)測(cè)算經(jīng)費(fèi)額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費(fèi)控制。

　　量入為出法是根據(jù)組織財(cái)務(wù)狀況來(lái)確立經(jīng)費(fèi)額的一種方法，該方法比較實(shí)際，但不易平衡調(diào)配。預(yù)算的經(jīng)費(fèi)最好能保留一定的彈性，以提高公共關(guān)系活動(dòng)的執(zhí)行力。

　　二、公共關(guān)系策劃書(shū)格式

　　策劃書(shū)的寫(xiě)作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書(shū)格式如下：

　　*******

　　三、公共關(guān)系策劃方案實(shí)施控制

　　公共關(guān)系策劃方案報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層決策審批后，就可進(jìn)入實(shí)施階段。由于公共關(guān)系處于動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過(guò)程中，很難完全符合、適應(yīng)客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問(wèn)題的影響，策劃方案很容易偏離計(jì)劃軌道。為此，組織需要對(duì)策劃方案的實(shí)施全程進(jìn)行跟蹤，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件，以確保公共關(guān)系活動(dòng)順暢開(kāi)展。

　　四、策劃方案實(shí)施原則

　　實(shí)施策劃方案應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時(shí)調(diào)整等原則。

　　目標(biāo)導(dǎo)向原則 目標(biāo)是組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的航標(biāo)，偏離了航標(biāo)實(shí)施過(guò)程就會(huì)出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標(biāo)，根據(jù)進(jìn)度，利用引導(dǎo)、制約、促進(jìn)等控制手段來(lái)保證整個(gè)實(shí)施過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行。目標(biāo)導(dǎo)向是依據(jù)各階段目標(biāo)來(lái)控制方案實(shí)施效果的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中，可以使用直線邁進(jìn)法和迂回邁進(jìn)法來(lái)貫徹目標(biāo)導(dǎo)向的原則。

　　當(dāng)方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標(biāo)就可以延直線一步步邁進(jìn)，稱“直線邁進(jìn)法”。

　　當(dāng)方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調(diào)整步驟，通過(guò)迂回的路徑來(lái)邁向目標(biāo)，稱“迂回邁進(jìn)法”。

　　采用迂回邁進(jìn)就需要增添目標(biāo)、延長(zhǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間，并需增加人力、財(cái)力成本。

　　整體協(xié)調(diào)原則 整體協(xié)調(diào)是指針對(duì)實(shí)施方案，使各個(gè)資源和步驟達(dá)到配合得當(dāng)、互為補(bǔ)充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過(guò)協(xié)調(diào)，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。常用的協(xié)調(diào)方式分為：縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。縱向協(xié)調(diào)是上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)是同級(jí)部門(mén)和個(gè)體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過(guò)信函、文件、座談等形式進(jìn)行意見(jiàn)交換，以達(dá)成共識(shí)、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實(shí)、意愿相同。

　　化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的壁壘，公共關(guān)系方案的實(shí)施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動(dòng)過(guò)程的連貫、暢通。在實(shí)踐活動(dòng)中，常見(jiàn)的溝通障礙主要包括：語(yǔ)言障礙、風(fēng)俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個(gè)方面。

　　語(yǔ)言障礙主要指因語(yǔ)意表達(dá)不清、寓意差異或語(yǔ)音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動(dòng)主體語(yǔ)意表達(dá)清楚，熟悉地方語(yǔ)言，積極采用公眾樂(lè)意接受的方式進(jìn)行交流，避免溝通受阻。

　　風(fēng)俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會(huì)群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風(fēng)俗必然會(huì)遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。

　　觀念障礙是對(duì)事物的看法和觀點(diǎn)。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會(huì)形成不同的觀念。觀念的相近和共識(shí)是溝通順暢的基礎(chǔ)。為此，活動(dòng)主體要深入了解公眾的觀念基調(diào)，合理進(jìn)行公眾分類，通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場(chǎng)，有效規(guī)避觀念障礙。

　　心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識(shí)形態(tài)，且能影響內(nèi)心活動(dòng)的因素。心理障礙在溝通過(guò)程顯得尤為復(fù)雜，并且變化無(wú)常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會(huì)引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動(dòng)主體應(yīng)懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界，善于察言觀色，通過(guò)準(zhǔn)確把握對(duì)方的心理活動(dòng)，選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ侄�，達(dá)到共鳴的溝通效果。

　　組織障礙主要是因責(zé)權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機(jī)制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責(zé)任推委等�？朔�組織障礙的有效手段是：健全體制、明確責(zé)權(quán)、理順關(guān)系、廣集意見(jiàn)、加強(qiáng)交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。

　　即時(shí)調(diào)整原則 是指根據(jù)方案實(shí)施過(guò)程中反饋信息，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行措施調(diào)整的過(guò)程。調(diào)整主要是將計(jì)劃目標(biāo)同實(shí)際目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，評(píng)估求出偏差，并通過(guò)權(quán)衡分析，采取有效手段極力彌補(bǔ)偏差的過(guò)程。面對(duì)動(dòng)態(tài)的關(guān)系環(huán)境，調(diào)整后的方案進(jìn)入實(shí)施過(guò)程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進(jìn)行第二次、第三次的評(píng)估和調(diào)整。為此，調(diào)整是一個(gè)循環(huán)反復(fù)過(guò)程。

　　為了減少因?qū)嵤┑钠�差�?duì)公共關(guān)系造成負(fù)面影響，策劃方案可以采取預(yù)選測(cè)試的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)估。預(yù)選測(cè)試就是假定一個(gè)公共關(guān)系環(huán)境對(duì)預(yù)選方案將產(chǎn)生的效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。其步驟包括：選擇測(cè)試環(huán)境、篩選測(cè)試對(duì)象、進(jìn)行測(cè)試、測(cè)試評(píng)價(jià)四個(gè)階段。測(cè)試方式應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)環(huán)境、對(duì)象的代表性，避免產(chǎn)生測(cè)試誤差，影響評(píng)價(jià)的公正性。測(cè)試完成后，測(cè)試結(jié)果須同預(yù)計(jì)結(jié)果對(duì)照，以求證須調(diào)整的范圍。

公共關(guān)系策劃書(shū)4

　　主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧xx，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，xx衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的.。

　　目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x-9日，上午8：00-12：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：xxxxxxx

　　主辦方：xxxxxxxxxxxxxxx學(xué)生會(huì)

　　協(xié)辦方xxxxxxxxx

　　負(fù)責(zé)人：xxxxx

　　聯(lián)系方式TEL：xxxxxxx

　　要求：

　　1、xxxxx大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可通過(guò)電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。

　　2、在活動(dòng)過(guò)程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評(píng)。

　　3、全體成員積極參與，聽(tīng)從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　活動(dòng)步驟：

　　<1>前期準(zhǔn)備

　　1、x月x日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備

　　2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

　　各小組情況及任務(wù)如下：

　　一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。

　　二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。

　　三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛(ài)我家，xx衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà)；

　　四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。

　　備注：1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。

　　2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急情況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。

　　3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過(guò)15分鐘。

　　4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。

　　12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。

　　12：30回校。

　　活動(dòng)可行性分析：

　　{1}可操作性：

　　1、xxx廣場(chǎng)及附近是xx市中心地帶，恰逢xx放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。

　　2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。

　　3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。

　　{2}問(wèn)題：

　　1、學(xué)生的安全

　　2、工作的質(zhì)量

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、條幅及相關(guān)物件：200元

　　2、勞動(dòng)工具：100

　　3、來(lái)往車費(fèi)：100元總計(jì)：400元

　　意義：

　　本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對(duì)于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為xxx/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。

公共關(guān)系策劃書(shū)5

　　一、前言

　　20xx年對(duì)于我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，因?yàn)榻衲晡覈?guó)的汽車市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，即由汽車賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)隨著汽車生產(chǎn)的快速增長(zhǎng)，供在較大程度大于求，而且由于原料價(jià)格大幅度上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升車價(jià)大幅下跌造成廠家利潤(rùn)不斷減少，很多大的外商集團(tuán)增資中國(guó)汽車市場(chǎng)，都有雄圖霸業(yè)的氣勢(shì)，因而汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈，形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻，很多一些汽車企業(yè)為謀求生存和發(fā)展，不得不競(jìng)相降價(jià)促銷，增加廣告投入...，不惜使用各種方法和手段，還有一批實(shí)力強(qiáng)勁的汽車經(jīng)銷商脫穎而出，影響力逐漸增強(qiáng)，削弱汽車制造企業(yè)的影響力，奇瑞汽車要在中國(guó)汽車市場(chǎng)中立于不敗之地，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得穩(wěn)定的較大的市場(chǎng)份額，奇瑞汽車必須搞好企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，增加銷售量，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，搞好企業(yè)公共關(guān)系勢(shì)在必行。

　　二、形象分析

　　奇瑞汽車有限公司成立于1997年1月，是由安徽省及蕪湖市５個(gè)投資公司共同出資興建的國(guó)有股份制企業(yè)。目前主要產(chǎn)品有東方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等５種車型，已經(jīng)形成年產(chǎn)40萬(wàn)輛整車和40萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)、35萬(wàn)套變速箱的生產(chǎn)能力。20xx年，公司總資產(chǎn)達(dá)118億元。隨著奇瑞品牌影響力的增強(qiáng)，奇瑞汽車自主品牌的優(yōu)勢(shì)日漸擴(kuò)大。20xx年上半年，奇瑞公司連奪“四金”，以4項(xiàng)全國(guó)第一的實(shí)績(jī)，成為上半年中國(guó)汽車市場(chǎng)最耀眼的主角。銷售增幅第一：上半年累計(jì)銷售14.42萬(wàn)輛，銷量同比增長(zhǎng)71.9％，繼去年全年增幅名列全國(guó)十大汽車集團(tuán)第一后，又以明顯優(yōu)勢(shì)奪取第一；出口總量第一：1月至6月，奇瑞累計(jì)出口轎車13548輛，占全國(guó)轎車出口量的67.7％，繼續(xù)保持我國(guó)轎車出口第一；單品增幅第一：在SUV單品牌TOP10中，瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首，其絕對(duì)銷量也以較大優(yōu)勢(shì)今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3月28日，奇瑞第50萬(wàn)輛汽車順利下線，成為中國(guó)自主品牌中跨越50萬(wàn)輛大關(guān)的第一家

　　“自主創(chuàng)新，世界一流，造福人類；用戶第一，品質(zhì)至上，效益優(yōu)先；目標(biāo)管理，規(guī)范流程，持續(xù)改進(jìn)；以人為本，誠(chéng)信合作，勤儉廉潔�！笔瞧嫒鹌�車有限公司的公司理念。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國(guó)的汽車市場(chǎng)。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次創(chuàng)業(yè)中，他們一直在書(shū)寫(xiě)中國(guó)汽車行業(yè)的奇跡，以年產(chǎn)銷超過(guò)10萬(wàn)輛，并初步形成完整的產(chǎn)品線，具備整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱三大核心技術(shù)，進(jìn)軍中國(guó)汽車行業(yè)第一軍團(tuán)。他成為了國(guó)產(chǎn)車的典范。他的銷量相當(dāng)不錯(cuò)，有一份20xx年一季度銷量的調(diào)查報(bào)告可以顯示。 除上海通用等廠商外，在銷量靠前的廠家中，多家廠家本月銷量達(dá)到歷史同期最高紀(jì)錄。而這一良好的售趨勢(shì)在“黃金周”期間也得以延續(xù)。廣州本田、一汽夏利的銷量為2.45萬(wàn)輛和2.32萬(wàn)輛。二線廠家中，東風(fēng)日產(chǎn)和神龍汽車銷量分別為1.7萬(wàn)輛和2.1萬(wàn)輛。

　　奇瑞一季度銷量躋身前三

　　從今年前4個(gè)月的總銷量來(lái)看，上海通用以近13萬(wàn)輛的成績(jī)鞏固了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而上海大眾則以近11萬(wàn)輛的成績(jī)暫居次席，奇瑞的累計(jì)銷量已經(jīng)突破10萬(wàn)輛，并有可能超過(guò)一汽-大眾而躋身前三名。

　　奇瑞在中國(guó)的市場(chǎng)上占有特殊的地位，他雖然還未趕上上海通用，但是前景卻不可小視。他之所以受到用戶的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽車旗下各大產(chǎn)品的配件價(jià)格大幅下調(diào)，獨(dú)具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的奇瑞QQ在車市可謂暢游甚歡，吸引了大量訂單。與此同時(shí)，QQ旗下的設(shè)有自動(dòng)檔功能的都市麗人版也擺脫了以往配件供應(yīng)不足的窘境，成為QQ家族中最炙手可熱的暢銷產(chǎn)品。據(jù)試驗(yàn)表明，裝有EZdrive智能變速器的奇瑞QQ都市麗人版比同類自動(dòng)檔轎車省油約13%，比手動(dòng)檔轎車還要省油近9%，百公里等速油耗僅為3.9升。

　　節(jié)油是奇瑞的特點(diǎn)，環(huán)保是奇瑞的制車?yán)砟睢Ｆ�車是�?duì)能源消耗持續(xù)不斷且消耗量非常大的產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國(guó)乘用車產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)15%左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，僅北京市今年就將消化汽車保有量300萬(wàn)輛。隨著汽車保有量的.增加，全球都面臨了一個(gè)嚴(yán)峻的課題?環(huán)境與能源。

　　發(fā)動(dòng)機(jī)是節(jié)能環(huán)保的核心部件

　　汽車的環(huán)保，關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)。本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量比往屆有所增加，節(jié)能環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)的展出，讓我們看到了未來(lái)車型在節(jié)能環(huán)保方面已經(jīng)有了技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)動(dòng)機(jī)儲(chǔ)備。

　　奇瑞汽車展出五款發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)數(shù)自主品牌之最。而小排量發(fā)動(dòng)機(jī)及柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，是奇瑞本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)的主力款型。隨著“限小”的解禁，小排量車型被認(rèn)為即將成為未來(lái)城市車型的主力。奇瑞汽車分別在0.8L、1.3L發(fā)動(dòng)機(jī)上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破?將渦輪增壓技術(shù)應(yīng)用到0.8排量的發(fā)動(dòng)機(jī)上，極大地提高了小排量發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能；首次推出的1.3L柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，采用渦輪增壓中冷技術(shù)及世界尖端的高壓共軌直噴技術(shù)。奇瑞汽車董事長(zhǎng)尹同耀先生告訴記者，“在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)期，對(duì)于節(jié)油型家轎的普及，這款發(fā)動(dòng)機(jī)是具有劃時(shí)代意義的動(dòng)力產(chǎn)品。搭載這款發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品可以涵蓋營(yíng)運(yùn)車輛、家庭轎車、公務(wù)用車、跑車、特殊改裝車等等，我們期待它成為中國(guó)乘用車市場(chǎng)第一個(gè)改變能源格局的革命性產(chǎn)品。”

　　節(jié)能環(huán)保車型值得期待

　　在寸土寸金的國(guó)展內(nèi)，多個(gè)品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合動(dòng)力車、柴油車等環(huán)保車型。

　　今年年初上市的奇瑞A5，在本屆車展以混合動(dòng)力車型奇瑞A5/ISG款型亮相，更吸引了諸多目光。為較好地展示其混合動(dòng)力特征，奇瑞汽車將奇瑞A5/ISG的前蓋去掉，混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油電混合動(dòng)力車，動(dòng)力由ACTECO 1.3 升發(fā)動(dòng)機(jī)和一塊僅比普通筆記本電腦大一點(diǎn)的燃料電池交替驅(qū)動(dòng)，在怠速和低速時(shí)，使用燃料電池驅(qū)動(dòng)，汽油發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作，即完全沒(méi)有油耗、沒(méi)有排放。在正常速度行駛時(shí)，靠汽油發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，在制動(dòng)時(shí)，動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能，儲(chǔ)藏在燃料電池中。它將比普通汽油驅(qū)動(dòng)的汽車節(jié)油35％以上，排放降低50％以上。

　　同時(shí)，酷越車型奇瑞V5柴油車、A1等多款小排量車型的亮相，使奇瑞展臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)與車型相得益彰，充分呼應(yīng)了奇瑞汽車“更安全 更節(jié)能 更環(huán)�！钡膮⒄怪黝}。

　　奇瑞汽車作為自主品牌領(lǐng)頭羊，做到了將環(huán)保意識(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致的典范。記者呼吁社會(huì)公眾，節(jié)能環(huán)保，不僅是廠商的責(zé)任，也與我們的生活息息相關(guān)。關(guān)注節(jié)能環(huán)保汽車，使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，我們的天空將更加蔚藍(lán)。

　　中國(guó)的汽車價(jià)格昂貴。原因就是在消費(fèi)能力極底的現(xiàn)階段，也要與發(fā)達(dá)的國(guó)家同價(jià)。甚至比發(fā)達(dá)國(guó)家的價(jià)格更貴，真是不可思議。汽車對(duì)中國(guó)的普通老百姓來(lái)說(shuō)，是可望不可及的事情。而奇瑞汽車就以價(jià)格低廉站立在中國(guó)市場(chǎng)。這也是奇瑞銷量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底價(jià)格僅2.98萬(wàn)元，風(fēng)云、旗云、東方之子全系列車型，調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格從QQ 2.98萬(wàn)元起， QQ EZdrive手自一體化的售價(jià)調(diào)整為4.98萬(wàn)元，為喜愛(ài)自動(dòng)檔的用戶帶來(lái)震撼性的喜悅。風(fēng)云系列全率先將國(guó)內(nèi)A級(jí)轎車價(jià)格延伸至6萬(wàn)元以下，最低售價(jià)僅為5.98萬(wàn)元。今年奇瑞又出了兩款很有競(jìng)爭(zhēng)力的車型�！皷|方之子”、“QQ”被業(yè)界評(píng)價(jià)為“本年度最具競(jìng)爭(zhēng)力”的奇瑞公司兩款新車，“東方之子”16.66萬(wàn)元的低平價(jià)格讓國(guó)內(nèi)業(yè)界眾多人士大跌眼鏡。有人就此評(píng)價(jià)說(shuō)，“‘東方之子’是中高檔轎車暴利的終結(jié)者�！彼麄�?yōu)楸疽鸦馃岬闹袊?guó)車市再添一把火。

　　奇瑞汽車有很多的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也存在著很多的劣勢(shì)。他出道晚就是

　　一個(gè)很大的劣勢(shì)。出道后要想在消費(fèi)者心中占據(jù)地位，憑當(dāng)時(shí)公司的實(shí)力只有打價(jià)格戰(zhàn)，在打價(jià)格戰(zhàn)雖占據(jù)了很大的市場(chǎng)份兒，同時(shí)他失去了很多高檔的消費(fèi)群體。因?yàn)槠嫒饹](méi)有很高檔的車型問(wèn)世。在中產(chǎn)車中有“東方之子”可以被人青睞，但是在這一檔次中他存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如雅閣、帕薩特、索納塔、中華等中高檔轎車。而那些經(jīng)濟(jì)型的小車會(huì)給一些人質(zhì)量不過(guò)關(guān)的錯(cuò)覺(jué)。汽車行業(yè)進(jìn)行的分網(wǎng)銷售也帶來(lái)了一些問(wèn)題，產(chǎn)品分配不均而引起的經(jīng)銷商間的利益不均。仍以奇瑞汽車為例，在其上海4家經(jīng)銷中，只有一家經(jīng)銷商分別擁有網(wǎng)絡(luò)一部和網(wǎng)絡(luò)二部的產(chǎn)品一級(jí)代理權(quán)，兩家經(jīng)銷商同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)三部的代理商另外一家則沒(méi)有任何產(chǎn)品的一級(jí)代理權(quán)。“廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的實(shí)力來(lái)分配車型，實(shí)力強(qiáng)大的自然能拿到比較暢銷的車型，實(shí)力弱的就只能揀剩下的，這樣很容易引起經(jīng)銷商之間的紛爭(zhēng)。”售后服務(wù)也需要加強(qiáng)。

