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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū)(精選18篇)
時(shí)光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過(guò),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將開(kāi)啟新一輪的工作,又有新的工作目標(biāo),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。那么策劃書(shū)有什么格式呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 1
為了順利實(shí)現(xiàn)公司的既定銷(xiāo)售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,富有卓越銷(xiāo)售力和工作效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),是整個(gè)銷(xiāo)售部正常運(yùn)作,發(fā)揮銷(xiāo)售的組織、控制和調(diào)整作用,進(jìn)而保證銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃主要針對(duì)銷(xiāo)售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn);銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建,進(jìn)入銷(xiāo)售工作的實(shí)際開(kāi)展中。
目錄:
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
四、管理流程制度化
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售經(jīng)理:制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售政策、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估、銷(xiāo)售渠道與客戶管理、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷(xiāo)售主管:
1)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;
2)在銷(xiāo)售經(jīng)理的工作部署下,制定銷(xiāo)售的周度計(jì)劃和月度計(jì)劃,確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)銷(xiāo)售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶,并在銷(xiāo)售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
3)不斷建立和完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售成員達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo);
4)完善重點(diǎn)潛在客戶的跟進(jìn)工作,完成重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷(xiāo)售成員的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷(xiāo)售專(zhuān)員:
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素
。1)成就的認(rèn)同。
。2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線。
。4)競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2、建立共同目標(biāo)觀念
。1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
。3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
。4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
一、職位的獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)個(gè)人的能力設(shè)置不同的職位來(lái)激勵(lì)和肯定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的能力。如:成員——銷(xiāo)售組長(zhǎng)——銷(xiāo)售副經(jīng)理——銷(xiāo)售經(jīng)理,等。
二、業(yè)績(jī)的.獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)置不同的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。
如:月銷(xiāo)售100萬(wàn)的產(chǎn)品提成1萬(wàn),月銷(xiāo)售200萬(wàn)的產(chǎn)品提成3萬(wàn)等。
三、福利的獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)置福利可以增進(jìn)公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
一、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
定期組織銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),加深對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及熟練運(yùn)用實(shí)際當(dāng)中,讓銷(xiāo)售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問(wèn)的疑問(wèn)并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)
定期組織銷(xiāo)售人員做客服銷(xiāo)售相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),增加銷(xiāo)售人員的相關(guān)銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn),使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
三、其他培訓(xùn)
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),提高公司銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷(xiāo)售的前提條件是有一個(gè)銷(xiāo)售流程的制度化,通過(guò)這個(gè)制度化,公司才能按照完美的流程來(lái)不斷的發(fā)展壯大!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 2
一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有一個(gè)店面,銷(xiāo)售高檔女式服裝,利潤(rùn)可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛(ài)情之間的選擇,二者她必須舍棄一個(gè)。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的興起,小芳有了另外一個(gè)選擇,可以讓她事業(yè)和愛(ài)情雙豐收,那就是將她的店開(kāi)到網(wǎng)上去。但是,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,在網(wǎng)上開(kāi)店雖然好,但是由于沒(méi)有網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻(xiàn)一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的,因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),相信有了這份策劃書(shū)的指導(dǎo),小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
將店開(kāi)到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當(dāng)廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進(jìn)貨,銷(xiāo)售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對(duì)網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
個(gè)人情況:
1.人力資源
2.個(gè)人實(shí)力
3.客戶資源
4.其他
社會(huì)環(huán)境:
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2.物流環(huán)境
3.網(wǎng)絡(luò)信用
4.市場(chǎng)環(huán)境
5.其他
首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的個(gè)人情況
人力資源狀況。
小芳以這個(gè)店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時(shí)間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué),我們可以在離學(xué)校近一點(diǎn)的地方租一個(gè)店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識(shí),溝通能力比較強(qiáng)的在校大學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候可以緩解一下人力資源不足的局面。因此人力資源這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
個(gè)人實(shí)力狀況。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對(duì)這一行比較熟悉。當(dāng)初就是因?yàn)樽约航o自己的服裝店找到了好的市場(chǎng)定位,再加上自己在進(jìn)貨這一方面的經(jīng)驗(yàn)才使自己的店鋪經(jīng)營(yíng)的很好。再者,小芳在東莞這個(gè)繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開(kāi)網(wǎng)店的資金需要。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也比較足。因此在這一塊沒(méi)有問(wèn)題。
然而,由于小芳長(zhǎng)期忙于自己的店面,很少有時(shí)間接觸電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),因此小芳的電腦知識(shí)很匱乏,對(duì)于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的一個(gè)難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開(kāi)網(wǎng)店一個(gè)很重要的籌碼,以前在東莞開(kāi)實(shí)體店的時(shí)候,由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實(shí)的顧客。雖然自己的店開(kāi)到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會(huì)有很多以前的顧客會(huì)經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進(jìn)貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱(chēng)為自己的客戶。以前進(jìn)貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進(jìn)貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進(jìn)貨價(jià)格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價(jià)格方面也能取得一定的優(yōu)勢(shì)。
其他方面
小芳的倉(cāng)庫(kù)中積壓了大批的商品,這是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。如果運(yùn)到南昌來(lái),則要支付一大筆運(yùn)費(fèi)。如果就地處理,一是要花比較長(zhǎng)的時(shí)間,而是可能要面臨虧本買(mǎi)賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)問(wèn)題將在后面的策劃中解決。
接著,分析一下小芳在網(wǎng)上開(kāi)店的社會(huì)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來(lái)了很多方便。但是另一方面,俗話說(shuō):林子大了,什么鳥(niǎo)都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)造成威脅。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說(shuō)中國(guó)郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)比較有名,值得信賴(lài)的私營(yíng)物流公司。再加上國(guó)外一些頂級(jí)物流公司的加入,物流這一塊還是沒(méi)有多大問(wèn)題的。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購(gòu)物,面臨的首要問(wèn)題便是商家和顧客之間的一個(gè)信用問(wèn)題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險(xiǎn)。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問(wèn)題得到了比較好的解決。
