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飾品網(wǎng)店策劃書
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。那么你會寫策劃書嗎？下面是小編整理的飾品網(wǎng)店策劃書，歡迎閱讀與收藏。
飾品網(wǎng)店策劃書1
一 、活動目的：
為拓展在校大學生的知識面，提高當代大學生的綜合素質(zhì)，使大學生更加深刻地接觸就職信息，學習和提高應(yīng)聘技巧，為將來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，以備不時之需，河北建筑工程學院英語系學生會和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者協(xié)會共同舉辦此次活動。
二、主辦單位：
河北建筑工程學院校團委
三、承辦單位：
英語系學生會
大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者協(xié)會
四、活動時間：
20××年11月20日
五、活動地點：
新校區(qū)教學樓A414教室
六、活動對象：
全校學生
七、前期宣傳：
由英語系學生會宣傳部和創(chuàng)業(yè)協(xié)會宣傳部共同完成。共出兩張海報，一張貼宣傳欄，一張擺攤用，海報內(nèi)容屆時定奪。
八、比賽流程：
此次大賽分為初賽、決賽兩次比賽。
初賽：征集選手的電子版的個人簡歷，在比賽現(xiàn)場以幻燈片的形式放映，選手并同步進行介紹，時間3分鐘
評分細則：
1、簡歷的完整、規(guī)范、簡潔情況
2、簡歷的針對性、吸引力
3、選手職場禮儀表現(xiàn)，個人閱歷及工作能力
4、選手的語言表達能力
復賽 ：即興作答，就專業(yè)知識，處理解決實際問題等方面進行提問，就興趣愛好，個人特長方面進行展示，時間5分鐘，
評分細則：
1、選手的普通話標準度
2、選手的邏輯思維、敏捷度
3、處理實際問題的能力
4、臨場應(yīng)變能力
八、評分總則：
1、選手的著裝，服裝搭配等(要求穿著正裝、皮鞋)
2、現(xiàn)場的親和力
九、評分方法:
選手的成績是在評委評分中去掉最高分和最低分取平均分，具體辦法：采用百分制，每場比賽中根據(jù)評分細則每項20分，評分總則每項10分共計100分，如選手超出比賽時間酌情扣分，最終按分數(shù)的高低決出勝負。
十、現(xiàn)場互動：
為活躍現(xiàn)場氣氛，緩解選手緊張的情緒，若干名選手比賽完后，由主持人出有關(guān)職場禮儀的問題請現(xiàn)場觀眾作答，答對者有好禮相送。
十一、人員配置：
學生會宣傳部和創(chuàng)業(yè)協(xié)會宣傳部板書，
學生會和創(chuàng)業(yè)協(xié)會組織部布置會場
計分人員5名，計時人員1名，現(xiàn)場服務(wù)女生2名，
創(chuàng)業(yè)協(xié)會組織部負責會場紀律
十二、活動物品：
桌布兩塊、紙杯若干、熱水兩壺、音箱一套、話筒4個、筆記本電腦一部、各個獎項的相應(yīng)獎品、榮譽證書六個，會旗一面，條幅一個，簽字筆或碳素筆若干，數(shù)碼相機兩個，裝飾用的彩條氣球等若干、打分表等。
七 活動內(nèi)容：
九 活動經(jīng)驗:
創(chuàng)協(xié)自成立以來，經(jīng)過十年的風風雨雨，歷經(jīng)磨練，已經(jīng)成長為一支具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀隊伍。創(chuàng)協(xié)的成員遍布學院的各個角落，創(chuàng)協(xié)的活動人盡皆知，每次辦活動大家的反響都很大，最后都會收到非常滿意的效果，為廣大學生的畢業(yè)求職面試提供很好的`鍛煉機會，相信在我們大家的精心準備下，本次就職練兵場一定會分外精彩！
十 去年的情況:
同學們都表示收獲很大，此次活動達到了預期目的,我們非常滿意。
十一 活動預算;
十二 宣傳形式：
十三 活動優(yōu)勢：
創(chuàng)協(xié)在河北建筑工程學院有著良好的口碑，有著一支優(yōu)秀負責的領(lǐng)導隊伍，有著多年的舉辦活動的經(jīng)驗，學院里更有無數(shù)雙眼睛在關(guān)注著創(chuàng)協(xié)的每一個活動，他們期待著更多的有實際意義的活動的舉辦，來為他們的大學增光添彩。作為創(chuàng)協(xié)的負責人，我們更會付出自己的一切來把每一個活動辦好，相信不管是贊助商，還是全院的學生，都會收到滿意的效果，我們期待最后的滿意成果！
飾品網(wǎng)店策劃書2
一、【前言】
21世紀已經(jīng)進入了電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。網(wǎng)上購物在01年開始進軍中國市場，每年它都在不斷地發(fā)展，市場越來越被看好。現(xiàn)在越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品。身在快速發(fā)展的中國，我們不能再錯失良機，我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來的商機去實現(xiàn)我們的淘金夢。
二、【網(wǎng)店介紹】
1.店鋪的經(jīng)營范圍：
經(jīng)營方式：網(wǎng)上經(jīng)營
產(chǎn)品概述：主要是水晶飾品，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類的商品。
2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標：
本店是依靠淘寶網(wǎng)來建立自己的門戶小店的，支付寶的交易模式。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。
宗旨：誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶！提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕
假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）
3、簡介（包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍）
店名：晶彩飾品店
業(yè)務(wù)范圍：各類水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)
網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
�、俟芾硭枷耄阂钥蛻糁辽蠟樵瓌t，我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
②管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。
③管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
4、組織與協(xié)作（包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系）
三、【市場分析】
1、市場概述：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新