　　誠(chéng)然，奇瑞汽車有著很多優(yōu)勢(shì)同時(shí)也存在著劣勢(shì)。在中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，找好機(jī)會(huì)點(diǎn)使自己能很快的發(fā)展壯大。現(xiàn)在中國(guó)正處于全面發(fā)展小康水平的階段，很多家庭的收入都增多。為了工作方便和生活需要很所家庭都打算買車。而高檔車對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)還很奢侈，他們只會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)的車型，而這正是奇瑞的機(jī)會(huì)點(diǎn)。把握好一般消費(fèi)群的消費(fèi)心理和行為，然后再發(fā)展高檔的消費(fèi)群體應(yīng)該是奇瑞發(fā)展的一條很好的道路。

　　三、目標(biāo)戰(zhàn)略

　　一.總體目標(biāo)

　　服務(wù)公眾，貢獻(xiàn)社會(huì)， 樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，擴(kuò)大品牌影響力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。搞好企業(yè)與政府媒體大眾三方面的關(guān)系，建立創(chuàng)新體制，形成自主發(fā)展能力，與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)效率，為奇瑞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪好路。

　　二.具體目標(biāo)

　　讓公眾了解奇瑞，也讓奇瑞了解公眾，了解他們的真正需要，他們的生活趨向與社會(huì)需要，公眾對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)反饋和建議，大幅搶占中國(guó)汽車市場(chǎng)銷售份額，增加利潤(rùn)，增加銷量。

　　四、創(chuàng)意說(shuō)明

　　1.活動(dòng)名稱：奇瑞汽車免費(fèi)試駕送禮品

　　2.活動(dòng)主題：21世紀(jì)，要過(guò)上現(xiàn)代生活，我們應(yīng)該擁有奇瑞

　　3.活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：奇瑞優(yōu)雅現(xiàn)代生活

　　4.印刷一批好的宣傳單介紹現(xiàn)代中國(guó)面臨的環(huán)境問(wèn)題，介紹奇瑞怎么樣用科技來(lái)環(huán)保，將污染降低到最小，表現(xiàn)奇瑞優(yōu)雅的氣質(zhì)。

　　5，飾物：定做一批印有奇瑞字樣和標(biāo)記的福娃吊飾贈(zèng)送給參加免費(fèi)駕車活動(dòng)的人，

　　五、媒體策略

　　1.報(bào)紙媒體：邀請(qǐng)各大報(bào)紙參加奇瑞的新聞發(fā)布會(huì)（以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行，向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀，汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果，介紹奇瑞如何節(jié)約資源，將環(huán)境污染降低到最小。

　　2.電視媒體：在電視臺(tái)上做一些關(guān)于環(huán)保的廣告，提升奇瑞的企業(yè)形象。

　　3.網(wǎng)絡(luò)媒體：利用網(wǎng)絡(luò)搞一些QQ車友會(huì)，集體組織去搞一些環(huán)�；顒�(dòng)

　　六、活動(dòng)安排

　　1. 新聞發(fā)布會(huì)（以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行，向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀，汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果，介紹奇瑞如何節(jié)約資源，將環(huán)境污染降低到最小。

　　2. 邀請(qǐng)中國(guó)主管汽車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì)，探討中國(guó)汽車的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題，邀請(qǐng)媒體參與。

　　3.做一則關(guān)于環(huán)保的公益廣告在中央一臺(tái)上播放。

　　4.印刷一批精美的汽車雜志專門(mén)介紹奇瑞汽車和環(huán)境保護(hù)，分別在北京上海等全國(guó)13個(gè)大城市的一些中高檔餐飲休閑店內(nèi)和各大城市部分出租車上以及飛機(jī)上投放，供在那些顧客和乘客打發(fā)時(shí)間，同時(shí)讓這些有汽車消費(fèi)能力的目標(biāo)消費(fèi)者了解奇瑞。（在13個(gè)城市各投放一萬(wàn)本，飛機(jī)上投放3萬(wàn)本）

　　5.在北京上海等13個(gè)大城市開(kāi)展奇瑞汽車試駕送禮品活動(dòng)，倡導(dǎo)降低污染

　　6.出資在13個(gè)大城市中聯(lián)合一些大學(xué)生社團(tuán)組織在各市內(nèi)開(kāi)展凈化清潔城市活動(dòng)

　　7.聯(lián)合交通部門(mén)在全國(guó)13個(gè)城市搞一次“安全享受現(xiàn)代優(yōu)雅生活”，邀請(qǐng)各大城市的一些大公司大企業(yè)的員工參加，讓比較有消費(fèi)能力的這些白領(lǐng)階層人士了解安全知識(shí)，了解環(huán)保，了解奇瑞。

　　8.QQ車友網(wǎng)友會(huì)，集體組織開(kāi)展環(huán)�；顒�(dòng)，發(fā)放一些印有奇瑞字樣和標(biāo)記的紀(jì)念品。

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

　　1.雜志160000本（160萬(wàn)元）

　　2.廣告費(fèi)200萬(wàn)

　　3.飾品紀(jì)念品費(fèi)用40萬(wàn)元

　　4.各城市大小活動(dòng)運(yùn)作費(fèi)共100萬(wàn)

　　總計(jì)：500萬(wàn)元

　　八、效果展望

　　經(jīng)過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)，公眾對(duì)奇瑞有一個(gè)深入了解，更相信和信賴奇瑞，從而奇瑞企業(yè)形象得到提升，銷量不斷增長(zhǎng)，企業(yè)效率得到提高，各方面都取得明顯效果。

　　公共關(guān)系策劃程序

　　公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標(biāo)，并圍繞關(guān)系目標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過(guò)程。通過(guò)公共關(guān)系策劃可以增強(qiáng)組織形象塑造的目的性、計(jì)劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動(dòng)效率，確保關(guān)系目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

　　一、公共關(guān)系策劃程序

　　通常應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟進(jìn)行。

　　公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個(gè)步驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

　　確定調(diào)研任務(wù)主要是明確調(diào)研目的；制定調(diào)研方案主要涉及：調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研課題、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容；調(diào)研信息采集是圍繞調(diào)研任務(wù)，根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集；調(diào)研結(jié)果分析是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計(jì)，而后根據(jù)定性、定量方法測(cè)算和評(píng)價(jià)出信息結(jié)論，并撰寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告的過(guò)程。

　　二、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

　　組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級(jí)員工對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：組織領(lǐng)導(dǎo)層、中級(jí)干部層與操作員工層三級(jí)代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、決策能力、計(jì)劃能力、預(yù)算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同能力、財(cái)務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄員工的意見(jiàn)和建議。

　　組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽(yù)度、價(jià)格等，并應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)記錄外部公眾的意見(jiàn)和建議。組織實(shí)際形象的評(píng)價(jià)分析指標(biāo)可以采用百分制，并通過(guò)計(jì)算平均值求得。見(jiàn)范表

公共關(guān)系策劃書(shū)6

　　主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧xx，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，xx衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。

　　目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的`重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。

　　活動(dòng)步驟：<1>前期準(zhǔn)備

　　1、x月x日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備

　　2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

　　各小組情況及任務(wù)如下：

　　一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。

　　二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。

　　三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛(ài)我家，xx衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà);

　　四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。

　　備注

　　1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。

　　2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急情況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。

　　3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過(guò)15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　4、8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。

　　5、12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。

　　6、12：30回校。

　　活動(dòng)可行性分析：{1}可操作性1、xxx廣場(chǎng)及附近是xx市中心地帶，恰逢xx放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。{2}問(wèn)題1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：1、條幅及相關(guān)物件：200元2、勞動(dòng)工具：1003、來(lái)往車費(fèi)：100元總計(jì)：400元

　　意義：

　　本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對(duì)于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為xxx/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。

公共關(guān)系策劃書(shū)7

　　夏歷五月初五是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——————端午節(jié)。"端"字有"初始"的意思，因此"端五"就是"初五"。而按照歷法五月正是"午"月，因此"端五"也就漸漸演變成了現(xiàn)在的"端午"�！堆嗑�歲時(shí)記》記載："初五為五月單五，蓋端字之轉(zhuǎn)音也。"過(guò)端午節(jié)是我國(guó)兩千多年來(lái)的習(xí)慣。端午節(jié)同時(shí)是一個(gè)可以和親友團(tuán)聚一起度過(guò)的節(jié)日，端午節(jié)也可以舉行許多活動(dòng)，時(shí)至今日，端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日。

　　一、活動(dòng)主題

　　我的端午，我做主，給自己一個(gè)端午節(jié)最棒的禮物。

　　二、活動(dòng)日期

　　6月x日，也就是農(nóng)歷五月初四。

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　x大學(xué)北區(qū)中山園。

　　四、活動(dòng)目的

　　端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)端午節(jié)來(lái)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的'來(lái)源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過(guò)端午節(jié)來(lái)懷念屈原——這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人。同時(shí)通過(guò)此次活動(dòng)讓中心成員增進(jìn)感情，讓x大的兄弟姐妹們（尤其是不能回家和家人一起過(guò)端午節(jié)的人）感受到節(jié)日氣氛，和家的氣息。讓每一個(gè)參加活動(dòng)的人過(guò)一個(gè)難忘，有意義的溫暖節(jié)日。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、了解端午節(jié)的由來(lái)（用展板展示于活動(dòng)場(chǎng)地）

　�。�1）端午節(jié)的來(lái)歷；

　�。�2）端午節(jié)的節(jié)日意義；

　�。�3）全國(guó)各地或國(guó)外的端午節(jié)習(xí)俗。

　　2、包粽子材料：糯米、去皮綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。

　　方法：

　�。�1）、將粽葉折成漏斗形。

　�。�2）、在漏斗形的粽葉里放入適量的糯米、去皮綠豆以及肉粹。

　　（3）、用大拇指和食指按住粽葉的兩邊把那個(gè)比較長(zhǎng)的粽葉向糯米這邊壓成一個(gè)三角形。

　�。�4）、將粽葉包好后用準(zhǔn)備好的繩子把它綁緊。

　　（5）、蒸煮。

　　具體流程：

　　（1）前期準(zhǔn)備：聯(lián)系或委會(huì)，借來(lái)鍋和爐子，并準(zhǔn)備好包粽子所需材料；

　　（2）參加的同學(xué)在工作人員的指導(dǎo)下有序的到包粽子場(chǎng)地自己包粽子，每個(gè)人只限一個(gè)。（此環(huán)節(jié)進(jìn)行包粽子大賽，每組10人，包得最快而且可以煮的獲勝，有獎(jiǎng)品，考慮工作人員人數(shù)有限，每次限3——5組一起）；

　　（3）包好粽子后到登記臺(tái)登記，寫(xiě)下粽子主人的名字（可以是自己，也可以是自己想送的人），留下聯(lián)系方式（便于煮好粽子后聯(lián)系相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)�。�；

　�。�4）統(tǒng)一在下午特定時(shí)間段來(lái)取自己的粽子。

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、端午節(jié)所需資料必須提前做好準(zhǔn)備；

　　2、為確�；顒�(dòng)順利有序的進(jìn)行，活動(dòng)前作好分區(qū)（登記區(qū)、操作區(qū)、展覽區(qū)、取物區(qū)）；

　　3、登記時(shí)要注意，將名字和粽子固定在一起時(shí)要注意：

　�。�1）名字不能弄混；

　　（2）名字固定的方式，用長(zhǎng)線把名字綁定在粽子上，煮的時(shí)候名字剩在鍋外面，不能沾水。

　　4、取粽子時(shí)人可能比較多，容易混亂，將粽子按主人名字進(jìn)行分類，按漢語(yǔ)拼音排序（A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)。。。。。。。。），組織人員到相應(yīng)區(qū)域領(lǐng)�。�

　　5、參與人員不限。

公共關(guān)系策劃書(shū)8

　　一份好的公共關(guān)系策劃書(shū)是如何的？下面就是公共關(guān)系策劃書(shū)的基本格式資料，歡迎大家閱讀了解。

　　公關(guān)策劃書(shū)是按照特定格式記載公共關(guān)系調(diào)查結(jié)論、公共關(guān)系策劃成果的應(yīng)用文，是開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的藍(lán)本，由三個(gè)方面構(gòu)成，即項(xiàng)目標(biāo)題、正文內(nèi)容和署名。

　　其中，項(xiàng)目標(biāo)題一般采用公文式標(biāo)題，如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節(jié)策劃書(shū)”，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆香水文化節(jié)）和文體（策劃書(shū)）三個(gè)公文標(biāo)題的基本要素。署名部分比較簡(jiǎn)單，寫(xiě)出項(xiàng)目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。

　　公共關(guān)系策劃書(shū)的正文是主體，其寫(xiě)作內(nèi)容比較復(fù)雜，主要包括以下5個(gè)部分。

　　第一部分：項(xiàng)目背景

　　1、前言：

　　簡(jiǎn)要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹公司未來(lái)簡(jiǎn)要的計(jì)劃。

　　第二部分：項(xiàng)目調(diào)查

　　1、調(diào)查市場(chǎng)狀況

　　詳盡地介紹公共關(guān)系市場(chǎng)狀況調(diào)查分析的結(jié)論。

　　2、企業(yè)形象

　　分析企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，以及未來(lái)要樹(shù)立的形象。

　　3、企業(yè)產(chǎn)品的受眾

　　分析本企業(yè)的受眾群體。

　　第三部分：項(xiàng)目策劃

　　1、確定目標(biāo)

　　根據(jù)市場(chǎng)狀況，形象分析和公眾分析，確定本次公關(guān)的目標(biāo)，概要性地介紹公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)想，主要內(nèi)容有：

　　1、總體目標(biāo)，包括企業(yè)在未來(lái)某一較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠誠(chéng)度指標(biāo)等。

　　2、具體目標(biāo)，明確企業(yè)通過(guò)某一公共關(guān)系活動(dòng)希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。

　　■ 樹(shù)立公司良好的公益形象

　　■ 提高公司的美譽(yù)度

　　■ 吸引顧客來(lái)采購(gòu)

　　■ 增加公司的人氣

　　■ 增加產(chǎn)品的銷售

　　■ 擴(kuò)大公司的影響力

　　2、確定主題（不包括活動(dòng)本身的背景）

　　攜手新旅途.共創(chuàng)新未來(lái)

　　1、主題：對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，提綱挈領(lǐng)，對(duì)整個(gè)公共關(guān)系活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。

　　2、表現(xiàn)形式：一個(gè)口號(hào)；一句陳述；一個(gè)表白

　　3、要求：

　　(1)基本特征：與目標(biāo)相一致；

　　(2)信息特征：簡(jiǎn)明扼要，易于記憶和傳播

　　個(gè)性，新穎；打動(dòng)人心，撥動(dòng)心弦

　　(3)情感特征：適應(yīng)公眾心理：富有激情；可親可信

　　3、確定公眾

　　確定本次公關(guān)的目標(biāo)公眾（本次公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象）

　　4、項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

　�。�1）、創(chuàng)意說(shuō)明：主要介紹公共關(guān)系活動(dòng)的主題思想、宣傳文案，涉及的內(nèi)容主要有：指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)總名稱、細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖、POP廣告的設(shè)計(jì)圖等。）、標(biāo)語(yǔ)和飾物（介紹營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)主題氣氛所使用的.裝飾物，如吉祥物、彩旗、現(xiàn)場(chǎng)色調(diào)、音樂(lè)、音響等。）

　�。�2）、媒體策略：主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配、地理分配、時(shí)間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容）、組合方式，一般用表格形式陳述。

　　媒體名稱 租用時(shí)間 宣傳內(nèi)容 規(guī)格 注意事項(xiàng)

　�。�3）、活動(dòng)方案：圍繞公共關(guān)系目標(biāo)而確定的在不同時(shí)期進(jìn)行的各種形式的活動(dòng)。 這是策劃書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系的整體運(yùn)作方案，重點(diǎn)突出宣傳效果。 內(nèi)容：

　　A、活動(dòng)的主題。（包括活動(dòng)本身的背景）

　　B、活動(dòng)的時(shí)間（起止時(shí)間）

　　C、活動(dòng)的具體實(shí)施：

　�。╝）、日程安排：即介紹公共關(guān)系項(xiàng)目從承接項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)始到完成公共關(guān)系活動(dòng)所涉及的工作進(jìn)度安排。

　　日期 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)人 注意事項(xiàng)

　�。╞）、活動(dòng)布置：介紹公共關(guān)系各個(gè)主體活動(dòng)與后援活動(dòng)的項(xiàng)目名稱、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)作步驟、程序方案，其中運(yùn)作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為“節(jié)目單”，采用表格形式表述。

　　時(shí)間段（序號(hào)） 節(jié)目名稱 執(zhí)行人 注意事項(xiàng)

　　這部分具體實(shí)施環(huán)節(jié)要求每組的組員注意活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排。

　　第四部分：經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支組成：

　　固定經(jīng)費(fèi)：較為穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)。

　　專項(xiàng)經(jīng)費(fèi):某一專門(mén)公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)變動(dòng)經(jīng)費(fèi)；隨活動(dòng)規(guī)模變化而變化

　　臨時(shí)經(jīng)費(fèi)：應(yīng)急性公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)用

　　2、具體公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)支

　　原則：精打細(xì)算

　　(1)開(kāi)列出詳細(xì)的開(kāi)支預(yù)算清單，保證所有的項(xiàng)目是必要的，可檢測(cè)的

　　(2)項(xiàng)目包括：宣傳廣告費(fèi)、調(diào)查活動(dòng)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、場(chǎng)地租用費(fèi)、贊助費(fèi)、辦公、布展、接待參觀費(fèi)等

　　第五部分：審定方案

　　1、方案優(yōu)化；方案論證：目的性、可行性、降低消耗

　　2、報(bào)告書(shū)（效果綜述；現(xiàn)場(chǎng)效果；受眾反應(yīng)；市場(chǎng)反應(yīng)）

　　公共關(guān)系策劃文案的基本格式

　　(1)封面：宋體二號(hào) 加粗

　　(2)序文：宋體小四 （以簡(jiǎn)潔的文字作為一個(gè)引導(dǎo)或提舉）

　　(3)目錄：宋體四號(hào)

　　(4)正文：宋體小四

　　(5)附件：以宋體小四為標(biāo)準(zhǔn)

　　注意：標(biāo)題部分都要宋體四號(hào)加粗。

公共關(guān)系策劃書(shū)9

　　主辦單位：

　　xx大酒店

　　咨詢單位：

　　xx大學(xué)公共關(guān)系實(shí)踐服務(wù)團(tuán)

　　項(xiàng)目背景：

　　xx大酒店為了適應(yīng)改革開(kāi)放的需求，在“老x(chóng)x酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的xx大酒店，并于1997年9月28日開(kāi)業(yè)。

　　xx大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理，管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店，擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面；1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有4。3萬(wàn)元。xx大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過(guò)重新確立酒店定位，樹(shù)立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。

　　項(xiàng)目調(diào)查：

　　xx大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的基本情況作了全面的分析，認(rèn)識(shí)到：廣州商務(wù)酒店星羅棋布，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多，xx大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場(chǎng)定位；xx大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源；一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——?jiǎng)?chuàng)立全國(guó)首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

　　第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng)，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。

　　第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門(mén)的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。

　　第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。

　　項(xiàng)目策劃

　　公關(guān)目標(biāo)：

　　重塑xx大酒店品牌形象

　　公關(guān)策略：

　�。ㄒ唬┟芮新�(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

　　公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，xx大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

　　（二）全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系，拓展公務(wù)市場(chǎng)

　　要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象，離開(kāi)政府的支持是絕對(duì)辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門(mén)的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門(mén)以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè)；并通過(guò)政府及其各職能部門(mén)的特殊影響力，擴(kuò)大知名度，拓展公務(wù)市場(chǎng)。