市場(chǎng)環(huán)境
雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,但網(wǎng)上開(kāi)店,自己的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了全國(guó)范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
其他的一些社會(huì)環(huán)境,在此就不多說(shuō)了。
四、具體的實(shí)施方案
3.1網(wǎng)上開(kāi)店的載體選擇。
由于淘寶在國(guó)內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費(fèi)的,因此我們選擇在淘寶上開(kāi)設(shè)自己的服裝店。
3.2網(wǎng)店的'裝飾。
網(wǎng)店裝飾是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@將決定一個(gè)瀏覽者對(duì)網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實(shí)際顧客。因此,我們決定請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)美工人員幫我們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3.3接下來(lái)要做的就是進(jìn)貨和商品上架了。
進(jìn)貨是小芳的強(qiáng)項(xiàng),這里就不用多說(shuō)了。在這里我們要解決小芳東莞實(shí)體店的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。我們決定留下東莞那邊的倉(cāng)庫(kù),以便存貨。在那邊雇傭一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫(kù)存商品上架到網(wǎng)店上,進(jìn)行強(qiáng)力打折銷(xiāo)售,這樣可以作為新店開(kāi)張的一項(xiàng)重要的促銷(xiāo)活動(dòng),增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉(cāng)庫(kù)又可以作為一個(gè)發(fā)貨點(diǎn),這樣就可以節(jié)約物流時(shí)間和費(fèi)用。商品上架也要注意:不要一味以庫(kù)存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是一個(gè)賣(mài)廉價(jià)衣服的網(wǎng)店。
3.4網(wǎng)店開(kāi)張宣傳
網(wǎng)店宣傳時(shí)這次策劃的絕對(duì)重點(diǎn),也是一個(gè)網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒(méi)有宣傳也是難以取得好的業(yè)績(jī)的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開(kāi)張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因?yàn)樘詫毴赵L問(wèn)量本來(lái)就很大,再加上是在淘寶開(kāi)店,可信度就很高,點(diǎn)擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購(gòu)物的有需求的潛在顧客,效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開(kāi)張,商品打折信息類(lèi)的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來(lái)就需要新店開(kāi)張的信息來(lái)充實(shí)他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過(guò)這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3.4.1Email宣傳。
通過(guò)email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)外部郵件列表(當(dāng)然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站所提供的),然后通過(guò)專(zhuān)業(yè)的郵件服務(wù)提供商來(lái)幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是一個(gè)應(yīng)當(dāng)注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點(diǎn),就是新店網(wǎng)址和新店開(kāi)張的打折活動(dòng),前多少名購(gòu)買(mǎi)商品的顧客應(yīng)該提供一定價(jià)值的禮品。要注意內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。
3.4.2即時(shí)信息宣傳。
可以通過(guò)阿里旺旺和QQ中的群聊功能進(jìn)行宣傳。這也是一種不錯(cuò)的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購(gòu)物類(lèi)的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開(kāi)張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時(shí)候要注意禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣真誠(chéng)。獲得群內(nèi)好友的信任是關(guān)鍵。
3.4.3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些xxx網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站的論壇中發(fā)布新網(wǎng)店開(kāi)張,商品強(qiáng)力打折的帖子。按照目前的價(jià)格,發(fā)布一個(gè)這樣的帖子價(jià)格在1元錢(qián)左右。因?yàn)榘l(fā)布帖子要注冊(cè)之類(lèi)的,而且每個(gè)威客不能在同一個(gè)論壇里發(fā)兩個(gè)貼,很麻煩。也許你認(rèn)為500塊錢(qián)是不是只能發(fā)500個(gè)貼呢,這是錯(cuò)的。按每個(gè)威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實(shí)際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個(gè)貼。因?yàn)橥投际窍茸鋈卧俳坏,只有任?wù)通過(guò)的威客才能得到賞金。如果運(yùn)氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3.4.4傳統(tǒng)宣傳。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進(jìn)行宣傳。在此不再贅述。對(duì)于東莞的那些老顧客,可以像題目中說(shuō)的一樣,在原先的店面做一個(gè)大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址。但是我有一個(gè)更穩(wěn)妥的辦法,就是在關(guān)閉門(mén)面前的幾個(gè)月,開(kāi)始向來(lái)店里購(gòu)物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱(chēng)和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進(jìn)行宣傳。
3.5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)特有流程就是需要通過(guò)物流公司把商品送到顧客手里,物流費(fèi)用也是一項(xiàng)不小的開(kāi)支,因此很有必要和物流公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,達(dá)到降低物流成本的目的。同時(shí),物流公司也很樂(lè)意和這種大的客戶合作,在價(jià)格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過(guò)失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽(yù),失去顧客信任將是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。
3.6進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段
做好以上工作后,基本上就可以進(jìn)入網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)階段了。網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一定要講誠(chéng)信,不能言而無(wú)信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)潮流,找準(zhǔn)網(wǎng)店的市場(chǎng)定位,善于和顧客保持長(zhǎng)期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類(lèi)的信息。讓顧客覺(jué)得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠(chéng)度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3.7長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤(rùn),還應(yīng)該有網(wǎng)店長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。在淘寶開(kāi)店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說(shuō)網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來(lái)建設(shè),這樣就會(huì)限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當(dāng)積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點(diǎn)了。甚至可以擴(kuò)展銷(xiāo)售商品的范圍,不再是單一的銷(xiāo)售服裝。但是進(jìn)入這一行還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,相當(dāng)于要跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之類(lèi)的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)。得具備充足的條件才行。這是后話了。
五.結(jié)束語(yǔ)
要想獲得愛(ài)情和事業(yè)的雙贏是一件既簡(jiǎn)單又困難的事情。它的簡(jiǎn)單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實(shí)施過(guò)程中的確定因素太多了,再加上小芳計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)過(guò)于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)中殺出一條血路。贏得愛(ài)情與事業(yè)的雙豐收!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 3
一、 促銷(xiāo)目的:
提升顧客購(gòu)買(mǎi)次數(shù),聚集超市人氣,提升銷(xiāo)售額
二、 促銷(xiāo)主題:
您購(gòu)物,我買(mǎi)單
三、 促銷(xiāo)日期:
8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個(gè)星期日共30天
四、 促銷(xiāo)內(nèi)容:
宣傳導(dǎo)語(yǔ):“你購(gòu)物,我買(mǎi)單”
促銷(xiāo)說(shuō)明:
活動(dòng)期間顧客在本店購(gòu)物,憑當(dāng)月購(gòu)物小票,均有機(jī)會(huì)獲得最高100%折扣返利!
說(shuō)明:
1. 每周日晚8點(diǎn)在超市大門(mén)口現(xiàn)抽現(xiàn)兌,過(guò)期作廢。
2..購(gòu)物小票只限15年8月份
3.小票背面請(qǐng)寫(xiě)明姓名,中獎(jiǎng)?wù)邞{本名有效證件領(lǐng)取,否則作廢。
4. 抽獎(jiǎng)結(jié)束后,顧客請(qǐng)?jiān)诖稳招瞧谝划?dāng)天內(nèi),憑蓋章購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)辦理退款,過(guò)期不辦。(最好給顧客購(gòu)物卡)
五、 營(yíng)運(yùn)采購(gòu)支持
1、 根據(jù)分區(qū)、分類(lèi)需將實(shí)施全店促銷(xiāo)談判和陳列計(jì)劃賣(mài)場(chǎng)A類(lèi)促銷(xiāo)位陳列高毛利和周轉(zhuǎn)慢促銷(xiāo)商品,并保持每個(gè)品類(lèi)有海報(bào)價(jià)格商品出現(xiàn);
2、 聯(lián)營(yíng)供應(yīng)商談判扣率、返額支持,如,供應(yīng)商需承擔(dān)折扣退貨金額的xx%;
3、 建議在活動(dòng)期間所有商品正常毛利銷(xiāo)售,也可考慮個(gè)別品類(lèi)商品不參加本次活動(dòng),如專(zhuān)柜,家電,油、大米、等);
六、 促銷(xiāo)和物料
1、 海報(bào)
2、 看板、X展架
3、 不參加本次活動(dòng)標(biāo)簽(某一品類(lèi)或某品牌、廠商專(zhuān)柜需在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)清楚)
4、 其他小物料
財(cái)務(wù)印章、印臺(tái)、返款處角牌、賣(mài)場(chǎng)吊旗等。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 4
一、方案目的
