- 相關推薦
服裝店長個人述職報告范文
在日常生活和工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的服裝店長個人述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝店長個人述職報告范文1
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的'“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店長個人述職報告范文2
我于xx年xx月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,伴著崗位改變,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20##年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經(jīng)驗和處事原則,在工作中不斷反思、端詳自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長?偨Y(jié)過去,我對以后的工作有以下幾點熟悉:
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員效勞質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的根本素養(yǎng)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,主動建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛就任的新店長,我必會事事躬親,以身作則,努力開掘自身潛能,查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的.差距,與不同階層的顧客溝通總結(jié),同時自身也要具備強勁的銷售力量和良好的領導力量,用我的看法來感染員工銷售,帶著本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、主動的學習看法和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭劇烈,員工流淌性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作閱歷,不具備相關的學問,不明白工作怎么開展。店長的工作就是根底培訓,以客戶接待,擺設陳設,導引技巧,話語溝通、推舉搭配為主,引領新手員工從根本功開頭練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通,并消化變成自己的語言表達出來。把握根本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工明白工作該從哪里下手,并輔以不斷的激勵和指正,鼓勵員工養(yǎng)成正確的工作愛好和主動學習主動性,選拔擅長銷售、長處突出的銷售人員,為公司推舉儲藏優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶著團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、搜集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領導支持和員工信任的根本原則,是引導團隊銷售走向勝利的根底。日常管理中,店長必需以身作則,帶頭做到公司的各項根本要求:干凈的儀容儀表,富有激情的工作看法,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公正處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時分,應當按時與之溝通,幫忙她們調(diào)整好心態(tài),主動地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的缺乏看法。對于將來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,專心效勞每一位顧客,工作中有什么缺乏,請多指正。
服裝店長個人述職報告范文3
各位領導、同事們:
大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和幫忙。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的時機,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了許多關于服裝銷售的經(jīng)驗及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的.支持;蛟S我不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最專心最努力的。
總結(jié)過去,我對以后的工作有以下三點熟悉:
1、強化日常管理,特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳設及店面形象等根底工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、強化對新形象參謀的根底及個人素養(yǎng)的培訓。包括客戶接待﹑擺設陳設﹑導引技巧,話語溝通、推舉搭配以及個人形象等,引領新手員工從根本功開頭練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,教他們?nèi)绾闻c客戶溝通。
3、帶著團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、搜集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題,制定銷售策略。
總結(jié)過去是為了更好地面對將來。而對于將來,我充滿希望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會連續(xù)克服困難,專心效勞每一位顧客,在工作中有什么缺乏的地方,請大家多指正。