(實用)營銷策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的營銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
營銷策劃方案1
事件源于14日京東商城首席執(zhí)行官劉強東發(fā)布的.一條微博:即日起京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格低于京東。而后,國美電器亦加入其中,稱國美網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%,三大電商微博上演價格戰(zhàn),有網(wǎng)友戲稱這不過是三大電商老大玩的一場名為“三國殺“的游戲,用戶卻當(dāng)真了,于是三大電商幾日之內(nèi)銷量暴漲,可見這次微博營銷上”價格戰(zhàn)“的威力。
營銷策劃方案2
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?
一、微信營銷目的與意義
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
。3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的'電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營銷推廣方案
xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結(jié)合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術(shù)開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導(dǎo):開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三:酒店微信營銷策劃方案
一、活動時間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內(nèi)容:
首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預(yù)訂后不能修改,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
。2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
。1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
。2)發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責(zé)策劃。
對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。
六、費用預(yù)算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費,消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
營銷策劃方案3
一、前言
在經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)并濟發(fā)展的高速時代,電腦的普及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的純熟,已深深的改變了當(dāng)代大學(xué)生的生活習(xí)慣,人們對網(wǎng)絡(luò)購物已不再陌生。相信大家對凡客誠品會有一定的熟悉感,在你平時上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的時候80%能看到它的廣告影子,VANCL凡客誠品精心打造的產(chǎn)品,舒適的購物流程,周到的服務(wù),以及企業(yè)越來越注重營造的品牌文化,吸引了大批客戶。我們通過對本校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的綜合調(diào)查分析,以提高凡客誠品在本校的推廣,我們做了一整套營銷策略方案。
例如:1.對于快要畢業(yè)的大學(xué)生,僅僅一張畢業(yè)照對他們大學(xué)生活的懷念是不夠的,而我們可以針對這一群體推出懷舊版DIY系列產(chǎn)品。
2.對于網(wǎng)購菜鳥,我們可以通過在QQ空間、博客上分享一些網(wǎng)購經(jīng)歷,進而把凡客誠品在他們之間推廣。
3.贊助一些校園活動(校園籃球比賽,社團演出)的服裝,以此來推廣。
二、環(huán)境分析
大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購物的重要消費群體,他們崇尚美與個性,而通過傳統(tǒng)的購物并不能滿足他們的需求,但是通過網(wǎng)上購物,能夠滿他們多樣化、多方位的需求。
三、策劃目標(biāo)
通過本方案的實施,以及學(xué)校各種活動轟炸式立體傳播,迅速擴大凡客誠品在大學(xué)中的知名度,讓凡客誠品在光谷大學(xué)城達到人盡皆知。我們運用體驗營銷,以顧客為中心,讓他們實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。通過我們在大學(xué)校園間的推廣,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓他們切實感知凡客誠品。
四、營銷戰(zhàn)略與具體行動
市場分析
就凡客誠品在大學(xué)生中的市場來分析,大學(xué)生是一群追求個性、時尚且易接受新鮮事物的群體,在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時代的到來,更是為他們多方位,多樣性的的需求提供了一個平臺。而凡客誠品是一個很好的網(wǎng)購平臺,"愛網(wǎng)絡(luò),愛自由,愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車,也愛29塊的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是誰的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客。"凡客誠品以"快時尚"和"平民時尚"定位,平民的價格,高端的質(zhì)量,個性,新潮的服飾是大學(xué)生所鐘愛的。
就如我們學(xué)校而言,我們學(xué)校地處郊區(qū),而學(xué)校后街的服飾根本不能滿足我們多樣化、個性化的需求。我們大學(xué)城的公交車是我們噩夢一樣的經(jīng)歷,出行購物更是痛苦,所以網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中是很有市場的,即節(jié)約時間又很享受。
消費者分析
我們大學(xué)城的消費群大部分沒有用經(jīng)濟獨立,但他們愿意為他們個性、多彩、絢麗的青春買單,漂亮、獨特、時尚的服飾張揚著他們青春的內(nèi)心。VANCL提倡簡單得體的生活方式,堅持國際一線品質(zhì)、合理價位,致力于為互聯(lián)網(wǎng)新興族群提供高品質(zhì)的精致生活,而當(dāng)代大學(xué)生有比較強的品牌觀念,注重品牌的占到了近八成。
產(chǎn)品定位
1.市場定位:光谷的大學(xué)城的在校師生及在該區(qū)域內(nèi)上班的白領(lǐng)階層
2.產(chǎn)品定位:快時尚、平民時尚
五、市場營銷運作方案
1、對于即將畢業(yè)的學(xué)生,僅僅一張畢業(yè)照根本不能滿足他們對大學(xué)時光的懷念,在我們學(xué)校每年的11月份就會有一批大三的學(xué)生離校,在他們離開之際,他們會組織一些紀念活動,而我們可以針對這一群體推出一系列紀念版的DIY紀念品,也許他們不會穿,但他們會留在心中作為紀念;也許他們會一起穿著他們共同DIY出來的衣服或者飾品來舉行他們大學(xué)的最后一次畢業(yè)聚餐;也許他們會一起穿著他們共同DIY出來的衣服或者飾品來照他們大學(xué)里的最后一次畢業(yè)照。
2、在11月中旬的時候,我們學(xué)校會有很多社團活動,如音樂社的告別大三演唱會,會有很多新老學(xué)生前去觀看,可以通過給他們贊助一些服飾,來推廣凡客誠品。
在10月份的時候校園社團會招募新生,在校2食堂將會有很多社團擺臺來展示他們的社團魅力以此來吸引新生,可以贊助街舞社團橫幅與服裝,在他們展示自我的同時可以推廣凡客誠品。
在10月初的時候我校將會舉行激情校園炫我風(fēng)采第五屆集體舞蹈大賽,屆時各系將會統(tǒng)一服裝,我們會在服裝問題上與各舞蹈團隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,還可以贊助演出獎品,
3、我們會通過博客、QQ等交流平臺,在上面分享自己的網(wǎng)購經(jīng)歷與經(jīng)驗,引導(dǎo)購物菜鳥在網(wǎng)上購物,從而把凡客誠品在大學(xué)生中推廣。
校園市場營銷策劃方案3
一、市場分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓,郵政取得的社會效應(yīng)顯著,樹立了較好的品牌形象,鞏固了與院校合作的基礎(chǔ),培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品,逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時,郵政營銷隊伍得到鍛煉,營銷能力有了顯著提高。
。ǘC會
截至20xx年底,全省共有各級各類學(xué)校25842所,在校生1038萬人。其中:幼兒園9431所,在園幼兒145萬人;義務(wù)教育小學(xué)11633所,在校生434萬人;普通初中學(xué)校2116所,在校生200萬人;普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所,在校生152萬人;高等教育,普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所,在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展,做大規(guī)模,急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多,目標(biāo)群體集中,消費需求旺盛、跟隨性強,使?fàn)I銷更具有針對性。
。ㄈ┝觿
郵政在校園市場的`營銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,營銷模式相對單一,靈活性不足;郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。
。ㄋ模┩{
各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大,服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加;市場進入壁壘較高,部分促銷、推銷活動不允許在校園
內(nèi)舉行;學(xué)生是一個無經(jīng)濟來源的群體,其消費能力相對較弱。
綜上分析,校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強等特點;而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢,通過加強專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式,做好營銷策劃,充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源,能夠大力拓展郵政校園市場,促進郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營銷思路
以客戶需求為導(dǎo)向,以郵教合作為依托,以創(chuàng)新營銷為重點,加強專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷,強化企業(yè)內(nèi)外資源整合,豐富營銷活動,組合郵政產(chǎn)品,聚合營銷力量,強化項目經(jīng)營,加大校園市場開發(fā)的廣度、深度、力度,提高郵政在校園市場的占有率和影響力。
三、目標(biāo)市場
1.大中專院校市場;
2.中小學(xué)校市場;
3.幼兒園市場。
四、營銷目標(biāo)
20xx年,全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元,集郵收入200萬元,校園報刊補續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭16個;校園包裹市場占有率90%,在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站;代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元,沉淀額市場占有率達15%;教育儲蓄1億元,基金定投1000萬元,期交保險1000萬元;綠卡開辦率80%,個人網(wǎng)銀注冊率達60%。
五、營銷策略
根據(jù)校園市場的特點,按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市
場對“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作,具體舉措如下:
。ㄒ唬┐笾袑T盒J袌
---開學(xué)季
1.“招生信函,圓夢理想”
。1)營銷時點:6月20日至9月30日