　�。ㄈ�）在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

　　基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，xx大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷”，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn)，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象；通過(guò)新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，提高

　　xx大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。

　　項(xiàng)目實(shí)施：

　　重塑品牌形象，是xx大酒店宏觀的公關(guān)策略，xx大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。

　　發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象

　　xx大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的'基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。

　　首先，為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(zhǎng)，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。

　　其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。xx大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào)，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認(rèn)同。

　　xx大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起，攜手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)xx大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在xx大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是xx大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。

公共關(guān)系策劃書(shū)10

　　一、活動(dòng)主題：

　　訪恩師母校、傳夢(mèng)想希望、樹(shù)品牌形象

　　二、活動(dòng)背景：

　　煙臺(tái)南山學(xué)院是由國(guó)家大型民營(yíng)企業(yè)南山集團(tuán)投資36.5億元興辦、教育部批準(zhǔn)的本科高等院校。學(xué)校始終堅(jiān)持依法辦學(xué)、誠(chéng)信辦學(xué)，遵循高等教育規(guī)律和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為己任，充分發(fā)揮自主辦學(xué)的體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)教育教學(xué)改革和創(chuàng)新。學(xué)校堅(jiān)持實(shí)用、開(kāi)放、靈活的辦學(xué)原則和差異發(fā)展、特色發(fā)展的辦學(xué)思路，確立了應(yīng)用型本科和高職教育的辦學(xué)定位和應(yīng)用型、技能型、創(chuàng)新型中高級(jí)專門(mén)人才的培養(yǎng)目標(biāo)；建立起“以學(xué)生為根本、以市場(chǎng)為依托、以就業(yè)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力”的教育和管理機(jī)制；打造出以科學(xué)基礎(chǔ)、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)全面發(fā)展為特征的優(yōu)質(zhì)教育品牌和以充分就業(yè)、高薪就業(yè)為標(biāo)志的就業(yè)品牌；培育出“以真理為伍、與時(shí)代同步”的校訓(xùn)為代表的大學(xué)精神和以“自主、自由、自律、自強(qiáng)”的校風(fēng)為標(biāo)志的校園文化。

　　三、活動(dòng)目的：

　　為回訪母校，增強(qiáng)高三學(xué)生對(duì)大學(xué)專業(yè)設(shè)置情況的了解，同時(shí)讓即將踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)弟學(xué)妹們更加了解精彩的大學(xué)生活，我們將組建多支充滿活力、獨(dú)具特色的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，結(jié)合自身大學(xué)生活的經(jīng)歷和感想，用自己獨(dú)特的方式展現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生活的'真實(shí)面貌，讓學(xué)弟學(xué)妹們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，走出迷茫，并激發(fā)廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奮斗。

　　在回訪母校的過(guò)程中，我們也可以通過(guò)宣傳片、宣傳手冊(cè)等方式讓更多的高考生了解我們的學(xué)校，了解我們的強(qiáng)勢(shì)專業(yè)學(xué)科，為學(xué)校爭(zhēng)取高質(zhì)量的生源打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)幫助學(xué)院學(xué)校做好宣傳推廣工作，擴(kuò)大知名度和影響力。

　　此外，這項(xiàng)活動(dòng)也可以為大學(xué)生提供回報(bào)恩師母校以及社會(huì)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，有助于提高大學(xué)生組織協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題等諸方面的能力，同時(shí)為社會(huì)教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

　　四、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月——20xx年3月

　　五、活動(dòng)創(chuàng)意點(diǎn)：

　　當(dāng)你重回高中母校，那里的一草一木是否依然熟悉？回想起三年的苦樂(lè)酸甜，一定感慨頗多。高中，是個(gè)容易迷茫的階段，

　　我們也曾站在人生的十字路口，不知該去向何方，

　　那時(shí)也許就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的一席話，讓我們倍受鼓舞、茅塞頓開(kāi)。如今，作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，你一定也有很多話想對(duì)學(xué)弟學(xué)妹說(shuō)。來(lái)吧，加入我們“回訪高中母校”活動(dòng)！讓我們一起來(lái)為母校做出力所能及的貢獻(xiàn)，

　　同時(shí)也讓更多優(yōu)秀的學(xué)弟學(xué)妹了解南大，了解精彩的大學(xué)生活！作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，回報(bào)母校恩情我們義不容辭；

　　作為一名江大學(xué)子，推廣和發(fā)揚(yáng)母校文化底蘊(yùn)我們責(zé)無(wú)旁貸。

　　六、活動(dòng)內(nèi)容：

　　一、與昔日母校恩師對(duì)話交流，匯報(bào)自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活情況，表達(dá)問(wèn)候感恩之心。

　　二、與即將面臨高考的高三學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，通過(guò)講座、展示圖片、發(fā)放資料等形式展示男大校園風(fēng)光和校園文化；介紹南大各專業(yè)設(shè)置情況，讓他們更加了解自己感興趣的專業(yè)。

　　三、通過(guò)分享學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助高三學(xué)生更好地奮戰(zhàn)高考，解答他們關(guān)于學(xué)習(xí)和生活的其他疑問(wèn)。

　　七、活動(dòng)具體方案：

　　（一）人員招募（時(shí)間：20xx年12月15日——20xx年12月22日）

　　此次活動(dòng)可以作為寒假社會(huì)實(shí)踐的一部分，以南山大學(xué)大

　　一、大二學(xué)生為主，要求責(zé)任心要強(qiáng)；大三學(xué)生可能工作繁忙，不作為主要考慮對(duì)象，當(dāng)然如果有時(shí)間參加的話，熱烈歡迎。

　�。ǘ�）分頭搜集資料，制作宣傳片（PPT或電子書(shū)）、宣傳冊(cè)、祝�？ǖ龋〞r(shí)間：20xx年12月23日——20xx年1月xx日）

　　宣傳片主要包括兩部分：一是介紹南山大學(xué)整體概況，包括校園風(fēng)光、校園文化活動(dòng)、學(xué)校特色等，內(nèi)容豐富多樣，形式靈活；二是介紹南大各專業(yè)設(shè)置情況，包括各專業(yè)的特點(diǎn)、與相近專業(yè)的區(qū)別、學(xué)習(xí)內(nèi)容、發(fā)展前景、院校推薦等等。

　　宣傳冊(cè)主要介紹學(xué)校下設(shè)專業(yè)、主要課程、培養(yǎng)目標(biāo)、適合職位、強(qiáng)勢(shì)院校推薦等等，主要在分組交流時(shí)發(fā)放。

　　祝�？ǚ謨煞N：一是送給昔日恩師，表達(dá)感恩問(wèn)候之情；二是送給學(xué)弟學(xué)妹們，表示鼓勵(lì)祝福之心。

　　注：宣傳冊(cè)及祝�？〝�(shù)量根據(jù)報(bào)名學(xué)生名額制作分發(fā)。

　�。ㄈ�）回訪母校（時(shí)間：20xx年1月xx日——20xx年3月5日）

　　由參與實(shí)踐同學(xué)自行組織開(kāi)展回訪母校活動(dòng)，鼓勵(lì)形式自由多樣。

　　要求：回訪結(jié)束，每小組同學(xué)完成實(shí)踐報(bào)告，包括實(shí)踐具體內(nèi)容、回訪母�？偨Y(jié)、交流會(huì)圖文資料等內(nèi)容。

　　注：如有未盡事宜，根據(jù)具體情況，由團(tuán)隊(duì)成員商議決定。

　�。ㄋ模┗顒�(dòng)總結(jié)（時(shí)間：20xx年3月6日——20xx年3月16）

　　將所有回訪記錄資料整理成冊(cè)，評(píng)選優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，并舉辦座談會(huì)或晚會(huì)等分享體驗(yàn)，交流活動(dòng)感受。

　　八、媒體安排：

　�。ㄒ唬┬侣劽襟w：齊魯晚報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、中國(guó)青年報(bào)等（具體情況待議），主要對(duì)活動(dòng)開(kāi)幕、實(shí)踐團(tuán)隊(duì)出征活動(dòng)做前期宣傳。

　�。ǘ�）校園電視、廣播等：利用校園宿舍園區(qū)電子滾動(dòng)屏、校園廣播等詳細(xì)介紹活動(dòng)開(kāi)展情況。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳：在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，通過(guò)南山大學(xué)網(wǎng)站、聽(tīng)雨BBS等活動(dòng)專用網(wǎng)頁(yè)以及相關(guān)網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣；活動(dòng)過(guò)程中，將有關(guān)活動(dòng)的新聞動(dòng)態(tài)、圖文資料等級(jí)是上傳網(wǎng)絡(luò)，力求及時(shí)通告共享。

　　（四）宣傳海報(bào)：活動(dòng)期間，在校園中張貼精美海報(bào)、制作發(fā)放宣傳單等。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　注：活動(dòng)以200人參與計(jì)算。不提供住宿費(fèi)、通話費(fèi)、交通費(fèi)。

公共關(guān)系策劃書(shū)11

　　Ⅰ、公關(guān)背景

　　2月22日，據(jù)央視《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光，蘋(píng)果供應(yīng)商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機(jī)，導(dǎo)致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。經(jīng)媒體曝光后聯(lián)建科技有限公司一時(shí)深陷公關(guān)危機(jī)之中，企業(yè)形象受到很大影響。

　�、�、公關(guān)調(diào)研分析

　　一、面臨的問(wèn)題

　　央視等媒體報(bào)道聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”之后，聯(lián)建科技公司業(yè)績(jī)和形象受到很大的損害。政府追查，公眾質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面臨著非常嚴(yán)峻的形勢(shì)。

　　二、環(huán)境分析

　　聯(lián)建科技有限公司是一家頗有實(shí)力的知名企業(yè)，成為蘋(píng)果等跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)商，“正己烷事件”發(fā)展仍在可控之時(shí)，聯(lián)建科技完全有能力化解此次危機(jī)，維護(hù)公司的形象。

　　三、機(jī)會(huì)點(diǎn)分析

　　可以以此次“正己烷事件”為契機(jī)乘勢(shì)做好宣傳推廣工作。

　　Ⅲ、公關(guān)項(xiàng)目策劃

　　一、公關(guān)目標(biāo)：

　　1.澄清事實(shí)，消除公眾疑慮，重塑公司形象；

　　2.以危機(jī)為契機(jī)，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。

　　二、公關(guān)主題

　　安全生產(chǎn)，以人為本

　　三、目標(biāo)公眾

　　聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費(fèi)者、政府部門(mén)和大眾媒體等

　　四、公關(guān)項(xiàng)目

　　1.邀請(qǐng)政府勞動(dòng)部門(mén)和學(xué)者專家對(duì)公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定；

　　2.與政府部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)；

　　3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽，設(shè)置萬(wàn)元大獎(jiǎng)，以改善公司經(jīng)營(yíng)管理；

　　3.邀請(qǐng)公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司

　　4.進(jìn)一步改善公司環(huán)境，提高職工的'生活質(zhì)量。

　　五、公關(guān)策略

　　1.化“正己烷事件”事件的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己；

　　2.成立“正己烷事件”事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會(huì)，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道；

　　3.成立“正己烷事件”事件公關(guān)危機(jī)處理委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目；

　　4.充分利用大眾傳媒來(lái)擴(kuò)大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾；

　　六、公關(guān)實(shí)施

　　1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定；

　�。�1）時(shí)間（略）；

　�。�2）地點(diǎn)（略）；

　�。�3）參加人員（略）；

　�。�4）流程（略）

　　2.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和記者招待會(huì)；

　�。�1）時(shí)間（略）；

　�。�2）地點(diǎn)（略）；

　�。�3）參加人員（略）；

　�。�4）流程（略）

　　3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)金點(diǎn)子征集大賽；

　�。�1）時(shí)間（略）；

　　（2）地點(diǎn)（略）；

　　（3）參加人員（略）；

　　（4）流程（略）

　　3.邀請(qǐng)代表參觀公司；

　　公共關(guān)系學(xué)作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機(jī)處理策劃書(shū)

　　作者：國(guó)際事務(wù)與公共管理系

　　（1）時(shí)間（略）；

　　（2）地點(diǎn)（略）；

　�。�3）參加人員（略）；

　�。�4）流程（略）

　　4.進(jìn)一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境（略）

　　七、媒體選擇

　　1.報(bào)紙媒體：揚(yáng)子晚報(bào)、新民晚報(bào)、人民日?qǐng)?bào)

　　2.網(wǎng)絡(luò)媒體：xxxxx網(wǎng)

　　3.電臺(tái)媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺(tái)、中央電視臺(tái)

　　八、公關(guān)預(yù)算（略）

　�、簟⒐�關(guān)方案評(píng)估與期望

　　一、公關(guān)方案評(píng)估

　　該方案緊密結(jié)合了聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”公關(guān)危機(jī)時(shí)間，切合了公司實(shí)際，項(xiàng)目切實(shí)可行，公司內(nèi)部凝聚力較好，實(shí)施基本無(wú)困難。

　　二、公關(guān)活動(dòng)預(yù)期

　　1.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，將成功得化解此次“正己烷事件”事件引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，并能以此很好地宣傳公司，增加公司的知名度和美譽(yù)度；

　　2.策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，可以取得經(jīng)銷商、供應(yīng)商、和普通消費(fèi)者的信任，改善與政府和媒體的關(guān)系提高公司的績(jī)效，同時(shí)通過(guò)此系列項(xiàng)目也能很好地改善公司內(nèi)部員工關(guān)系，使公司具有更強(qiáng)的凝聚力。

　　三、公關(guān)策劃總結(jié)

　　我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單理解為危機(jī)，而是將其看作提高自身危機(jī)處理能并有力宣傳自我的良好契機(jī)。對(duì)于企業(yè)而言，危機(jī)處理時(shí)應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復(fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步提升自身的品牌形象。

公共關(guān)系策劃書(shū)12

　　目標(biāo)：

　　1. 利用"國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)"雙重機(jī)會(huì)，提升企業(yè)整體形象，提高知名度和聲譽(yù)；

　　2. 在中秋、國(guó)慶八天假期中最大化客流，提升人氣，推動(dòng)專賣店銷售業(yè)績(jī)。

　　主題：

　　熱烈慶祝祖國(guó)成立六十年，立馬送上多重豪禮！

　　時(shí)間：

　　xx年9 月29 日——xx年10 月8 日

　　促銷內(nèi)容：

　　1. 進(jìn)店就送禮（無(wú)需購(gòu)物）

　　活動(dòng)期間，所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店簽到后都能免費(fèi)獲得精美禮品一份。提示：每天限量發(fā)行300份，先到先得。商家可根據(jù)需求選擇替代產(chǎn)品，建議中秋節(jié)前后可用月餅替換禮品。

　　2. 國(guó)慶特價(jià)優(yōu)惠

　　3. 回饋老顧客的團(tuán)圓禮（特價(jià)商品除外）

　　月餅是中國(guó)人民中秋節(jié)必不可少的象征團(tuán)圓的禮物，因?yàn)橹星锫湓趪?guó)慶之后，可用月餅作為禮品，既符合時(shí)節(jié)又富有氛圍。商家與超市或店鋪合作，購(gòu)車時(shí)贈(zèng)送月餅作為禮物�；顒�(dòng)結(jié)束后結(jié)算。商家可根據(jù)利潤(rùn)率自主決定月餅的品牌和檔次。

　　4. 購(gòu)車豪華禮包（特價(jià)商品除外）

　　根據(jù)車型價(jià)位的不同，設(shè)定相應(yīng)的禮品級(jí)別。高價(jià)車型收益較高，可在保障利潤(rùn)的前提下，贈(zèng)送豪華禮包。豪華禮包包括沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、充氣泵、防盜鎖、頭盔、電磁爐等，自由組合多個(gè)不同級(jí)別的禮包。

　　5. 中秋紅包禮（附代金券）

　　6. 國(guó)慶現(xiàn)金優(yōu)惠（特價(jià)商品除外）

　　活動(dòng)期間購(gòu)買正價(jià)商品的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)參與抓現(xiàn)金活動(dòng)。當(dāng)天有效的現(xiàn)金抽獎(jiǎng)憑證，對(duì)已抽取現(xiàn)金的顧客的抽獎(jiǎng)憑證需由抽獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已獲獎(jiǎng)，此票作廢”的字樣。

　　提示：建議此類活動(dòng)適用于平時(shí)的銷售中，投入不大且有助于口碑建設(shè)。

　　7. 折舊升級(jí)換購(gòu)（特價(jià)商品除外）

　　所有電動(dòng)自行車用戶（不論是否為立馬電動(dòng)自行車用戶），活動(dòng)期間憑身份證和舊車購(gòu)車發(fā)票，到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠。舊電動(dòng)自行車、舊摩托車可以折抵一定金額，用于購(gòu)車費(fèi)用。在利潤(rùn)范圍內(nèi)，還可贈(zèng)送精美禮品。

　　8. 抽獎(jiǎng)驚喜禮

　　為了慶祝中華人民共和國(guó)成立60周年，公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)“電動(dòng)車飛躍黃河壺口瀑布”大型文化旅游活動(dòng)。20xx年7月30日，該活動(dòng)獲得了延安政府的批準(zhǔn)，同時(shí)也是回饋廣大消費(fèi)者多年支持與信任的一場(chǎng)大型購(gòu)車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　每位購(gòu)車者都可參與一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)；抽獎(jiǎng)規(guī)則為抽取六個(gè)乒乓球中的一個(gè)，抽取后再放回箱子，抽滿六個(gè)為一組，即一次抽獎(jiǎng)完成。顧客在抽獎(jiǎng)時(shí)禁止查看箱內(nèi)，否則視為無(wú)效，不予兌換。

　　共有六個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。

　　9. 陽(yáng)光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡附后）

　　無(wú)論是立馬電動(dòng)車的新老用戶，在“雙節(jié)”促銷活動(dòng)期間，都可以到專賣店享受免費(fèi)清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。還將收到價(jià)值50元的立馬售后服務(wù)卡�；顒�(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者在一個(gè)月內(nèi)如果遇到非人為問(wèn)題，商家將無(wú)條件退還10%的購(gòu)車款。商家需記錄購(gòu)車日期、金額、型號(hào)、有效期等內(nèi)容。

　　商家也可以考慮開(kāi)展其他服務(wù)項(xiàng)目。例如，活動(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者可以獲得一年內(nèi)免費(fèi)更換大燈、終身免費(fèi)剎車線更換等騎行過(guò)程中不易損壞的部件的優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)，以此來(lái)吸引人氣和塑造良好品牌形象。

　　前期宣傳方案：

　　1. 發(fā)放宣傳冊(cè)（從活動(dòng)前6 天至7 天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束）

　　2. 海報(bào)（在活動(dòng)前7 至8 天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結(jié)束）

　　3. 電視媒體滾動(dòng)字幕預(yù)告（在活動(dòng)前6 至7 天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結(jié)束）

　　4. 報(bào)紙軟文（在活動(dòng)前7 天左右開(kāi)始宣傳，至少要持續(xù)一周的時(shí)間間隔）

　　5. 文藝演出（如有條件可組織路演，邀請(qǐng)演藝公司在活動(dòng)期間在專賣店門(mén)口表演）

　　6. 電視廣告（在活動(dòng)前6 至7 天開(kāi)始宣傳到活動(dòng)結(jié)束）

　　7. 短信宣傳（在活動(dòng)前6 至7 天開(kāi)始宣傳，短信宣傳截止到活動(dòng)結(jié)束）

　　8. 影院廣告（如果有條件的地方，可以在活動(dòng)期間在影院播放廣告）

　　終端布置建議：

　　1. 拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)布置方式都可以采用。務(wù)必創(chuàng)造出濃烈的節(jié)日氣氛。

　　(1)周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)” 及國(guó)慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

　　(2)店外：大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛。

　　(3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO 的`刀旗，門(mén)外設(shè)置大型主題展板一塊，發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào)，門(mén)口用氣球及花束裝飾。海報(bào)由策劃部提供設(shè)計(jì)模板，商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫(xiě)和張貼。

