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國企員工個(gè)人述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的國企員工個(gè)人述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
國企員工個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設(shè)備的客戶,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo),F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下:
1、市場任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實(shí)際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的`新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各無錫市場為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
3、設(shè)備匯款情況。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,有以下客戶因?yàn)槠渌,?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:a、xx;b、xx;c、xx;d、xx,其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時(shí)間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作:
1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;配合實(shí)施銷售展會活動(dòng)。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量,為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
國企員工個(gè)人述職報(bào)告2
我叫xx,來自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年xx月主持xx市電信局全面工作,20xx年底任局長,xx年xx月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20xx年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年18xx萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
。ㄒ唬┮宰约旱挠^念更新帶動(dòng)員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
。ǘ﹪@市場運(yùn)作企業(yè)
xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營商把xx當(dāng)成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對市場或多個(gè)觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場和服務(wù)一線。
爭奪大客戶是新興電信運(yùn)營商在市場競爭中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確保“綠色通道服務(wù)”暢通!2b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在xx組織一輪又一輪的市場爭奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
xx是一個(gè)只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說,海灣戰(zhàn)爭中薩達(dá)姆以過時(shí)陳舊的作戰(zhàn)思想駕御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器,落得一個(gè)一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此,在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不能完全固守工業(yè)時(shí)代流水線作業(yè)方式,要在管理思想上突破桎梏,與時(shí)俱進(jìn)。為此,我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式,代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式,無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負(fù)責(zé)營裝修一體化的機(jī)線員或者代理商,只要完成交易手續(xù),受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示,同步推進(jìn),其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運(yùn)行。一個(gè)用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程,用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個(gè)小時(shí)回到家時(shí),電話已經(jīng)裝好了,驚嘆xx電信服務(wù)大改善。
隨著市場競爭的變化,我們還不斷調(diào)整營銷、服務(wù)策略。今年初,我提出“通過管理創(chuàng)新,提升企業(yè)對市場反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”,在現(xiàn)有的“xx熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”,用戶可在電信營業(yè)點(diǎn)利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動(dòng)選號、即時(shí)開停機(jī)等業(yè)務(wù),受到用戶青睞,開通4個(gè)月,2500多用戶惠顧,企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),開發(fā)話務(wù)量,提高企業(yè)效益。
。ㄈ└母飫(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制
企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是市場競爭制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團(tuán)公司的部署完善了三項(xiàng)制度改革。整個(gè)改革起步早,積極穩(wěn)妥,效果好。到目前為止,無一名人才流失,無一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。