。2)產(chǎn)品定義:招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù),以郵件為傳播載體,將各類教育機構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。
(3)產(chǎn)品形式:套封式商函。
。4)產(chǎn)品規(guī)格:統(tǒng)一7號、9號標(biāo)準信封
。5)目標(biāo)市場:
、僦攸c高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實力和知名度的宣傳介紹,通常采用寄遞學(xué)校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進行宣傳。
、诙愒盒。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主,目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生,招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實體及社會資質(zhì)考試培訓(xùn)對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。
。5)營銷進度安排
?啟動階段:6月20日-9月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計素材搜集。
②招商設(shè)計階段:6月20日-8月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門營銷。
、塾∷⒅谱麟A段:7月10日-8月20日
、芡哆f階段:7月30日-9月30日
。6)營銷組織
?在市函件局商函項目經(jīng)理,針對目標(biāo)學(xué)校和市場情況,進行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計劃分解等,具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進和數(shù)據(jù)的上報工作。
、谡猩毯椖坎扇】蛻艚(jīng)理營銷制,市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷,縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷,確!耙灰粚(yīng)”,明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。
2.《新生入學(xué)指南》手冊
。1)營銷時點:7月20日至9月5日
(2)產(chǎn)品定義:刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息,免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。
。3)目標(biāo)市場:新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期,郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。
、倌繕(biāo)客戶:通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動服裝等。
、谀繕(biāo)受眾:大中專院校新生。
(4)產(chǎn)品內(nèi)容
?客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等;
、诋(dāng)?shù)氐慕煌ň路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書店等公益信息方面的生活常識,增強了手冊的可讀性,有效提升了郵政的知名度和名譽度。
。5)產(chǎn)品形式:本冊式
。6)產(chǎn)品規(guī)格及價格:大度16開或大32開,封面250g覆亮膜,內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。(各市局可根據(jù)實際情況自行確定)
(7)發(fā)布范圍:各類學(xué)校新生及新生父母。
。8)發(fā)行方式
、匐S高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。
、谟舌]政名址部門提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作,由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,通過名址信息寄遞到考生手中。
、弁ㄟ^各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
。9)營銷進度安排
?啟動階段:7月20日-8月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計素材搜集。
②招商設(shè)計階段:8月10日-8月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門營銷。
、塾∷⒅谱麟A段:8月10日-8月25日
、芡哆f階段:8月25日-9月5日。
3.高等院校報刊圖書
。1)營銷時點:寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
。2)營銷目標(biāo):碼洋凈增4000萬元。
(3)產(chǎn)品策略:《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計》圖書和暢銷報刊。
(4)價格策略
廣省發(fā)行局向報刊社爭取高費率,提高郵政支付代辦費率標(biāo)準;
、趯⒉糠掷麧欁尪煽蛻,原則上把35%的發(fā)行費率留給基層。
營銷策劃方案4
摘要:
針對長沙大米市場競爭激烈,如何成功將XX再生稻米進行市場營銷,通過市場及企業(yè)現(xiàn)狀分析,筆者提出一系列營銷理念及策劃組合。
關(guān)鍵詞:
再生稻米;長沙;營銷
1市場現(xiàn)狀與分析
市場背景,市場競爭激烈,不斷被細分,眾多大米類型出現(xiàn);長沙大米品牌繁多,尤其湖南是著名的魚米之鄉(xiāng),屬我國糧食主產(chǎn)區(qū),但良莠不齊;大米是人人皆需的主食,尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市,是人們?nèi)粘I畹谋匦柘M品;隨著生活水平的提高,消費者對于大米的認識有不斷的提高,消費者認識到大米除了有充饑的基本作用外,還同時追求有益于身體健康的產(chǎn)品。競爭者狀況,第一集團軍:金健等,屬于中高檔次;第二集團軍:各種本地小品牌,消費人口較多,價格較低,屬中低檔次;第三集團軍:各種進口米,如泰國香米、日本米,價格較高,屬高檔大米。消費者狀況,大米是人們賴以生存的主食,在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面,長沙市是湖南省省會,轄六區(qū)兩縣一縣級市,有常住人口700多萬,市場規(guī)模極大。XX再生稻米的特點。再生稻是水稻的一類品種,從一千七百年前開始,在中國就已經(jīng)開始耕作了。耕作時間長,品質(zhì)上乘,營養(yǎng)豐富。能得出結(jié)論即市場潛力極大,品質(zhì)上乘,有能力打入長沙市場。
2企業(yè)診斷(優(yōu)劣勢分析)
2.1優(yōu)勢自身的高品質(zhì),營養(yǎng)豐富,礦物質(zhì)含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長,咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴重,20xx年,《南方日報》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報道,披露了廣東市場上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)自湖南的鎘超標(biāo)大米的消息。并且在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進行系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn),雖然鎘超標(biāo)的現(xiàn)象在各地比較普遍,但是南方市場較北方而言問題更為突出,尤其是在江西、湖南的一些縣市,尤為嚴重;進口大米的頹勢,受20xx年日本福島核電站泄漏時間的影響,目前我國已停止從日本進口大米,長沙市場上日本大米難覓其跡。而泰國香米,經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧,消費者已漸趨理性,認識到雖然其營養(yǎng)價值并不一定比國產(chǎn)大米高。
2.2劣勢品牌名氣較小,XX再生稻米初進入長沙市場,名氣還較小,消費者不了解;專業(yè)人才缺乏,初進入長沙市場,專業(yè)營銷人才短缺,沒有市場研究。無戰(zhàn)略策劃和長遠規(guī)劃;無廣告宣傳,缺乏廣告宣傳,消費者對其不了解,不信任,因此,消費者對其缺乏購買意愿;無明確定位,XX再生稻米無市場定位,無產(chǎn)品功能定位,產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位,長沙市各大商場、超市、糧油店很少看見XX再生稻米的影子;外部競爭環(huán)境惡劣,湖南作為中國糧食的主要產(chǎn)區(qū)之一,大米品牌眾多,市場競爭十分激烈。
3戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略策略應(yīng)旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進行差異化競爭,而不是消極地打價格戰(zhàn);要大打功能牌,凸顯XX再生稻米的健康營養(yǎng)價值,向消費者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度,引導(dǎo)消費者樹立綠色健康的消費理念。戰(zhàn)略步驟是樹立品牌,做外地大米品牌老大;強化品牌,做長沙市場大米名牌;延伸品牌,做綠色健康大米品牌龍頭。戰(zhàn)略部署率先突破長沙市芙蓉區(qū)、開福區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)四個河?xùn)|主城區(qū)以及長沙縣星沙地區(qū)等城區(qū)重點市場,待穩(wěn)住陣腳后,再走向全市。品牌形象定位于健康、營養(yǎng)與高尚品味。消費人群定位于以長沙中高收入家庭為主,尤其是平時注重健康養(yǎng)生的家庭為突破口。廣告創(chuàng)意的定位,因為主打長沙地區(qū)消費市場,綜合費用考慮,可以考慮請本土明星來代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營銷策略,品牌理念定位于出售大米,同時是出售放心,讓您吃得健康。品牌基礎(chǔ)定位于不僅提供了基本的生存必需品,還有其他品牌沒有滿足的健康品質(zhì)在XX再生稻米得到充分的結(jié)合。營銷理念應(yīng)立足于以當(dāng)下最新整合營銷理念為基礎(chǔ),充分調(diào)動各種有效方式。
營銷組合包括產(chǎn)品、渠道規(guī)劃和主題活動。產(chǎn)品方面,產(chǎn)品包裝可找專人設(shè)計。設(shè)計必須定位要高,同時協(xié)調(diào)搭配以其他的元素用來突出品牌。產(chǎn)品說明要重點突出XX再生稻米的營養(yǎng)價值以及安全健康的特點。規(guī)格組合分為5kg,10kg,25kg,50kg(彩印大米編織袋)2.5kg,5kg(真空大米袋)以及2.5kg,5kg,10kg的禮品大米袋。個性化、差別化和系列化的.產(chǎn)品規(guī)格,既能為消費者提供便利,同時也是競爭中的一種有利方式。渠道規(guī)劃在長沙地區(qū)要同時運用批發(fā)和直銷兩種手段;因定位于中高檔大米,要主攻各大超市、商場;在長沙市幾個重要樞紐節(jié)點可開設(shè)幾家禮品大米精品店。
主題活動方面,其目的在于培育良好的品牌形象,擴大公眾對其的了解,提升口碑。它的創(chuàng)意原則:要注重創(chuàng)新,建立與消費者的溝通機制,牢牢貼近當(dāng)下的主旋律,要能在社會上發(fā)酵引人注目的熱聞,培育和引領(lǐng)消費風(fēng)潮。因此,我們可以舉行大型品鑒會,通過邀請長沙地區(qū)客商或公開招募健康養(yǎng)生家庭,向其介紹XX再生稻米,并現(xiàn)場進行品嘗,造輿論攻勢,引發(fā)社會關(guān)注;借平面媒體輿論造勢,為自己創(chuàng)造一個有利于健康大米的競爭環(huán)境,引發(fā)全社會關(guān)注。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓θ祟惿眢w健康的影響,鎘大米對人身體的危害等等。借新媒體微信打開知名度,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下,我們需借助新媒體的力量來打開市場的知名度,公司要注冊一個微信“XX再生稻米”進行推廣,在超市、商場等地邀請消費者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎品的活動,在消費者掃碼關(guān)注公眾號后,分享活動文章到朋友圈,集取50個贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份。
參考文獻:
。1]曾靖.大米品牌競爭力研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),20xx.