美即隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高遠(yuǎn),隊(duì)員陳文杰、陳天,F(xiàn)就讀于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的支持下,舉行“營(yíng)銷(xiāo)之星”比賽,對(duì)高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的美即面膜在淸職院內(nèi)銷(xiāo)售。本方案就是美即隊(duì)為美即面膜在淸職院內(nèi)銷(xiāo)售而寫(xiě)。通過(guò)本次方案,可以讓高校團(tuán)購(gòu)網(wǎng)更加清楚的了解本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售目的以及本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售精神,增加對(duì)本團(tuán)隊(duì)的信任!也可以讓本團(tuán)隊(duì)的各成員認(rèn)清自己的目標(biāo)以及目前的市場(chǎng)形式,增加對(duì)市場(chǎng)的了解,為日后成功實(shí)施本方案打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。為自己、為公司、為社會(huì)實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值!同時(shí),也讓清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生能夠清楚地了解本產(chǎn)品———美即面膜。
二、校內(nèi)銷(xiāo)售環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析通過(guò)大量調(diào)查顯示:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng);瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài),不僅受到女性的喜愛(ài),更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜;谝陨显颍婺な袌(chǎng)也越來(lái)越大。清遠(yuǎn)市屬于我國(guó)的二線城市,經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),所以一些名牌面膜還未進(jìn)入清遠(yuǎn)市場(chǎng),清遠(yuǎn)市場(chǎng)內(nèi)的面膜大多數(shù)都是一般的牌子。由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國(guó)的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國(guó)一般品牌,在清遠(yuǎn)市場(chǎng)潛力巨大且競(jìng)爭(zhēng)較小。
微觀環(huán)境分析清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)自全國(guó)十八個(gè)省市,學(xué)生總體消費(fèi)在我國(guó)高校中屬于中等偏上,因?yàn)檫@里來(lái)至珠三角的學(xué)生占全校學(xué)生的三分之一以上。并且通過(guò)對(duì)該校學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查顯示:53%學(xué)生有能力購(gòu)買(mǎi)化妝品,40%女生經(jīng)常用化妝品,28%女生有經(jīng)常用面膜的習(xí)慣。并且對(duì)美即面膜的價(jià)錢(qián)能夠接受。并且很多學(xué)生喜歡日韓的化妝品,并且比例很高。
swot分析
優(yōu)勢(shì)-s
劣勢(shì)-w
1.美即面膜質(zhì)量有保證,產(chǎn)品系列多,品種較全。
2.價(jià)錢(qián)大多數(shù)人能夠接受。
3.國(guó)人比較青睞日韓化妝品。
1.知道美即面膜的人群較少。
2.有一小部分學(xué)生由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。
3.在我國(guó)的實(shí)體店較少,網(wǎng)購(gòu)較多。
機(jī)會(huì)-o
so戰(zhàn)略
wo戰(zhàn)略
1.知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷(xiāo)售。
2.學(xué)生對(duì)化妝品的需要,尤其是物美價(jià)廉美即面膜。
3.清遠(yuǎn)還沒(méi)有美即產(chǎn)品,市場(chǎng)空白。
1.美即在清遠(yuǎn)知道的人少,市場(chǎng)空白,潛力大。
2.價(jià)錢(qián)適中,適合清遠(yuǎn)市民的消費(fèi)。
3.韓國(guó)化妝品安全問(wèn)題很好。
1.加大美即在清遠(yuǎn)的宣傳,通過(guò)大量渠道宣傳美即。
2.加大美即的科技投入,在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費(fèi)者。
威脅-t
st戰(zhàn)略
wt戰(zhàn)略
1.清遠(yuǎn)原有的面膜品牌,對(duì)美即的銷(xiāo)售影響很大。
2.我國(guó)加大對(duì)化妝品的'管理,安全問(wèn)題的減少。
1.美即的品種比原有面膜品種多,質(zhì)量好,保障好。
2.美即一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
1.面對(duì)品牌宣傳,美即將會(huì)做最大努力。
2.加大在清遠(yuǎn)開(kāi)店的步伐,確立每年在清遠(yuǎn)開(kāi)新的專(zhuān)賣(mài)店。
三、市場(chǎng)需求分析
1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是清遠(yuǎn)市規(guī)模最大的公辦高等學(xué)府,全校學(xué)生有10000多人,在校學(xué)生有8000多人,其中女性學(xué)生占據(jù)了全校學(xué)校的三分之二,擁有那么多學(xué)生的清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的消費(fèi)潛力是巨大的、連續(xù)的。大一的女生還不是很會(huì)化妝,且只有一少部分有敷面膜的習(xí)慣,所以市場(chǎng)前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的較多,市場(chǎng)可觀。藝術(shù)系的女生由于專(zhuān)業(yè)需要,市場(chǎng)潛力很大。
2、學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),宣傳容易深入人心。高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年,具有一定的消費(fèi)能力和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,如果美即面膜成功進(jìn)入清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,將會(huì)得到巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是,不是說(shuō)每個(gè)家庭對(duì)十塊錢(qián)一張的面膜都是能夠接受的,學(xué)生的家庭條件也決定了學(xué)生的消費(fèi)。
3、通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)表明:清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生每人每月大概會(huì)購(gòu)買(mǎi)五張美即面膜,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站顯示學(xué)校大概有5000名女生,每個(gè)月美即面膜的需求25000張。
四、目標(biāo)客戶
1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生三分之二為女性學(xué)生,據(jù)本團(tuán)隊(duì)對(duì)清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查,大一女性學(xué)生平均一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次護(hù)膚品,大二女性學(xué)生一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次以上的占據(jù)80%以上,男性學(xué)生則平均兩個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次。
2、根據(jù)對(duì)清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)調(diào)查:美即隊(duì)將主要目標(biāo)客戶確定為女性學(xué)生,產(chǎn)品主要為美即面膜中的補(bǔ)水、嫩白、亮白系列,男生則主要為美即面膜中的補(bǔ)水系列。并確定女性學(xué)生為主,男性學(xué)生為輔的,全面的服務(wù)對(duì)象。
五、具體的行銷(xiāo)策劃方案
1、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷(xiāo)后服務(wù)和與顧客為友三大主線對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)和與顧客進(jìn)行有效的溝通。
2、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過(guò)多種方式進(jìn)行宣傳,因?yàn)橹挥邪研麄髯龅缴钊肴诵,才能更好的勾起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
a、傳單:由我們安排人員于活動(dòng)籌備階段在人流量最為密集的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、商業(yè)街以及各報(bào)名點(diǎn)發(fā)放傳單;于活動(dòng)當(dāng)天在比賽場(chǎng)地門(mén)口發(fā)放傳單;
b、橫幅:活動(dòng)前后兩周我們會(huì)將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學(xué)樓、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯眼位置為美即面膜做宣傳;
c、校園廣播、清職微博:從活動(dòng)開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束,貫穿于活動(dòng)的每個(gè)階段,我們都會(huì)在學(xué)校的廣播站、清職微博里,實(shí)時(shí)播出活動(dòng)最新進(jìn)展,為美即面膜做多面的廣播宣傳;
d、展板:擺放在學(xué)院人流量最多的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、教學(xué)區(qū)位置醒目的地方,如果能找到一個(gè)不受其他組織的宣傳影響,效果更好。
最后本團(tuán)隊(duì)將會(huì)在商業(yè)街,第一飯?zhí),第二飯(zhí)、商業(yè)街等人流比較多得地方進(jìn)行銷(xiāo)售,采用多種促銷(xiāo)方法(買(mǎi)五送一,多買(mǎi)多送。買(mǎi)一送精美小禮品等)盡快的把產(chǎn)品售出。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 5
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀
鹽城素有白酒之鄉(xiāng)的美稱(chēng),“三溝一河”曾風(fēng)光數(shù)十年。在今幾年今世緣在鹽城曾占有過(guò)80%以上的市場(chǎng)份額。而現(xiàn)在由于種種原因,其市場(chǎng)份額下滑到了50%不到,另外就是稻花香酒高峰期時(shí)的市場(chǎng)占有量也達(dá)到將近5000萬(wàn)!現(xiàn)在由于利潤(rùn)空間太小,好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批商抵制,市場(chǎng)份額也受阻礙已經(jīng)大幅度的縮水!在去年上市的新品牌當(dāng)中走流通市場(chǎng)的也就僅有:關(guān)公坊、沾口香、古玉、等一些不知名的小廠家的牌子!
二、產(chǎn)品進(jìn)入障礙
1、廠家原因
1)市場(chǎng)系列酒太多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、廠家售后服務(wù)不及時(shí);
2)產(chǎn)品沒(méi)有較大的利潤(rùn)空間,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有吸引力;
3)促銷(xiāo)力度較小,且沒(méi)有連續(xù)性和延續(xù)性;
2、經(jīng)銷(xiāo)商原因
經(jīng)銷(xiāo)商要求較高,這主要原因是有部分白酒廠家為搶占市場(chǎng)份額而給出許多寬松的激勵(lì)政策。
3、市場(chǎng)原因:鹽城地區(qū)酒店進(jìn)場(chǎng)門(mén)坎較高,主要表現(xiàn)在:
1)、高檔酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用較高,且今世緣及稻花香產(chǎn)品在各酒店較暢銷(xiāo),許多酒店對(duì)進(jìn)價(jià)格相近產(chǎn)品興趣不高;
2)、酒店拖欠貨款情況嚴(yán)重;
3)、其它一些白酒品牌在酒店內(nèi)惡意沖擊。
三、產(chǎn)品價(jià)格定位
從調(diào)研中,我們了解到,適宜鹽城市場(chǎng)銷(xiāo)售的白酒度數(shù)在42~46度,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)三要素(價(jià)格、品牌、品質(zhì))中,在市場(chǎng)導(dǎo)入階段,價(jià)格和品牌應(yīng)放在首位,隨著時(shí)間的推移,品質(zhì)和品牌應(yīng)逐步調(diào)整到首位。
1、價(jià)格定位
注:操作價(jià)格為成立經(jīng)銷(xiāo)商向外批發(fā)的價(jià)格。其中低檔酒以走批發(fā)跑量為主,專(zhuān)走鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)渠道。另每箱均有禮品贈(zèng)送于消費(fèi)者!