時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障，中國的飾品發(fā)展正處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段，未來的幾年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，飾品行業(yè)的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經(jīng)營的水晶飾在未來必定會有很大的發(fā)展空間。
2、目標市場：水晶飾品的目標市場不限于某些方面，廣泛適用于各種人群，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。
3、市場機會及環(huán)境（宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
4、顧客的購買準則
按時付款，交易后為我們的服務(wù)進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
四、【網(wǎng)店的`宣傳與推廣】
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當?shù)剡M行宣傳和推廣，單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的，要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
網(wǎng)上：在店的初期會利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接，還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意，這樣做有點不道德，但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。
網(wǎng)下：主要是身邊的朋友同學的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視。我們團隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。
五、【競爭分析】
在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的。對于剛剛起步的我們來說是挑戰(zhàn)同時也是我們向往的目標。剛?cè)胄形覀儓F隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規(guī)則，這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風險,我們團隊敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無堅不摧。
六、【網(wǎng)店管理和服務(wù)】
我們會遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來做好一個合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù)：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。
進貨：從我們自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
產(chǎn)品上價：我們團隊會把每一件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式和交易時限等信息填寫在網(wǎng)上，還搭配一些圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出產(chǎn)品的優(yōu)點。商品上價的時間我們會分在三個時間段，這三個時間段是瀏覽量最高的時候，所以交易的機率也是最大的時候。
售中服務(wù)：顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們會隨時在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況，我們會及時并耐心地回復。
交易：可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進行交易，有可以用其他的一些方式進行交易，無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功，我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務(wù)，以免對方懷疑你的信用。
投訴：信用是網(wǎng)上交易最重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
售后服務(wù)：完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提，與客戶保持聯(lián)系，做好客戶的管理工作。
七、【市場與銷售】
1、產(chǎn)品策略（包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整）小飾品對于同學來說，平常經(jīng)常接觸，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營飾品是有很
大發(fā)展空間的。
2、價格策略（包括定價目標、定價導向及價格調(diào)整等方面）
(1)成本分析我的成本分為三部分：
①進貨成本60%用于進貨
�、诹鲃淤Y本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途
�、燮渌Y本10%作為固定資金，以備應(yīng)急
(2)收入分析
�、倜抗P收入的10%歸入其他資本
�、�10%歸入流動資本
③剩下的資本用于進貨
計劃成本在店鋪運行初期，實行小規(guī)模經(jīng)營，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營范圍。
3、渠道策略（包括商品來源、銷售渠道及銷售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
4、促銷策略（包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式）我認為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的飾品足夠時尚和
有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會去計較價格，為了時尚。
八、【風險分析】
1.壓貨。進貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優(yōu)勢，很可能出現(xiàn)壓貨的，這點比實體店風險還大。
2.快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
3.售后。遇到需要退還的買家，在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你，可以在網(wǎng)店上，一個差評有可能讓你失去上千買家...