。2]張端貴.東營德達家具有限公司營銷戰(zhàn)略研究[D].中國石油大學(xué)(華東),20xx.
營銷策劃方案5
一、內(nèi)容概要:
民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內(nèi)外各種類型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐用竦榷伎梢猿蔀椴惋嬈髽I(yè)的接待對象。因此,餐飲企業(yè)經(jīng)營對象的范圍十分廣泛,各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風(fēng)味,也可享受另一種風(fēng)味,且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專利性,因此,餐飲業(yè)市場競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營者若想在市場競爭中始終立于不敗之地,就必須時刻跟上社會潮流,摸準市場脈搏,不斷更新餐飲產(chǎn)品,以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,在滿足廣大消費者需求的同時,獲得良好的經(jīng)濟效益。
1、在商標(biāo)這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標(biāo),店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。
3、促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,
讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學(xué)生證,在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。
4、目標(biāo)市場,在學(xué)校附近開家快餐的,目標(biāo)市場就是周圍的學(xué)生群體。
二、當(dāng)前營銷狀況分析
1、市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30—40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導(dǎo)致市場份額很大!
2、競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀環(huán)境狀況:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習(xí)慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。
三、風(fēng)險與機會(SWOT分析)
1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析(1)優(yōu)勢:
飯店地理位置較好,處于一個全日制大專院校的周圍,市場廣闊!作為一個全日制院校,6000多名學(xué)生中他們每一個學(xué)生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學(xué)生,學(xué)生作為社會的前衛(wèi),他們喜歡的是好吃、有營養(yǎng)、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品,吸引顧客。
、僭O(shè)施設(shè)備新、齊全、先進,在競爭對手中處于位置。②廚師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才,有特色菜優(yōu)勢。③在學(xué)校的對面,方便了學(xué)生的就近原則。(2)劣勢:①飯店對外營業(yè),尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的客源。
、陲埖暝O(shè)施能滿足學(xué)生的要求,但娛樂設(shè)施不全。③飯店面積小,容客量有限。
2、飯店機會、威脅分析
。1)機會:
①服務(wù)周到,會提升飯店的形象。
、陲埖曛苓吥壳吧袩o市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。
、塾袔浊W(xué)生的學(xué)院,市場廣闊。④物美價廉,菜式品種多。
。2)威脅:
①競爭對手有好幾年的經(jīng)營老店有較穩(wěn)定的客源。②新的競爭對手不斷出現(xiàn),兄弟飯店剛剛開業(yè)。
四、目標(biāo)
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者群。飯店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯
店提供的`產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。1)消費能力一般,講究實惠清潔。
(2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。(3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。
五、營銷戰(zhàn)略制訂(STP、4PS)
。ㄒ唬┩獠繝I銷方案1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
2、特價
。1)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
。2)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
。ǘ﹥(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、老鄉(xiāng)會套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方
式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。
六、投資費用預(yù)算(按50平方米)
1、裝修:3萬2、廚房設(shè)備:2萬
3、照明設(shè)備、風(fēng)扇、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:2萬4、餐廳用具:2萬
5、前期廣告費、開業(yè)慶典:1萬6、流動資金:5萬總共資金準備:15萬七、廣告策劃
1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告。2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告。
3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告。4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典。
營銷策劃方案6
白酒市場一旦到了夏季,其銷售額會大幅度的降低,這就是業(yè)內(nèi)人士所謂的白酒“淡季”的到來!暗尽睂嶋H上是一個模糊的概念,因為“只有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場”,如果企業(yè)一味的相信淡季,在淡季無從下手,那就會陷入了營銷的誤區(qū)。
一些白酒企業(yè)尤其是中小型白酒企業(yè),市場一旦進入淡季,立刻壓縮各項開支,刀槍入庫,馬放南山(裁員),一片偃旗息鼓的景象,無可奈何的姿勢。這種做法不僅容易把前期夯實的市場基礎(chǔ)給毀于一旦,更容易給其他善于利用機會競爭者提供機會。
所以白酒企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變“淡季”意識,樹立“淡季不淡”的全新理念,只要“市”在人為,淡季完全可以避免, 可以通過一系列的方法贏得市場機會。
一、創(chuàng)新銷售產(chǎn)品
企業(yè)針對白酒“淡季”市場的到來,要把握消費者的心理需要,進行產(chǎn)品研制創(chuàng)新,開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。即白酒企業(yè)在夏季來臨之前,就可以開發(fā)出一種無礙暢飲又能降溫驅(qū)熱、有別于啤酒的夏日白酒,改變白酒單純“火氣逼人”的固有風(fēng)格,賦予白酒冷熱兼容的新特性,開創(chuàng)出夏季熱銷的新賣點。再利用火熱夏季進行反其道進行推廣炒作,可能會達到一種令人日目一新、令人振奮、意想不到的效果。
如山東魯能集團06年針對夏季研發(fā)的夏季白酒——小天下祁連冰川酒。該酒是魯能集團根據(jù)唐宋名釀——甘州“胭脂綠”的釀造基礎(chǔ),加上采自冰川雪水成功釀制而成。小天下祁連冰川系列酒分別以“風(fēng)、花、雪、月”命名,再現(xiàn)山東古代文化,打造成蘊含山東文化的中高檔白酒。小天下祁連冰川酒這種專門針對夏季的文化酒很快占據(jù)了不小的市場空間,加上產(chǎn)品品質(zhì)和包裝也都不錯,當(dāng)年夏天市場十分走俏。
二、創(chuàng)新促銷模式
在淡季,如果展開大規(guī)模、強有力的對終端消費群體的推廣及促銷活動,返利于民,就可能出現(xiàn)逆季消費,達到出乎意料的效果。
1、占領(lǐng)終端的“頭版頭條”
各企業(yè)基本都有自己的促銷海報、吊旗、易拉寶等推廣物料,只要這些推廣物料能夠占據(jù)著終端搶眼位置,占領(lǐng)銷售終端“頭版頭條”,即使是銷售淡季,這種宣傳形式會影響到消費者的消費習(xí)慣,讓消費者有種沖動消費的欲望。 如果條件允許的白酒產(chǎn)品,還可以結(jié)合終端策劃一些創(chuàng)意性促銷活動,讓消費者主動參與、接觸、飲用本產(chǎn)品,同時也為未來的銷售增長埋下伏筆。
2、加強社區(qū)促銷
目前,白酒終端競爭異常激烈,唯一還能稱得上競爭薄弱環(huán)節(jié)的營銷渠道就是社區(qū)。由于社區(qū)促銷面對的是消費者,因此,讓產(chǎn)品直接與消費者“面對面”,可以大大增加產(chǎn)品信息的傳播效果。