2、產(chǎn)品包裝
中、高檔產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)要有文化底蘊(yùn),在包裝盒內(nèi)應(yīng)配促銷(xiāo)禮品。
四、市場(chǎng)運(yùn)作
1、運(yùn)作方式
1)、以經(jīng)銷(xiāo)商為依托,公司輔助其深入操作,合作初期可視其鋪貨力度給予一次性的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼;
2)、新品進(jìn)入市場(chǎng)初期,公司應(yīng)直接委派職業(yè)經(jīng)理人參與配合經(jīng)銷(xiāo)商操作,待時(shí)機(jī)成熟后,轉(zhuǎn)讓給經(jīng)銷(xiāo)商自己操作;
3)、成立鹽城辦事處,轄管東臺(tái)、大豐、阜寧、建湖、射陽(yáng)、濱海、響水、鹽都等地區(qū),市區(qū)成立餐飲部,負(fù)責(zé)鹽城市區(qū)的酒店(直銷(xiāo)),自行操作。周邊市場(chǎng)以經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作為主。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
以新產(chǎn)品為突破口,帶動(dòng)老產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品逐步用同價(jià)格產(chǎn)品替代。
3、人力資源
吸引人才的兩個(gè)重要因素,一是待遇,二是發(fā)展空間。要提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及發(fā)展空間吸引高層次人才加盟?刹扇≡邴}城當(dāng)?shù)卣衅傅姆绞健?/p>
4、媒體組合
媒體宣傳是傳輸品牌的主要工具,在產(chǎn)品的投入初期,在電視上做兩個(gè)月的產(chǎn)品廣告,費(fèi)用10萬(wàn);同時(shí)在主干道的公交車(chē)上作6輛車(chē)身廣告,時(shí)間半年,費(fèi)用15萬(wàn);另外戶外墻體廣告(選擇在通往每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主干道兩側(cè)做200個(gè),門(mén)頭廣告200個(gè)左右)預(yù)算費(fèi)用10萬(wàn);其它以促銷(xiāo)為主。
5、宣傳品
1)、酒店專(zhuān)用鏡框200個(gè),主要以產(chǎn)品照片配在其中懸掛在各酒店包間內(nèi);
2)、POP招貼,X展架若干;
3)、3米長(zhǎng),0.5米寬條幅400條,主要用于鋪貨時(shí)懸掛在各小型超市門(mén)口。
6、促銷(xiāo)品
1)、酒店鋪貨贈(zèng)品:酒杯、臺(tái)布、煙缸等各1000桌用量(酒杯每桌8個(gè),臺(tái)布每桌一張,煙缸每桌一個(gè));
2)、商場(chǎng)、超市、夫妻小店鋪貨贈(zèng)品:文化衫、雨傘、打火機(jī)等,其中文化衫1000件,雨傘1000把,打火機(jī)5000只。
五、具體操作步驟
1、前期準(zhǔn)備及宣傳
4月1日~5月1日,招聘業(yè)務(wù)人員、促銷(xiāo)小姐(進(jìn)行專(zhuān)業(yè))及洽談周邊地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商;
2、鋪貨、廣告及促銷(xiāo)
5月1日開(kāi)始,鋪貨全面展開(kāi),具體鋪貨方案及表格。
目標(biāo):中、高檔餐飲:200家(同時(shí)進(jìn)促銷(xiāo)小姐50家);
大、中型商場(chǎng)、超市90%鋪貨率(爭(zhēng)取出堆頭);
夫妻店:500家(掛新品宣傳條幅);
6月10日,檢查鋪貨情況,走訪零售商、消費(fèi)者,了解新品銷(xiāo)售情況及消費(fèi)者反映。制定下一步營(yíng)銷(xiāo)策略;
10月15日,召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)前期營(yíng)銷(xiāo)得失,提出下一步市場(chǎng)操作方案;
12月18日起在東臺(tái)、阜寧、射陽(yáng)、建湖等地區(qū)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商舉辦供貨會(huì),公司提供餐飲及禮品費(fèi)用,提供現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)款定貨優(yōu)惠政策(具體方案略),要做好會(huì)前動(dòng)員工作;
12月20日~12月25日,選擇一重點(diǎn)縣級(jí)市場(chǎng)作重點(diǎn)突破,爭(zhēng)取形成板塊市場(chǎng);
六、計(jì)劃銷(xiāo)售
計(jì)劃銷(xiāo)售300萬(wàn)人民幣。
七、費(fèi)用合計(jì):
1、媒體費(fèi)用共計(jì)35萬(wàn)
2、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用:
a、鹽城市場(chǎng)新招業(yè)務(wù)人員5名x800元/月/名x8/月=3.2萬(wàn);
b、促銷(xiāo)小姐 50名x800元/月/名x4/個(gè)月=16萬(wàn);
3、房租費(fèi)1000元/月x12月=1.2萬(wàn)元;
4、贈(zèng)品費(fèi)用,4萬(wàn)元;
5、酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用問(wèn)題5萬(wàn)元;
6、春節(jié)前有獎(jiǎng)銷(xiāo)售獎(jiǎng)品費(fèi)用共計(jì)10萬(wàn)元;
7、其它不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用5萬(wàn)元。
費(fèi)用合計(jì)約:80萬(wàn)元,另實(shí)際操作當(dāng)中(含經(jīng)銷(xiāo)商返利將其控制在120萬(wàn)以內(nèi)),而確立的300萬(wàn)的'目標(biāo)將是一個(gè)十分保守的數(shù)字!
這樣子,鹽城樣板市場(chǎng)的建立可以帶動(dòng)周邊地區(qū)的發(fā)展,加上前期第一輪蘇北地區(qū)的招商保守的估計(jì)在250萬(wàn)以上,就有了一個(gè)550萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);而以上方案的實(shí)施需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及需要業(yè)務(wù)人員們的強(qiáng)有力的執(zhí)行力方能達(dá)到一個(gè)最佳的效果!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 6
一、行業(yè)背景
隨著生活水平的提高,喝咖啡逐漸成為一種生活方式。在最能接受新鮮事物、消費(fèi)能力強(qiáng)且穩(wěn)定的校園里,自然成了咖啡安身立命的重要場(chǎng)所。
咖啡已經(jīng)成為人們交流和享受的重要場(chǎng)所。對(duì)于校園來(lái)說(shuō),是學(xué)習(xí)、聚會(huì)、交流和休閑的理想場(chǎng)所。
咖啡不僅僅是一種飲料,更是一種氛圍文化和人生追求。校園咖啡廳不僅豐富了校園生活,也讓文化素質(zhì)高的師生享受到更高的品味和精神。
大學(xué)校園是人口極其密集的地方,消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定,需求旺盛,導(dǎo)致咖啡館競(jìng)爭(zhēng)激烈,容易模仿。
作為校園生活的補(bǔ)充和豐富,學(xué)校師生需要一個(gè)休閑、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)和交流的方便場(chǎng)所。
二、行業(yè)概況分析
平時(shí)大學(xué)周?chē)泻芏嗖惋媻蕵?lè)場(chǎng)所,比如咖啡廳、茶座、ktv等。以長(zhǎng)江大學(xué)為例,長(zhǎng)江大學(xué)周邊茶葉店、KTV林立,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),樹(shù)立獨(dú)特的`形象和品牌文化,為客戶創(chuàng)造差異化的價(jià)值。
三、市場(chǎng)分析
1、校園咖啡館的優(yōu)勢(shì)
(1)方便,地點(diǎn)設(shè)在學(xué)校周?chē),?jié)省客戶的時(shí)間和成本。
(2)環(huán)境簡(jiǎn)單,適合學(xué)生,不復(fù)雜。
(3)易于群體消費(fèi),讓師生傳遞口碑,形成口碑效應(yīng)。
2、校園咖啡館的弊端
(1)實(shí)力不如專(zhuān)業(yè)咖啡館,影響力較弱。
(2)消費(fèi)群體單一,消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上,增加了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(3)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有限,難以拓展發(fā)展。
3、校園咖啡廳的機(jī)遇
(1)消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大。
(2)學(xué)生是年輕人,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,就容易形成顧客忠誠(chéng)。
(3)學(xué)校缺乏創(chuàng)新、有特色的咖啡館。
4、校園咖啡館的威脅
(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本低,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿跟進(jìn)。
(2)學(xué)校周邊其他餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)激烈。
5、消費(fèi)者分析
校園市場(chǎng)潛在客戶的年齡、收入、消費(fèi)習(xí)慣都比較簡(jiǎn)單,主要是學(xué)生和老師,其中學(xué)生人數(shù)最多,教職工人數(shù)較少,那么長(zhǎng)江大學(xué)專(zhuān)科生人數(shù)最多,其次是本科生。在學(xué)校,宿舍,教室,食堂,迫切需要豐富生活。咖啡館等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所亟待豐富,為師生提供不同的選擇。而且還有一個(gè)被忽略的人群,就是情侶。這需要一個(gè)兩個(gè)人安靜的世界,一個(gè)談情說(shuō)愛(ài)交流感情的地方,校園里的咖啡廳是最合適的地方。
四、行動(dòng)計(jì)劃
1、咖啡館環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅、干凈、舒適,這些都是咖啡館必須享受的。環(huán)境、氛圍、服務(wù)也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活的豐富,學(xué)生的消費(fèi)水平越來(lái)越高,對(duì)消費(fèi)環(huán)境的要求也越來(lái)越高。除了清潔衛(wèi)生,他們還希望進(jìn)入校園咖啡廳時(shí),能有一種很有創(chuàng)意的感覺(jué),給學(xué)生留下很深的感官印象。
(1)咖啡店要給人清新的感覺(jué),不要有過(guò)多的裝飾,但整體氛圍要與咖啡店的文化相結(jié)合,體現(xiàn)咖啡的歷史文化。
(2)既然是咖啡店,那么咖啡的制作工藝就要正宗純正,可以在顯眼的地方制作咖啡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
(3)保證咖啡廳內(nèi)外的整潔和衛(wèi)生間的地塊。
(4)要保證服務(wù)人員的素質(zhì),最好做到服裝的統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在開(kāi)始服務(wù)工作之前,他們可以接受咖啡培訓(xùn),了解咖啡的歷史和知識(shí)。
(5)實(shí)時(shí)廣告校園,傳播咖啡文化。
2、產(chǎn)品策略
主要經(jīng)營(yíng)咖啡,然后可以經(jīng)營(yíng)其他飲料、小吃、便餐,也可以定制一些小禮品,促進(jìn)品牌形象的建立,同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生收入有限,所以從低到高依次推出帶零食的基本飲料、單杯飲料、特別推薦、套餐等系列,并采用限時(shí)優(yōu)惠和積分制。
3、廣告
在學(xué)校門(mén)口、食堂、圖書(shū)館等交通繁忙的地方張貼或散發(fā)傳單。也可以在校園BBS上發(fā)消息。
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一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略
1.目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.銷(xiāo)售研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作,一般由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的`投入有所估計(jì),我們的銷(xiāo)售預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
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一、市場(chǎng)分析
。1)、宏觀分析:近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)GDP的不斷增加,人們的消費(fèi)水平也在不斷提升、人們的消費(fèi)能力大幅度提高。
。2)、微觀分析:
奶茶市場(chǎng)狀況:
、偈袌(chǎng)規(guī)模:奶茶市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大消費(fèi)者最近幾年喝奶茶的數(shù)量有所增加,奶茶市場(chǎng)容量也在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)奶茶行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,奶茶市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間,各式各樣的奶茶種類(lèi)出現(xiàn),吸引著消費(fèi)者的眼球,但在市場(chǎng)中飲料占有率仍有待提高。
②市場(chǎng)構(gòu)成:飲品市場(chǎng)有碳酸飲料,瓶裝飲用水,奶飲料,茶飲料,以及果汁飲料幾大品類(lèi)
