產(chǎn)品營銷策劃方案

時(shí)間：2024-09-26 21:20:28 策劃書我要投稿

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關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案

　　為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編整理的關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案1

　　1、企業(yè)背景狀況分析。

　　xx品牌創(chuàng)立于19xx年。創(chuàng)立以來，公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系；并已在xx等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的xx連鎖復(fù)合式休閑餐廳。xx是品牌”xx”的縮寫，字面翻譯是”連鎖簡便體制”，但真正的意思為”簡單容易上手的連鎖加盟體系。

　　2、營銷策劃的目的

　　達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場份額等目的。

　　3、營銷環(huán)境分析

　　①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

　　xx的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。xx餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像xx地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。

　　B、市場成長狀況。

　　xx的休閑餐飲起步不久，而xx餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，xx應(yīng)保持一個(gè)相對較為主動的營銷態(tài)勢，重點(diǎn)在于新品推出，促銷活動宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高顧客對于xx較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。

　　C、消費(fèi)者的接受性。

　　現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng)，xx自然也要抓緊機(jī)遇，發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然，不同的消費(fèi)者需求也不同，但xx最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型，基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡餐等餐飲要求。

　�、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

　　目前xx餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好，政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。xx地區(qū)的'普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在xx地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格，吃環(huán)境，吃品牌。

　　4、市場機(jī)會與問題分析

　　營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

　�、籴槍Ξa(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn)，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解xx的特點(diǎn)，優(yōu)勢。

　�、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。

　　優(yōu)勢：復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，食品類別豐富，消費(fèi)群體也是完全針對普通人群。

　　劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費(fèi)人群的不清楚xx的品牌，對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。

　　5、營銷目標(biāo)

　　營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為x萬件，預(yù)計(jì)毛利x萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。

　　6、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

　�、贍I銷宗旨

　　以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略；以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)；建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：

　　產(chǎn)品定位。針對大眾消費(fèi)群體，特別是餐飲消費(fèi)的主流人群，中青年群體。

　　產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命，餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。

　　產(chǎn)品品牌。要將xx品牌形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。（產(chǎn)品包裝由于是xx總部直接提供，不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié)，如包扎的扣結(jié)的美感。）

　　產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

　�、蹆r(jià)格策略。

　　拉大與同類差價(jià)。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

　　④銷售渠道。

　　產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的渠道進(jìn)行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費(fèi)群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

　　B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告：節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案2

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、廣告策劃調(diào)研

　　某著名化妝品企業(yè)所生產(chǎn)的化妝品一向是以高貴、優(yōu)良的品質(zhì)著稱，提到其品牌下的化妝品，消費(fèi)者總是非常信任，推出的各種品牌香水更受女性消費(fèi)者的青睞。

　　(一)各品牌香水的特色分析

　　我公司的香水(女士專用)，在包裝特色、包裝規(guī)格、價(jià)格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。

　　香水與其他品牌的差異化比較

　　香水品牌包裝特色包裝規(guī)格(ml) 價(jià)格(元)

　　香水

　　A品牌香水

　　B品牌香水

　　C品牌香水

　　(二)香水廣告市場形勢分析

　　經(jīng)過對全國香水市場的調(diào)查，對各大競爭品牌的廣告投放量進(jìn)行分析，比較如下表所示。

　　20xx年下半年期刊廣告投放量居前八位的'香水品牌

　　單位：萬元

　　排名品牌 20xx年7～12月 20xx年7～12月同比增長率(%)

　　1 A品牌香水

　　2 B品牌香水

　　3 C品牌香水

　　(三)香水的目標(biāo)市場描述

　　1.香水市場細(xì)分如下表所示。

　　香水市場細(xì)分表

　　整體市場市場細(xì)分目標(biāo)對象

　　國內(nèi)外香水市場 1.主要市場(活躍客戶) (1)主要對象為22～45歲的高層白領(lǐng)女士、闊太太

　　(2)美容界的專業(yè)人士(如美容師、化妝師等)