07年夏季,山東某白酒廠就利用七月份一個月的時間,在膠東各個縣市、區(qū)進行專場文藝演出,選擇的地點大多在居民比較集中的文化廣場,進行露天演出,利用夏季人們晚上乘涼的時機,進行宣傳,場場爆滿,他們還發(fā)放一些小禮品,很受當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎,贏得了居民的“心”。
一些中小白酒企業(yè),則通過在一些城市的社區(qū)巡回播放電影的方式,吸引居民對本企業(yè)的關(guān)注,有的利用舉辦歌舞晚會的時機,在現(xiàn)場同時搞起了免費品嘗活動,為了激發(fā)人們的興趣和愛好,還搞起了有獎問答,贈送小禮品,這樣,在居民的心中就留下了深刻的印象。
3、促銷贈品創(chuàng)新
在夏季終端促銷中,許多白酒采用了純果汁飲料作贈品,如沱牌采用買一瓶就贈一罐500ml的茹夢“心情”系列純果汁;而瀘州酒則是買一瓶酒贈一罐1l匯源純果汁。
還有一些白酒品牌在贈品上更是頗具匠心。例如,半畝地的“酒嗉子”包裝瓶的白酒,采用三棱形白瓷瓶的小“酒嗉子”作包裝已經(jīng)是很個性化了,又另贈四個與其相配的小酒盞,盛在一盒中古樸典雅韻味十足,早已讓人愛不釋手了。他們還推出了“買酒贈茶”的活動,買兩盒酒贈一罐茶,茶罐和酒嗉子、酒盞是一樣的白瓷質(zhì)地,一樣的精巧別致,這樣通過美酒與香茶的聯(lián)系使消費者的購買欲望進一步提升。
三、創(chuàng)新銷售渠道。
在銷售淡季到來的時候,對一些白酒企業(yè)而言,可能需要調(diào)整自己的渠道重心,從大眾市場,轉(zhuǎn)移到團購渠道上面。
對于中高檔白酒針對政商務(wù)市場的團購,低檔白酒針對普通工薪階層、工地民工的團購、婚慶市場團購、甚至是夜場,都可以成為淡季銷售的主渠道。
如在淡季主辦的各種宴請活動:婚宴、生日宴、老鄉(xiāng)會、大型會議等,白酒仍是主要的招待用酒,宴請市場是白酒淡季銷售的一主要市場。
雖然團購市場是淡季白酒的重要銷售渠道,然而這個渠道是不明朗的,是隱形的,雖然大家大致知道的團購消費方向,但我們不容易找到具體的團購消費單位。
團購消費資源具有稀缺性、專有性、隱蔽性,它依賴的是人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源。這些資源需要長期的累積,而每個人在這方面的資源都是有限的,一般不容易找到擁有較多團購資源的人。因此企業(yè)要做團購工作必須去尋找擁有人脈資源、關(guān)系資源、權(quán)力資源和信息資源的人,把分散的資源集中起來,為自己所用。
所以,在淡季若想有突出成績,就必須擁有團購客戶檔案,良好的客情關(guān)系。
例如:婚宴、會議、聚會一般都會通過預(yù)定臺聯(lián)系,經(jīng)常消費的大單位也與預(yù)定臺的人熟悉。如果酒店的預(yù)定臺人員可以成為我們的兼職業(yè)務(wù)員,這塊業(yè)務(wù)也是一條淡季銷售很有潛力的'銷售渠道;如果我們給予酒店預(yù)定臺人員一定的提成,相信他們會接受的。同時我們與酒店預(yù)定臺的人建立聯(lián)系比我們尋找各大單位的團購負責(zé)人要容易的多。由于婚宴、會議一般不從酒店用酒,所以不會與酒店銷售產(chǎn)生沖突。
四、加強對零售商的開發(fā)
業(yè)界有句俗語叫做“旺季做銷量、淡季做市場”。其實,如果沒有市場又哪里來銷量呢?在淡季不斷開發(fā)市場,不僅意味著你多賣一瓶,他少賣一瓶,關(guān)鍵是還能為旺季的競爭奠定堅實的基礎(chǔ)。舉個簡單的例子,某市有500家店在賣你的白酒產(chǎn)品,但如果你不開發(fā)市場,在淡季或許連500家都沒有,而如果你加大了拓展范圍,就有可能還遠遠超過500家的數(shù)量,當(dāng)然細化到每個店你的銷量可能不如旺季,且營銷成本上升,但畢竟你的整體銷量還是不錯,且多了幾塊地盤,如策略得當(dāng),到了旺季會更有大的產(chǎn)出。
建議在淡季的時候,我們要不斷拓展銷售盲區(qū),應(yīng)特別注重對對零售商的開發(fā),如社區(qū)集中的便民店、小賣鋪和一些大排檔之內(nèi)的餐館,這些不起眼的零散型小店往往通過有的開發(fā)、拜訪、回訪、促銷會實現(xiàn)更多的白酒零售。
廠家要做好以下幾點:
1、完成了首次鋪貨之后,深度訪銷與深度促銷都應(yīng)同時加強,從而促進產(chǎn)品的“下架”速度。
2、在深度訪銷工作中,主要通過多次帶貨回訪形式提升終端店鋪的銷量,同時促進客戶加深對業(yè)務(wù)代表與品牌的印象,以刺激其經(jīng)銷欲望。
3、業(yè)務(wù)人員主要通過定期拜訪,征詢客戶意見、了解產(chǎn)品銷售形式、售后情況、競品差異,并通過店主了解顧客的反饋意見,同時積極協(xié)助店主開展銷售,并認真收集、整理、匯報市場反饋信息。
4、向店主介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點,協(xié)助店鋪做好促銷,引導(dǎo)、培育店主的主動推銷意識,提高其對品牌的信任、對產(chǎn)品的信心。
5、 通過深度訪銷,優(yōu)化網(wǎng)點結(jié)構(gòu),淘汰弱勢店鋪,保持持續(xù)穩(wěn)定的終端市場。
五、加強對營銷人員的培訓(xùn)
一個企業(yè)要想做大做強,學(xué)習(xí)是不可缺少的,作為白酒企業(yè),現(xiàn)幾年是買方市場,在旺季企業(yè)的營銷人員都在市場上,很少有時間來學(xué)習(xí),由于長期的不學(xué)習(xí),使企業(yè)的一些營銷人員的素質(zhì)跟不上市場的變化,使他們在征戰(zhàn)市場時有力不從心的感覺。中國有順?biāo)自,工欲善其事,必先利其器。因而在淡季時應(yīng)加強對營銷人員的培訓(xùn),使他們不斷的吸收新的知識,新的觀點,讓他們在以后的市場競爭中游刃有余,也使企業(yè)從一個生產(chǎn)型企業(yè)成長為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。我們都相信“磨刀不誤砍柴功”,但是這磨刀的代價是有不同的,在旺季要營銷人員在公司里學(xué)習(xí)一個星期,那所花的代價是不可佰的,而在淡季這將是很小的一部分開支。
六、廠商聯(lián)誼 增加感情
淡季白酒的銷售趨弱,經(jīng)銷商們也得以輕閑片刻,此時的酒企應(yīng)抓住這一機會,進行廠商聯(lián)誼,增加感情。經(jīng)銷商是企業(yè)的第一消費者,他們對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度對白酒企業(yè)而言尤為重要。經(jīng)銷商與白酒企業(yè)之間除了利潤關(guān)系外,還應(yīng)注重感情的培養(yǎng)。在白酒供大于求,品牌眾多的情況下,聯(lián)絡(luò)好與經(jīng)銷商的感情,實行廠商聯(lián)手打商場的格局,這樣就等于成功了一半。與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)感情的手段眾多,可以參觀、座談、聯(lián)歡等。
俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,白酒企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,必須改變企業(yè)經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季”的意識,敢于思考,敢于創(chuàng)新,唯有思路,才有出路,這樣白酒在淡季也可以暢銷市場,同時也為旺季銷售打下良好的基礎(chǔ)。
營銷策劃方案7
農(nóng)歷八月十五是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五日正好是秋天的中間,所以它被稱為中秋節(jié)。八月,在秋天的中間,在我們的古代歷法中被稱為“中秋節(jié)”,所以中秋節(jié)也被稱為“中秋節(jié)”。中秋節(jié)快到了。為更好地開展酒店銷售和服務(wù)工作,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,結(jié)合酒店實際情況和中國傳統(tǒng)民族風(fēng)俗,特制定本營銷方案。
一、目標(biāo)市場分析
這家酒店的顧客主要是中上層人士和xxxx的工作人員,但很多是私人消費者,這就要求酒店在提升檔次的基礎(chǔ)上,兼顧那些私人消費者的個人利益。
二、定價策略
1.餐食基本可以保持原定價,但部分與中秋節(jié)相關(guān)的餐食價格要考慮?梢圆捎么蛘郏ㄍ扑]這種方式)或者直接降價。
2.對于高價餐,建議減配和降價相結(jié)合。
3.中秋套餐(下面解釋)價格不要太高,人均消費控制在xx元(不含酒水)。
4.其他酒水等服務(wù)價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動,中秋節(jié)前后可達成(但要根據(jù)酒店凈利潤來定)。
三、營銷策略
1.做一份中秋特色套餐,根據(jù)實際情況分為實惠、中高三檔。有兩人餐,三人餐等類型。主題要體現(xiàn)家人團聚,可以送月餅(價格不需要太高)。
2.如家人生日為8月15日,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5-6折優(yōu)惠(根據(jù)酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。
3.手機、固定電話尾號為815(XX區(qū)域內(nèi))的,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5-6折優(yōu)惠(根據(jù)酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。是酒店。直接聯(lián)系這些人。
4.由于酒店暫時沒有住宿服務(wù),可以與其他以住宿為主的‘大型酒店’聯(lián)合行動,互相介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)費用。這部分客戶可以用車運送,也建議向他們推薦中秋套餐。
5.飯后送一些與中秋相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6.活動時間定在農(nóng)歷xx -xx。