九、【經(jīng)營戰(zhàn)略】
我會在貨源方面盡量壓低成本。在各社區(qū)論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話，建立自己的獨立網(wǎng)站，在各大論壇上推廣。
飾品網(wǎng)店策劃書3
一、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
宗旨：為消費者提供價廉物美的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：在課余時間能夠使網(wǎng)店盈利，做到無假冒偽劣商品，提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，得到消費者的尊重和肯定。
2、網(wǎng)店簡介
店名：潮人館
域名：淘寶賬號：gy51168
經(jīng)營范圍：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料，以圖片方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。
3、網(wǎng)店管理
（1）管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
�。�2）管理隊伍：淘寶小店，每個合伙人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動網(wǎng)店發(fā)展。
�。�3）管理分配：分別負責進貨聯(lián)系、在線客服和發(fā)貨處理。
二、市場分析
1、市場介紹
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版飾品的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人們的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。我們的目標市場初步劃定為追求時尚和個性的年輕人，主要消費者群體預計為中學生和大學生以及社會上的崇尚時尚、懂的經(jīng)濟消費的年輕人。
2、市場機會及環(huán)境
總體來說，淘寶網(wǎng)上銷售飾品的網(wǎng)店比較多，同類競爭對手多，競爭壓力大。而且飾品行業(yè)是一個相對比較成熟的行業(yè)，要做到差異化競爭，尤其是在網(wǎng)店做到差異化競爭相對來說比較難。所以，要想在競爭對手中脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及宣傳的力度。只要做到以上幾點，市場機會還是相當大的。另外，由于自己也比較喜歡各類飾品，所以對這個網(wǎng)店肯定會傾注更多的心血和時間，用自己的興趣去經(jīng)營一家網(wǎng)店，我相信肯定能在其他競爭對手中占據(jù)天生優(yōu)勢。
3、顧客的購買準則
按時付款，交易后為我們的服務(wù)進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
三、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！
四、市場與銷售
1、產(chǎn)品策略
飾品對于每個人來說雖然并不是必不可少的，但對于時尚的男女來說，這是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營飾品是有很大發(fā)展空間的`。由于前面已經(jīng)提及我們的目標市場和消費者群體大多是學生以及經(jīng)濟能力并不是很強的年輕人，所以我們的商品定位也是價廉物美型的，我們的飾品材料大多為銀、鈦鋼、不銹鋼、手工絲線等等較為便宜的東西，顧客接受度大。
2、價格策略
在定價方面，由于小飾品進價成本低，價格相對利潤空間大，可以是成本的幾倍價格。在店鋪經(jīng)營初期，為了加大宣傳，提高好評和信譽可以成本價出售。另外，價格可以根據(jù)實際情況再做調(diào)整，最后可以基本和同行處于同一水平線，或者稍低于均價。
(1)成本分析
我的成本分為三部分：
A、進貨成本70%用于進貨
B、流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途
C、其他資本10%作為固定資金，以備應(yīng)急
(2)收入分析
A、每筆收入的10%歸入其他資本
B、10%歸入流動資本
C、剩下的資本用于進貨
(3)計劃成本
在店鋪運行初期，實行小規(guī)模經(jīng)營，預計投資20xx元人民幣。
3、渠道策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
4、促銷策略
主要的宣傳方式是在網(wǎng)上各個論壇發(fā)地址連接和往高，以及同學朋友配合口口相傳，另外眾多的QQ群也成為極方便的宣傳方式。店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!
五、風險分析
1.壓貨
進貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優(yōu)勢，很可能出現(xiàn)壓貨的，這點比實體店風險還大。
2.快遞
快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
3.售后
如若到達消費者手中的貨確實和我們所描述的有差別，在質(zhì)量和類型有出入的話我們將會采取退換貨處理，如出現(xiàn)假冒假一賠十，這是我們的承若。只有做到良好的售后和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能培養(yǎng)消費者的忠誠度，才能拉來回頭客，才能一步步把店做大做強。
飾品網(wǎng)店策劃書4
一個成功的網(wǎng)店策劃書對一個網(wǎng)上商店的前途是何等的重要。猶如水對于魚，翅膀?qū)τ邙B一樣，我們深深的體會到這一點。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調(diào)查與走訪，在幾經(jīng)商議后最終完成了我們的網(wǎng)店策劃書。
首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因為他是一個網(wǎng)店的靈魂。沒有他就沒有一個網(wǎng)店未來的路可走。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經(jīng)營理念問題，我們深知現(xiàn)如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內(nèi)飾的設(shè)計以及附帶的我們在網(wǎng)上所要做的一些宣傳。這些我們都應(yīng)該很認真的去做，因為每一步稍有不慎，都有可能影響到我們未來的網(wǎng)店經(jīng)營。比如我店提出的口號就是：我的地盤，聽你的，一定要把顧客放在首位，因為顧客就是上帝，。只有把顧客服務(wù)好了，自己的店鋪才有可能興旺發(fā)達。