　　(4)精心賣場(chǎng)環(huán)境，活動(dòng)期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈，布置大方、得體。

　　(5)店內(nèi)：

　　門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示立馬LOGO 的接待處，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。

　　設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO 的指示牌。

　　十一期間人員流動(dòng)量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務(wù)。

　　2. 細(xì)節(jié)

　　(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě))，利于回訪。

　　(2)立馬電動(dòng)車的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。

　　(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人，造成不便。

　　(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過(guò)大，以免產(chǎn)生噪音。

　　安全控制

　　活動(dòng)期間，安全永遠(yuǎn)是首要任務(wù)。確保消費(fèi)者和店面的安全至關(guān)重要。有些活動(dòng)可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的爭(zhēng)議，因此要在活動(dòng)前預(yù)先安排，防止發(fā)生混亂，影響活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　每個(gè)地方的商人可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的具體情況和自身的實(shí)力選擇合適的促銷活動(dòng)。最重要的是把握住消費(fèi)者的心理和需求變化，即使是最簡(jiǎn)單的促銷活動(dòng)，只要能貼近消費(fèi)者的心，就能贏得消費(fèi)者的青睞，吸引他們的關(guān)注。

　　活動(dòng)評(píng)估

　　每次活動(dòng)結(jié)束后都要進(jìn)行清點(diǎn)和評(píng)估，對(duì)銷售量、利潤(rùn)、費(fèi)用等各方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。了解此次活動(dòng)的成功之處，失敗之處以及需要注意的問(wèn)題，以便為下一次大規(guī)模的促銷活動(dòng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　評(píng)估的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：哪些活動(dòng)效果最好，哪些宣傳方式最吸引消費(fèi)者，哪些活動(dòng)最受歡迎，價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些活動(dòng)對(duì)人流產(chǎn)生了最大的影響，銷售人員的表現(xiàn)如何，哪個(gè)時(shí)間段的活動(dòng)最具吸引力等。

　　這些反饋可以幫助我們改進(jìn)未來(lái)的活動(dòng)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

公共關(guān)系策劃書(shū)13

　　1、背景介紹

　　江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20年3月1日，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地?cái)U(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗(yàn)。一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機(jī)來(lái)達(dá)到以上兩個(gè)目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問(wèn)題。

　　2、活動(dòng)目標(biāo)

　　通過(guò)各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚(yáng)州、無(wú)錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解；并通過(guò)后繼的公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值；同時(shí)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)，使員工獲得放松娛樂(lè)身心的機(jī)會(huì)，并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。

　　3、活動(dòng)主題

　　雅芳的成長(zhǎng)離不開(kāi)您的關(guān)注和支持！

　　(說(shuō)明：該主題無(wú)論對(duì)于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識(shí)并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(zhǎng)中的`作用，從側(cè)面反映該企業(yè)將會(huì)珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)

　　4、時(shí)空選擇

　　1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)將安排在20年2月27日晚上7點(diǎn)在公司員工活動(dòng)中心進(jìn)行(詳細(xì)安排見(jiàn)附錄1);

　　2、電視媒體廣告將安排從20年2月22日至20年3月6日在江蘇電視臺(tái)黃金劇場(chǎng)中插播；

　　3、平面媒體將安排從20年2月22日至20年3月7日在揚(yáng)子晚報(bào)上刊登；

　　4、超市促銷將安排從20年3月1日20年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細(xì)安排見(jiàn)附錄2)。

　　5、傳播溝通方案

　　1、在促銷活動(dòng)進(jìn)行前一周，在《揚(yáng)子晚報(bào)》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告；

　　2、預(yù)先與江蘇電視臺(tái)、南京電視臺(tái)、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《江蘇日?qǐng)?bào)》等媒介聯(lián)系，爭(zhēng)取企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)進(jìn)行后順利發(fā)出消息；

　　3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)ppt)

　　(說(shuō)明：傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)

　　6、基本活動(dòng)程序

　　1、選定20年3月1日至20年3月7日為“雅芳促銷周”，該活動(dòng)將于20年3月1日起在江蘇十大城市50個(gè)大超市同時(shí)舉行；

　　2.20年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費(fèi)等);(宣傳海報(bào)請(qǐng)見(jiàn)ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附錄3)

　　3.20年2月22日至20年2月28日利用一周時(shí)間對(duì)超市促銷人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)；

　　4.20年2月20日至20年2月22日落實(shí)確保能順利向超市準(zhǔn)時(shí)供貨事宜；

　　5.20年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員，并在20年2月25日安排一場(chǎng)彩排。

　　(說(shuō)明：以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé))

　　7、人員配備與分工

　　1、超市促銷人員100名；

　　2、發(fā)放傳單人員250名；

　　3、促銷管理人員10名；

　　4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員約100名；

　　5、其他人員50名。

　　8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、超市專柜場(chǎng)地費(fèi)按平均每個(gè)超市20元計(jì)，共50個(gè)超市參與活動(dòng)，共元；

　　2、促銷人員按每個(gè)超市2名計(jì)，共100名；工資按每人每天100元計(jì)，共元；

　　3、發(fā)放傳單人員按每個(gè)超市5名計(jì)，共250名；以每人50元計(jì)，分2次派發(fā)，共元；

　　4、促銷禮品份，每份4元，共元；

　　5、促銷宣傳單50萬(wàn)份，印制費(fèi)元；

　　6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)花費(fèi)200元；

　　7、媒體廣告費(fèi)0元

　　8、共計(jì)元

　　9、預(yù)算效果

　　全部活動(dòng)費(fèi)用在70萬(wàn)元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%，總收入200萬(wàn)元，凈收入約130萬(wàn)元；預(yù)計(jì)將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。

　　(說(shuō)明：如想準(zhǔn)確評(píng)估效果，可在以上城市，于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化，以及公眾對(duì)本次活動(dòng)的了解程度。)

公共關(guān)系策劃書(shū)14

　　主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧西安，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，在正值元旦放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，你我共同參與”為主體的大型宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。

　　目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體西安公民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年一月一日，上午8：00-12：00 活動(dòng)地點(diǎn)：西安鐘樓及附近地區(qū)

　　主辦方：陜西科技大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院輕化055

　　協(xié)辦方：陜西科技大學(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部

　　負(fù)責(zé)人：孫曉龍，潘召

　　要求：

　　1、陜西科技大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院輕化055全體同學(xué)參與并同一著裝，其他學(xué)院或班級(jí)有意想加入此次活動(dòng)，可通過(guò)電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。

　　2、在活動(dòng)過(guò)程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予處分。

　　3、全體同學(xué)積極參與，聽(tīng)從班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，各小組有組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　活動(dòng)步驟：

　　前期準(zhǔn)備

　　1、班委與學(xué)生會(huì)取得聯(lián)系，征得校方同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持。

　　2、班委與西安市環(huán)保局取得聯(lián)系，征的同意并請(qǐng)西安市電視臺(tái)進(jìn)行媒替宣傳。

　　3、班級(jí)內(nèi)部進(jìn)行商議，制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組情況見(jiàn)下表}，并征的所有同學(xué)的同意。

　　4、有第五小組負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有”愛(ài)我家圓，你我共同參與”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)，三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的`文字和圖畫(huà)；第一小組負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具和服裝。 活動(dòng)期間

　　1、元月一日早晨7：00校門(mén)口集合，班長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備

　　2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，班長(zhǎng)分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

　　3、8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。

　　各小組情況及任務(wù)見(jiàn)下表：

　　一、王新強(qiáng)齊俊平，謝琳負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。

　　二、吳劍波王強(qiáng)，李振，趙新奎，張凱，陳瑞負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。

　　三、徐天虎袁帥，張英杰，高大鵬，麻帥，周虹，張金秀負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳、活動(dòng)。

　　四、劉陽(yáng)周朋，陳志毅，侯明，王東，梁麗琴，馮小瑕，馬靖負(fù)責(zé)南大門(mén)衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。

　　五、盧妮潘召，孫曉龍，趙晶晶，曹杰在鐘樓廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。

　　備注:

　　1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。

　　2、各小組由組長(zhǎng)統(tǒng)一管理，每人必帶一部手機(jī)，以便遇到緊急情況及時(shí)與班長(zhǎng)取得聯(lián)系。

　　3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過(guò)15分鐘。

　　4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　4、12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，班長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。

　　5、12：30回校。 活動(dòng)后期

　　1、班級(jí)召開(kāi)班會(huì)，有班長(zhǎng)和勞動(dòng)委員主持，每位同學(xué)必須上臺(tái)交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

　　2、以書(shū)面形式，使用正規(guī)信紙，每人不少于1000字的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　3、班長(zhǎng)向校學(xué)生會(huì)宣傳部匯報(bào)工作情況，上交學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，請(qǐng)學(xué)生會(huì)相關(guān)成員及老師審閱和評(píng)價(jià)。

　　4、各小組負(fù)責(zé)將勞動(dòng)工具歸還。

　　活動(dòng)可行性分析：

　　{1}可操作性

　　1、鐘樓及附近是西安市中心地帶，恰逢元旦放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)，并取得預(yù)期效果。

　　2、市政府和學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。

　　3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。

　　{2}問(wèn)題

　　1、學(xué)生的安全

　　2、工作的質(zhì)量 經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　1、條幅及相關(guān)物件：200元

　　2、勞動(dòng)工具：100

　　3、來(lái)往車費(fèi)：100元 總計(jì)：400元

　　意義：本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，以提高學(xué)校形象，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對(duì)于“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，利在當(dāng)代，功在千秋，不僅能夠取得一定的社會(huì)效益，而且鍛煉自己，了解社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處如果此次活動(dòng)有臨時(shí)變動(dòng)，請(qǐng)各成員等候通知。

公共關(guān)系策劃書(shū)15

　　一、旅游景點(diǎn)介紹

　　青城山是全真道教圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國(guó)四大道教名山之一，國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)。

　　青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城東68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹(shù)木所環(huán)繞，景色宜人。青城山是世界上最安靜的地方。的名聲。青城山歷史悠久，是中國(guó)道教的'發(fā)祥地之一，中國(guó)道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多，古建筑各有特色。古今名人詩(shī)畫(huà)隨處可見(jiàn)，風(fēng)光旖旎，傳說(shuō)神奇。整個(gè)山宮觀以石天洞為核心，包括苻堅(jiān)宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽(yáng)洞。青城山自古以來(lái)就是文人墨客隱居探索實(shí)踐的地方，被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會(huì)”。青城山歷史上有很多名字，曾經(jīng)叫“文山”“天鼓山”、獨(dú)山、張任山、赤城山、青城山、天國(guó)山等。青城山被稱為“世界第五名山”。

　　二、規(guī)劃的原因和目標(biāo)

　　1.規(guī)劃原因

　　青城山雖然自然資源和人文資源豐富，但目前的發(fā)展與我省其他旅游景點(diǎn)仍有差距。

　　2.規(guī)劃目標(biāo)

　　弘揚(yáng)青城山道教文化，提升青城山旅游景點(diǎn)知名度和影響力！

　　三、規(guī)劃主題

　　“青城山，道教文化，健康旅游&現(xiàn)狀；

　　四、公共關(guān)系的對(duì)象

　　成都市民及周邊城市市民

　　五、活動(dòng)日期

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活動(dòng)時(shí)間表

　　7月1日

　　上午:游客接待處

　　下午:參觀都江堰+7月2日免費(fèi)活動(dòng)

　　上午:7月3日青城山路之旅

　　AM:青城山攀登比賽+攝影比賽

　　PM:給登山比賽前三名，攝影比賽前三名頒獎(jiǎng)

　　七.活動(dòng)

　　1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽

　　八、溝通方式

　　1.媒體宣傳

　　報(bào)紙:華西杜詩(shī)報(bào)。

　　微博:設(shè)立專門(mén)的微博賬號(hào)，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱議。微信:設(shè)置微信公眾號(hào)，掃描微信二維碼，送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區(qū)周邊的旅行社進(jìn)行宣傳。

　　2.廣告

　　公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)及住宅走廊廣告、學(xué)校及學(xué)校附近廣告、電梯廣告。

　　九、資金預(yù)算

　　十、附錄

　　人事處

公共關(guān)系策劃書(shū)16

　　一年一度的高考已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)是填報(bào)學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的志愿。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，參加高考的人數(shù)越來(lái)越多，選擇高校的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，因此填報(bào)志愿日益成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自xxxx年7月8日起，原教育部頒布了《社會(huì)力量辦學(xué)艱苦奮斗暫行規(guī)定》。中國(guó)的民辦教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程，尤其是占據(jù)重要地位的高等民辦教育。在此期間，它不僅積累了慘痛的教訓(xùn)，也創(chuàng)造了中國(guó)教育史上令外國(guó)同行潸然淚下的奇跡。在中國(guó)，民辦教育作為一個(gè)特殊的行業(yè)，從誕生之日起就備受爭(zhēng)議，因?yàn)槊褶k教育的公益性特征仍然主導(dǎo)著人們對(duì)教育的傳統(tǒng)理解——私立教育的非公立性質(zhì)不能被大多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)接受。

　　一、活動(dòng)主題

　　選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院，相信你的選擇是正確的，因?yàn)檫@是學(xué)生真正夢(mèng)想的地方。

　　二、活動(dòng)的公共對(duì)象

　　符合本科志愿者條件的廣大考生及家長(zhǎng)(主要公眾對(duì)象)、社交媒體人員、社會(huì)參與者、天目學(xué)院大學(xué)生志愿者和教師。

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　廣東海洋大學(xué)村金學(xué)院

　　四、活動(dòng)目標(biāo)系統(tǒng)

　　通過(guò)這次活動(dòng)，廣東海洋大學(xué)在今年的考生中形成了良好的公關(guān)形象，他們對(duì)學(xué)校的自然環(huán)境、師資力量等軟硬件設(shè)施給予了高度的贊譽(yù)。而且廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的老學(xué)生和后勤服務(wù)也提高了學(xué)生的理想主義程度，讓家長(zhǎng)和學(xué)生都省心。他們認(rèn)為廣東海洋大學(xué)的村金學(xué)院是一所安全、公認(rèn)的學(xué)校。通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可，以及媒體對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報(bào)道，可以宣傳由廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院主辦的我校，提升我校的知名度和美譽(yù)度。讓更多人了解廣東海洋大學(xué)寸進(jìn)學(xué)院。

　　五、活動(dòng)媒體戰(zhàn)略

　　民辦高校招生需要規(guī)劃。所謂招生計(jì)劃是一種戰(zhàn)略活動(dòng)，是計(jì)劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列思路和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃和指導(dǎo)，制定出切實(shí)可行、優(yōu)質(zhì)高效的計(jì)劃方案供決策者選擇和使用的過(guò)程。目的是讓計(jì)劃中的院校順利實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)。古人說(shuō)“一切都是預(yù)先準(zhǔn)備好的，但如果你不這樣做，那就沒(méi)用了。只要充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家和智庫(kù)的作用，立足現(xiàn)實(shí)，面向市場(chǎng)，科學(xué)預(yù)測(cè)，精心規(guī)劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo)，取得理想的招生效果。

　　(1)、定位規(guī)劃

　　定位是招生規(guī)劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，也反映了招生的目標(biāo)和方向。招生定位與其整體定位密切相關(guān)，整體定位以招生定位為基礎(chǔ)。當(dāng)然，招生定位規(guī)劃有其獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系到招生的數(shù)量和質(zhì)量。

　　(2)市場(chǎng)規(guī)劃

　　總的來(lái)說(shuō)，民辦高校對(duì)招生市場(chǎng)本來(lái)就比較敏感。市場(chǎng)規(guī)劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解學(xué)生市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，分析招生的基本情況和發(fā)展趨勢(shì)，掌握招生的基本數(shù)據(jù)，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，提出科學(xué)的論證報(bào)告。其次，招生市場(chǎng)規(guī)劃必須了解人才市場(chǎng)的情況以及社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求。特別是各級(jí)人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)直接影響民辦高校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響招生的數(shù)量和質(zhì)量。

　　(3)形象策劃

　　形象不僅是一個(gè)機(jī)構(gòu)的門(mén)面，也是其核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。形象策劃的成功和學(xué)校形象在招生過(guò)程中的有效展示和宣傳，關(guān)鍵在于能否成功建立學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng)，讓觀眾從眾多的學(xué)�；虮姸嗟谋尘跋到y(tǒng)中快速識(shí)別出一所學(xué)校，形成積極的印象和理解，感受到學(xué)校的活力和發(fā)展前景，感受到學(xué)校的個(gè)性特點(diǎn)和明顯優(yōu)勢(shì)。

　　(4)公關(guān)策劃

　　就高校而言，公共關(guān)系主要是指學(xué)校與公眾的互動(dòng)、知識(shí)與理解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程，主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系、學(xué)校與公眾的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，公關(guān)的'效果是任何其他形式都無(wú)法替代的。招生需要宣傳、公關(guān)、公關(guān)策劃。民辦高校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)各類公共關(guān)系活動(dòng)，高度重視溝通、溝通協(xié)調(diào)、故障排除、引導(dǎo)理解、信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公共關(guān)系渠道，積極為招生工作做出貢獻(xiàn)。

　　(5)廣告策劃

　　目前，廣告是民辦高校招生的基本手段。招生廣告是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群體傳遞有關(guān)院校、專業(yè)、招生人數(shù)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)、特色等信息，旨在介紹、說(shuō)服、提醒，起到引起注意、引起興趣、激發(fā)欲望、引導(dǎo)行動(dòng)的作用。

　　(6)管理規(guī)劃

　　管理規(guī)劃在民辦高校招生規(guī)劃中也發(fā)揮著重要作用。所謂管理，就是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)際過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程。為了完成招生任務(wù)，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)，必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。

　　(7)渠道規(guī)劃

　　招生渠道很多，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道呈現(xiàn)立體化發(fā)展趨勢(shì)。所謂招生渠道規(guī)劃，就是規(guī)劃形成屬于自己學(xué)院的招生網(wǎng)絡(luò)和各種渠道，保證其暢通高效。招生渠道在招生中起著非常重要的作用。渠道利用，單心。

　　(8)、項(xiàng)目規(guī)劃

　　一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目是一次性的工作，要由專門(mén)組織的人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，充分利用一定范圍的資源，達(dá)到明確的預(yù)期目標(biāo)。這個(gè)項(xiàng)目可以是建造一棟建筑，或者組織一次活動(dòng)來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題�？梢蕴岣吆推占案咝５闹�名度，給招生院校帶來(lái)滿意的效果和實(shí)際效益。好的項(xiàng)目必然會(huì)給招生帶來(lái)機(jī)遇和實(shí)效，這是人們一直夢(mèng)寐以求的。但是，天上沒(méi)有餡餅，好的項(xiàng)目一定要靠策劃者去思考和尋找。在思考和尋找的過(guò)程中，可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn):第一，不同。在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，不同的項(xiàng)目必然會(huì)產(chǎn)生不可思議的效果。二是巧搭順風(fēng)車，各取所需，巧借其他行業(yè)和企業(yè)的手段和實(shí)力，為自己的招生打開(kāi)局面。第三，招生市場(chǎng)上總有一些冷門(mén)或者特殊的職業(yè)不受人重視。如果抓住了它們，它們就可以變得有價(jià)值和高效。第四是填補(bǔ)空白。由于各種原因，雖然招生的院校和專業(yè)越來(lái)越多，但仍有一些需求暫時(shí)無(wú)法滿足或滿足的成本很高。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的成本，那么它一定會(huì)成功。

　　總之，招生計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的戰(zhàn)略活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上，筆者主要從宏觀角度分析了民辦高校招生計(jì)劃的八個(gè)方面，這也是招生計(jì)劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生規(guī)劃要從每個(gè)學(xué)院的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生規(guī)劃方案中，為決策者提供一個(gè)獨(dú)特的、高質(zhì)量的決策和實(shí)施藍(lán)圖。