四、促銷策略
1.在酒店門口、火車站、汽車站周圍放置戶外廣告(戶外廣告主要以噴繪、橫幅等形式)。
2.電視、街頭橫幅和報紙廣告的結(jié)合。
3.可以試試手機上的短信廣告。群發(fā)郵件以原酒店的老客戶為主,注意使用恰當(dāng)?shù)?語言,主要介紹酒店的最新活動。
4.在網(wǎng)站上制作彈出式廣告或更大的FLASH動畫廣告或橫幅。動畫和圖片的處理必須與營銷內(nèi)容保持一致。
5.傳單廣告也可以,但是傳單質(zhì)量一定要高。
注:以上廣告可以同時選擇,推廣重點在市區(qū),或者到周邊縣市。廣告的最低受眾應(yīng)該是xx萬人。
五、其他相關(guān)策略
保安必須確保酒店的安全;為服務(wù)員及相關(guān)工作人員指定一些激勵政策,調(diào)動他們的工作積極性(這個內(nèi)容后面可以詳述);大廳放一些高檔音樂;發(fā)球的速度一定要快;大廳的布置不需要太豪華,但要優(yōu)雅,要有中秋的味道。
六、投機的效果
如果推廣和相關(guān)服務(wù)到位,收入至少是平時收入的1.5倍。
營銷策劃方案8
一、公司簡介
OPPO(歐珀)是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),公司主營手機、MP3/MP4播放器、DVD播放機、LCDTV等,產(chǎn)品遠銷美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。OPPO(中國)公司成立于20xx年,生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國成功推出MP3、MP4播放器,并于20xx年5月,正式推出手機產(chǎn)品,志在打造手機行業(yè)的一流品牌。至今,OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球,公司多元化、國際化經(jīng)營已初具規(guī)模。OPPO致力于向消費者提供高端品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品,公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美,在產(chǎn)品造型設(shè)計上力求時尚精美,在功能操作上力求簡潔易用。致力于打造國際化的品牌形象,OPPO的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。OPPO公司于20xx年正式推出音樂手機產(chǎn)品,由于其強勁的音質(zhì)也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評和喜愛。在此誕生了世界上第一臺APE/FLAC硬解碼的音樂手機T5和世界上第一臺獲Realnetworks公司授權(quán)的RMVB/RM硬解碼的多媒體手機T9。為了適應(yīng)市場,更好更快地為OPPO移動電話提供專業(yè)的售后服務(wù),OPPO公司在20xx年建立了OPPO售后服務(wù)中心,到目前為止已建立了35個一級和104個二級售后服務(wù)中心。OPPO手機現(xiàn)已推出了Ulike、Real等系列手機20余款,音樂手機產(chǎn)品深受年輕酷潮一族的青睞我們知道自xxxx年摩托羅拉進入中國以后,手機行業(yè)的營銷模式就發(fā)生了天翻地覆的變化。年輕人不斷的追求時尚,高頻率更換手機。手機也由耐用品逐漸變成快消品。手機更換的頻率也由,三年一換搖身變成一年一換甚至幾月一換的快速更換時代!面對更換頻率如此之高的手機行業(yè),如何才能抓住購買者的靈魂成為研發(fā)推廣者首當(dāng)其沖需要考慮的主要原因!如果說OPPO的成功歸咎于一點,拿就是OPPO成功的牢牢把握了年輕一代人的內(nèi)心,假如說諾基亞是可口可樂,那么OPPO則是百事可樂,真正做到了年青一代的選著!作為國產(chǎn)品牌,OPPO上演了國產(chǎn)手機品牌的銷售傳奇!奇跡一般的銷售結(jié)果讓OPPO走上了國內(nèi)手機一線品牌之路!看過OPPO手機廣告的人,無不為廣告中的音樂,畫面,故事給觸動!無論最后的廣告語是“留住最真的”“觸動最真的”還是“做你想做的—享·自由”這些最美最真的情感訴求,無不觸動80后、90后的內(nèi)心共鳴!
二、環(huán)境分析
1宏觀環(huán)境分析
全市經(jīng)濟持續(xù)快速增長,經(jīng)濟總量創(chuàng)歷史新高。初步核算,20xx年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值500.97億元,按可比價計算比上年增長13.8%,增幅比上年提高1.6個百分點。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值111.88億元,比上年增長6.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值235.79億元,增長17.4%;第三產(chǎn)業(yè)增加值153.30億元,增長14.1%。人均生產(chǎn)總值達到9597元,比上年增長13.1%。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步合理,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的23.1:46.5:30.4變?yōu)?2.3:47.1:30.6。城市化進程進一步加快,中心城市集聚功能和輻射作用增強。年末全市城市化水平達37.0%比上年提高l.55個百分點。經(jīng)濟全球化打破了傳統(tǒng)的僅限于某一區(qū)域的競爭模式,自改革以來,全市經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就綜合國力不段的提高,居民的生活水平顯著的提高,人們對手機的需求有越來越來高。電信運營業(yè)調(diào)整已近結(jié)束,在調(diào)整過程完成后,各大電信運營商為提高自身的市場競爭力,將通過上市籌措資金、擴大業(yè)務(wù)容量、開拓增值業(yè)務(wù)等措施來加快發(fā)展,從而加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資,通信產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機會。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進一步提高,為我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
2微觀環(huán)境分析
企業(yè)有200萬的.注冊資本,也有相當(dāng)大的資金財力。企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練了一批市場策劃精英,有相當(dāng)?shù)幕顒硬邉澖?jīng)驗。較好的企業(yè)文化理念“做對的事,有著本分的心態(tài),讓利益圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)動”,為企業(yè)營造了一種良好的文化氛圍,使得企業(yè)充滿活力,也充分迎合了企業(yè)的品牌形象“自由、時尚、浪漫、陽光、有活力”。企業(yè)有嚴格的規(guī)章制度,對于各方面活動細節(jié)要求較高,各大賣場及專賣店都必須達到高質(zhì)服務(wù)標(biāo)準,以此來確保得到消費者認可。
三、企業(yè)分析
OPPO手機swot分析
1.優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢(韓系風(fēng)范、唯美廣告)
OPPO品牌全球注冊。對于追求現(xiàn)代生活方式的消費者,OPPO可以提供比其他品牌更高品質(zhì),可炫耀的數(shù)字產(chǎn)品,因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執(zhí)著的追求。
為了塑造OPPO的產(chǎn)品的維美形象,其廣告導(dǎo)演和演員均是來自韓國,拍攝也是按照韓國偶像劇的標(biāo)準進行,使得整個TVC充滿了唯美感覺,深得許多年輕消費群的喜歡。這樣大手筆的電視廣告投放,難怪讓所有的手機廠商和消費者驚呼:Who are you?,因為擁有這么強大的品牌實力和企業(yè)背景,東家應(yīng)該是國外品牌或者國內(nèi)企業(yè)界的大腕。而從產(chǎn)品設(shè)計和品牌形象來看,OPPO似乎更應(yīng)該是韓系企業(yè),因為她成功塑造了中國人見的最多的韓國偶像型品牌。從5月12日開始,在主題為“我的音樂夢想”廣告中,俊男美女在地鐵中相遇,暗藏情愫,在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯(lián)想。抒情的流行樂、優(yōu)雅學(xué)生氣的裝束,再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人,這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。在央視一、二、三套的黃金時間播出、一時間海量廣告鋪天蓋地席卷而來。幾乎一夜之間,OPPO的牌子已經(jīng)家喻戶曉。還有就是湖南衛(wèi)視的超級女聲,單從總決選的幾場來看,OPPO在每晚比賽動輒超過十幾條的廣告重復(fù)著一個浪漫的故事“我的音樂夢想”,相信全國幾億雙眼球不會對這個三小時內(nèi)重復(fù)十幾遍的故事熟視無睹的。除了電視廣告外,OPPO也同樣在平面媒體砸下了強力的廣告攻勢,而且,OPPO還同各個地區(qū)最有影響力的報紙合辦了高校歌手大獎賽,此舉顯然意在吸引在校大學(xué)生的目光。另外OPPO也沒有忽視網(wǎng)絡(luò),在新浪等大的門戶網(wǎng)站,消費者都能看到OPPO的身影,按照其利用網(wǎng)絡(luò)綜合提升曝光率的思路來看,已然成功了一大半,從banner廣告到新聞插頁廣告,OPPO將網(wǎng)絡(luò)像電視一樣運用得非常到位。而且OPPO新浪20xx網(wǎng)絡(luò)歌曲排行榜更是搞得轟轟烈烈,網(wǎng)羅不知多少網(wǎng)民的眼球。