、凼袌(chǎng)熱點(diǎn):功能性飲品將進(jìn)入飲料市場(chǎng),隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高,人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火 美容 補(bǔ)充人體中必須的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的奶茶將成為今后奶茶行業(yè)的有一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品狀況分析
1、奶茶即奶與茶的融合,適合大多數(shù)消費(fèi)者的追求。
2、奶茶市場(chǎng)正在逐漸的增大,各式各樣的奶茶不斷涌現(xiàn),而且奶茶的功效也在不斷的顯現(xiàn)。特別是年輕一代更傾向于奶茶飲品,而奶茶店的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。
三、定價(jià)目標(biāo)
1、為了更多的適應(yīng)低收入者的消費(fèi)需求,奶茶將分為大中小杯,不同奶茶的價(jià)格更是不同,新店開(kāi)張應(yīng)以利少量多為主,以贏得顧客口味為主。
2、定價(jià)區(qū)間在3-10元之間
四、定價(jià)方案和定價(jià)策略
1、從各種奶茶產(chǎn)品的特征和口味上來(lái)定價(jià)
2、從奶茶的功能和其中含有的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)來(lái)定價(jià)
3、把奶茶分為高檔和一般,價(jià)格適時(shí)調(diào)整
4、通過(guò)各種節(jié)假日活動(dòng)來(lái)提高銷(xiāo)售
五、總結(jié)
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)分析,產(chǎn)品狀況分析,等一些影響價(jià)格的'其他的因素的綜合分析,我們得出以下結(jié)論:我們以按變動(dòng)成本定價(jià)思想為指導(dǎo),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo),采取成本加成定價(jià)和滲透定價(jià)相結(jié)合的策略,使用以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的隨行就定價(jià)法來(lái)制定奶茶進(jìn)入市場(chǎng)的定價(jià)方法,以最終實(shí)現(xiàn)奶茶銷(xiāo)量大增的目的。
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第一條:基本目標(biāo)
一、基本目標(biāo)之銷(xiāo)售額目標(biāo):本公司XX年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
(一)部門(mén)全體:XXXX萬(wàn)元RMB以上;
(二)每一員工/每月:XXXX萬(wàn)元RMB以上;
(三)每一區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)/每月:XXX萬(wàn)元RMB以上。
二、基本目標(biāo)之利益目標(biāo)(含稅):XXX萬(wàn)元RMB以上。
三、基本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):XXX萬(wàn)元RMB以上。
第二條:基本方針
一、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本銷(xiāo)售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本銷(xiāo)售部將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、為促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商代理與零售店的銷(xiāo)售,設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為多元化銷(xiāo)售的市場(chǎng),使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。
七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項(xiàng)目,各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
八、如經(jīng)銷(xiāo)商與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
第三條:業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)將設(shè)立XXXXX銷(xiāo)售中心,分轄XXXX區(qū)域借以促進(jìn)本地市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展及工程項(xiàng)目的銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)將先后分別在XXXX設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品的推廣。
(三)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)有公司銷(xiāo)售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(四)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
第四條零售商的促銷(xiāo)規(guī)劃
一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
(一)將福建經(jīng)濟(jì)較有活力地區(qū)的XXX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的'銷(xiāo)售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)本區(qū)域XXXX家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)上述的XXX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的XX倍以上。
(四)庫(kù)存量須努力維持在零售店為X個(gè)月庫(kù)存量、代理店為X個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(五)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點(diǎn)建筑工程項(xiàng)目推廣活動(dòng)。
為使以新產(chǎn)品的以重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目一合作伙伴銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以開(kāi)展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷(xiāo)商,零售店為中心,要依地區(qū)進(jìn)行招商,銷(xiāo)售與推廣。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 10
一、名品家具折扣賣(mài)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè),家具城從中國(guó)最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款,廠商聯(lián)合讓利,首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴,全場(chǎng)3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂(lè)購(gòu)物中大獎(jiǎng)( 4月20日-5月10日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場(chǎng)累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿1000元可參加兩次,以此類(lèi)推,多買(mǎi)多中,上不封項(xiàng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng)):
一等獎(jiǎng):2名
各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)
二等獎(jiǎng):5名
各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車(chē)一輛
三等獎(jiǎng):30名
各獎(jiǎng)名牌自行車(chē)一輛
四等獎(jiǎng):50名
各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只
感謝獎(jiǎng):若干
各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
家具城為方便廣大消費(fèi)者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購(gòu)買(mǎi)常識(shí)咨詢等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動(dòng)期間,在家具城消費(fèi)2000元即可享受免費(fèi)"生活家"地板保養(yǎng)一次,每人每戶限一次,限實(shí)木地板,可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價(jià)格有獎(jiǎng)猜(5月1日)
活動(dòng)當(dāng)天,家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出,現(xiàn)場(chǎng)觀眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競(jìng)猜價(jià)格最接近者為勝,獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間:活動(dòng)當(dāng)天上午10:00開(kāi)始。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 11
第一部分 項(xiàng)目分析
一、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析
1.位置優(yōu)越、交通便利
項(xiàng)目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū),旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車(chē)程,公共汽車(chē)直達(dá)小區(qū),交通極其便利。
2.周邊配套、設(shè)施完善
項(xiàng)目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設(shè)施一應(yīng)俱全,休閑、購(gòu)物無(wú)所不便。
3.環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項(xiàng)目區(qū)內(nèi)住宅與綠化環(huán)境設(shè)計(jì)比例協(xié)調(diào),適合當(dāng)今住宅市場(chǎng)的新潮流,區(qū)內(nèi)綠意盎然,住宅小區(qū)均采用港式設(shè)計(jì),獨(dú)有首層私家花園,附設(shè)大型地下車(chē)庫(kù),帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、 目劣勢(shì)分析
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
鎮(zhèn)內(nèi)聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán),上述樓盤(pán)無(wú)論在規(guī)模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢(shì),而目標(biāo)顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
2.由于社會(huì)趨勢(shì),分工更加明細(xì),各專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解到貴公司現(xiàn)在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員,更無(wú)銷(xiāo)售工作的統(tǒng)籌,在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。
第二部分 項(xiàng)目推廣
一、項(xiàng)目市場(chǎng)定位
本項(xiàng)目地處沙灣商住中心,周邊生活設(shè)施齊全,商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應(yīng)有盡有,根據(jù)沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項(xiàng)目自身規(guī)模,建議項(xiàng)目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設(shè)施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境,附加新穎先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng),營(yíng)造一個(gè)獨(dú)具品位,充滿時(shí)代氣息的二十一世紀(jì)都市新住宅小區(qū)。
二、項(xiàng)目形象定位
1. 附加先進(jìn)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)
項(xiàng)目倡導(dǎo)的二十一世紀(jì)家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活,讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門(mén),精通天下事”,同時(shí)將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a.高度社會(huì)化
