世界微笑日的活動策劃書
一、活動背景
20xx年的5月8日是第62個“世界微笑日”。
有關(guān)“世界微笑日”：為表示紅十字運(yùn)動的國際性以及紅十字人道工作不分種族、宗教及政治見解的特性，自1948年起，國際紅十字會第20屆理事會上確定每年的5月8日為“世界微笑日”，也叫“世界紅十字日”。
微笑是陽光是良藥。心理學(xué)家指出，有90%的疾病是心理上的，是可以通過“開心”治愈的。微笑是一門禮儀的藝術(shù)，是人際交往的魔力開關(guān)。美國社會學(xué)家亞當(dāng)斯指出：“在問題還沒發(fā)生之前，我就用微笑把他笑走了，至少將大問題變成了小問題。當(dāng)你微笑的時候，別人會更喜歡你。而且，微笑會使你自己也感到快樂。他不會花掉你任何東西，還可以讓你賺到任何股票都付不出的紅利�！�
公關(guān)人員應(yīng)具備溝通能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力三大基本特質(zhì)，溝通能力是放在首位的。良好的溝通是從微笑開始的，微笑能縮短人心之間的距離，能讓溝通氣氛更加輕松愉快。在第四屆公關(guān)周來臨之際，也借著世界微笑日到來的契機(jī)，我們選擇以戶外型的公關(guān)活動形式開展宣傳活動，不僅可以滿足同學(xué)們的新奇感和享受愉快的節(jié)日氛圍，也更加深刻的了解“公共關(guān)系”的內(nèi)涵，凸顯本次活動的公關(guān)意義。這在公關(guān)周活動上是沒有先例的。
二、活動目的
?宣傳和普及“世界微笑日”知識；
?提升公關(guān)周活動的`品牌內(nèi)涵，提高公關(guān)專業(yè)的知名度和美譽(yù)度；
?傳播微笑溝通 和諧共贏理念 學(xué)會微笑面對人生；
?提高學(xué)生的積極樂觀的心態(tài)，營造活潑、健康向上的文化氛圍。
三、活動主題
◇活動總主題：微笑公關(guān) 和諧海大
◇主題口號：1、世界微笑日，今天你笑了嗎？
2、微笑公關(guān) 溝通和諧
3、微笑在公關(guān) 微笑在海大
◇主題圖形：笑臉
◇主題色彩：粉紅色
◇主題歌曲：鄧麗君演唱的《微笑》
◇備選歌曲：《歌聲與微笑》、《歡樂頌》
四、活動時間及地點
20xx年5月8日星期流17：00—19：00在二、三食堂前面舉行
五、活動對象
我系師生及其他專業(yè)學(xué)生
六、活動定位
?輕松、愉快的活動氛圍
?本次活動代號命名為“微笑行動”
七、活動內(nèi)容
1、微笑天使征集（禮儀迎賓）
2、微笑大使征集（微笑教練）
3、現(xiàn)場發(fā)放微笑語錄
4、現(xiàn)場進(jìn)行微笑教學(xué)
5、微笑詩詞朗誦 （專業(yè)同學(xué)及現(xiàn)場人群）
6、現(xiàn)場笑臉采集
7、最美微笑評選
8、簽名環(huán)節(jié)、抽獎活動
八、活動準(zhǔn)備
1.宣傳：
?5月7號—8號上午安排同學(xué)在與我校有關(guān)的QQ群中群發(fā)這次活動的主要內(nèi)容及世界微笑日的由來；
?5月8號7：00在宣傳欄貼標(biāo)語，在二食堂前掛“J世界微笑日 今天你笑了嗎J——微笑在海大”的海報，海報上掛滿微笑牌以吸引路人注意；
2．5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活動
以自愿報名的形式，在本專業(yè)07、08級的同學(xué)里征集，要五官端正、形象良好、親和力強(qiáng)，能代表公關(guān)人員的形象，身高不限。
3．5月7日前征集我院老師和在校同學(xué)的笑臉，并將相片洗出