　　作為一所學(xué)校，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期招生。商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)就像逆水行舟，不進(jìn)則退；商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的決戰(zhàn)，不是生就是死。所以，商業(yè)策劃決策者要有憂患意識(shí)，把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造名校，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本案例將商業(yè)策劃的知識(shí)和思維模式應(yīng)用到教育行業(yè)，這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見(jiàn)的。之所以能成功，是因?yàn)榉桨副旧沓浞终{(diào)查市場(chǎng)，可操作性強(qiáng)，綜合運(yùn)用市場(chǎng)定位策略、價(jià)格策略，宣傳戰(zhàn)役策略、實(shí)證方法策略、學(xué)校品牌策略等知識(shí)。除此之外，決策者有市場(chǎng)意識(shí)，接受方案也很重要。

公共關(guān)系策劃書(shū)17

　　一、活動(dòng)背景

　　哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院自1999年3月建校以來(lái)，經(jīng)過(guò)學(xué)院的全體師生齊心協(xié)力，在其工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)，20xx年2月，與黑龍江商學(xué)院（現(xiàn)哈爾濱商業(yè)大學(xué)）合作成立黑龍江省第一所公有民辦試點(diǎn)高校--黑龍江商學(xué)院哈爾濱商務(wù)學(xué)院，是黑龍江商學(xué)院的二級(jí)學(xué)院。20xx年5月，原黑龍江商學(xué)院與黑龍江財(cái)政高等�？茖W(xué)校合并，成立了哈爾濱商業(yè)大學(xué)，經(jīng)黑教發(fā)〔20xx〕289號(hào)文件批準(zhǔn)，黑龍江商學(xué)院哈爾濱商務(wù)學(xué)院更名為哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院。20xx年2月16日，經(jīng)教育部教發(fā)函〔20xx〕17號(hào)文批準(zhǔn)確認(rèn)哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強(qiáng)商學(xué)務(wù)院為普通高等學(xué)校舉辦的獨(dú)立學(xué)院。20xx年9月27日，經(jīng)教育部教發(fā)函〔20xx〕285號(hào)文件批準(zhǔn)哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院由獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為普通民辦的本科高校哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院。在國(guó)家教育廳及省教育廳領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估工作中得到認(rèn)可，本校被許可正式更名為黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院。而且黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院秉承優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，雄厚的師資力量，先進(jìn)的硬件設(shè)施，管理有素的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體和高素質(zhì)的優(yōu)秀本科學(xué)生，為更名黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、帶動(dòng)黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院以至東北地區(qū)的教育文化的發(fā)展，吸引更多優(yōu)秀人才促進(jìn)黑龍江財(cái)經(jīng)的發(fā)展。

　　2、塑造和傳播學(xué)院的形象，打響學(xué)院的知名度、提高學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，樹(shù)立黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院的品牌。

　　三、形象分析

　　黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院作為教育機(jī)構(gòu)，我們培養(yǎng)出眾多優(yōu)秀的人才，我們有著優(yōu)良的師資隊(duì)伍；我們黨建成為典型，引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)；我們基礎(chǔ)設(shè)施完善，育人環(huán)境優(yōu)美。作為一個(gè)僅有著十多年發(fā)展歷程的高校，我校發(fā)展迅速，這也說(shuō)明了我校整體的教育能力優(yōu)秀，這離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)的管理和眾多師生的共同努力，從而吸引了一批批優(yōu)秀的學(xué)子進(jìn)入我校學(xué)習(xí)，也吸引了社會(huì)各界人士來(lái)我校參加合作。另外，通過(guò)學(xué)校嚴(yán)格的管理，對(duì)全體師生的嚴(yán)格要求，更讓黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院有了一個(gè)很好的教育和學(xué)習(xí)的環(huán)境，整潔干凈衛(wèi)生的食堂，設(shè)備齊全的體育館，擁有上百萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍的圖書(shū)館，安全衛(wèi)生的學(xué)生公寓，寬大的排球、籃球、田徑足球場(chǎng)等，讓在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠接受更好的教育。

　　這次更名慶典活動(dòng)將有利于學(xué)院在社會(huì)在人們的心中樹(shù)立起知名的形象；樹(shù)立起校園環(huán)境優(yōu)美、校園師資力量強(qiáng)大、校園教育管理能力優(yōu)秀等良好的形象；樹(shù)立起值得學(xué)生、家長(zhǎng)以及企業(yè)等社會(huì)各界信賴的形象。

　　四、策劃的原則

　　1、整體活動(dòng)策劃，分級(jí)工作負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)合作，務(wù)求實(shí)效。

　　2、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益相結(jié)合。

　　3、活動(dòng)要具有新穎性、獨(dú)特性、現(xiàn)實(shí)性。

　　五、組織形式

　　由黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院主導(dǎo)，學(xué)院的各部門(mén)及院系學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支分工合作，政府、媒體、在校學(xué)生以及社會(huì)各界力量共同參與。

　　六、主題口號(hào)

　　黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院為學(xué)子插上翅膀，為國(guó)家塑造棟梁。

　　七、主辦單位

　　原名：哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院現(xiàn)名：黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院

　　八、活動(dòng)方案

　　1、地址：哈爾濱市利民開(kāi)發(fā)區(qū)學(xué)院路99號(hào)（黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院教學(xué)樓前的廣場(chǎng)上）

　　2、時(shí)間：20xx年9月X日9：00---19:00

　　3、費(fèi)用預(yù)算：X元（包括：開(kāi)幕前接待茶水，牌匾、剪刀、彩帶、地毯等，音響、禮炮車、禮炮、鞭炮等，另外還有安排領(lǐng)導(dǎo)、媒體以及相關(guān)公關(guān)活動(dòng)人員的接送、招待以及午餐等）

　　4、邀請(qǐng)對(duì)象：政府領(lǐng)導(dǎo)、各報(bào)社記者、各新聞媒體、家長(zhǎng)代表、各兄弟院校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、校友，以及其他教育機(jī)構(gòu)人員，另外還可在哈爾濱各中學(xué)選出一些在校的高三學(xué)生邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。

　　特別邀請(qǐng)對(duì)象：如合作或未合作的企業(yè)高管、商界知名人士或知名財(cái)經(jīng)人物等。

　�。ㄌ貏e嘉賓希望由校領(lǐng)導(dǎo)親自出面利用一切可利用資源邀請(qǐng)）

　　5、活動(dòng)流程：

　�。�1）由工作人員布置好活動(dòng)場(chǎng)所；

　�。�2）安排禮儀小姐接待各位來(lái)賓，帶領(lǐng)到臨時(shí)休息場(chǎng)所稍作休息；

　　（3）活動(dòng)開(kāi)始前5分鐘內(nèi)帶領(lǐng)各位來(lái)賓出席開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)；

　�。�4）由校領(lǐng)導(dǎo)宣布開(kāi)幕式開(kāi)始，放鞭炮，校領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓代表講話；

　�。�5）講話完畢后進(jìn)行剪彩儀式，在剪裁的那一瞬間揭下蓋住黑龍江學(xué)院的紅布，以及揭開(kāi)校門(mén)口墻上幾石柱上的紅布；

　�。�6）安排一場(chǎng)5-10分鐘左右的精彩表演（例如民族舞蹈等），放禮花；

　�。�7）上午開(kāi)幕式結(jié)束；

　�。�8）安排校領(lǐng)導(dǎo)陪同與會(huì)人員共進(jìn)午餐。

　�。�9）午餐完畢安排工作人員帶領(lǐng)來(lái)賓參觀學(xué)校，了解學(xué)校文化、環(huán)境及學(xué)院教育管理情況等；

　�。�10）下午時(shí)間16:00時(shí)，再次帶領(lǐng)來(lái)賓來(lái)到學(xué)院前的廣場(chǎng)參加學(xué)院更名慶典晚會(huì)，來(lái)觀看學(xué)校學(xué)生的精彩表演；

　�。�11）晚會(huì)結(jié)束由校領(lǐng)導(dǎo)一一送別來(lái)賓，與來(lái)賓握手道謝。

　　九、宣傳

　　1、電視：提前一個(gè)月在龍江衛(wèi)視黃金時(shí)間和其他知名電視臺(tái)插播宣傳廣告。5-10次/天。

　　2、報(bào)紙：提前一個(gè)月在《中國(guó)教育》、《新晚報(bào)》《生活報(bào)》等以及各省知名的報(bào)紙上刊登廣告以及專文。

　　3、電臺(tái)：提前一個(gè)月在黑龍江各電臺(tái)播放廣告。5-10次/天以上。

　　4、網(wǎng)站：與新浪網(wǎng)、攜程等各個(gè)教育網(wǎng)站合作，將各個(gè)網(wǎng)站與黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院網(wǎng)站鏈接。

　　5、書(shū)籍：在大學(xué)生報(bào)考志愿參考書(shū)中進(jìn)行學(xué)院教育能力及學(xué)校更名的宣傳。

　　6、在213公交車上貼上寫(xiě)有祝賀學(xué)院更名賀詞的廣告條。

　�。ㄐ麄髻M(fèi)用預(yù)算大約20000元左右）

　　十、媒體策略

　　媒體作為目前傳播信息最快最便捷的方式之一，它有助于使此次活動(dòng)的目的得到很好的宣傳，一個(gè)好的廣告是能深深的刻在人們心中的，是能讓人們?cè)诮窈蟮纳�活中想起的，通過(guò)學(xué)校定位、確定媒體宣傳目標(biāo)等將“黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)�！蓖葡蛏鐣�(huì)。

　　十一、經(jīng)費(fèi)籌集

　　1、向政府部門(mén)申請(qǐng)財(cái)政撥款；

　　2、向校友、老師以及學(xué)生征集愛(ài)心款項(xiàng)；

　　3、冠名、贊助以及廣告收入；

　　4、學(xué)校撥款。

　　十二、活動(dòng)及工作布置

　　1、用紅布將校門(mén)口的“黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院”這七個(gè)大字遮��；

　　2、在校門(mén)口安排禮儀小姐接待來(lái)賓，同時(shí)安排保安保證校門(mén)口的秩序；

　　3、在教學(xué)樓前搭一個(gè)舞臺(tái)（同時(shí)還作為更名晚會(huì)表演的舞臺(tái)），在臺(tái)前鋪好紅地毯；

　　4、在紅地毯兩邊擺放鮮花、花籃等；

　　5、在廣場(chǎng)周圍的夜燈上掛上有關(guān)學(xué)校的照片；

　　6、在教學(xué)樓的每層樓上掛上或貼上各種能代表每層樓系的圖片或標(biāo)語(yǔ)等；

　　7、在教學(xué)樓頂樓準(zhǔn)備好花瓣，在剪彩瞬間向空中撒去；

　　8、在學(xué)校各處都掛上或貼上有關(guān)慶祝更名的'標(biāo)語(yǔ)什么的，讓來(lái)賓在參觀學(xué)校的同時(shí)無(wú)處都能感受到更名的喜慶氣氛；

　　9、要求全校學(xué)生慶典冬天宿舍都必須整理得干干凈凈一塵不染，隨時(shí)準(zhǔn)備好有來(lái)賓的到來(lái)。

　　10、在慶典晚會(huì)上先擺好宴席，來(lái)賓在前，學(xué)生在后，前面的舞臺(tái)上有藝術(shù)系老師參與設(shè)計(jì)能突出表現(xiàn)我校文化、教育能力等內(nèi)容的表演。特別設(shè)計(jì)：在晚會(huì)時(shí)關(guān)閉所有燈光，利用學(xué)校主教學(xué)樓的墻或窗戶進(jìn)行一次美輪美奐的表演，并錄下上傳至網(wǎng)絡(luò)。（具體表演另外安排人員設(shè)計(jì)，這里就不多做說(shuō)明）

　　十三、創(chuàng)意說(shuō)明

　　首先是在人員的邀請(qǐng)上邀請(qǐng)?jiān)谛５母咧袑W(xué)生，那同時(shí)是在為學(xué)校的招生工作做宣傳，邀請(qǐng)知名的財(cái)經(jīng)人物，由于學(xué)校的新名為“黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院”，邀請(qǐng)有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的人士更有利于提高學(xué)院的知名度，同時(shí)能讓人們看到學(xué)校的實(shí)力，邀請(qǐng)企業(yè)人士，那有助于學(xué)校畢業(yè)生的去向，提高學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率；其次是在會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)上，剪彩儀式選擇的地方在教學(xué)樓前，這一來(lái)由于學(xué)校本身的條件，只能希望讓到來(lái)的記者新聞媒介等多照到教學(xué)樓的照片，另外學(xué)校除了足球場(chǎng)之王那里是最大最寬敞明亮的地方；最后是在晚會(huì)的設(shè)計(jì)上那主要得靠全院師生的共同努力為來(lái)賓同時(shí)也為能看到學(xué)校更名慶典的人們上演一場(chǎng)深刻的表演。

　　十四、效果展望

　�。�1）通過(guò)在各報(bào)刊尤其是其他省份的報(bào)刊上刊登廣告有助于學(xué)校發(fā)展外省

　　的學(xué)生來(lái)此學(xué)習(xí)，同時(shí)使學(xué)校的名聲打向全國(guó)，還可有助于其他省份的企業(yè)對(duì)我校有所了解從而加大我校學(xué)生的就業(yè)；

　�。�2）通過(guò)邀請(qǐng)?jiān)谛５母呷龑W(xué)生，在他們的心目中樹(shù)立了良好的形象，從而促使他們把黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院也填報(bào)在志愿當(dāng)中；

　�。�3）通過(guò)來(lái)我校參加活動(dòng)的學(xué)生的口傳，越來(lái)越多的人對(duì)我校有了更好的了解；

　�。�4）通過(guò)邀請(qǐng)到的合作企業(yè)的高層人士，使企業(yè)對(duì)我校有了更好的信心；

　�。�5）通過(guò)邀請(qǐng)到的從未合作過(guò)的企業(yè)高層人士，使企業(yè)了解學(xué)校的能力，同時(shí)也相信學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生的能力；

　�。�6）通過(guò)邀請(qǐng)到的知名財(cái)經(jīng)人物，促進(jìn)了我校的教育事業(yè)的發(fā)展，也使社會(huì)更多的財(cái)經(jīng)人士對(duì)我校有所了解以及寄語(yǔ)厚望；

　　（7）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視，特別是學(xué)校慶典中的表演等以視頻等形式上傳至網(wǎng)絡(luò)讓更多的人了解知道我校；

　　（8）通過(guò)書(shū)籍在填報(bào)志愿參考書(shū)上的宣傳加大學(xué)校的報(bào)考率，吸引更多的優(yōu)秀學(xué)子；

　�。�9）通過(guò)邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)有助于在未來(lái)的學(xué)校工作中政府對(duì)我校的扶持；

公共關(guān)系策劃書(shū)18

　　公共關(guān)系策劃書(shū)

　　公共關(guān)系活動(dòng)策劃是公共關(guān)系人員為塑造社會(huì)組織形象或改善社會(huì)組織環(huán)境，在分析整理現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，遵循科學(xué)的原則和方法，憑借自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過(guò)程。

　　活動(dòng)策劃是通過(guò)智慧的實(shí)踐去追求更佳效果的活動(dòng)。這里的“智慧”，最基本的是掌握公共關(guān)系理論和公共關(guān)系活動(dòng)策劃的內(nèi)容。

　　一、公共關(guān)系理論知識(shí)

　　公共關(guān)系是社會(huì)組織與其他相關(guān)聯(lián)的組織或群體之間的各種關(guān)系的綜合表現(xiàn)，是一種通過(guò)塑造和宣傳組織的形象來(lái)增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力和組織外部公眾的吸引力的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。

　　㈠、公共關(guān)系構(gòu)成的要素：

　　1、社會(huì)組織，是公共關(guān)系的主體。

　　社會(huì)組織是按照一定的目標(biāo)、任務(wù)和形式建立起來(lái)的社會(huì)群體或社會(huì)團(tuán)體。

　　2、公眾，是公共關(guān)系的客體。

　　公眾是指與公共關(guān)系主體社會(huì)組織發(fā)生相互影響、相互作用的各種群體和個(gè)人的總和。

　　3、傳播，是社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間進(jìn)行溝通的工具，是公共關(guān)系工作的橋梁和紐帶。

　　傳播是指社會(huì)組織與公眾之間借助傳播媒介進(jìn)行信息交流的傳播行為和活動(dòng)。

　　三者的關(guān)系圖

　　㈡、公共關(guān)系的目標(biāo)與特征

　　1、公共關(guān)系的目標(biāo)——塑造組織形象

　　組織形象是公眾對(duì)組織的全部看法和綜合評(píng)價(jià)，是社會(huì)組織的主體意識(shí)的表現(xiàn)及其價(jià)值行為被公眾知后的心理反應(yīng)，是社會(huì)組織的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)。

　　2、公共關(guān)系的特征：

　　以公眾為對(duì)象，以美譽(yù)為目標(biāo)，以互惠為原則，以溝通為手段，以真誠(chéng)為信條，以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。

　　㈢、公共關(guān)系的意義

　　1、公共關(guān)系是促進(jìn)社會(huì)協(xié)商對(duì)話的重要渠道，助于取得社會(huì)各界的理解與支持，協(xié)調(diào)各類關(guān)系。

　　2、公共關(guān)系是提高組織知名度和美譽(yù)度的重要工具，助于提高組織凝聚力，樹(shù)立形象，塑造品牌。

　　3、公共關(guān)系是事業(yè)獲得成功的重要手段，助于組織的生存與發(fā)展。

　　公共關(guān)系的概念、構(gòu)成要素、目標(biāo)、特征及意義是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的最基本理論。

　　二、做報(bào)紙

　　公共關(guān)系活動(dòng)是組織圍繞某一特定目標(biāo)而開(kāi)展的專題公共關(guān)系活動(dòng)，在每個(gè)專題公共關(guān)系活動(dòng)中，組織就某個(gè)方面的公共關(guān)系問(wèn)題與公眾進(jìn)行重點(diǎn)溝通，從而實(shí)現(xiàn)組織特定的公眾目標(biāo)。“做報(bào)紙”活動(dòng)就是公共關(guān)系活動(dòng)中一部分的“縮影”。

　　做一份報(bào)紙，你必須知道為什么要做？怎么做？何時(shí)完成？

　　1、做報(bào)紙的目的：交作業(yè)

　　2、完成報(bào)紙的時(shí)間：6月19日上午10：00

　　3、做報(bào)紙的主要內(nèi)容：

　�、�、報(bào)紙名稱：《環(huán)球時(shí)報(bào)》

　�、凇⒆鰣�(bào)紙理念與意義：跟時(shí)間賽跑，在最短的時(shí)間里，搜素最多的信息，讓讀者知道和了解更多的信息。

　　③、做報(bào)紙所用工具：紙筆——2張A4紙，共4版；鉛筆等工具。邊框——每版各留2cm；第二、三、四版，有內(nèi)邊框（內(nèi)、外邊框相距1cm）；第一版有外邊框，沒(méi)有內(nèi)邊框。

　　注：內(nèi)、外邊框之間寫(xiě)該版的主題、時(shí)間

　�、�、報(bào)紙的內(nèi)容：文章、廣告

　　第一版主題“關(guān)注中國(guó)”，和本報(bào)導(dǎo)讀；第二版主題“臺(tái)灣傳真”；

　　第三版主題“漫畫(huà)與文摘”；第四版主題“國(guó)際論壇”。

　�、荨�報(bào)紙內(nèi)容的來(lái)源：剪舊報(bào)紙

　�、�、做報(bào)紙的方式：手寫(xiě)？剪貼？事實(shí)是：a。我們幾個(gè)人的字都不好，手寫(xiě)時(shí)間又長(zhǎng)；b。6月18日下午16：00左右才開(kāi)始；c。環(huán)球時(shí)報(bào)的`特點(diǎn)是及準(zhǔn)快；d。再看我們的辦報(bào)理念。最后，我們選擇了剪貼。

