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旅游調查報告優(yōu)秀
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的旅游調查報告優(yōu)秀,歡迎大家分享。
旅游調查報告優(yōu)秀1
調查地點:
廬山
調查方法:
抽樣調查法
調查時間:
xx年9月16日至10月1日
抽樣人群:
來廬山旅游的人
根據(jù)藍天學院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調查,現(xiàn)將所調查的有關內(nèi)容綜合并分析如下:
一、廬山旅游市場的總體情況
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
。ㄒ唬┤司M適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰;◤剑\繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人。現(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
。ㄈ俺。游。行”占游客花費的絕大部分
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調查結果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
。ㄋ模⿵]山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
。ㄎ澹┙^大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質量在旅游者心中的`總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
。ㄒ唬⿵]山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
。ǘ┰谧∷薹矫娴南M是比較昂貴的
從抽樣調查結果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
。ㄈ┧枷氲赖陆ㄔO持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
旅游調查報告優(yōu)秀2
調查地點:廬山
調查方法:抽樣調查法
調查時間:xx年9月16日至10月1日
抽樣人群:來廬山旅游的人
根據(jù)藍天學院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調查,現(xiàn)將所調查的有關內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場的總體情況
。ㄒ唬┛驮词袌龀尸F(xiàn)分散化趨勢
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰;◤,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人,F(xiàn)役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7.5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優(yōu)惠。據(jù)消費結果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
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隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比xx年下降40個百分點。
。ㄈ俺。游。行”占游客花費的'絕大部分
旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調查結果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當?shù)靥厣朗车诙,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8.2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
。ㄋ模⿵]山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
。ㄎ澹┙^大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務質量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設取得顯著成效,旅游服務質量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費是比較昂貴的。
從抽樣調查結果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價格上。
(三)思想道德建設持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
旅游調查報告優(yōu)秀3
尊敬的孫市長、尊敬的xx市各位領導、同志們:
大家上午好!根據(jù)《中國優(yōu)秀旅游城市驗收辦法的總體要求》和國家旅游局統(tǒng)一制定的抽樣調查工作方案,抽樣調查小組從10月25日至27日,按照工作程序和規(guī)則開始調查工作,經(jīng)過調查員培訓、現(xiàn)場抽樣、面對面調查、調查表審核、匯總、整理等過程,到10月27日完成了抽樣調查的各項工作,現(xiàn)將工作情況和調查基本結果匯報如下:
一、調查小組的組成
按照驗收工作安排,xx市創(chuàng)優(yōu)省檢抽樣調查小組由×××旅游局驗收組、xx市旅游局等有關部門人員共同組成。
二、調查的內(nèi)容
本次調查,是通過對xx市的機場、火車站、汽車站、廣場、景區(qū)(點)、星級飯店等游客聚集的場所進行現(xiàn)場抽樣,向國內(nèi)游客和海外游客發(fā)放游客意見調查表,請他們協(xié)助填寫后回收的辦法取得海內(nèi)外游客對xx市的旅游環(huán)境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂、旅行服務、景點秩序與衛(wèi)生狀況等九個項目的意見及還有海內(nèi)外游客對xx市的直觀綜合評價,調查結果將作為xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市省級初審驗收依據(jù)之一,并為xx市旅游行業(yè)規(guī)范化管理等提供參考。
三、調查對象
按照世界旅游組織確定的有關旅游的最新定義,本次調查對象是來xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務會議、體育文化交流等的.國內(nèi)游客和海外游客。其中,海外游客包括外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞,但不包括在本市從事經(jīng)營活動和謀取報酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。
四、調查方法
本次調查采取定點隨機抽樣的方法,由調查員向海內(nèi)外游客發(fā)放調查表,請他們根據(jù)自己的感受填寫后立即回收,調查表由國家旅游局統(tǒng)一印制,共有十項內(nèi)容。前九項為滿意、一般、不滿意三個評分等級。第十項為綜合評價,綜合評價以五分很好,以下分別為:好、一般、差、很差。
五、調查基本情況
按照抽樣調查的方案,本次調查分別在距xx市車程在一小時內(nèi)的飛機場、火車站、汽車站、中心廣場、竹湖園、大祥生態(tài)園、鑫島游樂城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級飯店等十一個地點進行。共發(fā)放調查表×××份,本次回收合格調查表×××份,在樣本選擇過程中,我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國別、不同省份的游客,以提高樣本的代表性,在這次調查的×××份合格調查表中,海外游客有×××份,分別來自美國、德國、澳大利亞、英國、加拿大、日本、印度尼西亞等七個國家,國內(nèi)游客×××份,分別來自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國二十個省、自治區(qū)、直轄市。從游客的分布情況不看,具有一定的體表性。
六、基本結論
從調查結果我們看出:
(一)根據(jù)海內(nèi)外游客對xx城市的綜合印象評分,以滿分為五分,經(jīng)加全平均,xx市的總得分為××分,其中國內(nèi)游客對xx市的綜合印象評分為××分,海外游客對xx市的綜合印象評分為××分。
(二)海內(nèi)外游客對xx城市的旅游環(huán)境、市民文明與好客程度、旅行服務、景點的秩序與衛(wèi)生的評價是比較好的,滿意率分別在86以上,其中國內(nèi)游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在86以上,海內(nèi)外游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿意率在××2以上,也就是說,海內(nèi)外游客對xx市治理旅游環(huán)境和提高旅行服務質量取得的實效給予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客認為,xx市的文化娛樂、餐飲、交通、購物還需進一步加強管理和改善,評價分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國內(nèi)游客認為xx市市的購物、文化娛樂和住宿與他們的期望還有一定的差距,還需進一步加強改善,評價為一般的分別為22、21、20。
以上調查結果將提交×××旅游局驗收組作為xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的省級檢查驗收依據(jù)之一,同時也提交給xx市作為參考。 謝謝大家!
旅游調查報告優(yōu)秀4
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養(yǎng)和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
實踐人員:蘇州科技學院 外語系 英語專業(yè) 孔瑜
實踐目的: 增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實踐的機會甚少,需要更多的體驗,更多的經(jīng)歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的`東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
實踐時間:20xx-8-6 —— 20xx-8-19
實踐單位:環(huán)球旅行社
實踐職務:電話回訪員
實踐課題:旅游服務市場調查報告
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。 因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實踐的同時進行旅游服務市場調查報告:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┘偃章糜螏勇糜螛I(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏用窈浇煌I(yè)的發(fā)展。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏恿闶蹣I(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
。ㄋ模┘偃章糜螏硬惋嫷陌l(fā)展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者。據(jù)最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
研究方法:調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷200份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的揚州地區(qū)居民。調查結果可以推論揚州有電話的居民。
調查結果分析:
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
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