二十一世紀(jì)是一個(gè)社會(huì)分工更深入、更廣泛、更細(xì)微的世紀(jì)。假如說(shuō)二十世紀(jì)的社會(huì)分工主要體現(xiàn)在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話,二十一世紀(jì)的社會(huì)分工則更多的滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要,“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí),人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專(zhuān)注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的危險(xiǎn)。這個(gè)趨勢(shì)對(duì)家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是小區(qū)物業(yè)管理將會(huì)越來(lái)越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內(nèi)的清潔、護(hù)理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代。
b.高度信息化
二十一世紀(jì)是信息世紀(jì)。信息不僅成為社會(huì)生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長(zhǎng)的應(yīng)用也成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠。信息化?duì)家居模式的影響一方面體現(xiàn)在樓宇的硬件設(shè)施上,大量的電子設(shè)備被裝配進(jìn)家居,樓盤(pán)“智能化”將是大勢(shì)所趨;另一方面,信息消費(fèi)成為時(shí)尚,信息服務(wù)極大地豐富著人們的生活內(nèi)容。
2.追求和諧與自然
也許是對(duì)現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng),追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,未來(lái)的二十一世紀(jì)這種趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面,人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合,越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復(fù)式,草地、熱帶樹(shù)木、庭臺(tái),和諧的社區(qū)文化,融洽的人與人之間的關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂(lè)土。
3.旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂(lè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道,無(wú)車(chē)馬喧囂,真正居家寶地。
4.賣(mài)點(diǎn)分析:
a.主賣(mài)點(diǎn)
位處商業(yè)中心,旺中帶靜
綠化環(huán)境,獨(dú)立私家花園
b.輔賣(mài)點(diǎn)
智能化家居管理系統(tǒng)
和諧、人性化的社區(qū)文化
三、項(xiàng)目目標(biāo)客戶定位
根據(jù)項(xiàng)目周邊樓盤(pán)目標(biāo)消費(fèi)的調(diào)查分析,結(jié)合項(xiàng)目的地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風(fēng)格及目前對(duì)象消費(fèi)心理的分析,建議本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群定位于中檔收入人士,具體分為:
1. 工薪階層中的白領(lǐng)一族
此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐的'白領(lǐng)一族,且以青年買(mǎi)家居多,其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境,購(gòu)房主要用作自住。
2. 外來(lái)高收入人士
此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年,有穩(wěn)定的收入,渴望購(gòu)房安家落戶番禺,本項(xiàng)目對(duì)這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、項(xiàng)目?jī)r(jià)格建議
針對(duì)目前樓市競(jìng)爭(zhēng)激烈、周邊樓盤(pán)競(jìng)相降價(jià)的情況,初步建議本項(xiàng)目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”的形式陸續(xù)出現(xiàn),即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家,促成發(fā)展商的資金迅速回?cái)n,幫助完善項(xiàng)目配套及資金滾動(dòng),然后視市場(chǎng)反映,在不同階段適當(dāng)加價(jià),并在后期高價(jià)位階段予以優(yōu)惠,從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購(gòu)熱潮。
第三部分 品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗?/strong>
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就必須建立獨(dú)特的品牌形象,從項(xiàng)目現(xiàn)有狀況,建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨(dú)特鮮明的賣(mài)點(diǎn),個(gè)性化的小區(qū)文化。
二、廣告訴求策略
1. 理性訴求
a.位處沙灣最成熟的生活社區(qū)
b.智能化家居管理,帶來(lái)完美生活境界
c.價(jià)格、收費(fèi)恰到好處
2. 形象訴求
a.草木亭臺(tái),綠地假山,私家花園
b.尊貴典雅的建筑設(shè)計(jì)
3.情感訴求
a.翠怡軒天人合一
b.融洽的人際關(guān)系
c.和諧的小區(qū)文化
三、廣告風(fēng)格
自信、自豪而不自負(fù),
優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾,
既具有時(shí)代感,又充滿人情味
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標(biāo)受眾,是既追求都市的繁華舒適,又懂得享受寧?kù)o和諧,既追求卓越的生活品質(zhì),又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來(lái)人士。
五、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)包裝
小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現(xiàn)場(chǎng)包裝是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。
1. 售樓部
建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調(diào)等,與整個(gè)項(xiàng)目相一致,給買(mǎi)家一種真實(shí)、直接的感受。
2.樣板房
建造兩房?jī)蓮d、三房?jī)蓮d兩個(gè)樣板房,配置家私、電器、擺設(shè)、廚具等,使買(mǎi)家對(duì)樓盤(pán)有更具體、生動(dòng)的了解。
3.指示牌
建議在樓盤(pán)附近的中華大道處設(shè)立一塊樓盤(pán)指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤(pán)的地段優(yōu)勢(shì)及其他賣(mài)點(diǎn)。
4.圍墻
建議建造小區(qū)圍墻,既可標(biāo)示樓盤(pán),又可反映樓盤(pán)的形象與賣(mài)點(diǎn),給予公眾良好的第一印象,增加樓盤(pán)的內(nèi)涵,在圍墻上書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目名稱(chēng)、推廣賣(mài)點(diǎn),繪畫(huà)宣傳圖案,重要區(qū)段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤(pán)檔次。
5.彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營(yíng)造熱烈的銷(xiāo)售氣氛,又可宣傳樓盤(pán)。
六、銷(xiāo)及公關(guān)活動(dòng)配合
促銷(xiāo)方面可采取多重折扣,買(mǎi)樓送契稅,送管理費(fèi),抽獎(jiǎng)送家私,送裝修等常用形式。
公關(guān)方
面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽,番禺環(huán)城長(zhǎng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。
在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售前及銷(xiāo)售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 12
一、方案目的
通過(guò)本次方案,可以讓更加清楚的表現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售目的以及本團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售精神,增加對(duì)本團(tuán)隊(duì)的信任!也可以讓本團(tuán)隊(duì)的各成員認(rèn)清自己的目標(biāo)以及目前的市場(chǎng)形式,增加對(duì)市場(chǎng)的了解,為日后成功實(shí)施本方案打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。為自己、為公司、為社會(huì)實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值!
二、校內(nèi)銷(xiāo)售環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析 通過(guò)大量調(diào)查顯示:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們?cè)絹?lái)越注意對(duì)自己的形象保養(yǎng);瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài),不僅受到女性的喜愛(ài),更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜;谝陨显,面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。鄭州市屬于我國(guó)的二線城市,經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá),屬于河南省的省會(huì)城市,雖然現(xiàn)在各種名牌面膜已經(jīng)進(jìn)入鄭州市場(chǎng),但是鄭州人口比較集中,高校密集度比較高,鄭州在校大學(xué)生至少有60多萬(wàn)人,所以,我們的市場(chǎng)還是比較大的,由于我國(guó)化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以我們可以大力宣傳我們的瑞詩(shī)曼面膜,而且還有公司的支持,所以我們的優(yōu)勢(shì)比較多。
微觀環(huán)境分析鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的學(xué)生來(lái)自全國(guó)十八個(gè)省市,學(xué)生總體消費(fèi)在我國(guó)高校中屬于中等偏上。并且通過(guò)對(duì)該校學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查顯示:53%學(xué)生有能力購(gòu)買(mǎi)化妝品,40%女生經(jīng)常用化妝品,28%女生有經(jīng)常用面膜的習(xí)慣。并且對(duì)瑞詩(shī)曼面膜的價(jià)錢(qián)能夠接受。并且很多學(xué)生喜歡日韓的化妝品,并且比例很高。SWOT分析
優(yōu)勢(shì)-S
劣勢(shì)-W
1.瑞詩(shī)曼面膜質(zhì)量有保證,
2.價(jià)錢(qián)大多數(shù)人能夠接受。
3.瑞詩(shī)曼產(chǎn)品為新品上市,在校推廣速度快
1.知道瑞詩(shī)曼面膜的人群較少。
2.有一小部分學(xué)生由于價(jià)格原因不能接受瑞詩(shī)曼面膜。
3.在我國(guó)的實(shí)體店較少,網(wǎng)購(gòu)較多。
機(jī)會(huì)-O
SO戰(zhàn)略
WO戰(zhàn)略
1.知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷(xiāo)售。
2.學(xué)生對(duì)化妝品的需要,尤其是物美價(jià)廉瑞詩(shī)曼面膜。
3.鄭州還沒(méi)有瑞詩(shī)曼產(chǎn)品,市場(chǎng)空白。
1.瑞詩(shī)曼在鄭州知道的人少,市場(chǎng)空白,潛力大。
2.價(jià)錢(qián)適中,適合鄭州市民的消費(fèi)。
3.瑞詩(shī)曼為鄭州本地產(chǎn)品
1.加大瑞詩(shī)曼在鄭州的宣傳,通過(guò)大量渠道宣傳瑞詩(shī)曼。
2.加大瑞詩(shī)曼的科技投入,在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費(fèi)者。
威脅-T
ST戰(zhàn)略
WT戰(zhàn)略
1.鄭州原有的面膜品牌,對(duì)瑞詩(shī)曼的銷(xiāo)售影響很大。
2.我國(guó)加大對(duì)化妝品的管理,安全問(wèn)題的減少。
1.瑞詩(shī)曼目前只有這一個(gè)產(chǎn)品面膜,質(zhì)量好,保障好。
2.瑞詩(shī)曼一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
1.面對(duì)品牌宣傳,萌晨將會(huì)做最大努力。
2.加大在鄭州開(kāi)店的步伐,確立每年在鄭州開(kāi)新的專(zhuān)賣(mài)店。
三、市場(chǎng)需求分析