　�、�、制作人員：趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭

　　⑧、工作分工：趙買紙；王、耿、常繪畫(huà)邊框；王、耿剪報(bào)，貼報(bào)。

　　做這份報(bào)紙，我們學(xué)會(huì)了分工合作，學(xué)到了報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)。

　　這份報(bào)紙的完成，共用了5個(gè)小時(shí)左右，這體現(xiàn)了我們的辦報(bào)理念。

　　報(bào)紙相等于公共關(guān)系活動(dòng)中的宣傳。只不過(guò)，他們的內(nèi)容、目的、形式等不同。

　　三、公共關(guān)系活動(dòng)策劃的內(nèi)容

　　公共關(guān)系活動(dòng)策劃是一種大腦的思維活動(dòng)，是一個(gè)積極尋求完美答案的思維過(guò)程。因而，應(yīng)掌握一整套謀劃的科學(xué)思路，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S構(gòu)架，以避免憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)辦事的隨意性和盲目性。其主要內(nèi)容有：

　　1、確定目標(biāo)。

　　根據(jù)活動(dòng)策劃的背景，確定本活動(dòng)的目標(biāo)。

　　目標(biāo)是策劃的靈魂，策劃因目標(biāo)而產(chǎn)生。因此，目標(biāo)應(yīng)該是具體的，必須是可測(cè)量的，應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)的，是應(yīng)有時(shí)間限制的。

　　2、界定公眾。

　　組織公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)的差異性，決定了公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)象的區(qū)別性。

　　社會(huì)組織中的主辦單位、承辦單位應(yīng)根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、組織實(shí)力、組織需要等原則，界定公共關(guān)系活動(dòng)必須關(guān)注、交流和影響的目標(biāo)公眾。

　　3、擬定方案。

　　公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案是以書(shū)面文字形式確定下來(lái)的策劃者頭腦里的構(gòu)思和創(chuàng)意。所有的靈感和創(chuàng)意，都將在活動(dòng)策劃方案中被具體細(xì)化為可供實(shí)施的方法和步驟。

　�、�、根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)主題。

　　主題是公共關(guān)系活動(dòng)中聯(lián)結(jié)所有項(xiàng)目，統(tǒng)帥整個(gè)活動(dòng)的思想紐帶和核心�？梢哉f(shuō)，主題是公共關(guān)系活動(dòng)策劃成功的一個(gè)重要標(biāo)志。

　　設(shè)計(jì)主題應(yīng)與目標(biāo)保持一致，具有實(shí)效性，具有穩(wěn)定性，具有客觀性，具有單一性。

　�、啤⒏鶕�(jù)組織要求，安排具體項(xiàng)目。

　　項(xiàng)目，是指圍繞公共關(guān)系目標(biāo)而確定，在不同時(shí)期進(jìn)行的各種形式的活動(dòng)。

　　項(xiàng)目（即活動(dòng)策劃的流程）要求是必須具體化、細(xì)節(jié)化，各個(gè)節(jié)目之間銜接緊密，中間不能有空?qǐng)�。其主要有主持人、活�?dòng)參加對(duì)象（活動(dòng)被邀請(qǐng)者和目標(biāo)公眾）、工作人員（禮儀人員、技術(shù)人員、保衛(wèi)人員等）。

　�、恰⒋_定時(shí)機(jī)。

　　“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)�！蹦芊癫蹲讲⒆プ�時(shí)機(jī)，是衡量公共關(guān)系活動(dòng)策劃水準(zhǔn)最重要的標(biāo)志之一。時(shí)機(jī)的選擇或捕捉：①要準(zhǔn)確，即對(duì)那些可以預(yù)先測(cè)定的時(shí)機(jī)，一定要選準(zhǔn)其“時(shí)間區(qū)間”；②要及時(shí)，即對(duì)那些預(yù)先不可選定、稍從即逝的時(shí)機(jī)，要及時(shí)抓住，不可猶豫。

　　⑷、選擇傳播媒介。

　　活動(dòng)組織者應(yīng)根據(jù)傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容和形式、組織實(shí)力、組織的環(huán)境條件，選定媒介。

　　4、編制預(yù)算。

　　編制預(yù)算是保證公共關(guān)系活動(dòng)順利進(jìn)行的先決條件，也為評(píng)估公共關(guān)系活動(dòng)效果，從事成本、效益分析提供了依據(jù)；是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其包括；

　�、�、人員預(yù)算。

　　人員預(yù)算是指對(duì)實(shí)際計(jì)劃作業(yè)所需的人員的預(yù)算。對(duì)各類人員既要有合理的要求，又要充分發(fā)揮起特長(zhǎng)，使公共關(guān)系活動(dòng)的整體效益得以顯著提高。

　　人員預(yù)算應(yīng)堅(jiān)持分工合理、權(quán)責(zé)明確原則。這樣，可以保持活動(dòng)有序進(jìn)行。

　�、啤⒔�(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算既是公共關(guān)系活動(dòng)策劃的“目標(biāo)”，也是對(duì)實(shí)施經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的控制。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，必須考慮周全；可能是公共關(guān)系活動(dòng)中最難把握的一項(xiàng)工作。其構(gòu)成：

　�、�、固定費(fèi)。如房租費(fèi)，工資，辦公費(fèi)等。

　�、凇⒆儎�(dòng)費(fèi)。如交通費(fèi)，咨詢費(fèi)，廣告費(fèi)等。

　�、�、器材設(shè)施等經(jīng)費(fèi)。如購(gòu)置、租借或維修各種視聽(tīng)、通訊、攝影等器材，制作紀(jì)念品等。

　　④、機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)（一般占總費(fèi)用的20%），以防突發(fā)事件。其中，各種名目的拉贊助的費(fèi)用，也是變動(dòng)費(fèi)用，可能會(huì)比想象得多。經(jīng)費(fèi)預(yù)算，須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，與實(shí)際相結(jié)合，考慮周全。

　�、恰�時(shí)間預(yù)算。

　　時(shí)間預(yù)算是將“時(shí)間——經(jīng)費(fèi)——活動(dòng)”聯(lián)系起來(lái)考慮，為公共關(guān)系活動(dòng)策劃制定明確的日程。

　　時(shí)間是生命，是機(jī)遇�；顒�(dòng)策劃的經(jīng)費(fèi)沒(méi)有了，可以去借；活動(dòng)策劃的時(shí)間沒(méi)有了，那就等于失去了一切。

　　時(shí)間將活動(dòng)銜接起來(lái)。組織者需有強(qiáng)烈的時(shí)間意識(shí)，按時(shí)按點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，并保證活動(dòng)按其規(guī)定行程來(lái)完成。

　　5、其他。

　�、拧⒐�共關(guān)系活動(dòng)策劃書(shū)需有封面，內(nèi)容條理分明，銜接有序。

　�、�、活動(dòng)組織者可以尋找其他組織者（支持單位），共同完成這項(xiàng)工作。

　�、�、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目大小，選擇活動(dòng)場(chǎng)所及所須器材。

　�、�、公共關(guān)系活動(dòng)策劃書(shū)中，要有活動(dòng)的目的和意義。構(gòu)寫(xiě)策劃者，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。自己想象一個(gè)場(chǎng)景，讓審閱著跟你的思想路線。

　　6、構(gòu)寫(xiě)活動(dòng)策劃者需要有：

　　⑴、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，科學(xué)的思路，周全的思想，認(rèn)真做好每一件事情。例如：1993年12月5日，四川成都三圣調(diào)味廠在發(fā)行量100萬(wàn)份的《成都晚報(bào)》和《四川日?qǐng)?bào)》上刊登廣告，聲稱明天吃醋不要錢(qián)，憑借12月7——9日的報(bào)紙可在成都紅旗商場(chǎng)等五個(gè)地點(diǎn)領(lǐng)取一瓶該廠生產(chǎn)的陳醋。一時(shí)間領(lǐng)醋成了搶醋，各商場(chǎng)難以招架，被迫掛出“免戰(zhàn)牌”，無(wú)數(shù)的消費(fèi)者大有被戲弄之感。他們質(zhì)問(wèn)商場(chǎng)，質(zhì)問(wèn)廠家，一場(chǎng)官司不可避免的打到了工商局。事實(shí)上，該廠為此活動(dòng)只準(zhǔn)備了12000瓶醋。至此，作為一位活動(dòng)策劃者，必須用科學(xué)的思維周密細(xì)謹(jǐn)?shù)拇竽X，去想活動(dòng)，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證整場(chǎng)活動(dòng)的順利完成。事事無(wú)小事，認(rèn)真對(duì)待每一件事。

　�、啤�安排人員，千萬(wàn)不要忘記“緊急情況處理人員”。在活動(dòng)未開(kāi)始之前，一切都是未知數(shù)，需要周密詳盡的安排。堅(jiān)持分工明確原則。

　　⑶、做一個(gè)時(shí)間管理高手。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，時(shí)間就是生命，就是金錢(qián)。浪費(fèi)時(shí)間，就等于浪費(fèi)生命。例如；6月19日10：10交報(bào)紙作業(yè)。我認(rèn)為，此刻就是交作業(yè)的最后期限。我們做報(bào)紙僅有18（6月18日下午16：00———6月19日上午10：10）個(gè)小時(shí)左右，其中還有睡覺(jué)時(shí)間，上課時(shí)間等。這幾個(gè)小時(shí)里，做一份“手抄報(bào)”是十分困難的。我，是一位時(shí)間要求比較嚴(yán)格的人。因此，時(shí)間也是我們選擇“剪貼報(bào)的原因之一。

　�、取⒆鲆粋�(gè)資金管理高手。堅(jiān)持用最少的投入，獲得最大的回報(bào)原則。

　　其實(shí)，公共關(guān)系活動(dòng)的策劃方案就是策劃者融進(jìn)公共關(guān)系理論知識(shí)，再加是自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，用書(shū)寫(xiě)文字的方式來(lái)表達(dá)自己思想的活動(dòng)。

　　在《哈拂管理全集》中：公共關(guān)系，首先是一種狀態(tài)，因?yàn)樵谏鐣?huì)生活中，一個(gè)組織無(wú)論是否意識(shí)到公共關(guān)系，是否從事公共關(guān)系活動(dòng)，但它總是與其他組織和個(gè)人存在著廣泛聯(lián)系。因此，任何社會(huì)組織都在于良好的平衡的或緊張的公共關(guān)系狀態(tài)之中。這是不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移的客觀存在的現(xiàn)象。

　　公共關(guān)系又是一場(chǎng)活動(dòng)。當(dāng)社會(huì)組織意識(shí)到公共關(guān)系狀態(tài)存在，并認(rèn)識(shí)到這種對(duì)組織存在和發(fā)展的重要性時(shí)，就會(huì)采取措施，有目的地改善公共關(guān)系活動(dòng)。

　　因此，公共關(guān)系活動(dòng)策劃是公共關(guān)系理論知識(shí)的集結(jié)，是公共關(guān)系活動(dòng)文字化表示。

公共關(guān)系策劃書(shū)19

　　一、主題:

　　3.15活動(dòng)主題經(jīng)全體職員討論決定，需凸顯與打擊假冒偽劣相關(guān)的要點(diǎn)。

　　二、目標(biāo):

　　積極參與3.15活動(dòng)，實(shí)踐于身邊，透過(guò)此次活動(dòng)了解并協(xié)同設(shè)計(jì)對(duì)策解決學(xué)生們?cè)谌粘Ｉ�活中遭遇侵害自身�?quán)益的'問(wèn)題，同時(shí)也增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)，懂得自我保護(hù)。

　　三、受眾:

　　面向全校師生

　　四、時(shí)間:

　　20xx年3月15日

　　五、流程:

　　1. 確定主題: 活動(dòng)開(kāi)始前兩周，全體維權(quán)成員討論確定3.15活動(dòng)的主題。

　　2. 宣傳: 制作三份海報(bào)，在學(xué)校人流密集的地方發(fā)布作為宣傳點(diǎn)。

3. 調(diào)研: 在活動(dòng)開(kāi)始前一周，維權(quán)部成員分組利用大一晚自習(xí)時(shí)間，對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集相關(guān)資料并整合。

　　2. 方式: 在主干道設(shè)咨詢服務(wù)點(diǎn)，配備專門(mén)人員解答相關(guān)問(wèn)題，準(zhǔn)備三塊展板。

　　3. 后續(xù)工作: 全體維權(quán)成員在業(yè)余時(shí)間召開(kāi)一次小型交流會(huì)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年的3.15活動(dòng)提供借鑒。在交流會(huì)的基礎(chǔ)上制作海報(bào)，并設(shè)立長(zhǎng)期咨詢服務(wù)點(diǎn)以便同學(xué)后續(xù)咨詢。 參與活動(dòng)的所有工作人員要認(rèn)真完成工作總結(jié)。

　　六、預(yù)算與開(kāi)支:

　　展板紙張: 10元 材料打印: 10元

　　七、注意事項(xiàng):

　　各環(huán)節(jié)的工作需要做好對(duì)接。

　　2. 所有參與者需要注意禮貌。

　　3. 遇到問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　4. 妥善處理好收尾工作。

公共關(guān)系策劃書(shū)20

　　a：公關(guān)策劃書(shū)包括：

　　1． 背景分析：這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。

　　背景分析中可以包括以下幾方面，如目標(biāo)受眾、最新調(diào)查結(jié)果、企業(yè)立場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展歷史、以及要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要克服的障礙，等等。在公關(guān)策劃書(shū)中，我們可以將最終的公關(guān)傳播目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)都要能夠回答同一個(gè)問(wèn)題：我們希望獲得什么樣的結(jié)果？

　　[2． 項(xiàng)目策劃書(shū)

　　策劃書(shū)的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書(shū)的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段。

　　雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：- 任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對(duì)任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；- 目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；- 調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；

　　- 主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題：- 我們想向受眾傳達(dá)什么信息？

　　- 我們希望他們對(duì)我們產(chǎn)生什么樣的看法？

　　- 如果他們收到了我們的信息，我們期望他們做出什么樣的反饋？

　　- 傳播工具：從戰(zhàn)術(shù)的意義上，明確計(jì)劃采用的傳播工具，包括散發(fā)宣傳資料、演講、巡展、開(kāi)設(shè)專欄、開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)聊天室，等等；

　　- 項(xiàng)目組成員：明確參加本項(xiàng)目的主要管理和工作人員名單；

　　- 計(jì)時(shí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目進(jìn)展階段劃分和完成日期，以及每階段所涉及的成本預(yù)算。

　　3． 實(shí)施方案

　　公關(guān)策劃書(shū)的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。^

　　至關(guān)重要的是，這部分要對(duì)每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充

　　4． 效果評(píng)估

　　這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問(wèn)題提供答案：

　　- 本項(xiàng)目是否有效？

　　- 哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？

　　- 活動(dòng)的實(shí)施是否嚴(yán)格按照我們策劃書(shū)內(nèi)容進(jìn)行？

　　- 受眾對(duì)我們工作的認(rèn)可度是否令人滿意？'

　　- 最重要的是，活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)、消費(fèi)者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時(shí)所期望的那樣，對(duì)我們的態(tài)度有所改觀？

　　b:公關(guān)策劃范文

　　某公司五周年慶典活動(dòng)策劃（3862字）

　　一、調(diào)查與策劃

　　策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。

　　我們公司五周年慶典活動(dòng)是這樣策劃實(shí)施的：

　　創(chuàng) 新

　　有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動(dòng)方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。

　　時(shí) 機(jī)

　　時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果，時(shí)機(jī)選擇得不好，活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日，如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣，樹(shù)立公司的良好印象，又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會(huì)逐漸地把11月8日看成是一個(gè)特別的日子，使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè)，這是一個(gè)很好的感情融和手段。

　　地 點(diǎn)

　　室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀霞。

　　內(nèi) 容

　　活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受�；顒�(dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：

　　1、 11月8,9日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。

　　2、 11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn)；

　　3、 11月9日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚愛(ài)；

　　4、 11月9日晚，舉辦慶�；顒�(dòng)，進(jìn)行員工卡拉ok比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。

　　媒 介

　　舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的.關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，五周年慶典活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：

　　1、 找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：活動(dòng)前剛好接到一個(gè)喜訊，公司的產(chǎn)品在1992年全國(guó)質(zhì)量可靠飲料消費(fèi)者評(píng)比中，獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫(xiě)了新聞稿，11月6日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息；

　　2、 充分利用廣告；11月8日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn)；

　　3、 精心組織活動(dòng)：11月8日那天(來(lái)源說(shuō)明好范 文網(wǎng)，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著"****食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪客戶和消費(fèi)者；

　　4、 利用各種媒介手段。除了11月8日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于11月8日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出；

　　二、方案與實(shí)施

　　1、 感謝客戶

　　時(shí)間：11月8日一9日下午

　　參加部門(mén)：市外銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍拜訪對(duì)象：市內(nèi)3400家客戶

　　任務(wù)：感謝客戶、收集意見(jiàn)，每組拜訪45家客戶 隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客戶送古典畫(huà)

　　拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。

　　2．客戶贈(zèng)飲

　　時(shí)間：11月9日下午13：30-15：30

　　贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯（40桶）

　　3．交警贈(zèng)飲

　　時(shí)間：11月8日9：00-15：30

　　地點(diǎn)：市內(nèi)全部**個(gè)崗?fù)��?zhí)班交警

　　總量：每人500mi二瓶，合計(jì)70箱

　　4．**之夜晚會(huì)

　　時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00

　　地點(diǎn)：*****

　　內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火

　　程 序： 16：00-18：00 準(zhǔn)備

　　18：00 晚會(huì)開(kāi)始 主持人：***

　　18：00-18：10 ***總講話

　　18：10-18：20 ***董事長(zhǎng)講話

　　18：20-18：40 宣布模范家屬并授獎(jiǎng)

　　18：40 自助餐開(kāi)始

　　19：00-20：30 卡拉0k比賽

　　20：30-21：00 施放煙火

　　21：00-21：30 宣布卡拉0k獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)

　　21：30-22：00 員工離場(chǎng)

　　三、費(fèi)用預(yù)算

　　1． 感謝客戶

　　a類客戶40家 畫(huà) 80×40＝3200元

　　b類客戶180家 畫(huà) 40×180=7200元

　　綬帶和印刷品 4000元

　　小計(jì) 14400*元

　　2． 客戶贈(zèng)飲 688元

　　3． 交警贈(zèng)飲3360元

　　4． 定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元

　　5． 中萃之夜晚會(huì) 45300元

　　6． 報(bào)紙廣告 34000元

　　7． 其它費(fèi)用 3000元

　　合計(jì)現(xiàn)金： 107960元

　　實(shí)物：13740元

　　總計(jì)： 121700元

　�。ū敬谓痤~計(jì)算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合）

　　四、活動(dòng)評(píng)估

　　1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣�府三年�?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說(shuō)："你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。 另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中最好的一次。

　　2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的"上帝"，感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè)，我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《**日?qǐng)?bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面，這樣議論的人就更多了。

　　3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的最大資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。 在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。

　　c：學(xué)校資料：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高等學(xué)校，由華中師范大學(xué)與深圳天有投資有限公司合辦的一所具有鮮明傳媒文化與科技教育特色的多科性教學(xué)型大學(xué)。華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院發(fā)揚(yáng)母體學(xué)校優(yōu)良的教育傳統(tǒng)，依托其優(yōu)質(zhì)教育資源，更凝練踐行自身人本、博雅、創(chuàng)新的教育理念，按照新的機(jī)制和模式辦學(xué)。