三項(xiàng)制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強(qiáng)大的輿論氛圍,做好改革的思想發(fā)動(dòng)工作。我經(jīng)常與中層干部聊天,鼓勵(lì)他們實(shí)事求是、勇于實(shí)踐、摸著石頭過河的精神,敢闖、敢試、敢冒險(xiǎn),不要求大小事都請示。對改革不提框框,不怕出錯(cuò),不追究失誤,只要求各部門開動(dòng)腦筋,勇于嘗試,創(chuàng)造性地工作,不怕做錯(cuò),只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗,誰先改革誰先獲益”的激勵(lì)政策,設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng),對工作有改革創(chuàng)新的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年號線中心率先改革原有分配制度,實(shí)行同工同酬、計(jì)件考核的勞動(dòng)分配制度,營銷裝機(jī)小組月裝機(jī)數(shù)量大幅度提高。各個(gè)部門紛紛推出本部門的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)xx的放號任務(wù)是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶,分公司自我加壓提高到5萬戶,年終“盤點(diǎn)”突破了6萬戶,是上一年放號量的3倍,主線普及率一下子提高了4個(gè)百分點(diǎn)。
三項(xiàng)制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同,認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感,而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此,我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究,由下而上實(shí)施改革,讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動(dòng)化,將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人,其中受理班8人,收費(fèi)班6人,公話營業(yè)班2人,200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計(jì)費(fèi)器維修、帳務(wù)變更、增開“國通營業(yè)點(diǎn)”等新業(yè)務(wù),要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復(fù)探索,采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計(jì)件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,原有幾名話務(wù)員無法滿足用戶需求,市場經(jīng)營部改革用工制度,將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務(wù)中心,把職工培訓(xùn)成“全能手”,人員由原來的20人減少到16人,并通過計(jì)件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會分公司改革意圖,向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議,全體中層干部識大體、顧大局,紛紛響應(yīng)倡議,向分公司遞交了辭職書,辭去原職,要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位。《人民郵電》報(bào)曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進(jìn)行了報(bào)道,充分肯定了我們的做法。
改革雖然取得了成功,但我認(rèn)為市場不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化,提出了開展貼身式的社區(qū)服務(wù),營、裝、修、維一體化流動(dòng)服務(wù),只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工,電信業(yè)務(wù)都能及時(shí)解決,而且能提高售后服務(wù)的水平。
(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
在探索企業(yè)發(fā)展過程中,我經(jīng)常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達(dá)國家及國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實(shí)行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力,必須營造出卓越的.企業(yè)文化。
組織教育培訓(xùn),幫助員工認(rèn)識企業(yè)文化。利用墻報(bào)、辦公網(wǎng)宣傳,邀請專家授課,外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓(xùn),在全體員工積極參與下,制定了《xx企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。
堅(jiān)持以人為本,塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員,是企業(yè)的財(cái)富,企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個(gè)公平的舞臺,讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《xx電信人語錄》,在《xx電信》上開辟“企業(yè)論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機(jī)房的技術(shù)人員走上前臺,到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務(wù)中心等,使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實(shí)踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路,員工需要什么,就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實(shí)施,留住了人才,xx電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。
從點(diǎn)滴入手,積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理,以制度推進(jìn)文化建設(shè),規(guī)范員工行為,深化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理,完善職工代表大會制度,實(shí)行企務(wù)公開,大膽采用員工合理化建議,營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機(jī)制,營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強(qiáng)企業(yè)利益共同體建設(shè),改善員工物質(zhì)、文化生活,營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索,已形成xx電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強(qiáng)化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事,人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報(bào),“企業(yè)為家,我愛我家”的思想深入人心,我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《xx電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章,經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信,讓我非常感動(dòng)。在區(qū)公司組織的對分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評議中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對xx電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。