?老師：給07、08級公關(guān)上課的老師照片的采集可安排給07、08的班干部完成，其余的06級自己完成。
?學(xué)生：本專業(yè)內(nèi)部的采集有各班干部完成，外專業(yè)的則在事前有相關(guān)人員在食堂前擺桌子征集，可交自己滿意的近照，也可由我們拍攝后將相片洗出參賽。
4、宣傳展板的制作，與公關(guān)協(xié)會聯(lián)手完成
5、《心態(tài)健康妙語》小冊子的制作
6、物品的購置及租借，落實到個人
7、制作請?zhí)�，邀請我院相關(guān)老師（安應(yīng)明院長、章汝先教授、陳小桃系主任、王芳老師、黃燕梅老師等）
8、5月8日前派代表到各個公關(guān)專業(yè)的班級協(xié)調(diào)溝通參與活動事宜
9、對微笑天使和微笑大使進(jìn)行培訓(xùn)
10、召集所有工作人員宣布活動概況和注意事項。
九、活動基本流程
16：50 播放音樂熱場
⒈開幕儀式（17：00——17：40）
�。ㄖ饕槍P(guān)專業(yè)師生）
17：00——17：05 主持人開場白及其介紹嘉賓（老師）
17：05——17：10 系主任致辭
17：10——17：30 禮儀老師現(xiàn)場教學(xué)微笑（見附件2）
現(xiàn)場伴音：主題曲《微笑》
17：30——17：45 章汝先教授朗誦詩文
現(xiàn)場同學(xué)齊誦《微笑》(見附件3)
最后師生一問一答，得出“微笑公關(guān) 和諧海大”的結(jié)論
背景音樂：《歡樂頌》
�、不顒与A段（17：50——18：50）
�。ㄖ饕槍^往同學(xué)）
☆ “最美微笑”評選活動；
☆ 橫幅簽名、畫笑臉，并贈與微笑禮物；
☆ 路人拍照留念；
☆ 抽獎活動。
�、郴顒雍笃冢�18：55——19：20）
整理相關(guān)資料等活動后續(xù)工作
十、活動具體操作流程
�、辈贾矛F(xiàn)場：
15：30時全體工作人員必須衣著整潔、掛有微笑胸牌到活動地點集合。
根據(jù)人員的具體分工做好以下工作：帳篷的搭建、橫幅及筆的擺放、正門的搭建及裝飾、抽獎箱及禮品的擺放、宣傳展板的擺放、具體任務(wù)人的到位、相關(guān)捧場人員的到場情況等，最遲在16：50前將現(xiàn)場布置好。
⒉開幕式：
當(dāng)天17：00——17：40之間，主要受眾是公關(guān)專業(yè)師生。此環(huán)節(jié)是活動的造勢階段，又有濃郁的公關(guān)氛圍。要求：聯(lián)系和邀請相關(guān)老師，溝通和協(xié)調(diào)好公關(guān)專業(yè)學(xué)生參與到現(xiàn)場中來。
主要事項如下：
�、佟岸Y儀老師及微笑大使現(xiàn)場教學(xué)微笑”：首先要確定禮儀老師和微笑大使的人選，如可以邀請王芳老師擔(dān)當(dāng)禮儀老師。最可能多的備好鏡子，要求同學(xué)對照鏡子跟著禮儀老師所教的步驟來練習(xí)微笑禮儀，微笑大使協(xié)助老師手把手地交。最后要求現(xiàn)場同學(xué)跟前后左右的同學(xué)進(jìn)行微笑握手。
②章教授朗誦的詩文自選，然后同學(xué)齊聲朗誦《微笑》，最后與章教授形成師生互動，一問一答，得出今天活動的主題，讓激情延伸到下面的活動。
⒊活動期間:
禮儀人員將每個感興趣或是路過的同學(xué)請到帳篷內(nèi)，問他們是否了解世界微笑日，并邀請他們參與我們的活動。如下：
�、偃绻跈M幅上簽名或是畫上你的笑臉，你將可以得到橫幅上掛著的微笑胸牌；