　　學(xué)院坐落于武漢市江夏區(qū)藏龍島科技園區(qū)，東臨鳳凰臺(tái)，西傍湯遜湖，首期規(guī)劃占地320畝，建筑面積20萬(wàn)平方米，校園內(nèi)教學(xué)樓、行政樓、圖書(shū)館、教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心樓、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及學(xué)生公寓、食堂等教學(xué)、生活設(shè)施齊備。其中多媒體教室座位數(shù)8830座，擁有教學(xué)計(jì)算機(jī)1600臺(tái)，已建成包括多功能演播廳（室）及影視技術(shù)、動(dòng)漫制作、信息工程、電信、物理等40多個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。學(xué)院以優(yōu)良的教學(xué)條件、優(yōu)美的校園環(huán)境和濃郁的文化氛圍，為莘莘學(xué)子鋪就成長(zhǎng)、成才、成功之路。

　　學(xué)院堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量立校、特色興�！钡霓k學(xué)思想， 業(yè)已形成以若干基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)為底蘊(yùn)，以傳媒學(xué)科專業(yè)為主體，并適時(shí)開(kāi)設(shè)與傳媒學(xué)科緊密相關(guān)的藝術(shù)、信息、電子、管理類專業(yè)的辦學(xué)格局，培養(yǎng)國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

　　學(xué)院擁有廣播影視、新聞傳播、藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)漫制作、數(shù)字媒體、音樂(lè)表演、信息工程及管理學(xué)科領(lǐng)域的知名教授、專家和學(xué)者，還擁有來(lái)自廣播影視報(bào)刊等主流媒體的“雙師型”骨干

　　教師，目前專、兼職教師350余人，其中具有副高級(jí)以上職稱者占30%，為保障和提高教育教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造了良好的條件

　　學(xué)院目前設(shè)有新聞傳播學(xué)院、動(dòng)畫(huà)學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計(jì)系、表演系、傳媒工程系、管理系、英語(yǔ)系等7個(gè)院系和思政課部、體育課部2個(gè)公共課教學(xué)部，開(kāi)辦了廣播電視新聞學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、廣播電視工程、影視藝術(shù)技術(shù)、播音與主持藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)、數(shù)字媒體藝術(shù)、表演、音樂(lè)表演、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)等17個(gè)本科專業(yè)和19個(gè)�？茖�業(yè)，還針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需要，增設(shè)了20多個(gè)本�？茖�業(yè)培養(yǎng)方向；并且開(kāi)辦了繼續(xù)教育學(xué)院，設(shè)立了大學(xué)生就業(yè)崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育，不僅要求學(xué)生切實(shí)掌握好專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，獲得專業(yè)深化、拓展的知識(shí)技能，而且特別注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院對(duì)修完教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部課程且成績(jī)合格的畢業(yè)生，頒發(fā)華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院畢業(yè)證書(shū)，符合學(xué)士學(xué)位授予條件者，授予華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院學(xué)士學(xué)位。

　　e:開(kāi)展活動(dòng)：

公共關(guān)系策劃書(shū)21

　　1、背景介紹

　　江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地?cái)U(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗(yàn)。一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機(jī)來(lái)達(dá)到以上兩個(gè)目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問(wèn)題。

　　2、活動(dòng)目標(biāo)

　　通過(guò)各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚(yáng)州、無(wú)錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過(guò)后繼的公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)，使員工獲得放松娛樂(lè)身心的機(jī)會(huì)，并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的'。

　　3、活動(dòng)主題

　　雅芳的成長(zhǎng)離不開(kāi)您的關(guān)注和支持!

　　(說(shuō)明：該主題無(wú)論對(duì)于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識(shí)并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用，從側(cè)面反映該企業(yè)將會(huì)珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)

　　4、時(shí)空選擇

　　4.1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)將安排在20xx年2月27日晚上7點(diǎn)在公司員工活動(dòng)中心進(jìn)行(詳細(xì)安排見(jiàn)附錄1);

　　4.2、電視媒體廣告將安排從20xx年2月22日至20xx年3月6日在江蘇電視臺(tái)黃金劇場(chǎng)中插播;

　　4.3、平面媒體將安排從20xx年2月22日至20xx年3月7日在揚(yáng)子晚報(bào)上刊登;

　　4.4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細(xì)安排見(jiàn)附錄2)。

　　5、傳播溝通方案

　　5.1、在促銷活動(dòng)進(jìn)行前一周，在《揚(yáng)子晚報(bào)》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告;

　　5.2、預(yù)先與江蘇電視臺(tái)、南京電視臺(tái)、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《江蘇日?qǐng)?bào)》等媒介聯(lián)系，爭(zhēng)取企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)進(jìn)行后順利發(fā)出消息;

　　5.3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)ppt)

　　(說(shuō)明：傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)

　　6、基本活動(dòng)程序

　　6.1、選定20xx年3月1日至20xx年3月7日為雅芳促銷周，該活動(dòng)將于20xx年3月1日起在江蘇十大城市50個(gè)大超市同時(shí)舉行;

　　6.2、20xx年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費(fèi)等);(宣傳海報(bào)請(qǐng)見(jiàn)ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附錄3)

　　6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周時(shí)間對(duì)超市促銷人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn);

　　6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落實(shí)確保能順利向超市準(zhǔn)時(shí)供貨事宜;

　　6.5、20xx年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員，并在20xx年2月25日安排一場(chǎng)彩排。

　　(說(shuō)明：以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé))

　　7、人員配備與分工

　　7.1、超市促銷人員100名;

　　7.2、發(fā)放傳單人員250名;

　　7.3、促銷管理人員10名;

　　7.4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員約100名;

　　7.5其他人員50名。

　　8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　8.1、超市專柜場(chǎng)地費(fèi)按平均每個(gè)超市20xx元計(jì)，共50個(gè)超市參與活動(dòng)，共100000元;

　　8.2、促銷人員按每個(gè)超市2名計(jì)，共100名;工資按每人每天100元計(jì)，共70000元;

　　8.3、發(fā)放傳單人員按每個(gè)超市5名計(jì)，共250名;以每人50元計(jì)，分2次派發(fā)，共25000元;

　　8.4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元;

　　8.5、促銷宣傳單50萬(wàn)份，印制費(fèi)30000元;

　　8.6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)花費(fèi)20000元;

　　8.7、媒體廣告費(fèi)400000元

　　共計(jì)685000元

　　8.9、預(yù)算效果

　　全部活動(dòng)費(fèi)用在70萬(wàn)元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%，總收入200萬(wàn)元，凈收入約130萬(wàn)元;預(yù)計(jì)將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。

　　(說(shuō)明：如想準(zhǔn)確評(píng)估效果，可在以上城市，于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化，以及公眾對(duì)本次活動(dòng)的了解程度。)

公共關(guān)系策劃書(shū)22

　　一、活動(dòng)前言：

　　1、活動(dòng)目的

　　隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們?cè)谧非罂旖荼憷�的生活品質(zhì)的同時(shí)，也越來(lái)越加強(qiáng)對(duì)公關(guān)，禮儀，社交問(wèn)題的關(guān)注，近來(lái)來(lái)，公關(guān)禮儀在日常的生活，求職，商務(wù)談判等諸多正式與非正式的場(chǎng)合中被廣泛應(yīng)用，并發(fā)揮著重要的角色，當(dāng)代大學(xué)生不僅要擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，不拘一格的創(chuàng)新精神沒(méi)，而且要有良好的社交禮儀方面的素質(zhì)，加強(qiáng)公關(guān)技能的鍛煉，可當(dāng)代大學(xué)生對(duì)正規(guī)的公關(guān)禮儀并沒(méi)有深入細(xì)致的了解和研究，為了增進(jìn)大學(xué)生對(duì)這方面的了解，提高認(rèn)識(shí)，展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采，我學(xué)會(huì)特籌劃舉辦：首屆江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽，通過(guò)我們針對(duì)性的培訓(xùn)，專業(yè)的指導(dǎo)，給出他們專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在比賽中不斷提升自己公關(guān)素質(zhì)

　　2.活動(dòng)宗旨

　　“ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌”充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我省大學(xué)生樹(shù)立標(biāo)桿。

　　4、活動(dòng)預(yù)期效果

　　我們將繼續(xù)繼承公共關(guān)系學(xué)會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹(shù)立一種公關(guān)禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過(guò)程與一臺(tái)視覺(jué)盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)形象風(fēng)”！

　　二、綜述

　　1、活動(dòng)單位

　　主辦單位：江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)

　　承辦單位:文化服務(wù)中心

　　協(xié)辦單位：江西交大公共關(guān)系學(xué)會(huì)等

　　評(píng)委會(huì)由：企業(yè)贊助單位代表，參與學(xué)校的代表，公共關(guān)系學(xué)會(huì)專家，政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)辦單位專家和領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)媒體領(lǐng)導(dǎo)

　　2、活動(dòng)時(shí)間

　　xx年（）月（）起至（）月（）日?qǐng)?bào)名

　　（）月初賽

　�。ǎ┰聸Q賽

　　3、活動(dòng)地點(diǎn) （待定）

　　報(bào)名地址：江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)文化服務(wù)中心，地址江西省政府大院西二路政報(bào)大樓10樓，文化服務(wù)中心

　　撥打報(bào)名電話:.聯(lián)系人：羅小姐

　　參與者及其人數(shù)

　　工作人員 30人（預(yù)計(jì)）

　　專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)

　　嘉賓3人（待定）

　　領(lǐng)隊(duì)2人（待定）

　　三、活動(dòng)流程

　　初賽：分為自我介紹、才藝表演、情景對(duì)話及公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)四個(gè)環(huán)節(jié)。自我介紹時(shí)間為一分鐘，體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。情景對(duì)話，針對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力”這個(gè)話題讓選手自主選擇講述了各自的觀點(diǎn)。才藝表演，形式多種多樣，舞蹈、唱歌、即興演講、小品、朗誦等充分表現(xiàn)了選手們的風(fēng)采。公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)主要要求選手向主持人推銷預(yù)先設(shè)計(jì)的物品并且使其在最短的時(shí)間內(nèi)接受自己的物品。

　　第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言

　　1分鐘自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己展示出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。

　　形象展示:在復(fù)賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語(yǔ)言等等。

　　在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見(jiàn)解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。

　　第二關(guān)：才藝展示

　　參賽選手按編號(hào)登場(chǎng)，進(jìn)行才藝表演（自備）。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的'獨(dú)到見(jiàn)解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，充分和現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)。

　　第三關(guān)：緊急應(yīng)變

　　未被淘汰的選手就現(xiàn)場(chǎng)的氛圍進(jìn)行即時(shí)演講，在這一環(huán)節(jié)主要考察選手的隨機(jī)應(yīng)變能力。

　　第四關(guān)：公關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)

　　選手現(xiàn)場(chǎng)抽取題目，五分鐘準(zhǔn)備后（其間由嘉賓表演節(jié)目）向主持人推銷其抽中題目的物品，在短時(shí)間內(nèi)隨機(jī)應(yīng)變，以多種方式展示物品的功能和價(jià)值等并說(shuō)服主持人購(gòu)買其物品。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的口才，反應(yīng)能力以及對(duì)顧客心理的揣摩等。

　　決賽

　　入圍選手把自己的照片放在指定網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投票方式，再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)和團(tuán)體獎(jiǎng)

　　第一關(guān)：先聲奪人

　　選手逐一以統(tǒng)一的面具形象（遮住臉）進(jìn)行自我介紹（自由發(fā)揮,展現(xiàn)個(gè)人特色、喜好），以自己的聲音作為開(kāi)場(chǎng)白。

　　作為決賽第一個(gè)環(huán)節(jié),開(kāi)局要新穎特別,吸引全場(chǎng)注意,因此選手在這一環(huán)節(jié)只能通過(guò)聲音來(lái)打動(dòng)觀眾，想在眾人中脫穎而出就必須標(biāo)新立異,設(shè)計(jì)出與眾不同的自我介紹，以獨(dú)特的聲音和口才在短時(shí)間內(nèi)吸引在場(chǎng)的觀眾。

　　第二關(guān)：知識(shí)問(wèn)答

　　選手必須回答3道客觀題和1道主觀反應(yīng)題。3道客觀題包括生活、科普、文學(xué)、歷史等綜合知識(shí)，主觀題是情景反應(yīng)。

　　第三關(guān)：合作比拼

　　以各大學(xué)的歷史、現(xiàn)狀等相關(guān)內(nèi)容為主題，選手事先以二人以上為一組進(jìn)行分組編排，由專人輔導(dǎo)訓(xùn)練之后進(jìn)行表演，通過(guò)歌舞、相聲、小品、話劇等多種舞臺(tái)表演方式，傳達(dá)學(xué)校對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和成材的關(guān)心，展現(xiàn)選手的團(tuán)體合作能力。

　　第四關(guān)：才藝表演

　　選手自行選定形式展示自己表演方面特長(zhǎng)。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。最后獲得最佳才藝獎(jiǎng)

　　第五關(guān)：人氣急升

　　在前臺(tái)準(zhǔn)備幾個(gè)記分卡用以現(xiàn)場(chǎng)觀眾為自己喜歡的選手進(jìn)行投票，最后得票最多的選手將獲得最佳人氣獎(jiǎng)。這一環(huán)節(jié)主要是和觀眾形成互動(dòng)，吸引全場(chǎng)觀眾參加。

　　第六關(guān)：二強(qiáng)爭(zhēng)霸

　　選出的二強(qiáng)進(jìn)行最后沖刺，各回答一道主觀題，內(nèi)容是評(píng)價(jià)各個(gè)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，自己的長(zhǎng)處與不足等，在抬高別人的同時(shí)，又要巧妙地令自己不被貶低，爭(zhēng)取在觀眾與評(píng)委中的分?jǐn)?shù)。

　　第七關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式

　　主要由校團(tuán)委老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。

　　四、評(píng)選方法

　　大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。

　　評(píng)分細(xì)則，滿分10分。

　　1、印象分（1分）：

　　舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。

　　2、語(yǔ)言表達(dá)（3分）

　�。�1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語(yǔ)言流利

　�。�2）普通話標(biāo)準(zhǔn)

　�。�3）語(yǔ)言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分

　　3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)（3分）

　　（1）才智：首先由選手自己抽取不同的有公共關(guān)系協(xié)會(huì)準(zhǔn)備的題目進(jìn)行回答。評(píng)委針對(duì)各個(gè)選手的表現(xiàn)給與其不同的關(guān)于公共關(guān)系的知識(shí)問(wèn)答，并且就其回答做出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)；

　　（2）應(yīng)變能力：包括臨場(chǎng)發(fā)揮，考慮問(wèn)題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)

　　4、特長(zhǎng)才藝展示（1分）

　　選手因個(gè)人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂(lè)器演奏，小品表演等均可，要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底，動(dòng)作連貫，表演完整、

　　5、整體效果好（0、5分）

　　6、具有一定的創(chuàng)新能力（1、5分）

　　江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)

　　文化服務(wù)中心

　　“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象大賽”

　　第一章 報(bào)名規(guī)則

　　第一條 報(bào)名條件

　　1、熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。

　　2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。

　　3、語(yǔ)言流利，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。

　　第二條 參賽報(bào)名需交如下材料：1. 所有參賽選手到江西省公共關(guān)系學(xué)會(huì)文化服務(wù)中心報(bào)名；

　　1、填寫(xiě)第一屆“江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物大賽”報(bào)名表；

　　2、本人近日免冠五寸照片1張。

　　第二章 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

　　第三條 “江西省大學(xué)生公共關(guān)系形象人物賽”具有科學(xué)的選手評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識(shí)和創(chuàng)造力。

　　第四條 參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評(píng)判：

　　1、是否具備基本文化水準(zhǔn)；

　　2、是否具備造型藝術(shù)基本知識(shí)；

　　第五條 參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評(píng)判：

　　1、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的理解；

　　2、能否以身體造型表現(xiàn)出對(duì)公關(guān)的理解；

　　3、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的把握；

　　4、能否以流利的語(yǔ)言表達(dá)出自我觀點(diǎn)。

　　第六條 參賽選手的公關(guān)意識(shí)及創(chuàng)造力：

　　1、能否以獨(dú)到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；

　　2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風(fēng)格。

　　第三章 評(píng)選方法

　　大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。

　　第四章

　　第7條 本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸公共關(guān)系學(xué)會(huì)所有。

公共關(guān)系策劃書(shū)23

　　一、活動(dòng)背景

　　酒店為集團(tuán)在XXX市開(kāi)辦的一家四星級(jí)賓館，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家賓館。XXX市酒店是集團(tuán)在XXX市開(kāi)辦的首家賓館，也是XXX市首家四星級(jí)賓館。對(duì)于XXX市這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是XXX市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團(tuán)想以幾個(gè)大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場(chǎng)。 作為一個(gè)新進(jìn)入XXX市的企業(yè)，知名度不是很高，而且XXX市還有如XXX市賓館、XXX賓館、XXX賓館等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在XXX市站穩(wěn)腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

　　二、活動(dòng)總主題

　　1、 ——您夢(mèng)想的家園！

　　2、 給您回家的感覺(jué)——XXX酒店

　　3、 你我共建美好家園

　　4、 您的家園由我們來(lái)建設(shè)

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　通過(guò)本次活動(dòng)，讓XXX市人們了解、認(rèn)識(shí)，對(duì)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

　　四、活動(dòng)程序

　　五、活動(dòng)方案

　　前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

　�。�1）設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

　　（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

　�。�3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

　�。�4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

　�。�5）設(shè)計(jì)要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

　　（6）時(shí)間要求：于開(kāi)張前10天設(shè)好

　�。�7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度；

　　2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

　�。�1）主題：酒店為您過(guò)生日！

　　（2）活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天。

　�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：酒店。

　�。�4）活動(dòng)概況：給酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付。

　�。�5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

　　1）刊登活動(dòng)廣告：

　　A、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前10天

　　B、媒介：《XXX市日?qǐng)?bào)》、《XXX報(bào)》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案內(nèi)容： 標(biāo)題：酒店為您過(guò)生日！

　　正文第一段：酒店介紹

　　文第二段：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——酒店將于XXX市X年XX月XX日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，()為慶祝酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

　　報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò)生日，并在XXX市有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。

　　報(bào)名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)。

　　名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

　　報(bào)名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處。

　　報(bào)名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。 其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸酒店。

　　2）先報(bào)名預(yù)定房間

　　報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。

　　報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。

　　報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái)；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

　　菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

　　菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

　　吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。 報(bào)名人數(shù)超過(guò)30人，則采用先來(lái)先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌，來(lái)一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號(hào)籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。

　　注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸酒店；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

　　3）開(kāi)張當(dāng)天：

　　A）拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

　　B）舉行酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來(lái)酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

　　4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《XXX市日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映XXX市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。

　　3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)（一）

　　——主題：酒店請(qǐng)您定菜價(jià)！

　�。�1）活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

　�。�2）活動(dòng)時(shí)間：上午8：00——10：00

　　（3）活動(dòng)地點(diǎn)：酒店

　�。�4）活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)

　�。�5）活動(dòng)公證：開(kāi)業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

　�。�6）定價(jià)員選擇： 選擇方式一：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人； 選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。

　�。�7）活動(dòng)預(yù)告：開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告

　�。�8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到酒店支付的工資

　　（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由酒店選擇。

　�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的`表格、文具，確定具體流程

　�。�11）公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌

　�。�12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

　　4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)（二）

　　——主題：酒店請(qǐng)您評(píng)大廚！

　�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始

　　（2）評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名；對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

　�。�3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

　�。�4）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。

　　5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)（三）

　　——主題：酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！

　�。�1）活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

　�。�2）評(píng)選方法：

　　1）每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

　　2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

　�。�3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

　�。�4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

　�。�5）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

　　6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)（四）

　　——主題：指定綠色菜地活動(dòng)

　�。�1）活動(dòng)方式：開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。

　�。�2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　（一）指示牌宣傳：

　�。ǘ�）開(kāi)業(yè)公關(guān)：

　�。ㄈ�）開(kāi)業(yè)后公關(guān)：

　�。ㄋ模┢渌�費(fèi)用：

　�。ㄒ唬�、（二）、（三）、（四）費(fèi)用合計(jì) ：

　　七、效果預(yù)測(cè)

