國際消費者權益日紀念活動方案

時間：2021-02-19 11:01:05 策劃書我要投稿

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國際消費者權益日紀念活動方案

　　開展國際消費者權益日紀念活動，提升廣大消費者的法律意識和法治觀念，維護廣大消費者合法權益，營造良好市場經濟秩序。下面是小編整理的國際消費者權益日紀念活動方案，希望對大家有所幫助！

國際消費者權益日紀念活動方案

　　一、活動的主題

　　今年紀念活動的主題是“消費與安全”。

　　二、活動內容安排

　　(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。

　　(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關單位發(fā)布XX年消費維權成果。

　　(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

　　(四)召開市里相關企業(yè)投訴分析通報會。

　　(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。

　　(六)聯(lián)合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

　　(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。

　　(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

　　(九)編印3·15�？禭X年六安消費維權信息報告》。

　　(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

　　三、活動要求

　　1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。

　　2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

　　3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

　　4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區(qū)要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。

國際消費者權益日紀念活動方案

　　為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實，切實維護消費者合法權益，著力營造安全放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮消費對經濟發(fā)展的拉動引領作用，區(qū)消保委、市場監(jiān)管局決定在全區(qū)組織開展以“放心消費在洞頭”、“新消費我做主”為主題的2016年“315國際消費者權益日”紀念活動�，F將有關事項通知如下：

　　一、指導思想

　　按照上級總體部署要求，以宣傳貫徹新《消費者權益保護法》為中心，以開展年主題活動為重點，大力宣傳消費維權舉措和成果，積極開展新消費知識普及，揭露消費領域典型侵權行為，破解消費維權難點問題，優(yōu)化市場消費環(huán)境，有效提升消費信心、釋放消費潛力，滿足消費新需求，引領消費新常態(tài)，提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識，促進消費和諧，推動洞頭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展，為我區(qū)“加快同城發(fā)展，建設海上花園”宏偉目標作出新貢獻。

　　二、活動內容

　　(一)開展“我消費我監(jiān)督”消費維權集中專項活動

　　1.集中開展重點消費領域專項監(jiān)督活動。針對消費者反映存在突出問題的行業(yè)進行專項社會監(jiān)督，通過消費調查、消費體驗、比較實驗、集體約談、反映建議、媒體公布等手段進一步強化對突出問題行業(yè)經營行為的監(jiān)督，促進企業(yè)建立健全誠信自律制度，切實保障消費者合法權益，努力構建安全放心的消費環(huán)境。

　　2.集中開展消費投訴咨詢服務活動。通過現場受理或電話、網絡等形式，組織有關行政部門、行業(yè)協(xié)會和法律專業(yè)人士，集中解答消費者的咨詢，及時受理消費者的投訴，發(fā)揮基層維權站點的積極作用，方便消費者就近、快速維權。

　　3.集中開展315走進漁村活動。選擇3-4個漁農村(大門、鹿西、東屏、元覺)，通過搭建“面對面”現場咨詢平臺，現場設置分“咨詢投訴區(qū)”、“便民服務區(qū)”、“快速檢測區(qū)”，零距離宣傳，寓教于樂地不間斷地傳播文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費理念和消費方式。(由東屏市場監(jiān)管所、大門市場監(jiān)管所負責，煙草、移動、電信、聯(lián)通、華數、漁農村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門配合)

　　(二)開展大型現場宣傳咨詢系列紀念活動

　　1.舉辦2016年315國際消費者權益日廣場宣傳活動

　　區(qū)消保委在區(qū)新城廣場設主會場，開展消費維權知識、食品藥品安全宣傳，分發(fā)各類法律法規(guī)資料，受理消費者投訴，現場答疑解惑。時間暫定3月15日(星期二，如遇雨天另行安排)。(由區(qū)消保委負責，各成員單位配合，北岙市場監(jiān)管所配合主會場工作。大門、鹿西、東屏、元覺等地設分會場，由東屏市場監(jiān)管所、大門市場監(jiān)管所負責，各成員單位基層站所配合)

　　2.制作張貼大型消費維權宣傳海報

　　以區(qū)消保委、市場監(jiān)管局實施的年主題“放心消費在洞頭”、“新消費、我做主”為內容，制作發(fā)布海報。選定在縣城連城大道周邊的'宣傳區(qū)域，進行懸掛張貼。

　　3.現場為消費者免費檢測食品

　　通過讓消費者親自參與，親自體驗流通領域食品快速定性檢測工作等活動，以擴大流通領域食品快速定性檢測工作的社會影響力，促進消費者食品安全意識。(由區(qū)市場監(jiān)管局負責、縣市場發(fā)展公司配合)

　　4.假冒偽劣商品集中銷毀

　　成員單位查處的假冒偽劣商品，進行對比展示，專業(yè)人員現場講解并集中銷毀。(由區(qū)市場監(jiān)管〈工商、藥監(jiān)、質監(jiān)〉、衛(wèi)生、煙草等部門參與)

　　5.商品展示

　　組織有關企業(yè)展示生態(tài)環(huán)保產品、本地名優(yōu)產品、農優(yōu)產品等，引導生態(tài)消費觀念，踐行生態(tài)消費理念。(由區(qū)消保委負責，區(qū)供銷合作社、相關企業(yè)協(xié)助)

　　6.義診服務

　　確定2-3名專業(yè)醫(yī)務人員參加，現場為群眾量血壓義診等服務。(由區(qū)衛(wèi)生計生局負責)

　　(三)平面媒體宣傳活動

　　活動內容：以“315”網站、區(qū)電視臺、區(qū)新聞網、區(qū)市場監(jiān)管局外網、村居廣播、企業(yè)電子屏幕等為宣傳主陣地，開辟315專刊、跟蹤報道、新聞采編等，制作宣傳展版、條幅等，通過不同途徑，實現多媒體聯(lián)動，達到315系列活動有文、有聲、有形，影響廣泛，深入人心。(區(qū)消保委、市場監(jiān)管局負責，區(qū)電視臺、新聞中心等消保委相關成員單位、相關企業(yè)配合)

　　三、活動要求

　　(一)提高認識、加強領導。各成員單位、各行業(yè)協(xié)會要充分認識做好“315消費者權益日”紀念活動的重要意義，加強領導、迅速行動、密切協(xié)作，形成一把手負總責，分管領導親自抓，各內設機構具體抓的格局，并在人、財、物上給予支持，確保315活動有規(guī)模、有創(chuàng)新、有社會影響力。

　　(二)協(xié)同共治、各司其責。各單位要加強與部門間的協(xié)調配合，分解工作任務，層層落實責任，充分發(fā)揮自己的職能作用，共同促進、合力優(yōu)化我區(qū)消費環(huán)境。

　　(三)依法維權、完善機制。各單位要以315紀念活動為契機，嚴格依法行政，加大日常管理工作力度，將調處消費爭議與加強事中事后監(jiān)管結合起來，建立完善消費維權長效機制，實現消費維權天天315，切實維護廣大消費者合法權益。

　　(四)加強宣傳、營造氛圍。有關部門要抓住新《消法》、《食品安全法》、《廣告法》全面實施和“315國際消費者權益日”宣傳紀念活動的有利時機，強化與媒體的合作。

　　“315”紀念活動結束后，各分會、各相關單位要及時總結經驗，活動小結(電子版、工作圖片)請于2016年3月18日前上報區(qū)消保委。

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