�、谌绻阍敢庠诖丝逃涗浤阄⑿Φ乃查g，我們可以免費為你拍照，你可以選擇和我們微笑天使或是和特定設(shè)計的大氣球笑臉拍照，并留下你的姓名及郵箱地址，我們將會傳達(dá)你的笑臉照片；
�、勰氵�有評選權(quán)，為我們“最美微笑”的評選活動投上你寶貴的一票，將選中照片的編號寫在一張紙上，然后投到準(zhǔn)備的紙箱里；
�、苋绻阋呀�(jīng)參加了以上活動的任意一項，你還可以參加我們的抽獎活動，你將好運(yùn)連連，微笑不斷。
�、葸�有由章教授提供的《心態(tài)健康妙語》小冊子贈送
在活動進(jìn)行到18：40時，相關(guān)人員統(tǒng)計“最美微笑”評選活動票數(shù),選出“最美微笑獎”、“最神秘微笑獎”、“最含蓄微笑獎”等等�？梢援�(dāng)場頒發(fā)精美證書（如果第二天有活動，也可協(xié)商后第二天頒發(fā)）。
⒋后期工作：
�、贇w還租借物品，清理現(xiàn)場；
②整理所拍路人照片，當(dāng)天晚上發(fā)送出去，并傳達(dá)我系的祝福和謝意；
�、壑饕�(fù)責(zé)人書面總結(jié)或是組員開小會總結(jié)。
十一、活動參與人員
■活動組織策劃人員
■布置現(xiàn)場人員
■主持人
■禮儀人員
■工作人員
■到場嘉賓（老師）
■公關(guān)專業(yè)同學(xué)及現(xiàn)場人群
十二、活動分工及其注意事項 ⒈活動分工 （見附件1: 工作人員安排表）
主持人：一男一女同學(xué)搭配，主持開幕式及其相關(guān)活動。
宣傳組：負(fù)責(zé)活動海報、宣傳板等的制作和發(fā)布。
攝影組：①5月6日前采集老師同學(xué)微笑照（近照），也可以考慮到海大幼兒園拍兒童笑臉照。并把相片洗印出來；
�、�5月8日現(xiàn)場為同學(xué)拍笑臉照（近照），并編好號碼；
③5月8日為現(xiàn)場活動作整體攝影記錄。
布場組：根據(jù)現(xiàn)有材料并發(fā)揮主觀能動性布置活動現(xiàn)場，使其更加吻合活動主題，為活動營造氛圍。
后勤組：主要是為活動提供后勤保障，搬運(yùn)活動所需要的各種道具并協(xié)助布場組布置現(xiàn)場等。
公關(guān)組：負(fù)責(zé)聯(lián)系嘉賓（老師）和同學(xué)，溝通協(xié)調(diào)有關(guān)人員參與到活動中來。
禮儀組：負(fù)責(zé)禮儀迎賓，現(xiàn)場微笑展示等。
工作組：①引導(dǎo)過往同學(xué)參與到活動中來，并對活動環(huán)節(jié)向其作相關(guān)說明；
�、诰S護(hù)現(xiàn)場秩序；
�、壅{(diào)試音箱設(shè)備。
�、沧⒁馐马�
全班同學(xué)必須全力配合、協(xié)調(diào)工作，確�；顒禹樌M(jìn)行。
各小組組長為主要責(zé)任負(fù)責(zé)人，對所在組負(fù)責(zé)。
各組分工如有交叉，請互相配合，共同完成。
突發(fā)事件由負(fù)責(zé)該區(qū)域的負(fù)責(zé)人及時處理，先報給該活動負(fù)責(zé)人。
十三、活動物料⒈布場物料：
擴(kuò)音器2臺
筆記本電腦1臺
音箱1臺
帳篷3個
橫幅1條
抽獎箱1個（可自制）
桌子4張（放橫幅3張，放抽獎箱1張）
小氣球一袋（用于現(xiàn)場裝飾），大氣球3個（用于照相背景設(shè)置）
彩帶等裝飾物
宣傳展板5塊（兩塊粘貼老師和學(xué)生笑臉照片、三塊介紹“微笑日”內(nèi)容）
�、踩藛T物料：
笑臉胸卡（工作人員需20個大的，橫幅上需50個小的）
簽名筆6支
數(shù)碼相機(jī)3臺（為路人拍照至少2臺，現(xiàn)場采景至少1臺）