我們的店鋪主要從網(wǎng)店基本建設(shè)，市場分析，營銷策劃，市場定位等這幾方面進行整合。
一、網(wǎng)店概況
我店的基本概況是：我店是一專門從事與男女有關(guān)的產(chǎn)品及化裝品等的網(wǎng)上名店�，F(xiàn)店。首先我們的定位一定要準確，我們就是在針對年輕的消費者。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強，比起中老年人來說他們要前衛(wèi)的多。而社會的現(xiàn)實情況也是這樣，在上網(wǎng)的人群中，年輕人要占到絕大部分，而我們的店鋪也恰恰就是開在了網(wǎng)上。所以我們主要消費人群也就是年輕人。
二、市場分析
首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進行了分類。在市場分析中，我們主要從產(chǎn)品分析，消費者行為分析，競爭者分析此三方面進行論述。
我店主銷各種化裝品及男女有關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品最主要的特點是：愛美麗、時尚、潮流有質(zhì)量保障的產(chǎn)品。
消費者行為分析：
消費者在網(wǎng)上購物的多為青年人，中年人。擁有前衛(wèi)的思想與不同的品位。我店特為此在網(wǎng)上建立了消費者反饋專欄、產(chǎn)品咨詢專欄、購后服務(wù)專欄。我們針對不同的消費者將提供不同的服務(wù)。保證進入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。
競爭者分析：
如今在網(wǎng)上購物已經(jīng)變的日益頻繁，成為生活中的必須。就目前而言，網(wǎng)上的商店可謂魚目混珠，種類繁多。相對于剛開店不久的我們，由于市場定位的差異化，我們將利用我們的優(yōu)點迅速提高我們的知名度和誠心度。在相當多的同類競爭者面前，我們將集眾家之所長，通過自己創(chuàng)新的理念、新穎的產(chǎn)品以及獨特的經(jīng)營管理方式來爭得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠信，絕對保證產(chǎn)品質(zhì)量，以回報廣大的消費者對本店的大力支持。
三、營銷策劃
相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面，服務(wù)層面以及信息反饋三個重要方面進行論述。
銷售層面：
店設(shè)立有十天以內(nèi)最暢銷的產(chǎn)品銷售排行榜。
服務(wù)層面：
進行互動交流，通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。
建立長期買賣關(guān)系，培養(yǎng)忠實顧客。
布置一個歡快的網(wǎng)店的消費環(huán)境，爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。
為了更好的服務(wù)消費者，理解消費者。我們特制訂此反饋表。
也許您光顧了我們的網(wǎng)店，您感到了無比的快樂。琳瑯滿目的商品讓您激動不已，可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是：（）
1產(chǎn)品價格太高
2層次太亂
3產(chǎn)品缺貨
4產(chǎn)品太多，無從選擇
5欲進行產(chǎn)品對比
最后是我們的團隊介紹，之所以我們把這個東西放到了最后我們認為團隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網(wǎng)上能夠取得比我們團隊更加輝煌的成績。
網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實物，二是賣虛擬物品（賣點卡，充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)等等）。先說說賣實物吧，有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源，如果貨源不好，不好向買家交代，您的.店鋪信譽可能就會被質(zhì)疑哦；而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨，不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑郵局，為貨物拍照，然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng)，再傳到店鋪里，這樣一來就要花費很多時間和精力，但是效果不一定還會很好哦。
第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的。虛擬物品是指賣點卡、充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)、Q點Q幣、游戲卡等等，因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件，不需要進貨源，所以稱虛擬物品（手機話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的，統(tǒng)稱為虛擬商品）
為什么要選虛擬物品呢？虛擬物品需要的成本少，投資風險相應(yīng)減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選，對于網(wǎng)上開店，信譽是很重要的，這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。
一、對于新手來說、開網(wǎng)店做虛擬充值品，要比賣其他的實物品，好起步。大家都知道，網(wǎng)店的信譽度是很重要的。那么新手開店，都是從零信譽度開始的，打比方，你做服裝，顧客來之后，看你店鋪里沒有信譽度，會害怕你衣服的質(zhì)量不好而不敢購買，這也就是，為什么很多賣實物的新手，開店一個月都不會有生意的原因，不是沒顧客來，而是來了，沒有買。那么虛擬充值品，就不存在質(zhì)量之分，只要能給顧客充好就行，所以，沒信譽度，照樣賣貨！