應(yīng)該感謝這個(gè)變化的時(shí)代,它給我們帶來了歷史的機(jī)遇。周德強(qiáng)總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時(shí)間,把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo),我將率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從我做起,為全集團(tuán)公司這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
國企員工個(gè)人述職報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼間,來xx公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間說長不長,但說短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
在這三個(gè)月里,我覺得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管、吳工、汪工、趙工,讓LD項(xiàng)目能夠正常試產(chǎn)。
雖然說前期準(zhǔn)備工作有點(diǎn)忙,每天都要自己組裝樣板,然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,然后測出每個(gè)樣板的C—C、U—D、TW、TW開、TW關(guān)五個(gè)力。LD風(fēng)窗理論阻尼力C—C為2.5±0.6N,U—D為2.5±0.6N,TW為1.5±0.4N,TW開、TW關(guān)為3.5~5.5N。一般來說,組裝的風(fēng)窗的實(shí)際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,所以,我們必須分析其阻尼力為什么大,原因來自那里。舉個(gè)例子,比如說撥鈕的阻尼力偏大,其原因肯定來自多方面,如控制葉片的實(shí)際尺寸與理論尺寸的差值,或者說是撥鈕襯套的原因,又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等,逐一分析,找出其原因,并積極改善,以便在下一次組裝的時(shí)候不會有同樣的問題。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,也犯過很低級的錯(cuò)誤。有一次給客戶寄RT樣板,貼外箱標(biāo)簽的時(shí)候,盡然把左右給弄反了,被客戶投訴。因?yàn)槭堑谝淮,所以也就免除了對我的處罰,但是有了這次教訓(xùn),讓我在以后的工作中都小心翼翼的,堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤。
進(jìn)公司三個(gè)月,讓我學(xué)到了不少的東西,也接觸到了在學(xué)校沒有學(xué)過的各類設(shè)計(jì)軟件。雖然說我現(xiàn)在還不能很熟練使用它們,但假以時(shí)日,我想我應(yīng)該可以獨(dú)立的操作。因?yàn)楫厴I(yè)沒多久,對塑膠的了解很極限,當(dāng)然也就不知道它們可能存在的缺陷。經(jīng)過這么長時(shí)間的接觸,我能很快的辨認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品的問題,比如說缺膠、氣紋、縮水等等,我想這也是每個(gè)xx公司人都必須了解的。進(jìn)公司這么長時(shí)間了,也參加了不少公司自己組織的培訓(xùn),每節(jié)課都讓我印象深刻,使我認(rèn)識到了自己的.不足,以及今后應(yīng)該努力的方向。當(dāng)然現(xiàn)在最重要的就是做好自己應(yīng)該做的事情,在做好自己事情的同時(shí),抽出時(shí)間來給自己充電、學(xué)習(xí)。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們部門給每個(gè)新員工一份《新進(jìn)員工考核表》,100分的內(nèi)容,我盡然只有58分,連及格都不到,可見我在以后的工作和生活中應(yīng)該要加倍努力了。拿英語來說吧,在學(xué)校的時(shí)候,覺得好像不那么重要,學(xué)的時(shí)候積極性也不是那么高,現(xiàn)在出來工作了才知道那時(shí)的想法真的很愚笨,后悔當(dāng)然已經(jīng)沒有用了,所以現(xiàn)在就要積極的去學(xué)了。
最近上的一堂培訓(xùn)課是品質(zhì)部向經(jīng)理的《贏在執(zhí)行》,對我影響頗深。執(zhí)行力——對于個(gè)人而言,就是把想做的事情做成功的能力;對企業(yè)而言,就是將長期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力。當(dāng)然,執(zhí)行力固然重要,但是能力也是必須的,它們兩者之間應(yīng)該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人,在做事情的時(shí)候,首先就要自覺的去做,不要讓別人叫了一遍又一遍,還是不肯動(dòng),這一點(diǎn),我覺得我是沒有問題的。第二,就是要善于分析、判斷,比如說產(chǎn)品出現(xiàn)問題了,它的問題點(diǎn)在哪里,為什么會出現(xiàn)這樣的情況,這都是分析問題的關(guān)鍵。第三,就是要樂于學(xué)習(xí),自己不懂的,就要問,不要不懂裝懂,俗話說,三人行,必有我?guī)熝。只要肯學(xué),我相信離成功就又近了一步。第四,就是要有良好的人際關(guān)系,人際關(guān)系不好的人,我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作,或者是不想和你一起工作,我想,這都會給你的工作帶來阻礙。
三個(gè)月雖然過去了,但是以后還有更多的三個(gè)月等著我們,所以我會在以后的工作中更加努力、積極,盡自己最大的職責(zé),協(xié)助每位工程師做好工作,在自己的崗位上做出好的成績。
對公司的幾點(diǎn)意見,希望能夠采納。第一:各部門要加強(qiáng)溝通與合作。就拿我們工程部和實(shí)驗(yàn)室來說,因?yàn)槎啻螞]有很好的溝通,導(dǎo)致我們拿過去的樣板沒有按預(yù)定時(shí)間做完試驗(yàn),或者是我們在實(shí)驗(yàn)室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二:在培訓(xùn)的時(shí)候要實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。第三:不定時(shí)的舉辦一些活動(dòng),豐富大家的業(yè)余生活,像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰(zhàn)》,依照我們公司自己的實(shí)際情況,比賽組裝風(fēng)窗,我就覺得非常好。
國企員工個(gè)人述職報(bào)告4
20xx年,計(jì)劃財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成了全年財(cái)務(wù)核算,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司及外部有關(guān)單位對我部的財(cái)務(wù)要求。下面向集團(tuán)公司匯報(bào)一下計(jì)劃財(cái)務(wù)部20xx年的工作情況。
。ㄒ唬┖粚(shí)基礎(chǔ),做好財(cái)務(wù)核算工作
一年來,財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金申請,到統(tǒng)籌安排支付;從單據(jù)的傳遞審核,到裝訂存檔等等,每位會計(jì)人員都努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
。ǘ⿺[正位置,不斷提高服務(wù)水平
一年來,我部積極配合了各部門的工作,并且在工作中不擺譜、講原則、重實(shí)效,一切都圍繞公司發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)。