技術(shù)優(yōu)勢(精工時尚,獨具慧眼)
OPPO有得天獨厚的數(shù)碼音頻技術(shù)優(yōu)勢,在視頻方面也有與眾不同的能力,它采用最主流的視頻格式RMVB視頻直頻播放。同時也是手機行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權(quán)的公司。加上自主研發(fā)的PAD潔音降噪技術(shù),成為音樂手機領(lǐng)域獨樹一幟的品牌。OPPOMP3一上市非常搶人眼球,同型號一般都設(shè)計男女兩款,明確針對情侶目標(biāo)群,優(yōu)秀的做工讓許多消費者感到驚喜。因為在OPPO產(chǎn)品上找不到毛刺,找不到板材切合部位的不和諧接縫,用料也足夠充分。聲音效果可以說消費者對于隨身聽產(chǎn)品的最原始的要求,OPPO則充分考慮到了這點。目前有X9和X11采用了飛利浦PNX0101芯片作為解碼,聲音效果都讓人感覺耳目一新。另外,OPPO所有產(chǎn)品均標(biāo)配森海塞爾MX400耳機,讓所有消費者均能體驗到完善音質(zhì)。再配上不錯的附件和別具一格的包裝,OPPO更顯得楚楚動人。
價格優(yōu)勢(堅定高端、細分人群)
因為現(xiàn)在手機的進入門檻低,在其核心技術(shù)穩(wěn)定的情況下,要想在市場中爭得一席之地,靠得不僅僅是質(zhì)量,而是更優(yōu)秀的設(shè)計,我想這就是OPPO的理念。一個同樣的產(chǎn)品,在保證質(zhì)量的同時,給出最吸引人的設(shè)計,從而在市場中獨豎一幟。然而我們仔細分析OPPO的品牌訴求,就可以知道其目標(biāo)消費群應(yīng)該是喜歡時尚的年輕人,但這就出現(xiàn)一個矛盾,這部分人群往往缺乏購買力,他們?yōu)榱藭r尚外觀而肯多出錢的比例不會超過20%,而從目前情況來看,OPPO的這個比例明顯突破了40%。1000~xxxx的手機價格競爭優(yōu)勢比較強,也是OPPO手機取勝的原因之一。
經(jīng)驗優(yōu)勢(顛覆渠道、欲在通吃)
從渠道上來看,OPPO也顛覆了手機的傳統(tǒng)模式。OPPO摒棄行業(yè)一般采用區(qū)域代理形式,從IT渠道切入市場,一般進入各地的電腦市場。而是選擇先在各地家電市場開設(shè)專柜、專賣店。用業(yè)內(nèi)人士的話來說,就是“用銷售家電產(chǎn)品的方式來銷售手機”。步步高是以做家電出身的,其主要的消費策略的主要陣地卻不在這,從長期手機銷售情況來看,IT市場仍然最為重要,對于步步高這個成功采用代理制的企業(yè)來說,代理商講究的是勤進快出,薄利多銷,這恰恰是傳統(tǒng)賣場所做不到的。但是,由于OPPO的高價格定位,放在IT市場與眾多品牌競爭將面臨較大阻力,隨著手機的普及,更大顧客流的家電賣場是好的銷售終端。當(dāng)然,另一方面,統(tǒng)一標(biāo)識加上高檔裝修也昭顯了OPPO的高端定位。在資金支持充裕的情況下,這也是建立長期品牌的一種方式。OPPO可以在鞏固專賣店建立品牌形象后再包圍IT市場,達到通吃的效果,也可以視為一種新的戰(zhàn)略方式。有成功的數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷經(jīng)驗,有自己的生產(chǎn)銷售模式。
研發(fā)優(yōu)勢
憑著雄厚的自主研發(fā)能力,在產(chǎn)品造型設(shè)計上力求時尚精美,在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化,功能操作上力求簡潔易用,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完美。
2.劣勢
起步較晚
OPPO手機20xx年5月才上市,起步較晚,目前市場占有率較低。
資源劣勢
相對于諾基亞等知名手機品牌,產(chǎn)品少,機型單一。
功能劣勢
相對于三星、諾基亞等強大智能機的功能,OPPO的功能還不夠強大。
3.機會
手機行業(yè)仍有一定成長空間,市場容量巨大
自改革開放以來,我國經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就,綜合國力不斷提高。居民的生活水平顯著的提高,人們對手機的需求也越來越高。全面建設(shè)小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機產(chǎn)品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進一步提高,為我國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好空間。
科技技術(shù)不斷發(fā)展,音樂手機智能化成為音樂手機重要發(fā)展方向之一。
3G寬帶的顯著提升,為音樂手機快捷無線下載業(yè)務(wù)提供了強有力的支持中高端收入人群不斷增多,對音樂的要求也越來越高
國內(nèi)剛剛開始流行的CRM管理還只是停留在IT行業(yè)進行廣泛宣傳和市場培育階段,部分企業(yè)已經(jīng)逐步認識到CRM和品牌競爭力之間的密切關(guān)系。我們習(xí)慣將客戶服務(wù)和品牌管理分開來的傳統(tǒng)觀念,將隨著CRM軟件的普及和推廣應(yīng)用、尤其是境外跨國公司的促動而轉(zhuǎn)變,能否利用CRM滿足客戶需要將是衡量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實力的指標(biāo)之一。
4.威脅
同類手機競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
在手機市場中,諾基亞和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機,諾基亞擁有較大的市場占有率。索尼愛立信更是將MP3作為其手機設(shè)計的戰(zhàn)略之一。此外,國內(nèi)的一些企業(yè)也把眼光緊緊地盯在手機市場,競爭者將會源源不斷地增加。
手機的核心技術(shù)掌握在一些國際知名品牌產(chǎn)商手里
移動通訊市場的核心技術(shù)都掌握在一些國際知名的大產(chǎn)商手中。一旦推出全新的技術(shù)或者通訊技術(shù)升級,收益最大的是國際手機品牌。因為他們擁有最先進的技術(shù),可以在最短時間里推出最新的手機,也將獲得最大的利益。
5.主要對策分析
針對OPPO手機的swot分析結(jié)果提出了以下對策:
加大宣傳力度,提高知名度
不斷完善銷售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿意度
技術(shù)上不斷創(chuàng)新,擴大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本。
營銷策劃方案9
引 言
一、商界俗語:貨賣識寶人
二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽政”
三、創(chuàng)新的理念需要反復(fù)的論證
宗 旨
1、交通不便的項目賣給不需要經(jīng)常出行的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處于劣勢。
2、環(huán)境較好的區(qū)域賣給最注重健康的人:相對于廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的'環(huán)境屬于優(yōu)勢。
3、整體不佳的市場挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著中國老齡化進程的不斷深入,老年客群將會迅速增加。同時,60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業(yè)鼎盛時期,因無暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據(jù)中國傳統(tǒng)觀念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項目隱定位于
“高級療養(yǎng)院”,讓老年人頤養(yǎng)天年且有“垂簾聽政”之感。
4、宏觀形勢滑坡的現(xiàn)狀關(guān)注連帶銷售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習(xí)慣。如,某部門退休干部購得我項目房子,產(chǎn)生老帶新銷售的可能性將大大提高,同時,男方父母與女方父母都可能會被安置在我項目處,因此連帶銷售較多。
名稱:聽政院/養(yǎng)心居/頤和院
營銷策略:
1、 價格策略:漲價再打折 按照本人的策略,漲價是必然的選擇,否則無法凸顯價值、品質(zhì)、檔次。但漲價對于已入駐的42名客戶存在沖擊,因此,定價翻倍(3000-5000元/月),已有客戶五折優(yōu)惠(價格不變),為以后發(fā)展及推廣策略鋪路。
2、 推廣策略:行業(yè)門戶網(wǎng)站 優(yōu)老網(wǎng)(原中國敬老院網(wǎng))上投放廣告效果很好,全國都可,因為網(wǎng)絡(luò)廣告不受地域限制,而且有按效果付費的廣告也可選擇;
說明:
1、 報廣不要:根據(jù)傳媒協(xié)會總結(jié),連續(xù)三版才可能出效果,成本太高。
2、 電視少上:傳播時效性太強,老年人看電視時間不規(guī)律。推薦節(jié)目范圍:戲劇類、老年人健康知識類可稍作選擇。
廣告語:老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。
策略一:提升服務(wù)品質(zhì)
備注:由于缺少現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準,特作附加服務(wù)建議
■ 健康操服務(wù):晨練 暮練 老年人保健操(免費)
■ 送洗衣服務(wù)(另收費)
■ 房間整理服務(wù)(免費)
■ 訂車 跑腿服務(wù)(另收費)
■ 陪老人聊服務(wù)(一定次數(shù)內(nèi)免費)
■ 定期體檢服務(wù) (另收費)
說明:以上服務(wù)內(nèi)容必須實施,否則無法提升品質(zhì).