二、我們開店的目的是賺錢，你是新手，沒經(jīng)驗，如果你沒實體店鋪，就是說，你自己沒有貨源的情況下，當然要選擇投資成本小的，降低風險，一開始，誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣，如果賣不出去，不是壓貨了么？損失可想而知。做虛擬充值，只需要投資300元買個充值軟件就可以了！沒有其他投資！這對我們來說，能開一個網(wǎng)店，不算什么，不過就是一頓飯錢，甚至是一件衣服的錢，卻能給你帶來收益！為何不嘗試？而且，你本身沒有經(jīng)驗，可以先從這個做起，經(jīng)驗都是慢慢積累出來的，先開一個小店，能學到很多東西的同時，還能積累信譽度，等你有把握自己能做好淘寶，再多投資增加一些項目經(jīng)營，會事半功倍！
三、新手對淘寶并不是特別了解，就算你看了大量的帖子，到實踐操作的時候，還會有很多不明白的地方，浪費大量時間還是一頭霧水。那么你做充值品，我會一點點從頭開始教你，從注冊淘寶、實名認證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網(wǎng)店裝修、全部都教會你！可以語音、遠程指導！而你只需要投資一個軟件的錢，就能換來全方位的服務(wù)，讓你做好網(wǎng)店!可以說，售后要遠遠比軟件的價值還大！而且本人是全職的，教過的人也很多，算是比較有經(jīng)驗的，你開店以后，有任何不懂不明白的地方，都可以隨時問我！我會耐心幫你解答。軟件哪里都有賣的，所以說，選擇一個好上家，就是你成功的一半！所以、不會不要緊，只要你想做，我就能教會你，而且操作也非常簡單。
四、很多人，并不是一開始就要全職做淘寶的，你可能是學生，或者是上班族，想增加收入，有的人會苦惱沒時間，可是做虛擬充值品，你完全不用擔心這點，虛擬充值品，不涉及到物流，所以不用你來回跑郵局！商品描述和圖片，都是提供現(xiàn)成的，你不需要制作！你忙，沒時間，不要緊，軟件有自動發(fā)貨買貨共功能，可以完全不用人工操作！你可以在線托管，也可以離線托管！這就是電子商務(wù)時代！開網(wǎng)店，趁早不趁晚！早做大贏家！月入幾千？上萬？都不是夢！也絕對不是傳說！
天上是不會掉餡餅的。
其實做任何事情都不難，只要自己付出努力就會得到收獲的。淘寶創(chuàng)業(yè)，主要靠的就是自己的宣傳與推廣。
飾品網(wǎng)店策劃書5
一、市場分析：
1、背景分析：在經(jīng)濟文化飛速發(fā)展的今天，人們已不僅僅關(guān)注優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)生活，更追求高雅的精神生活，而大學生更是引領(lǐng)時尚的先鋒。飾品店已成為很多大學生出入最頻繁的地方之一。逛飾品店不僅是一種樂趣，也成為大學生業(yè)余生活的一部分。
2、消費者分析：時尚成為90后的代名詞，追求時尚更成為90后的專利，身外裝飾品的時尚更顯得與眾不同，打開學校市場成為我們的苗頭。
3、市場定位：根據(jù)對大學生消費習慣的調(diào)查結(jié)果，我們把飾品定位在中、低檔，但商品絕對會精致、時尚，緊跟潮流。
二、飾品店選址：
食堂露天樓梯下面的小屋（現(xiàn)外賣中心）。主要原因有以下幾點：
1、靠近食堂以及宿舍樓，人流量大。
2、臨近小樹林，環(huán)境優(yōu)雅。
三、飾品店主題：
xxxxxx。
四、飾品店店名：
“時尚芭莎”。
五、飾品店設(shè)計：
1、面積：本飾品店占地面積。
2、布局：根據(jù)飾品的特點劃分多個模塊，例如“頭飾區(qū)”“首飾區(qū)”“XXX系列”。
3、裝飾方面：燈光：根據(jù)飾品的特點來調(diào)制燈光，以冷色調(diào)為主。（淡藍、淡紫）
地板：白色的瓷板磚。
櫥柜：玻璃制品（單層、雙層）。
墻面裝飾：主要為各種簡單大方的墻紙、裝飾毛邊、墻釘、墻鉤、鏡子。
收銀柜臺：電腦、掃描器、音響。
4、音樂：以時尚風、嘻哈風、DJ版的音樂為主。
六、商品選擇：
我們主要經(jīng)營各種頭飾（卡子、頭花）、首飾（耳釘耳環(huán)、手鏈、戒指、手鐲、項鏈、腳鏈、腰鏈、毛衣鏈）、化妝品（香水、護膚系列、彩妝系列）體育用品系列（護腕、護肘、護膝、頭套、指套）、時尚禮品盒、太陽鏡、手機鏈、鑰匙扣、空氣清新劑、卡貼、各種毛絨小玩具、玩偶以及時尚雜志周刊等。
七、人員管理：
1、店長1名：負責綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)工作，督促員工工作，同時接受學校的監(jiān)督，做好與學校領(lǐng)導的溝通交流工作。是本飾品店的指定負責人。
2、導購1名：負責引導消費以及日常衛(wèi)生清潔。
3、管理員1名：對員工及顧客資料進行管理。員工考勤、休假、薪資的核算。做好紀律檢查和會議記錄。統(tǒng)計顧客訂購產(chǎn)品情況以及顧客信息。
�。ㄔ斠姾蟾降摹皢T工任務(wù)分配表”和“績效考核制度”）
以上飾品店人員需要著統(tǒng)一服裝，且上崗前需要經(jīng)過一定培訓，測試合格且取得健康證后方能上崗，培訓內(nèi)容包括飾品店各項貨物的材料與做工、基本的銷售知識和禮儀常識。
八、財務(wù)預算：
1、店面租金：約4000元。
2、設(shè)備投資：約4000元。
3、裝飾投資：約5000元。
4、物品購置：約6000元。
5、電費：約1000元。
6、員工工資：導購：20元/天管理員：35元/天店長：50元/天。
7、流動資金：4000元。
�。ㄕf明：以上首批投資資金總計——————元，故需要籌集到資金約—————元。）
8、資金來源：自籌資金及貸款，必要時尋求合伙人入股，合資經(jīng)營。
九、營業(yè)時間：
早9點至晚8點。
十、營銷方式：
1、傳單、海報、校內(nèi)報刊、廣播：可在人流量大的場所發(fā)放一定量的傳單，可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報，聯(lián)系校內(nèi)報刊、廣播站對飾品店活動進行報道
2、利用社團：社團作為大學的重要組織，也是我們的營銷對象之一。我們利用社團搞活動，允許他們以“團購”的方式享受優(yōu)惠待遇，這樣也加大了對我們店的宣傳。
3、設(shè)立會員卡，積分卡：一次性消費滿100元送會員卡一張，持此卡可享受X折優(yōu)惠。購買商品時填寫積分卡，一元一分，積滿300分送精美禮品一份。
4、節(jié)日促銷活動：在各種節(jié)日推出打折優(yōu)惠和一些特色活動。例如，女生節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日。
5、我們可以推出自己的特色活動：找一些形象好的同學佩戴我們的飾品進行走秀表演，向同學們展示。
6、適當?shù)叵驅(qū)W校以及社團活動提供贊助，利用這個平臺提高飾品店的知名度。
