管理評審報告

時間：2023-12-16 16:35:24 其他報告我要投稿

管理評審報告精華(2篇)

　　隨著個人的素質不斷提高，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的管理評審報告，希望對大家有所幫助。

管理評審報告精華(2篇)

管理評審報告1

　　根據(jù)區(qū)質管辦質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心內審情況和外審取得的經(jīng)驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（12月1日至11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況報告如下：

　　1、運行情況

　　中心質量管理體系總體運行良好。通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續(xù)改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業(yè)務工作與質管工作能夠有效結合，實現(xiàn)了事前、事中、事后的全過程監(jiān)控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。

　　二、主要成效

　�。ㄒ唬┎粩嗤晟乒ぷ饕�(guī)范，工作規(guī)范適宜性進一步提高。，根據(jù)中心業(yè)務工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對業(yè)務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務工作規(guī)范》和《業(yè)務工作規(guī)范》，業(yè)務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的要求。

　�。ǘ┩ㄟ^嚴格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執(zhí)行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協(xié)調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。

　　三、內審作用

　　根據(jù)區(qū)質管辦內審計劃要求，我中心于6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現(xiàn)場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產(chǎn)生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。

　　四、存在問題和整改措施

　　通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質量管理工作尚存在一定問題，主要體現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬w檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。

　�。ǘI(yè)務部門的表格格式不統(tǒng)一。

　�。ㄈ┲薪闄C構簽名后未注明日期。

　�。ㄋ模┐嬖陧椖砍瑫r未進行說明的現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。

　�。┰诤藢ξ抑行脑u審業(yè)務工作規(guī)范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規(guī)范應按照上級文件要求及時修訂。

　　根據(jù)區(qū)質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發(fā)現(xiàn)問題整改的`通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規(guī)范，主要整改措施有：

　�。ㄒ唬┫嚓P崗位人員應在接收時進行簽收。

　�。ǘ┍砀窀袷叫杞y(tǒng)一。

　　（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。

　�。ㄋ模⿲Σ粚儆谖抑行呢熑蔚某瑫r項目，需對復核過程進行記錄、說明。

　�。ㄎ澹└鶕�(jù)相關規(guī)定，修改完善《業(yè)務資料管理工作規(guī)范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。

　�。┪抑行脑趯嶋H操作中，已嚴格按照相關文件執(zhí)行，要求每個項目都需填寫'過程記錄表'，針對審核發(fā)現(xiàn)問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對'業(yè)務工作規(guī)范'進行修改。

　　五、下一年計劃

　　（一）根據(jù)業(yè)務工作實際情況，對工作規(guī)范進行修訂。根據(jù)市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業(yè)務工作進行調整，并及時修訂相關工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進行。

　�。ǘ┳龊脙葘徆ぷ�，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為質量管理工作的重點，按照區(qū)質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。

管理評審報告2

　　xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

　　與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現(xiàn)，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的.有效性，同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

　　至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：

　�、傩抡窘ㄔO、老站改造

　�、诟鬈囌咎碇梦ｋU品檢查儀

　�、厶岣郀I運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。

　　通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

　　1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

　　2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。

　　3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務部門牽頭）。

　　4、針對內審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：

　�。�1）質量意識（服務意識、安全意識）

　　（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。

　　5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。