策略二:老帶新推廣
對現(xiàn)有42名老人推出優(yōu)惠措施
建議:每帶動一個客戶入駐,給予300元/月現(xiàn)金獎勵,同時被帶動客戶享受八折優(yōu)惠,可以帶動一部分客戶進駐。
分析:價格翻倍的基礎(chǔ)上打八折,相當(dāng)于2400—5000元/月,比漲價前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎勵,每帶動一個客戶可多收入500—2500元
備注:帶動優(yōu)惠措施需要保密進行;漲價幅度可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進行適當(dāng)調(diào)整。
策略三:短信平臺
短信平臺的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群
建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)
月話費額:50—100元;250元以上(子女)
發(fā)放范圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區(qū)域
發(fā)布內(nèi)容:
1、65—80歲
老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養(yǎng),豪情萬里——樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù)。只租不售,恭迎品鑒。電話:xxxxxx
2、35—50歲(子女)
樟木頭養(yǎng)心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫(yī)生服務(wù),為老人提供一個舒適、優(yōu)雅、周到的養(yǎng)生領(lǐng)地。只租不售,恭迎品鑒。垂詢電話:xxxxxx
備注:各地均有專門群發(fā)短信的公司,可上網(wǎng)或撥打114查詢
策略三:活動推廣
1、 書畫、象棋類比賽
目的:引起關(guān)注
地點:我院所在地
策略:獎品中一定帶有我院優(yōu)惠券(折扣不等)、代金券以及“養(yǎng)心居十日皇家禮遇”——免費試住
說明:
2、 免費健康普查;免費健康講座;
目的:推廣我院服務(wù)理念
地點:我院所在地
策略:同步進行我院服務(wù)、配套展示并推出打折優(yōu)惠措施
3、 合作推廣
與當(dāng)?shù)乇容^知名的保健類產(chǎn)品(包括藥品公司、服務(wù)機構(gòu))推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區(qū)老年人協(xié)會組織一些活動————住宿必須在我院
結(jié)語:本方案的重點在于“內(nèi)外兼修”:
內(nèi)部:在大格局不做調(diào)整的基礎(chǔ)上提升軟性服務(wù)的質(zhì)量;在現(xiàn)有住戶價格不變、質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上做價格調(diào)整,為打折、優(yōu)惠類措施提供前提;
外部:找到目標(biāo)客群并予以聚合(短信、活動),引起關(guān)注;重新劃分客戶格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念。
營銷策劃方案10
每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!
促銷活動方案一――中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
“中秋同歡喜,好禮送不!
三、活動對象:
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間:
9月12日――9月21日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準備
促銷活動方案二――周年慶典――美食節(jié)
活動時間:
xx年9月6日――xx年9月10日
目的:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
促銷活動方案三――中秋佳節(jié)――對酒x當(dāng)歌x賞月念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:
飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:
搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的`消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用
營銷策劃方案11
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著名的臨海城市――某某,本公司注冊資金高達500萬成立于2016年,是一家具有新技術(shù)新設(shè)備以及新概念的中小型企業(yè),現(xiàn)在主要面向某某市場,本公司現(xiàn)具有市場部、管理部、人事部、生產(chǎn)部等部門。白酒成為人們交流感情享受美好時間的首選佳品!耙豢谙伞卑拙颇茏屓藗凅w驗到在追求生活品質(zhì)的今天,什么是一品醉仙,相聚飲酒,香悅天下的消費格調(diào)。另外,本公司堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力,使本公司在發(fā)展中樹立良好的社會形象,并提升市場占有率,鍛造中國酒業(yè)豐碑而永往向前。
二、市場環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
1、人口
人口是市場的第一要素,人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量。在過去一年中某某市城鎮(zhèn)化率達到了63.16%同比提高1.85個百分點,全市常住人口280.5萬人,與去年相比,某某市人口增長了0.13%。另外,隨著中老年男士的增加,白酒市場也出現(xiàn)了更多的潛在顧客,白酒市場容量也在擴增。
2、經(jīng)濟
2015年,山東省的GDP達到6002.330億,其中某某的GDP達到3001.57億,某某的人均GDP為106847.86元,遠高于全省平均水平。2016年,受宏觀經(jīng)濟形勢影響,某某市面臨著市場需求不旺、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化、要素制約依然明顯、可持續(xù)發(fā)展的壓力不斷加大、社會民生還需進一步改善等困難和問題,帶式隨著“十三五”時期各項戰(zhàn)略舉措的全面推進,產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動,全域城市化、市域一體化,藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和中韓自貿(mào)區(qū)地方經(jīng)濟合作示范區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施,為某某市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型上漲以及貿(mào)易往來發(fā)達的同時,人們更加注重生活品質(zhì)與格調(diào),由此可見“一口仙”白酒產(chǎn)業(yè)進入某某城市發(fā)展前景是可觀的!耙豢谙伞弊鳛樾逻M企業(yè)將把最好的酒產(chǎn)品帶給廣大的消費者,打造酒產(chǎn)品中的真誠者、用心者,以此打開
在市場上的知名度。
3、社會文化
遠在新石器時期,在某某市就有人類繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來此巡游,明朝在此設(shè)衛(wèi)屯兵,中國近代海軍在此成立,這里是甲午戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場,文物古跡繁多,歷史名人薈萃,文化資源豐富。某某是“三海一門”之一。1984年,某某成為第一批中國沿海開放城市。1990年被評為中國第一個國家衛(wèi)生城市。1996年被建設(shè)部命名為國家園林城市。2009年5月7日被評選為國家森林城市。2015年成為中韓自貿(mào)區(qū)先行示范城市。2016年6月14日,中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示,某某宜居指數(shù)在全國40個城市中排名第五。隨著某某市群眾文化蓬勃發(fā)展,民俗文化、特色文化得傳承和發(fā)展,涌現(xiàn)出“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“全國剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng)”、“全國歌詠文化之鄉(xiāng)”等,乳山被評為全國邊疆文化長廊建設(shè)先進縣。在社會文化先進縣創(chuàng)建活動中,文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會文化先進縣行列。廣場文化活動豐富多彩,某某市有五個廣場先后被評為山東省“十佳”廣場。
4、政治法律
作為全市酒類流通行業(yè)的主管部門,某某市市服務(wù)業(yè)發(fā)展局采取多種措施,積極主動地為本地酒類生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),支持地方酒業(yè)發(fā)展。 一是高度重視發(fā)展地方酒類產(chǎn)業(yè)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,出臺政策文件,在品牌建設(shè),融資,土地等方面制定優(yōu)惠政策,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,解決全市酒類行業(yè)發(fā)展中遇到的實際問題。二是培育發(fā)展骨干酒類生產(chǎn)企業(yè)。規(guī)劃全市酒類企業(yè)的'發(fā)展方向,力爭在5年時間內(nèi),在全市培育扶持1家銷售額過10億元的酒類大企業(yè),2家過5億元的企業(yè),3家過億企業(yè)。把酒類行業(yè)做成促進濱州市經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一,培育各重點酒類生產(chǎn)企業(yè)成為促進各縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)。三是積極開展品牌宣傳、酒類標(biāo)準化建設(shè)、打擊假酒、引導(dǎo)消費者購買本地酒企產(chǎn)品等方面的活動。四是引導(dǎo)應(yīng)對酒類行業(yè)大形勢。今年以來,受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響,高端白酒銷售狀態(tài)低迷。對中小型酒類企業(yè)來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。引導(dǎo)酒類生產(chǎn)企業(yè)搶抓機遇,占領(lǐng)市場,擴大份額,通過提高管理水平,創(chuàng)新營銷方式,準確市場定位,拓展銷售渠道,打造企業(yè)品牌等措施,
充分發(fā)揮本地企業(yè)的特色和優(yōu)勢,從而實現(xiàn)更大的發(fā)展,更大的突破目前我國正處在改革的深水區(qū),由此,某某市政府對于經(jīng)濟建設(shè)是相當(dāng)重視。某某市政府對于質(zhì)量硬、技術(shù)創(chuàng)新的本土企業(yè)更是青睞有加,對于這樣的企業(yè),某某市政府將提供大量的經(jīng)濟、生產(chǎn)技術(shù)等各方面優(yōu)惠政策予以支持企業(yè)的發(fā)展,另外在相關(guān)的規(guī)程中也降低了對糧食類釀酒業(yè)的稅收。
5、科學(xué)技術(shù)
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統(tǒng),將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復(fù)蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發(fā)酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術(shù)對于時代發(fā)展應(yīng)該去其糟粕,取其精華。我公司酒業(yè)生產(chǎn)白酒方法是液態(tài)法,是指液態(tài)發(fā)酵、液態(tài)蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母,合理配料,低溫入池,定溫蒸燒。除此之外,我公司還進行現(xiàn)代數(shù)據(jù)性釀酒管理,詳細跟蹤記錄我公司產(chǎn)品自釀造到銷售的詳細數(shù)據(jù)。
6、自然環(huán)境
某某市現(xiàn)轄三市三區(qū),即榮成、文登、乳山、三個縣級市和環(huán)翠區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)?偯娣e5436平方公里,其中市區(qū)面積731平方公里。某某環(huán)境幽雅、風(fēng)光旖旎,“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀資源豐富。有國家級重點文物保護單位和名勝風(fēng)景區(qū)的甲午戰(zhàn)爭紀念地劉公島,有中國道教全真派發(fā)祥地“仙山始祖”昆侖山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”,有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭,我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風(fēng)景名勝,還有30多處優(yōu)良的天然海水浴場和地下溫泉。新建有國際海濱浴場,國際高爾夫球場、西霞口野生動物園、圣經(jīng)山觀光索道等旅游熱點。環(huán)翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅游度假區(qū)也成為國內(nèi)外游客觀光休閑的度假景區(qū)。某某市環(huán)境優(yōu)美,既有優(yōu)雅的自然林帶,又有天然的海濱浴場。市區(qū)綠化覆蓋率達到37.5%,人均占有公共綠地16.5平方米;道路硬化率達到99.5%,在全國處于領(lǐng)先水平;市區(qū)已基本實現(xiàn)煤氣化、暖氣化;三廢處理率、垃圾無害化處理率均達到或優(yōu)于國家標(biāo)準。某某成為全國第一個國家級衛(wèi)生城市。某某市區(qū)三季有花、四季常青、建筑新穎,碧海、藍天、紅瓦、綠樹構(gòu)成了人間仙境。某某成為一座青春勃發(fā)、風(fēng)情萬種的海濱生態(tài)化花園旅游城
營銷策劃方案12
一、服裝產(chǎn)品營銷策劃書
編制的原則為了提高服裝產(chǎn)品策劃書撰寫的準確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
(一)、邏輯思維原則。
策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)、簡潔樸實原則。
要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
(三)、可操作原則。