　　2.次要市場(不活躍客戶) (1)18～22歲的未婚白領(lǐng)女性

　　(2)18～40歲的男性

　　2.目標(biāo)消費(fèi)者研究。

　　對于目標(biāo)消費(fèi)者的特征描述如下表所示。

　　香水消費(fèi)者特征分析表

　　目標(biāo)市場的特征要素目標(biāo)市場的特征描述

　　1.購買渠道未婚女士 (1)百貨專柜

　　(2)大型商場或賣場

　　(3)國外帶回

　　已婚女士 (1)百貨專柜或百貨行

　　(2)向朋友咨詢品牌、購買地點(diǎn)后去購買

　　(3)國外帶回

　　2.購買狀態(tài) (1)用完再買

　　(2)沒用完，看到喜歡就買

　　(3)親友贈送

　　3.消費(fèi)行為(應(yīng)用場合) (1)參加正式宴會

　　(2)平時(shí)上班

　　(3)外出逛街

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案3

　　核心傳播概念提煉完成，接下來，需要把復(fù)雜的作用機(jī)理重新梳理�！白饔脵C(jī)理”一詞，西藥里面的化學(xué)成分作用過程，是西藥的專業(yè)術(shù)語。

　　那么，為什么普通的產(chǎn)品也需要這樣的“作用機(jī)理”呢？范志峰提示：要去支撐起產(chǎn)品的核心傳播概念。

　　我們所知道的碧生源牌常潤茶，核心的傳播概念可能很多人都知道：“給你的腸子洗洗澡”，在醫(yī)藥保健行業(yè)稱這個(gè)概念叫“洗腸”。既然提出了“洗腸”，那么，為什么要洗？你的產(chǎn)品又是怎樣洗的呢？我們需要把這個(gè)過程用非常通俗的話語告訴我們的購買人群。

　　為什么要洗？我們住的房子，需要定期的打掃衛(wèi)生，如果不打掃，就會很臟。腸道和房子一樣，也需要定期的打掃，如果不打掃干凈，就會堆積很多宿便，宿便就會滋生很多“毒素”，這些“毒素”就會使人體的.內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂，女性臉色就會暗淡、有癍、有青春逗、年齡大的人直接是便秘。那么，你要不要洗了呢？

　　怎么洗呢？常潤茶就提出了清宿便、排腸毒的功能。常潤茶里面就含有很多XX藥物分子，這些藥物分子進(jìn)入腸道后就可以立刻清洗宿便，就好象我們沐浴一樣，用香皂或者沐浴露洗澡，在洗干凈的同時(shí)，又舒服，而且還很清香。

　　樂無煙為什么沒有油煙？因?yàn)槔锩娴募冧摬牧鲜怯玫聡教旒夹g(shù)生產(chǎn)的，溫度始終控制在350度，再經(jīng)過XX工序，這樣就沒有任何的油煙了。

　　20xx年有個(gè)真味如煙的電視購物產(chǎn)品，用動畫和做試驗(yàn)的方式把產(chǎn)品的“作用機(jī)理”體現(xiàn)出來。我在策劃雷達(dá)筆（防近視）的時(shí)候，在拍攝片子的時(shí)候，特別在作用機(jī)理的那個(gè)段落做了很多反復(fù)的實(shí)驗(yàn)。

　　說到這里，其它行業(yè)的，不是醫(yī)藥類的估計(jì)會說，很難提煉“作用機(jī)理”，其實(shí)不然。

　　只要有核心的傳播概念，就會有作用機(jī)理。培訓(xùn)行業(yè)也是一樣，20xx年范志峰策劃的“英語課本倒背如流”特訓(xùn)班也一樣提煉作用機(jī)理。

　　科學(xué)家斯佩里教授提出了左右腦分工理論。大腦分為左右腦組成，左腦動手動腳，右腦是思維。天才的愛因斯坦的右腦才開發(fā)到了13%，每個(gè)孩子都有可能超過愛因斯坦，那就需要開發(fā)。用科學(xué)的方法把右腦開發(fā)出來，讓孩子左右腦開發(fā)，6天把課本背完是不是就很簡單了呢？

　　范志峰：中國策劃學(xué)院客座教授、著名營銷策劃專家、蜥蜴團(tuán)隊(duì)長官親傳弟子，10年?duì)I銷策劃經(jīng)驗(yàn)，精通報(bào)紙10大寫法、電視購物108策略、招商三大技巧，最為擅長用醫(yī)藥保健手法武裝傳統(tǒng)行業(yè)。在醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)、21世紀(jì)藥店報(bào)、博銳管理在線、慧聰網(wǎng)、中國健商雜志、全球品牌網(wǎng)、商戰(zhàn)名家、渠道網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)設(shè)有營銷專欄。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案4

　　做一個(gè)新產(chǎn)品上市的策劃，除了先調(diào)查市場外，最重要的就是提煉核心的傳播概念。核心的傳播概念需要堅(jiān)持、始終如一的去灌輸，讓老百姓從陌生到接受再到有欲望的購買，那么這個(gè)概念就算是成功了。

