摩拜單車押金退還操作流程
摩拜單車怎么退押金?想要退還押金卻不懂得方法的小伙伴可以看看這里，下文是CN人才網(wǎng)小編整理的摩拜單車押金退還操作流程，歡迎閱讀。
摩拜單車押金怎么退
摩拜單車app中的押金隨時可退，在我的錢包里,找到退押金按鈕,點擊后再確認(rèn),所繳納的押金即退還至當(dāng)時充值時使用的微信支付或支付寶賬戶里。
另說明
無須市民卡，門檻低，支付寶或微信交299押金，即可騎車，就算是來上海旅游的游客也可以體驗無須指定地點停車，摩拜單車只要停放在政府劃定的自車行區(qū)域內(nèi)即可。
免費(fèi)預(yù)約周邊空閑單車(15分鐘的預(yù)留時間，信息提交時開始倒計時) 全新車上路，造型時尚，回頭率高 半小時1元租車費(fèi)，價格親民(扣分多的話，價格不親民了，一定要按規(guī)定停車)
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■各家余額退還說明：
相比于押金而言，余額退款則要麻煩得多。在所評測的六款共享單車中，居然沒有一款共享單車APP設(shè)立余額退款的專用通道，其中有五家在所使用的官方APP中沒有任何關(guān)于余額退款方式的表述。
摩拜單車在其界面中提及了退款方式：聯(lián)系專門的郵箱并提供注冊的手機(jī)號碼、姓名和單筆余額充值流水號，會在7個工作日內(nèi)處理;
町町單車、小藍(lán)單車、OFO單車、7號電單車和哈羅單車的APP界面則顯得不那么“友好”了，因為都找不到余額退款的.通道。
“7號電單車”在車費(fèi)充值中明確“充值后的余額只可作為使用7號電單車的費(fèi)用，進(jìn)行自動扣款使用，不可轉(zhuǎn)移和提取”。
■退還余額調(diào)查：
這些在APP中找不到余額退款界面的共享單車究竟能不能退款?評測員一一致電相關(guān)客服詢問，客服都表示可以退，不過得通過電話進(jìn)行，但具體什么時候能將余額退到用戶賬上，各家都沒給出明確說法。這一點讓人有些難以理解。對于退余額各家為何“含糊其辭”?消費(fèi)評審團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。
有請大眾評審
余額也應(yīng)設(shè) 醒目退款通道
xxx：共享單車作為新興的服務(wù)項目，提供商在提供產(chǎn)品的時候，后續(xù)服務(wù)也應(yīng)該要跟上。因為消費(fèi)者最終是用自己的用戶體驗來投票的，而這種體驗如果不好，那么肯定要丟失市場。目前更多共享單車一味地投放車輛來占有市場，但是如果不注重消費(fèi)者權(quán)益，那么必然會被市場所淘汰。而就揚(yáng)子晚報的調(diào)查結(jié)果來看，余額難退，顯然已經(jīng)是該領(lǐng)域服務(wù)的通病，其違背了消費(fèi)者的知情權(quán)，為什么余額不設(shè)專用通道，這背后究竟是否隱藏使用安全，這應(yīng)該引起相關(guān)部門的關(guān)注。從使用體驗來看，消費(fèi)者有支配自己“錢包”的充值和退款的權(quán)利，在這一點上，共享單車企業(yè)應(yīng)該予以及時糾正。
服務(wù)不能違背，平等自愿原則
xxxx：出行類軟件的充值服務(wù)，具備單用途預(yù)付卡的基本屬性，預(yù)充值費(fèi)用的財產(chǎn)所有權(quán)應(yīng)屬于消費(fèi)者，商家無權(quán)對預(yù)充值費(fèi)用進(jìn)行扣除或限定。不過，還要看單車企業(yè)有沒有對用戶進(jìn)行充分告知，如果明確告知了，就類似客戶和企業(yè)之間已達(dá)成協(xié)議，預(yù)充值可以不退; 如果企業(yè)沒有明確提出這一條款，只是將它設(shè)置在用戶協(xié)議中，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下進(jìn)行充值，那么就違背了合同的當(dāng)事人雙方平等以及相互自愿原則，預(yù)充值就應(yīng)該退回。
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