1、鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院是鄭州市規(guī)模最大的民辦高等學(xué)府,全校學(xué)生有12000多人,在校學(xué)生有8000多人,其中女性學(xué)生占據(jù)了全校學(xué)校的.三分之二,擁有那么多學(xué)生的鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的消費(fèi)潛力是巨大的、連續(xù)的。大一的女生還不是很會(huì)化妝,且只有一少部分有敷面膜的習(xí)慣,所以市場(chǎng)前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的較多,市場(chǎng)可觀。藝術(shù)系的女生由于專(zhuān)業(yè)需要,市場(chǎng)潛力很大。
2、學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),宣傳容易深入人心。高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年,具有一定的消費(fèi)能力和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,如果瑞詩(shī)曼面膜成功進(jìn)入鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,將會(huì)得到巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是,不是說(shuō)每個(gè)家庭對(duì)十塊錢(qián)一張的面膜都是能夠接受的,學(xué)生的家庭條件也決定了學(xué)生的消費(fèi)。
3、通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)表明:鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的女生每人每月大概會(huì)購(gòu)買(mǎi)五張瑞詩(shī)曼面膜,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站顯示學(xué)校大概有5000名女生,每個(gè)月瑞詩(shī)曼面膜的需求25000張。
四、目標(biāo)客戶
1、鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院在校學(xué)生三分之二為女性學(xué)生,據(jù)本團(tuán)隊(duì)對(duì)鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的調(diào)查,大一女性學(xué)生平均一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次護(hù)膚品,大二女性學(xué)生一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次以上的占據(jù)80%以上,男性學(xué)生則平均兩個(gè)月購(gòu)買(mǎi)一次。
2、根據(jù)對(duì)鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院的市場(chǎng)調(diào)查:萌晨隊(duì)將主要目標(biāo)客戶確定為女性學(xué)生,產(chǎn)品主要為瑞詩(shī)曼面膜中的美白補(bǔ)水的蠶絲系列,男生則主要為瑞詩(shī)曼面膜中的補(bǔ)水系列。并確定女性學(xué)生為主,男性學(xué)生為輔的,全面的服務(wù)對(duì)象。 五、具體的行銷(xiāo)策劃方案
1、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷(xiāo)后服務(wù)和與顧客為友三大主線對(duì)顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)和與顧客進(jìn)行有效的溝通。
2、本團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過(guò)多種方式進(jìn)行宣傳,因?yàn)橹挥邪研麄髯龅缴钊肴诵模拍芨玫墓雌鹣M(fèi)者的消費(fèi)欲望。
A、傳單:由我們安排人員于活動(dòng)籌備階段在人流量最為密集的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、商業(yè)街以及各報(bào)名點(diǎn)發(fā)放傳單;于活動(dòng)當(dāng)天在比賽場(chǎng)地門(mén)口發(fā)放傳單;
B、橫幅:活動(dòng)前后兩周我們會(huì)將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學(xué)樓、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯眼位置為瑞詩(shī)曼面膜做宣傳;
C、校園廣播、財(cái)經(jīng)微博:從活動(dòng)開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束,貫穿于活動(dòng)的每個(gè)階段,我們都會(huì)在學(xué)校的廣播站、財(cái)經(jīng)微博里,實(shí)時(shí)播出活動(dòng)最新進(jìn)展,為瑞詩(shī)曼面膜做多面的廣播宣傳;
D、展板:擺放在學(xué)院人流量最多的第一飯?zhí)瞄T(mén)口、教學(xué)區(qū)位置醒目的地方,如果能找到一個(gè)不受其他組織的宣傳影響,效果更好。
最后本團(tuán)隊(duì)將會(huì)在商業(yè)街,第一飯?zhí)茫诙執(zhí)、商業(yè)街等人流比較多得地方進(jìn)行銷(xiāo)售,采用多種促銷(xiāo)方法(買(mǎi)五送一,多買(mǎi)多送。買(mǎi)一送精美小禮品等)盡快的把產(chǎn)品售出。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 13
一、大賽背景:
隨著全國(guó)高校的擴(kuò)招,以及近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況,高校大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力日益增大。應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)形勢(shì),在校大學(xué)生只學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,學(xué)習(xí)更多的技能,以待在日后在成長(zhǎng)路上走得更順暢。我協(xié)會(huì)舉行的此次校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,將給予大家更多的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),提高同學(xué)們?cè)谖磥?lái)求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也為企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生開(kāi)展更廣泛的交流建立一個(gè)平臺(tái)。
二、大賽目的:
豐富當(dāng)代大學(xué)生的業(yè)余生活及人生閱歷,鍛煉其動(dòng)手動(dòng)腦的實(shí)踐能力。其次,提升企業(yè)知名度和影響力,樹(shù)立和鞏固良好的品牌形象,進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)。
三、大賽主題:
創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,樹(shù)專(zhuān)業(yè)品品牌
四、大賽內(nèi)容及工作安排:
。ㄒ唬⑶捌跍(zhǔn)備工作:
1、外聯(lián)工作:
(1)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士或團(tuán)體、傳媒等活動(dòng)支持方
。2)聯(lián)系參與大賽的各學(xué)院及學(xué)生團(tuán)體
。3)聯(lián)系校內(nèi)友情參與提供即興助演的社團(tuán)及個(gè)人
(4)負(fù)責(zé)到有關(guān)單位取道實(shí)物階段比賽所需要的產(chǎn)品和材料
2、宣傳工作:
。1)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)前期的各類(lèi)宣傳工作(橫幅懸掛、展板擺放、海報(bào)張貼等)
。2)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)在博客 貼吧上做好所有宣傳工作
。3)邀請(qǐng)校內(nèi)外記者跟蹤關(guān)注
。ǘ、報(bào)名參賽階段:
1、征收?qǐng)?bào)名表:選手可組隊(duì)參賽(不得超過(guò)6人),也可個(gè)人報(bào)名參賽。
2、發(fā)布策略單,公布比賽規(guī)則
3、請(qǐng)相關(guān)人士對(duì)選手進(jìn)行賽前培訓(xùn)
(1)內(nèi)容安排:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)方面知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),具體闡述有關(guān)策劃案的`寫(xiě)作,在寫(xiě)策劃案過(guò)程的有關(guān)注意事項(xiàng);講授營(yíng)銷(xiāo)技巧,基本知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)教授如何營(yíng)銷(xiāo)以及其他針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備情況。
。2)具體安排:
1)聯(lián)系工作:選定主講人以及其他具體事項(xiàng)
2)安排工作:申請(qǐng)講座地點(diǎn),布置安排現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)試設(shè)備
3)宣傳工作:利用海報(bào)進(jìn)行通知
4)介紹后階段的系列工作
5)申請(qǐng)活動(dòng)地點(diǎn)
4、參賽選手咨詢專(zhuān)家
(三)策劃案評(píng)比階段:
1、參賽者撰寫(xiě)策劃案
2、參賽者提交策劃案
。1)提交策劃案打印稿(要求:作品切合主題,具有創(chuàng)新性和可操作性。對(duì)非專(zhuān)業(yè)參賽者不要求嚴(yán)格的策劃格式)
。2)10分鐘以內(nèi)的演示文稿進(jìn)行講解(要求:內(nèi)容切題,可行性高,表述時(shí) 語(yǔ)言流暢,具有生動(dòng)性)
3、專(zhuān)業(yè)老師對(duì)策劃案進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀的策劃案以參加下一階段比賽 附:對(duì)策劃案的要求
1、策劃案打印在A4紙,左右邊距31.7mm,上下邊距25.4mm。正文為宋體 四號(hào)字,1.5倍行距。
2、策劃案字?jǐn)?shù)要求5000字以內(nèi),另附一頁(yè)提綱式策劃要點(diǎn),參賽隊(duì)伍在講解時(shí)需準(zhǔn)備作品的演示文稿版本,時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 14
一、目的
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度,促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ┙柚袊(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié),對(duì)過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。
二、活動(dòng)主題
“迎中秋,慶團(tuán)圓,共賞月”,強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸,突出親情和團(tuán)圓的氣息。
三、活動(dòng)安排
。ㄒ唬┗閼c服務(wù)
。、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等,還可以提供具有中國(guó)傳統(tǒng)文化情趣的助興項(xiàng)目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為行政部。
。ǘ┚筒退驮嘛灮顒(dòng)
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈(zèng)送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
。病(duì)一家三代同時(shí)就義的客人除贈(zèng)送月餅外,另贈(zèng)送一份價(jià)值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎(jiǎng)活動(dòng)
。、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時(shí)舞臺(tái)上抽取桌位號(hào)。
。场⒈怀榈阶捞(hào)的客人可到舞臺(tái)上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的問(wèn)題。
。、回答正確的客人可抽取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率控制在30%左右。
。怠⑽枧_(tái)搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負(fù)責(zé),辦公室協(xié)助。所需物品的.采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┪繂(wèn)與本酒店有關(guān)的名人,借助他們提高酒店的知名度。
四、費(fèi)用安排
。ㄒ唬┍敬螤I(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出在8萬(wàn)元,最高不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項(xiàng)活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項(xiàng)活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元;第3項(xiàng)活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項(xiàng)活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。
(二)費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)均由相關(guān)部門(mén)報(bào)到采購(gòu)部,采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施采購(gòu)。
五、宣傳方式
。ㄒ唬┙诸^宣傳冊(cè)的發(fā)放