編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的"點子"(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、服裝產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從服裝產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:
、俨邉潟拿Q;
、诒徊邉澋目蛻;
、鄄邉潤C構(gòu)或策劃人的名稱;
、懿邉澩瓿扇掌诩氨静邉澾m用時間段。因為服裝產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。產(chǎn)品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括:
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的服裝產(chǎn)品營銷方案。企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。如:首先強調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷",然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
、巯M者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。主要是對影響產(chǎn)品的`不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場機會與問題分析服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略
1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在客戶心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃方案13
一、促銷的目的
提高康師傅茶飲料在校園內(nèi)的銷量,開發(fā)新顧客。
二、促銷活動的主題
元旦來臨了,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),康師傅茶飲料給您意外驚喜
三、促銷活動時間
20xx年1月1日—3日(元旦假期內(nèi))
四、促銷活動地點
在學(xué)校內(nèi)的新世界超市門前
五、活動的促銷對象
(1)所有在校學(xué)生
他們都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識、,追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得追求時尚,但不盲目跟隨潮流。
(2)在校的教職工
他們的經(jīng)濟水平較高,會享受生活。
六、促銷活動內(nèi)容
(一)抽獎
參與條件:只要購買康師傅茶飲料,無論什么口味,無論多少瓶,均可參與抽獎。
抽獎規(guī)則:1、每人只能抽一次。
2、以轉(zhuǎn)盤為抽獎工具,轉(zhuǎn)盤以康師傅經(jīng)典廣告為背景。將轉(zhuǎn)盤分為6個部分,分別寫著:紅茶、綠茶、蜜茶、購物券、健康、甘醇。
3、中獎?wù)咴陬I(lǐng)取獎品時要進行登記,寫上姓名、電話中什么獎等
4、購物券可以到新世界換購
獎品設(shè)置:1、轉(zhuǎn)到“紅茶”,可以獲得250ml紅茶一瓶。
2、轉(zhuǎn)到“綠茶”,可以獲得250ml綠茶一瓶。
3、轉(zhuǎn)到“蜜茶”,可以獲得250ml蜜茶一瓶。
4、轉(zhuǎn)到“購物券”,可以獲得價值10元的購物券。
5、轉(zhuǎn)到“健康”與“甘醇”,可以獲得圓珠筆一支。
(二)免費品嘗
在新世界銷售茶飲料地點進行免費品嘗,讓還沒有購買欲望的人品嘗后產(chǎn)生購買行為。
(三)憑收集的瓶蓋換取獎品
只要收集6個瓶蓋,均可再來一瓶,且獲得一次抽獎機會,進行一次抽獎,同時要記錄。
七、現(xiàn)場布置
(一)人員安排
1、請5個工作人員在售點(3天的安排一樣)
2、一人負責(zé)抽獎及換瓶蓋環(huán)節(jié)。
3、一人負責(zé)兌換獎品以及記錄信息。
4、一人負責(zé)免費品嘗。
5、兩人負責(zé)銷售。
(二)現(xiàn)場安排
1、在售點放三張桌子,以及一些宣傳畫冊。
2、在售點寫上主題橫幅一條以及介紹產(chǎn)品的X架。
3、免費品嘗的桌子一張。
八、媒介計劃
30—31日:在學(xué)校內(nèi)的幾幢宿舍分別找一個負責(zé)人,讓他們到各個宿舍發(fā)傳單,每幢大概500份。
在老師公寓附近和職工寓所附近發(fā)傳單,總計500份。
1日—3日:1、工作人員統(tǒng)一穿著“康師傅茶飲料”的工作服。
2、在售點發(fā)傳單。
3、在售點掛橫幅及其他宣傳物。
4、要求工作人員喊整齊統(tǒng)一的`宣傳口號。
九、促銷活動預(yù)算
場地費用:約1000元運輸費用:約200元
人員費用:約1000元傳單費用:約1000元
物料費用:約1000元水餐費用:約200元
總計:4400元
十、促銷效果預(yù)測
中國軟飲料業(yè)近年取得了飛速發(fā)展,但近年來,軟飲料市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的變化,原來備受推崇的碳酸飲料逐漸“退燒”,而以茶飲料為代表的無糖飲品迅速崛起,成為新的飲料市場主力軍。在國際上被稱為“新生代飲料”,被認為符合現(xiàn)代人崇尚天然、綠色的消費追求。
中國約有茶飲料生產(chǎn)企業(yè)近40家,其中大中型企業(yè)有15家,上市品牌多達100多個,有近50個產(chǎn)品種類。而與此同時,中國茶飲料消費市場的發(fā)展速度更是驚人,幾乎以每年30%的速度增長,占中國飲料消費市場份額的20%,超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”,大有趕超碳酸飲料之勢。在中國臺灣,在日本,茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種。隨著茶飲料的出現(xiàn)及市場的繁榮,中國茶產(chǎn)業(yè)將迎來更加美好的前景。21世紀飲料市場將是茶的世紀,茶飲料將成為“飲料之王”。而作為茶飲料中的佼佼者—康師傅銷售前景不言而喻。
我們有理由相信,通過此次的促銷活動,康師傅在學(xué)生中的地位會有一個更大的提升。此次的校園銷售活動定能取得佳績。而學(xué)生們也將更加喜歡茶飲料,將尤其鐘愛康師傅茶飲料,也會對康師傅的營銷戰(zhàn)略更加滿意。
相信通過我們細致的安排,此次活動一定可以在校園內(nèi)掀起“康師傅茶飲”的熱潮。對樹立“康師傅”品牌也會有很大橫好的影響。
營銷策劃方案14
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負責(zé)人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣 場的圣誕慶;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布置巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責(zé),辦公地點在哪里,負責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責(zé)的。該負責(zé)人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的`時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責(zé)人進行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施 此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
三、實施效果
最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏 在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
營銷策劃方案15
一、活動主題
“錦龍舞春章,_行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標(biāo)
——20_年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上。
——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20_年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1.指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2.有關(guān)指標(biāo)說明。
。1)個人存款新增考核指標(biāo)
個人存款平均余額新增:20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額,其中20_年初存款考核余額=∑20_年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度
AUM5—20萬為1個標(biāo)準客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):
電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3.獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
。ǘ﹩雾棯
1.網(wǎng)點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20_年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
。3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。
。4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
。5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
。6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
。7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
。8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2.個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準:網(wǎng)點單項獎中的3—5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標(biāo)準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標(biāo)準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
。ㄒ唬┲贫ǚ桨福訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。
按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。
。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強節(jié)日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網(wǎng)點要開展“走出去”營銷活動,深入網(wǎng)點周邊社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶,關(guān)注現(xiàn)金流變化,爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
。ㄈ╅_展客戶回饋活動。
1.市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網(wǎng)點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網(wǎng)點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關(guān)系維護。
2.對AUM300萬觀察關(guān)注類客戶,由市行統(tǒng)一組織舉辦理財講座。
3.保證重點客戶回訪率。各網(wǎng)點應(yīng)發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用,拓展行外目標(biāo)客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網(wǎng)點負責(zé)人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節(jié)日期間的客戶維護工作,確保網(wǎng)點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實現(xiàn)代發(fā)工資的`單位為重點客戶,組織公私聯(lián)動的營銷團隊,深入到企業(yè)機構(gòu),開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動;開展銀企聯(lián)誼活動,量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5.舉辦保險產(chǎn)品說明會,開展保險優(yōu)惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說明會,邀請保險公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產(chǎn)品,為客戶分析計算投資類保險產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié),讓客戶了解產(chǎn)品特點和風(fēng)險收益情況,將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調(diào)動公司合作的積極性,對內(nèi)開展保險銷售競賽活動,調(diào)動網(wǎng)點出大單的熱情。
。ㄋ模├^續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶,鎖定行外目標(biāo)客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù),促進AUM提升。各網(wǎng)點要重視營銷服務(wù)案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進社區(qū)、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優(yōu)秀案例。
。ㄎ澹╅_展員工關(guān)愛活動。
經(jīng)營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強對員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛,開展層層表揚活動。市行將結(jié)合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發(fā)展。
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