- 相關推薦
銀行現場管理述職報告
隨著個人的素質不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的銀行現場管理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行現場管理述職報告1
做現場施工管理,我們一直在強調一些我們認為非常重要的管理環(huán)節(jié),但往往,我們將那些重要的環(huán)節(jié)在具體工程管理中給忽略了。某一天,當有一位“外行人”指著我們的鼻子問我們,這么簡單扼要的東西,你們“專業(yè)人員”怎么就這么大膽地將它們給忽視了的時候,我們就應該靜下心來,從頭好好梳理一下我們的所謂的專業(yè)現場管理知識。
我們重新復習一下現場管理工作所要重視的幾個環(huán)節(jié):
一、施工合同的制訂和解讀。
有人說,這和我現場施工有什么關系?有關系。一個工程是否能實現預算中的利潤,首先得有一個好的合同。如果項目實施管理人員不具備工程合同前期參與的條件,那么在接手此項目后,就一定要將前期商務中的基本情況問清楚,將施工合同中所有的條款解讀清楚。如果不清楚的地方,一定要和業(yè)務負責人員溝通透徹。否則到了工地,兩眼一抹黑,工作一開始就處于被動局面。有些時候,甚至工作快結束了,我們都不太清楚這個工程進度款支付方式是怎么樣的,工程是固定單價還是總價包死的,這個工程如果遇到增加工作量是如何計算的,等等。所有人都知道合同的重要性,是我們雙方規(guī)避風險保護各自利益的最有效方式,但并不是所有施工管理人員都足夠重視它。做著做著,大家就忽略了它的存在和重要性。
二、工程質量的管理。
很多同事總結這么多年現場管理工作中所出現的問題,不管問題最終造成的后果的表現形式是什么,但根本上來說,都和質量有關系。所有質量問題,恰恰也都和現場施工管理有直接關聯(lián)。我們每一個人都非常注重工程材料質量問題,非常注重工程施工質量問題,也非常注重工程設計質量問題。這些問題,大家一開始都會將它們掛在嘴上,記在紙上,放在心里。沒有用。因為,在日常現場施工管理中,我們管理著管理著,就將它們管理沒有了。有些人認為:材料差一點沒關系;不會對結構安全有太大影響的改動也沒關系;施工中馬虎一點也沒要緊;設計中,只要符合什么什么要求了就不要緊,出了什么問題反正現場可以發(fā)現可以按現場實際要求重新來做。工程結束后,有些問題可能短時間不會暴露,有些問題,立即就會成為我們順利實現利潤的最大障礙。比如漏雨,比如材料被供貨商偷梁換柱,比如因質量導致的安全事故等等。這些是誰的責任?如何解決?作為現場施工人員,責無旁貸。但為什么這些問題卻能多多少少在任何一個工地上出現呢?還是那么句話,我們最初最重視的東西,做著做著,我們就忽略了它的`存在和重要性!
三、關于安全管理。
出了問題后,都在那找原因,找借口。沒出問題時,沒見幾個人去找安全隱患,找安全管理漏洞!我們所有現場施工管理人員,現在都高舉著安全第一,質量第二,效益第三的旗幟。我個人認為,所有的安全事故的發(fā)生,都是由于我們管理人員沒有盡職所造成的。雖然,鋼結構工程相較于土建工程來說要簡單得多。但就是這樣,也沒有見哪幾個項目部在進場施工時就做好安全事故緊急預案的。提議在這方面公司加大培訓力度。高空作業(yè)的所有安全注意事項我們都知道,都了然于心。開工時,也都用書面形式給施工工人作了交底,但那都是形式。我們要做的,更應該是每天去不斷檢查,不斷提醒。特別是在幾個重要的施工環(huán)節(jié)比如檁條的安裝,及關于在檁條上面施工的安全注意事項。總結一下,這幾年幾乎大部分安全事故,都是和檁條有直接關系的。所以,我們在做好平時安全工作的同時,到了檁條施工及關于檁條的有關工序時,要每天直接面對施工工人,將每個環(huán)節(jié)都分析和講解清楚,提醒他們要特別注意。在幾個重要施工環(huán)節(jié),我一直堅持這樣做。在我所做的所有工程過程中,我最擔心的就是安全問題。一旦安全出了問題,所有的管理都是無效管理,所有本工程的利潤都是空頭利潤。質量出了問題有時還可以彌補,安全出了問題,絕大多數是不可逆的。這個大家都知道,但現實施工管理中,大家都存在僥幸心理咨詢,認為在安全措施上投放太多力量,實在沒有必要。關于施工安全管理,我們一直在做,但我們一直沒有做好。
四、關于工期及施工成本控制的管理。
就單個工程來說,還真沒有什么好說的。每一個工程的工期延長或者施工成本的增加,都有它的特殊性和不可預見性。說白了,很多時候這些并不是現場施工管理人員所能完全控制的。我們作為具體項目實施者,所能控制的就是在職責權限內,盡其所能地合理安排工序,合理組織施工人員。很多時候,工期的延長是一個系統(tǒng)原因,各種因素的累加而造成的。比如對方資金不能及時到位,比如加工廠材料無法按時進場,比如施工過程中的設計變更比如極端的特殊的天氣等等。在成本控制方面,我們主要做的就是盡量減少施工工資的增加,杜絕因施工質量不過關而發(fā)生的返工,壓縮非生產性的開支。憑心而論,在施工成本控制這方面,我們每個人都沒有真正做好。如果是自己私人的工程,我相信,在某些方面,大家都會做得更好,特別是成本控制這方面。
以上幾點,是我這幾年在公司現場施工管理中學習到的和雖然學習到了但沒有做好的,雖然有些地方做到了,但仍需要更上一層樓的。還有很多想法,還有很多教訓,留給其他同事補充。沒有批評誰的意思,更多的是想自我批評和自我反省和自我提高。
銀行現場管理述職報告2
銀行是經營風險的行業(yè),銀行的經營活動始終與風險為伴,其經營過程就是管理風險的過程,我行開辦的小額貸款業(yè)務更是一項高風險、高收益業(yè)務。20xx年,被確定為xxxx銀行的“合規(guī)管理年”,根據“合規(guī)管理年”活動的工作部署和要求,我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務制度,規(guī)范業(yè)務操作程序,加強資產質量管理,嚴格控制風險,F就我行小額貸款業(yè)務上半年風險狀況和防控措施報告如下:
一、信貸基本情況
截止6月x日,我行累計放款330筆,金額1396萬元;累計回收回177筆,金額945.88萬元;累計結存153筆,金額450.12萬元;6月x日所有逾期貸款戶數33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級類客戶,16戶為可疑類客戶,均產生不良貸款現象,風險防控形勢非常嚴峻。
二、風險管理工作情況
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,規(guī)范內部管理,切實防范風險。
1、嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務管理辦法》和《小額貸款業(yè)務操作規(guī)程》開展業(yè)務,嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶,把風險防控關口前移,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
2、嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