　　1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)酒店有一個(gè)初步了解。

　　2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

　　3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

　　4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

　　5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

公共關(guān)系策劃書(shū)24

　　前言

　　最近，護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書(shū)。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。因此，針對(duì)醫(yī)院的這一情況，我們通過(guò)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)概況的調(diào)查，對(duì)護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場(chǎng)定位，以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來(lái)獲取公眾群體對(duì)醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對(duì)此，我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。

　　一、 護(hù)康綜合醫(yī)院背景

　　醫(yī)療事業(yè)是國(guó)民生計(jì)中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國(guó)民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來(lái)都是國(guó)家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國(guó)營(yíng)醫(yī)院，它是一家民營(yíng)醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機(jī)動(dòng)，可以及時(shí)的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來(lái)了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。

　　二、 同地區(qū)的醫(yī)院概況

　　通過(guò)護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過(guò)對(duì)病人的.交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。

　　(1) 大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門(mén)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。

　　(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。

　　(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。

　　三、項(xiàng)目目標(biāo)

　　(1)知名度的提高

　　護(hù)康醫(yī)院對(duì)公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護(hù)康醫(yī)院治療過(guò)的病人對(duì)醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。

　　(2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院

　　在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院，入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。

　　四、項(xiàng)目策劃

　　為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院，讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。

　　1、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷

　　在醫(yī)院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷職能，是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)詞語(yǔ)對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，馬上就會(huì)想到廣告、游說(shuō)、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù)，公眾要評(píng)價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來(lái)什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　(1) 針對(duì)病人，護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。

　　(2)收集當(dāng)?shù)毓�眾�?duì)醫(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。

　　2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育

　　現(xiàn)在的大眾，對(duì)健康越來(lái)越看重，對(duì)自己的身體越來(lái)越重視。所以大眾對(duì)醫(yī)療知識(shí)越來(lái)越想了解。安排醫(yī)院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)教育，能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。

　　活動(dòng)安排:

　　(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問(wèn)必答的活動(dòng)，回答公眾對(duì)一些疾病的疑惑。

　　(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有

　　關(guān)某種疾病患者康復(fù)問(wèn)題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。

　　3、運(yùn)用新聞媒介

　　醫(yī)生和醫(yī)院歷來(lái)都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對(duì)一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門(mén)回答記者的提問(wèn)。發(fā)言人的姓名、電話號(hào)碼、接待時(shí)間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門(mén)，并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。

　　五、項(xiàng)目預(yù)算

　　(1) 媒體預(yù)算

　　初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。

　　(2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算

　　初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動(dòng)10000元 。

　　六、 項(xiàng)目效果評(píng)估

　　通過(guò)策劃的步驟，護(hù)康醫(yī)院通過(guò)一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識(shí)教育活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院�，F(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。

　　七、附件

　　(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)

　　(2) 經(jīng)費(fèi)開(kāi)支明細(xì)預(yù)算表(略)

公共關(guān)系策劃書(shū)25

　　一�；顒�(dòng)主題：

　　“說(shuō)句心里話”感恩活動(dòng)

　　二�；顒�(dòng)目的：

　　我們要學(xué)會(huì)感激——感激我的父母，因?yàn)樗麄兘o了我寶貴的生命;我們要學(xué)會(huì)感激——感激我的老師，因?yàn)樗麄兘o了我無(wú)窮的知識(shí)；我們要學(xué)會(huì)感激——感激我的朋友，因?yàn)樗麄兘o了我克服困難的力量;我們要學(xué)會(huì)感激——感激我周圍的一切，因?yàn)樗麄兘o了我和諧健康的成長(zhǎng)空間。并且弘揚(yáng)理學(xué)院的“感恩”傳統(tǒng)，讓感恩之風(fēng)在理學(xué)飄蕩。

　　三�；顒�(dòng)時(shí)間：

　　12月13日晚七點(diǎn)

　　四�；顒�(dòng)地點(diǎn)：

　　X

　　五.活動(dòng)計(jì)劃參加人員：

　　大一學(xué)生代表，“飛夢(mèng)”全體成員

　　六。活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

　　聯(lián)系院學(xué)生會(huì)宣傳部做好活動(dòng)前的宣傳工作(出板及板報(bào))，協(xié)調(diào)好演員的課程安排以及安排好參加的演員彩排。收集各班同學(xué)感恩父母的'視頻，有條件的話錄制各種方言版的感恩語(yǔ)錄。查找有關(guān)感恩老師，感恩父母的視頻、漫畫(huà)。制作活動(dòng)所用的PPT。

　　七�；顒�(dòng)流程策劃：

　　1、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始；

　　2、播放感恩老師視頻

　　3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(難忘的老師)

　　4、播放各班感恩父母視頻

　　5、漫畫(huà)欣賞

　　6、給父母發(fā)短信

　　7、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(寫(xiě)出自己想對(duì)父母說(shuō)的感恩的話做成簽，現(xiàn)場(chǎng)抽取觀眾和簽，抽取的觀眾讀出所抽簽內(nèi)容);

　　8、感恩詩(shī)朗誦

　　9、全體共唱《感恩的心》

　　10、活動(dòng)總結(jié)

　　11、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。

　　八�；顒�(dòng)要求：

　　要求“飛夢(mèng)”全體隊(duì)員認(rèn)真做好活動(dòng)前的每項(xiàng)工作，確�；顒�(dòng)的順利召開(kāi)�；顒�(dòng)中，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維持好會(huì)場(chǎng)的秩序�；顒�(dòng)后，積極調(diào)研，手機(jī)各班同學(xué)對(duì)此次活動(dòng)的感想。

公共關(guān)系策劃書(shū)26

　　一、大木花谷背景

　　“２００８涪陵大木花谷·葵花季”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在美麗的大木花谷舉行，“葵花季”活動(dòng)以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題，是重慶鄉(xiāng)村旅游１００項(xiàng)重大活動(dòng)之一 。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國(guó)家森林公園，是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)，生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型，是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無(wú)公害蔬菜，是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”，曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片，每年吸引著數(shù)十萬(wàn)人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門(mén)的婚紗攝影外景基地，大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主題公園，1000畝花海攝影：最熱門(mén)的婚紗攝影外景基地，聽(tīng)到最多的是：“哎呀，相機(jī)又沒(méi)電了”避暑：海拔約1000米，七八月白天平均溫度27℃，夜間20℃，非常適合露營(yíng)，看星星。

　　二、大木鄉(xiāng)花谷的市場(chǎng)概況

　　1、總體情況：

　　隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及，人們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變，對(duì)于旅游的需求也越來(lái)越大。從地方性旅游來(lái)說(shuō)，據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布，目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木，是重慶市的窗口旅游點(diǎn)，巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅，其余各縣市雖也有高山旅游，但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此，在重慶地區(qū)的高山旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大木花谷還是占有一定優(yōu)勢(shì)的，但是就其對(duì)外影響力和覆蓋率來(lái)說(shuō)，還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2、項(xiàng)目調(diào)查：

　　優(yōu)勢(shì)：大木花谷一直以來(lái)深受在城人的歡迎。尤其以主城和武隆等的訪問(wèn)群體最多。首先，交通方便，從主城到涪陵僅需四十分鐘的汽車，也可乘火車，一

　　個(gè)小時(shí)左右可到達(dá)。其次，大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈，海拔1000米左右，與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國(guó)南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近，被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng)，號(hào)稱中國(guó)的普羅旺斯，20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)和游客反饋，戶外露營(yíng)、戶外攝影、海棠園、農(nóng)家樂(lè)等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的，已成為不少市民的選擇。再次，大木離武陵山、雨臺(tái)山、石家溝、仙女山很近，形成旅游帶。

　　劣勢(shì)：大木在對(duì)外擴(kuò)大宣傳方面沒(méi)什么力度，看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等，花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳，或是外出人員之間互相介紹，覆蓋范圍小，傳播范圍窄，且不注意培養(yǎng)潛在受眾，在外地人群中基本沒(méi)有知名度。

　　三、創(chuàng)意說(shuō)明

　　1、公關(guān)目標(biāo)：通過(guò)在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳，推廣大木 “對(duì)外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展，聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個(gè)人發(fā)展”的`核心企業(yè)文化，樹(shù)立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象，增強(qiáng)其受眾關(guān)注率，擴(kuò)大它在外地的影響力，增加人們對(duì)大木的了解并產(chǎn)生好感，使其能成為城市人民生活、娛樂(lè)、游玩、避暑的首要選擇。

　　2、訴求對(duì)象：針對(duì)全市人民，尤其以學(xué)生和城市人員為主

　　3、目標(biāo)受眾：對(duì)大木不甚了解的外地人員

　　4、公關(guān)策略：運(yùn)用擇時(shí)造勢(shì)法，在年末外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開(kāi)展大力集中的宣傳，重點(diǎn)針對(duì)外出務(wù)工人員，讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)充滿溫情和人性化的宣傳方式，提高其在本地市民心中的影響力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　四、活動(dòng)策劃

　　1、活動(dòng)主題：“我們都是‘花谷人’”

　　2、廣告詞：不管你走得多遠(yuǎn)，離開(kāi)了多久，來(lái)到大木，家，始終在那里，我們，始終跟你在一起。

　　3、時(shí)間安排：（集中在春節(jié)前后）

　　從20xx.12.25（臘月初一）開(kāi)始：務(wù)工人員開(kāi)始逐漸返鄉(xiāng)，高校學(xué)生也逐漸放寒假返鄉(xiāng)：在全市各大路牌和站牌投放燈箱廣告或是海報(bào)宣傳；

　　20xx.1.10-1.18：策劃舉辦大型互動(dòng)活動(dòng)，比如新春游客聚會(huì)、務(wù)工信息交流、人才招聘會(huì)等

　　春節(jié)期間，投放電視廣告，通過(guò)贊助本地臺(tái)春節(jié)晚會(huì)等形式向廣大市民征集新春對(duì)聯(lián)，優(yōu)美征文，個(gè)性照片等。擴(kuò)大其影響力。

　　4、媒體選擇：（1）平面媒體，包括路邊廣告牌、燈箱，車站站牌，宣傳海報(bào)等；

　　（2）立體媒體：重慶電視臺(tái)生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道，涪陵電視臺(tái)，萬(wàn)州電視臺(tái)。

　　5、活動(dòng)預(yù)算：（1）媒體預(yù)算：平面宣傳廣告，燈箱、路牌及海報(bào)等，2萬(wàn)； 電視臺(tái)廣告，重慶電視臺(tái)2萬(wàn)，涪陵電視臺(tái)1萬(wàn)。

　�。�2）活動(dòng)預(yù)算：舉辦游客新春聚會(huì)活動(dòng)五千；聯(lián)系招聘單位，租借場(chǎng)地，舉辦招聘會(huì)1萬(wàn)。

公共關(guān)系策劃書(shū)27

　　一.目標(biāo)戰(zhàn)略及宗旨

　　1.總目標(biāo)：對(duì)企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳，樹(shù)立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。

　　2.階段目標(biāo)：提高家樂(lè)福超市在公眾心中的認(rèn)知程度，擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。

　　3.具體目標(biāo)：在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開(kāi)始優(yōu)惠活動(dòng)，引發(fā)購(gòu)物高潮。

　　二.活動(dòng)說(shuō)明

　　1.活動(dòng)主題：明白消費(fèi)，放心購(gòu)物

　　2.活動(dòng)目標(biāo)、宗旨：通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)以及購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者充分感知家樂(lè)�！柏�(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的`形象

　　3.活動(dòng)名稱、項(xiàng)目：相聚家樂(lè)福，給您一份信任

　　4.活動(dòng)介紹：家樂(lè)福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動(dòng)，為突出社會(huì)公眾對(duì)食品安全的重視程度以及家樂(lè)福企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障，特舉辦此活動(dòng)。

　　5.活動(dòng)時(shí)間：3月13日-3月17日

　　6.活動(dòng)地點(diǎn)：北京市家樂(lè)福超市

　　7.活動(dòng)內(nèi)容：

　　(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立

　　(2)商品降價(jià)打折活動(dòng)

　　(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)

　　8.活動(dòng)組織：

　　(1)活動(dòng)具體明細(xì)并公布場(chǎng)地規(guī)劃圖

　　三.媒體策略

　　運(yùn)用海報(bào)等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式，從線下線上分別展開(kāi)媒體宣傳與傳播，傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，達(dá)到最大的傳播效果。

　　新媒體：微博、微信平臺(tái)

　　車載廣告

　　四.活動(dòng)計(jì)劃

　　(一)活動(dòng)一：

　　(二)活動(dòng)二：

　　五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　六.效果預(yù)估

公共關(guān)系策劃書(shū)28

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬┍尘�

　　隨著人力資源管理的核心地位逐步在企業(yè)管理中得到確認(rèn)，我們可以清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的員工將是其領(lǐng)先市場(chǎng)的重要保障。只有員工的利益得到了根本的滿足，企業(yè)才能最大化地調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。滿意的員工是獲取滿意顧客的前提，因此，如何提高員工滿意度已成為各企業(yè)所面臨的一大難題。而解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要對(duì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行深入的調(diào)查研究，只有這樣，問(wèn)題才有可能得到根本的解決。鑒于此，企業(yè)要想真正提高員工滿意度，必須先了解其員工滿意度的真實(shí)狀況。在此背景下，員工滿意度調(diào)研正逐步成為各企業(yè)人力資源管理中的重要工具。

　�。ǘ�）調(diào)研目標(biāo)

　　隨著某酒店的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大，在市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位已成為該公司的.戰(zhàn)略目標(biāo)。但隨著所在行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，該酒店正面臨著發(fā)展的瓶頸。而假日陽(yáng)光酒店的管理層已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理的落后極大地制約了公司朝著更高層次目標(biāo)邁進(jìn)。因此，有必要對(duì)該酒店進(jìn)行員工滿意度調(diào)研以全面了解公司人力資源管理現(xiàn)狀。

　　此次調(diào)研將從第三方的角度發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念是否體現(xiàn)，并根據(jù)調(diào)研的結(jié)果判斷人力資源的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否完成，以及聽(tīng)取員工各方面的反饋，為下一年度的經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)。調(diào)研結(jié)果將為某酒店如何合理配置人力資源提供決策支持，并為公司的長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略實(shí)施做出指導(dǎo)，同時(shí)也為公司的企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)參考。

　　本調(diào)研分析報(bào)告將根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)某酒店的員工滿意度整體狀況做出概述，并從員工滿意度模型出發(fā)分析該酒店的管理現(xiàn)狀，進(jìn)而探索影響員工滿意度的深層次本質(zhì)問(wèn)題，為公司制訂人力資源戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。

　　二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果

　�。ㄒ唬└攀�

　　1.調(diào)查目地：數(shù)據(jù)測(cè)試

　　2.調(diào)查時(shí)間：20xx—12

　　3.調(diào)查人數(shù)：30

　　4.調(diào)查范圍：某酒店

　　5.調(diào)查方式：隨機(jī)抽取30名員工并向其發(fā)放《某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。

　�。ǘ�）樣本說(shuō)明

　　本次調(diào)查30人，問(wèn)卷回收率100%。其中，無(wú)效問(wèn)卷0份，有效問(wèn)卷30份，有

　　效問(wèn)卷率100%。

　　（三）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)明

　　本次《某光酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》共9題，分為兩種題型：

　　1.調(diào)查問(wèn)卷共有8個(gè)題目為單項(xiàng)選擇題，分為工作環(huán)境、薪酬待遇、福利待遇、績(jī)效考核、培訓(xùn)、人才流動(dòng)率等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，了解員工在企業(yè)的滿意度。

　　2.共有1題為開(kāi)放式問(wèn)題，可了解員工對(duì)公司的其他建議或意見(jiàn)。

　　三、調(diào)查問(wèn)卷

　　參加調(diào)查的員工分別按（問(wèn)卷中基本信息）統(tǒng)計(jì)人員組成情況如下：

　　1. 您在公司擔(dān)任的職位。

　　A.普通員工B.中層管理人員C.高層管理人員

　　2. 您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境（硬件設(shè)施、安全防護(hù)、管理環(huán)境、人際環(huán)境）

　　A.很好B.較好C一般D.較差 E很差

　　3.您對(duì)目前的薪酬待遇是否滿意？

　　A.很好 B.較好

　　C一般 D.較差

　　E很差

　　4. 您對(duì)公司目前實(shí)行的保險(xiǎn)、公積金、節(jié)日慰問(wèn)、體檢、帶薪年假、工作參保等福利情況滿意么？

　　A. 滿意B .較滿意

　　C.不滿意 D.較不滿意

　　5. 您最希望通過(guò)什么方式獎(jiǎng)勵(lì)您出色的工作表現(xiàn)

　　A.通報(bào)表?yè)P(yáng) B.當(dāng)即現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.給與帶薪假期 D.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　　E.在年終獎(jiǎng)金體現(xiàn) F.職位得到提升

　　6. 所在部門(mén)提供的培訓(xùn)能夠滿足您的工作需要么？

　　A.總是B.經(jīng)常

　　C.有時(shí)D.很少

　　E.從不

　　7、您認(rèn)為自己的工作目前存在的最大問(wèn)題？

　　A.沒(méi)有機(jī)會(huì)提升自己的能力B工作職責(zé)不清楚

　　C.人際關(guān)系不和諧 D.自己工作能力欠缺

　　E.主管領(lǐng)導(dǎo)方面存在問(wèn)題

　　8、您認(rèn)為公司人才流動(dòng)率高么？

　　A.很高B.較高

　　C.不高D.較低

　　四、總體滿意度分析

　　（一）員工滿意度分析

　　人力資源管理強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性，而不是將人完全看作工具。人是有思想、有感情、有價(jià)值、有需要、有尊嚴(yán)的，所以管理者的功能不僅要讓自己的員工定量地完成工作任務(wù)，更要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。其更深層次的任務(wù)在于讓員工在精神、社交、自我價(jià)值等方面都得到一定意義上的滿足。

　　員工滿意度研究作為人力資源管理的基礎(chǔ)，其不但可以作為診斷管理水平

　　的工具，而且可以作為企業(yè)業(yè)績(jī)的掃描儀。員工滿意度的高低將直接影響到員工士氣、人員流動(dòng)率、管理成本、生產(chǎn)力等，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施成效具有決定性的影響。

　�。ǘ�）員工滿意度數(shù)據(jù)分析

　　從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中我們可以得出這樣的結(jié)論：所調(diào)查的人員占普通職員的比例是76.67%，中層管理人員的比例是23.33%。某酒店員工對(duì)目前實(shí)行的福利情況感到一般滿意，對(duì)部門(mén)提供的培訓(xùn)和工作環(huán)境的滿意度處在一個(gè)較為低下的水平。相比較而言，員工的薪酬待遇達(dá)到了一個(gè)非常滿意的水平，同時(shí)絕大多數(shù)員工最希望通過(guò)年終獎(jiǎng)金體現(xiàn)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、當(dāng)即現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等方式獎(jiǎng)勵(lì)員工出色的表現(xiàn)。員工目前的工作存在的最大問(wèn)題是：自己工作能力欠缺、工作職責(zé)不清楚、人際關(guān)系不和諧等。作為一家快速成長(zhǎng)的企業(yè)，某酒店的快速發(fā)展受制于人力資源管理的落后某酒店人力資源管理機(jī)制的不完善直接導(dǎo)致了員工滿意度現(xiàn)狀與企業(yè)的管理目標(biāo)存在較大的差距。

　　五、總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)對(duì)某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)深入分析之后，公司在培訓(xùn)、薪酬方面具有突出優(yōu)勢(shì)，公司本身內(nèi)部員工亦積極進(jìn)取，很多方面都表示對(duì)公司滿意。公司通過(guò)制造良好的工作環(huán)境，體現(xiàn)公司致力于員工成長(zhǎng)，而非單純盈利，使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵(lì)促進(jìn)作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個(gè)集團(tuán)，才會(huì)讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更好的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)！

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