2016年社區(qū)新年茶話會(huì)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的`:
與業(yè)主交朋友,加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
二、活動(dòng)安排:
1、時(shí) 間:2016年1月25日下午2:30—4:00
2、地 點(diǎn):物業(yè)二樓會(huì)議室
3、主 持 人:(待定)
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2-3人左右
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的業(yè)主)
三、活動(dòng)議程
1、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(1月1日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(1月13日)
3、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)親自將邀請(qǐng)函送至業(yè)主手中;(1月14日、15日、16日)
4、會(huì)場(chǎng)布置;(1月17日)
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)䦂?chǎng);(安排2名客服人員全程接待)(1月18日)
6、茶話會(huì)開始:
(1)由主持人宣布茶話會(huì)開始,并介紹茶話會(huì)與會(huì)人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進(jìn)行自由交流,征集業(yè)主建議或意見(設(shè)一名客服人員記錄);
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈(zèng)品
(7)茶話會(huì)結(jié)束;
7、由客服人員收拾會(huì)場(chǎng)
四、需要的物品準(zhǔn)備
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請(qǐng)函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個(gè),紙杯一袋,杯托20個(gè),茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會(huì)場(chǎng)布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會(huì)三個(gè)大字);
4、贈(zèng)品準(zhǔn)備:25個(gè)保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志
五、費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)約需800元左右。
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