鏡子（借若干，越多越好）
棒棒糖
證書3本（待定，證書要制作得更符合主題）
宣傳紙8張，其他畫筆及涂料（公關(guān)協(xié)會提供）
拍照登記表
十四、活動預(yù)算
笑臉胸卡70個：100元
橫幅1條：50元
簽名筆6支：15元
小氣球一袋，大氣球3個：20元
彩帶及其他裝飾物：20元
棒棒糖：30元
相冊洗�。�20元
打印資料:30元
純凈水：15元
證書3本：30元
宣傳紙10張：10元
其他：100元
總計：620元
十五、活動效果評估
1、公眾參與度：活動參與者的人數(shù)及其對活動的認(rèn)同度。
2、活動銜接度：活動銜接的順暢程度以及按本方案設(shè)置實施的程度。
3、組織協(xié)調(diào)度：活動組織者對活動的掌控程度及其協(xié)調(diào)度。
十六、活動應(yīng)變計劃
針對活動實施過程中可能存在的不可預(yù)測因素或遇到的突發(fā)情況，把這些權(quán)變因素和應(yīng)對措施羅列出來顯得尤為重要。
假設(shè)一：下雨
�、睆�5月6日開始關(guān)注天氣預(yù)報，掌握時間主動權(quán)。
�、伯�(dāng)天下雨過大，通知所邀請的老師和同學(xué)，取消本次活動，但可以預(yù)先掛好橫幅，把宣傳板等放到顯眼的避雨處，使其繼續(xù)發(fā)揮宣傳作用。
�、秤炅考�(xì)小時，可以適當(dāng)考慮壓縮戶外活動的規(guī)模，并配備雨具。
�、纯梢钥紤]把預(yù)先的戶外活動轉(zhuǎn)為公關(guān)專業(yè)內(nèi)部的室內(nèi)活動。要求迅速申請課室（多媒體教室最好），并通知本專業(yè)的老師和同學(xué)。
假設(shè)二：另有組織舉行相關(guān)“世界微笑日”活動
�、泵芮嘘P(guān)注其他社團(tuán)的活動安排。
�、矔r間錯開原則。即其上午辦，我方按原計劃下午辦，反之亦然（在舉辦地點一致的情況下）。這是下策。
�、车攸c分開原則�？紤]換地方舉辦，這是下策。
�、椿顒踊パa(bǔ)原則。即可以當(dāng)場考慮與其聯(lián)袂舉行本次“微笑日”活動，互相利用對方資源。這是最佳的上策。
�、倒礁偁幵瓌t。即雙方協(xié)商無果的情況下，我方利用自身的活動優(yōu)勢，與其展開無形的競爭。這是最無奈的上策。
假設(shè)三：冷場
�、被顒咏M織者及其工作人員應(yīng)積極主動與過往同學(xué)交流溝通，微笑地面對一切，不要把它當(dāng)做任務(wù)來完成，拒絕垂頭喪氣。
⒉充分動用公關(guān)專業(yè)和公關(guān)協(xié)會的力量，協(xié)調(diào)組織本專業(yè)同學(xué)參與到活動中來。
⒊現(xiàn)場對活動進(jìn)行再創(chuàng)新，利用一切積極因素，努力營造活動氛圍。
假設(shè)四：現(xiàn)場混亂
⒈增加現(xiàn)場人員配備，維護(hù)秩序。
�、补ぷ魅藛T加以引導(dǎo)。
�、持鞒秩俗龀銮敢獗硎�。
十七、附件
1、工作人員安排表
2、微笑練習(xí)步驟 (供禮儀老師參考)
3、《微笑》詩文 （供同學(xué)現(xiàn)場朗誦用）
4、獎票樣式
5、活動時間進(jìn)度表
6、現(xiàn)場布置示意圖
十八、結(jié)束語
�！拔⑿P(guān) 和諧海大”主題活動圓滿成功！
同時，也預(yù)祝第四屆公關(guān)周系列活動取得圓滿成功！
謝謝！
更多詳細(xì)內(nèi)容，請見“附件”
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