(三)優(yōu)化制度,梳理制度管事流程
早在集團(tuán)公司成立之初,計(jì)劃財(cái)務(wù)部就制定了《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》,后又在中央、省、州以及民航局相關(guān)出臺政策的基礎(chǔ)上,針對集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際,分別于20xx年3月、8月、12月三次對集團(tuán)公司《公務(wù)接待管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》以及《會議費(fèi)管理辦法》進(jìn)行了修訂。
(四)提高效率,未完工作不留欠賬整個(gè)集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部,不僅承擔(dān)了xx公司、xx公司的財(cái)務(wù)核算,同時(shí)還承擔(dān)有xx公司、xx公司的財(cái)務(wù)工作。所以,每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作量都很大,任務(wù)也很重。但是,我們有一個(gè)很有效率的團(tuán)隊(duì),雖然人數(shù)不多,但是能夠及時(shí)完成多套賬的財(cái)務(wù)核算,也能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)還能兼顧自查自檢工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
今年,財(cái)務(wù)部多次派財(cái)務(wù)人員參加稅收新政策解析及專題講座,還派財(cái)務(wù)人員參加了建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)與跟蹤審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)識別培訓(xùn)和國有資產(chǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)、提高工作能力的基本途徑。這一年來,我不僅自身加強(qiáng)了學(xué)習(xí),還主動(dòng)關(guān)心財(cái)務(wù)部同事的學(xué)習(xí)情況,互相鼓勵(lì)幫助,爭取共同進(jìn)步。
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一是:清理集團(tuán)公司資金情況以及往來款項(xiàng)情況,做到摸清家底、心中有數(shù)。今年向政府爭取各項(xiàng)資金的過程中,我們以實(shí)事求是的態(tài)度,準(zhǔn)確地向財(cái)政局報(bào)送了資金需求情況。
二是:對公司涉及現(xiàn)金收付的.各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,并對相關(guān)經(jīng)手人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo),規(guī)范了工作流程,確保了資金的安全收付。
三是:在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項(xiàng)工作上,我個(gè)人還較多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的前期協(xié)調(diào),在溝通能力上還亟待提高。
20xx年,作為我個(gè)人,工作和學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步,但是還是存在很多的缺點(diǎn),這些缺點(diǎn):
一方面,我以前在干工作的時(shí)候,總是把一切工作都攬?jiān)谧约荷砩,事必躬親,不善于管理。結(jié)果整天顯得忙忙碌碌,卻收效甚微。盡管現(xiàn)在我在這方面有所改進(jìn),但是還要繼續(xù)提高。
另一方面,就是在工作中,有一些好的想法,但是難以將自己的想法落實(shí)到實(shí)處,總是處于一種想得到做不到的狀態(tài)。總是想把每一件事情都做好做完美,卻永遠(yuǎn)做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方,需要花力氣去突破的地方。今后,計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn),主要還是加強(qiáng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行中央、省以及公司各項(xiàng)規(guī)定,對集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行積極有效的監(jiān)督管理。雖然目前有財(cái)務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)章制度,但是我覺得還是不夠完善、不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。我們的目標(biāo),就是要讓每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可依,讓每一筆支出都讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我希望領(lǐng)導(dǎo)多批評鼓勵(lì),同事多提點(diǎn)幫助。謝謝大家!
國企員工個(gè)人述職報(bào)告5
承蒙組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任,把我放在xx站副站長的崗位上,到任僅一年多,所做工作微不足道,按上級有關(guān)述職要求,按班子分工,我負(fù)責(zé)林政和后勤這一塊,做一下簡要的小結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、學(xué)習(xí)是首要任務(wù)
由于初到領(lǐng)導(dǎo)崗位,一切都是生疏的,必須從頭學(xué)起。首先是學(xué)習(xí)有關(guān)林政管理的政策、法規(guī)等文件,吃透精神,增長業(yè)務(wù)知識,其次,在工作實(shí)際中,邊干邊學(xué),提高分析和處理具體事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虛心學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兘?jīng)驗(yàn)豐富,這是一種快捷的學(xué)習(xí)方法能夠使我的工作盡快到位。
二、強(qiáng)化林政管理
管理是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作,必須敢于負(fù)責(zé),認(rèn)真對待。到任后,恢復(fù)了林政執(zhí)法巡邏工作,重點(diǎn)抓木材流向和周邊村民拉燒柴的`監(jiān)督,不怕圍攻和漫罵,堅(jiān)持原則,不詢私情,取得了初步成效。
三、做好后勤服務(wù)工作
到任后對站容站貌做了一番整理,做到整潔有序,辦公室和宿舍窗明幾凈。食堂內(nèi)全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在資金十分困難的情況下,備足越冬蔬菜,努力辦好伙食,讓職工吃好,保障政策工作。
今后的工作目標(biāo):
積極配合班子工作,搞好團(tuán)結(jié),共同努力,開創(chuàng)林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉燒柴的違政現(xiàn)象,努力創(chuàng)造條件,盡可能地改善職工的工作和生活環(huán)境,使其安心工作,發(fā)揮積極作用。
以上總結(jié)不一定準(zhǔn)確,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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