十一、財務(wù)管理制度：
1、實行財務(wù)日報、月總結(jié)的方式。
2、每日的收入應(yīng)進行及時的`清點，所有的銷售額必須全部登記、核對、入賬。
3、適當?shù)卦黾右恍└＠哉{(diào)動大家的服務(wù)熱情。實行責任到人的原則，如發(fā)現(xiàn)人為財產(chǎn)損失，將從責任人工資中扣除。
十二、顧客需知：
1、顧客在選購商品時，要輕拿輕放，如有損壞本店飾品，需要按原價賠償。
2、“商品有價，人情無價”請顧客主動付款，“偷一罰十”。
3、顧客攜帶的貴重物品請妥善保管。
十三、員工任務(wù)分配表
1、店長：督促員工工作，聽取員工意見，綜合決策各種工作的運行，代表飾品店與學校做好溝通交流。主持每周的例會和工作總結(jié)。
2、管理員：員工的簽到、考勤、休假和薪資核算。做好每次的會議記錄。做好各類人員信息登記，調(diào)配，建檔管理工作。完善員工考核制度，請假制度等。
3、導購：熟知各種商品的價格、性能，能夠根據(jù)不同的消費者介紹不同系列的商品，以滿足其需求。促使顧客完成消費……另外，還需要負責積分卡的填寫和整理。
十四、時尚芭莎店店規(guī)：
1、上班時，要穿戴整齊，舉止行為大方得體。
2、工作態(tài)度認真，有積極的事業(yè)進取心。
3、對待工作熱情負責，品德高尚。
4、能做出正確的價值判斷。
5、愛護團隊和團隊成為一體。
6、有自主做事的能力。
7、有一定的靈活性，具備一定的協(xié)調(diào)溝通能力。
十五、校園管理與法律法規(guī)：
1、遵守學校規(guī)章并取得學校許可。
2、遵守法律法規(guī)：在工商局注冊并取得營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。
3、依法納稅。
十六、飾品店的發(fā)展前景：
若經(jīng)營情況良好，我們將從新裝飾店鋪，進購新的產(chǎn)品，添加部分能與社會一些潮流人所佩帶的東西，將產(chǎn)品社會化，全面化，潮流化，以適應(yīng)社會的發(fā)展。
飾品網(wǎng)店策劃書6
一前言
自互聯(lián)網(wǎng)Internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時，其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產(chǎn)品應(yīng)運而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二 項目簡介
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本情況
1.網(wǎng)店名稱：98°love
2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)
（二）經(jīng)營模式
專賣店型：
意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證�，F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán)，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。
（三）產(chǎn)品定位
針對女性，我們打造精致女人。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品介紹
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作，限量版。
三、項目運作的可行性
�。ㄒ唬└偁幏治�
縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
�。ǘ┳陨韮�(yōu)勢
1.廣泛性
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性
打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。 。
�。ㄈ┦袌霈F(xiàn)狀:
1.經(jīng)營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的'商家非常困難。
2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性
產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分，有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格，有些區(qū)域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調(diào)控空間�？梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體，通過網(wǎng)上購物，使不同的消費群體了解在線購物網(wǎng)站
3.產(chǎn)品價格約束性
約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。 讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四.定價策略
市場定價：80元——300元
根據(jù)材質(zhì)，是否特別定制，純手工定價
1.定價目標
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。
2.定價導向
根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價及價格調(diào)整
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
五.營銷策略
1.購買行為分析 只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對
2.購買動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。
3.產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
尤其是大學生，價格不貴
4網(wǎng)店推廣
網(wǎng)絡(luò)方面
1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會消失�；蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。