　　如果沒有真正理解“概念”，往往會搬起石頭砸自己的腳。因?yàn)楦拍钤诓煌娜搜劾锼斫獾暮x也不一樣，應(yīng)用的好，事倍功半，沒有應(yīng)用好，失敗了還摸不到頭腦。

　　在營銷策劃行業(yè)里面，概念指的是傳播的核心點(diǎn)，也就是說，你在傳播什么核心內(nèi)容給產(chǎn)品的購買人群？

　　在銷售和營銷中，始終給購買人群一種理念，也就是說，購買你產(chǎn)品的理由是什么？老百姓為什么要購買你的產(chǎn)品？

　　傳播概念概念可分為很多種，有功能性的、有心理暗示性的、有恐嚇型的、承諾型的，以下舉幾個(gè)例子參考：

　　比如好記星，在早期啟動市場的時(shí)候沒有與其它電子詞典直接競爭，而是把傳播概念鎖定在“英語單詞”上。大山說，學(xué)英語就像蓋樓房，像要蓋的高，磚瓦就要多，單詞就像磚瓦。英語比喻成樓房，單詞也比喻成了磚瓦，老百姓很容易理解。這種傳播概念是很典型的功能性傳播概念。

　　腦百金的核心傳播概念就不是打功能，而是鎖定在“送禮”上，從上市到現(xiàn)在，傳播的'概念始終是“收禮只收腦百金”�？此茞核�，但牢牢的抓住了購買人群的心理，這就屬于“暗示”型的傳播概念。

　　廚房油煙三大害（把油煙的害處說的透徹），炒一個(gè)菜等于吸了半包煙，老婆就是一臺抽油煙機(jī)，最直接的恐嚇。送三老，送老婆、送老媽、送老丈母娘，暗示“送禮”，你不送，老婆自己都去買了，嚇到她了。樂無煙鍋先恐嚇后暗示，在啟動3個(gè)月就賣出了40萬口鍋，400---600元/口。

　　6天背完一本英語課本，非常神奇，有很多家長不相信。其實(shí)，在記憶大師眼里，這些很簡單，因?yàn)槿思铱窟@個(gè)本事吃飯。再加上背不下來就退錢，沒有后顧之憂。非常典型的承諾性的傳播概念，這個(gè)概念在20xx年廣州完成了1100個(gè)招生，7800元/人。

　　提煉一個(gè)好的核心傳播概念，提煉的好，意味著產(chǎn)品已經(jīng)成功了一半。當(dāng)然還需要傳播概念的支撐點(diǎn)，那就是產(chǎn)品的“作用機(jī)理”。

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　　一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)

　　1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

　　2、由近及遠(yuǎn)，近距離流動較多，遠(yuǎn)距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。

　　4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團(tuán)體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費(fèi)水平不高，參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多，豪華團(tuán)游客較少。

　　二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)

　　1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對散客的服務(wù)也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。

　　4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的'競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高，雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以價(jià)格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。

　　3、集團(tuán)化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場，集團(tuán)化、規(guī)�；偁帟絹碓郊ち摇�

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　　一款手機(jī)有幾十個(gè)功能，為什么商務(wù)通手機(jī)只體現(xiàn)幾個(gè)功能？還賣的最貴？而且賣斷貨？

　　家有兒女雷達(dá)筆可以矯正身姿，為什么就鎖定一個(gè)功能？10分鐘電視片就接了800個(gè)；

　　很多健品，批文是增加免疫力，那為什么有說美容的、有說補(bǔ)腎的、還有補(bǔ)腦的？銷量飚升；

　　明明是記憶力的培訓(xùn)，卻是賣“學(xué)習(xí)機(jī)會”，天價(jià)還要為孩子報(bào)名，不僅如此，孩子自己還哭著要參加；

　　功能定位的前提是確定消費(fèi)人群。人群定好了，再取舍功能。

　　高端的精英，在買手機(jī)的時(shí)候，很多重要的信息會存在在手機(jī)上，這塊人群的`電話也多，相對而來的騷擾電話也多，私秘的空間相對較少。那么，這個(gè)人群最需要的功能是什么？他們需要自己的空間、防騷擾！商務(wù)通手機(jī)直接把功能放大在隱私上，這就有了，不想接的電話一個(gè)也接不到，除了自己，誰也看不到我的手機(jī)信息，給功能定了個(gè)好名字“隱形”。