客人憑宣傳冊(cè)可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊(cè)的印數(shù)初步定在5000冊(cè)。
。ǘ﹫(bào)紙宣傳
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“xx酒店,真情無(wú)限”。
(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對(duì)不同的消費(fèi)群體最大程度地造勢(shì),以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
。ㄋ模┞毮芊峙
將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門(mén)撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體,爭(zhēng)取及早發(fā)表。
(五)宣傳費(fèi)用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。
六、活動(dòng)總結(jié)
此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后,由營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告,對(duì)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評(píng)價(jià)和總結(jié),活動(dòng)總結(jié)報(bào)酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門(mén)進(jìn)行傳閱。
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一、活動(dòng)主題:
從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特色出發(fā),讓我們學(xué)以致用,體驗(yàn)商業(yè)的樂(lè)趣,收獲寶貴銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
二、活動(dòng)目的:
二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是綜合型人才的競(jìng)爭(zhēng),而面對(duì)中國(guó)入世,世界一體化進(jìn)程的加快,作為跨世紀(jì)的新一代大學(xué)生,更需要抓住在校的黃金時(shí)間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質(zhì),以便將來(lái)能夠更好的面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),為了適應(yīng)當(dāng)今高校的人才培養(yǎng)潮流,豐富我校廣大同學(xué)的課余生活,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的自身素質(zhì),追求完美的人生風(fēng)貌的愿望,加強(qiáng)新時(shí)期我校大學(xué)生素質(zhì)建設(shè),開(kāi)拓全新的當(dāng)代高校優(yōu)良文化氣氛。
三、簡(jiǎn)介:
生活用品銷(xiāo)售活動(dòng)主要以攤位形式表現(xiàn),主要豐富我們課余生活,增強(qiáng)我們創(chuàng)業(yè)能力,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鍛煉自身能力,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維,激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,學(xué)會(huì)回避風(fēng)險(xiǎn)。雖然攤檔的經(jīng)營(yíng)是存在風(fēng)險(xiǎn)的,但能更好鍛煉自己
四、地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人:
xx
五、活動(dòng)步驟
1、前期準(zhǔn)備
。1)設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查關(guān)于生活用品消費(fèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě),謝謝您的合作!
。2)擺攤商品選擇:可以從不同方面的`商品入手,如紙質(zhì)用品,衣物,化妝品,洗滌用品,精品,裝修盆栽等等。
。3)宣傳活動(dòng):正式宣傳在活動(dòng)前兩個(gè)星期,飛信,微博,Q群,在校園貼海報(bào)等方式
。4)確定擺攤場(chǎng)地:根據(jù)黃田壩實(shí)情,可用地點(diǎn)為飯?zhí)瞄T(mén)口及其門(mén)口前面的走道,還有10棟前面的籃球場(chǎng)和美術(shù)學(xué)院對(duì)出的籃球場(chǎng)均可利用,但是考慮到僅僅是經(jīng)管的活動(dòng),只需飯?zhí)瞄T(mén)口和10棟前面的籃球場(chǎng)即可。
(5)協(xié)商銷(xiāo)售時(shí)間,盡量選擇人流量大的時(shí)候銷(xiāo)售確定任務(wù):總策劃:陳xx采購(gòu)員:xxx銷(xiāo)售員:xx售后服務(wù);全體人員
。6)確定銷(xiāo)售任務(wù)
2、活動(dòng)實(shí)施
。1)活動(dòng)前三天,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)活動(dòng)說(shuō)明會(huì),并且安排相關(guān)事宜。
。2)銷(xiāo)售當(dāng)天,相關(guān)工作人員提前一個(gè)小時(shí)布置好會(huì)場(chǎng),并且安排布置好一切攤檔
。3)做好售后服務(wù),如客人有需要,可提供送貨上門(mén)的服務(wù)。
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頂氣球游戲是一個(gè)帶有對(duì)抗的早會(huì)互動(dòng)小游戲,游戲不僅能豐富大家的晨會(huì),更重要的是該游戲能夠培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,也是一個(gè)特別好的團(tuán)隊(duì)游戲。適合銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)員工的早會(huì)互動(dòng)。
參加人數(shù):
10人為佳,分為兩隊(duì)
游戲道具:
氣球若干
游戲規(guī)則
1、首先,以下圖的形式將場(chǎng)地劃分為A、B兩個(gè)區(qū)域;
2、A、B隊(duì)各自拿一種顏色的氣球,然后吹滿,必須每人一個(gè)氣球;
3、游戲開(kāi)始后,兩隊(duì)人員用頭頂氣球,將氣球送至對(duì)方的區(qū)域;
4、本隊(duì)的隊(duì)員可以幫助自己的隊(duì)友頂球,也可以頂對(duì)方的.球,阻止其前進(jìn);
5、頂球時(shí),必須用頭,如果用其他任何部位碰到氣球,或者氣球掉到地上,則必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始;
5、那一隊(duì)最先將本隊(duì)的所有氣球送至對(duì)方區(qū)域,那隊(duì)就獲勝。
游戲提示
1、游戲中可以A隊(duì)拿紅色氣球,B隊(duì)拿藍(lán)色氣球,從而防止在中間穿越區(qū)域?qū)馇蚺e(cuò);
2、氣球最好吹的越大越好,太小了滯空性太差,不容易頂起來(lái);
3、如果有人先將自己的氣球頂?shù)搅藢?duì)方區(qū)域,然后就可以過(guò)來(lái)幫助本方的隊(duì)友頂球,當(dāng)然最好的是去騷擾對(duì)方人員;
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銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
一、新員工激勵(lì)制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)”,現(xiàn)金300元;
2、開(kāi)拓者獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi),業(yè)務(wù)員成交客戶數(shù)最多者(10個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)200元;
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到5萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月業(yè)績(jī)前1名者,且當(dāng)月業(yè)績(jī)底線合同金額在任務(wù)線以上,給予300元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每季業(yè)績(jī)前1名者,且當(dāng)季業(yè)績(jī)底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元的獎(jiǎng)勵(lì),并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績(jī)突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的銷(xiāo)售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
六、增員獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng),不滿一年離職不提取該人員伯樂(lè)獎(jiǎng)。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,不低于100元的電話補(bǔ)助。
3、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
4、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即旅行一次,旅行補(bǔ)助3000元。
5、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及個(gè)人激勵(lì)方案
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司過(guò)去5年的損益分析。
(二)策劃正文
策劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)銷(xiāo)售目標(biāo)
所謂銷(xiāo)售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)推廣計(jì)劃
策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
、倌繕(biāo)
企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)策劃案的'銷(xiāo)售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
、奂(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃
假如把策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是?哲娧谧o(hù),而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)損益預(yù)估
任何策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
制定出一份好的策劃書(shū)并不難,難的是在執(zhí)行策劃書(shū)的時(shí)候,我們的執(zhí)行人能否按照策劃書(shū)的要求來(lái)做到這一切,相信我們一直以來(lái)都在努力,但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的,只有不斷的努力加成功的營(yíng)銷(xiāo),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利!
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)策劃書(shū) 18
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度做出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的.層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下:
部門(mén)早會(huì):
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、播放勵(lì)志歌曲,作為開(kāi)會(huì)時(shí)的背景音樂(lè)。根據(jù)情況,可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的銷(xiāo)售人員,請(qǐng)上臺(tái)(其他人則對(duì)上臺(tái)人員說(shuō)你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷(xiāo)售人員。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說(shuō)你是最棒的這樣的話語(yǔ)來(lái)激勵(lì)方式。
4、團(tuán)隊(duì)游戲:做一些簡(jiǎn)單的小游戲,能夠鍛煉銷(xiāo)售人員的反應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的情況等,比如抓住機(jī)遇,知識(shí)競(jìng)猜等。
5、讀勵(lì)志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
6、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策:
簽約冠軍獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)xxx手機(jī)一部。
獲獎(jiǎng)資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊(cè)發(fā)布課程。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格:銷(xiāo)售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。
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