3、扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對客戶經營狀況和家庭狀況進行檢查,認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調閱客戶檔案、現場走訪客戶、拍攝客戶經營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點關注逾期貸款客戶、聯(lián)保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象,也未發(fā)現收受客戶好處費、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強化管理,完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,不斷強化管理,重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和貫徹落實。注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提升工作質量和工作效率。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“陽光、惠農、方便”的信貸形象,以優(yōu)質的服務和陽光的`品牌促進業(yè)務的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴格控制資產質量。我行領導及信貸人員從產生第一筆逾期貸款起,就對逾期催收工作高度重視,認真組織落實,集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項工作長期作為信貸業(yè)務發(fā)展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風險。及早成立了以行領導、業(yè)務主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯(lián)合催收的同時,果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請資產保全,利用法律的手段進行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風險,防止貸款出現損失。
三、下一步風險防控強化措施
為有效促進我行小額貸款業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,我行要加強小額貸款的合規(guī)管理,促進小額貸款經營和操作的合規(guī)性和規(guī)范性,有效維護我行小額貸款業(yè)務發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個方面繼續(xù)做好風險防控工作:
1、完善規(guī)章制度
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進行詳細地記錄,記錄內容包括客戶基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務進行審查時,除對資料的完整性、合規(guī)性進行審查外,還須進行電話核實客戶信息,在必要時還須進行現場核實。四要嚴格系統(tǒng)崗位配置制度。嚴格執(zhí)行崗位兼職的合規(guī)性,規(guī)范信貸人員工號及崗位設置、變更,保證系統(tǒng)中客戶信息管理的規(guī)范性和嚴肅性。五要嚴格落實檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對提交審貸會成功的資料要嚴格把關,認真檢查相關資料及貸款信息,并嚴格執(zhí)行保密制度。
2、規(guī)范信貸操作流程
一是提升貸前調查質量。對于收入、成本等關鍵信息應盡可能取得紙質單據或書面證明做支撐;關鍵的財務數據必須進行交叉檢驗;對于房產或車輛等信息,應查看和復印房產證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面,堅持“眼見為實”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話核實借款客戶的真實性。審貸會必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會。審貸會提問提升質量,問到關鍵風險點。三是落實貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內,必須到客戶住所或生產經營場所進行首次貸后檢查,對資金使用情況和貸款投向進行監(jiān)控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款,除對信貸員進行考核外,還對貸款的逾期原因進行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價進行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質量。
4、加強信貸隊伍建設。每天晨會及每周例會對信貸所有人員進行信貸業(yè)務、操作規(guī)范性、法律法規(guī)等知識進行集中地學習,同時加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進行一次梳理,同時對信貸從業(yè)人員實行年審,年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風的培養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“八不準”要求,打造郵儲小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。
銀行現場管理述職報告3
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年。20xx年對于在交行XX分行工作的我來講,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學習和工作,對于20xx年的工作進度完成情況作了如下總結:
一、業(yè)務技能的不斷提升
對于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務必將工作做細、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風險。作遵守各項規(guī)章管理制度,不斷提高風險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務,不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業(yè)務技能上不斷成長。
二、工作習慣的日漸成熟
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的'力量總是有限的。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務做好,每當做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶我慢慢學會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。
三、職業(yè)道德的正確樹立
一年以來,我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會,F在銀行屬于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過20xx年的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存在的問題以及今后努力的方向:
總結回顧20xx年這一年有付出有收獲,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富,二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,作為一名老柜員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
五、結束語
從大理交行銀行成立以來的時光一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。