　　家有兒女雷達(dá)筆可以防近視、防駝背、矯正身姿。但在三個(gè)功能，只說防近視，為什么呢？因?yàn)橘I單的人是家長，家長很難相信一支筆可以防駝背、矯正身姿，他們認(rèn)為那是醫(yī)學(xué)上的問題，需要醫(yī)療器械才可以做到。所以，放棄另外2個(gè)功能，在防近視上大做文章，無限放大防近視功能，把防近視功能用多個(gè)方面闡述，提煉防近視的神奇性，爬著寫，筆寫不出字，坐端正，又可以寫字，家長說、學(xué)生說、名星說、專家說、發(fā)明人又是因?yàn)檫@個(gè)原因才發(fā)明的雷達(dá)筆。10個(gè)衛(wèi)視先后新聞報(bào)道，當(dāng)片子拍出來，10分鐘就接了800個(gè)；

　　當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)功能的時(shí)候，應(yīng)該從多個(gè)功能中選擇出一個(gè)最符合市場需要的去塑造提煉，很多人會反對這個(gè)理論。因?yàn)�，很多人會想，功能大了就好比捕魚撒網(wǎng)，只要把網(wǎng)撒大，什么魚都有。不過也需要反過來想下，這也好比拳擊，集全身力量給對手致命一擊，勝算的把握有多大，自己應(yīng)該很清楚了，如果亂打一通，不但擊倒不了對手，還浪費(fèi)了自己的力氣，苦惱被對手擊倒。

　　這就是功能定位的原因，一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品，功能準(zhǔn)了，就有人搶著買單。如何做好功能定位？最直接最簡單的就是根據(jù)市場需求去確定產(chǎn)品的功能，不過這就需要取舍了。有句古話，有舍有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得。

　　市場要什么，就給市場定什么樣的功能，你最終目的是賣產(chǎn)品，你的功能是市場最需要的，還擔(dān)心產(chǎn)品賣不出去嗎？

　　功能切忌太多，要不就會萬J油一樣，什么病都可以治，可什么病都治不好，因?yàn)槔习傩丈袭?dāng)上多了，也是專家了。

關(guān)于產(chǎn)品營銷策劃方案7

　　一、市場營銷狀況

　　xx公司面臨如下市場狀況：快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和，當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，諸如機(jī)場、火車站、辦公大樓所在地。

　　快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點(diǎn)，如xx向成年人提供了更多的食譜選擇，xx這些銷售網(wǎng)點(diǎn)對xx形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場，恰恰成年人這一細(xì)分市場又是xx缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。

　　比較積極的事件是：成功地向市場投入了各種色拉和xx三明治；兒童們對各種幸�？觳偷男枨蠼�(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢明顯；在游樂場上成功地?cái)U(kuò)大了銷售。眼下，xx面臨著兩個(gè)主要問題。

　　其一，在不改變xx十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對xx的忠誠；

　　其二，當(dāng)開發(fā)新銷售網(wǎng)點(diǎn)地盤變得越來越困難時(shí)，怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。另外，通過比競爭對手在廣告宣傳和促銷方面多花錢，xx才得以維持市場占有率，xx每年大的花費(fèi)7億美元，而xx只花2億美元。

　　但是，對xx有利的一個(gè)因素是競爭對手在處理擴(kuò)張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張發(fā)展時(shí)，便很難保持盈利。但是，每一個(gè)新競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)都給xx銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。

　　xx成功地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張發(fā)展，但當(dāng)xx國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)日益成長時(shí)，那些海外的銷售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助xx在xx國內(nèi)保持增長勢頭。xx面臨下列一些對手的強(qiáng)有力的競爭：xx。

　　幾年來，xx跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力，而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其積極的因素是xx幸�？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。xx。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司，當(dāng)xx中斷了有效的“牛排在哪里”的活動之后，頓時(shí)失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭。

　　xx炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷售網(wǎng)點(diǎn)的大道上，它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中，其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號十分有效。估計(jì)它會繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點(diǎn)，而且它會采取更大的廣告宣傳活動，絕不會滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。

　　盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競爭對手，但卻代表一種思想，而這種思想對xx是有害的。它用xx食譜的辦法來吸引成年人，尤其午餐時(shí)備受歡迎。xx還投其所好，向成年人提供了他們認(rèn)為更有營養(yǎng)價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動資金方面存在問題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。

　　二、問題與機(jī)會

　　分析營銷人員制定營銷計(jì)劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機(jī)會。xx公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題：

　�、佻F(xiàn)場試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對xx潛在的新快餐食品評價(jià)不同。

　�、谶m于xx開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤十分有限。

　�、踴x在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。

　　④各競爭對手紛紛向市場投放各種各樣的`幸�？觳�，xx用土豆王玩具來配合，成功地進(jìn)行了幸�？觳偷拇黉N。

　　⑤顧客反映xx最近組織的意在以成年人市場為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動中的游戲太復(fù)雜了。

