(精華)銀行營(yíng)銷策劃方案

　　為保障事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的銀行營(yíng)銷策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年x月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)主題：

　　品鑒酷開智能3D創(chuàng)維直銷刷卡5折起

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　x月xx日-xx日

　　三、活動(dòng)形式：

　　在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。

　　四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格：

　　創(chuàng)維電視所有型號(hào)，價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外)，具體機(jī)型價(jià)格見附表(待定)。

　　五、活動(dòng)資源：

　　(一)我司資源

　　1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。

　　2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。

　　3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。

　　4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。

　　5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。

　　6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺(tái))，市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。

　　(二)銀行資源

　　1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬)，進(jìn)行短信發(fā)送。

　　2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。

　　六、活動(dòng)流程：

　　A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選xx信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

　　2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng))，時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。

　　B活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、在活動(dòng)報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓

　　名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

　　2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國(guó)

　　家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

　　C活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排，確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。

　　2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì)。

　　3、訂單收款完成后，由xx電器統(tǒng)一安排送貨。

　　D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。

　　2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。

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