11.論壇上推廣
12.注冊搜索引擎
13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起
網(wǎng)下宣傳活動
14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動:
力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象
16.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等�？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員！
17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物
通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
18.與網(wǎng)吧合作
19.校園推廣：
傳統(tǒng)媒體宣傳
20.報紙宣傳
21.外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
六.發(fā)展規(guī)劃
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定：面向全中國。
建設(shè)進度
整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設(shè)計網(wǎng)頁
第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計劃
第三季度：網(wǎng)店進入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。
第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度，盈利超過30萬
具體如下：初期實現(xiàn)的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達到500次。
七.風險評估
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的 風險性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風險。相信定能在小飾品取得成就。
八.財政預算
總體費用預算：
貨物成本 2萬
廣告及店鋪裝修成本 1萬
人員工資 3000每月
在初期宣傳營銷階段，成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
飾品網(wǎng)店策劃書7
—、網(wǎng)店定位
�。ā┎邉澅尘埃�
21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。電子商務(wù)作為世界發(fā)展的新趨勢，不僅有著廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，十分誘人的發(fā)展前景，而且將逐步成為連接生產(chǎn)、流通和消費的極其重要的經(jīng)濟活動方式。我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年，未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的購物將會慢慢的取代現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。隨著人們的生活水平慢慢的提高對知識消費也有很大的提高，綜合來看，無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有很大的潛力。以前總是作為買方在淘寶上瀏覽網(wǎng)店和進行交易，覺得自己離網(wǎng)上開店的距離好遙遠，想不到這次能有機會親身實踐，真的很感謝老師給我們提供的這次機會，而且作為電子商務(wù)專業(yè)的學生進行網(wǎng)上開店，一方面，可以學以致用，另一方面，也可以將理論與實踐充分結(jié)合，為將來打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┚W(wǎng)店基本情況
1、網(wǎng)店名稱：初夏的青春
2、客服QQ：1585768498
3、E－mail：wangyaping16.163@com
�。ㄈ┙�(jīng)營模式：
我們作為淘寶零售商，主要以C2C的交易模式與客戶交易，注重信用，顧客有充分的理由可無條件退貨。貨源經(jīng)過統(tǒng)一渠道進貨，批量進貨成本低，具有競爭優(yōu)勢，貨源充足，網(wǎng)店產(chǎn)品均有現(xiàn)貨，發(fā)貨能夠及時，產(chǎn)品方面也方便管理。
�。ㄋ模┲鳡I產(chǎn)品：
以青春時尚女性服裝為主。
（五）顏色特點：
主要以淺色調(diào)為主，例如：淺藍、米黃、可以彰顯青春活力。
�。┛蛻舳ㄎ唬�
目標群體是年齡在20至40歲之間的年輕女性，這部分人她們的經(jīng)濟日漸獨立，消費能力強，她們年輕、朝氣、生活壓力相對較小，對生活品質(zhì)要求較高，而且她們平時上班，面對電腦的時間長，逛街時間相對較少，所以是我們網(wǎng)點的最大客戶群。
�。ㄆ撸﹥r格定位:對于我們剛剛起步的網(wǎng)店，我們采取的定價方式是：根據(jù)成本價在同類商品中取一個中等偏低的價格，用較好的銷售服務(wù)來提升網(wǎng)店人氣，相信我們網(wǎng)店會慢慢的紅火起來的。我們的原則是不追求暴利，以銷量取勝。
二、網(wǎng)店市場分析
有一句話說的好，女人永遠都少一件合適的衣服。女性對衣服的偏愛是天生的，沒有哪一個女人不喜歡衣服，女人對衣服的需求是無止境的，衣服是展現(xiàn)女性青春、美麗的最直接的工具，有多少女人為沒有合適的衣服而發(fā)愁，所以說女性服裝的市場潛力巨大。
�。ㄒ唬└偁帉κ址治�:我們的網(wǎng)店剛剛運營，很多方面都還有欠缺，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！币痪�品牌我們目前無法去拼，我們的投資預算還比不過人家的廣告預算，二三線
焦作大學經(jīng)濟管理系10級電子商務(wù)
品牌就有幾千家，大多數(shù)都在拼價格。所以我們應(yīng)該重視信譽，為網(wǎng)上購物者提供真實信息，要提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ╋L險分析:
1、優(yōu)勢：我們的貨源是由廠家直接提供，貨源充足，信用度高，而且我們目標群體明確，價格定位也偏低下，有很好的優(yōu)勢。
2、劣勢：我們網(wǎng)店剛剛開立，尚未被認知，知名度不高，我們團隊也是剛剛建立的沒有什么銷售經(jīng)驗，銷售渠道也有待建立，特別是網(wǎng)店是免費建立的淘寶網(wǎng)店頁面，裝修非常簡單，沒有吸引力，很難有個性和特色。
3、威脅：淘寶這個平臺是屬于我們的，也是屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利，而且如果有惡意的買家和競爭對手的故意搗亂，幾個差評就會使我們的網(wǎng)店信譽嚴重受損，另外網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)傳輸是數(shù)據(jù)竊取和破壞；運輸途中的損壞或包裝不完整等一系列的問題。
三、營銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：立足自己的目標定位，找到自己產(chǎn)品的特色，注重產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）價格定位：網(wǎng)店銷售的商品一般要比傳統(tǒng)市場銷售渠道費用要低，所以一般要采取低價策略，只有這樣才能快速的打開網(wǎng)絡(luò)市場。
�。ㄈ┚W(wǎng)上促銷策略：
1、設(shè)立特價區(qū)：我們可以設(shè)立一個特價區(qū)，定期拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價銷售，這樣可以增加店鋪人氣。
2、網(wǎng)上折價促銷：我們可以選擇適當?shù)臅r機降低價格，這樣既可以吸引消費者，也可以打擊競爭者。
3、限期供應(yīng)：例如“特價最后一天”這些對消費者很有誘惑力，不過限期供應(yīng)要真實，不然會失去消費者的信任。
四、建立店鋪
�。�1）店鋪裝修：前期可以簡單，但產(chǎn)品分類一定要明確，條例要清楚。后期有收益后可以花費一定金額進行裝修，使店面盡量的精美，能夠吸引大量的消費者。（2）登陸商品：所有商品的在線時間要是一周，淘寶默認快結(jié)束的商品顯示在最前面，商品在快結(jié)束時間的`瀏覽量也是最高的，所以要保證每天都有上架和下架。另外要選擇在上網(wǎng)人次最多的時間段登錄商品，選好時間段后，最好每隔10之15分鐘登一件商品，而且旺旺也要經(jīng)常在線。
�。�3）關(guān)鍵字使用：店鋪名字要誘人和特別；要有一個漂亮的店標，公告板上寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營產(chǎn)品等；寶貝可能用的的關(guān)鍵字都要寫到寶貝名稱里面。
五、網(wǎng)店推廣和宣傳
由于我們的網(wǎng)店剛剛建立，資金有限，前期只能采用費用較低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。（1）店鋪信用：每個買家?guī)缀醵紩催@個，要將店鋪中特價東西和優(yōu)惠活動都寫出來。
�。�2）淘寶旺旺要經(jīng)常在線，方便和買家溝通。
（3）充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件進行宣傳。（4）和一些網(wǎng)店建立友情鏈接實現(xiàn)互惠互利。
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（5）淘寶論壇：將一些店內(nèi)最新消息及時的通知大家。
六、網(wǎng)店支付
我們選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧，可以降低買賣雙方的風險。
七、店鋪銷售服務(wù)
�。�1）買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易的最終看法，也是準買家參考的一個重要因素，好的信譽會讓買家放心，所以在完成交易后我們要友善的提醒買家做出如實良好的評價。
�。�2）平和的心態(tài)處理投訴：任何賣家都不可能讓買家100%的滿意，在發(fā)生顧客投訴時要誠懇的傾聽她們的不滿，不斷糾正自己的失誤，要方法得當?shù)木S護我們的信譽。
�。�3）物流方式的選擇：我們要主動聯(lián)系快遞公司，商談價格，簽訂協(xié)議，最好和快遞公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，另外選擇的快遞公司的服務(wù)質(zhì)量要高。（4）打包貨物：要包裝仔細，避免運輸途中損壞或者泄露。
八、客戶管理
�。�1）建立客戶資料庫，在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等資料，能幫助我們總結(jié)不同人群所適合的產(chǎn)品，另外可以把忠實的買家設(shè)定為我們的VIP客戶，在店鋪中給予相應(yīng)的優(yōu)惠。
�。�2）在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)，分組顧客，時常交流，穩(wěn)定顧客。（3）主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶。
�。�4）及時和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于聯(lián)系不及時而流失。
九、店鋪投資回報分析及策劃時間安排
�。�1）店鋪建立成本
�。�2）店鋪日常的運營成本（3）店鋪收益分析（4）店鋪進度安排：
1、進行市場調(diào)研，尋找合適的貨源。
2、淘寶網(wǎng)上開店，裝修，維護。
3、營銷推廣，慢慢深入市場，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣。
4、網(wǎng)店運營進入正規(guī)。
十、協(xié)商事宜
�。�1）網(wǎng)店建立費用，包括照相機、電費、郵費、交通費、通訊費、包裝費等。（2）聯(lián)系物流、發(fā)貨事宜。（3）買家支付貨款的方式。（4）通知發(fā)貨的方式。
�。�5）拍照、上傳商品圖片、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項。
（6）是否在網(wǎng)上下單，通知物流上門取貨，以及取貨地址、郵箱、聯(lián)系人、電話、和物流公司工作人員約定上門取貨的日期和時間。
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