　　⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難，使xx的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。

　　與此同時(shí)，xx公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機(jī)會：

　�、偈袌稣{(diào)查表明，顧客將對xx即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。

　�、趚x在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是的。

　�、踴x投放市場的各種色拉取得了成功。

　�、芩锌觳褪充N售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評。

　　三、營銷目標(biāo)與行動方案

　　在進(jìn)行完上述步驟之后，營銷計(jì)劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷；目標(biāo)與行動的方案。xx所擬達(dá)到的營銷目標(biāo)是：銷售額120美元毛利43億美元毛利率36%凈利13億美元市場占有率25。5%，xx處在一個(gè)平淡無奇的年份里。

　　19xx年，“它既沒有為占領(lǐng)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品，也沒有能夠跟上競爭對手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。xx正在準(zhǔn)備檢驗(yàn)一些新的市場觀念，這些新市場觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的xx快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標(biāo)新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。

　　xx的19xx年目標(biāo)是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外，其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。

　　為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動方案是：

　�、俨粩嗉訌�(qiáng)對兒童的市場營銷活動，增強(qiáng)兒童對xx的凝聚力。

　　②以成年人細(xì)分市場為目標(biāo)市場進(jìn)行促銷活動，每六個(gè)月組：織一次促銷性游戲。在成年人中開發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠性的幾種新觀念。

　�、劾^續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場所開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。另外與主要行動相配合，還擬采取下列次要活動：擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣傳活動的素材量；增加xx主辦的體育活動及有關(guān)活動次數(shù)；增加xx露面次數(shù)；發(fā)表有關(guān)xx快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)道。

　　四、營銷策略

　　即開展?fàn)I銷的廣告宣傳、促銷、公關(guān)活動等策略。

　�、購V告宣傳活動。

　　xx將繼續(xù)以重金作廣告，費(fèi)用額將是對手的三至四倍，計(jì)劃強(qiáng)調(diào)兩方面：兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出，這一廣告宣傳將按季進(jìn)行。

　　第一季度：做成年人尋向型游戲促銷廣告。

　　第二季度：在目標(biāo)城市市場開展向顧客介紹各種全營養(yǎng)小果子面包的宣傳活動。

　　第三季度：做另一個(gè)成年人導(dǎo)向型游戲促銷廣告。

　　第四季度：利用人們的懷舊心理，配合三個(gè)月前重新推出雙層干酪包而開展一場“xx伴我成長”的活動。

　�、诖黉N活動。

　　盡管xx上兩次促銷提高了銷售，但很快又回到一般銷售水平。因?yàn)榻衲昕觳褪称窂S沒有什么花樣翻新，叫能引起銷售下降，所以促銷必須盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實(shí)。促銷活動游戲必須比上次簡單，以便更多人參與。

　　另外注意兩點(diǎn)：其一是店內(nèi)促銷，xx將繼續(xù)向市場提供幸�？觳停⒂杏�(jì)劃地逐日稍做更新，xx把其兒童游樂場票價(jià)下調(diào)35%，以鼓勵(lì)更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)售出游樂場票。其二是店堂陳設(shè)，主要陳設(shè)有旗幟和招貼，招貼應(yīng)適合于貼放或放在調(diào)味品臺于上和堆放廢棄物品容器上。

　�、酃P(guān)活動。

　　主要有三大公關(guān)活動：

　　其一，xx將繼續(xù)對全閏范圍的各種競賽提供支持，如網(wǎng)球賽、足球賽等。

　　其二，對一個(gè)地區(qū)合作的團(tuán)體，都使xx露面次數(shù)加倍，并給予合作團(tuán)體的額外支出以資金贊助。

　　其三，發(fā)表介紹全營養(yǎng)小果于面包營養(yǎng)成分的文章，使之與批評xx快餐食品缺乏營養(yǎng)的文章辯論。

　�、馨b。

　　更富于營養(yǎng)的信息置于食品外包裝之上。

　�、菔袌鲅芯�。

　　包括對新快餐食品市場進(jìn)行研究；對各種新分銷選擇進(jìn)行市場試驗(yàn)。

　　⑥銷售網(wǎng)點(diǎn)。

　　xx將繼續(xù)在下列地區(qū)增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和特許經(jīng)銷店：受允許的外國；非傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)場所；提高或恢復(fù)各街區(qū)的活力的場所。

　　五、營銷計(jì)劃的執(zhí)行與控制